学校收发室期末工作总结
收发室工作年度总结(3篇)
第1篇一、前言收发室作为单位内部重要的枢纽部门，承担着收发文件、邮件、快递等任务，是保障单位信息畅通、提高工作效率的关键环节。
在过去的一年里，我单位收发室全体工作人员在领导的关心和支持下，认真履行职责，努力提高服务质量，现将一年来的工作总结如下：二、工作回顾1. 严格执行文件收发制度在过去的一年里，收发室全体工作人员严格按照文件收发制度执行，对收到的文件进行登记、分类、分送，确保文件及时送达相关人员。
同时，对发出的文件进行编号、登记，确保文件去向明确。
2. 提高邮件、快递处理效率收发室全体工作人员积极应对邮件、快递的收发工作，提高处理效率。
对收到的邮件、快递进行登记、分类，确保邮件、快递准确无误地送达收件人。
同时，加强与快递公司的沟通，确保快递时效。
3. 优化工作流程，提高服务质量为了提高服务质量，收发室全体工作人员不断优化工作流程，简化手续，提高工作效率。
例如，实行电子化登记，方便查阅；设立快递领取处，方便员工领取邮件、快递等。
4. 加强与各部门的沟通协作收发室全体工作人员积极与各部门沟通协作，了解各部门的需求，确保文件、邮件、快递等及时送达。
同时，加强与外部单位的联系，提高工作效率。
5. 加强自身学习，提高业务水平收发室全体工作人员不断加强自身学习，提高业务水平。
积极参加各类培训，学习新的收发业务知识，提高服务水平。
三、工作亮点1. 文件、邮件、快递处理准确率100%在过去的一年里，收发室全体工作人员严谨认真，确保文件、邮件、快递处理准确率达到100%。
2. 提前完成年度工作任务在时间紧、任务重的情况下，收发室全体工作人员团结协作，提前完成年度工作任务。
3. 获得领导及同事的一致好评收发室全体工作人员在工作中认真负责，得到领导和同事的一致好评。
四、工作展望在新的一年里，收发室全体工作人员将继续努力，不断提高自身业务水平，为单位的各项工作提供更好的服务。
具体措施如下：1. 深入推进文件、邮件、快递处理流程优化，提高工作效率。
2025年单位收发室的工作总结范例（3篇）
2025年单位收发室的工作总结范例一、工作背景：随着信息时代的发展和单位规模的扩大，单位收发室在保障单位运转、信息传递和工作效率方面扮演着重要的角色。
作为单位收发室的工作人员，我在____年与同事们共同努力，积极履行职责，为单位的顺利运作做出了贡献。
二、工作任务：1. 文件收发：负责单位内部及外部文件的收发工作，确保文件的准确、及时地传递。
根据文件的重要性和紧急程度，合理安排任务，并确保文件的保密性。
2. 快递管理：负责接收、登记、配送以及查询单位的快递包裹。
及时与快递公司联系，保证快递的准确送达。
3. 会议支持：提供会议所需的文件、资料、设备等支持。
负责会议室的预订、布置、音视频设备的调试等工作。
4. 通讯设备管理：负责单位的办公电话、传真机、复印机等通讯设备的日常维护和管理，确保通讯设备的正常运行。
5. 资产管理：负责单位资产的登记、存放、领用、归还和报废等工作，做到物资管理的规范、有序。
6. 效率优化：积极探索工作流程的改进和优化，提高工作效率和服务质量。
7. 安全管理：负责单位通讯设备等信息资产的安全管理，防止信息泄漏和不当使用。
三、工作亮点：1. 强化工作协同：与其他部门及工作人员保持密切沟通，根据各部门的工作需要，提前做好准备工作，确保文件、物品的及时送达。
2. 优化服务流程：通过学习掌握新技术和管理方法，不断提高自身业务水平，合理安排工作时间，提高效率，缩短办理时间。
3. 加强安全管理：通过制定和执行安全管理制度，提高信息资产的安全性；加强对单位文件和资产的保密意识，做好机密文件的保管和传递工作。
4. 完善资产管理制度：建立资产管理档案，明确资产的责任归属，将各项资产管理工作纳入规章制度中，避免资产遗失和浪费。
