企业诚信问题的博弈分析

第２０１０－ｑ－第；７期商业
经济
Ｎｏ．７．２０１０

（总第３５３期）ＳＨＡＮＧＹＥ
ＪＩＮＧＪＩ

Ｔｏｔａｌ

Ｎｏ．３５３

【文章编号】１００９—６０４３（２０１０）０７－００９０－０２
企业诚信问题的博弈分析

王关丽
（哈尔滨商业大学，黑龙江哈尔滨１５００２８）
【摘要】通过利用博弈理论的相关思想和方法。探讨企业诚信问题的本质所在，即企业是否诚信的行为模式具有机会
主义的倾向。一个企业是否坚守诚信取决于守信的机会成本与不守信的机会成本的比较。守信誉不守信的机会成本的比较左
右了一切。诚信是市场经济运行的基础和保障。是企业可持续发展必不可少的道德基石。国际竞争格局的变化和经济稳健发
展的客观要求，迫切要求构建企业诚信。因此，政府应加强法制建设，为企业诚信体系建设提供法制保障；建立和完善企业的
信用评价和管理系统；推动企业信用信息的公开化、社会化；倡导诚信观念。加强宣传教育。
【关键词】企业；诚信；博弈；对策
【中图分类号】Ｆ６４０【文献标识码】Ｂ

人们对诚信的社会价值早就有所认识。诚信在中国自古即为修身立国之根本。“人而无信，不知其可也”，两千多年前的孔老夫子就这样断言，强调诚信是个人修身立命的基本道德准则。战国时商鞅相秦，曾有南门立木的故事，说明诚信对推行法律、政策，建立强国的重要性。当今社会也非常关注诚信的话题。特别是企业诚信的问题，诚信不仅关系到我国企业在现代市场经济环境下能否健康成长，而且由于企业在经济运行中的特定作用和地位，也更加关系和影响着我国社会主义市场经济制度的发展和完善。国家正在建设和发展市场经济体制，市场经济给了市场主体和个人以极大的活动空间，这正是市场经济的特点和优点，企业要充分利用市场经济这一优点来经营发展企业。一、博弈论与诚信机制诚信问题的表现是道德水平，但是大量的事实表明，市场竞争中每一个追求白利的人（自然人或法人）不会天然的讲诚信，关键是要有一个当事人讲诚信的收益大于不讲诚信所付的成本的制度或机制。因此，笔者认为，诚信也许跟文化、社会、心理等因素有关，但更重要的是，诚信往往是人们基于利益需要的一种策略选择的结果，而不是基于心理需要的道德选择。因此，可把博弈论作为诚信建设的分析工具。博弈论，英文是ｇａｍｅｔｈｅｏｒｙ，是研究决策主体的行为发生直接相互作用时候的决策以及这种决策的均衡问题的，也就是说，当一个主体，好比说一个人或一个企业的选择受到其他人、其他企业选择的影响，而且反过来影响到其他人、其他企业选择时的决策问题和均衡问题。博弈论中最重要的一个概念是纳什均衡。所谓纳什均衡指的是这样一种战略组合，这种战略组合由所有参与人的最
优战略组成，也就是说，给定别人战略的情况下，没有任
何单个参与人有积极性选择其他战略，从而没有任何人
有积极性打破这种均衡。即对方若不改变策略，我亦不改
变策略，均衡具有稳定性。“囚徒困境”博弈就是博弈论中
的著名案例。它部分地奠定了非合作博弈的理论基础。对
“囚徒困境”的研究表明，在重复博弈中，任何一个博弈者
都会意识到合作远比背叛更为有利。而实现稳定的合作
涉及到几个重要因素：一是参与者相互作用的预期行为
以及他们彼此联系的决策过程。二是快速地察觉并对对
方的决策迅速做出反应的能力。三是博弈者都对长期的
利益更为感兴趣。四是博弈双方有着相似的利益结构和

偏好取向。符合上述条件的博弈往往会形成合作，尤其是
当博弈者通过多次的博弈之后看到合作的远期收益要明
显地大于背叛合作所带来的短期利益。

二、企业诚信缺失的博弈分析
（．一）企业守信带来的益处
根据经济学的基本假设，人首先是一个经纪人，只考
虑自己的物质利益；人都是有理性的，理性的含义是会算
计，以最节约的方法达到自己的目标。在经济学的视角
下，作为经济人，人们追求金钱或物质利益，而诚信无非
是获得这些利益的手段之一。在经济学家看来，诚信是在
重复博弈中当事人谋求长期利益最大化的手段。

诚实守信会给企业带来好处，使企业很容易地找到
交易伙伴，低成本地进行交易，最终获取利润。没有企业
愿意和一个缺乏诚信的企业做生意。此时，企业是—个经
济体，诚信则是利益或好处之源。
１．树立诚信意识，可以获得更多的中间商、经销商的

【收稿日期】２０１０－－０４－２６
【作者简介】．３Ｅ．：关一（１９８５－）。女，黑龙江大庆人。哈尔滨商业大学社科部２００８级会计学硕士研究生。研究方向：中国特色社会主
义经济理论。

