岗位基础要求培训

保安部礼节礼貌

1、仪表

按照酒店仪容仪表标准。

2、表情

?表情是人面部动态所流露的情感，给人的印象表情非常重要，要做到：

?面带微笑，和颜悦色，给人以亲切感。

?要聚精会神，注意倾听，给人以一种尊重感。

?要坦诚待客，彬彬有礼，不卑不亢，给人以真诚感。

?要沉着稳重，给客人一种镇定感。

?要神色坦然，轻松自信，给客人一种宽慰感。

3、仪态

仪态是指人们在交际活动中的举止所表现出来的姿态和风度。

?站姿：要端正，挺胸收腹，眼睛平视，嘴巴微闭，面带笑容，双臂要自然下垂，放在两边或放在后面。右手搭在左手上，以保持随时为客人提供服务，

千万不能把手交叉在腰上，抱在胸前。女员工站立时两脚呈V字型，男员

工站立时腰与肩宽，如累了脚向后移半步，也不能靠墙。

?坐姿：就是平时坐时的姿态，入坐要轻缓，上身要直，人体的重心要往下，腰部要挺直，胸部要前挺，双肩放平，手自然地放在双膝上，双膝并拢，面

带微笑，椅子不要坐满，不要发生以下情况：前俯后仰，摇腿跷脚；将脚跨

在桌子上，沙发扶手或茶几上；在上级或客人面前双手抱在胸前，跷二郎腿

或半躺半坐；趴在工作台上。

?行态：行走应该轻而稳，注意昂首挺胸，收腹，肩要平，身要直。女员工要双脚走一线，男员工双脚跟走两条线，尽可能步履稍大，千万不要扭腰。女

员工不要扭臀部，不要摇头晃脑，不要吃零食，不要将手放在裤兜里，不要

与其他员工手拉手、肩搭肩，也不要奔跑、跳跃。当要超越客人时要表示歉

意，还要特别注意：

◎尽量靠右行，不要走中间。

◎在与上级或宾客相遇时要点头示礼、致意。

◎在与上级或客人同行时到门口应主动开门，让他们先行，不能抢先而行。

◎与上级或客人同行上下电梯时应主动护门，让他们先上先下。

◎引导客人或上级时要让客人和上级走自己的右侧。

◎上楼梯是上级和客人在前，下楼梯时上级和客人在后。

◎在三人同行时中间是上宾，要走人行道时要让女士小姐走在内侧以表示

有安全

感。

◎客人迎面走来或上下楼梯时要主动为客人让路。

?手姿：是最具有表现力的一种体态语言，指引方向因该五指并拢。

?点头与鞠躬：当客人迎面走来时应点头打招呼。当客人离去时鞠躬道别。

4、举止

?举止要端庄，动作要文明。

?在客人面前禁止各种不文明的举动。

?员工在工作时应保持室内安静，说话要轻，不在客人面前大声喧哗，也不能打闹，吹口哨。

?尊重别人对房间的使用权，因工作需要进入其他人房间的应先敲门，征得同意后才能进入。

?服务客人是第一需要，当客人向你走来无论你在干什么都应暂停下来，招呼客人。

?对客人应该一视同仁，切忌两位客人在场时对其中一位过分亲热或长时间的交谈而冷落了另一位。

?严禁与客人开玩笑、打闹、取绰号。

?客人之间的交谈不要走近旁听，也不要在一旁窥视。

?对容貌、体态奇特或奇装异服的客人不要交头接耳，不要评头论足，不要指手划脚，更不允许围观，当听到客人的方言土语觉的好笑时千万不要模仿，

对于身体有缺陷的残疾人应服务周到，不能有任何嫌弃。

?不能将客人的要求推卸。

?客人要求办的事我们必须脚踏实地的办，并把最后的结果尽快的告诉客人。

?不能把工作或生活中的不快带到服务中来，更不可发泄在客人身上。

5、基本礼貌用语

116质量管理教育关键岗位培训及持证上岗制度

质量管理教育、关键岗位培训及持证上岗制度一、总则 1.人员的教育培训要紧贴施工、管理实际，遵循专业对口、按需施教、学用一致、讲求实效的原则，坚持全员培训、紧缺人才优先培训、重点人才重点培训，做到需求与储备、当前与长远、普遍提高与重点培养、培训质量与办学效益相结合。 2.项目部应积极建立学习培训制度，定期组织管理人员学习管理和业务知识；积极派人参加各种类型的培训班，开展专业培训活动，提高管理人员对标准化管理的认识和实施能力，提高业务素质；有计划地做好建设人才培训、培养和储备工作，对有一定管理经历的人员进行新知识培训，对有专业知识但缺乏实践经验的人员进行现场培训。 3.为实现对人力资源的规范化管理，确保从事影响产品质量、环境和职业健康安全的工作人员能满足相应岗位能力的要求，以实现人力资源的合理配置和有效利用，制定本制度。 4.本制度适用于从事影响产品质量的工作人员，其工作可能对环境产生重大影响的人员，以及可能影响工作场所内职业健康安全人员的管理。二、组织机构及职责

1.项目部部要成立以总工程师为组长的岗位培训领导小组，副组长为其他项目部领导，组员由项目部有关部门负责人组成。 2.项目部、各工区职责负责项目部、各工区人员培训以及政策性文件的制定；(1) 审定各作业队的培训需求，制定年度培训计划并组织实(2)施；负责组织完成上级布置的各项培训任务；(3)负责对各作业队教育培训工作进行指导、督促、检查、(4)考核。 3.作业队负责按照项目部教育培训规划、结合本作业队实际制定(1) 教育培训工作规划并组织买施；负责按照项目部要求提报培训需求计划、落实送培人(2)员、上报报表和材料等工作；负责对外部劳务队伍及临时性用工人员培训的指导、检(3)查：负责本作业队人员岗前培训、岗位培训和培训经费管理(4) 等工作。．三、岗位培训的类型 1.岗位培训是人员教育培训的重点，包括政治理论和专业知识、能力培训，提高履行职责所需要的政治素养、知识和技能。岗位培训分为岗前培训、在岗培训和适应性培训。

