健身房店长岗位职责

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健身房经营管理方案店长岗位职责

健身房经营管理方案店长岗位职责

健身房经营管理方案店长岗位职责:
1、协助总经理工作,监督各部门按照总经理指示严谨工作。

2、定期向总经理报告工作,上报需要总经理决策的问题。

3、随时监督销售部的销售业绩,每日向总经理汇报最新销售业绩。

4、随时监督教练部工作,对教练课程的推广予以支持,随时向总经理汇报推广进度。

5、巡视店面,对营运工作进行监督。

6、控制店内的运营成本。

7、安排店内的各项宣传活动。

8、对店内突发事件做出判断、决策。

9、履行值班经理的各项职责。

10、根据需要调配下级部门工作内容,协调各部门工作关系。

11、接受下级部门领导的建议和意见,进行决策或上报总经理决策。

12、对每日的工作做出总结,及时发现问题,尽快纠正工作上的误差。

13、与店内合作单位保持联系,协调解决涉及到双方的工作问题。

14、关心下级部门思想、工作、生活。

15、处理所属部门之间的争议,调节各部门的关系。

16、严格执行公司各项制度,确保本部的各项事宜都遵照制度和规定程序执行。

17、参加每周例会,组织各部门经理进行工作总结及解决日常工作中所发生的问题。

18、出面解决会员服务部不能解决的会员投诉问题。

19、负责代表公司与业内相关人员进行协调和配合工作。

健身房店长工作职责与工作流程

健身房店长工作职责与工作流程

健身房店长工作职责与工作流程第一篇:健身房店长工作职责与工作流程北江锦城健身会所健身会所店长岗位职责1、合理规划俱乐部的各个运营部门。

2、每周至少召开一次部门经理列会。

3、监管所有部门的日常经营及管理。

4、进行特殊岗位面试以及部门经理的招聘。

5、为所有新任部门经理提供基础培训与职责说明。

6、当聘用新员工(特殊岗位)时,进行入职面谈,合理化介绍公司文化、公司制度、部门目标及岗位描述。

7、监督部门经理每季度对员工进行一次工作评价,是否降职或升职。

8、部门经理提出的人员奖罚进行决策,包括对不合格人员予以解聘。

9、培训俱乐部的标准化流程,以确保对每一个部门进行合理的管理。

10、监督部门经理对员工的日常培训。

11、监督客户服务部对所有销售顾问予以培训。

12、具备较强的销售会员卡培训技巧。

13、协同销售和市场经理开展营销和广告活动。

14、计划并监督俱乐部的财务及预算。

15、每月评审损益表和工作报告。

16、每日审阅日常现金表并及时提出需要改进的问题。

17、负责员工之间的沟通负责参与行业相关会议,了解行业最新趋势。

18、每季度与俱乐部懂事会面,并审核俱乐部财务状况。

19、参与社会活动,积极宣传俱乐部,推广俱乐部。

第二篇:店长工作流程及职责特步(中国)有限公司店长工作流程及职责一、工作流程1、召开会议店长需每天召开店铺早晚会。

早晚会内容根据一天工作情况及发生问题制定,包括:传达公司文件指示,总结营业工作情况,特殊案例处理,介绍新到货品,鼓舞员工士气,制定个人营业指标。

2、每天提早30分钟,开门后进入店铺依次打开电源,翻看昨日营业情况,打开交班本,看昨日交班事项;待员工到齐后,召开晨会。

3、店长和收银员同时在场,开收银柜,取出昨日营业款,清点复核后,安排收银员交到银行。

4、巡视卖场,检查清洁工作(包括橱窗、陈列、员工仪容、仪表等)5、处理店铺各类问题如:A、解决顾客投诉及退换货品的要求,详见<<接待顾客投诉流程>>。

