运营工作计划6篇
电商运营个人工作计划(通用9篇)
电商运营个人工作计划(通用9篇)电商运营个人工作计划【篇1】一、电子商务项目组织架构搭建及岗位职责(第一步)电子商务平台团队成员是关系整个项目启动推进和后续运营的关键，需要专人构建。
1、项目负责人：整体运营。
2、网站架构管理：网站的整体构架与内容优化。
3、美工：网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。
4、后台程序员：实现后台的程序功能。
5、网络推广员：通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站。
6、网络营销员：通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品。
7、网站编辑/信息管理员：管理网站各个栏目的信息。
8、服务器维护人员：服务器的安全、网站相关功能提供。
结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合，欠缺的岗位需要人力资源进行岗位招聘填充，整体岗位进度在4月中旬到位。
二、电子商务项目定位(第二步)根据公司两个系列产品的特性和电子商务项目长远发展考虑，需要摈弃现有的单系列产品的电子商务，需建立切实符合两个系列产品的新电子商务平台。
电商域名定位原则——简短、易记、切题，与企业及其产品密切相关。
一个成功的域名就如同一个著名的品牌，一个著名的商标，会给企业带来无形的资产价值！此域名结合市调，联动公司全体进行公投确定。
公司现有的域名网站，根据市场情况进行再优化，基本定义为产品宣传网站。
三、电子商务平台的规划设计(第三步)1、常规网页产品设计项(注册、登陆、会员、产品系列、产品品类陈列、限时特卖、团购等)2、商品搜索引擎.通过搜索引擎方便快捷地向用户提供商品信息，方便用户购物.3、购物车.购物车具有向顾客提供存放购买商品的信息、计算商品的数目和价格等功能，用户通过购物车，还可以修改商品数目、退回某商品或全部商品.4、客户服务中心.为客户提供各种操作的说明及网站的各种服务，包括购物向导、服务特点、服务承诺、能否退换货、商场支持的付款方式、送货上门是否另收费、在确认收到货款后的发货时间等客户关心的信息.5、访问计数器.访问计数器能统计上网访问者对网站各主题的访问频度，把握消费者对商场、商品及服务的需求，其数据是制定经营和营销策略的重要参考依据.6、订单查询.用户可根据订单号和相应信息进入订单状态界面，该界面提供订单日期、是否已收到货款、是否已发货和发货日期等信息.7、BBS.运用留言薄方式，记录客户在浏览网站或购物之后，对网站内容、提供的服务、产品搜索、产品对比、购物车、客服中心、产品反馈、配送站、查询中心、收银中心、热搜电子商务网站规划计划报告等的意见.通过留言薄，一方面可以了解客户需求，改进服务，丰富商品种类；另一方面通过答复，让用户了解商场提供的服务，增加用户对网站的信任度.8、电子邮件.在网站的每个页面上提供相应管理员的电子信箱，使客户在访问每一页面时，将遇到的问题及意见和建议以E2mail形式反馈到管理员处，以便管理员能及时改进服务、处理问题.9、电子邮件列表.每当更新商品、出台新的优惠措施或举行重大活动时，通过电子邮件列表联系客户.10、网络支付.由于现阶段在我国实现网上实时支付还未完全实现，因此，商场在支付方面应提供多种支付方式，例如信用卡支付.以上单项目版面设计，会结合市调以及B2c或o2o的类型进行窗口设计，整体版面会进行两个系列产品的综合考虑。
运营管理的工作计划7篇
运营管理的工作计划7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作计划、工作报告、军训心得、学习心得、培训心得、条据文书、读后感、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work plans, work reports, military training experiences, learning experiences, training experiences, doctrinal documents, post reading feedback, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!运营管理的工作计划7篇我们都知道一份详细的工作计划是让我们的工作效率提高的关键，工作计划一定要依据个人实际目标来制定才行，下面是本店铺为您分享的运营管理的工作计划7篇，感谢您的参阅。
