中外企业文化差异
外资企业文化差异化管理
ＭＡＲＫＥＴＩ ＮＧ ＲＥＳ ＥＡＲＣＨ
天尤人。西方人更喜欢 自由无拘束的环 境 ， 即
使显得另类 。
外 资企 业 文化 差 异 化 管 理
◇朱 飞
中国文化植根于差 序格局的社会 结构 ， 中 国社 会的 基本结构 是 以血缘 为纽带 的 家庭 单 元， 服务 于这种 宗法 制度 的是伦 理 ， 因此 中 国 人非 常注 重伦理道德 ， 伦理道德对 中国人行 为 的约束力有时已经 超过 了法律 。延续数千年 的
三、 外 资企 业 文 化 差 异化 管理
鉴于中 西方价值观 的不同和 中外企业 文化 的巨大 差异 ， 在华设厂的外资企业完全有必要进行文 化差异化管理 ，而不
中国人更注重集体主义 ，人们宁可牺牲个人 利益也要维 护集体 利益 ， 做事 情比较遵守纪律 ， 不 善于表现 自己 ， 很少有 鲜明 的个性 ， 不愿得 罪他人 ， 为了使个 体不另类 于集体 ， 有时 不惜说假话 套话 。 一旦人们无法达到 目的的时候 ． 往往归咎于 天命 ， 而不善 于从 自身 找问题 ， 从而掩 盖了懒惰 、 缺乏毅 力等 个体性格缺陷 。西方人更注重个人主义 、个性发展和 自我表 现， 在无法达到 目的的时候 更多的是寻找自身原因 ， 而不是怨
价值观的差异入手 ， 结合 中外 企 业 文化 差异 ， 提 出 外 资 企 业 如
现代企业是由西方企业逐渐演变 而来的 ，中 国真正意义 上的市场经济下的企业是伴随着 改革开放产生的 ， 很 多中国 企业管理的理论基础直接来自西方的企业 管理理论 。 中国企业文化以传统儒家思想 为主体 ，注重人 事关系的 处理 ， 即重人治而轻法治 ， 制度 的设 立往往无法全 面约 束人的
任何人都可 以直呼其 他人 的姓名 ， 而 不必在意 其职位 。 的推理 方式 ； 再就是 １ ６世纪到 １ ８世纪的理 性主义 ， 其 强调 科 等 的 ，
日本和中国的企业文化有何不同？
日本和中国的企业文化有何不同？随着国际化的发展，日本和中国的企业越来越多地进行交流和合作。
两国企业文化的不同之处可以说是彰显出了东亚文化中不同的思维方式和价值观。
在本文中，我们将逐一探讨日本和中国企业文化的不同之处。
一、组织架构的不同日本企业一般采用层级化的组织架构，公司内各个部门之间协调一致。
通常一家公司内会设立许多职位，岗位职责较为明确。
同时，日本企业非常注重团队意识和协作精神。
公司内常常会举办团队建设活动来加强员工之间的沟通和信任感。
而中国企业则比较注重扁平化的管理结构，强调部门间的互通和无级级别。
在中国一些比较大的公司内，一些职位的义务往往是模糊的，混乱的流程较多，这在一定程度上是受到中国传统文化“亲戚式管理”思路的影响。
公司内的“老板”或领导更强调个人的责任和权力，较少有日本式的团队建设活动。
二、工作习惯的不同日本人工作非常勤奋，一般会提早到办公室，准备好每天的工作。
同时，日本人非常注重时间管理，极少因私事耽误工作时间，这也是为什么日本的企业效率较高的原因之一。
在日本，工作时大家会保持专注，少谈论与工作无关的话题，追求每一天都有充实的收获。
而且，日本的工作文化还注重公司的形象和声誉，对外公开的形象与内部行为堪比，注重保持公司的正面形象。
相比之下，中国式的工作习惯则显得更加随性。
在办公室中，人们会经常聊天、发呆、玩手机等，分散了工作精力。
工作与生活的平衡也让很多年轻人更加重视个人的发展，把机会视为更加重要的事情。
然而，这种习惯也容易变成对个人生活的干扰，降低公司业务效率，不利于公司整体形象的塑造。
三、决策风格的不同日本企业的决策通常注重团队和集体的智慧，每个人都有机会发言。
最终决策由领导经过深思熟虑后作出。
同时，日本企业也比较注重纪律和规矩，每个员工都有严格的责任，只有在履行完义务后才能享有权利。
在中国，有时候决策往往更加依赖于个人的判断力和对问题的看法。