人力资源管理专业人才需求分析报告

附件8：人力资源专业人才需求分析报告框架一、专业人才需求分析的依据通过对广东省人力资源产业的调查，我们认为我国未来对人力资源管理人才的需求数量大、层次高。目前,广东人口受教育水平低，对高素质管理人才需求大.，广东人口整体文化素质向中高层次方向发展，但文化程度低的人口还占绝大多数。资料显示，全省初中文化程度以上人口占总人口的比例只有57.94%，在全国只排在第八位，远远低于北京的77.50％和上海73.45%。再从大专以上人口比重来看，广东只有3.88％的人拥有大专以上学历，在全国排在13位。这说明了广东省高层次人口比重偏低，人才储备不足。与总体人口受教育水平偏低的现状相对应的是，从业人员的素质也存在同样问题。初中及以下文化程度的从业人口占总从业人口比例高达78.39%。高中文化程度的占16.48%，大专及以上的占5.13％，虽然高中及大专这两个层面高于全国平均水平，但相比北京、上海、辽宁、江苏，河南要低。受教育人口教育水平偏低，从侧面上也反应了绝大多数企业对高素质从业人员的需求是很大的。二、本地区人力资源行业（产业）现状与前景分析在过去相当长的一段时间里，广东HR服务行业的专业化水平较低，很难满足快速发展的市场需求，这也限制了HR服务机构的发展，这是因为，本科院校的人力资源专业的培养方向和企业需求是矛盾的，同时，广东大多数高职院校的人力资源管理专业没有设立或持有观望态度。随着市场竞争的加剧和经济形势的快速发展，越来越多的企业意识到人力资源部门的专业化建设是重要性。与此同时，依托人力资源行业为契机的盈利性模式，正在相继涌现出一批针对某一领域、地域、人群、企业以及具体行业提供服务的专业化水平较高的HR队伍或服务团队。他们不但提供细分的专门服务，也提供依据需求的整合服务。例如近年来出现的培训式咨询等服务形式，体现出了较高的专业形象和专业水准，也取得了较好的效果。随着

关键岗位培训持证上岗制度

关键岗位培训持证上岗制度第一条工程关键岗位、特殊工种施工作业人员实行岗前培训考核、持证上岗制度。第二条关键岗位培训 1、关键岗位的范围：（1）特殊工种：电工作业：含发电、送电、变电、配电工，电气设备的安装、运行、检修（维修）、试验工；金属焊接、切割作业：含焊接工，切割工；登高架设作业：含 2米以上登高架设、拆除、维修等作业。锅炉作业（含水质化验）：含承压锅炉的操作工，锅炉水质化验工；压力容器作业：含压力容器罐装工、检验工、运输押运工，大型空气压缩机操作工。起重作业：含起重机械司机、司索工、信号指挥工，安装与维修工。．煤矿、隧道安全作业：指从事煤矿、隧道井下瓦斯巡检工作，负责管辖范围内通风设施的完好及通风、瓦斯情况检查。（2）从事专职质量检查、安全工作的人员。

2、岗位培训特种人员培训：凡是列入特种作业的人员，必须经过具有合格资质培训单位进行业务知识的培训，考试合格、持证后方准上岗。专职质量安全人员培训：专职质量检查人员必须经过中国公路工程总公司培训后，持颁发的质量检查证件；专职安全检查人员必须经过四川省安全监督局培训后颁发的建筑施工企业专职安全生产管理人员安全生产考核合格证书。 3、持证上岗制度（1）特殊工种人员必须按照国家有关规定经过专门的从业技能、安全作业培训，取得特种作业操作资格证书。）从事专职的质量检查、安全人员必须持有效资质证2（书或职称证书。（3）从事关键岗位的工作人员、特殊工种人员上岗前必须是经过培训，并考试合格。（4）变换工种、变换工地的关键岗位作业人员，在重新上岗前必须接受新工种、新岗位操作技能和安全操作知识的培训。（5）采用新技术、新工艺、新设备、新材料时，必须对关键岗位作业人员进行相应的安全、质量、技术培训。（6）施工前对关键岗位作业人员进行安全质量技术交底，

公司岗位技能培训管理办法

XX 公司岗位技能培训管理办法 1 贵州永红岗位技能培训管理办法第一章总则第一条本办法适用于公司全体员工。第一条培训目的：增强员工技能，提高员工工作质量和效率、减少工作失误以及为工作轮换、横向调整和晋升做准备。第二条培训内容：高层管理人员培训、中层管理人员培训和基层员工培训。第二章高层管理人员的培训第一条高层管理人员是指对公司战略决策有重要影响的人员，包括公司董事长、公司总经理、党委副书记、公司副总经理、事业部总经理、事业部副总经理。第二条培训目的：通过培训使高层管理人员掌握经营环境的变化、行业发展趋势以及进行决策的程序和方法，提高洞察能力、思维能力、决策能力、领导能力，以确保决策人正确地履行职责。第三条培训内容：对高层管理人员培训重点应该侧重于观念、理念方面，此外还有市场经济所要求的系统管理理论和技能，如管理学、组织行为学、市场营销、企业经营战略、企业经营过程控制、领导科学与艺术、公共关系学等。第三条培训方式：

（一）工商管理硕士学位班：有计划地安排高层管理者参加MBA 学习，既可全脱产，也可半脱产学习。（二）脱产培训班：参加高等院校为企业高层管理人员举办的培训班，如总裁高级研修班等。（三）其它培训。第三章中层管理人员的培训第四条中层管理人员是指公司各职能部门正副职、事业部各部门正副职。第五条培训目的：通过培训使中层管理人员更准确的理解和执行企业高层管理人员的决策思想，从而具备多方面的才能和更高的管理水平，改善管理工作绩效、提高管理决策质量，为企业决策层培养接班人。第六条培训内容：（一）管理基本知识与技能：管理学、组织行为学、人力资源开发与管理、领导科学与艺术、公共关系学等课程。（二）业务知识与技能：负责的相关业务领域如技术、销售等领域的知识与技能。（三）工作改进：工作分配、工作方法的改进、工作流程的改进。（四）其它培训。第七条培训方式（一）在职开发：鼓励中层管理人员承担更大的责任，以增长才干，培

