公共图书馆信息化服务浅谈
浅析公共图书馆信息资源建设
浅析公共图书馆信息资源建设【摘要】公共图书馆作为提供知识和信息服务的重要机构，在信息时代的发展中扮演着不可替代的角色。
信息资源建设是公共图书馆服务的核心，其重要性不言而喻。
本文通过浅析公共图书馆信息资源建设，探讨了其定义、内容、目标、策略和挑战。
公共图书馆信息资源建设的意义在于满足社会公众需求，促进社会发展。
加强公共图书馆信息资源建设的建议包括优化馆藏、提升数字化服务等方面。
未来公共图书馆信息资源建设的发展方向则是更加注重个性化服务和创新技术整合。
公共图书馆信息资源建设是为了更好地服务社会大众，提升知识共享和传播的效率和质量。
【关键词】公共图书馆、信息资源建设、作用、重要性、定义、内容、目标、策略、挑战、意义、建议、发展方向。
1. 引言1.1 公共图书馆的作用公共图书馆作为社会文化事业的重要组成部分，在推动社会进步、促进文化传承与发展、提升人民生活质量等方面发挥着不可替代的作用。
公共图书馆是知识的宝库，承载着大量的文献和信息资源，为广大读者提供了获取知识、学习知识的机会。
通过阅读，人们可以拓展视野、增长知识、提升素养，从而提高自身的综合素质。
公共图书馆是文化的交流平台，组织举办各种文化活动，丰富人们的精神生活，促进文化交流与交融。
公共图书馆还是社区教育的重要场所，为广大市民提供了学习、咨询等服务，推动社会教育的普及和进步。
公共图书馆作为社会主义文化事业的重要组成部分，承载着弘扬社会主义核心价值观、促进社会文明进步的重要使命，发挥着不可替代的作用。
1.2 信息资源建设的重要性信息资源建设在公共图书馆中具有非常重要的作用。
信息资源建设是公共图书馆服务功能的重要组成部分。
公共图书馆作为向社会提供信息服务的机构，其信息资源的建设可以为社会各界提供更为广泛、深入、及时的信息资源服务，满足人们对知识、文化、科技等领域的需求。
信息资源建设可以提升公共图书馆的社会影响力和服务水平。
通过丰富的信息资源建设，公共图书馆可以吸引更多的读者，吸引更多的读者，提升公共图书馆的社会地位和影响力。
浅谈公共图书馆信息参考咨询个性化服务
公 共 图书馆 作为 国家全 额拨 款公益 事业单 位 ，一 直 以来都 是靠 国家财政 的支持 ，没有市 场竞争 的生 存
有 自己的 网站 ，一般会 在主 页上 设置相关 的读 者来 信 电子 邮件 地址 、Ｑ Ｑ 的在线 交流 或是 “ 留言板 ” 的链 接 ，以方便读者咨询的问题以邮件 、Ｑ Ｑ或表 单的方式
与判 断能 力的综合 型人才 ，不能 很好地 胜任 图书 馆信
息参考咨询的业务工作 。
提交给专 业咨询 员 ，与此 同时 ，信息咨 询员 接到咨 询
于发展 的瓶颈 ，难以取得实质性 的突破和进展。 ３ ． ２ 服 务 内容较 捷促进 读者 足不 出户就 可 达 到咨询 目的 。为 了使信 息服务工 作跟 上时代 发 展步 伐 ．图书馆 的信 息参 考咨 询服务 方式也要 相应 地 实现
现代化 。 ４ ． ２ ． １ 开辟 网上读者专栏
压力 ，缺乏创新 意识和 改革 的动 力 。虽 然 目前图书 馆
已经开展 了信息 咨询工作 ，但并 没有认 真去 钻研 、下 大力气去 开发馆 藏资源 ，使得信 息咨询 服务成 为为 了 适应信 息时代 网络发展 的一项延 伸工作 ，因此 ．图书 馆在开展 信息 咨询服务 中缺乏改 革创新 的动力 ，缺 乏 如何把 图书馆信 息服务做 得更好 、充分 发挥公 共信 息 服 务阵地 作用 的进 取精神 ，公共 图书馆 的信息 咨询 陷
邮件或其 它方式 定期 、及 时 向读 者提供 相关 文献信 息 等服务 （ 如提供文献的题录 、文摘 、原文 、综述等 ） 。
浅谈公共图书馆的报刊文献信息服务
浅谈公共图书馆的报刊文献信息服务【摘要】粗略探讨了有关公共图书馆的传统报刊信息与电子报刊信息服务的基本形式、现状，以及为提高信息服务可采取的几点措施。