很多领导会在没有听取全员意见的情况下做出决定。
美日企业文化的七个异同
美日企业文化的七个异同一、风俗、习惯、舆论商人去世界各国推销商品，必须尊重当地的风俗习惯，否则就别指望谈成生意。
到了西班牙，最好穿黑色礼服出席晚宴；在法国，出席晚宴别忘了给主人送上一束鲜花，但千万别送菊花，因为菊花在法国是用于葬礼的f在美国，红玫瑰是送给情人的，当然不适于商人把它送给主顾l在印度尼西亚，见面时要立即递上名片}在新加坡，则不要留长发，那会引起对方的讨厌，如此等等。
在资本主义国家，如果一个职工轮到休假却不休息，仍然坚持上班工作，那么别人对他会怎样看呢?在日本，人们会认为他对公司忠心耿耿，对工作兢兢业业，给予赞扬和尊重；在美国，人们会说这个人的工作效率低，连假期也用于工作，就会瞧不起；在西欧，人们会认为这个人是傻瓜，不会享受假日的乐趣。
显然，对于这同一件事，日本、美国、西欧的舆论是各不相同的。
按照一位法国学者的解释，卢梭的《社会契约论》一书中关于文化概念的定义是最准确的，即：文化是风俗、习惯，特别是舆论；它的特点，一是铭刻在人们的内心，二是缓慢诞生、但每天都在获得新生力量并取代权威力量，三是能够维持人们的法律意识、激活已经疲软的法律或取代已经消亡的法律。
①根据这个定义，风俗习惯和舆论对贸易与生产的影响，是文化对贸易与生产具有重大影响的表现。
二、思维方式有一个笑话说：一个美国人和一个日本人在森林中散步，突然一只饥饿的狮子朝他们跑来。
日本人马上坐下来，开始换穿便于奔逃的跑鞋。
美国人嘲笑说：“你实在是个傻瓜，难道你以为你能跑过一头狮子?”日本人回答说：“我不必跑过那头狮子，我只须跑过你就行l”这个笑话是想说明，美国人和日本人的思维方式是不一样的。
确实，美国人有美国人的思维方式，日本人有日本人的思维方式。
这种差别也表现在企业的经营管理中。
日本索尼公司的盛田昭夫，经常讲起的一个故事就是：两个卖鞋的商人旅行，来到非洲一个落后的农村地区；其中一个商人向他的公司发电报，说“当地入都赤脚，没有销售前景”；另一个商人也向他的公司发电报，内容却是“居民赤脚，急需鞋子，立即运货”。
国际贸易中中西文化的差异
国际贸易中中西文化的差异引言随着全球化的进程不断加快，国际贸易在全球范围内日益增长，中西方国家之间的贸易往来也越来越频繁。
然而，在进行国际贸易时，中西方国家之间存在着文化差异，这不仅仅是语言和饮食习惯的差异，更是在商业交流和商务活动中的价值观、礼仪习惯以及商业谈判方式等方面的差异。
本文将探讨国际贸易中中西文化的差异，以便促进跨文化商务交流的顺利进行。
1. 价值观与信仰中西方文化的根源截然不同，因此在价值观和信仰方面存在差异。
西方文化注重个人主义和自由价值观，追求个人利益最大化；而中方文化则更加强调集体主义和家庭价值观念，追求家庭和社会的和谐。
在国际贸易中，这种差异可能导致商业合作的冲突，因为中方企业更注重合作和信任，而西方企业更注重合同和法律保障。
2. 礼仪习惯和交际方式中西方国家对待礼仪的态度和习惯也存在差异。
中国文化注重面子和尊重，重视礼仪的繁琐程序，注重面子和尊重；而西方文化更注重效率和个人空间，交往更加直接和简洁。
在国际贸易中，这种差异可能导致误解和误判，因为中方企业可能会感到西方企业缺乏尊重，而西方企业可能会觉得中方企业过度庄重。
3. 商业谈判和决策方式中西方在商业谈判和决策方式上也存在差异。
中国文化注重长期合作和建立亲密的人际关系，更加注重集体决策；而西方文化更注重效率和利益最大化，更注重个体决策。
在国际贸易中，这种差异可能导致谈判过程的冲突和沟通的困扰，因为双方对于合作的期望和决策的方式存在差异。
4. 考量和处理文化差异的策略为了更好地处理中西文化的差异，国际贸易参与者可以采取以下策略：•尊重和理解对方的文化差异。
学习对方的文化背景，尊重对方的习惯和信仰，以增进沟通和合作的机会。
•加强文化培训和跨文化交流。
