领导学复习资料整理
领导科学复习知识点
P.S以今天划的为主，其他为辅后加一题：你认为在组织领导者素质中哪方面的素质最重要？（自己归纳）重点：1、领导：是在社会的共同生活中，具有影响力的个人或集体，在特定的组织结构中，通过建立和维持健全的关系，让组织成员理解和同意必须去做和如何有效地去做的过程，以及促进个人和集体努力去实现共同目标的过程。
2、管理：是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。
3、组织文化：是特定组织在处理适当外部环境和内部整合过程中出现的种种问题时，所发明、发现和发展起来的基本假设的规范。
它包括组织的价值观念、历史传统、道德规范、行为准则、员工文化素质，以及蕴含在组织制度、组织形象、组织产品之中的文化特色。
4、情商：是测定和描述人的“情绪情感”的一种指标，具体包括情绪的自控性、人际关系的处理能力、挫折的承受力、自我的了解程度以及对他人的理解与宽容等。
5、追随者：在领导活动中与领导者有共同利益和信仰，追求共同组织目标的人。
追随意味着服从6、领导四分图理论：领导四分图理论也叫二元理论，是美国俄亥俄州立大学研究小组在大量调查研究的基础上，于1945年提出的一种领导方式理论。
7、成熟度：管理学中的成熟度是指人们对自己的行为承担责任的能力和愿望的大小。
它取决于两个要素：工作成熟度和心理成熟度。
1、杜拉克认为领导者应具备哪五项主要习惯？①善于处理和利用自己的时间，把认清楚自己得时间用在什么地反作为起点；②注重贡献，，确定自己的努力方向。
③善于发现和用人之所长；④能分清工作的主次，集中精力于少数主要的领域；⑤能做有效的决策。
2、什么是学习型组织？是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、从分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。
这种组织具有持续学习的能力，具有高于个人绩效总和的综合绩效。
学习型组织的特征：①、组织成员拥有一个共同的愿景。
②、组织由多个创造性个人组成。
领导学复习要点
领导学与相关学科的关系领导学具有自己特定的研究对象、研究方向和研究特点，有特定的概念、原理、规律等理论体系，有特定的学科建设体系和特定的学术规范，是充分吸收、消化了各有学科、尤其是管理学的理论养分之后形成的一门具有广泛理论基础和实践基础的新兴学科。
它与哲学、党建学说、政治学、行政学、管理学、决策学、人才学、心理学、行为科学等众多学科具有广泛交叉在一起，相互联系，又相互区别，关系密切，其中领导学与行政学、管理学、哲学和党的领导理论关系最为密切和突出。
1.领导学与管理学第一，研究目的不同第二，研究对象不同第三，研究范围不同第四，研究层次不同第五，研究倾向不同2.领导学与行政学既有内容上的交叉，又有各自的研究领域。
研究范围领导学覆盖面大，包括政党、行政、军事、企业、教育、科研等。
行政学重事，领导学重人。
3.领导学与政治学（1）广义讲，领导学包括在政治理论之中；现代政治学构成领导学最深厚的学理基础之一。
（2）但二者又是不同的学科第一，研究对象不同第二，研究方式不同4.领导学与哲学哲学和领导学的关系是普遍和特殊的关系。
5.领导学与历史学领导学的研究离不开历史学所提供的养料。
6.领导学与法学第一，现代社会是法治社会。
领导学在研究领导对象时，一般都得以作为研究对象的领导者所在社会与时代的法律为基本背景。
第二，法的规定性、强制性与法学的严谨性、规范性和领导活动的随机性、导向性与领导学的情景性、引诱性相比，区别明显7.领导学与经济学领导学研究的展开，必须借助于经济学的帮助。