应用电子技术专业人才需求调查分析报告

应用电子技术专业人才需求调查与分析报告伴随着市场经济的发展，对各种岗位的需求有所增加，为掌握社会现有应用电子技术专业人才状况，了解社会未来三年的人才需求及培养要求，从而为确定我院应用电子技术的培养目标和专业设置提供基本的依据。我们对高职应用电子技术人才需求情况进行了专题调研。我们采用走访用人单位、问卷调查、资料收集与分析等手段，就相关行业和企业对应用电子技术人才的需求进行调查和分析。此次调研涉及的用人单位主要有北京、山东、浙江等省的大中型企业、外资企业、大中型国有企业以及具有一定影响力的民营企业，涉及到省内及周边地区的人才交流中心和人才交流会。现就调研情况总结如下。一、电子技术应用专业人才的社会需求分析与就业前景应用电子技术人才需求的宏观背景：党的“十六”大提出走新型工业化道路，这就给应用电子技术相关专业（电气自动化技术、机电一体化、电子信息工程技术等）带来了前所未有的活力。调查结果显示，我国工业处于一个稳步发展的阶段，特别是进入WTO以后，中国正在逐步变成“世界制造中心”，对电工电子与自动化技术相关专业人才的需求平稳且较旺盛。目前，对该类高技能型专业人才比较紧缺。世界高科技竞争和突破正在创造着新的生产方式和经济秩序，高新技术渗透到传统产业，引起传统产业的深刻变革，形成了许多融合机械类、电子类、电脑类、电力电子类等的新兴领域和新型产业，必然需要产品设备装配、维修、检测及管理的大量专业技术人员。调研表明，经济发达地区对应用电子技术专业的高职毕业生需求是巨大的，每年都需要一大批技能操作工人来充实生产第一线，前提是毕业生具备实际工作能力。因此，为了服务地方经济和适应区域经济，满足社会急需，我校对电子技术专业进行了改革调整，建立了一个科学、完善、具有职教特色的教学体系。突出应用性、整合性、实践性的原则，使毕业生既有一定的专业理论基础，更具较强的操作技能。二、电子企业对职业岗位的主要要求应用电子技术专业学生的就业岗位群主要为电子及相关企业生产线上的装配工、调试工、检测工、维修工以及一般的管理员工等。

关键岗位培训规范

1培训目的 1.1为切实加强对关键岗位人员的业务知识和操作技能的培训，培养一批满足公司第三次创业和国际化发展的高学历、开拓创新技术人才和有较强敬业爱岗意识的复合型技工队伍为重点。 1.2对于那些产品开发、技术复杂、精度要求高、操作规程严格，直接关系到市场开拓、产品质量的从业人员及时地进行严格培训，并适合企业的特点与生产紧密结合。 1.3通过专业知识理论学习、岗位练兵、技术攻关、专题讲座、技能竞赛等形式，使之掌握必要的专业知识和操作技能，取得相应的任职资格和岗位合格证书。 2培训对象分为六个大类：（1）研发技术人员（2）车间工艺员（3）生产管理人员（4）质量保证管理人员（5）质量控制管理人员（6）设备工程管理人员（7）仓库管理人员（8）关键工序操作人员。 3培训内容 3.1研发技术人员：重点培训 1 国内外制药系统产品新技术的开发与应用，产品设计和开发等相关的专业知识；2.英语四级以上（专业英语）培训，提高专业英语阅读能力； 3.计算机绘图软件及办公软件的培训；4.研发技能培训，培养在产品开发中的独立工作能力； 5. GMP知识及法规的培训；6.相关专业新员工入职培训。 3.2车间工艺员：重点培训1—公司产品生产工艺规程和工艺参数、岗位操作法和设备安全操作培训；2.生产中遇到的难点控制问题培训； 3.工艺条件控制中的理论知识和具体控制方案培训；4.生产主要设备性能及设备维护的培训； 5.GMP知识及法规的培训；6.进行PPAR MSA SPG FMEA控制计划、标准管理规程的培训学习；7.计算机自动化办公软件及计算机绘图软件培训。8.其他工艺技术的培训。 3.3生产管理人员：重点培训1—公司产品工艺规程，主生产计划的编制和物料需求计划的编制培训，2.产品质量管理培训；3.生产效率管理培训；4.产品生产工艺管理方面培训； 5.生产车间所使用的设备维护管理方面的培训；5.车间物料和产品库存管理方面的培训； 6. TWI及精益化生产管理方面的培训；7.MRP H的应用和计算机专业知识以及生产现场管理培训；8.企业战

岗位职责与能力要求

Q/UQ/GM GL0301—2015 岗位职责和能力要求 1 目的建立各级人员岗位能力要求规定，更有效的为中心选择人员和上岗培训提供依据。 2 范围适用于中心所有岗位的能力要求管理。 3 职责 3.1办公室负责起草各级人员岗位能力要求。 3.2管理者代表和总经理负责对要求内容进行审核和批准。 4 内容 4.1 总经理所属部门：办公室文化程度：大专以上工作经验：5年以上技术资格等级：中级职称职责：参见《质量手册》能力要求： 1、熟悉国家相关法律、法规并能自觉运用； 2、熟悉中心产品的生产流程； 3、具有强的领导和组织能力。 4.2 管理者代表所属部门：管理者代表文化程度：大专以上工作经验：5年以上技术资格等级：中级职称上岗培训要求：内审员培训（外训）职责：参见《质量手册》能力要求：

1、熟悉ISO9000标准的各项条款。 2、掌握内审的程序和实施技巧。 3、对中心各部门的运作有一定了解。 4、具有一定的领导和组织能力。 4.3 副总经理所属部门：管理层文化程度：大专以上工作经验：5年以上技术资格等级：中级职称职责：参见《质量手册》能力要求： 1、熟悉国家相关法律、法规并能自觉运用； 2、熟悉中心产品的生产流程； 3、具有强的领导和组织能力。 4.4 生产科主管所属部门：生产部文化程度：高中以上工作经验：3年以上技术资格等级：中级职称职责： 1、负责生产计划的安排和跟催生产； 2、协调各部门以达到生产目标； 3、督导各生产班组依据工艺规范生产合格产品； 4、生产人员的资格认定、考核及调度。能力要求： 1、熟悉产品的原理、性能和应用。 2、掌握生产过程和生产中关键技术。 3、掌握生产各阶段和顾客使用中问题的解决技巧。 4.5 办公室主任