健身房店长工作职责健身俱乐部金牌店长要求

健身房店长工作职责健身俱乐部金牌店长要求

健身房店长工作职责健身俱乐部金牌店长要求健身房店长是一个核心管理职位,负责监督和管理整个健身房的日常运营。

作为一个健身俱乐部金牌店长,他们需要具备广泛的技能和知识来确保健身房的顺利运营和客户满意度的提高。

以下是健身房店长的工作职责和金牌店长的要求。

首先,一个健身房店长需要负责制定并实施全面的运营计划。

他们需要评估市场需求和竞争环境,并制定策略和计划来吸引新客户和保留现有客户。

他们还需要确保健身房内的各类设施和设备的良好维护和运作,以提供高品质的健身体验。

其次,健身房店长负责招募、培训和管理员工团队。

他们需要根据业务需求,招聘适合的员工,并建立并维护一个高效的团队。

他们需要培训员工,确保他们具备必要的技能和知识,并提供必要的指导和支持。

此外,店长还需要制定和实施员工绩效评估和激励计划,以提高员工的工作效率和满意度。

第三,健身房店长需要与客户保持良好的关系。

他们需要了解客户需求和偏好,并采取适当的措施来满足这些需求。

他们需要积极与客户进行沟通和互动,解决客户的问题和投诉,并提供优质的客户服务。

此外,店长还需要定期组织和推出新的健身活动和课程,以吸引客户并增加他们的参与度。

第四,健身房店长需要负责制定和控制预算。

他们需要确保每个部门在预算范围内运营,并有效利用资源。

他们需要监督日常费用的支出,并根据需要进行预算修订。

此外,店长还需要与供应商和合作伙伴进行谈判,以获取最佳的价格和服务。

第五,健身房店长需要保持与相关监管机构和行业组织的合作和交流。

他们需要了解并遵守所有适用的法规和准则,并确保健身房的合规性。

他们还可以参与行业会议和研讨会,保持对行业最新趋势和发展的了解。

最后,健身房店长需要保持对健身行业的持续学习和自我提升。

他们需要时刻保持对健身趋势、新技术和最佳实践的了解,并将其应用于健身房的运营和管理中。

对于健身俱乐部金牌店长的要求,除了以上提到的工作职责,还需要具备以下技能和要素:1.强大的领导力和团队管理能力,能够激发员工的潜力并提高团队的绩效。

健身房店长岗位职责和工作内容

健身房店长岗位职责和工作内容

健身房店长,管理者与服务者并重健身房店长作为健身房的管理者和服务者,担负着重要的职责和
工作内容。

以下是其具体的职责和工作内容:
1. 经营管理方面
(1)制定经营计划,包括营销策略、促销活动和场地设施的改善,以提高顾客满意度和业务收入;
(2)安排健身房员工的轮班和考勤管理,确保服务质量的稳定;
(3)健身器材的采购与维护管理,保证器材设施的使用寿命、安
全和品质;
(4)协助制定健身房的安全规范和员工培训计划,确保场馆内安
全措施的正确实施。

2. 顾客服务方面
(1)职责之一是为每一位进入健身房的顾客提供优质的服务,包
括带给顾客友好的微笑、专业的建议、亲切的问候等;
(2)确保顾客在健身房内体验到的服务,为其营造愉悦的健身氛围;
(3)及时回答顾客的咨询和投诉,了解顾客需求和想法,提出改
善意见和建议。

3. 团队建设方面
(1)雇用、培养、管理和监督员工,确保员工在工作中遵循健身房的服务标准;
(2)安排员工的岗位培训和培训计划,提高员工的专业技能和综合素质,帮助员工成长;
(3)促进员工之间的协作并建立团队精神,以提高员工的凝聚力和工作效率。

