市场营销调研与预测课件

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市场营销毕思勇PPT课件

市场营销毕思勇PPT课件
预测性调研
是对未来市场的需求变化作出估计,属 于市场预测的范围。 是解决“会怎么样”的问题
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第一节 市场营销调研
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下面的“镜头”,今日上海市民已司空见惯。 镜头一:
上海淮海路国际购物中心,一群身穿清一色校服的高中女学 生手持一叠叠抽样调查纸,向过往行人散发。原来,这是一家 今夏投产的空调厂在搞市场调查,参加问答的市民只要把答案 填写后寄给厂里,就可获一份纪念品。 镜头二:
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4、营销分析系统
营销分析系统也称营销管理科学系统,它通 过对复杂现象的统计分析,建立数学模型, 帮助营销管理人员分析复杂的市场营销问 题,做出最佳的市场营销决策。
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1931年,美国总统罗斯福提出解决美国经济 危机的新政,获得了一些人的赞同,但仍 有一些人对“新政”持怀疑态变。资本家 哈默潜心研究了当时美国国内的政治形势 和经济状况,认为“新政”定会成功。 从这点出发,哈默预见一旦新政得势, 1920年公布的禁酒令就会废除。那时市场 将需要数量空前的酒桶,而当时市场上却 没有酒桶。哈默曾在前苏联住
为什么番茄酱在日本会销售不出去呢? 原因:在日本黄豆酱是最受欢迎的调味品。
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1、探测性调研
又称非正式调研,指当调查的问题或范 围不明确的时所采用的一种方法。常用于 大规模的正式调查之前。它的主要作用是 发现问题、形成假设,解决“可以做什么” 的问题
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2、描述性调研
是指通过详细的调查和分析,对市场营销活 动的某个方面进行客观的描述。 主要解决“是什么”的问题。
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第一节 市场营销调研
1. 问题与机会的识别和界定 营销调研问题是信息导向的,它涉及确定 需要什么信息以及如何及时高效地获得信息。 营销调研的目标是提供有用的决策信息, 需要获取与营销调研问题有关的各种具体信息 管理者必须将这些信息同自己的经验和其他信 息相结合,才能做出正确的决策。

11741自考市场与市场营销课件全

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新产品开发
通过市场调研和需求分析,确定 新产品开发方向和目标,制定详 细的开发计划和时间表。
品牌建与维护
01
品牌定位
明确品牌在市场中的定位和目标 受众,塑造独特的品牌形象和个 性。
品牌传播
02
03
品牌维护
通过广告、公关、促销等多种手 段,提高品牌知名度和美誉度, 增强品牌影响力。
建立品牌危机预警机制,及时处 理品牌危机事件,保护品牌形象 和声誉。
忠诚度培养举措
个性化服务
根据客户需求和偏好,提供个性化的产 品或服务方案,让客户感受到被重视和
关注。
定期回访与关怀
定期与客户保持联系,了解客户使用 产品或服务的情况,提供必要的关怀
和帮助。
积分奖励计划
设立积分奖励计划,鼓励客户多次购 买或推荐新客户,增加客户黏性。
优质售后服务
提供优质的售后服务,及时解决客户 在使用过程中遇到的问题和困难,增 强客户信任感。
市场的类型包括完全竞争市场、垄断竞争市场、 寡头市场和垄断市场
市场营销概念与重要性
市场营销是指企业通过市场调研、产品开发、定价、促销和分销等策略, 满足消费者需求和实现组织目标的过程
市场营销的重要性体现在:促进销售、增强品牌知名度、提高顾客满意度 和忠诚度等方面
市场营销的核心是交换,通过交换实现双方利益的满足
线上线下融合推广方式
线上推广
利用社交媒体、搜索引擎、电子邮件等线上渠道进行品牌和产品推广,如微博营销、微信 营销、搜索引擎优化(SEO)等。
线下推广
通过传统广告媒介和线下活动进行品牌和产品推广,如户外广告、地铁广告、商场促销活 动等。
线上线下融合
结合线上和线下推广方式,打造全方位的营销体验,如线上预约线下体验、线上领取优惠 券线下消费等。

