经典商战故事之一

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关于策略的故事

关于策略的故事

关于策略的故事在商战中,策略是至关重要的。

有一位商界传奇人物,他的成功离不开精准的策略。

他的名字叫做杰克。

杰克年轻时就展现出非凡的商业头脑,他在商场上如鱼得水,很快就成为了一家大公司的CEO。

这家公司是一家制造业巨头,但是面临着市场竞争激烈的局面,利润一直处于下滑状态。

杰克接手公司后,他决定通过制定一系列的策略来改变公司的命运。

首先,杰克意识到公司的产品线需要进行调整。

他组织了一次全员大会,向员工们介绍了市场的最新趋势和竞争对手的情况,然后提出了自己的看法。

他认为公司应该放弃一些过时的产品线,转而投入到市场需求更大的领域,比如智能家居产品。

这个决定引起了一些员工的不满,但是杰克坚定地说服他们,最终获得了大家的支持。

其次,杰克开始着手改善公司的内部管理。

他发现公司内部存在着很多的浪费和低效率的现象,这直接导致了成本的增加和利润的下降。

为了解决这个问题,杰克采取了一系列的措施,比如优化生产流程、提高员工的工作效率、降低管理层级等。

这些举措在短时间内就取得了显著的效果,公司的成本得到了大幅度的降低,利润也开始逐渐回升。

最后,杰克意识到公司需要更加注重市场营销。

他招募了一支年轻而富有创造力的市场团队,他们制定了一系列新颖而有趣的营销活动,比如线上直播、社交媒体互动等。

这些活动吸引了大量的消费者关注,公司的产品销量也随之增加。

同时,杰克还加大了对渠道的投入,开拓了新的销售渠道,使公司的产品能够更好地覆盖到更多的消费者。

经过一系列的策略调整,公司的业绩开始逐渐好转。

杰克的故事告诉我们,策略的重要性不言而喻。

在商战中,只有制定了正确的策略,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

只有不断地调整和优化策略,才能使企业始终保持竞争力,赢得市场和消费者的青睐。

因此,无论是在企业经营中,还是在个人发展中,都需要认真思考和制定适合自己的策略,才能走向成功的道路。

经典商业的故事精选

经典商业的故事精选

经典商业的故事精选一个真正的企业家,不能只靠胆大妄为东奔西撞,也不可能是在学院的课堂里说教出来的。

他必须在市场经济的大潮中摸爬滚打,在风雨的锤炼中长大。

下面是店铺为您整理的经典商业的故事精选,希望对你有所帮助!经典商业的故事精选篇一:总统“难产”,大赚银钱在美国举行的第54届总统选举中,候选人布什与戈尔得票数十分接近,但由于佛罗里达州计票程序引起双方的争议,因此导致新总统迟迟不能产生。

