全陪导游的服务规则
全陪导游服务方案
全陪导游服务方案概述随着旅游产业的快速发展，越来越多的游客选择出游，而旅游全陪导游服务也因此应运而生。
全陪导游服务是指旅游公司提供车辆、导游、餐饮、住宿等一系列服务，为游客提供全方位、全天候的服务。
在旅游的过程中，导游作为旅游的领航员和游客的向导，起到了至关重要的作用。
全陪导游服务的作用科普向导全陪导游不仅是旅游的领航员和向导，更是旅游目的地的内容科普工作者，帮助游客了解当地的历史、文化、民俗等信息。
服务贴心全陪导游服务是一种定制化、可以个性化服务的服务形式。
导游可以根据游客的需求安排行程、餐饮和住宿等服务，真正实现服务贴心。
全陪导游在旅游过程中，不仅要引导游客合理安排行程，还要关注游客的安全。
安全是游客和旅游公司的共同责任，所以导游在保证游客安全的同时，也要保护旅游公司自身的利益。
全陪导游服务的流程客户需求沟通在客户需要全陪导游服务时，必须先了解客户的需求。
只有了解了客户的需求，才能制定出最适合客户的旅游方案。
因此，旅游公司的工作人员需要从客户的拓展方向、团队规模、旅游时间、预算等方面全面了解客户的需求。
方案设计和制定在了解客户需求的基础上，旅游公司制定全陪导游服务方案，包括行程、车辆、餐饮、住宿等一系列服务内容。
方案制定要考虑到客户的需求，也要考虑到团队的实际情况，综合制定一个最佳方案。
导游派遣和交接在全陪导游服务开始前，需要对导游进行培训和考核，确保每位导游都掌握了相关的旅游文化和安全知识。
然后，将特定的导游派至客户所在地，接手导游服务。
在引导游客参观旅游景点的同时，导游还需要与游客保持良好的沟通，及时解答游客的提问。
对于游客住宿服务，旅游公司需要选择舒适、安全、卫生的酒店，营造出游客亲近自然、放松舒适的氛围。
同时，也要和酒店合作营造出有利于游客充实旅行的活动氛围，让游客的旅游体验更加丰富。
客户关系维护为了保持客户关系，旅游公司需要在全陪导游服务后期对客户进行跟踪服务和维护，处理旅游中遇到的问题，及时回应客户提出的问题，为客户提供贴心的服务。
全陪服务规程
全陪服务规程全陪从接到计调部门下发的上团任务书（附件1）起，标志着整个带团工作的开始，规范化、程序化的工作也随之启动。
一、出团前的准备工作1、与计调部门衔接：听取介绍，针对性提问，做好记录；2、掌握团队情况：（1）游客情况：职业、性别、年龄等；（2）团内主要团员情况：职务、爱好、性格特征等；（3）团队完整行程：旅游线路、食宿标准、交通工具、地接社等（4）团队特殊安排和特殊要求：购物、娱乐安排、自费项目等；（5）召开行前说明会的时间和地点。
3、熟悉行程情况：（1）掌握团队详细行程计划，包括团队抵离各站的时间及交通工具。
（2）熟悉并记住行程计划中应下榻的各酒店名称。
（3）了解旅游团全部行程中的文娱节目安排、用餐安排等项目。
（4）熟悉团队抵离旅游线路各站的时间、交通工具的航班次，以及交通票据是否定妥或是否需要确认、有无变更等情况。
摘记有关地接社的电话和传真号码，以便联系。
（5）核对全团成员的有效证件及交通票据。
姓名、证件号码、证件有效期、抵离日期、交通票证等。
4、编制接待方案计划：（1）对团队成员进行分类，提供有针对性的服务。
如：多少夫妇、老人、小孩、男女比例、宗教人士、特殊饮食者等，给予特别关照。
（2）做个有心人，为游客的旅行营造亮点。
如：生日。
5、团队物质准备：（1）带好接待计划、导游证、胸卡、导游旗、接站牌、结算凭证等物品；（2）根据接待计划上确定的参观游览项目，就导游的重点内容做好介绍资料的准备。