至于领导学与经济学的差异则是二者的研究对象、方式、目标、范围、功能都有不同。
8.领导学与党建学说第一，在中国，任何一门学科，尤其是社会科学，都必须处理好于党建理论之间的关系。
第二，马克思主义关于党建的学说是研究无产阶级政党的产生、发展、党的自身建设规律和如何实现党的领导的科学。
内容有相通性。
第三，党的领导研究是领导的学的一个分支。
第四，目的一致性，都是为了加强和改善党的领导，提高党的领导水平和执政能力。
开放大学行政领导学复习资料(名词解释)(期末考试必过)
1被领导者是指在领导活动中执行具体决策方案、命令、任务，实现组织目标的具体执行者。
38领导效能测评：特定的测评主体根据一定的标准，遵循一定的原则，按照一定的程序，通过一定的方法，对领导者实施领导活动的能力与效果进行综合测试与评价的过程。
；2变革型领导：就是领导者通过让组织成员意识到所承担任务的重要意义和责任，激发他们的高层次需要或扩展他们的需要和愿望，使下属为团队、组织和更大的政治利益努力工作甚至牺牲个人利益；39领导形象：是指组织成员或社会公众对领导者的外在风度、气质，以及通过领导活动所体现出来的品德、能力等方面进行综合评价和形成的整体形象。
；3不充分授权：也称为特定授权或刚性授权，是指上级行政主体对于下属的工作范围、内容、应达成的目标和完成工作的具体途径都有详细规定，下级行政主体必须严格执行这些规定。
在这种形式中，被授权者的职务、责任和权力等均有明确的规定。
；40领导战略：是泛指重大的、带全局性、长期性、规律性或决定全局的谋划，其目标是指向组织的长期运作。
4层级制：又称直线制、层次制、分级制或者系统制，是指将一个领导机关在纵向上划分为若干个层级，每一个下属层级对上一个层级负责，从指挥中心到基层形成一个类似金字塔式的指挥系统，每一个层级的领导业务范围基本相同，但管辖的范围与规模随层级的降低而逐渐缩小的领导体制。
；41领导者：指在社会生活中，经过选举、任命、聘用或由群众推举出来的能够指导和协调组织成员向着既定目标努力的、具有影响力的个人或集体；5冲突：是指两个或两个以上的社会单元之间，由于目标、各自特点和利益的不同，所产生的对立态度或行为；42领导执行力：是指领导者通过运用各种资源，在对政策和决策准确理解的基础上，有效地对政策和决策进行宣传，科学地执行政策和决策的实施，及时对政策和决策的执行进行监督和检查，将政策和决策理论的内容转化为实际 的影响，以实现既定政策和决策的一种能力和力量。
6充分授权：也叫一般授权，是指上级行政主体在下达任务时，允许下属自己进行决策，并能进行创造性工作。
行政领导学期末复习指导
《行政领导学》复习资料判断题1.真正意义上决策与执行的分工出现在19 世纪，它首先发生在军事领域。
（对）2.领导学的产生是社会实践发展的客观要求。
（错）3.领导具有双重属性，其中占据主导地位的是社会属性。
（对）4.道家的政治思想是仁政。
（错）5.孔子提出“人存政举，人亡政息”的名言，体现了古代领导思想中的民本思想。
（错）6.权变领导理论的研究重点在领导者、被领导者的行为和领导环境的关系。
（对）7.社会分工主要是在横向分工和纵向分工两个方向上展开的。
（对）8.决策与执行的纵向分工是社会发展的必然产物，由此而产生的决策专门化与执行专门化的分离，对领导学的产生起到了直接的推动作用。
（对）9.民本思想主要包括信民、富民、教民三个内容。
（对）10.对领导者的研究和对领导活动的研究是彼此独立，毫不相关的。
（错）11.个人素质对于领导者的造就具有重要的作用，单纯的行为培养和训练兵不能根本解决问题。