5. 积极学习：通过参加培训、学习资料、分享会等方式，不断提升自身专业技能和知识水平，为单位提供更优质、高效的服务。
四、存在问题及改进对策：1. 工作压力大：由于单位的发展和工作任务的增多，工作压力逐渐增大。
学校收发室个人工作计划
学校收发室个人工作计划一、工作计划概述作为学校收发室的工作人员，我将严格按照学校的规章制度，认真履行自己的工作责任。
在工作中，我将积极主动，认真负责地处理各项工作，为学校的正常迅速运转贡献自己的力量。
我将严格要求自己，努力提高工作效率，改善工作质量，为学校各项事务提供优质的服务。
二、具体工作计划1. 日常收发工作每天早晨到岗后，我将首先检查办公室设施和电脑设备的运行情况，确保一切正常。
然后，我将按照学校的规定，选定一个时间点来清点并登记当天所有快递包裹和信件，并做好备份记录。
之后，我将准时配送信件和包裹到各个部门，并按照部门要求存取寄存件。
2. 处理日常事务我将在工作中认真处理各类日常事务，包括办公用品的采购、文件的整理归档、各类申请表格的审批、办公区域的卫生整理等。
在工作中，我将尽量提前预见可能出现的问题，积极采取措施，避免出现工作上的不必要疏漏。
3. 加强信息处理我将努力提高自己的信息素养，加强信息处理能力，确保在信息处理上不出现错误。
我将及时了解并熟悉新的信息处理方式和工具，了解各种优质信息渠道，确保信息的准确性和实时性。
4. 规范管理办公工作在办公工作中，我将严格遵守学校的规章制度，规范自己的工作流程，提高工作质量。
我将认真核对每一封信件和包裹，确保邮件的安全，遵循程序及时分送到指定地点，杜绝出现因管理不善导致的不良后果。
5. 开展进修学习我将利用课余时间，积极参加学校组织的各类培训和进修课程，提升自己的专业知识，增加工作技能。
我将积极争取学校提供的各类学习机会和资格认证，不断提升自己的工作能力和竞争力。
6. 公开透明工作我将在工作中坚持公开透明原则，积极沟通，善于与同事交流合作，加强团队协作。
我将及时向领导汇报工作进展和存在的问题，接受和回应领导的各项工作指导，确保工作的连续性和顺利进行。
7. 积极主动服务我将以积极主动的态度对待学校师生和其他工作人员，热情为他们提供服务。
我将耐心倾听他们的需求和意见，及时解决他们所遇到的问题，确保学校各项事务的顺利进行。
2024年单位收发室的工作总结范本(二篇)
2024年单位收发室的工作总结范本单位收发室工作总结一、工作背景和工作职责单位收发室作为单位行政管理的重要部门，负责单位内部文件的收发、分发和管理等工作，是保证单位内外部沟通畅通有序的重要桥梁和纽带。
单位收发室的主要工作职责包括：1. 收文：接收、登记和分发单位内部以及外部的各类文件、函件等。
2. 发文：按照规定流程、程序和格式，起草、办理并送达各类文件、函件等。
3. 电子邮件管理：负责单位内部电子邮件的收发、保存、转发等工作。
4. 文件管理和档案归档：负责单位文件的整理、归档和保管工作。
二、工作总结1. 收文工作总结在过去的一年里，单位收发室共收到单位内外部的文件、函件等1095份，平均每天约3份。
在收文过程中，我始终以迅速、准确和细致的态度对待，及时登记文件信息并做好分发工作。
通过有效的文件收发管理，保障了单位各个部门之间的信息沟通，并保证了文件的流转顺利。
在收文工作中，我坚持按照规定流程和程序进行操作，保持了高效率和一致性。
同时，也及时地与其他部门进行联络，协助处理各类事务，并提供相关文件信息支持。
在整个收文过程中，我时刻注重保护文件的安全和保密性，避免信息泄露。
2. 发文工作总结在过去的一年里，单位收发室共发出文件、函件等985份，平均每天约3份。
在发文过程中，我认真对待每一个发文任务，按照规定流程和格式起草文件，并及时送达相关部门或单位。