6、全陪自带物品准备：7、组织与召开行前说明会：主要内容、主要议程、须落实的情况；（1）宣布日程安排和注意事项（2）强调出发时间、集合地点（3）介绍旅游团目的地的天气状况、对游客的行装提供建议（4）提醒游客带好相关证件和有关生活用品等（5）拟定游客房间分配方案（6）再次核定团队名单、身份证号码、交通票证等（7）告知游客全陪的联系方式，了解游客的联系方式，发放名片（8）提出希望，希望游客在旅游过程中支持、配合工作（9）发放旅游团队标志、胸牌、太阳帽、旅行包等相关物品8、与司机和旅游团队联系：提前一天联系司机和旅游者，约定好次日出发的时间和地点二、起程服务1、出发前的集合：（1）全陪至少提前30分钟到达集合地点，佩戴好导游证，拿好导游旗等，接待游客（2）按名单随时清点游客（3）处理特殊情况（4）再次提醒游客是否带齐相关证件2、首次沿途导游：（1）致欢迎词（2）简要介绍行程（3）提醒注意事项，回答游客提问3、出发前往下一站：（1）提前60分钟抵达火车站（2）将火车票发给游客，带领游客进入候车室（3）提醒游客保管好贵重物品（4）提前30分钟带领游客上车，带领游客找到车厢（5）协助游客登车（6）与目的地地接社地陪联系，通报和确认车次及抵达时间等相关信息（7）提供火车上服务，如：协助游客放好行李物品；回答提问或咨询；解决车上就餐问题；如有必要可沿途讲解；维护游客车上安全等。
老年人全陪导游服务流程
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1. 预订服务。
老年人或其家属联系导游服务机构，预约全陪导游服务。
全陪导游服务程序与标准
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2020/11/5
全陪导游服务程序与标准
•程 序 与 标 准
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•服务准备 •首站接团服务 •住进饭店服 •务核对、商定日程 •各站服务 •离站服务 •途中服务 •末站服务 •后续工作
•熟悉接待计 划•物质准备 •与接待社联 络
全陪导游服务程序与标准
l 2 认真、按时填写“全陪日志”或提供旅游行政 管理部门所要求的资料。
l 3 按财务规定，尽快结清该团账目。 l 4 归还所借物品。
陪作必要调整。 l （2）若对当地接待工作有意见和建议，要诚恳地
向地陪提出，必要时向组团社报告。
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全陪导游服务程序与标准
五、各站服务
l 3 保护游客安全，预 防和处理各种问题和 事故。
l （1）游览活动中， 全陪要注意观察周围 的环境，留意游客的 动向，协助地陪圆满 完成导游讲解任务， 避免游客走失或发生 意外。
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全陪导游服务程序与标准
乘轮船的服务与技巧
l 领队或全陪要安排好包房或铺位，导游员要 组织好旅行途中的娱乐活动。
l 沿江旅行注意引导讲解沿途的风光(如长江 三峡，乘坐游船本身就是重要的旅游项目) ；
l 乘坐海轮注意提醒游客避免晕船。
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全陪导游服务程序与标准
八、末站服务
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全陪导游服务程序与标准
l （2）提醒游客注意人身和财物安全，如突发意外 事故，应依靠地方领导妥善进行处理。游客重病 住院、发生重大伤亡事故、发生失窃事件、丢失 护照及贵重物品时，要迅速向组团社汇报请示。
l （3）游客购买贵重物品特别是文物时，要提醒其 保管好发票，不要将文物上的火漆印去掉，以备 出海关时查验；游客购买中成药、中药材时，要 向游客讲清中国海关的有关规定。
全陪导游服务程序与标准2
雨伞、墨镜、太阳帽等
（三）知识准备
1、了解客源国（地区）的概况 了解旅游者所在国（地区）的政治、经济、 历史、文化、民俗礼仪等方面的知识，并根 据旅游者的职业，准备相应的行业知识 2、了解各旅游目的地的情况 在全程陪同中随时准备解答旅游者的提问， 在地陪无法胜任讲解时做好补台工作。 3、其他知识 热门话题、国内外重大新闻等游客可能感兴 趣的话题