（对）12.柔性领导理论认为，领导活动是领导者与被领导者在思想与动机上的互动的过程，组织和社会的发展是由领导者与被领导者共同推动的。
（错）13.在现代社会中，组织成功的概率与组织和环境之间的一致性程度无关。
（错）14.领导环境发展的第一原则是超前性原则。
（错）15.文化中最为活跃的因素是物质文化。
（对）16.在组织中，信念往往成为最有效的凝聚力和黏合剂，是组织发展、变革而又保持稳定的基本要素。
（对）17.领导文化只是文化在特定领域中的一个表现样式，依然符合文化的本质特性。
（对）18.领导环境发展的根本目标是改造领导环境。
（错）19.领导环境的发展和改善，也必须遵循领导科学本身的发展规律。
（对）20.领导活动的很多方面都受制于领导环境。
（对）21.关于领导权力起源的学说，除了暴力说外，其他主张都有一定程度上的合理性。
（错）22.在传统社会时期，领导权力与宗教权力或迷信权力等曾经相互结合。
（对）23.现代社会的领导权力是一种法理型的权力。
2022年《行政领导学》期末复习资料
《行政领导学》期末复习资料（12月）何志华一、考试阐明（一）考试题型1、名词解释4题，每题5分，共20分；2、单选10题，每题1分，共10分；3、多选5题，每题2分，共10分；4、简答题（含辨析题）2题，每题10分，共20分；5、论述题（含案例分析题）2题，每题20分，共40分。
（二）考试旳时间与形式90分钟闭卷考试二、复习指引1、单选题及多选题见《期末复习指引手册》综合练习。
（占20％）2、名词解释、简答题、论述题重点掌握如下内容。
（占80％）（一）名词解释第一章1、行政领导P15行政领导是指国家行政管理系统中，国家行政机关及其领导者依法行使国家权力，为组织和管理国家行政事务发挥领导职能旳行为过程。
2、领导权变理论P27(上半年已考)领导权变理论就是有关领导者在不同旳领导环境因素条件下，如何选用相应旳领导方式，最后实现抱负旳领导效果旳理论。
3、柔性领导P29所谓柔性领导，就是指在研究人们心理和行为旳基本上，依托领导者旳非权力影响力，采用非强制命令旳方式，在人们心目中产生一种潜在旳说服力，使其自觉服从和认同组织意志，从而把组织意志变为人们自觉旳行动旳领导行为。
第二章领导授权P56所谓授权，就是在组织系统内部，领导者将组织和人民赋予自己旳部分职务权力授予下级行政机关或职能机构，以便下级机关可以在上级旳监督下自主地行动和解决行政事务，从而为被授权者提供完毕任务所必需旳客观条件。
第三章1、领导体制P75所谓领导体制，概括说就是指在组织内部与领导活动中，组织机构旳设立和领导权限旳划分及其所形成旳用以规范领导活动范畴和方式旳制度体系。
2、领导层次P76所谓领导层次，是指领导体制中纵向组织构造旳级别层次，有多少级别层次，就有多少领导层次。
3、领导幅度P76所谓领导幅度亦称“领导控制跨度”，是指领导者可直接下达命令发出批示并直接向她报告，对她负责旳人数。
4、一长制P84所谓一长制，又称之为首长负责制或独任制，是指在一种系统或者组织旳领导机关内部，其法定旳最高决策权力完全集中在一位行政首长身上旳领导体制。
领导学基础考试复习资料
《领导学基础》名词解释领导：领导是以实践为中心展开的，由具体社会系统中的领导主体根据领导环境和领导客体的实际情况确定本系统的目标和任务，通过示范、说服、命令、竞争和合作等途径获取和动用各种资源，引导和规范领导客体，实现既定目标，完成共同事业的强效社会工具和行为互动过程。
领导主体：领导活动的主体是指组织中担任决策、指挥、协调和监督等职责的人员，包括领导个体和领导群体。