综上所述,健身房店长在经营管理、顾客服务和团队建设方面都有很重要的职责和工作内容。

作为健身房的管理者和服务者,他们需要不断学习和提升个人技能和领导能力,以带领团队在竞争激烈的健身市场中赢得一席之地。

健身房店长岗位职责模版

健身房店长岗位职责模版

健身房店长岗位职责模版作为健身房店长,您将负责管理和运营整个健身房的日常工作。

下面是一个描述健身房店长岗位职责的模板,帮助您更好地了解这个职位并充分发挥自己的能力和专业知识。

1. 确保健身房的顺利运营:作为店长,您负责监督健身房的所有运营方面,包括设备管理、人员管理、营销推广等。

您需要保证健身房的设施设备正常运作,员工工作积极主动,提供良好的顾客体验。

2. 招聘和培训员工:作为店长,您需要负责招聘和培训适合的员工。

您需要根据健身房的需求制定招聘计划,并参与面试和选拔工作。

一旦员工入职,您还需要对他们进行全面的培训,确保他们掌握所需知识和技能。

3. 制定和执行健身房的销售策略:作为店长,您需要制定和执行健身房的销售策略,以确保其业绩达到预期。

您需要与市场部门密切合作,了解市场需求并制定相应的销售计划。

您还需要监督销售团队的工作,确保他们达到销售目标。

4. 管理健身房的财务:作为店长,您需要管理健身房的财务,包括制定预算、监督成本和收入等。

您需要与财务部门合作,确保健身房的财务状况良好,并及时报告给上级管理层。

5. 与供应商和合作伙伴协商:作为店长,您需要与供应商和合作伙伴协商合作事宜。

您需要与他们建立良好的合作关系,确保健身房从他们那里获得优质的产品和服务。

6. 解决顾客投诉和问题:作为店长,您需要积极处理顾客投诉和问题。

您需要确保顾客的满意度,并采取适当的措施解决顾客的问题。

您还需要与客服部门合作,在顾客满意度和客户关系管理方面取得良好的成绩。

7. 进行市场调研和竞争分析:作为店长,您需要进行市场调研和竞争分析,以确保健身房的竞争力和市场占有率。

您需要密切关注行业趋势和竞争对手的动态,制定相应的策略和举措。

8. 确保健身房的安全和卫生:作为店长,您需要确保健身房的安全和卫生达到标准。

您需要制定相应的安全管理制度和卫生措施,并监督员工的执行情况。

您还需要与相关部门合作,确保健身房的安全和卫生符合相关法规和标准。

健身游泳店长岗位职责

健身游泳店长岗位职责

健身游泳店长岗位职责岗位概述健身游泳店长是一家健身游泳俱乐部的核心管理者,负责店铺的日常运营和管理。

他们需要确保店铺的顺利运营,提供优质的服务,增加会员数量,提高会员满意度并实现销售目标。

岗位职责和工作内容1. 店铺运营管理- 协助制定并执行店铺的业务计划、销售目标和预算。

- 监督店铺运营,确保各项工作按照规定流程进行。

- 确保店内设施、器材和环境的良好运营,并及时跟进维修和更新。

- 管理店内日常杂务,例如保持店铺的整洁和安全、卫生条件等。

2. 会员服务管理- 确保销售和服务团队为会员提供专业、高效和友好的服务。

- 制定并执行会员拓展计划,提高会员数量。

- 确保会员满意度,及时解决会员投诉和问题,保持良好的口碑。

3. 团队管理- 招聘、培训、管理和激励店铺团队,确保团队达到工作要求和目标。

- 定期进行团队绩效评估,提供必要的培训和发展机会。

- 建立和维护团队的良好工作氛围,增进团队协作和合作精神。

4. 销售和营销管理- 制定并执行销售和营销计划,提高销售额和增加新会员。

- 监督销售团队的工作,制定销售目标并跟进实施,请销售报表。

- 寻找合作机会,与其他健身俱乐部、游泳学校等建立合作关系,扩大业务范围。

5. 活动策划和执行- 策划并组织店铺的宣传活动、赛事、会员聚会等活动。

- 确保活动的顺利进行并取得良好的效果。

- 与相关部门和供应商合作,确保活动能够按时完成并保持高质量。

6. 财务管理- 监督店铺财务状况,确保各项财务指标达到要求。

- 协助制定年度预算和销售目标,并监督实施情况。

- 定期进行业绩分析和报告,提供必要的商业决策依据。

岗位要求- 具备较强的组织和协调能力,能够有效管理店铺的日常运营。

- 具备出色的团队管理和领导能力,激励团队成员并达到销售目标。

- 具备良好的沟通和人际交往能力,能够与会员、员工和合作伙伴建立良好的关系。

- 具备较强的商业意识和市场洞察力,能够抓住市场机会并制定有效的销售和营销策略。

健身房店长岗位工作职责范本

岗位说明书系列 编号:FS-ZD-04017
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健身房店长岗位工作职责
Gym Manager Post Job Duties
说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有
章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。

1、全面负责健身房管理及运作,制定月度、季度、年度
销售任务;
2、组建高效的管理团队,完成总公司下达的门店经营指
标;
3、负责同行业市场的调查与分析,制定门店竞争策略;
4、负责门店组织架构设计及人员配置;
5、负责主持门店营运会议,监督检查各部门执行岗位职
责;
6、负责全店所有人员的培训工作,给公司发展培养人才。