1按《导游人员管理暂行规定》中第十四条规定：带团时 ，导游员必须佩带胸卡或携带《导游人员资格证书》。 2作为组团社的G省中国旅行社完全应该明白无证导游不能 上岗的规定，然而这家旅行社却无视法规，让无证导游担 任全陪，这样做显然违背了国家的有关法规条文。 3作为千岛湖管理部门要求全陪出示证件，在全陪没有证 件的情况下要求购买游览票纯属照章行事。 4全陪拒绝补买门票既违反当地旅游管理部门规定，又影 响旅游团正常游览，这样做实在不应该。 5作为地陪，碰到此类事件时，应委婉劝说全陪买票，在 劝说无效情况下，可以替全陪买票，同时可以保留收据或 让全陪签字证明，以便在向组团社结账时作为依据。
乘火车的服务与技巧
乘火车时，导游员要尽 力把自己安排在位于游 客中间的包房和床位、 席位，要经常走动一下 ，体现关照每一位游客 。在分配包房时，注意 游客之间的关系，千万 别把一家人、夫妻、情 侣分配在两个包房中。
乘轮船的服务与技巧
领队或全陪要安排好包房或铺位，导游员要 组织好旅行途中的娱乐活动。 沿江旅行注意引导讲解沿途的风光(如长江 三峡，乘坐游船本身就是重要的旅游项目) ； 乘坐海轮注意提醒游客避免晕船。
(四）与首站接待社或旅游团联络
在接团前一天，全陪应抵达旅游团入境口岸 城市（首站），与地方接待社取得联系，互 通情况，妥善安排好有关接待事宜
全陪导游服务方案
全陪导游服务方案背景旅游已成为人们日常生活中的重要组成部分，越来越多的人选择出行，同时需求也不断增加。
尤其是在国内外旅游市场客流量不断攀升的情况下，很多旅游者发现自助游模式不足以满足其需求，需求更为专业的导游服务。
在这种情况下，全陪导游服务模式应运而生。
什么是全陪导游服务？全陪导游服务是一种在旅行中提供全面导游服务的模式，它不仅包含了传统导游服务，还提供更为完备的服务，如娱乐、翻译、物品存储等等。
通过全陪导游，旅游者可以在旅途中充分体验文化，品尝当地美食，同时享受服务的专业和贴心。
全陪导游服务主要内容导游服务全陪导游服务的核心依旧是提供导游服务。
全陪导游和普通导游不同之处在于，全陪导游不仅需要了解目的地的历史和文化，还要熟知旅游者的需求。
全陪导游需要根据旅游者的需求进行日程安排，如推荐旅游景点、订购门票、制定路线、提供交通资讯等。
翻译服务在旅游中，语言障碍是常见的问题。
全陪导游不仅需要听懂旅游者的需求，还需要为旅游者提供翻译服务。
针对不同的旅游者，全陪导游可以提供对应的语言翻译服务，如中英文、中日文、中韩文等。
娱乐服务全陪导游除了提供导游和翻译服务，还可以提供娱乐服务。
娱乐服务包括安排旅游者喜欢的活动，如参加当地的文化活动、骑自行车、挑战极限运动等。
在旅途中，全陪导游也可以为旅游者提供节目和表演的娱乐服务。
离线导游服务有时候，在旅途中旅游者可能会遇到没有网络的情况。
这时候，全陪导游可以提供离线导游服务。
通过提前下载当地的旅游指南，地图和旅行手册等信息，旅游者可以在没有网络的情况下仍然了解目的地的信息，并随时获得导游的建议。
物品存储服务在旅途中，旅游者需要不断移动，往往需要存放一些行李或随身携带物品。
全陪导游可以提供物品存储服务，如存放行李、提供保管箱、提供寄存等服务，让旅游者更加方便地享受旅途。
全陪导游服务的优点全陪导游服务相较于普通导游服务有很多的优点。
全面服务全陪导游服务提供全面的服务，旅游者可以同时享受到导游、翻译、娱乐等多种服务，不仅能够满足旅游的文化需求，还能够满足感官、心理和精神上的需求。
第三章 第三节 全陪导游服务规程 第四节 领队服务规程