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王关丽：企业诚信问题的博弈分析
信任，他们可以帮助企业做宣传，促销企业的产品，使企业的产品不断扩大市场占有率。２．树立诚信意识，可以赢得大量的目标顾客，使企业的产品、企业的品牌深入人心，有口皆碑，从而不断扩大销售量，进而赢得国内外消费群体的认可。３．了良好的信誉度，公共关系和新闻媒体必将会帮助企业建立信誉，维护企业的良好信誉，宣传企业的良好信誉，这将对企业提高知名度起着决定性的作用。４．—个秩序井然的市场经济环境。这一环境使得诚实守信的企业能够在市场中享有崇高的声誉，这种声誉会形成无形资产，低交易成本，增加企业的经营效益；有助于减少经济生活的不确定性，企业可以大胆地进行投资，从事经济交易活动。‘二）企业如不守诚信的成本一是直接成本。即企业实施不诚信行为过程中产生的成本，比如制作劣质的产品本身，应对投诉的支出等；二是处罚成本。即被行政或执法机关查处、没收、罚款或判刑的总和；三是机会成本。即在同等时间内企业通过诚信经营可能产生的纯收益；四是整个交易成本的增加。为了防范对方的不诚信行为所不得不采取的行为，而这种行为带来了更多的交易成本，比如电子商务是很好的交易平台。但是为了交易的安全有效，附加的许多手续、认证，等。上述的两个方面使得企业的行为模式具有了机会主义的倾向：一个企业是否坚守诚信取决于守信的机会成本与不守信的机会成本的比较。守信誉不守信的机会成本的比较左右了一切。作为一个经济人，不守诚信是出于成本与收益的比较，而呼吁坚守诚信也是因为诚信能够降低交易成本。如果维护信用要付出巨大的财富代价，诚信的动机就会降低。如果不诚实将毁掉企业的前途。诚信的动机就会加强。马克思曾经引用过这样一段话：“一旦有适当的利润，资本就胆大起来。如果有百分之十的利润，它就会保证到被使用；有百分之二十的利润，它就活跃起来；百分之五十的利润，它就会铤而走险；为了百分是一百的利润，它就敢践踏一切的人间法律；有百分之三百的利润，它就敢犯任何罪行，甚至冒绞首的危险。”事实上。不守信的机会成本是非常高的。都不遵守约定，都想投机取巧，则互惠的交易不能实现。其实每企业本质上都还是认同诚信的，而且诚信也能增进企业的利益。三、构建企业诚信的对策诚信是市场经济运行的基础和保障，是企业可持续发展必不可少的道德基石。国际竞争格局的变化和经济稳健发展的客观要求，迫切要求构建企业诚信。（－）／Ｊｎ强法制建设，为企业诚信体系建设提供法制保障法制建设的关键是要建立一套使守信者得到利益，失信者必然付出代价的制约机制，以维护正常的市场秩
序。一是完善信用管理相关法律法规，避免出现法律法规
上的灰色地带，如规定过于简单或者复杂、修改不及时、
相互之间存在矛盾等，为当事人守法增加了难度，也为不
法之徒钻法律的漏洞创造了条件。二是加大执法力度，改
变目前失信行为被发现的可能性小而且处罚力度不够的
现状，提高法律监管的威慑力，使法律真正成为维护信用
关系，保护守信的市场交易人的合法权益，追究失信者违
约侵权责任的有力武器。
Ｃ二）建立和完善企业的信用评价和管理系统
企业信用的评价和管理系统，对于企业之间的公平
竞争，乃至市场秩序的有效运行都是至关重要的。评估者
应当从不可割裂的两个方面综合关注企业信用问题：一
是企业信用能力，需要通过分析大量的企业要素后，将影
响企业信用各要素的各种属性数量化、具体化；－－是企业
诚信历史，需要积极建立企业信用历史档案。对于以上两
方面问题，企业信用历史的收集和积累相对来讲比较容
易，只要能够拥有顺畅的信息渠道，一般就能够实现，而
且相关信息比较实际、客观，对企业诚信问题能够产生直
观、准确的反映。
（三）推动企业信用信息的公开化、社会化
也就是要使企业的信用信息成为公共信息、公开
信息，博弈参与人可以比较容易地获得优质、准确的有
关博弈对手的信用信息。这一点是避免企业行为短期
化、营造一个长期环境、实现企业诚信博弈重复无穷多
次的基本条件。从本质上分析，企业信用信息的公开
化、社会化也是企业在诚信博弈中之所以选择“诚信”
的重要原因，更是在企业诚信博弈中实现帕累托最优
的基本条件。
（四泪导诚信观念，加强宣传教育
公民、企业、各种组织的诚信观念，是社会诚信体系
建设的基础和前提。因此，依靠道德建设培育企业信用意
识，强化企业信用观念，宣传普及企业诚信教育应该是贯
穿法律等正式制度建设始终的基础性的工作。所以，企业
诚信建设要把道德建设与制度建设紧密结合起来，互相
联系、互相补充，共同发挥作用。在全社会营造“诚实守
信”的舆论环境，大力倡导“明礼诚信”，增强全社会遵守
社会信用规则的自觉性，树立企业信用新理念，使诚信观
念作为社会主义市场经济的内生要素和力量来规范市场
经济秩序。
【参考文献】
【ｌ】张维迎．博弈论与信息经济学【Ｍ】．上海：上海人民出版
社，１９９９

［２】刘莘．诚信政府研究瞰】．北京：北京大学出版社，２００７
【３】马克思恩格斯全集（第２３卷）【Ｍ】．北京：人民出版社，
１９７２：８２９
［４】许以洪，戴发文．企业诚信缺失：博弈分析与治理对策
【Ｊ】．企业经济，２００６（２）
【责任编辑：潘洪志】

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