【关键词】图书馆报刊文献信息信息服务目前图书馆众多类型的文献信息服务中，报刊文献被公认为是利用率最高的信息源之一，它是图书馆员开展参考咨询、信息检索以及课题查新等活动的主要信息来源和工作对象。
近年来，随着科学技术的不断发展，电子期刊出现了迅猛发展的势头，公共图书馆传统报刊信息服务因此受到了严峻的挑战，在此形势下或许应该反思如何使得二种报刊信息得以平衡有效发展。
一、电子报刊的形式和现状众所周知，电子报刊是电子出版物的一种，它是将信息以数字形式存贮在光、磁等存贮介质上，并可通过计算机设备本地或远程读取使用的连续出版物。
目前，国内期刊上网出版发行的途径有：一是利用internet自主上网。
即该期刊编辑部自主开发自有版权的主页。
目前已经有很多学报采用这种形式拥有了自己的网页。
二是利用网络/光盘数据库上网。
如《中国学术期刊》（光盘版）是中国第一个大规模全文现刊集成化电子期刊。
三是利用权威性信息网络上网。
我们现在新建的图书馆，不仅仅拥有超现代化的建筑外观，馆内的设施设备也紧跟时代步伐，各类高科技的体验产品总会放置在显眼处，例如自助读报系统、自助售货机器等等，但目前来看，由于阅读场所、环境、费用的限制，很多读者对图书馆的使用只是停留在表面的读和看、对于电子产品的使用和接受能力还是差强人意，从而导致许多高科技产品都只是形同摆设。
二、加强传统报刊和电子报刊使用的方法（一）统筹规划、加强协调当前，要协调好电子报刊和传统纸质报刊的开发与利用，使其各有分工，各有侧重，并能相互补充，相得益彰。
另外，还要考虑到电子报刊发展的长远性，要用发展的眼光看问题。
由此，对报刊阅读室的布局要有全面的思考，有关以后的扩充、技术更新、保护等问题要有长远的总设想。
（1）结合实际制订合理的传统报刊采购计划。
浅析文博单位图书资料室的信息化建设
浅析文博单位图书资料室的信息化建设随着信息化技术的发展和应用，文博单位图书资料室的信息化建设也越来越受到重视。
本文将从数字化资源建设、信息存储与管理、信息检索与服务三个方面进行浅析。
首先是数字化资源建设。
随着纸质图书向数字化资源转变的趋势，图书资料室需要积极推进数字化资源的建设。
首先是对纸质图书进行数字化处理，将其转化为电子文档或数字图像。
这样可以提高图书的利用率，方便读者进行文献检索、阅读和复制。
其次是对其他类型的文物、档案进行数字化处理，如将文物的图片、文字、声音等信息进行数字化记录和展示，使其在数字平台上得以保存和传播。
还可以通过与其他机构合作，获取和整理相关数字资源，丰富图书馆的数字化资源库。
数字化资源建设是图书资料室的信息化建设的基础和核心。
其次是信息存储与管理。
数字化资源的建设需要大量的存储和管理空间。
图书资料室可以建立一个统一的数字资源库，对数字化资源进行统一管理和存储。
这样可以减少资源的重复建设、冗余存储和维护成本。
图书资料室还可以通过建立文档管理系统、知识管理系统等，对资源进行分类、目录编制和元数据管理，方便读者进行检索和利用。
最后是信息检索与服务。
信息检索与服务是图书资料室的核心业务。
通过信息化建设，图书资料室可以提供更加高效便捷的信息检索和文献服务。
通过建立图书馆管理系统或数字图书馆系统，读者可以通过网络直接进行图书馆资源的检索和借阅，避免了传统借阅方式的时间和空间限制。
通过建立电子文献传递服务平台，可以提供在线文献传递服务，读者可以随时随地进行文献的订购和下载。
图书资料室还可以通过建立资料咨询与导航系统，提供专业的咨询和导航服务，帮助读者更加方便地获取所需信息。
文博单位图书资料室的信息化建设包括数字化资源建设、信息存储与管理、信息检索与服务等方面。
通过信息化建设，可以提高图书馆资源的利用率，提供更加便捷的信息服务，对于提升文博单位的服务质量和水平具有重要意义。
浅谈公共图书馆如何做好老年读者服务
浅谈公共图书馆如何做好老年读者服务【摘要】公共图书馆是社会中重要的文化设施，老年读者群体特点明显，需提供专门服务。