运营的工作计划7篇
Only those who respect themselves are more courageous to shrink themselves.简单易用轻享办公（页眉可删）运营的工作计划7篇运营的工作计划篇1一、关于店铺运营：1、运营要点：商品质量无疑在消费者心中无形建立一种信任，对于商品质量当然是关键，还需要有美观的形象出现消费者眼前，对于页面设计需要更加美观大方。
需要练好内功的基础上，把握住有利的资源，更为重要，现在买家越来越成熟理性，我们应该在拥有流量的前提下精心做好店铺的内功，再以多渠道的方式引入更多优质的流量，从而提高转化率。
跟踪客户会员信息，尽可能多做客户回访，建立会员关系信息。
建立口碑回头客。
做大型活动前的预告信息通知。
2、营销手法：整体营销策略：集中利用淘宝系统推广方式，发掘潜力热销商品并大力推广，利用热销品拉动整体销售，优化销售各个环节，树立公司形象，尽量避免客服沟通成本，逐渐建立口碑。
商品营销设计：商品在整体营销中要有两类，分别是销售拉动型和利润贡献型，销售拉动型要考虑商品购买量，在商品利润上可以做到微利；利润贡献型要考虑到商品品牌、竞争情况等因素，保证整体营销的利润。
利用八二原则来说，我们的80%流量是由20%的拉动型商品带来的，而我们的80%的销售业绩是有20%的利润贡献型商品带来的。
商品营销分为培育阶段，成长阶段、成熟阶段三个阶段，充分考虑羊群效用，寻找一切可以快速拉动新品销售热度的推广方式，在不同时阶段实现不同的价值。
3、培育阶段：包含商品选择、商品设计和商品推广布局三部分。
商品选择是利用数据分析、客户反馈和市场寻访三个方面来确定商品范围，确定合适的商品后，商品拍照和商品描述设计然后发布；商品推广布局是设计并实施培养阶段商品的推广业务，通过热销商品搭配、其他商品描述推广、直通车推广、淘宝帮派推广、站外推广等全方位的推广方式推动。
4、成长阶段：是指商品销量稳定并利用客户搜索和直通车可以自然带动销售时，这时阶段主要工作是巩固商品的推广，并冲击淘宝人气搜索的前十名。
运营个人工作计划5篇
运营个人工作计划5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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商场营运工作计划8篇
商场营运工作计划8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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电商运营工作计划【最新5篇】
电商运营工作计划【最新5篇】（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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运营工作计划范文(8篇)
运营工作计划范文（8篇）运营工作计划篇120xx年的上半年就在不知不觉中过去了。
看着上半年的工作成绩，虽然满足了上半年公司的要求，但是我知道，这还不过是刚刚达到公司的要求罢了，我们还不能因为这点成绩在这里沾沾自喜。
等着我们的，还有之后更加长远却艰辛的提升之路。
为了提升我们运营部的工作能力，就必需定下我们前进的目标。
想要提升部门，就必须提升员工的能力，员工想要定下计划，就必须根据部门的总的方向规划！如此，我们必须对运营部下半年的工作率先制定好工作的计划，这样才能在下半年间带领我们部门的员工们朝着相同的方向前进！一下，就是我们运营部下半年的工作计划：首先是我们整个部门人员的提升！一支参赛不规范的队伍很难带领军队走向胜利。
作为公司的运营部门，我们需要有一颗团结的心，相互配合的默契，向着一个目标努力的意志！为了能团结队伍，我们在下半年前需要抽出时间对全体运营部的员工进行培训，提高他们的思考能力，多和同事一起思考，也可以趁此机会好好的让他们明确公司在下半年的方针。
其次，就是工作方面的努力，在20xx年下半年，公司的总体前进方向虽然没变，但是在许多细节上可以说是做了大量的改进。