请输入您的公司名字
Fonshion Design Co., Ltd

健身房店长工作内容

健身房店长工作内容一、职责概述作为健身房店长,负责管理和运营整个健身房的工作。

店长需要承担多项核心职责,包括人员管理、财务管理、市场推广、设备设施维护等等。

二、人员管理2.1 员工招聘和培训1.确定所需岗位并发布招聘需求。

2.面试候选人,并从中选择合适的员工。

3.为新员工提供培训,包括工作流程、服务技巧和安全规范等。

2.2 考勤和排班管理1.管理员工的考勤记录,确保员工按时上班。

2.安排员工的工作时间表和休假计划。

3.处理员工请假或调班的申请。

2.3 绩效评估和激励机制1.定期对员工进行绩效评估,给予奖励和表彰。

2.建立激励机制,激发员工的积极性和工作动力。

三、财务管理3.1 收入和支出管理1.管理和监控健身房的日常收入和支出。

2.与财务部门合作,及时对账和核对财务数据。

3.2 成本控制和预算管理1.分析和控制各项成本,降低不必要的开支。

2.制定年度预算,合理分配资源和费用。

3.3 销售和会员管理1.设定销售目标,并制定相应的策略和推广活动。

2.管理会员资料和会籍服务,提供个性化服务,提高会员满意度。

3.持续开发新客户和合作伙伴,扩大健身房的市场份额。

四、市场推广4.1 制定市场营销策略1.分析目标客户群体,制定相应的市场定位和目标。

2.设计市场推广活动,包括线上和线下渠道的推广。

4.2 广告宣传和品牌建设1.制作宣传物料,如海报、宣传册等。

2.运用社交媒体平台进行广告投放和品牌建设。

4.3 与社区建立合作关系1.寻找合作伙伴,如附近的企业、社区机构等。

2.参与社区活动,提高健身房的知名度和美誉度。

五、设备设施维护5.1 设备运行和维护1.监控健身设备的运行状态,及时处理故障和维修。

2.定期进行设备保养和检修,保证设备的正常运行。

5.2 环境卫生和安全管理1.维护健身房的卫生环境,包括清洁、消毒等。

2.确保健身房运营符合相关的安全标准和法规。

5.3 空间规划和装修管理1.对健身房的空间进行有效规划,提供舒适的运动环境。

健身会所店长的岗位职责

健身会所店长的岗位职责1.业务管理:店长负责制定和执行店铺的经营计划和目标,并监督和管理日常运营工作。

他/她需要与各个部门合作,确保店铺的各项业务顺利运行,达到业绩目标。

2.团队管理:店长负责招募、培训和管理店铺的全体员工。

他/她需要制定员工排班计划,确保店铺有足够的员工配备,并根据业务需求调整员工的工作职责。

店长还需要定期进行员工绩效评估,提供必要的培训和指导,以提高员工的专业素质和工作效率。

4.财务管理:店长负责制定和管理店铺的财务预算,并监督财务流程的执行。

他/她需要定期进行财务分析,提出改进措施和建议,确保店铺的财务状况良好。

店长还需要与财务部门合作,准确记录和报告销售数据和财务信息。

5.促销和市场推广:店长负责制定和执行店铺的促销和市场推广策略,以吸引和留住客户。

他/她需要与市场部门合作,组织和参与各类促销活动,提高品牌知名度和市场份额。

店长还需要关注市场动态,调整和优化店铺的营销策略。

6.设备和设施管理:店长负责保管和维护店铺的设备和设施,确保其正常运转和完好无损。