建立友善的阅读环境，包括舒适的座椅和明亮的照明，提供个性化推荐服务，满足老年读者不同需求。
针对老年读者举办文化活动，如讲座和展览，丰富他们的文化生活。
开展数字化服务，方便他们获取信息，不受时间地点限制。
培养员工的老年读者服务意识，提供专业服务。
公共图书馆应不断改进老年读者服务，提升阅读体验，重视老年读者服务在图书馆工作中的地位。
老年读者服务是图书馆不可忽视的重要部分，需引起广泛关注和重视。
【关键词】老年读者服务、公共图书馆、阅读环境、个性化推荐、文化活动、数字化服务、工作人员意识、改进、阅读体验、重要性、老年读者群体、必要性、引起重视。
1. 引言1.1 公共图书馆在社会中的重要性公共图书馆作为社会文化的重要组成部分，承担着向社会传播知识、促进文化发展、推动社会进步的重要使命。
公共图书馆不仅是知识的仓库，更是人们获取信息、学习知识、展开思维的重要场所。
它为社会各个阶层的人提供了平等获取知识和文化享受的机会，是一个对社会各方面都具有重要影响力的公共机构。
公共图书馆在社会中的重要性不可低估。
它承担着传播文化、促进教育、促进社会和谐等多重功能，对于推动社会发展和提升民众整体素质起着不可或缺的作用。
为老年读者提供良好的服务，是公共图书馆实现自身价值的重要方面之一。
1.2 老年读者群体的特点老年读者群体是公共图书馆中重要的读者群体之一，其特点主要体现在以下几个方面：一、教育水平参差不齐。
随着年龄增长，一部分老年读者可能具有较高的教育背景，习惯于深入阅读和研究；而另一部分老年读者可能来自较贫困的家庭，教育水平较低，对书籍和阅读缺乏兴趣。
二、阅读需求多样化。
老年读者在阅读需求方面具有多样性，有些老年读者可能对文学作品感兴趣，而另一些老年读者则更喜欢历史传记、科普读物等领域。
三、对数字化服务的接受程度不同。
浅谈公共图书馆政府信息公开服务
息不对称 ， 改善 了公众 的监督条件 ， 提升公众的监督 能力 ， 是推动 政府官员 廉政 、 勤政 的重要措施 ； 彳 丁 效推动 了囝白上而 依法执政 ， 规范了各级政府 的信息 公玎行为， 保障了政府改革的进度 ， 并使得各项政策部因为仃了更为 仃效 的公开 而提升 ｒ 执行效果， 从而也提升 了政府公信 、 促进政府 与公众 合作 ；仃效推动了社 会经济发展，明确的政策信息能够鼓励社会的长远投 资， 助 经济发展， 是构建 以人为本的社会 义和谐社会 的重要保障。 此外， 政府信息公开也是建赢 民丰、 服务型政府的体现， 对推进政府职能转变也具
随着 社 会 的不 断 进 步 与 人 民 日益 增 长 的 物质 文 化 需求 ，于 ２ ０ ０ ８ 年５ 月１
日颁 布实施 的《 中华人民共和 国政府信息公开条例》（ 以下简称 《 条例》 ） 无疑 是保障公民知情权 、 监督政府行为、 促进经 济发展、 助力构建社会主义和谐 社会的必然要求。《 条例》 第 十六条规定： “ 各级人民政府应当在周家档案馆 、
政机关应当及 时向国家档案馆 、 公共图书馆提供主动公开的政府信息 。 ’ ７ １ １ 这 标志着公共图书馆成为政府信息 公开一个重要的窗 口，也明确了公共 图书 馆在政府信 息公开 中的作用、 义 务与权力， 使得 图书馆不仅是公众 的书刊借 阅场所， 也是为公众提供政府信息公开服务的平 台之 一 。凶此， 公 图书馆 怎样做好政府信息公开服务是 一 个值得探讨的问题 。 １ 政府信息公 开的作用与意义 １ ． １ 政 府 信 息 公 歼 的概 念 政府信 息公开 可以从广义和狭 义两方面来理解 。广义的政府信息 公开 ｝要包括政务公开和信息 公开； 狭义的政府信息公开主要足指政务公开。 因 此，政府信息公开不同于政 务公开。政务公开是指行政机关公开其行政事 务， 强凋的足行政机关要公开其 执法依据 、 执法程序和 执法结果， 属于办 事 制度层 面的公开； 政府信息公开不仅要求政府事务公开， 而 且要求政府公开 其所掌握的其他信息， 属 于 种权利型的也不清楚哪些政 府信息是 已 公开了，哪 还末能公 开。