园林专业人才需求分析报告

园林专业人才需求分析报告（园林技术专业模块式课程开发课题小组）二十世纪九十年代以来，我国的中等职业教育有了很大的发展，一批中职学校为社会主义现代化建设事业培养了大批急需的各类专门人才，提高了劳动者的素质，对于建设社会主义精神文明，促进社会进步和经济发展起到了重要的作用。进入新世纪，中职教育成为社会关注的热点，面临大好的发展机遇，中职学校为社会主义市场经济培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要的中等技术应用性专门人才担负着神圣而艰巨的历史重任。面对挑战，需要抓住根本，并依此寻求发展策略。中等职业教育的生存与发展，有赖于行业、企业和用人单位对中等职业技术教育的广泛、密切、直接的参与和支持。因此，中等职业技术教育是一种特殊的专业教育，它非常强调要有特色和个性，中职教育的特色主要来自与生产、社会和企业紧密相连。为适应科学发展要求，促进农村产业结构调整，加快新农村建设步伐，实现党的十六大提出的建设农村小康社会，促进农民致富奔小康，充分发挥中职办学优势，共同培养适应新时期要求的新型园林技术类中职人才，我们围绕人才培养这一中心任务出发，同时通过开展课程设计与开发的研究，彻底打破“学校办学校”的传统固有模式，真正建立起具有特色、既符合我国园林花卉行业企业发展规律要求、又符合园林技术专业中等职业人才培养规律的学校与园林技术行业企业合作培养人才的新型模式与科学的运行机制。专业设置是社会需求与中职实际教学工作紧密结合的纽带。专业建设是学校人才培养工作主动、灵活地适应社会需求的关键环节，也是教学基本建设的重要组成部分。结合职业学校的学科优势和办学条件，抓紧抓好园林专业设置及建设，为生产、建设、管理、服务一线培养大批急需的园林类中等技术应用性人才，对于促进学校改革、发展和全面提高教学质量具有十分重要的意义。为适应我国教革开放的新形势，推动中职教育的持续健康发展，加强园林专业设置的动态适应性，我们组织省内主要开设园林类专业的职业院校专家，对省内园林类职业人才进行市场调查，现分析如下。 1.社会对园林专业人才需求分析（职业岗位调研） 1.1社会对园林人才层次的需求课题小组通过对长沙、株洲、湘潭、益阳、常德、郴州、永州、怀化、岳阳、邵阳等10个地市50个园林园艺企业、30个行政事业单位的调查，我们发现：社会对园林专业人才的需求较大，对各种层次的人才均有需求，但总的趋势是高级园林人才需求较少，中低层次人才需求较大，特别是中专、大专层次需求量最大，呈金字塔分布状（表1）

重点企业工会岗位技能培训方案

龙岗区总工会企业岗位技能培训方案根据《深圳市总工会2015年职工素质提升工程工作方案》（深工办【2015】15号）文件要求，为深入贯彻市工会六大精神，扎实推进职工素质提升工程，培养一批视野开阔、思维活跃、富有创新能力的产业工人，增强服务转型升级中心工作力度，发挥工会组织在构建和谐劳动关系中的重要作用，结合“1+6”文件的工作目标，拟在我区探索和创新职工素质教育方法，提升教育质量和培训实效，使职工素质提升工程覆盖更多企业、惠及更多职工。企业岗位技能培训重点开展项目之一，根据项目特点及企业要求拟定以下培训方案：一、培训目的加强企业员工岗位技能素质和职业道德素养培训，能进一步加强和推动龙岗辖区企业的创新快速发展，更好服务地方经济发展，根据龙岗区总工会关于企业员工岗位技能提升培训的要求，以企业用工需求为前提，以现有政策为保障，充分发挥区总工会及街道工会资源优势以及辖区企业的组织协调优势，对企业员工进行岗位技能提升培训，服务企业的创新快速发展，促进我区社会的和谐稳定和经济社会稳步发展。二、培训对象：龙岗区企业岗位技能。三、课程目标：选择对企业员工进行培训，提高员工思想道德素质、岗位技术水平、岗位操作技能、安全质量意识、市场竞争意识，以助于企业的生存与发展。 4、培训设施：

场地面积不低于100平米，容纳60人以上的开放式培训教室、电脑、投影仪、音响、麦克风、白板、白板笔、白纸、中性笔、教学道具等。 5、培训班次及人数：一个班，30人，合计20个班。 6、培训学时：每个班2天时间。 7、培训时间：上课时间待协商，工作日、业余时间均可。 8、培训地点：龙岗区我校分部培训场地 9、教学计划（暂定热门项目，附件为其他课题供企业选择）

人力资源管理专业人才需求分析报告

人力资源管理专业人才需求分析报告附件8: 人力资源专业人才需求分析报告框架一、专业人才需求分析的依据通过对广东省人力资源产业的调查，我们认为我国未来对人力资源管理人才的需求数量大、层次高。目前,广东人口受教育水平低，对高素质管理人才需求大.，广东人口整体文化素质向中高层次方向发展，但文化程度低的人口还占绝大多数。资料显示，全省初中文化程度以上人口占总人口的比例只有57.94%，在全国只排在第八位，远远低于北京的77.50,和上海73.45%。再从大专以上人口比重来看，广东只有3.88,的人拥有大专以上学历，在全国排在13位。这说明了广东省高层次人口比重偏低，人才储备不足。与总体人口受教育水平偏低的现状相对应的是，从业人员的素质也存在同样问题。初中及以下文化程度的从业人口占总从业人口比例高达78.39%。高中文化程度的占16.48%，大专及以上的占5.13,，虽然高中及大专这两个层面高于全国平均水平，但相比北京、上海、辽宁、江苏，河南要低。受教育人口教育水平偏低，从侧面上也反应了绝大多数企业对高素质从业人员的需求是很大的。二、本地区人力资源行业(产业)现状与前景分析 1 在过去相当长的一段时间里，广东HR服务行业的专业化水平较低，很难满足快速发展的市场需求，这也限制了HR服务机构的发展，这是因为，本科院校的人力资源专业的培养方向和企业需求是矛盾的，同时，广东大多数高职院校的人力资源管理专业没有设立或持有观望态度。随着市场竞争的加剧和经济形势的快速发展，越来越多的企业意识到人力资源部门的专业化建设是重要性。与此同时，依托