原计划发行新千年总统纪念钱的美国诺博·斐特勒公司面对总统难产的政治危机,灵机一动,化危机为商机,利用早已经准备好了的布什与戈尔的雕版像抢先发行4000枚。

银钱为纯银铸造,直径三寸半,不分正反面,一面是小布什的肖像,一面是戈尔的肖像,每枚订购价79美元。

结果,短短几日,纪念银钱就被订购一空,该公司利用总统难产,大赚了一笔。

经典商业的故事精选篇二:鸡蛋握在女人的手里摩根是美国的大富豪,他年轻时携妻子闯荡美国之际还是个穷光蛋。

为了生计,他和妻子开了一个杂货店卖鸡蛋。

摩根卖鸡蛋时常常有顾客抱怨说他的鸡蛋小。

经过一段时间的观察总结,他便让妻子来卖鸡蛋,结果顾客不仅不嫌鸡蛋小,反而对摩根的印象和态度也**改观了。

原因就在于,摩根的手又大又粗,使得鸡蛋相比之下就显得有些小了。

同样一个鸡蛋,放在一个女人纤细的手里和一个男人粗壮的手里,在购买者的视觉上,鸡蛋就不是同一个鸡蛋了。

经典商业的故事精选篇三:效益斐然的“馊主意”广告美国德克萨斯州的宾客桑斯货运公司为了扩大知名度,曾经在广告宣传上煞费苦心,但是效果不佳。

因为货运这种枯燥无味的内容对于娱乐第一、消费第一的美国平常百姓来说,简直就是对牛弹琴。

无奈之下,他们找到了新闻界的一位朋友,请他出谋划策。

这位新闻人士说,广告内容的设计最好能与美国人的日常生活相关。

于是,他们想到了结婚,这是普通人最感兴趣的事情之一。

后来,公司与当地著名报纸协商,在一篇关于本地夫妇旅游结婚的报道的顶栏处做了这样一个广告:“他们在货车上度蜜月,相爱4.5万公里。

经典生意经的故事精选

经典生意经的故事精选

经典生意经的故事精选在商业的世界里,成功的生意经就像是照亮前行道路的明灯,指引着无数创业者和企业家走向辉煌。

今天,就让我为您讲述几个经典的生意经故事,从中我们或许能汲取宝贵的经验和智慧。

故事一:诚信为本在一个小镇上,有一家小小的杂货店,店主叫老王。

老王的杂货店虽然不大,但生意却一直不错。

这都得益于他一直坚守的诚信原则。

有一次,一位顾客在店里买了一包糖果,回家后发现糖果已经过期。

顾客气冲冲地拿着糖果回到店里,要求老王给个说法。

老王没有丝毫的推诿,立刻向顾客道歉,并给顾客换了一包新的糖果,还额外赠送了一份小礼品以表歉意。

这件事情传开后,大家都对老王的诚信赞不绝口。

越来越多的人愿意来他的店里购物,因为他们知道在这里不会买到假冒伪劣的商品,老王的生意也因此越来越红火。

从老王的故事中,我们明白了诚信是生意的基石。

只有以诚信对待顾客,才能赢得顾客的信任和口碑,从而让生意长久不衰。

故事二:创新求变小李是一家服装公司的老板。

在竞争激烈的服装市场中,他的公司起初并不起眼。

但小李善于观察市场动态,勇于创新。

当其他服装公司都在跟风生产流行款式时,小李却另辟蹊径,推出了一系列具有个性化设计的服装。

这些服装不仅款式独特,而且采用了环保材料,迎合了当下消费者对于个性化和环保的需求。

此外,小李还积极利用互联网平台进行销售和推广,与消费者进行互动,了解他们的需求和建议。

通过不断的创新和改进,小李的服装公司逐渐在市场上脱颖而出,成为了行业的佼佼者。

小李的成功告诉我们,在生意场上,创新是发展的动力。

只有不断创新,才能满足消费者日益变化的需求,在激烈的竞争中立于不败之地。

故事三:服务至上有一家餐厅,生意一直很火爆,而这主要归功于他们优质的服务。

无论是顾客进门时的热情迎接,还是用餐过程中的贴心关怀,甚至是顾客离开时的温馨送别,每一个细节都让人感到无比舒适。

有一次,一位顾客在餐厅里不小心把汤洒在了身上,服务员不仅迅速帮忙清理,还为顾客提供了干净的衣物替换。

精选商业励志故事

精选商业励志故事

精选商业励志故事商业励志故事不仅是一种文化,更是一种激励人心的力量。

这类故事通过讲述商业成功者的创业故事、营销策略和管理经验,鼓舞大众创新创业、获得商业成功。

下面我们就来看看几个感人至深的商业励志故事。

1. 红太阳创始人王石王石作为中国房地产业首富,他的创业经历和商业智慧成为广大创业者学习借鉴的范本。

王石从最初的一手房交易开始,逐步发展成为房地产开发公司。

王石曾经经历过业务破产、央企绑架等重重困难,但是,他始终坚持自己的目标,并通过不懈努力,终于带领红太阳集团跻身中国房地产市场前列。

王石的成功经验就是坚持自己的目标,遇到困难不退缩,而是通过持之以恒的努力,向成功前进。

2. 微软创始人比尔·盖茨比尔·盖茨是全球最富有的人之一,在他做学生时就在计算机领域展现出了杰出的才华。

他凭借着自己在计算机领域的成就,于20世纪80年代创立了微软公司。

在创业过程中,盖茨的攻击性、持之以恒的精神以及对技术的极端热爱和敏锐感知,都成为了他成功的关键因素。

他曾表示过“我想要两样东西——市场份额和技术领先优势”,在这个信念的不断支撑下,比尔·盖茨不断排除干扰,向自己全部投入,最终打造了微软这样一个良台。

3. 易到创始人周航周航曾经是原京东司机业务负责人,2015年创立了易到用车。

易到用车创办之初,曾被外界质疑市场前景不确定,竞争激烈,但是,周航仍然坚定地相信互联网拍车会是早期的一把好“菜”。

在市场经济秩序不断发展的当下,周航将这种理念付诸实践,通过了解消费者需求,打造品牌,以高效、便捷的用车服务取得了成功。

4. 苹果公司创始人乔布斯作为现代政治、文化、技术和商业界最具影响力的人之一,乔布斯的成功有很多方面,比如他对于创新的超前思维模式、个性与才华的结合,以及从上世纪70年代开始就梦想着推出自己私人品牌电脑的毅力和执着。