因此 ， 图书馆不仅要 向公众大力宣化政府公升倍息， 还应 该协助用， ｉ 大 取政府信息 。 对 于己绎公开的政府信息， 阅览场所 的工作人员应该协助读者 查询相关文件资料，教会读者使用检索Ｔ具在【 ｛ Ｉ 国政府 公开信息整合服务 甲台上查阅；对于末能公开的政府信 息，可 以向读者介绍 中请政府信息公 开， 或提供其他获取信息 的渠道， 尽可 能 助读者获取政府信息 。 ４公 共 图 书 馆 做 好 政府 信 息 公 开 服 务 的对 策 ４ ． １加 大 宣 传 力 度 ， 提 高 政 府 信 息 公 开 认知 度 公共图 十 ５ 馆作为一个社会公益性机构 ，是社会交流系统 的仃机组成部 分， 在政府信息公开化过程中起到 了纽带和桥梁的蘑要作用， 向公众寅传政 府公开信息责无旁贷 。图十 ｃ 馆可以通过定期开展宣传 活动 ， 举办 专题讲庸， 在社区设立流动宣传 点等方式 ， 向公众宣传介绍政府公开信息， 培养 公众的 政府公开信息意识和使用能力，让 公众意识到公共 图书馆是政府公开信息 的蘑要“ 窗 口” ， 为公共图书馆政府信息公开服务工作打 Ｆ 坚实基础。 ４ ＿ ２ 加强学习培 训， 提升工作人员政府信息服务能 《 条例》＿ ｝ 】 规定了公＿ 共 图书馆应 设置政府信息查阅场所并 配桥市 廿 麻 的Ｔ 作人员 ，这就要求从事政府信息服 务工作的馆员在原仃的业 务知识 的晕础 七， 更 要 有 肚 任 此 项 工作 的能 力 。 凶此 ， Ｔ 作人 员 除 了加 强 自身 学 习外 ， 图 书 馆也应积极配合村 ｛ 关部 门对工作人 员进行 专业培训；有条什的图 书馆还 呵 以组织馆际间的参观学 习， 相互交流开展政府信息服务Ｔ作 的经验和体会 ， 让工作 人员更好更快的掌握政府信 息管理 的基本知 识以及 如何做好政府信 息公开服务 ， 并在工作实践中总结绎验 ， 不断提升政府信 息服务能力。
浅谈网络时代公共图书馆读者信息服务
第二是公共图书馆缺乏资源开发 的力度 。其表现形式有两种 ，一 种是公共 图书馆 的读 者信息 服务 不能适应 读者需求 和理念 的迅速 变 化 ，网络时代信 息获取 的方式方法 、渠道以及价值意义是完全取决于 读者 自身的需求 意愿 ，与公共 图书馆无关 ，当读者对 信息 的获取 渠 道增加时 ，表示其对该信息资源 的需求是非常大的，网络时代便捷的 特点是最吸引读 者的 ，随着对 网络时代公共图书馆 的需求要大于对实 体公共图书馆的需求 ； 第二种是忽略 了读者对网络资源获取方式的变 化 ，网络时代的公共图书馆 的读者信息资源的获取方式有两种 ：数据 库和互联网。多数情况下 ，读者选择的是互联网 ，因为互联 网没有时 间和地点的限制 ，其随意性 比较大 ，站在读者的角度考虑 ，此种方式 更加快速方便 ，但是科 学技术 的不断发展 ，导致信 息资源呈现界 限不 明显 、内容不清晰 、检索不彻底 的缺点 ，所以读者需要公共 图书馆提 供专业到位 的服务 ， 而现在的公共图书馆并不能够满足读者的需求 。 第三是公共 图书馆没有 明确 的服务方向。公共 图书馆 的服务方 向 是决定公共图书馆地位的重要 因素，其直接关系着公共图书馆是否可 以向网络化 、信息化以及 自动化方 向成功转变 ，虽然公共 图书馆 的读 者信息服务的水平确实 比以前有进步 ，但是其并没有一个 明确 的服务 发展方 向以及具有特色的读者信 息资源服务体系 ，导致其盲 目的发展 从而缺少实际意义。
我 国公共 图书馆 的网络信 息化建设 日 益 成熟 ，不仅 在丰富了公共 信 息图书馆的内容和方式 ，更重要的是满足了读 者逐渐增加的需求 ， 公 共图书馆读者信息服务的建立 ，也 同样伴随着一系列问题的出现 ， 促 进公共图书馆读者信息服务在网络化社会和谐的发展 ，首要任务是