人力资源行业为契机的盈利性模式，正在相继涌现出一批针对某一领域、地域、人群、企业以及具体行业提供服务的专业化水平较高的HR队伍或服务团队。他们不但提供细分的专门服务，也提供依据需求的整合服务。例如近年来出现的培训式咨询等服务形式，体现出了较高的专业形象和专业水准，也取得了较好的效果。随着市场的发展，未来广东人力资源管理行业只有不断提升自己的专业化水平，才能在激烈的市场竞争中获得生存和发展。三;本地区行业(产业)发展趋势就本专业毕业生的就业形势是基于本地区的产业发展形势而定,经过调查其可就业范围范围主要在以下几个方面: (1)金融保险业 (约30%) (2)信息产业 (约13.3,) (3)咨询服务业 (约16.7,) (4)快速消费品 (约16.7,) (5)电子技术 (约6.7,) (6)制药与生物工程 (约6.7,) (7)耐用消费品(轻工、家电、服装、纺织) (约10,) 以上数据均为大致参考因此，多行业，多领域为开设本课程设立通过良好的平台。三、本地区人力资源专业职业岗位及人才需求分析 2 (一)HR人才行业和层次需求分析人才数量与质量是决定高新技术产业增长与发展的关键因素，市场经济条件下高新技术产业的竞争最直接地体现为人才的竞争。广东的高素质人才、专业人才是明显匮乏的。从五普及全国R&D资源清查统计，广东每10万人口拥有大学文化程

关键岗位培训制度

关键岗位培训及持证上岗制度一、目的：为确保质量管理体系有效运行，达到施工全过程得到控制，规定对所有从事与质量有关，对质量有影响的工作人员进行系统有效的培训，以提高其质量意识和专业技能二、职责：综合办公室负责组织各部室，各工区制定并实施关键岗位人员的培训计划，各部室予以配合三、工作流程 1.培训对象工程施工安全质量关键岗位有登高作业，厂内机动车驾驶，电工作业，电焊作业，起重机械作业，混凝土施工，防水工程施工，预应力张拉施工的作业，工程施工有特殊要求的关键岗位。执行和管理人员：包括项目领导、部门领导、工区长和工作人员。技术和业务人员：包括工程技术人员、物资采购员、质检员、试验员、计量员等。工班长和操作人员：工班长和操作人员。 2.培训方式：培训分为集中培训、分区培训和现场培训。 3.培训类容（1）根据生产需要制定每年培训计划的时间，对工程

施工安全质量关键岗位的作业人员必须经发证机关培训、考试、取得合格证书后方可上岗作业。（2）培训计划由工程部、安质环保部制定并报经理批准。（3）培训计划内容包括：培训名称、参加培训单位或部门、培训内容、人数、时间、培训方式。 4.计划依据（1）生产活动及产品质量实际存在的问题；（2）设计图纸、规范和业主提出的技术要求；（3）本工程的实际需求。 5.办公室部根据各部门、各工区实际工作的不同需要，确定具体人员的培训需求。（1）工程技术管理人员应参加质量管理体系、质量法律法规等方面的培训；（2）工班长和操作人员应参加质量、法律法规和技能培训与考核；（3）从事质检、检验、计量的人员参加上级主管部门组织的专业理论，技能培训和资格考试，持证上岗；（4）电工，电焊工，起重机械操作人员、压力容器操作人员、桥面防水技术人员等特种作业人员及特种设备人员应经过地方安全监督管理部门及质量技术监督管理部门培训，经考核合格后持证上岗；

人员岗位技能培训细则

一、目的规范现场员工及检验员的岗位技能培训过程，确保生产现场所有作业人员的技能可以胜任，所生产的产品达到质量要求。二、适用范围 MSG事业部现场员工及检验员的岗位技能培训。三、程序要点 4.1职责现场管理负责整个岗位技能培训细则的协调、考核、运作。生产技术、品质管理负责协助现场培训、考核、监督。生产班组长负责安排员工培训岗位、监督培训进度。培训讲师负责员工技能培训。 4.2 细则概述 A、培训由专门的讲师担当； B、培训的步骤、方法、内容是统一定义的； C、培训的效果有规定的评价方法，对岗位操作资格有完善的认定制度； D、培训记录按规定保存。 4.3 培训讲师 4.3.1培训讲师的任职条件 A、必须是在本岗位任职时间1年以上的熟练员工； B、培训讲师对其从事的培训岗位本身具有的技能等级为：熟练掌握并能指导他人； C、具有一定的语言表达能力和沟通能力；培训讲师由班长提出，制造、技术、品管确认后实施。 4.4 岗位技能培训的步骤和方法 4.4.1岗位技能培训步骤 A、由班长或以上人员根据人员需求确定员工培训岗位。 B、培训讲师讲解岗位技能要求及示范作业； C、学员工在接受培训讲师培训后，需先用试验品练习； D、学员实际作业，并由培训讲师旁边确认指导,产品质量由培训讲师负责； E、品管对学员所做产品进行不定期抽检监控； F、现场管理人员或班长对学员进行现场技能考核。重点工序由现场管理、生产技术、品质管理共同认定其上岗资格，认定合格后可独立操作。 G、针对重点工序学员在通过考核后的一个月内，班组长、现场管理、生产技术、品质管理对学员所做的产品不定期的进行抽检、跟踪。如发现问题，视情节严重性：轻则进行教育、严重的则需要下岗再培训。 4.4.2岗位技能培训内容培训内容主要以手顺为主；还需要培训关于材料识别、作业方法、设备/工具使用和点检、良品/不良

标准版专业人才需求分析调查报告

标准版专业人才需求分析调查报告 Survey report on the demand analysis of professional talents in Standard Edition 汇报人：JinTai College

标准版专业人才需求分析调查报告前言：调查报告是反映对某个问题、某个事件或某方面情况调查研究所获得的成果的文章。调查报告是宣传唯物论和辩证法、坚持实事求是思想路线的有力武器，历来被无产阶级革命家所重视。本文档根据调查报告内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。伴随着市场经济的发展，对各种岗位的需求有所增加，为掌握社会现有应用电子技术专业人才状况，了解社会未来三年的人才需求及培养要求，从而为确定我院应用电子技术的培养目标和专业设置提供基本的依据。我们对高职应用电子技术人才需求情况进行了专题调研。我们采用走访用人单位、问卷调查、资料收集与分析等手段，就相关行业和企业对应用电子技术人才的需求进行调查和分析。此次调研涉及的用人单位主要有北京、山东、浙江等省的大中型企业、外资企业、大中型国有企业以及具有一定影响力的民营企业，涉及到省内及周边地区的人才交流中心和人才交流会。现就调研情况总结如下。一、电子技术应用专业人才的社会需求分析与就业前景应用电子技术人才需求的宏观背景：党的“十六”大提出走新型工业化道路，这就给应用电子技术相关专业（电气自