通过高效的发文工作，我保障了单位内外部之间的信息传递，并保证了文件的及时处理和落实。
在发文工作中，我严格按照文件管理要求起草和处理文件，并及时与相关部门沟通、协商。
同时，我也时刻关注文件处理的结果，确保文件得到妥善处理和回复。
在整个发文过程中，我始终坚持工作纪律和保密原则，确保文件的安全和保密。
3. 电子邮件管理总结在过去的一年里，单位收发室共收发电子邮件2560封，平均每天约7封。
电子邮件作为现代化单位通信的重要手段，我认真负责地处理电子邮件的收发、保存和转发等工作。
收发室年度任务总结范文(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展和信息化技术的广泛应用，各类企事业单位的收发工作量逐年增加，收发室作为企事业单位信息传递的重要枢纽，承担着沟通内外、传递信息的重要职责。
本年度，我单位收发室在上级领导的正确指导下，全体员工的共同努力下，圆满完成了各项工作任务。
现将本年度工作总结如下：二、工作回顾（一）工作概述1. 收发数量大幅增长：本年度，我室共接收各类文件、信函、包裹等共计10万余件，同比增长15%。
其中，电子文件占比达到80%，纸质文件占比20%。
2. 服务质量不断提升：通过优化工作流程，提高工作效率，确保了文件、信函等传递的及时性和准确性。
客户满意度达到95%以上。
3. 信息化建设稳步推进：积极推进信息化建设，实现了文件收发、流转的全程电子化管理，提高了工作效率。
（二）主要工作内容1. 文件收发：严格按照文件收发制度，对各类文件进行分类、登记、传递。
确保文件及时、准确送达。
2. 信函处理：认真处理各类信函，确保信函及时投递。
同时，对收到的信函进行分类、归档。
3. 包裹收发：对收到的包裹进行登记、核对，确保包裹安全、及时送达。
4. 信息化建设：积极推进信息化建设，实现了文件收发、流转的全程电子化管理。
具体措施如下：a. 引入电子文件管理系统，实现文件电子化存储和流转；b. 开发收发室管理系统，实现收发工作的自动化、智能化；c. 建立文件流转跟踪机制，确保文件流转的透明度和可控性。
5. 人员培训：定期组织员工进行业务培训，提高员工业务水平和综合素质。
三、工作亮点1. 服务意识增强：全体员工牢固树立“服务至上”的理念，不断提高服务质量，得到了领导和同事的一致好评。
2. 工作效率提升：通过优化工作流程，提高工作效率，使文件、信函等传递更加及时、准确。
3. 信息化建设成效显著：信息化建设取得了显著成效，有效提高了工作效率，降低了工作成本。
四、存在问题及改进措施1. 存在问题：a. 部分员工对信息化系统的操作不够熟练，影响了工作效率；b. 文件、信函处理过程中，存在一定的延误现象；c. 信息化系统尚需进一步完善，以满足日益增长的工作需求。
2019年机关收发室职员个人年度工作总结
机关收发室职员个人年度工作总结导语：规范性和技巧性工作的规范性主要指收发室工作工作时间规范、工作制度规范、工作程序规范本文是品才网pincai.精心编辑的机关收发室职员个人年度工作总结，希望能帮助到你！收发室工作总结学校收发室的工作是一项服务性很强的工作，它工作职责是传递信息，是对校内校外通信联络的一个中转站，服务于学校的教学、科研、生活，它的工作好坏，直接影响广大师生员工的工作与生活。
因此收发室是隶属于接待服务中心的一个服务性机构，它主要负责接收和分发全校的报刊、文件、信函、包裹等，以及疑难信笺的查询、分检、登记、分发等工作项目。
我在工作中怀着高度的工作责任感，和高尚的公德心去认真的干工作。
从来没有私拆他人信件，偷窃他人信件、邮资，及时派发和分配的各种资料。