作为运营部，我们要将这些目标准确的制定为实施计划，并好好的传达到相应的部门当中，这是我们的基本工作，也是我们最不能弄出问题的开头的工作！之后，其实也就和之前一样，对计划的实施进行跟踪，监督，并总结这段时间的工作然后加以改进。
虽然看起来什么都没变，其实最重要的地方早就变了！作为运营部门，我们能做好的就是根据公司的方向调整计划。
认证完成自己的工作，其他地方，我们只能做，做好，看好，仔细检查！我们虽然不是实施部门，但相比起来，我们的工作也是一样的重要，我们的工作如果出了任何的差错，就会影响到之后的工作。
所以，我们的工作是绝对不能有偏移的重要工作，而我们能做的提升，就是不断的对自己能力和责任心的提升而已。
运营工作计划篇2本人自5月加入公司，转眼已经1月有余，现在就到公司来所做的一些工作汇报如下：一、个人定位与运营部职责到公司后不久，在对大美网初步了解后，针对发现的问题，提出了运营部的工作目标“以优势物流配送、网络资源及现代化仓储服务，为商家提供一站式方案，打造物流、信息、资金流合一的全程服务，建立与现代商业企业相匹配的组织架构，建立现代商业企业相匹配的考核体系、建立现代商业企业相匹配的供应链体系”，要求在整个公司内形成“以业绩为导向，以经营数据说话”的人员评价体系，在接下来的工作中，本人一直围绕这个目标和评价体系，根据运营部的相关职责开展工作，具体如下：（一）运营目标管理1、目标与绩效考评管理结合公司现状，为了拟定招商和销售目标的考核方案，在与公司领导商量并与各部门负责人沟通后，我们组织了一次实施公司方案的可行性讨论。
2024联通工作计划范文(通用6篇)
2024联通工作计划范文(通用6篇)2024联通工作计划范文(篇1)一、工作目标联通公司今年的工作目标如下：提升网络质量，确保网络覆盖无死角，提高用户满意度。
优化业务流程，提升服务水平，提高客户忠诚度。
强化内部管理，提高运营效率，降低运营成本。
推进5G发展，探索物联网应用，提升公司竞争力。
二、业务发展为了实现工作目标，联通公司需要采取以下措施：拓展市场份额，提高用户规模和市场份额。
优化产品组合，满足不同用户需求，提升用户价值。
强化渠道建设，提高渠道覆盖率和渠道质量。
提升营销能力，提高营销效果和客户转化率。
三、网络优化在网络优化方面，联通公司需要做到以下几点：加强网络覆盖，提高网络质量，确保用户感知良好。
优化网络架构，提升网络安全性和稳定性。
推进网络升级改造，提升网络容量和数据处理能力。
强化网络运维管理，提高故障处理速度和系统恢复能力。
四、服务提升在服务提升方面，联通公司需要采取以下措施：优化客户服务流程，简化服务流程，提高服务效率。
加强服务人员培训，提高服务水平和服务意识。
完善客户服务体系，提供全方位、多层次的服务支持。
推进服务创新，探索智能化、个性化的服务模式。
五、内部管理在内部管理方面，联通公司需要做到以下几点：强化组织架构调整和管理流程优化。
加强人力资源管理和员工培训。
推进财务管理和预算管理的精细化。
优化资源配置和成本控制。
加强内部审计和风险管理。
完善公司治理结构和合规管理。
提升公司信息化建设和应用水平。
加强团队建设和员工激励。
通过以上措施的实施，可以进一步提高联通公司的内部管理水平，增强企业的竞争力和适应市场变化的能力。
同时也可以提高员工的工作积极性和工作效率，增强企业的凝聚力和向心力。
2024联通工作计划范文(篇2)一、引言联通公司作为国内领先的通信运营商之一，在通信行业的发展中发挥着举足轻重的作用。
随着市场竞争的加剧和用户需求的不断提升，联通公司需要制定一份科学、合理的工作计划，以确保公司的持续发展和竞争优势。
运营销售工作计划范文(通用5篇)
运营销售工作计划范文(通用5篇)运营销售工作计划范文【篇1】做运营是个比较复杂的事情，因为有很多方面的工作得周全顾及到，如果不加准备和规划，一个劲蛮干肯定会做的一团糟。
所以在执行之前先得仔细斟酌，然后列出运营工作计划，这样有一个框架来划定工作的路线，做起来会比较有层次。
每一项事宜都能清晰的体现出来，这样在干得时候不容易出现疏漏，另外也能够消除工作中的矛盾。
当然了计划的内容不可以太过理想化，毕竟在确定的规划中隐藏着不确定的情况，在有做事的指导之后，还得考虑到一些必要的应对方案，以下就是我计划的内容。