动化技术、机电一体化、电子信息工程技术等）带来了前所未有的活力。调查结果显示，我国工业处于一个稳步发展的阶段，特别是进入 WTO 以后，中国正在逐步变成“世界制造中心”，对电工电子与自动化技术相关专业人才的需求平稳且较旺盛。目前，对该类高技能型专业人才比较紧缺。世界高科技竞争和突破正在创造着新的生产方式和经济秩序，高新技术渗透到传统产业，引起传统产业的深刻变革，形成了许多融合机械类、电子类、电脑类、电力电子类等的新兴领域和新型产业，必然需要产品设备装配、维修、检测及管理的大量专业技术人员。调研表明，经济发达地区对应用电子技术专业的高职毕业生需求是巨大的，每年都需要一大批技能操作工人来充实生产第一线，前提是毕业生具备实际工作能力。因此，为了服务地方经济和适应区域经济，满足社会急需，我校对电子技术专业进行了改革调整，建立了一个科学、完善、具有职教特色的教学体系。突出应用性、整合性、实践性的原则，使毕业生既有一定的专业理论基础，更具较强的操作技能。二、电子企业对职业岗位的主要要求

多能工岗位技能培训方案

多能工岗位技能培训方案为提高员工工作技能，同时在个别岗位人员短缺时能及时补充人员，以保证生产正常运行，保证产品质量符合要求，特制定本方案。一、总述多能工每年认证一次，本年度的培训预计到2016年4月完成工段内部岗位的多能工培训与认证工作。首先在各工段选取30%的人员作为多能工进行培训，培训流程成熟后，每年参训人数以5%比例递增，最后达到各工段多能工占工段总人数60%的比例。二、培训内容培训内容主要为各岗位的作业指导书、设备操作规程（含安全操作规程）以及实践操作要领。三、培训范围 1、培训的范围为一线生产中从事影响产品质量工作的人员，包括直接生产人员，配合生产的设备操作者。 2、本次培训的工种有铸造工、锻造工、熔炼工、车工、铣工、钻工、冲床工、线带材成型机等工种及配合生产的设备操作者。四、培训职责及培训管理 1、人力资源部负责制订多能工岗位技能培训方案及按监督与配合各部门实施培训。 2、各部门负责确定本部门各工段的多能工人员，根据多能工培训方案组织培训。 3、技术部、受训员工所在部门共同确定培训讲师，培训讲师负责根据所培训工种的岗位技能要求编写讲义（每次培训前1周交人力资源部），按照培训计划组织授课，维持课堂纪

律，课间及课后答疑，负责编写所培训工种的理论考试卷。技术部负责对讲师的讲义及理论考试卷进行审核。 4、培训日常管理由人力资源部按照相关规定执行。 5、培训考核中的理论考核由所在部门及综合部人力资源室共同进行，实践考核及多能工资格认证由多能工考核认证小组组织进行。 6、参训员工所在部门负责配合组织培训及技能等级认定工作。 7、公司将对授课讲师给予补贴，标准为50元/课时，由人力资源部统计发放。五、时间安排本次多能工培训工作从2016年1月开始，具体时间安排如下：（一）培训计划编制及准备阶段 1、2016年1月5日，下发工作方案及初步的多能工培训计划，各部门对计划中的时间安排进行核定，同时编制本部门具体的培训计划。 2、2016年1月7日，各部门上报多能工人员名单，确定多能工人选。 3、2016年1月11日，各部门将核定后的本部门多能工培训计划上报综合部人力资源室。 4、2016年1月13日，综合部人力资源室汇总修改完多能工培训计划，培训计划定稿。 5、2016年1月15日前召开多能工培训工作动员会，同时组建多能工考核认证小组。（二）培训阶段2016年1月18日启动多能工培训程序，3月17日前完成第一步培训。（三）考核认证阶段 1、多能工考核认证与培训相继进行，培训结束后的2周内组织考核。

计算机专业人才需求现状分析

天津外国语大学国际商学院本科生课程论文（设计）题目：计算机专业人才需求现状分析姓名：学号：专业：人力资源管理年级：2 班级：任课教师： 2015 年 5月

内容摘要为适应市场经济发展需要，掌握社会现有计算机专业人才状况，了解社会未来三年对计算机网络人才的需求及培养要求，我们有必要对于计算机专业人才的需求现状进行分析。计算机人才的需求是社会网络化发展的必然选择。计算机市场的分类和构成的多样性很大程度上决定着对计算机专业人才的层次结构、就业去向、能力与素质等方面不同的要求。在主体应用市场中政府、企业和商业媒体占了举足轻重的地位。近几年，关于计算机人才的需求已经出现了一种相互矛盾的现象。一方面，从总体来看，计算机类人才缺口很大。但是另一方面计算机专业毕业生的就业却已经开始出现困难，有供大于求的危机。其主要原因就是我们的专业方向没有和市场需求合拍。所以我们在进行课程设置的同时也应该借鉴职业培训的课程体系，根据行业的发展不断调整课程体系。关键词：计算机人才；人才需求；供大于求

目录一、引言 (3) 二、计算机人才需求的宏观背景 (3) 三、对计算机市场的分类和释义 (4) 四、计算机行业应用市场的结构特征 (4) 五、社会对计算机专业人才的具体需求 (5) 六、问题及对策 (6)

计算机专业人才需求现状分析一、引言对计算机专业人才的需求是由社会发展大环境决定的。从国家信息化的目标上看，信息化关系到经济、社会、文化、政治和国家安全的全局，已成为未来发展的战略制高点，信息化水平是衡量一个国家和地区乃至一个企事业单位的竞争力、现代化程度、综合势力和经济成长能力的重要标志。可见，社会对计算机专业毕业生的人才需求，必然要与国家信息化的目标、信息化的进程密切关联。我们有必要经常关注着行业政策变化和市场经济发展所导致的人才需求的走向。二、计算机人才需求的宏观背景对计算机网络人才的需求是由社会发展大环境决定的，我国的国家信息化进程已经并将继续对计算机网络人才的需求产生重要的影响。目前，我国计算机市场的主体仍然是行业应用市场。在国家“以信息化带动工业化”战略的指导下，行业应用市场总体上保持稳定增长，但行业间需求不一，增长各异。国家信息化进程已经涉及到各行各业。企事业单位信息系统的建设与运行，是目前和今后采购、应用计算机产品的主流需求。这些用人单位需要高校培养大批计算机网络人才。网络人才的社会需求总量在计算机行业属于排名靠前的，每年需要大量的各种层次的网络人才，高校毕业生主要从事网络行业的基础工作，特别优秀的可以从事一些网络及网络安全的研究工作，但大部分是从事计算机网络系统的组建、维护和管理等业务工作。