他/她需要与设备供应商和维修人员合作,及时解决设备故障和问题,保持店铺的设施和环境清洁、舒适、安全。

7.安全和卫生管理:店长负责店铺的安全和卫生管理工作,确保员工和客户的人身和财产安全。

他/她需要建立和执行安全管理制度和应急预案,并定期组织安全培训和演练。

店长还需要确保店铺符合相关的卫生和消防要求,保持店内的卫生和环境整洁。

8.档案管理和报告编制:店长负责店铺的档案管理工作,包括员工档案、项目档案、财务档案等,确保档案的完整性和保密性。

他/她还需要及时编制和提交各类报告,包括经营报告、财务报表、市场分析报告等。

9.管理层会议和活动参与:店长需要参与公司或集团的管理层会议和活动,向上级汇报工作,获取指导和支持。

他/她需要积极与其他店铺的店长和相关部门进行沟通和协作,共同推动公司的整体发展。

以上仅为店长的一般岗位职责,实际岗位职责可能因公司规模、行业特点、组织结构等因素而有所不同。

健身房店长工作内容

健身房店长工作内容1. 概述健身房店长是负责管理和运营健身房的核心职位之一。

他们需要具备全面的管理能力和专业知识,以确保顾客满意度和健身房的盈利能力。

本文将详细介绍健身房店长的工作内容。

2. 人员管理2.1 招聘与培训健身房店长负责招聘和培训新员工。

他们需要根据业务需求制定招聘计划,并筛选合适的候选人进行面试。

一旦员工入职,店长需要进行全面的培训,包括健身知识、销售技巧、服务标准等。

2.2 岗位安排与调度店长需要合理安排员工的岗位,确保每个岗位都有足够的人手,并根据客流量和需求调整员工的工作时间表。

他们还需要监督员工的出勤情况,并根据实际情况进行调度。

2.3 绩效考核与激励店长需要制定并执行员工绩效考核制度,以激励员工提高业绩和服务质量。

他们需要与员工进行定期的绩效评估和反馈,并根据绩效结果给予相应的奖励或惩罚。

3. 客户服务3.1 会员管理店长需要确保健身房的会员管理系统正常运作,包括会员注册、会籍销售、会员卡管理等。

他们需要与客户保持良好的沟通,解决客户问题和投诉,并提供优质的服务,以增加客户满意度和忠诚度。

3.2 健身指导店长需要具备一定的健身知识,能够为客户提供专业的健身指导和建议。

他们可以根据客户需求制定个性化的训练计划,并监督客户的训练进度和效果。

3.3 活动组织为了增加客流量和提升品牌知名度,店长需要组织各种促销活动和健身比赛。

他们需要制定活动计划、策划活动内容,并确保活动顺利进行。

4. 财务管理4.1 预算与成本控制店长需要制定健身房的年度预算,并监控实际支出情况。

他们需要与财务部门合作,控制成本,确保健身房的盈利能力。

4.2 销售与营收管理店长需要制定销售策略,并监督销售团队的工作。

他们需要跟踪销售数据,分析销售情况,并根据结果调整销售策略以提升营收。

4.3 设备和设施维护店长需要监督健身房设备和设施的维护工作。

他们需要与供应商保持良好的合作关系,并定期检查设备和设施的运行情况,及时修理或更换损坏的设备。

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健身房店长岗位职责
1、服从上级的管理,完成上级交给的各项任务,严格执行公司各项规章制
度,并负责种类规范,流程,精神在本门店的传达,落实。