领导主体是领导活动得以展开并取得成功的核心力量。
领导客体：领导客体主要包括领导者的部属和领导的部分对象。
领导主体是领导活动的发动者与组织者，领导客体则是领导活动的执行者与作用对象。
领导目标的顺利实现，有赖于领导主体和领导客体间的密切合作与良性互动。
领导手段：领导手段是指领导主体适应、利用并改造环境，以及调动和激励下属的方式与方法。
领导手段的综合运用和灵活组合，应兼顾方法的科学性与艺术性，这有利于本系统目标的实现及在更大系统中竞争力的提高。
行政领导：行政领导是指国家行政管理系统中，国家行政机关及其领导者依法行使国家权力，为组织和管理国家行政事务发挥领导职能的行为过程。
它贯穿于行政管理过程的各个环节，以执行性为主要特点。
其职责包括：推行政治领导和业务领导的决策，负责社会公共事务、劳动人事等。
领导权变理论：领导权变理论就是有关领导者在不同的领导环境因素条件下，如何选取相应的领导方式，最终实现理想的领导效果的理论。
内隐领导理论：有关领导概念的看法，急包含有领导者是什么，又含有领导者应该是什么样的；既表明了人们对领导者的要求，也表明人们对领导者的期望。
心理学家将这种探明人们“内心”领导概念结构的理论称之为内隐领导理论。
领导权力：是领导者（权力所有人），遵循相关的法律法规，运用多种方法与手段，在实现特定目标的过程中，对被领导者（权力相对人）做出一定行为与施行一定影响的能力。
领导授权：所谓授权，就是在组织系统内部，领导者将组织和人民赋予自己的部分职务权力授予下级行政机关或职能机构，以便下级机关能够在上级的监督下自主地行动和处理行政事务，从而为被授权者提供完成任务所必需的客观条件。
领导科学资料复习资料
领导科学资料复习资料一、填空题课后习题答案1.美国最著名的领导学家柯维认为，领导的本质是（影响力）。
2.领导者经常使用的领导方式一种是命令，另外一种就是（授权）。
3.领导权变理论包括了（菲德勒模型，路径-目标理论，领导生命周期理论）。
4.按照领导产生的方式，可以将领导分为（正式领导者）和（非正式领导者）。
5.按照组织的形成方式，可以将组织类型分为（正式组织）和（非正式组织）。
6.领导职位不会因为某一领导者的离职而（消失),也不会因为某一个人的加入而（增加）。
7.权威是一种以（职位性权力）为基础或以个人拥有的（特殊资源）为基础而形成的一种影响力。
8.人格权威与领导者的（自身素质）密切相关。
9.珐仁和卡耶人为领导者在组织中的角色除了指导者和组织者外，还充当了（促进者）、（评估者）、（预测者）和（最终帮助者）的角色。
10.（领导力）是实现领导效能的核心。
11.（实事求是）原则是科学决策的首要原则。
12.决策的科学性与信息的（准确性）、及时性、（完整性）成正比。
13.头脑风暴法，也称（专家会议决策法）。
14.勒温提出三种领导方式：（专制型的领导方式，民主型的，放任性的）。
15.参与型的领导者相信（追随者）参与做决定的（合法性），尽管他们可能保留做出最后决定的权力。
16.把参与性与指导性领导方式对立的原因是把（做决定）和（执行决定）作为一件同样的事的趋势混淆起来了。
17.魅力型领导者有四种个人特征，即（自信）、支配欲、（对他人施加影响的需要）和确信自己的信仰在道义上的正当性。
18.情境领导方式是指领导者通过分析（自己所处的环境），然后根据环境的需要采取最适合的领导行为的领导方式。
19.情景型领到方式可以分为四种：（命令型）、教练型、（参与型）、委派型。
20.交易型领导方式人为领导者与下属之间的关系是一种（讨价还价）的关系。
21.变革型领导方式是一种领导向员工灌输思想和（道德价值观），并激励员工的领导方式。