通过这次的工作我觉得收发室工作可以分为三大类： 1、重复性和繁琐性收发室工作内容上，每天需要处理的只有报刊、杂志以及一些通知等文件，以及对信件、邮件的登录和派发；工作流程上，每天也是基本相同，邮局派发信件报刊的时间也很有规律。
但尽管收发室工作在内容、流程以及时间上都有急强的规律性，但是由于上述部门多和报刊杂志种类多的特点，使得收发室工作显得非常繁杂。
而由于每天取邮件和杂志的人很多，又不具有规律性，可能一天要办理几十个小业务，耗时不多但十分零散。
2、时效性和准确性这一特点主要体现在报纸上。
由于报纸是一种非常讲究时效的刊物，上面登录的都是新近发生的国内外大事，人们正是由于其时效性强才订阅的，因此，收发室必须保证报纸及时准确的送到订阅人或部门手中。
准确登记邮件杂志，以及准确的派发各种刊物也是很重要。
3、规范性和技巧性工作的规范性主要指收发室工作工作时间规范、工作制度规范、工作程序规范。
工作时间上严格按照规定时间上下班，以确保邮局顺利送抵和收件人顺利领取邮件杂志。
程序规范主要指邮件领取者必须严格按照：出示有效证件、在记录表上找到自己名字、核对邮件完整性的顺序进行。
2024年单位收发室的工作总结范本(2篇)
2024年单位收发室的工作总结范本【____年单位收发室工作总结】尊敬的领导、同事们：大家好！时光匆匆，我已在本单位收发室工作了一年有余。
首先，我要向各位领导和同事表示衷心的感谢，正是在大家的关心和帮助下，我才能取得今天的成绩。
在____年的工作中，我恪尽职守、勤勤恳恳，虽然工作中有困难与挑战，但我始终保持积极向上的工作态度，努力为单位各项工作的顺利开展贡献自己的力量。
现在，我向各位领导和同事作一份工作总结报告。
一、工作内容____年，收发室主要工作内容包括：收发文件、信函和包裹，负责文件的分发、传达、送达等工作，协助各部门办理相关文书，管理收发记录等。
在这一年的工作中，我认真履行岗位职责，严格按照收发室的工作流程进行工作。
每日对收到的文件、信函和包裹进行登记、分类，并及时分发到各相关人员手中，保证文件及时传达，确保各部门之间的工作协调顺利进行。
对于特殊的文件和机密文件，我更是严格保密，确保信息的安全性。
同时，我也积极参与部门的工作协作，与其他部门保持良好的沟通和协调，及时处理各种文件传达、发送和接收中的问题，确保工作的高效进行。
同时，我也积极参与并协助部门领导处理突发事件和紧急情况，尽力做到在紧急情况下能够及时有效地应对，确保单位工作的正常运转。
二、工作亮点1.改善工作效率我对收发室的工作流程进行了仔细地梳理和研究，并提出了一些改进建议，使工作流程更加顺畅高效。
通过合理的时间安排和工作计划，减少了文件传达的时间成本，提高了工作效率。
同时，我也利用网络技术工具，将一些常用的文档和邮件模板进行整理和归档，方便同事们使用。
2.加强团队协作我与同事们建立了密切的沟通和协作关系，经常与他们交流工作中的问题和经验。
在日常工作中，我积极倡导团队协作的精神，通过互帮互助的方式解决工作中的难题，提高了工作效率和工作质量。
3.提升专业水平我认真学习相关法律法规和文件管理知识，及时了解有关收发室的最新政策和规定，不断提升自己的专业水平。
年终个人工作总结收发室
时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
在这一年的工作中，我作为收发室的负责人，深感责任重大。
现将我的工作总结如下：一、工作回顾1. 规范收发流程本年度，我严格执行公司收发管理规定，确保各类文件、信函、快递等及时、准确、安全地送达相关部门和个人。
通过优化收发流程，提高了工作效率，减少了工作失误。
2. 提高服务质量在收发工作中，我始终坚持以客户为中心，积极倾听客户需求，努力提高服务质量。
针对客户反馈的问题，及时调整工作方法，确保客户满意度。