岗位技能培训管理办法 .doc

岗位技能培训管理办法第一章总则第一条本办法适用于ZZ有限公司（以下简称公司）全体员工。第二条培训目的：增强员工技能，为提高工作质量和效率、减少工作失误以及工作轮换、横向调整和晋升做准备。第三条培训内容：高层管理人员培训、中层管理人员培训和基层员工培训。第二章高层管理人员的培训第四条高层管理人员是指对公司战略决策有重要影响的人员，包括公司总经理、副总经理、总师。第五条培训目的：通过培训使高层管理人员掌握经营环境的变化、行业发展趋势以及进行决策的程序和方法，提高洞察能力、思维能力、决策能力、领导能力，以确保决策人正确地履行职责。第六条培训内容：对高层管理人员培训重点应该侧重于观念、理念方面，此外还有市场经济所要求的系统管理理论和技能，如管理学、组织行为学、市场营销、企业经营战略、企业经营过程控制、领导科学与艺术等。第七条培训方式：（一）工商管理硕士学位班：有计划地安排高层管理者参加MBA学习，既可全脱产，也可半脱产学习。（二）脱产培训班：参加高等院校为企业高层管理人员举办的培训班，如总裁高级研修班等。（三）出国考察：有计划、有选择地组织高层管理人员出国考察。（四）其它培训第三章中层管理人员的培训第八条中层管理人员是指各部门负责人。第九条培训目的：通过培训使中层管理人员更好地理解和执行企业高层管理人员的决

策方针，具备多方面的才干和更高水平的管理能力，改善管理工作绩效、提高管理水平和管理质量，为企业决策层培养接班人。第十条培训内容：（一）管理基本知识与技能：管理学、组织行为学、人力资源开发与管理、市场学、领导科学与艺术等课程。（二）业务知识与技能：负责的业务领域如技术、销售等领域的知识与技能。（三）工作改进：工作分配、工作方法的改进、工作流程的改进。（四）其它培训。第十一条培训方式（一）在职开发：鼓励中层管理人员承担更大的责任，以增长才干，培养领导能力。（二）“请进来、走出去”式培训：结合公司自身的业务发展，外请行业专家讲课或到先进企业参观学习、交流经验。（三）内部研讨：企业组织内部研讨活动，鼓励中层管理人员研讨公司的经营管理问题。（四）轮流任职：安排有培养前途的中层管理人员在企业的各管理岗位轮流任职。（五）脱产培训：选送有培养前途的中层管理人员到高等院校进行管理培训。第四章基层员工的培训第十二条基层员工包括技术人员、销售营销人员和各类职能人员等。第十三条培训目的：提高基层员工的专业技术水平和业务能力，掌握本专业的新知识和新技术。第十四条培训内容：针对在岗员工岗位职责、专业技能、操作规程、业务流程等进行反复强化培训,以使员工在充分掌握理论的基础上,能自由地应用、发挥、提高。第十五条培训方式 (一)专题培训：根据不同的业务性质，公司选派员工参加各类专题培训班。 (二)脱产进修：公司选派员工去高等院校、科研机构脱产进修，以培养企业紧缺的专业技术人员。 (三)其它

市场人才需求分析报告

市场人才需求分析报告一、大学生就业分析： 1、供需差别大：岗位增36%，学生130%。毕业生供需矛盾突出是近年来社会公认的，大学生就业难是一个直接的原因。2011年全国高校毕业生规模为660万人，较2010年增加了近30万，加上约150万的往届待就业毕业生，2011年毕业生就业人数有望达到历史最高值。迎难而上还是另寻出路是许多毕业生面对的难题。二、大学生就业状况：大学生就业率趋降，社会总体失业人数渐多：近些年来，随着我国市场经济的进一步发展和高新技术、先进设备的不断应用，农业、工业，科技及政府机构等行业部门纷纷进行结构调整，许多用人单位人满为患，超编运行，企业公司减员增效，事业单位下岗增流，政府部门精简机构，大学生就业面临着更加激烈的竞争，就业率呈下降趋势。从农业看，我国正处于由传统农业向现代农业转型的历史时期，农业科技含量逐渐加大，农村剩余劳动力进一步增加。据最新统计，“80后”的青年在农村剩余劳动力就已达1亿人，这些不断涌现的农村剩余劳动力成为城市中建筑、家政、保安等体力型劳动的主要力量。虽然很多大学生不屑于这些就业空间较大的岗位，但用人单位越来越倾向于将这些岗位交于农村青壮年剩余劳动力。从工业看，我国正不断调整经济增长方式，先进的生产技术和先进的机器设备不断应用，国有企业破产所产生大量的下岗人员已成为社会就业中新的难题。而这些下岗人员中部分懂技术、精管理的人员又具有大学毕业生没有时间的经验，正成为与部分大学毕业生进行行业有力竞争的群体。从科研部门看，随着研究生的培养规模的不断的扩大，科研设计部门对人才的需求逐渐转移到更高层的硕士或博士层面，对本专科类大学毕业生的需求逐渐萎缩。从政府机构看，事业性编制逐渐减少，公务员录用考试逐步推广，几千人甚至几万人竞争某一国家公务员岗位的现象已屡见不鲜。而从理论和实践经验考察，大学毕业生又往往处于竞争的弱势。三、市场对什么样的人才需求量最大： 1.电子信息：电子信息产业是一项高科技产业，被称为朝阳产业，产业前景十分广阔。未来的发展那重点是电子信息产品之兆业、软件产业和集成电路等产业；新兴通信业务如数据通信、多媒体、互联网、电话信息服务、手机短信等业务也将迅速扩展；值得关注的还有文化科技产业，如网络游戏等。此外，电子商务和互动媒体、数据库开发和软件工程方面的需求量也非常大。 2.生物技术：20世纪是生物世纪，生物科技经济发展起来是必然趋势。生物科研人才近年来一直是国际人才竞争的焦点之一。随着基因技术、生物工程等领域的发展和产业升级，这类高科技专业人才的缺口会越来越大。 3.医药类：全球现代化医药技术产业继续呈高速增长态势，现代生物技术产业已经成为医药产业新的国际竞争焦点。科技部已将“创新药物与中药现代化”列为“十五”期间国家12个重点科技专项之一。 4.汽车类：随着汽车逐渐成为我们生活中的必须品，汽车专业也成为了社会上十分走俏的专业。