乔布斯极度富有激情,对于所有接触到的生活领域都有浓厚的兴趣,他坚信设计是一项对消费者价值的艺术,这一点在苹果公司的所有产品中都有着非常形象的体现。

这是一个沾染上鲜血的真实商战故事:谎言密谋恐吓4亿赌债

这是一个沾染上鲜血的真实商战故事:谎言密谋恐吓4亿赌债

这是一个沾染上鲜血的真实商战故事:谎言、密谋、恐吓、4亿赌债新财富最佳投行这是一个充满戏剧性,甚至沾染上鲜血的现实商战故事,充满了谎言、利益以及对人性的拷问。

在近三个小时采访时间里,他不停调整着坐姿,仿佛在寻找最舒服的状态。

谈及与吴长江不愿深究的过往时,他从茶几上抽出几支火柴,一截一截折断后丢进烟灰缸里,他不抽烟。

他是雷士照明董事长王冬雷,实际上,他脸上的表情比一年前看上去轻松了些。

脱掉鞋,盘着腿坐在酒店套房的沙发上,除了折火柴,时不时还抿一口铁观音。

王冬雷正在恢复。

上一次见到他是在2015年底,在一个活动论坛上,他不苟言笑,疲惫不堪。

熟悉他的人都知道,2014年那场与雷士照明创始人吴长江的商业大战耗费了他大量的精力。

与吴长江的决裂似乎是王冬雷的一块心病这是一个充满戏剧性,甚至沾染上鲜血的现实商战故事。

它被写入了商学院的MBA教材,这场商战里充满了谎言、利益以及对人性的拷问。

当事人中,创始人吴长江最终锒铛入狱,王冬雷则一直忙着修复“伤疤”——既有自己的,更多的是关于雷士照明的。

5月13日,王冬雷在安徽蚌埠的一家酒店接受了《中国企业家》记者的独家专访。

蚌埠是他的老家,这是他数年来第一次重回故里。

“考上大学后就离开了,直到后来办企业,市委的领导招商引资邀请我,中间很多年都没回来过。

”王冬雷一手端着茶盅,神似追忆。

跟了他多年的公司高管说,王冬雷是一个工作狂,像台机器,“没见他有什么爱好,烟酒不沾,不参加任何娱乐活动,每天三点一线。

”一场围绕一家上市公司的控制权大战让他名声大噪。

他自己说,外界无从了解其内心的煎熬。

「去吴化」如果时间倒推几个月,王冬雷肯定没有精力坐在我们面前,展开一场关于商业和人性的探讨。

彼时,他正忙着抢救雷士照明,用他自己的话说,这事关这家公司的生死存亡。

吴长江2014年年底被刑事拘留后,王冬雷与他的恩怨暂告一段落,但他与“老雷士”的争斗却才刚刚开始。

作为雷士照明的创始人,吴长江的个人行事风格对雷士照明影响深远。

经典商业小故事

经典商业小故事

经典商业小故事有一家效益相当好的大公司,为扩大经营规模,决定高薪招聘营销主管。

广告一打出来,报名者云集。

面对众多应聘者,招聘工作的负责人说:“相马不如赛马,为了能选拔出高素质的人才,我们出一道实践性的试题:就是想办法把木梳尽量多地卖给和尚。

”绝大多数应聘者感到困惑不解,甚至愤怒:出家人要木梳何用?这不明摆着拿人开涮吗?于是纷纷拂袖而去,最后只剩下三个应聘者:甲、乙和丙。

负责人交代:“以10日为限,届时向我汇报销售成果。

”10日到。