3. 加强与各部门沟通协作为更好地服务公司，我主动与各部门保持密切沟通，了解各部门的收发需求，确保收发工作与公司业务发展同步。
4. 严格把控安全关在收发工作中，我高度重视安全工作，严格执行安全操作规程，确保各类文件、物品的安全。
同时，对易燃、易爆等危险品进行严格检查，杜绝安全隐患。
5. 提升自身素质为了更好地胜任工作，我积极参加各类培训，提高自己的业务能力和综合素质。
同时，虚心向同事请教，不断丰富自己的工作经验。
二、工作亮点1. 优化收发流程，提高工作效率通过梳理收发流程，将原本繁琐的手工操作转变为自动化处理，大幅提高了工作效率。
2. 加强安全意识，确保工作安全在日常工作中，我始终将安全放在首位，严格执行安全操作规程，确保各项工作安全有序进行。
3. 营造良好团队氛围我注重团队建设，关心同事，与同事之间建立了良好的沟通和协作关系，共同为公司的发展贡献力量。
三、工作不足及改进措施1. 工作效率仍有提升空间在今后的工作中，我将进一步优化收发流程，提高工作效率，以满足公司日益增长的业务需求。
2. 沟通协作有待加强针对与各部门的沟通协作，我将主动加强与他们的联系，确保收发工作与公司业务发展同步。
3. 持续提升自身素质为了更好地胜任工作，我将积极参加各类培训，不断提高自己的业务能力和综合素质。
总之，过去的一年，我在收发室的工作中取得了一定的成绩，但同时也存在不足。
在新的一年里，我将继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。
收发室聘期工作总结
收发室聘期工作总结这学期在收发室的工作可真是让我印象深刻，现在我就来跟你们讲讲这段特别的经历。
刚来到收发室的时候，我心里还有点小紧张。
看着那一堆堆的信件、包裹，我都不知道从哪儿开始下手。
在老师的耐心指导下，我很快就熟悉了工作流程。
每天早上，我都会早早地来到收发室，把窗户打开，让新鲜的空气进来。
然后开始整理前一天剩下的信件和包裹，把它们摆放得整整齐齐的，就像给它们排好队一样。
有一次，来了好多好多的快递包裹，堆得像小山似的。
我一开始有点发愁，这么多怎么整理？但是我没有放弃，一个一个地把它们分类，贴上标签，忙得满头大汗。
看着整理好的包裹整整齐齐地摆在那里，我心里别提多有成就感！信件的分发也是一项重要的工作。
我要仔细地看清楚每个班级和姓名，把信件准确地送到同学们的手上。
记得有一次，有一封特别重要的信，是一位同学参加比赛的获奖通知。
我小心翼翼地拿着这封信，生怕弄丢了，赶紧送到了那个同学的班级。
当看到那个同学开心的笑容时，我也跟着高兴起来，感觉自己做了一件特别了不起的事儿。
除了整理和分发，我还要负责登记工作。
每当有新的包裹或者信件送来的时候，我都要认真地记录下来，就像给它们做一个“身份证”一样。
这样，同学们来取的时候，我们就能很快地找到。
有时候，同学们会忘记自己的包裹放在哪儿了，这时候，我的登记本就派上用场了，我可以很快地帮他们找到，同学们都会对我竖起大拇指！在收发室工作，也让我学会了和同学们更好地沟通。
有些同学来取包裹的时候，会有各种各样的问题，比如什么时候到的，怎么没有收到通知等等。
我都会耐心地给他们解答，让他们满意地拿走自己的包裹。
这学期在收发室的工作，虽然有时候会很忙碌，但是我也收获了很多。
我学会了整理东西、认真负责，还学会了怎么和别人好好沟通。
我觉得这是一次非常有意义的经历，以后我还会继续努力，把收发室的工作做得更好！。
优秀机关单位收发室工作总结范本
单位收发室工作总结1光阴似箭，转眼间，我已经在学校的收发室工作一年了，学校的收发工作一种非常繁琐而无味的工作，面对这样的工作，我一直都是不怕苦、不怕累、兢兢业业，出色的完成了我的工作。
回忆这一年的工作特总结如下：学校收发室的工作是一项效劳性很强的工作，它工作职责是传递信息，是对校内校外通信联络的一个中转站，效劳于学校的教学、科研、生活，它的工作好坏，直接影响广阔师生员工的工作与生活。