《糖果市场调研报告》课件

《糖果市场调研报告》课件
《糖果市场调研报告》 PPT课件
欢迎来到《糖果市场调研报告》PPT课件,本报告将带您深入了解糖果市场的 发展现状和未来趋势。让我们开始这个充满甜蜜与创意的探索之旅吧!
调研目的
1 市场洞察
了解糖果市场的规模、竞争格局和发展趋势,为企业制定战略提供支持。
2 消费特点
分析消费者需求,揭示消费心理和习惯,为产品研发和市场推广提供指导。
市场发展趋势
1
糖果行业趋势
2
健康、天然和功能性糖果受到消费者青睐,
成为市场发展的重要方向。
3
国内外市场状况
国内市场增长潜力大,国际市场需求稳定, 呈现出多元化和国际化的趋势。
发展前景
随着消费者对糖果的需求不断增长,市场 前景广阔,但也面临消费升级和市场竞争 的挑战。
总结与展望
市场优势
市场规模大、消费需求旺盛、品牌认知度高等因素为企业发展带来机遇。
4 消费偏好
购买糖果的频率和场景多样化,如日常零食、 节日礼品和聚会分享。
消费者对糖果口味、品牌和包装等方面有自 己的偏好和选择标准。
竞争分析
竞争格局
市场上存在多家品牌,竞争激烈,品牌间争夺市场份额和消费者认可度。
竞争强度
品牌间通过产品创新、营销活动和渠道扩张等手段提升竞争力。
对策建议
针对竞争对手的优势和劣势,提出不同阶段的对策建议,以保持市场竞争优势。
市场份额
主要品牌占据市场份额的XX%,形成竞争激烈的 市场格局。
主要品牌
知名品牌包括ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱX、XX、XX等,品牌认知度和市 场份额居领先地位。
消费者需求分析
1 消费群体
不同年龄段人群都对糖果有需求,青少年和 年轻人是主要消费群体。

物流市场营销PPT260页课件

物流市场营销PPT260页课件


流营销者

任务二 物流市场特点
一、物流市场的特点
1、物流市场细分
根据购买行为和目的来划分,物流市场可以分为两 类:产业物流市场和消费物流市场。
任务二 物流市场特点
2、物流市场的特点 (1)在物流市场上实现的是货币与劳务间的交换 (2)物流市场中的需求具有广泛性 (3)物流市场中的需求大多数属于派生需求 (4)物流市场中需求呈现多样化 (5)物流服务的定制化程度较高 (6)物流市场的需求具有发展性
(二)物流市场营销信息的分类 1、按照物流市场营销信息产生的过程不同可分为原始信息
和加工信息。原始信息的真实性是加工信息的可靠保证;加工 信息是原始信息的提炼、简化和综合。
2、按照市场营销信息产生的领域不同可分为内部信息和外 部信息。内部信息是与企业内部资源有关的信息,外部信息是 与企业外在环境有关的信息。
项目一 认识物流市场
• 任务一 物流营销 • 任务二 物流市场特点 • 任务三 现代物流营销观念
任务一 物流营销
一、物流与物流企业
1、物流的含义
我国于2001发布的《物流术语》中给物流的定义是: 物 品从供应地到接收地的实体流动过程,根据实际需要,将运 输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理 等基本功能实施有机结合。
任务三 客户分析与客户关系管理
物流客户关系管理是物流企业通过对客户信息资源 计算机化管理,并从整体的角度进行系统化的客户管理, 即对业务伙伴之间发生的从产品或服务设计、原料和零 部件采购、生产制造、包装配送直到终端客户全过程的 客户服务管理。
(三)物流客户行为分析
通过建立客户行为模型,利用数据挖掘处理客户静态数据与动 态行为数据而得出来的客户行为特征信息

市场调研PPT课件

市场调研PPT课件

我们今天要探讨的几个问题:
1、什么是市场调研? 2、市场调研分哪些步骤? 3、我们常用的几种市场调研的方法? 4、如何进行问卷设计? 5、怎样撰写市场调研报告?
市场研究报告的撰写
❖ 撰写研究报告的基本原则是(TOPIC):
及时(timely) 客观(objective) 专业(professional) 有用(informative) 清晰(clear)
观察技术的类型
❖ 自然与经过设计的观察; ❖ 结构性与非结构性观察; ❖ 公开的观察与掩饰的观察; ❖ 直接观察与间接观察; ❖ 人员与机器的观察;
定性研究类型
❖ 文案调查法 (Desk Research) ❖ 小组座谈会 ❖ 深度访谈 ❖ 德尔菲法
定量研究方法的选择
调查目的
被访者的类型 样本结构类型
❖ (4) 最终报告的复印件。这个报告是研究成果 的书面证明。它让每个人清楚 , 在口 头报告 中许多细节都被省略掉了。在口头汇报的尾声 阶段 , 应该让感兴趣的人得到一份最终报告。
注意问题
❖ 要注意切忌照事先写好的发言稿宣读 ,而应该使用 口语化的、 简明的词句表达调查成果 ;
❖ 要交待清楚所要讲的几个问题 , 不时注意提醒听者 当前进入第几个问题;
我们今天要探讨的几个问题:
1、什么是市场调研? 2、市场调研分哪些步骤? 3、我们常用的几种市场调研的方法? 4、如何进行问卷设计? 5、怎样撰写市场调研报告?
问卷设计的步骤
❖ 确定研究的目的 ❖ 明确所需的信息 ❖ 确定问卷的类型 ❖ 确定每一个问题的内容 ❖ 确定每一个问题的回答形式 ❖ 确定每一个问题的用词 ❖ 确定问题的顺序 ❖ 问卷的整体形式 ❖ 重复以上步骤并进行修正(复查) ❖ 试访并修正 ❖ 考虑将要产生的数据格式,并确保询问正确的问题