负责人问甲:“卖出多少把?”答:“1把。

”“怎么卖的?”甲讲述了历尽的辛苦,游说和尚应当买把梳子,无甚效果,还惨遭和尚的责骂,好在下山途中遇到一个小和尚一边晒太阳,一边使劲挠着头皮。

甲灵机一动,递上木梳,小和尚用后满心欢喜,于是买下一把。

负责人问乙:“卖出多少把?”答:“10把。

”“怎么卖的?”乙说他去了一座名山古寺,由于山高风大,进香者的头发都被吹乱了。

他找到寺院的住持说:“蓬头垢面是对佛的不敬。

应在每座庙的香案前放把木梳,供善男信女梳理鬓发。

”住持采纳了他的建议。

那山有十座庙,于是买下了10把木梳。

负责人问丙:“卖出多少把?”答:“1000把。

”负责人惊问:“怎么卖的?”丙说他到一个颇具盛名、香火极旺的深山宝刹,朝圣者、施主络绎不绝。

丙对住持说:“凡来进香参观者,多有一颗虔诚之心,宝刹应有所回赠,以做纪念,保佑其平安吉祥,鼓励其多做善事。

我有一批木梳,您的书法超群,可刻上‘积善梳’三个字,便可做赠品。

”住持大喜,立即买下1000把木梳。

得到“积善梳”的施主与香客也很是高兴,这座寺院的香火更旺了。

这个故事告诉我们,在商业中,换个角度思考问题,就能发现新的商机。

有时候看似不可能的市场,只要挖掘出潜在的需求,就能创造出意想不到的销售成果。

你知道可口可乐是怎么来的吗?这可真是个有趣的故事。

很久很久以前,有个叫约翰·彭伯顿的药剂师。

这家伙啊,就像个疯狂的发明家,整天在自己的小药店里捣鼓各种稀奇古怪的药水。

广正商战故事94—神偷退兵

神偷退兵
楚将子发爱结交有一技之长的人,并把他们招揽到麾下。

有个人其貌不扬号称“神偷”的人,也被子发待为上宾。

有一次,齐国进犯楚国,子发率军迎敌。

交战三次,楚军三次败北。

子发旗下不乏智谋之士、勇悍之将,但在强大的齐军面前,简直无计可施了。

这时神偷请战。

他在夜幕的掩护下,Array将齐军主帅的睡帐偷了回来。

第二天,
子发派使者将睡帐送还给齐军主帅,并
对他说:“我们出去打柴的士兵捡到您
的帷帐,特地赶来奉还。

”当天晚上,
神偷又去将齐军主帅的枕头偷来,再由
子发派人送还。

第三天晚上,神偷连齐
军主帅头上的发簪子都偷来了,子发照
样派人送还。

齐军上下听说此事,甚为
恐惧,主帅惊骇地对幕僚们说:“如果
再不撤退,恐怕子发要派人来取我的人头了。

”于是,齐军不战而退。

广正顾问师点评:
这个故事并非教我们去包容或中用违法乱纪的贼人,主要是通过此故事带给我们管理者两点启示:
第一,一个团队需要各式各样的人才。

人各有所长。

一个成功的领导人不在于他自己能做多少事情,而在于他能很清楚地了解每个下属的优缺点,在适当的时候破格用人、敢于突破常规,往往会取得出人意料的效果。

第二,这场以神偷为主线的退兵之策,打的是一场心理战,楚将子发虽然在沙场上吃了败仗,但却善于利用攻心术,让对手产生恐惧心理,从而不
战而屈人之兵,这是最上等的策略。