因此我在工作中怀着高度的工作责任感，和高尚的公德心去认真的干工作。
从来没有私拆他人信件，偷窃他人信件、邮资，及时派发和分配的各种资料。
在工作中我严格按照规定时间上下班，以确保邮局顺利送抵和收件人顺利领取邮件杂志。
严格按照规定填写记录表，并认真核对数目。
在邮件领取中严格按照：出示有效证件、在记录表上找到自己名字、核对邮件完整性的顺序进行。
在邮件领取人找到自己姓名后，根据邮件标签认真核对，并做好记录。
由于我工作上的认真负责，工作中没有出现任何失误。
我知道：工作中的任何一个失误，都会给师生个人带来不必要的损失。
特别是学院的公信、公函尤为重要，各级领导的公函、私人邮件都能够任真发放、登记、领娶送阅。
急件需要送阅的决不超过十二小时，保密信函绝不透露一字。
需处理的退回信件都认真登记核对、粘贴改退批条签字退回。
不是回退的学院信函、普件决不私拆，坚决做到认真对待每一份来件，使它们平安到达收件人手里。
当然在工作中也经常会碰到一些不被理解的冤枉事，也曾气馁，也曾流泪，但想到更多的是学校工作者的一份责任。
收发是学校的窗口，是文件传输的驿站，是学校教育事业效劳工作中不可缺少的一局部。
虽然是一个普通得不能再普通、平凡得不能再平凡的工作岗位，但是越普通的岗位越需要一颗平常心，越平凡的工作越需要毅力和耐心，只要在这个岗位上一天，就有责任干好每一天。
虽然在这里碰到的都是些细微小事，从来不曾惊天动地，以后也不会留芳百世，但她明白：只有把这点点滴滴的平凡工作努力做好，自己的人生才能永恒，平凡才能孕育出伟大。
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篇一：收发室工作要点 收发(转 载 于: 小 龙文 档 网:学校收发室期末工作总结)室工作要点 1. 广告通知类信件（平信）如：交警罚款单，，建筑广告，银行广告，保险广告，学生成绩单（退），化妆品广告，可直接处理。 2. 关于挂号信，基础楼——材料楼（可备注“试投材料”），莲华校区的五大专业，冶金与能源工程学院，材料学院，国资院，管理与经济学院，国际学院，若出现其他学院的，可对照呈贡校区学院查找。 3. 外文信件，简要翻译后，用铅笔备注，确定之后再投。 4. 杂志的标注按在册登记为准，尽量用铅笔备注，格式为学院简称加姓名，或xx-xx-xx加姓名。一区杂志请放于桌下的柜子，而不是小抽屉。 5. 只出现名字，不确定的，可参照离退休名册和职工名单表查找。 6. 关好门窗，断总电源，并将电话关机，按时上下班。 篇二：办公室收发工作总结 篇一：收发文工作总结范文 文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持. 收发文工作总结范文 眨眼一年就又要过去了，回首这一年来的工作，有成绩也有不足。一年来，在办公室x主任、x主任的领导下，在全体办公室人员的共同协作下，顺利地完成了办公室的各项工作任务，现总结回顾，主要是： 一、工作态度积极认真，工作方法积极主动，工作质量快速高效 办公室日常工作很杂，打扫日常卫生、收发传真、接听电话、接待来访客人或职工、带人参观、信件的登记和通知、打料单领酒、职能部门不定时发放的各种答题活动、每周四安排机关人员学习、上级领导及部门领导安排的临时工作??但无论是日常的勤杂事务工作，还是协助办公室其他员工，我都是热心诚恳地处理工作中的每一个环节，从企业整体形象考虑，从办公室自身窗口作用出发，对领导安排的每一项工作任务都能快速完成，从不计较个人得失，以一颗感恩的心对待每一位同事和每一项工作。这种平和的心态使我的工作质量快速高效。 