关键岗位培训、持证上岗制度

关键岗位培训、持证上岗制度为了加强特种作业人员的安全技术培训、考核和管理，实现安全生产，提高经济效益，特制定本制度。一、特种作业是指对操作者本人，尤其对他人和周围设施的安全有重大危害因素的作业，称特种作业。二、特种作业人员是指直接从事特种作业者，称特种作业人员。本工程的特种作工种有以下几种： 1、电工作业； 2、起重机械作业； 3、爆破作业； 4、金属焊接（气割）作业； 5、机动车辆驾驶； 6、建筑登高架设作业； 7、符合本标准基本定义的其他作业。三、特种作业人员应具备的条件 1、年满十八岁以上，但从事爆破作业的人员，年龄不得低于二十周岁。 2、工作认真负责，身体健康，没有妨碍从事本种作业的疾病和生理缺陷。 3、具有本种作业所需的文化程度和安全、专业技术知识及实践经验。四、特种作业安全技术培训 1、从事特种作业的人员，必须进行安全教育和安全培训。 2、培训方法： ⑴参加本单位组织的安全技术和教育培训；⑵ 参加考核、发证部门或指定的单位培训。 3、培训的时间和内容，根据国家（或部）颁发的特种作业《安全技术考核标准》和有关规定而定。 4、专业（技工）学校的毕业生，已按国家（或部）颁发的特种作

业《安全技术考核标准》和有关规定进行教学、考核的，可不再进行培训。五、考核和发证 1、特种作业人员经安全技术培训后，必须进行考核。经考核合格取得操作证者，方准独立作业。 2、考核的内容，由发证部门根据国家（或部）颁发的特种作业《安全技术考核标准》和有关规定确定。 3、考核分为安全技术理论和实际操作两部分。理论考核和实际操作都必须达到合格要求。考核不合格者，可进行补考；补考仍不合格者，须重新培训。 4、特种人员的考核、发证工作，分别由下列有关部门负责： ⑴电工、起重机械、金属焊接（气割）、建筑登高架设和厂矿企业内的机动车辆驾驶等作业人员，由地、市劳动部门或其指定的单位考核发证。 ⑵爆破作业人员，由县以上公安部门考核发证。⑶行驶于城市街道和公路的各类机动车辆及农用机动车辆的驾驶人员，由公安、交通和农机管理部门，按国家有关规定考核发证。 ⑷电业系统的电工作业人员，由电业部门考核发证。六、复审 1、取得操作证的特种作业人员，必须定期进行复审 2、复审期限，除机动车辆驾驶和机动船舶驾驶、轮机操作人员，按国家有关规定执行外，其他特种作业人员两年进行一次。 3、复审内容： ⑴复试本种作业的安全技术理论和实际操作； ⑵进行体格检查； ⑶对事故责任者检查。 4、复审由考核发证部门或其指定的单位进行。 5、复审不合格者，可在两个月内再进行一次复审，仍不合格者，收缴操作证。凡未经复审者，不得继续独立作业。 6、在两个复审期内，做到安全无事故的特种作业人员，经所在单

关键岗位培训规范

）2（-316-015劳资职责范围与规章制度 ) 发布(06.9.1版B第关健岗位培训规范培训目的1培养一批满足公司第三次创业为切实加强对关键岗位人员的业务知识和操作技能的培训，1.1 和国际化发展的高学历、开拓创新技术人才和有较强敬业爱岗意识的复合型技工队伍为重点。对于那些产品开发、技术复杂、精度要求高、操作规程严格，直接关系到市场开拓、产品1.2 质量的从业人员及时地进行严格培训，并适合企业的特点与生产紧密结合。通过专业知识理论学习、岗位练兵、技术攻关、专题讲座、技能竞赛等形式，使之掌握必1.3 要的专业知识和操作技能，取得相应的任职资格和岗位合格证书。培训对象21（分为六个大类：）质量保证管理人4）生产管理人员（3）车间工艺员（2）研发技术人员（）关键工序操作人员。8）仓库管理人员（7（）设备工程管理人员6）质量控制管理人员（5（员培训内容3研发技术人员：重点培训3.1国内外制药系统产品新技术的开发与应用，产品设计 1. 计算机 3.英语四级以上（专业英语）培训，提高专业英语阅读能力；2.和开发等相关的专业知识；知识 5. 研发技能培训，培养在产品开发中的独立工作能力；4.绘图软件及办公软件的培训；相关专业新员工入职培训。6. 及法规的培训；车间工艺员：重点培训 3.2公司产品生产工艺规程和工艺参数、岗位操作法和设1. 工艺条件控制中的理论知识和具体控制方3. 生产中遇到的难点控制问题培训；2.备安全操作培训；、、进行6.

知识及法规的培训；5生产主要设备性能及设备维护的培训；4. 案培训；计算机自动化办公软件及计算机绘图软件7.、控制计划、标准管理规程的培训学习；、其他工艺技术的培训。8.培训。公司产品工艺规程，主生产计划的编制和物料需求计 1. 生产管理人员：重点培训3.3 4. 生产效率管理培训；3.产品质量管理培训；2.划的编制培训，5.产品生产工艺管理方面培训；及 6. 车间物料和产品库存管理方面的培训；5.生产车间所使用的设备维护管理方面的培训；企业战8.Ⅱ的应用和计算机专业知识以及生产现场管理培训；7精益化生产管理方面的培训；办公自动化软件及计算机绘图软件以及英语知识学10.知识及法规培训；; 9. 略管理知识培训页6共页1第）2（-316-015劳资职责范围与规章制度 ) 发布(06.9.1版B第相关的标准管理规程和标准岗位操作规程的培训。11. 习培训；技16949公司产品结构及工艺知识的培训；进行1. ―― 质量管理人员：重点培训3.4 、术规范的学习以及计算机基础知识，初级外语基础知识的学习，组织、、、管理的学习，增强产品质量分析和质量改进的能力。Σ6以及项目管理、目标管理、营销、采购人员：重点培训――公司产品结构及各类品种的性能和价格，进行比价采购、3.5 物流管理、合同法、沟通技巧、市场营销学以及初级外语基础知识和计算机基础知识的学习，熟悉“三包”管理规定，培养开拓市场、敬业爱岗的精神。重点培训――公司产品技术和相关的工种工