市场竞争也常常如此啊!。

10个有关商业励志小故事

导语:下面是关于10个有关商业励志小故事,快来学习一下吧,会让你受用终身。

1、冰激淋哲学卖冰激淋必须从冬天开始,因为冬天顾客少,逼迫你降低成本改善服务。

如果能在冬天中生存,就再也不会害怕夏天的竞争;同样只有吃过苦才知道享受生活美好。

想在顺境中事业能蒸蒸日上,就必须在逆境中经过一番锤炼,这就是台湾著名企业家王永庆提出的“冰激淋哲学”。

2、坐飞机现象观察30到40这个年纪的旅客,头等舱的旅客往往是在看书,公务舱的旅客大多看杂志用笔记本办公,经济舱则看报纸电影玩游戏和聊天的较多。

在机场,贵宾厅里面的人大多在阅读,而普通候机区全都在玩手机。

那么,到底是人的位置影响了行为呢,还是行为影响了位置呢?3、夺取先机商人带两袋大蒜到某地,当地人没见过大蒜,极为喜爱,于是赠商人两袋金子。

另一商人听说,便带两袋大葱去,当地人觉得大葱更美味,金子不足表达感情,于是把两袋大蒜给了他。

虽是故事,但生活往往如此,得先机者得金子,步后尘者就可能得大蒜!善于走自己的路,才可能走别人没走过的路。

4、不许偷酒某人买了一坛好酒,放在小院,第二天,酒少了1/5,便在酒桶上贴了不许偷酒四个字。

第三天酒又少了2/5,又贴了偷酒者重罚。

第四天,酒还是被偷,于是贴尿桶二字,看谁还喝。

第五天他哭了。

桶满了。

……故事还没完,第六天,他再次在酒桶上贴了不许偷酒四字。

那一天很多人都哭了。

5、营销策略对于富人来说:他们怕产品不安全、怕没档次、怕没面子、怕没别人好,请抓住这个心理推销;对于一般客户来说:他们贪便宜、贪赠品、贪打折、贪比别人划算、贪省到了钱,请抓住这个这两大心理推销!6、换位思考一富豪到华尔街银行借5000元贷款,借期两周,银行贷款须有抵押,富豪用停在门口的劳斯莱斯做抵押。

银行职员将他的劳斯莱斯停在地下车库里,然后借给富豪5000元,两周后富豪来还钱,利息仅15元。

银行职员发现富豪帐上有几百万,问为啥还要借钱,富豪说:“15元两周的停车场,在华尔街是永远找不到的。

广正商战故事16—巨额悬赏的结局

让管理轻松起来!
巨额悬赏的结局
富翁家的狗在散步时跑丢了,于是在电视台发了一则启事:有狗丢失,归还者,付酬金1万元。

并有小狗的一张彩照充满大半个屏幕。

送狗者络绎不绝,但都不是富翁家的。

富翁太太说,肯定是真正捡狗的人嫌给的
钱少,那可是一只纯正的爱尔兰名犬。


是富翁把酬金改为两万元。

是一位乞丐在公园的躺椅上打盹时捡
到了那只狗。

乞丐没有及时地看到第一则启事,当他知道送回这只小狗可以拿到两万元时,乞丐真是兴奋极了,他这辈子也没交过这种好运。

乞丐第二天一大早就抱着狗准备去领那两万酬金。

当他经过一家大百货公司的大电视屏幕时,又看到了那则启事,不过赏金已变成3万元了。

乞丐驻足想了一会,这赏金增长的速度倒挺快,这狗到底能值多少钱呢?他改变了主意,又折回他的破窖洞,把狗重新拴在那儿,第四天,悬赏额果然又涨了。

在接下来的几天时间里,乞丐没有离开过这只大屏幕,当酬金涨到使全城的市民都感到惊讶时,乞丐返回了他的窖洞。

可是那只狗已经死了,因为它在富翁家吃的都是鲜牛奶和烧牛肉,对乞丐从垃圾桶里捡来的东西根本受不了。

所有的状态。

富人与穷人在钱的问题上都犯了错误。

广正顾问张一泓老师点评:
在这个小故事中,本人领悟到两个管理上的道理:第一,若不恰当的使用金钱激励,不但不能解决问题,反而会激发人的贪欲,引导人走向您期望的方面;第二,做出一个决定要慎重,一旦做出,就不能随意改变,朝令夕改的人,
很难让他人追随。