2、监督各接待社旅游接待计划的执行情况 、 3、旅行生活服务 、 （1）导游讲解与文娱活动； ）导游讲解与文娱活动； 两站之间 （2）保护旅游者人身与财物安全； ）保护旅游者人身与财物安全； （四）离站服务工作 1、提醒地陪确认各项事宜； 、提醒地陪确认各项事宜； 2、与地陪结算，妥善保管单据； 、与地陪结算，妥善保管单据； 3、向地陪、司机道别、致谢。 、向地陪、司机道别、致谢。
（五）乘坐交通工具的工作（站与站之间）—— 乘坐交通工具的工作（站与站之间） 全陪区别于地陪的工作重点 乘坐交通工具之前： 乘坐交通工具之前： 1、交待行李托运等事宜。 、交待行李托运等事宜。 出境海外旅行团——由客人自己办理行李托运手 出境海外旅行团 由客人自己办理行李托运手 续。 2、向地陪领取交通票据及行李牌 当面点清； 、向地陪领取交通票据及行李牌——当面点清； 当面点清 3、协助安检人员进行安检，最后离开安检口。 、协助安检人员进行安检，最后离开安检口。
4、出境前后的工作 、
（1）落实出境的票证； ）落实出境的票证； （2）向合作者告别 ） （3）归国 ） （4）举行告别宴会，向游客致欢送辞。 ）举行告别宴会，向游客致欢送辞。
三、后续工作 （一）处理遗留问题 （二）报销与结算 （三）领队日志
第五节 景点景区导游服务
讲解为主 讲解内容: 欢迎辞、景点景区导游词、 讲解内容 欢迎辞、景点景区导游词、 欢送辞 注意个人形象（佩带导游证）、 注意个人形象（佩带导游证）、 留意旅游者的安全、 留意旅游者的安全、 服务要热情、主动、、清点旅游团人数 、 3、分发护照、机票 、分发护照、 4、办理出境手续 、 5、登机，分配座位。 、登机，分配座位。
（三）首站联络
1、办理入境手续 、 2、与全陪和首站地陪取得联系。 、与全陪和首站地陪取得联系。
旅游团队导游服务程序(全陪)
全陪欢迎辞的内容包括：
①表示欢迎之意； ②自我介绍，并介绍地陪； ③表示服务愿望，希望得到合作； ④预祝旅行顺利愉快等内容。
作业： 1、什么是旅游团队？ 2、全陪的服务程序包括哪些步骤？ 3、全陪应做哪些准备工作？
（三）入店服务
1、办理入住手续； 2、分房； 3、照顾客人和行李进房； 4、处理问题； 5、照顾用餐； 6、安全保卫和生活照料； 7、掌握饭店总服务台的电话号码及与 地陪的联系办法。
上述案例中，谁是地陪、谁是全陪、 谁是领队？
地陪：范冰冰、赵微、张韶涵
全陪：周迅
领队：布兰妮
无论是地陪、全陪还是领队的接待 过程，都可分为三个阶段：即准备阶段、 实际接待阶段和善后总结阶段。（P52）
第一节 入境旅游团队导游服务程序 一、全陪的服务程序（九步走） 如果你是周迅，你第一件事该做什么？
第三章 旅游团队导游服务程序
旅游团队是一个什么样的群体？
所谓旅游团队是指通过旅行社或旅游 服务中介机构，采取支付综合服务费包价 或部分包价的方式，有组织地按预定的行 程计划进行旅游消费活动的旅游者群体。 （P51）
驴友——全副武装
根据《旅行社管理条例》，旅游 团队可分为入境旅游团队，出境旅游 团队和国内旅游团队。（P51）
（九）善后服务 1、处理好遗留问题； 2、填写《全陪日志》； 3、结清帐目； 4、归还所借物品； 5、认真总结经验教训。
2、提醒旅游者注意人身和财物安全，尤 其要保管好贵重物品和证件 ；
3、负责保管好旅游团队的行李托运单及 交通票据 。
（八）末站（离境站）服务
1、提醒旅游者带好自己的物品和证件， 特别是申报单上所列物品一定要随身携带， 因为海关规定申报物品必须复带出境；
2、送站途中或在离境站要致欢送辞 ； 3、做好必要的弥补工作； 4、协助领队帮助旅游者办理出关手续 ； 5、与旅游者握手告别 ； 6、做好与末站地陪的结帐工作 。
全陪导游服务方案
全陪导游服务方案随着旅游业的飞速发展，越来越多的人开始选择旅行作为休闲方式，游客对旅游的要求也越来越高。
全陪导游服务正是为满足游客的需求而诞生的。
全陪导游不仅仅是一个普通的导游，而是游客的私人管家，为游客提供更舒适、更便捷、更贴心的服务。
什么是全陪导游服务全陪导游服务，英文名为Private Tour Guide，是一种由专业导游为游客提供的私人导游服务。