二、文字处理工作及时 我个人的主要工作就是写材料，是一项脑力活动密集的工作，回顾一年来，给x总的材料主要完成了元月份的述职述廉报告，2月份国资委的述职报告，4月份董事会的总文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持. 经理工作报告及三个季度的经济运行分析会材料；平时完成了种种申报材料：“三五人才”“政协委员推荐”、、“科协”材料，“学习xx大精神感想”、“陕鼓参观感”、“出国考察汇报材料”及讲话发言稿；办公室完成的材料有“半年方针目标自查报告”、“党风廉政建设自查报告”、“党支部书记讲堂课”、“陕鼓参观感”、“出国考察感想”、“公司上半年工作总结”及年底的党、政、工、团、文明委、方针目标、廉政建设等10份工作总结材料及通讯稿件、四篇团员座谈会上的发言材料。一年来，材料并不是很多，但涉及面广，我都基本上按时快速完成了，尽管材料都完成了，但只有公司上半年的工作总结受到x总的肯定外，其它材料真的有点对不起领导。一年来存在的问题： 1、文字材料内容缺乏深度、宽度 作品必须有素材，有了素材必须有作者深刻的观点，文字材料堆砌了事实，但没有透视力，这一点主要是缺乏自我观察力，没有经常性深入生产一线，对生产活动中的闪光点、亮点和存在的问题缺乏了解，多次大型活动没有机会参与，缺少了自己观察的视角，写出的材料有点闭门造车的感觉。这一点要和领导沟通，希望能给自己创造一些参与学习的机会，尽快提高自己，正如x董批评的，你再不深入一线，就不是写材料而是“做材料”，这点希望x主任能多考虑。 文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持. 2、勤务事多，练笔时间相对少 办公室一直是敞开门办公，人来人往，协调处理的事务比较多，小x、小x外出活动多，为了工作正常开展，我的所有材料只有每天晚上回家写，这样就一直留守办公室，帮助小x、小x处理事务，接听电话、收发传真，造成了勤务事多，练笔时间少的矛盾了，因为办公室没有电脑，我的材料每一次都有不同的观点、雷同少、创新多，但提高小。 3、知识面窄，自身素质有待提高 我喜欢文字，但一直偏向于感性的东西，理性的东西少一 点，对政治的敏感性不强，涉猎知识的层面就比较窄，写出的材料就缺乏力度了，以后要多读、多看、多听、多写，用心、用耳、用脑、用笔去感受，努力提高自己的文学素养，向其他同事多学习、多借鉴，写出有力度、有内涵的材料，给领导一份满意的回报。 展望新的一年，我豪情满怀，在办公室主任的悉心指导下，在其他同事的热心帮助下，我一定会更快地发挥自己的专长，再此也衷心希望领导给我们文字工作者多提供一些锻练、学习、参与活动的机会。篇二：收发室工作总结 收发室工作总结 学校收发室的工作是一项服务性很强的工作，它工作职责是传递信息，是对校内校外通信联络的一个中转站，服务文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持. 于学校的教学、科研、生活，它的工作好坏，直接影响广大师生员工的工作与生活。因此收发室是隶属于接待服务中心的一个服务性机构，它主要负责接收和分发全校的报刊、文件、信函、包裹等，以及疑难信笺的查询、分检、登记、分发等工作项目。 我在工作中怀着高度的工作责任感，和高尚的公德心去认真的干工作。从来没有私拆他人信件，偷窃他人信件、邮资，及时派发和分配的各种资料。通过这次的工作我觉得收发室工作可以分为三大类：1、重复性和繁琐性 收发室工作内容上，每天需要处理的只有报刊、杂志以及一些通知等文件，以及对信件、邮件的登录和派发；工作流程上，每天也是基本相同，邮局派发信件报刊的时间也很有规律。但尽管收发室工作在内容、流程以及时间上都有急强的规律性，但是由于上述部门多和报刊杂志种类多的特点，使得收发室工作显得非常繁杂。