08314_市场营销学吴健安PPT课件

08314_市场营销学吴健安PPT课件

2024/1/28
组织市场购买决策过程
包括问题识别、总需求说明、产品规格确定、供应商寻找、提案征 集、供应商选择、合同签订和绩效评估八个阶段。
11
03
市场营销策略
2024/1/28
12
产品策略
产品组合策略
01
通过分析和评估产品的市场潜力和竞争状况,确定最
佳的产品组合,包括产品线的宽度、深度和关联度。
服务营销的定义
以顾客需求为导向,通过提供优质服务来实现 企业营销目标的营销方式。
服务营销的特点
无形性、异质性、生产与消费同步性、易逝性 。
2024/1/28
服务营销的主要手段
服务产品设计、服务定价策略、服务渠道策略、服务人员培训和管理等。
28
国际市场营销
国际市场营销的定义
企业跨越国界,在国际市场上开展营销活动 ,实现企业国际化经营目标的营销方式。
2024/1/28
垄断竞争市场
市场上存在较多卖者,产品存在差异,卖者 对市场有一定控制力。
完全垄断市场
市场上只有一家企业,产品无替代品,企业 完全控制市场价格和产量。
22
市场竞争策略选择
成本领先策略
通过降低生产成本,以低于竞争对手的价格销售产品 ,获取市场份额。
差异化策略
提供与竞争对手不同的产品或服务,以满足消费者特 殊需求,获取竞争优势。
2024/1/28
国际市场营销的特点
市场广阔、竞争激烈、文化差异大、法律法规复杂 。
国际市场营销的主要手段
国际市场调研、国际目标市场选择、国际产 品策略、国际定价策略、国际分销渠道策略 、国际促销策略等。
29
THANKS
感谢观看

如何做市场调查PPT课件


2019/11/6
18
五、市调方式方法
商业调查与商业定位关系
1、通过商业及市场调查研究进行商业定位分析: 商业立地条件分析,通过对区域经济发展环境、商业市场环境、消 费者环境及项目周边交通概况等数据研究本地块适宜进行商业经营的 可能性。 SWOT分析,根据市场调查数据判断本项目的优势、劣势、机会点 及市场竞争威胁性在哪里,协助开发商掌控项目的发展;差异化方向 性研究,从项目的商业概念、商业档次品质、商业物业亮点、商业组 合特点等来综合分析项目商业今后的方向性打造特征。
2019/11/6
12
2019/11/613四、市调源自容和考察次序市调有两个前提:
1、实地考察前应对区位的功能有所判别,是商务区,还是商业居住混合 区,或是商业功能区,后者再分市、区、社区、邻里四级商业区,实考 主要是印证和具体细节了解;
2、事先掌握区位、板块、商圈内的面、线、点关系,面是板块、商圈 (区位比面要大些),线是地段、路街沿线,点是重要、大型商家和节 点。
2019/11/6
5
三、基本概念理解与应用
在市调和商业地产策划中常用到如下基本术语、名词、需要有共 同的界定:
板块 商业中心 地标
区位 地段 业态
商圈 节点 业种
2019/11/6
6
教育+机械 制造工业区
三、基本概念理解与应用
生态旅游、 文化休闲
航空会展、光 电子新兴产业
区位——带综合性的规划学用 语,指为某种经济、政治、社 会活动所占据的场所,在某一 城市(地区)中所处的空间位 置
2019/11/6
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四、市调内容和考察次序
商圈的基本功能、定位、档次、气氛、交通 、客流量等,主要通过“面”观察。