全陪导游服务是相对于传统的跟团旅游而言的，不同于跟团旅游的固定路线、人数和行程，全陪导游服务提供专属定制化的旅游体验，根据游客的需求、兴趣、爱好和时间等多方面因素，为游客量身定制行程。
全陪导游服务的优势个性化定制全陪导游服务是专为游客定制的，导游会根据游客的需求，提供专属定制化的旅游体验，让游客有真正属于自己的旅游行程。
专业服务全陪导游是专业的导游，具备全面深入的知识和经验，能够为游客提供专业、全面、深入的旅游服务。
全陪导游服务不仅仅是提供旅游服务，更是为游客提供贴心、周到的照顾和服务，让游客在旅途中感受到宾至如归的感觉。
灵活自由全陪导游服务不受固定时间和行程的限制，游客可以灵活安排行程和时间，自由自在地享受旅行。
全陪导游服务包括哪些服务内容？行程策划全陪导游服务会在了解游客的喜好、兴趣、时间等方面因素后，为游客量身定制行程，策划适合游客的旅游路线和景点。
购物指导游客在旅途中难免会购物，全陪导游会为游客提供购物指导，为游客选购到物美价廉的商品，同时防止游客被不良商家欺骗。
口语翻译在国外旅游，不懂当地语言是相当不方便的，全陪导游会为游客提供相关的口语翻译服务，让游客的旅行语言不再成为障碍。
全陪导游还会为游客提供餐饮推荐和指导，让游客品尝当地地道美食，同时不必担心文化差异带来的消化不良问题。
交通安排全陪导游会为游客提供交通安排，为游客选择最佳的交通方法，包括机票、火车票、门票等，让游客的旅途更加便捷和舒适。
快速通关当游客来到海关、机场、车站等地时，全陪导游可以为游客提供专业的快速通关服务，帮助游客节省时间，让旅途更加畅通无阻。
第三章 第二节 全陪导游服务规程 第四节 领队服务规程
3、交待旅游过程中的注意事项（禁忌、气候、饮食习惯） 4、确认旅游团集合的时间和地点、航班起飞的时间。
5、卫生检疫
由旅行社联系检疫局人员来打防疫针并发给黄皮书， 也可在出境时购买必备药物并领取黄皮书。
《国际预防接种证明》俗称黄皮书，是各国 卫生组织为防止严重传染病通过出入境传 播而要求入境人员提供的预防接种证明。 各国卫生检疫人员有权拒绝未携带《国际 预防接种证明》的人员入出境或采取强制 检疫措施。
二、接待工作
（一）迎接旅游团
一般在景区大门迎接旅游团
观察或询问随团导游旅游团的基本情况和要求。 将游客集中起来，正式开始导游工作。 （二）致欢迎辞 向游客问好； 自我介绍 表达为游客提供热情服务的愿望； 祝游客游览成功。
二、接待工作
（三）导游讲解
在游览示意图前，向游客介绍
开设的背景和时间、 基本概况、 景区的布局、 游览线路、
教材P164
• 护照（passport）是一国主管机关发给本国公民出 国或在国外居留的证件，以证明其国籍和身份。 • 护照分为： • （1）外交护照 • （2）公务护照 • （3）普通护照——发给一般公民、国外的侨民等。 • 普通护照的有效期
2007年1月1日施行—— 《中华人民共和国护照法》
《护照法》针对普通护照持有人不同的年龄段， 规定了不同的有效期。即：未满16周岁的人员 所持普通护照有效期为5年，16周岁以上的为 10年。同时取消了护照延期的规定。
三、后续工作
（一）处理遗留问题
（二）报销与结算 （三）领队日志
总结 领队团队服务程序包括以下几个步骤：
一、准备工作
准备
二、接待工作进程
接待
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1 / 5授课：XXX
全陪导游的服务规则
1、全陪导游上团前，要查阅接待计划及相关资料，了解旅游团(者)的全面
情况，掌握其重点和特点，做好必要的物质准备，携带必备的有关证件和资料。
接团的前一天，全陪导游应同接待社取得联系，互通情况，妥善安排好有关事宜。
2、首站接团服务要使旅游团(者)抵达后能立即得到热情友好的接待，旅游
者有宾至如归的感觉。接团前，全陪导游应向接待社了解本站接待工作的详细安