1、工作方向我们应该先着手干的就是把我们的人员给配备好，要让能力符合工作需要，而不是到了岗位上之后再去适应，要有高于需求水平的能力。
再就是使流程更完善精确一些，大到路线小到细节，都要给分析到位，不给工作留一点死角。
另外还要搞好成本的控制，以及细节工作的落实。
2、流程策略把需求人群的身份特性给了解好，继而像他们展示我们最有诱惑的产品，以低利润的形式跟他们做初步沟通。
这就是用实质来赢得认可，让他们接触到我们产品，从而有一个基本的了解。
接下来就是回访式的推荐，这回要精准有效刚好能够打动人心，然后评估效果，隔断时间再做第三次高收益品的精准推荐。
三次精准暴击，赢得一个忠诚客户。
3、业务目标这个指标分为两个层面，一个层面是客户拓展的份额，也就是已经使我们的产品得到了多少人的认可和成交，这个是基础绩效。
当然了得到初步认可之后还要有后续的一些措施跟进，那就是完成另一个层次的指标，要把认可我们的人跟产品的关系维护好，促成回购。
运营销售工作计划范文【篇2】分公司营运部将继续按照“夯实基础、提档升级”的思路，从强化基础管理，进一步规范及统一分公司营运标准，使分公司营运管理更加规范。
营运部将围绕价格、库存、执行力等方面，进一步推动门店快速提升经营业绩，具体如下：一、加强流程执行，强化现场管理1.分公司营运部定期巡店跟进、督促门店的各项经营、管理工作的落实情况，真实反映门店营运、管理现状，指导和督促门店将公司的各项管理制度落实到位。
内容运营年度工作计划(范文18篇)
内容运营年度工作计划（范文18篇）内容运营年度工作计划篇1 九月份我们将迎来一个新的促销高点，上次由于先期杨雨老师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务，这次希望再上一个新的台阶，所以我们每个人也都在努力做好准备。
对于这月我希望自己工作中需要提高的主要有以下几点：1、先做好9月4号边老师来沧州进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额，这样可以有利于更好的准备砭石，希望不要像上次那样断货好几次。
2、加强对于砭石的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。
同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能3、老客户有的家里别家产品也很多，他们对于健康的需求迫切，但是有些盲目，我们可以很好的利用这点，做好我们的口碑宣传和产品推介。
4、做好新客户的开发吸引工作，虽然不一定就每一个都抓住销售，起码应该慢慢培养，成为我们的铁杆，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是成功的一种，口碑很重要。
5、做好大客户的维持工作，上学的时候在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，就像是先天精气宝，上次活动主要就是靠宝，虽然比例不是完全如此，但是大概如此。
所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
6、做好店长安排的工作，尽我们的努力希望可以再接再厉发扬我们沧州的武术精神，百折不挠，勇往直前。
上次做的是门迎，店长说我适合做门迎，其实我还是很希望尝试其他工作的，而且同样希望都可以干好，所以几次讲师不在的时候常常代讲，虽然不希望永远做别人的替补，但是起码这是一种锻炼，因为起码有需要的时候你替补的上，而不是需要你的时候，你什么也干不了。
总而言之，我们希冀这次又更好的结果。
并且可以得到更多客户的认可。
内容运营年度工作计划篇2 在物业公司“持续改善经营状况，持续提升服务品质”的“双提升”指导思想引领下，运营管理部以公司行政管理制度和质量管理体系文件为准绳，以服务、协调、监督、指导为宗旨，充分贯彻，严格落实，确保公司各项经营和管理目标的实现。