做决定要慢,执行决定要快,改变决定也要慢!。

经典商业故事

经典商业故事在商业领域,有许多经典的故事,这些故事不仅仅是一段段传奇,更是对商业智慧和经营哲学的深刻探索。

它们激励着一代又一代的创业者,引领着商业世界的发展。

下面,让我们一起来回顾一些经典的商业故事。

苹果公司的创始人史蒂夫·乔布斯是一个传奇人物,他的创业故事令人瞩目。

1976年,乔布斯和沃兹尼亚克在加拉格尔车库创立了苹果公司。

起初,他们只是在家里组装电脑,但他们对技术的热情和对未来的憧憬使他们不断前行。

在公司成立初期,他们遭遇了种种困难和挫折,但乔布斯始终坚信自己的理念,最终带领苹果公司成为全球最有价值的品牌之一。

乔布斯的成功故事告诉我们,创业需要坚定的信念和对未来的坚持不懈。

另一个经典的商业故事是麦当劳的创始人雷·克洛克。

1955年,克洛克在加利福尼亚州的圣伯纳迪诺开设了第一家麦当劳快餐店。

他将生产线流水线作业引入快餐行业,实现了快餐的标准化和规模化生产。

通过不断创新和改进,麦当劳成为全球最大的连锁餐饮企业之一。

克洛克的成功故事告诉我们,创业需要不断创新和改进,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

此外,亚马逊创始人杰夫·贝索斯的创业故事也是商业界的经典之一。

1994年,贝索斯辞去了纽约一家对冲基金公司的高薪工作,创立了亚马逊公司。

起初,亚马逊只是一家在线书店,但贝索斯的远见和勇气使他将亚马逊打造成了全球最大的电子商务平台之一。

贝索斯的成功故事告诉我们,创业需要敢于冒险和不断拓展领域,才能实现商业的伟大梦想。

总的来说,这些经典的商业故事告诉我们,创业并不是一帆风顺的,它需要创业者付出艰辛的努力和不懈的追求。

只有坚定的信念、不断的创新和勇于冒险,才能在商业的道路上取得成功。

让我们向这些商业传奇致敬,同时也让我们从他们的故事中汲取智慧,不断前行,创造属于自己的商业传奇。

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《经典案例》 背景:A银行(下称A行)总行某项软件招标 对手:R公司销售经理1人(和A总行无接触),技术3人; C公司销售经理1人(和A总行有多年业务往来),销售2人,技术1人 成本:R公司投入技术3.5人天,C公司投入技术52人天 结果:R公司击败C公司赢得A总行订单

2015年2季度(日历年),R公司突然接到A总行的电话通知,要求于次日去该行领取标书。事出意外,公司上下都十分兴奋,因为作为一个IT界的外企,R公司面对年年几乎翻番的销售指标,亟待打开从未涉足的银行,这个市场广阔的领域。

接到电话的远程销售TS(Tele-Sales又称Inside-Sales)欣喜若狂,又得知1年前曾经联系过的A总行的某二位客户EU1,EU2是该次招标结果的最终用户,所以积极主动的以各种理由邀请二位来公司“参观”。因为销售经理RSM不在,所以公司中国区、大中国区的老板轮番出面,希望能在半天内尽量多地“销售公司”。

出乎意料的是,在送走客户后,中国区、大中国区的老板却一致认为不应该参加此次投标。原因如下: 1. 招标小组中,虽然有认识的客户C1,但到底有什么人参与决策(即对A总行的组织结构)却一无所知; 2. 参与竞标的C公司已经在A行试用其软件半年,从EU1反映看显然已被“洗脑”; 3. C公司是比R公司大得多的公司,市场知名度不可同日而语; 4. A总行科技部以内部关系复杂而闻名,而R公司从未与A总行的中高层联系过; 5. EU1,EU2认为R公司的胜率很小,客气地讲只有3成,其实R公司自己看来有没有1成都难讲; 6. R公司和C公司比较从来没有价格优势; 7. 如果不参与投标,则不会有“竞标失败”一说,对公司的市场形象没有损害。

TS及一帮技术人员在老板“高屋建瓴”的分析下,像一盆冷水当头泼下,顿时失去信心,但也觉得其分析不无道理。

RSM知道上述情况后和A行B分行的多年的“关系”联系了一下,三两句寒暄后,直截了当的提出两个要求 1. 了解A总行组织结构; 2. 希望“关系”能尽可能地帮忙做工作;