排情况；应提前半小时到接站地点迎候旅游团(者)；接到旅游团(者)后，应与领
队核实有关情况；协助领队向地陪导游交接行李；代表组团社和个人向旅游团(者)
致欢迎辞。欢迎辞应包括表示欢迎、自我介绍、表示提供服务的真诚愿望、预祝
旅行顺利愉快等内容。
3、进住饭店时，全陪导游应当协助领队办理旅游团的住店手续，并热情地
引导旅游者进入房间，还应协助有关人员随时处理旅游者进店过程中可能出现的
问题，使旅游团(者)进入饭店后尽快完成住宿登记手续、进住客房、取得行李。
4、全陪导游应当与领队核对、商定日程。如遇难以解决的问题，应及时反
馈给组团社，并使领队得到及时的答复。
5、全陪导游应当向地陪导游通报旅游团的情况，协助地陪导游工作，监督
各地服务质量，酌情提出改进意见和建议，使接待计划得以全面顺利实施，各站
之间有机衔接，各项服务适时、到位，保护好旅游者人身及财产安全，突发事件
得到及时有效处理。
6、离站时，全陪导游应当提前提醒地陪导游落实离站的交通票据及准确时
间，协助领队和地陪导游妥善办理离店事宜，认真做好旅游团(者)搭乘交通工具
的服务。
7、在向异地移动途中，无论乘坐何种交通工具，全陪导游应提醒旅游者注
意人身和物品的安全；组织好娱乐活动，协助安排好饮食和休息，使旅游团(者)
旅行充实、轻松、愉快。
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授课：XXX
8、在当次旅行结束时，全陪导游应提醒旅游者带好自己的物品和证件，征
求旅游者对接待工作的意见和建议，对旅途中的合作表示感谢，并欢迎再次光临。
9、下团后，全陪导游应当处理好旅游团(者)的遗留问题。按时填写《全陪
日志》或其他旅游行政主管部门(或组团社)所要求的资料。
全陪常用装备：行程单、派团单、笔、记事本、计算器、导游旗、导游证、
备用金、手机、身份证、自用药品、便携水壶、洗漱用品及简单换洗衣服、防雨
防阳用具。
导游词
初次见面，所以在这里呢，送给大家一首歌作为见面礼了：要欣赏先鼓掌
（停顿），鼓掌的都是董事长：你未曾见过我，我未曾见过你，年轻的朋友一见
面啦， 情投意又合。 你不用介绍你 我不用介绍我 年轻的朋友在一起呀 比什
么都快乐 溜溜的她哟，她哟我哟 心儿咿个嘿嘿嘿 心儿咿个嘿嘿嘿
是的，就像歌词说的，你不用介绍你，我却要介绍我：我是本次的导
游……&，你可不要把我记成是&*&吖，我姓陈，耳东陈。大家可以叫我小陈，也
可以叫$#。我的联系方式是139*****#$% .二十四小时开机。
俗话说的好，百年修得同船渡，千年修得同车行。既是相逢就代表着有
缘，那今天我和师傅有缘服务呢，感到十分的荣幸，大家要是有什么事情尽管提，
我会本着合理而可能的原则解决你所遇到的问题。希望通过我和师傅的服务让大
家的无锡一日游留下美好的会议。
我们出门旅游就是为了开心，要开心的话就有一些注意事项是需要注意
的。首先考考大家，上车之前有没有谁看过我们的车牌号码？……………………。
我们今天是前往无锡游览，中国都说“不打没有准备的仗”，所以小陈
在这里给大家讲讲无锡的一些概况，希望能让大家对我们即将抵达的无锡有一个
大体上的了解。
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授课：XXX
各位朋友，大家早上好!今天起了一大早辛苦了，不知道各位有没有调
整好生物钟呢?一日之计在于晨，现在我们就来学习一下“三个代表”清醒清醒
头脑。
首先，我代表太和旅行社感谢大家的信任!本社是一家重合同，守信用
追求卓越服务的旅行社，相信各位的选择是没有错的!“相信我，没错的!”希望
大家虽然出门行万里，也能感觉到家的温馨。
其次，我代表坐在我旁边的这位“三好司机”向大家问好!我们的司机
姓李，他可是位长相好，脾气好，而且技术也好的司机，有他的娴熟驾驶，这一
路上一定会玩的放心，玩的开心!