浅谈图书馆信息化建设
浅谈图书馆信息化建设二十一世纪是网络信息时代，未来的信息高速公路需要的是电子化、数字化的信息，从而也明确了二十一世纪图书馆发展的道路——信息化。
一、图书馆信息化的重要性和必要性图书馆信息化是传统图书馆走向现代图书馆的一个过程，是社会信息化的要求和组成部分。
图书馆作为文献信息资源的集散地,拥有丰富的信息资源是其最大的优势。
随着信息技术的快速发展和社会信息化进程的加快,图书馆的信息化应当在信息技术的应用、信息资源的建设、信息资源的开发和服务等方面拥有自己的地位和作用。
因此，图书馆该怎样走信息化发展道路是一个现实而且严峻的问题。
目前，我国已有1000多个信息中心，4万多个信息咨询机构。
这些社会咨询服务业的兴起，使我们迫切地感到，传统图书馆如果想在信息社会中不被淘汰，就必须转变观念，走信息化发展的道路。
从而也就要求图书馆把工作重心从原来的以信息资源提供服务为主转到信息咨询服务工作为主上来，使得图书馆在市场经济、信息产业相互渗透、竞争加剧的二十一世纪中，不再被动地向读者提供需要的信息，而是要帮助其明确信息需求，主动走出去推销经过深加工的信息产品，主动与一些机构联系，进行信息研究分析工作。
还要树立起更适合目前信息时代所需要的服务观念，增加读者对图书馆的信任感，加强信息资源管理、开发，建立起本馆的信息系统，开发更多更好的信息产品。
二、图书馆信息化建设的指导思想和原则图书馆信息化应当以图书馆的资源、技术、网络优势为基础,制定图书馆信息化发展的具体规划,形成分层次的公共图书馆信息服务网络。
以数字图书馆建设为发展方向,贯彻整体规划、分布建设、需求牵引、标准统一、避免重复的指导思想,结合公共图书馆的实际,提高在网络环境下公共图书馆的整体信息服务能力。
同时利用先进的管理思想改进图书馆管理，降低内部的交易成本和管理成本，降低图书馆与外部伙伴之间的信息传递成本，从而提高图书馆的服务效益。
图书馆信息化应当坚持开放、共享的原则,避免在网络环境下新的重复建设。
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Vol.28No.3
M ar.2012
赤峰学院学报（自然科学版）Journal of Chifeng University （Natural Science Edition ）第28卷第3期（下）
2012年3月1公共图书馆的内涵及其核心价值1.1
公共图书馆的内涵
公共图书馆是政府投资兴办的面向普通大众的公益性文化事业是政府履行公共服务职能，服务百姓的文化机构，读书机构，学习机构，对公共无条件开放，无偿服务，是政府面向广大群众的文化关怀，文化享有，文化提高，文化创造的重要方式.人们通过公共图书馆寻求知识，实施自我教育，终身教育.公共图书馆事业的发展是一个国家一个地区社会文明程度高低的标志.公共图书馆为人类文明的延续和发展做出了积极而重要的贡献.
公共图书馆的“公共”性表现出在：第一，公共图书馆的拥有主体是公共部门而不是和人机构；第二，公共图书馆一切活动的目的是为了满足社会的共同需要；第三，衡量公共图书馆绩效的指标不是简单的利润标准，而是服务的质量，数量满足社会需要的程度等多种标准；第四，公共图书馆事业是一项公众广泛参于的建设事业，这种参于既包括物质和精神的支持，也包括对事业活动的约束和监督.公共图书馆的各种资源都具有公益性本质，公益性是公共图书馆服务体系的基本特征，其公益性，平等性和开放性是它区别于其它信息机构的最大特征，是人们有效获取知识文化的有机体，它以开展读者服务，提高读者素质；传播文化知识，启迪大众智慧，开发信息资源，传递科学技术为已任，服务的最终目的是获取最大的社会效益.1.2
图书馆核心价值的主要内容
第一，收集、保存文献信息资源；第二，传递“活化”文献信息和知识转移；第三，服务读者和社会；第四，保障公民对信息知识自由平等获取；第五，坚
持社会公益性原则；第六，以社会效益为最大价值取向.