领导科学复习资料
领导科学复习资料领导科学与艺术 1 1 ，领导与管理：联系：领导是从管理中分化出来的；领导活动与管理活动在现实的生活中，具有较强的复合型和相容性。
区别：领导具有前瞻性、整体性、超脱性；管理具有当前性、局部性、操作性。
领导者与管理者的区别主要体现在，权威基础不同、存在空间不同、素质要求不同、职能要求不同、功用不同。
2 2 ，领导的属性: :从属性来看，领导既是一门科学，也是一门艺术。
领导之中包含着很多科学的方法与规律。
3 3 ，领导与权威：领导一般可简单地定义为影响力，即影响人们心甘情愿地为实现组织目标而努力工作的过程，也就是说，领导的这种影响力能改变个人或群体的思想和行为，这种影响力来自于领导权威，这种权威由两个部分构成，即职位权力和个人权力。
4 4 ，公共组织领导者：是指从事公共管理的政府部门及非政府公共机构中依法担任领导职务、行使领导权力并负有相应领导责任的个体和集体，其中主要是政府部门的领导者。
5 5 ，公共组织领导者与工商企业领导者：差异：任期，薪酬，个人素质结构，责任，人事权限，与传媒的关系，绩效评价，公共监督6 6 ，领导环境：广义，指组织内部情境和组织赖以存在和发展的外部条件的总和；狭义，指领导者所在组织的内部情境。
7 7 ，领导环境的特征：客观性，复杂性，稳定性与动态性的统一，不确定性，风险性，制约性，特定性 8 8 ，领导环境的类型：从基本性质（自然环境和社会环境）从助益性影响看（顺境、逆境和沌境）从主观能动性上看（可控环境、部分可控环境、不可控环境和失控环境）从边界划分上看（外部领导环境和内部领导环境）影响因素：内部，组织因素、组织文化因素、组织成员因素；外部，经济技术因素、政治法律因素、文化因素、自然生态条件及国际背景因素 9 9 ，领导环境的作用：1，领导环境是领导活动的必要条件；2，领导环境是领导者决策的科学依据；3，领导环境是领导者创新的客观基础；4，领导环境影响领导者的素质 10 ，领导环境的发展：指领导者通过发挥主观能动性，经过仔细辨识领导者所处的内外环境变化的状况，积极创造有利于充分调动组织成员工作积极性、主动性的全新环境条件，以实现领导环境的创新和优化。
领导学基础复习资料
领导学基础（简答题）双击自动滚屏第一章1、简述社会分工对领导学产生与发展的作用和影响。
答：社会分工是生产发展、科技进步的重要因素，也是整个社会发展的重要杠杆。
社会分工主要在两个方向上展开，一是按照劳动部门的不同进行横向分工，二是按照劳动过程的不同阶段进行纵向分工。
横向分工通过推动生产的发展和文明的进步扩展了领导活动的领域和内容，为领导学的产生构建了更为广阔的实践性平台，而纵向分工－特别是决策与执行的分工则直接导致了领导与管理的分离，成为领导学产生的客观基础。
决策与执行的纵向分工是社会发展的必然产物，也是历史进步的表现和标志。
由此而产生的领导和管理的分离，对领导学的产生起到了直接的推动作用。
2、在领导学中，辩证研究方法的作用主要体现在哪些方面？答：主要体现在三个方面：一是领导者与被领导者的矛盾是领导活动诸多矛盾中的一对基本矛盾，要依据矛盾转化原理对领导者与被领导者之间对立统一的关系进行辩证分析，二是领导活动总是存在于一定的社会形态中，要在分析社会历史形态的基础上，把握领导活动的特点与规律，三是以唯物辩证法为理论依据，正确认识和区分领导活动的共性和个性、一般性和特殊性及其相互关系。
3、简述领导的属性及其关系。
答：领导的属性主要包括自然属性与社会属性两个方面。
关系：1、领导的自然属性产生于社会整体活动的自然需要，是由人们社会集体实践活动中的客观规律所决定的。