而由于每天取邮件和杂志的人很多，又不具有规律性，可能一天要办理几十个小业务，耗时不多但十分零散。2、时效性和准确性 这一特点主要体现在报纸上。由于报纸是一种非常讲究时效的刊物，上面登录的都是新近发生的国内外大事，人们正是由于其时效性强才订阅的，因此，收发室必须保证报纸及时准确的送到订阅人或部门手中。准确登记邮件杂志，以及准确的派发各种刊物也是很重要。3、规范性和技巧性 工作的规范性主要指收文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持. 发室工作工作时间规范、工作制度规范、工作程序规范。工作时间上严格按照规定时间上下班，以确保邮局顺利送抵和收件人顺利领取邮件杂志。程序规范主要指邮件领取者必须严格按照：出示有效证件、在记录表上找到自己名字、核对邮件完整性的顺序进行。在邮件领取人找到自己姓名后，收发室必须根据邮件标签认真核对，并做好记录。我们工作的规律性，可以根据工作特点找到技巧，例如报纸的分发，可以根据各部门订阅的相同性和差异性对报纸采取不同的分类方式，这样可以大大节省时间。开始时我完成所有报纸分发需要 40 分钟，掌握技巧后可以把时间控制在 25 分钟以内，大大提高了工作的效率。我的启示与收获： 通过这一学期天的工作，虽然工资不高，但我觉得还是值得的。因为这是我第一次真正的接触与机关工作类似的事务，我对机关工作有了一个感性的认识，收发室工作和机关工作一样都需要极强的严肃性。从工作中我知道认真的真正含义。它不仅仅指仔细，还应该包括对从事工作的思考，从中对工作有个全面的认识，只有这样才能真正做好一个工作，无论其简单还是复杂，重要还是不值得一提。 另一方面，这份工作让我有了一次锻炼自己的机会。由于性格特点我以前很少与外界交往，人际圈仅仅包括一些同学和朋友。而这次实践，我接触到学校不同人群，让我知道了人际交往中，应该根据不文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持. 同对象采用不同的沟通方式和语言技巧，还要善于捕捉对象的表情信息。只有这样才能真正达到沟通的目的。 学校作为事业单位，其管理方式与企业很不相同，但是无论事业单位、党政机关，抑或是公私企业，其办公室业务，都有其相似之处。从小小收发室工作，引申到公司企业，都要求工作人员学会工作，学会学习观察。因为只有通过自己手和眼，感觉到和看到的才是最真实的最可靠的。篇三：办公室工作总结 XX年度办公室工作总结 XX年度，办公室在学院党政的正确领导下，紧密团结和依 靠办公室全体工作人员，在全院教职工的积极支持下，紧紧围绕 学院中心和重点工作，不断改进工作作风，努力强化组织协调， 全面加强内部管理，顺利完成了各项工作任务。现将一年来的工 作总结如下： 一、加强学习，不断提高本部门工作人员的能力 在日常工作中加强理论知识的学习，不断优化知识结构，提 高综合素质，增强工作能力。一是组织本部门工作人文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持. 员认真学习 了党的有关政治理论。系统学习了习总书记系列重要讲话、党的 十八届四中全会精神及社会主义核心价值观等精神，及时组织办 公室人员参加了市委宣讲团关于党的十八届四中全会宣讲报告 会，认真撰写了学习笔记，增强了学习实效。二是深入学习了中 央八项规定和省市委“双十条”规定等相关文件精神。按照上级和学 院的部署安排，组织办公室工作人员认真学习了中央八项规定和 省市委“双十条”规定，进一步增强了办公室工作人员的廉政意识。 三是深入贯彻学习了党的群众路线教育实践活动精神。以党的群 众路线教育实践活动为契机，抓学习，提升了办公室人员的工作 能力；抓宣传，提升了学院的形象；抓落实，改进了工作作风，工作效率不断提高，服务能力明显提升。