提供培训和交流机会，使参与者了解双方文化的差异，掌握有效的跨文化沟通技巧。
•寻求中外文化中的共同点。
找到双方文化中的共同点，建立共同利益的基础，以促进合作和沟通的顺利进行。
•打造多元化的团队。
举例说明中国和日本的企业文化的异同
日本、中国企业文化的异同企业文化有广义和狭义之分，广义的企业文化是指企业物质文化、行为文化、制度文化、精神文化的总和，狭义的企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态。
也就是说，企业文化是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。
企业文化的结构，从外延上讲，企业文化通常分为四层：物质层、行为层、制度层和精神层。
第一层是表层的物质文化，它是由企业员工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态为主要研究对象的表层企业文化。
企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果，它是企业物质文化的首要内容。
其次是企业创造的生产环境、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等，它们都是企业物质文化的主要内容。
第二层是行为层文化，如果说企业物质文化是企业文化的最外层，那么企业行为文化可称为企业文化的幔层，或称第二层，即浅层的行为文化。
企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。
它包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。
它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。
从人员结构上分，企业行为中又包括企业家的行为，企业模范人物的行为，企业员工的行为等。
第三层是中层的制度文化，企业文化的制度层又叫企业的制度文化，主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。
第四层是核心层的精神文化，是指企业在生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。
它包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容，是企业意识形态的总和。
它是企业物质文化、行为文化的升华，是企业的上层建筑。
现在，我国经过三十年的改革开放，在经济上取得了很大的成就，同时也建立了一大批优秀的企业。
中美企业文化的差异
中美企业文化的差异作者：暂无来源：《现代企业文化》 2016年第6期文／陈道江企业文化理论形成于美国，是美国的管理学家针对日本企业对美国经济的挑战，研究和总结日本企业管理经验提出的理论。
这一理论创立之初，即被誉为“静悄悄的企业革命”和“现代管理的成功之道”，并在美国企业界广泛运用。
我国的企业特别是国有企业文化形成也经历了长期的发展过程，具备了自身的特色，但与美国的先进企业相比，企业文化建设仍然存在差距和不足。
因此，立足于中美企业所处的大背景即国家文化的差异，对比中美企业文化在企业管理中的不同表现，总结提炼美国企业文化对我国企业发展的借鉴意义，在当前具有十分重要的意义和价值。
中美企业文化差异的表现不同中美文化背景带来的思维方式、沟通方式、法制观念、领导方式上的差异，在企业管理中主要表现在以下方面：管理模式。
美国的市场经济受美国文化背景和价值观念的影响，表现出与其他资本主义国家市场经济不同的方面。
基于价值取向的不同，美国的市场经济被称为个人资本主义。
而中国正处于由传统的计划经济向社会主义市场经济的转型过程中，广泛学习各种先进的管理方式方法，形成有中国特色的社会主义市场经济。