医药市场营销学全套课件


07
CATALOGUE
医药促销策略
人员推销技巧与培训
了解客户需求
通过有效沟通,了解客户的具体需求和关注点,为推 销打下基础。
产品知识培训
确保推销人员对产品有深入了解,包括药品的疗效、 使用方法、副作用等。
推销技巧培训
教授有效的推销技巧,如建立信任、处理异议、促成 交易等。
广告策划与实施
目标受众分析
问卷调查法
设计问卷,针对目标人群进行调查,收集数 据并进行分析。
访谈调查法
与目标人群进行面对面交流,深入了解其需 求、态度、行为等信息。
观察调查法
通过直接观察目标人群的行为、环境等,收 集相关信息。
数据收集与处理
数据来源
确定数据收集的渠道和方式,如公开数据库 、专业机构、市场调研等。
数据分析
运用统计学、数据挖掘等方法,对数据进行 深入分析,挖掘潜在规律和趋势。
医药市场营销学 全套课件
目 录
• 医药市场营销概述 • 医药市场环境与消费者行为 • 医药市场调研与预测 • 医药产品策略 • 医药价格策略 • 医药渠道策略 • 医药促销策略 • 医药市场营销管理
01
CATALOGUE
医药市场营销概述
医药市场营销的定义与特点
定义
专业性
法规性
高投入性
高风险性
医药市场营销是指医药 企业为了满足消费者需 求和实现企业目标,通 过一系列的市场营销活 动,将医药产品或服务 从生产者传递到消费者 的过程。
问题识别
消费者如何意识到自己的健康 问题,并产生药品购买的需求 。
评价与选择
消费者在收集信息后,如何对 不同药品进行评价和比较,并 做出购买选择。
购后行为

市场调研的步骤和方法PPT课件( 38页)

• 在对市场的研究中,文案调查经常对以下四种情况进 行研究:
• 市场供求趋势:通过收集各种市场动态资料并加以分 析对比,以观察市场发展方向。
• 相关和回归分析:利用一系列相互联系的现有资料进 行相关和回归分析,以研究各现象之间相互影响的方 向和程度,并在此基础上进行预测。
• 市场占有率分析;企业某产品的销售站该市场同种产 品的总销售,了解市场需求和企业的市场地位
5)专家意见法:德尔菲法
采用背对背的判断来代替面对面的会议,即采用 函询的方式,依靠调查机构反复征求每个专家 的意见,经过客观分析和多次征询反复,使各 种不同意见逐步趋向一致。
优点:匿名性/反馈性/对调查结果进行定量处理
缺点:主要凭专家判断,缺乏客观标准,主要适 用于缺乏历史资料或未来不确定因素较多的场 合/反馈次数多,时间长,有的专家可能退出, 影响调查的准确性

7、生命的美丽,永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽,是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽,是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江
河的美丽,是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。

8、有些事,不可避免地发生,阴晴圆缺皆有规律,我们只能坦然地接受;有些事,只要你愿意努力,矢志不渝地付出,就能慢慢改变它的轨迹。
• 被访者的甄别与问题的转换
• 4。问题顺序的设计 • A。问题的安排应具有逻辑性 • B。先易后难 • C。能引起兴趣的放在最前面 • D。开放性问题放在最后面
• 5。调查报告的构成: • A。题页 • B。目录表 • C。调查结果和有关建议概要 • D。主体部分 • E。结论和建议 • F。附件
访问 邮寄调查 电话调查 网上调查
面访调查
入户问卷调查:调查员按照抽样方案的要求,到抽中的 家庭或单位中,按事先规定的方法选取适当的被访者, 再依照问卷进行面对面的直接访问。

酒店市场营销PPT课件

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❖设:销售单价P 销售量Q 单位变动成本 VC
❖ 固定成本总额FC 利润PA 营业税率S ❖ 计算公式: ❖P×Q=(VC×Q)+FC+P×S×Q+PA ❖P=[(FC+PA)/Q+VC]/(1-S)
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❖(二)需求导向定价法 ❖基本原理:以消费者和旅游中间商对酒店
产品价值的理解和认知程度为依据,估算 各种成品费用,然后确定所能制定的最高 价格水平。 ❖★优点:将产品价格与消费者、中间商的需 求紧密相连,有利产品销售。
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❖★具体形式: ❖1.成本加成定价法:在产品的成本上加一个
固定的利润率而确定价格。是最基本的定 价方法。 ❖计算公式: ❖单价=单位成本×(1+成本加成率即利润率 ) ❖例题:某酒店客房引进一批付费休闲食品 ,其中瓜子每袋3元,薯片每袋5元,客房 部加成60%卖出,问卖出价是多少?
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高价格。 ❖规模经济:是指在一定的产量范围内,随着
产量的增加,平均成本不断降低的事实。 ❖理解:长期利润的最大化 ❖ 整体经济效益最大化
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❖2.以一定的投资收益率为定价目标 ❖3.以获取合理利润为定价目标 ❖(二)竞争导向的定价目标 ❖表现形式: ❖1.以稳定价格为定价目标: ❖2.Leabharlann 应付和避免竞争为定价目标:1
❖(二)酒店定价目标: ❖(三)酒店产品: ❖(四)市场需求: ❖考虑因素: ❖1.淡旺季的差别 ❖2.不同市场价格弹性不同 ❖3.客人的偏好程度不同
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❖(五)市场竞争状况 ❖垄断竞争市场:一个市场中有许多厂商生
产和销售有差别的同种产品。 ❖(六)政府管制的影响
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