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第 1 页 共 31 页 运营工作计划6篇 运营工作计划篇1 第一章、行业前景及投入 A.经营范围 待选名称：某某装饰工程有限公司 经营涉及：公共场所，办公楼，工厂厂房，宾馆、酒店，歌舞厅，高端别墅公寓装饰，店面装饰等装饰业务 B.市场空间 亳州各地区及（县）市，发展壮大后可以开拓周边城市市场乃至全国市场 C.发展前景 亳州市是安徽省省辖市，地处苏鲁豫皖四省结合部，黄淮平原南端，西北与河南省接壤，西南与阜阳市毗连，东与淮北市、蚌埠市相倚，东南与淮南市为邻。其良好的地理环境，有得天独厚的发展空间。当然，全部行业的发展都离不开最基本“住”的需求，前提也就要发展基础建设，这就为建筑装饰带来了极大的市场。 D.市场现状 亳州的装饰公司发展速度比较飞快，多家公司中无资质公司主要目标市场为家庭室内装修，竞争体现为价格战，有资质公司主要涉足范围为百万以上大型工程，特地针对百万以下办公楼，工厂厂房，宾馆、酒店，歌舞厅，店面装饰工程等业务的还很少，所以亳州还有很大的市场，主要经营市场可锁定10-100万的工装工程：办公楼，工 第 2 页 共 31 页
厂，宾馆、酒店，歌舞厅，店面等； E.人员投入（概算） 业务营销－设计师－造价员（由设计师做预算可省略预算员）－材料员－项目经理－工程监理/质检员－客服－财务人员： 1.业务营销部2-4人 2.设计部门3-5人 3.工程部2－3人（材料、施工、质监） 4.财务1人（或财务外包） F.硬件投入（概算） 1.办公用房－房租 2.办公桌椅7-10套 3.文件柜4个 4.电脑6-10台 5.激光打印传真两用机一台 6.电话三门，其中一部宽带上网 G.其他投入（概算） 企业工商注册、税务登记等全套手续，注册资本100万元 H.人员培训 全部人员必需了解整个装饰装修流程、设计、材料、工艺等，以及自己在这个流水线里扮演的角色。 1、业务部培训目标：目标市场定位、切入点、客户接触点管理，跟单必备的数据，装饰市场分类以及营销方法的运用，如何获得客户 第 3 页 共 31 页
信息以及很好的跟进客户并建立良好的关系，懂得一些设计理念，风水常识，了解亳州的楼市，懂得材料和施工中一些专业常识，和公司其他部门同事协作签单、施工，帮助公司提高客户满意度。 2、设计部培训目标：懂得整个装饰设计运作流程，跟单必备的数据，懂得材料和施工中的一些专业学问，风水常识，和跟单业务员共同与客户建立良好的关系，让客户觉得你们是可以交往的朋友，并且还是个装修专家，最大限度提高签单量，提高自己作品的价值，研究自己设计作品的施工可行性和在施工中遇到的问题，签单后紧密协作工程部做精品工程，与项目经理、客户一道实施逐步质量、变更认定制度；工程中的变更项目必需由设计师和客户洽谈后转达工程部签收并交预决算部备案。 3、预算部门培训目标：清楚装饰工程所涉及的全部价格，懂得材料和施工中的一些专业常识，熟悉招投标流程，和业务部、设计部紧密协作提高签单量，把握做工程预决算必备的数据，不盲目报价，签单后和设计部、工程部做好沟通连接，避开决算时漏算。 4、工程部培训目标：各工种的施工工艺，制定一系列施工制度，现场制度，了解全部的材料特性等，材料员必需了解市场上建材价格和特性，和供应商合作诚信第一，不任凭拖欠供应商货款，节省成本，施工中和设计师与客户一道实施逐步认定制度，工程进展中的每一步或变更，项目负责人与客户都要做质量认定，工程中的变更项目必需由设计师和客户洽谈后转达工程部签收并交预决算部备案，项目经理要做好合同管理、质量管理、进度管理、成本掌握、信息管理。 第 4 页 共 31 页
I.企业管理架构（最终发展框架） 董事长 总经理 行政部市场部工程部监察部 行政部财务部业务部公关部设计研究部招投标部信息部预算部采购部物控部工程部监理部公务部 1、行政部下辖：人力资源部、档案部 2、财务部下辖：会计部、出纳部、资产清理部 3、业务部下辖：业务一部、业务二部 4、公关部下辖：公关一部、公关二部 5、设计研究所下辖：设计一部、设计二部 6、招投标部下辖：招投标一部、招投标二部 7、信息部下辖：商情一部、情报二部 8、预算部下辖：预算部、决算部 9、采购部下辖：采购一部、采购二部 10、物控部下辖：仓库、内控部、外控部 11、工程部下辖：项目一部、项目二部 12、监理部下辖：监理一部、监理二部 13、公务部下辖：监察部、客户服务部（客服、投诉） J.企业文化 一.企业宣言： 引领装饰潮流力争成为行业标杆供应更优质服务回报社会、员工 第 5 页 共 31 页