在中美合资企业中，面临管理模式困扰，或由于管理者忽视文化摩擦，而使得跨国公司全球战略遇到障碍。
某一决策在理论上无可挑剔，在实施中却遇到重重阻碍；同一决策，在甲地贯彻实施效果颇佳，在乙地却未必得心应手。
文化造成的摩擦难以通过产品多样化、组织结构复杂化等经营策略来克服，文化造成的偏差只能通过调整文化来纠正。
美国微软公司在管理中对每一个员工灌输正确对待失败、尊重失败的思想，甚至提出“没有失败说明工作没有努力”。
正因为失败成就了微软一次次令对手胆寒的成功。
用微软自己的话说：“失败是成功的一种需要。
”微软公司还大力倡导“释放信息”“工作任意小时”“不需要再开一次会”等管理理念。
这些管理经验和模式非常值得中国国有企业学习和借鉴。
组织结构。
企业组织设计中的文化因素影响，主要体现在两个方面：一是明确个人在组织中的地位和作用，保持一定的权力距离。
中美欧日企业文化对比
五· 中国企业文化 简介
中国的传统文化博大精深，有着源远流长的历史传统。文化 承传的规律表明：儒家对中华民族精神的形成产生了重要影 响。中国自古以来是一个人口密集、资源缺乏的国家，为了 整体的生存，像日本一样，强调采用具有一个共同生命的生 物体的组织管理理念，其基本特点是采用以“和”为特征的 儒家学说。伴随着世界经济的一体化，不同国度人士之间的 相互沟通与理解越来越重要，中国企业与外国企业交流与合 作的迅猛发展，使得有关企业理念的比较研究成为中外学者 共同关心的课题，企业导入CIS战略首先也面临着这样的问 题，作为一个企业的领导者或者一位从事CIS策划与研究的 专业人员来说，在中国企业导入CIS过程中，如何真正地为 员工构筑成一种能够赢得认同感和归属感的MI，将成为我 们认真思考的一个现实问题。
三· 欧洲企业文化 简介
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
欧洲文化是受基督教影响的，基督教给欧洲提供 了理想价格的道德楷模。基督教信仰上帝，认为 上帝是仁慈的，上帝要求人与人之间应该互爱。 受这一观念的影响，欧洲文化崇尚个人的价值观， 强调个人高层次的需求。欧洲人还注重理性和科 学，强调逻辑推理和理性的分析。 虽然欧洲企业文化的精神基础是相同的，但由于 各个国家民族文化的不同，欧洲各个国家的企业 文化也存在着差别，以下以英· 德· 法· 意四国为例 做一间析。
（4） 意大利
意大利崇尚自由，以自我为中心，所 以在企业管理上显得组织纪律差，企 业组织的结构化程度低。但由于意大 利和绝大多数的企业属于中小企业， 组织松散对企业生机影响并不突出。
四· 日本企业文化 简介
日本企业文化的主要精神是团队合作精神与创新精神。 其团队合作精神所凝聚则是日本的民族的精神：在不利于 民族生存、发展的外部自然环境中，把个人融入团体，凭 借团体的智慧和力量来赢得个人的生存与发展，所以，团 结、协作、同甘共苦、休戚与共，甘愿为团队、民族、国 家不计个人得失，勇于奉献和勇于牺牲，就是以民族精神 为主导的企业精神。其创新精神也源自于民族精神：基于 生存危机的忧患意识，日本民族形成了特别善于学习和借 鉴其它民族的成功经验，吸收各民族之长，以创新求求生 存，从而建立了日本的“多元合金文化”。这样的创新体 现在管理上，将企业主的利益与雇佣者的利益统一起来， 调动生产者（员工）的主动性、积极性和创造性，“劳资” 双方，共存共荣，从而从根本上消除了劳资矛盾，即被马 克思看作的不可调和的阶级矛盾。尽管 “企业文化”的管 理思想是美国人最先提出，但却在日本获得巨大的成功。
各国的企业文化
各国的企业文化一、美国的企业文化美国的企业文化以个人主义和竞争为核心价值观。
在美国企业中，个人的权利和自由是非常重要的。
员工被鼓励发展自己的个人能力和才华，追求个人的成功和成就。
美国企业注重员工的自主性和创造力，鼓励员工提出新的想法和解决问题的方法。