2、领导的社会属性是指人们之间的政治关系与经济关系渗透于领导活动的全部过程之中，并规定着它们的社会性质。
3、在领导的双重属性中，社会属性占据着主导地位，决定甚至改变自然属性，使其发生某种形式上的变化。
4、与其他社会活动相比，领导活动有哪些特点？答：第一，系统性和互动性。
第二，强制性与权威性。
第三，战略性与前瞻性。
5、按照领导的历史发展进程，领导可以划分为哪几种类型？答：一、自然式领导。
二、专制式领导。
三、民主式领导。
四、专家式领导。
五、专家集团式领导。
领导科学与艺术复习资料
领导科学与艺术作业一一、填空题1.领导活动的两重性是指自然属性和社会属性，社会属性占据主要地位。
2.领导活动包括领导者、追随者、领导目标、领导手段和领导环境五个要素。
3.与传统领导活动相比，现代领导活动的基本特点是由经验型转为技术型、由全能型转为服务型。
4.领导力的内容主要建立愿景与战略规划、建立组织关系、激励和决策。
5.我国的领导学是自20世纪80年代开始兴起的，我国第一本领导学专著是由夏禹龙、刘吉等编写的《领导科学基础》，它标志着我国领导学的的诞生。
6.人格大五模型是韦伯在1915年首次提出，它包括外倾性、可靠性、随和性、情绪稳定性和阅历广泛性五个维度。
7.智力三元理论是由美国心理学家斯腾伯格提出的，它认为存在三种基本智力模型，分别是分析型智力、实用型智力和创造型智力。
二、名词解释1.领导者：是在领导活动担负一定的领导职务、拥有组织赋予的权力、肩负着率领和组织追随者实现领导目标的领导责任人。
2.领导：是指在社会共同生活中，那些具有影响力的个人或集体，通过特定的组织结构，利用自己的影响力引导、指挥、协调和组织追随者共同实现某种预期目标的行为过程。
3.管理力：就是通过计划和预算、组织、控制和决策等行为对组织的各个资源进行配置，以实现组织目标的能力。
4.领导力：是领导者在特定的情景中带领和激励组织成员，实现组织目标的能力。
三、简答题1.简述价值观对领导者影响的表现价值观可以在多方面影响领导者和领导能力，首先，领导者个人的价值观会影响其对事态和问题的洞察力；其次，价值观会影响领导者与他人的关系；再次，价值观影响领导者的选择和行为。
2.简述360度反馈时必须遵循的原则（1）要根据企业的实际情况，以及考核者的不同岗位设计个性化的考核表格，这样才有针对性；（2）评价后要及时向考核者反馈结果，并提供解决问题的方法和资源支持；（3）在实施时应确保考核者的匿名性，以消除考核者的顾虑，保证考核结果的客观真实。
四.论述题1.试论述中国古代传统的领导行为：1.躬亲庶务型与委任责任型。
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领导学
第一章
1、领导力的内涵①领导力是指从事领导行为的能力，包括吸引注意的能力、管理意义的能
力、管理信任的能力、管理自我的能力。②领导力是在特定的环境中与追随者之间互动的能
力。
2、领导力的影响因素：领导者特征、追随者特征、组织内外环境特征
3、非正式组织的负面作用：（1）抗拒变革（2）角色冲突（3）传布谣言（4）一致性危害
4、领导风格：是指以为领导者指导、、执行计划，以及激励他人的路径和方式。
5、领导风格的情景参考
（1）采用专制或独裁领导风格的情境：见习期的新员工；领导具备良好的胜任力；员工渴
望学习新的技能；对员工来说是一个全新的环境。
（2）采用参与或民主领导风格的情境：熟悉自己工作的团队成员；领导了解问题，但不拥
有全部的信息；员工了解他们的工作，并希望成为团队的一员。