二.经营理念： 协同敬业，诚信服务，以人为本不断追求完善！ 三.工作价值观： 专、精、专心、敬业、集体利益高于一切、物质回报。 四.生活价值观： 团队至高无上、爱、信念、期望、健康 五.管理者七大信条： 1.契而不舍，直到胜利，屡败屡战，公证无私，和人交往，多从双方的角度来考虑问题，勤用脑，善分析！ 2.诚信/情义高于一切，广交天下友，有饭大家吃，付出有时未必要回报，别人有求的事情可以办到决不推辞！ 3.设立帐簿，该花的钱如流水行云，不该用的钱决不铺张一分. 4.不管人前人后，常思自己过，莫论他人非！ 5.珍惜现在的每一分每一秒，做好现在正在做的正经事！ 6.想到的新观点，只要行之有效，无害而有利，立刻付诸实施！今天可以做完的事情，决不拖延到明天！ 7.杜绝铺张时间/精力/成本，可省则省，能简则简，每一步都必需行之有效，每一分钟都必需用的有意义，每一块钱都必需用在该用的地方！ K.《薪资标准》 市场部职责：负责市场部业务员、设计师管理，市场推广，业务管理，客户谈判，签单，施工中协作项目经理做好合同管理、质量管 第 6 页 共 31 页
理、进度管理、成本掌握、信息管理 业务部（2-3人）每季度签单不得低于200万元，一年不得低于800万，业务员每人每月签单额不得少于10万。 完成任务业务底薪：1200+（1.5-2.5）％提成（决算价）＋电话报销+饭贴签单不足10万的提成降至1.％，当月未签单者底薪降至700，连续三个月未签单自动离职； 业务部提成发放根据：签单首付款到帐当月发800％提成，工程结束根据决算价计算发剩余20％提成。 设计师每人每月签单额不得少于10万。 完成任务设计师底薪：1200+（1.5-2.5）％提成（决算价）＋电话报销+饭补 运营工作计划篇2 一、项目运营部全年工作目标 1、建立健全部门管理体系，加强绩效考核，完善薪酬制度，制定有效的培训计划，打造一个有分散力、竞争力的和谐团队， 2、建立健全客户服务体系及人员配备，提高客户服务人员队伍素质，引导客户对网站的利用及重视；从而进一步提升网络营销价值。 3、推行新的运营机制（项目责任制），同时对部门费用进行科学有效的划分，从而推动各业务板块健康快速发展。 4、根据企业的20xx年度目标规划，主动出击整合十堰市场，夯实基础，增加营收，把企业“专业、创新、协作、拼搏、服务”的经营理念贯穿与整体工作当中，力争实现全年经营目标的顺利实现。 第 7 页 共 31 页
二、定岗定编及岗位职责 1、部门人员计划编制：a。b。c。d。e。 汽车板块：人员配备运营人员1名、编辑1名。房产板块：人员配备运营人员1名、编辑1名。家居建材板块：人员配备运营人员1名、编辑1名。医疗板块：人员配备运营人员1名 人才、旅游、相亲交友等板块：人员配备编辑1名 2、项目运营总监岗位职责： A、依据企业现实状况，制定适合本部门的考核制度； B、依据企业下达的任务，保证部门足额完成年度和月度计划 C、加强、稳定团队建设，提高团队整体素质； D、准时汇报、分析行业信息，广告产品信息，以促使企业准时调整策略； E、严格执行业务工作流程，协作、协调其它部门的工作； F、加强客户档案管理，每月按行业进行统计，并汇报统计结果， G、严格执行企业回款制度，防止呆帐发生； H、听从企业领导的工作安排，并严格执行。 3、项目经理岗位职责： A、听从企业领导安排，遵守企业管理制度； B、制定年度活动计划，并撰写策划方案； C、加强客户档案管理，每月进行统计分析，并准时汇报统计分析结果， D、依据年度规划，制定招商方案，并提前一个月进行招商，保 第 8 页 共 31 页
证活动的顺利进行； E、准时汇报工作进度，加强与部门主管及其它部门的沟通； F、将售后服务纳入绩效考核中，对项目活动和工作进行准时有效的计划和总结； G、听从企业领导的工作安排，并严格执行。 4、项目客户经理岗位职责： A、听从企业领导安排，遵守企业管理制度； B、帮助项目经理开展工作，乐观配完成部门主管及项目经理交代的工作； C、日常客户访问、确立目标客户和潜在客户、建立客户档案； D、客户关系管理，保持与客户的有效沟通，提升开展业务能力； E、准时汇报工作进度，加强与直接领导及其它部门的沟通； F、将售后服务纳入绩效考核中，全部客户每月一次回访； G、听从企业领导的工作安排，并严格执行。 5、项目编辑岗位职责： A、听从企业领导安排，遵守企业管理制度； B、扫瞄、采编、分类、梳理、审核、修改、删除、发布、策划、推广网站相关内容。 C、更新和维护论坛、网站首页、频道、专题网站等。 D、关注网站人气是否上升、话题是否适时。 E、准时汇报工作进度，加强与部门主管及其它部门的沟通。 F、具备剧烈的市场和服务意识，协作业务开展工作。