该“关系”提供了第一个问题的答案,对第二个要求却爱莫能助,更糟糕的是,据其了解,C公司的销售经理CSM和A行竟然有数年的业务来往。显然在中国这样一个处处靠关系的商业环境,R公司的劣势不言而喻。不过该“关系”却了解到A总行此次招标的预算为budget

沉思半晌,RSM向老板提出以下理由: 1. 至少可以借此了解到A总行的业务联系方式; 2. 既然之前没有什么投入,此次投标的成本是非常低的; 3. 参加投标,意味着C公司要消耗资源,从而牵制其在其他方面的进攻; 4. 没有百分之百胜率的投标,不打怎么知道不能赢?

最后RSM引用电影《偷天陷阱》的台词:“It’s Doable.”说服了老板。

“虚者虚之,疑中生疑;刚柔之际,奇而复奇” -《三十六计》败战计之二 空城计

根据C公司的产品价格一贯比R公司的低得多的特点,RSM决定采用以下策略应标: 1. 采用基本符合标书要求的低价的低端产品和尽量少的配置,报出高于budget30%的折扣后价格; 2. 用收费的定制打包服务(Customized Package Service)满足A行对服务的要求,对R公司而言非常重要的收费服务在这样的安排下,其纵向横向的比较和拓展都有利; 3. 派出尽量多的技术人员参与答标会;

如同所有投标一样,R公司密封好的7份应标书在截止投标时限的前10分钟送达A总行,RSM也认识了在A总行的第1位客户-负责与厂商联系的HQ1,同时知道将会有一个专门的招标小组来具体处理招标事宜。

次日R公司和C公司的答标人员都到达A行指定地点,在会前寒暄中RSM了解到招标小组又7人组成,其中包括A总行2人(HQ1,HQ2),A总行下属机构(最终用户)2人(EU1,EU2),A行B分行的BB,C分行的CB,D分行的DB。RSM立即给B分行的“关系”联系,请求其务必给BB施加影响。

可能由于大家确实不看好此次招标,所以尽管上午的应标按照RSM事前制定的策略进行,分别介绍了公司,技术,服务和针对招标的解决方案,RSM总感到缺少些什么,好像一切太程序化了。问题的关键在,团队对客户对R公司的认知程度没有了解。

RSM走到一旁给BB打了个电话,B分行的“关系”显然已经和BB联系过,但由于A行对招标的严格纪律,BB只是向RSM指出“R公司并未在上午的应答中讲出自己的特点和优势”,拒绝提供其他任何信息。

午餐时,RSM现场进行了针对第2轮答标的策略调整和“战斗动员”,内容如下: 1. 胜负在此一举,因此要“火力”猛烈,说话不要含蓄,要简洁而富有进攻性,尽力给招标小组留下一个清晰的思路; 2. 新增加一项R公司和C公司点对点的技术比较,由技术人员负责,务必要切中要害; 3. 由双方参加答标的人员组成(见大纲)入手,宣传服务经验和项目经验,由RSM负责; 4. 直接向客户指出R公司没有价格优势,没有客户关系优势,强调R公司从来以质取胜,以服务取胜; 5. 策略上看如同围棋的“胜负手”一样,对对手的打击不能有任何保留;

果然,在R公司“参战”人员高昂的士气和简洁清晰的第2轮陈述后,经过短暂讨论,HQ2代表招标小组提出了5个问题,最后1个是价格问题。要求R公司1小时内答复。 RSM要求技术人员先准备好前4个问题的回复,然后集中精力讨论整体形势和价格问题。 1. 整体形势是朝着对R公司感兴趣和有利的方向发展,否则招标小组不会费心提出4个有针对性的技术问题; 2. 对R公司新的价格要求,即招标小组希望R公司有第2次报价,说明C公司并没有把A总行彻底“搞定”,R公司还有机会; 3. 由于RSM“打草惊蛇”地指出R公司没有客户关系优势,使得C公司的潜在关系不能大张旗鼓地帮CSM; 4. 既然并不以应标书上的价格作为最终价,说明报价次数限制比正式招标的要灵活,而且现在要给C公司一个错觉,那就是R公司的价格仍然比其高得多,所以对价格问题应采取拖延战术;