最后呢，我代表本人向各位鞠躬了!本人呢，姓张单字一个文。大家可
以叫我小张也可以叫我小文，那样呢，我会觉得比较亲切!在接下来的几天里，
希望大家多多配合支持，虽然我不是最优秀的导游，但一定是最用心的导游。有
事您说话，小张会尽全力满足您的要求!
那么这两天我们将去哪些好玩的地方呢，在这里小张就简单的为大家介
绍一下这几天的行程安排。。。。。。这些地方都是最近旅游热门景点，我们到
了当地，会有地陪为各位做更详细更生动的介绍。让我们拭目以待吧!
旅游出门在外，最重要的就是玩的开心。但是，吃住等条件不比在家里，
特别是我们去的这个景区，因为有季节的局限性，所以它的接待条件不是特别的
好，也许会有些不人意的地方还希望各位多多谅解。但是，小张会尽量把行程安
排好!大家有要求或者建议一定提出来哦! 所以，接下来我也给大家强调一下在
这两天行程里的注意的事项。
1、出门在外安全第一，在这里指的不仅仅是人身安全，还有我们的财
产安全，所以我们的贵重物品一定随身携带!
2、旅游车是我们的第二个家，所以为了您和他人的健康希望像爱护自
己的家一样爱护我们车厢，保持车厢内的卫生。
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授课：XXX
各位朋友，大家早上好!今天起了一大早辛苦了，不知道各位有没有调
整好生物钟呢?一日之计在于晨，现在我们就来学习一下“三个代表”清醒清醒
头脑。
首先，我代表神州旅行社感谢大家的信任!本社是一家重合同，守信用
追求卓越服务的旅行社，相信各位的选择是没有错的!“相信我，没错的!”希望
大家虽然出门行万里，也能感觉到家的温馨。
其次，我代表坐在我旁边的这位“三好司机”向大家问好!我们的司机
姓*，他可是位长相好，脾气好，而且技术也好的司机，有他的娴熟驾驶，这一
路上一定会玩的放心，玩的开心!
最后呢，我代表本人向各位鞠躬了!本人呢，姓王单字一个利。大家可
以叫我小王也可以叫我小利，那样呢，我会觉得比较亲切!在接下来的几天里，
希望大家多多配合支持，虽然我不是最优秀的导游，但一定是最用心的导游。有
事您说话，小王会尽全力满足您的要求!
那么这两天我们将去哪些好玩的地方呢，在这里小王就简单的为大家介
绍一下这几天的行程安排。。。。。。这些地方都是最近旅游热门景点，我们到
了当地，会有地陪为各位做更详细更生动的介绍。让我们拭目以待吧!
旅游出门在外，最重要的就是玩的开心。但是，吃住等条件不比在家里，
特别是我们去的这个景区，因为有季节的局限性，所以它的接待条件不是特别的
好，也许会有些不人意的地方还希望各位多多谅解。但是，小张会尽量把行程安
排好!大家有要求或者建议一定提出来哦! 所以，接下来我也给大家强调一下在
这两天行程里的注意的事项。
１、 出门在外安全第一，在这里指的不仅仅是人身安全，还有我们的
财产安全，所以我们的贵重物品一定随身携带!
２、 旅游车是我们的第二个家，所以为了您和他人的健康希望像爱护
自己的家一样爱护我们车厢，保持车厢内的卫生。
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授课：XXX
３、 。。。。。。。。(还有什么，请同行们指教补充~~~~~)
好了，刚才大家都是听我说，耳朵要休息一下，现在我们来猜几个谜语，
让脑筋也活动活动。。。。。。。。。
紧张的时刻过去了，深呼吸，让王导给大家讲几个笑话轻松一
下。。。。。。。。。。。。。
大家还开心吗?谢谢大家用笑声支持我，那接下来李导也为大家献歌一
曲以表谢意思。(以《小城故事》为调，进行改编)
**山水美，人间好地方。
是你到**来，心情别样好。
**似画卷，**如首歌。
天造奇观***，让你忘不了。
走一走，看一看，***真不错。
各位朋友一起来，大家乐悠悠。
（注：可编辑下载，若有不当之处，请指正，谢谢!）