在网络信息服务十分发达的现代社会，图书馆仍然是不可或缺的行业.在网络环境下，运用现代技术对文献资料进行筛选，分析，整理，传递，将文献这种无比博大深厚的文化积淀激活成真正的信息，并为读者公众所利用，这正是图书馆在新的历史条件下的核心价值所在.2公共图书馆服务的信息化
2.1
文献信息资源的开发利用
随着经济社会的发展和人民物质文化生活水
平的不断提高以及法制社会建设的不断推进，社会公众对信息的需求量越来越大，图书馆通过对文献收集.整理和开发利用，实现图书馆服务内容多样化，对应着社会信息不断涌现，服务形式多样化，既到馆者服务与远程读者服务并举，在线服务与离线服务并举，文本.数据与多媒体信息并举.公共图书馆面向社会公众提供文献信息资源服务.主要采用无偿低价服务，不以营利为目的.文献资源可以在全社会或一定区域内为人们所共享.以满足人们生活，学习，工作的实际需要，使人们共享前人创造的文明成景，以提高全人类的思想道德素质，科学文化素质，从而体现其自身价值.2.2
加强图书馆网络环境下信息服务
网络信息服务主要包括网上咨询服务，科技查新服务，代查代检服务以及门户网站建设与管理服务等内容，咨询服务是图书馆对外交流互动的主要渠道，大力开展咨询服务，能够较好地将图书馆资源服务于社会.整合馆藏电子资源为网络读者提供便捷的网上阅览服务，有针对性地与相关专业.网
公共图书馆信息化服务浅谈
司秀辉
（赤峰市图书馆，内蒙古赤峰024000）
摘要：通对公共图书馆的内涵及核心价值的认识，并对图书馆信息化服务进行了简要阐述.关键词：公共图书馆；信息化服务中图分类号：G252
文献标识码：A
文章编号：1673-260X （2012）03-0118-02
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站建立链接并形成完善的导航系统，有针对性地整合馆藏物色资源形成物色资源数据库，为社会读者提供网络查询服务.
网络环境下的信息服务很大程度依赖于现代化技术手段.一方面要实现图书馆内部工作的自动化和网络化管理，为资源共享，信息交流等工作创造有利条件；另一方面建立图书馆现代化网络平台，可以实现图书馆资源在网络上的畅通传输，同时利用图书馆网页开展各种形成的网络化信息服务，使图书馆真正成为知识信息的检索中心和咨询中心.
2.3增强馆员信息服务意识
图书馆是文献信息收藏机构，图书馆的价值在于为读者提供文献信息服务，满足读者的信息知识需求.现代图书馆改变了“以我为主”的服务理念，树立“以读者为中心”的服务理念，使图书馆服务变被动为主动；改变“静态僵化”的服务观念，树立“搞活创新”的服务理念，将图书馆服务由原来单一服务模式拓展为全方位的服务模式；改变“重藏轻用”的服务理念，树立“服务第一”的服务理念，在服务内涵上不断延伸，如果图书馆失去了读者，就将变得毫无价值和意义，读者来到了图书馆，他们就成了图书馆的消费者，当今时代我们必须树立“服务到家”的主动服务理念，学习世界先进的管理经验和服务模式，以多元化开放思想来规化图书馆服务，尽力满足读者不断变化的文化信息需求.
2.4提供个性化信息服务
信息社会中信息服务个性化将越来越突出，这是信息技术不断发展的结果，在网络高速发展的今天，用户的需求呈现出越来越个性化的趋势，用户获取自己所需信息的难度急剧增加，用户不可能仅仅依靠自己的力量从海量的信息资源中获取自己所需的有信息.图书馆作为信息服务业的一个主要组成部分，应在了解用户需求的基础上采用不同服务方式，提供不同服务内容，为用户提供专题性.特色性的个性化信息服务，这是图书馆事业发展的机遇，抓住机遇，针对用户需求不断创新服务模式，深化个性化信息服务，实现图书馆的社会价值.
2.5深化信息服务的内容
在信息时代，用户对图书馆提供的信息服务有了更高的需求，即服务内容的专深化和服务形式的个性化，图书馆的服务内容适应社会信息需求的变化，摆脱了以往借还图书为主的单一格局，呈现出多元化，多层次的特点，图书馆要从文献服务向信息服务，知识服务转化，注重研究专业学术，资源导航和特色资源的开发，创建学术信息门户，开展知识中介，文献调研，科技查新，文献分析等多种形式的辅导咨询服务，图书馆要改变以馆藏为中心的传统服务模式，代之以藏用并重，甚至以用为主，使信息发挥最大效用；同时也为特定的用户找到特定的信息，满足用户的特定需要.
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