于是,在回答完4个技术问题后,RSM使出浑身解术,以各种理由拖延对价格的回复,他知道招标小组越能容忍他的拖延,越说明其对R公司的好感。终于,招标小组不能再等R公司的“亚太区老板”的回复了,给出第2天的新时限,要求两个公司均以书面形式提交《补充应答和最终价格》,特别要求R公司增加配置。

回到公司,不顾老板对占用3个技术人员长达1天的不快,RSM对当天团队的应标表现做出很高评价,同时提出: 1. HQ2可以作为R公司的“指导者”(Mentor)培养; 2. HQ1,CB,DB是“中立者”(Neutral); 3. BB是“支持者”(Supporter); 4. EU1是“对立者”(Enemy); 5. EU2虽然试用过C公司产品,但提出其有一个产品缺陷,所以应当归到“中立”; 6. 从1~5可以看出,胜率已经大大提高,为降低老板期望值,RSM以30:70来替代其心目中的40:60; 7. 最终价格在新配置的情况下,保持不变;

《补充应答和最终价格》由RSM和1位技术人员送到。利用地理环境,RSM悄悄地接近招标小组住地房门,凝神注意C公司团队和小组的谈话。虽然不能听清谈话内容,但RSM感觉CSM和小组谈话的语速偏快,这是有争议的一种表现。C公司团队离开时,销售CAM1和CAM2迫不及待地要讨论什么,CSM发现RSM后制止了她们。

RSM再次以“恭敬”的态度强调“R公司没有价格优势,没有客户关系优势,R公司从来以质取胜,以服务取胜。像C公司在某部委投标中那样的折扣是绝对不可能的。”作为开场白,以最大程度降低客户对R公司的期望值,和增加对C公司的期望值。

在双方礼尚往来的问答过程中,RSM从言行态度上感觉到客户CB在向R公司倾斜,加上BB和CB在驻地共居一室,RSM估计BB对CB也有所影响。职位相对较高的DB代表招标小组要求R公司继续降价,但必须保留定制打包服务,而不能采用标准服务。由此RSM判断招标小组对其新颖的定制打包服务非常推崇,亦即以服务作为两公司的最大差异点是成功的。“这回老板一定会杀了我,我上次已经同他说是最后一次了”, RSM“忧心忡忡”地答应去再次争取最好折扣的同时,也从DB口中确认这次是真正的“最终报价”了。

RSM在团队会议上作以下更新: 1. HQ2可以作为R公司的“指导者” 2. HQ1,DB,EU2是“中立者” 3. BB,CB是“支持者” 4. EU1是“对立者” 5. 胜率现在为50:50,但对团队外仍以40:60宣传 6. 为给招标小组尤其是DB “面子”,最终价格必须降致budget以内

在RSM的“降价不一定赢,但不降一定输”的理由和压力下,老板同意RSM的方案,即:最终价格定为刚好在budget以内。

在RSM非常“恭敬”但明确地第3次强调“R公司没有价格优势,没有客户关系优势,R公司从来以质取胜,以服务取胜”时,RSM注意到客户已经流露出“见惯不惊”的神情。尽管如此,而且事先作了很多准备, RSM在亲口说出最终价格时,仍然没有把握在价格上和C公司差距有多大,毕竟R公司在业界是以价高而出名的。

招标小组不愧为纪律严明的专业人士,即便是BB也没有流露出任何关于其评标的意向。但RSM仍注意到: 1. 从整个招标小组对其态度来看,已远比首次见面时亲切; 2. 私下里 HQ1对RSM的关于招标小组意见的回答是“你自己认为呢?”; 3. 自己说出最终报价时,小组整体的气氛好像有一点“松了口气”的感觉;

RSM在团队会议上作以下更新: 1. 胜率现在为60:40,但对团队外仍以50:50宣传 2. 决策流程为 a) (budget以内)招标小组> 2位设备引进经理 > 3位相关副总 > 总经理 > 科技部分管副行长 b) (如果超过budget)招标小组> A总行跨部评审委员会> 2位设备引进经理 > 3位相关副总 > 总经理 >科技部分管副行长

临门一脚

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