（3）采用委托或自由领导风格的情境：比领导者更了解工作情况的员工；领导可以去做其
他事情。
6、通常情况下，影响领导者风格选择的因素包括领导者自身、下属和情境三方面因素。
7、领导与管理的区别：
（1）领导与管理都是完整的行为体系，而不是属于对方的一部分。
（2）管理关注短期、微观，领导则关注长期、宏观。
（3）领导带来变革，管理维持秩序。
（4）管理是通过他人做好工作，领导则是赢得追随者去完成领导认为有价值的事业。
第二章
1、麦克利兰的素质冰山模型
、
第三章
1、领导影响力：就是领导力在于他人交往的过程中，影响和改变对方心理与行为的能力。
2、个人权力：领导者的性格特点、领导风格会产生非职位权力，我们将之称为个人权力。
包括三种类型：专家权力、参考权力、威望权力
3、授权的五要素：意义、胜任力、自主、影响、内在承诺
4、授权的技巧：a强化下属的主动性和责任感b将下属的工作与组织发展目标联系起来c
提供充足的信息d鼓励自我领导e确定授权的边界f持续引导。
5、授权控制时应注意的问题：a帮助下属界定问题b明确汇报的范围c时间评价事务处理
的结果
第四章----第六章
1.（名词）权变理论：不存在一成不变、普遍适用的最佳管理理论和方法，领导者应根据组
织所处的内、外部随机应变。
2.（多）菲德勒权变模型的指导意义主要有以下四点：
①领导者通过了解自己的领导风格和与之适合的情境，可以预测自己的工作效率。
②与下属相处融洽对领导者的管理非常重要，可以你不领导者权力不足的劣势。
③领导者应该不断改变情境以适合自己的领导风格，而不是试图改变自己。
④领导者可以通过培训和经验来弥补工作的不确定性。
3.情境领导模式理论：在领导和管理公司或团队时，不能用一成不变的方法，而要随着情况
和环境的改变及员工的不同，来改变领导和管理的方式。
4.战略：在一般管理领域，战略就是组织的总目标，它涉及一个时期内带动全局发展的方针、
政策与任务。
第七章
1、决策五要素：辨明问题特性、明确决策底线、描绘决策标杆、决策转换行为、决策印证。
2、“公共地”悲剧：在一个公共的草场中，每一位放牧者都会尽其所能地增加自己的牲畜喂
养数量。是一种涉及个人利益与公共利益对资源分配有所冲突的社会陷阱。对个体或部分有
益的决策，可能会给整体带来灾难。
3、领导用人误区：失去贤能和忠诚的平衡、上任之后先“动人”、陷入心理误区、陷入“彼
得误区”
4、激励的基本理论：
（1）马斯洛的需求层次理论：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我
实现的需要。
（2）麦克利兰的成就需要理论：成就需求：争取成功，希望做到最好
权力需求：影响或控制他人且不受他人控制
亲和需求：建立亲密友好的人际关系
（3）赫茨伯格的双因素理论：“激励——保健因素理论”
（4）亚当斯的公平理论：核心观点是员工的激励程度来源于对自己和参照对象的报酬和投
入比例的主要比较感受。
（5）弗鲁姆的期望理论：激励的效用=期望值*效价
5、弗鲁姆的期望理论是否存在不足：第一，该理论建立的前提条件是需要有一个科学、合
理、有效的绩效评估机制，只有在这样的绩效评估体制下，才能产生有效的激励作用。第二，
完成一项工作可以得到多项满足。第三，每种满足对于被激励者的重要程度不同，由此可见，
一个人做某项工作努力程度的大小取决于目标实现的可能性，而且还取决于实现目标对其满
足程度的各个方面及其重要性。
6、案例分析：p189
第十章
1.（多选）领导者周围的沟通对象主要有三类：下属员工、上级领导、同级领导
2.与下属沟通的艺术：