2、对本门员工销售与服务进行有效指导,并配合销售。
3、熟悉并掌握公司确定的主销,包销产品及阶段性须尽快消化的产品。负
责分解,传达本品类月度销售指标(含主销指标),并分解下达每周/日指标,并
监督,指导营业员努力完成。

4、对本门店商品限价的执行情况进行监督,并行使签批权。
5、对本门店商品残次机,滞销机跟进处理,并对处理情况制表上报区域主
管,分析本门店各营业员和各产品的销售排名及原因。

6、负责跟进门店促销活动的传达,落实,执行现场布置,评估并所馈信
息。

7、负责本门店各项促销活动的传达,落实,执行现场布置,评估并所馈信
息。

8、积极配合区域主管做好市场调研工作,留意市场动向及时反馈信息,提
出合理的促销计划。

9、负责对本门店现场布置、商品出样与撤样、礼品管理,物价,质检的管
理,负责资证的审核、档案、各类价签的检查。

10、承担本门店的安全、卫生、消防管理职责,经常检查各类硬件设施、
固定资产的使用、保养情况,有问题及时与区域主管协调解决。

11、对本门店现场营业人员行为规范进行管理与销售考核,进行奖优罚
劣、末尾排名及淘汰。

12、负责本门店各项培训拟订具体实施计划并具体实施。13、负责本门店
客户投诉的管理,对无法协调解决的及时上报上级处理。
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14、定期召开本门店员工会议,总结和布置工作,主持本门店晨会。
15、传达与执行上级下达的其他任务。
16、服从日常管理。
17、xx公司保密制度。
1、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;2、执行公
司下达的各项任务;

3、做好门店各个部门的分工管理工作;
4、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;
5、掌握门店各种设备的维护保养知识;
6、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
7、负责对员工的培训教育。
1、全面负责健身房管理及运作,制定月度、季度、年度销售任务;
2、组建高效的管理团队,完成总公司下达的门店经营指标;3、负责同行业
市场的调查与分析,制定门店竞争策略;

4、负责门店组织架构设计及人员配置;
5、负责主持门店营运会议,监督检查各部门执行岗位职责;6、负责全店所
有人员的培训工作,给公司发展培养人才。

1根据总公司提出的战略目标,制定会所战略。提出会所的业务规划及营运
方针,经总公司确定后组织实施;

2全面负责会所的基本团队建设、规范内部管理;
3审核签发以会所名义发出的文件及各类奖罚、假单;
3 / 4

4召集、主持经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展、主持召
开行政例会、专题会议,总结工作,听取汇报;

5全面负责会所的全面运营管理工作,组织实施总公司决议;6向公司提出会
所的更新改造发展规划方案,预算外开支计划;7处理会所重大案发事情;

8推进公司企业文化的建设工作;
9指导会所人才队伍的建设工作;
10按时提交会所发展现状报告,发展计划报告;
11保障会所运营层面的规范性符合内部审计要求。1根据总公司提出的战
略目标,制定会所战略。提出会所的业务规划及营运方针,经总公司确定后组
织实施;

12全面负责会所的基本团队建设、规范内部管理;
13审核签发以会所名义发出的文件及各类奖罚、假单;
14召集、主持经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展、主持
召开行政例会、专题会议,总结工作,听取汇报;15全面负责会所的全面运营管
理工作,组织实施总公司决议;16向公司提出会所的更新改造发展规划方案,预
算外开支计划;17处理会所重大案发事情;

18推进公司企业文化的建设工作;
19指导会所人才队伍的建设工作;
20按时提交会所发展现状报告,发展计划报告;
21保障会所运营层面的规范性符合内部审计要求。
1、负责市场调研和需求分析;
2、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;
3、确定销售部门目标体系和销售配额;
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4、制定销售计划和销售预算;
5、组建销售队伍,培训销售人员;
6、评估销售业绩,建设销售团队。

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