此外，美国企业文化还强调结果导向和高效率。
员工被要求以结果为导向，追求卓越，提高效率和生产力。
二、日本的企业文化日本的企业文化以集体主义和忠诚为核心价值观。
在日本企业中，团队合作和集体利益是非常重要的。
员工被要求服从和尊重上级，忠诚于公司，为公司的利益而努力工作。
日本企业注重员工的稳定性和长期雇佣关系，提供终身雇佣制度和良好的福利待遇。
此外，日本企业文化还强调细节和精益求精。
员工被要求注重细节，追求完美，不断改进和提高产品质量。
三、德国的企业文化德国的企业文化以效率和可持续发展为核心价值观。
在德国企业中，高效率和可持续发展是非常重要的。
员工被鼓励发挥自己的专业知识和技能，追求高效率和生产力。
德国企业注重员工的工作生活平衡和福利待遇，提供灵便的工作时间和健全的社会保障制度。
此外，德国企业文化还强调质量和可持续发展。
员工被要求注重产品质量和环境保护，追求可持续发展和社会责任。
四、中国的企业文化中国的企业文化以家族观念和集体主义为核心价值观。
在中国企业中，家族观念和集体利益是非常重要的。
员工被要求忠诚于公司，为公司的利益而努力工作。
中国企业注重员工的稳定性和长期雇佣关系，提供良好的福利待遇和晋升机会。
此外，中国企业文化还强调关系和互惠。
员工被要求注重人际关系，建立良好的人脉网络，追求互惠和合作。
五、印度的企业文化印度的企业文化以家庭和社会责任为核心价值观。
在印度企业中，家庭和社会责任是非常重要的。
员工被要求忠诚于公司，同时也要关注家庭和社会的需要。
印度企业注重员工的工作生活平衡和福利待遇，提供灵便的工作时间和家庭支持。
此外，印度企业文化还强调关系和尊重。
员工被要求注重人际关系，建立良好的人脉网络，尊重他人的观点和意见。
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中外企业文化差异
企业文化是指一个组织或企业在长期的发展过程中形成的一种内涵丰富、表达方式多样的价值观念、行为模式和规范准则。
由于不同国家和地区的历史、社会文化背景的差异，中外企业文化存在一定的差异。
一、管理风格
中外企业在管理风格上存在明显的差异。
中国企业注重权威和集权，管理者通常扮演领导者的角色，下属需服从领导的指示。
而在西方企业中，注重弹性和自主性，管理者更加注重发挥员工的潜能，鼓励员工展示自己的创新和才能。
二、决策方式
决策方式也是中外企业文化差异的一个方面。
在中国企业中，决策往往是由高层管理者集中决策，下属很少有发言权。
而在西方企业中，决策更加注重团队合作和民主决策，员工可以参与到决策过程中，加强企业内部的沟通和合作。
三、工作效率
中外企业在工作效率上也存在差异。
中国企业强调集体主义，
注重团队的整体效能。
集体主义文化让员工具有强烈的归属感和集
体荣誉感，可以通过团队协作来提高工作效率。
而西方企业则更注
重个人目标的实现，员工的工作效率更多地依赖个人能力和动力的
发挥。
四、沟通方式
沟通方式也是中外企业文化差异的一个显著特点。
中国企业中，领导者往往通过口头的方式进行沟通，强调面对面的交流并非常注
重语言和肢体语言的表达。
而在西方企业中，远程和电子沟通方式
往往更加常见，例如邮件、电话等，注重文字和书面表达的清晰和
准确。
五、员工关系
中外企业在员工关系方面也存在着一定的差异。
中国企业注重
员工之间的感情交流，强调关系的亲密和相互依赖；员工与领导之
间的关系也更多是寻求互助和共同发展。
而在西方企业中，更注重
员工与领导之间的商业关系，强调和领导保持一定的距离，并追求公平和专业。
总结而言，中外企业文化差异是由于历史、社会文化以及管理理念等诸多因素的影响所导致的。
了解和适应不同的企业文化差异将有助于跨国企业的合作和发展。
企业在拓展国际市场的过程中，应认真了解目标市场的文化背景，灵活运用管理方法和沟通方式，提升跨文化交流的能力，实现企业文化的有效融合和提升。