①要了解下属性情，实施个性化管理。领导者要理解下属，理解下属采取不同的行为选择，
某种程度上是其天生的本性使然，需要对之实施个性化管理，而不是采用打压的方式进行管
理。
②要做到公平处事，维护领导者形象。只有在下属心目中树立良好形象时，领导者的沟通才
能得到下属的认可和尊重。
一。单选题
1.人类最初的领导活动是什么时期？ 原始社会
多选
采用参与和民主的领导风格的情况？
一般情况下影响领导风格选择的因素？
二。名词解释
1.领导
领导是指运用个体、群体、环境中的各种资源有效地影响他人实现战略目标的行为艺术与过
程。
2.管理战略：是指管理者有意识地选择政策、发展能力、解释环境，以集中组织力量来达到
目标的行为。
3.权变理论
4.公共地悲剧
5.彼得误区：是指每个职位终将由不能尽责的不胜任的员工所占据
6.形象激励：是指领导者的个人形象对被领导者的思想和行为能够起到明显的激励作用，从
而推动各项工作的开展。
三。判断说明
1.领导的过程就是决策的过程。 错×
2.领导就是通才
3。智囊团的任务就是认证领导者观点的正确性。（×）
答：错。（1分）
（1）智囊团与领导者的关系是“谋与断”的关系。（1分）
（2）智囊团必须有相对独立性。它的任务是为领导者决策者提供方案和依据。（2分）
（3）领导者也不要为智囊团所左右。
案例分析
1.在欧洲有一种诙谐的说法，很富有哲理：什么是天堂——天堂就是，英国人当警察，法国
人当厨师，意大利人谈情说爱，而由德国人来组织一切。
什么是地狱——地域就是法国人当警察，英国人当厨师，德国人谈情说爱，而由意大利人来
组织一切。
请根据领导科学的相关原理分析上述案例
答：（1）本案巧妙的说明了人才使用的重要性。
（2）人才使用的原则有：量才用人、职能相称的原则、扬长避短、各尽所能的原则、用人
不疑、疑人不用的原则、合理搭配、整体效益的原则、五湖四海、宽以荣才的原则、合理流
动、适才适所的原则、关心人才、爱护人才的原则及重视培养、用养结合的原则。
（3）本案中的天堂与地狱的区别在于是否将不同类型的人才进行了合理的搭配，并使其相
互补充、相互启发、形成了人才最佳效能，而无论这些人才来自哪里，坚持任人唯贤的人才
路线，广纳贤才，只要有德有才便用。
2.县委常委在讨论一名副县长候选人。摆在常委面前的是以下两个人的基本情况：（一）王
某，48岁，初中文化程度，在本县工作已27年。现任经委主任，曾分别在地委胡副书记、
地委宣传部长手下工作过，很受两位领导的器重。为人比较灵活，善于协调上下左右之间的
关系。经济上，曾有人反映，他在营建私房中向基层单位索要了大批原材料，还有人向组织、
纪检部门揭发他有作风问题，但未查实。（二）李某，41岁，大学肄业，工程师，1975年从
外地调回本县工作，曾任县乳品厂厂长，任职期间，大搞技术改造，使该厂全脂奶粉两次获
部优、省优产品奖。此后，被提拔为商业局副局长，县财贸委副主任。因曾同前妻离婚，受
到了一些非议。工作方面，曾有人反映他在乳品厂期间，虚报浮夸，骗取荣誉，但也未查实。
请根据上述案例，结合领导科学的有关内容加以评述。
答： （1）选择任用领导干部需要注重领导者的素质，因为领导者素质是领导活动活动
成功的重要因素。（2分)
（2）从两位候选人的情况看，论文化知识素质，显然李某强些，他大学毕业，工
程师，并在实际工作中作出过重大成绩，而这方面王某显得有些逊色，从这个角度看，李某
是合适人选。（3分）
（3）金无足赤，人无完人。任何人都有优点和缺点两个方面。在用人的时候应避
短，用人之长，容人之短。材料中反映的某些未经证实的问题，不应成为影响用人的因素。
（3分）
（4）分析深刻，有创见，逻辑性强等。（2分）