创新管理案例讨论之二
安全创新管理总结范文（2篇）
安全创新管理总结范文一、安全生产责任制度的创新要制定完善和认真落实好项目部各部门、作业队岗位安全生产责任制，特别是安全生产第一责任人，安全生产责任制则是搞好安全生产工作的重要____措施。
通过多年来的实践证明，凡是安全生产责任制度工作落实得好，我们的安全形势、安全状况就好，反之情形就比较差。
由此，是首先必须对我们的各级政府部门以及各类岗位人员在安全生产工作中的责、权、利进行明确界定，责、权、利不明确，安全生产责任制很难真正落实到位。
如我们通过与各级政府部门、各类岗位人员包括各企业经营者及生产单位，以层层落实并签定《安全生产责任书》的形式，逐级逐人明确职责，严格落实各项安全生产责任制度，并按所分管或承担的责任和要求追究其相关责任。
其次，要不断完善安全保证体系和安全监察体系，使之充分发挥其作用。
安全生产是由安全保证体系和安全监察体系共同努力来完成的，不论哪个方面在系统运作过程中出现问题，都会直接影响到安全生产的正常运转。
因此，我们要不断完善加强安全保证体系和安全监察体系，认真抓好安全生产工作。
单从这方面来说必须着重做好以下几方面的工作：一是认真落实安全生产行政____负责制。
各单位部门、企业经营者的主要负责人应对安全生产负总责，要严格遵守和认真履行法律赋予的各项安全生产职责，严肃认真、一丝不苟地抓好安全生产工作。
二是要坚持齐抓共管的工作责任制。
各单位部门、企业生产经营单位要各司其职、各负其责，密切配合、相互监督，人人参与共同做好安全生产工作。
三是要做好检查监督工作，把安全生产责任制真正落实到基层生产一线及一些重要的部门岗位中，健全完善安全生产管理责任体系。
四是要严格执行安全生产责任追究制，奖惩兑现。
其中包括运用法律、行政及经济手段措施来监督制约制度的落实，以解决责任落实不到位的问题，保障安全生产工作措施的落实。
五是要认真完善和落实安全生产风险抵押制度。
二、安全生产培训制度的创新我们说加强安全技术教育培训工作，不断提高从业人员整体素质，不仅仅是安全生产管理工作的要求，也是我们的整个社会、部门单位或企业整体发展的需要，更是确保全社会经济健康有序稳定发展的迫切需要。
案例分析2-2 失乐园：施乐公司的Alto个人电脑
【案例分析2-2】失乐园：施乐公司的Alto个人电脑想象一下在个人电脑市场垄断技术的价值，对于一个企业来说，五年的技术优势意味着什么?简单地说，它意味着上百万的收益、稳固的市场地位、稳定的未来收入等。
然而对施乐公司来说，在它成为行业领导者的道路上却发生了一些奇怪的事情。
1970年，施乐公司在办公室自动化上的巨大飞跃为其带来了独一无二的地位优势，但是由于它在战略上目光短浅、缺乏勇气、结构不合理和错误的选择，导致它最终失去了该优势。
这是有关施乐公司研制世界上第一台个人计算机Alto的故事，同时也是一个商业史上有名的“假如.…….将会怎样”的故事。
与其说Alto向前迈出了一步，还不如说它是一次技术的飞跃。
它是第一个综合了比特绘图、鼠标、菜单屏幕、图符、以太网连接、激光打印、字处理软件的独立的个人计算机，在1973年年底诞生并运行。
它综合了施乐帕洛阿尔托研究中心（PARC）多位计算机科学天才的成果。
Alto激动人心之处在于它的创新吸引力。
这是施乐的最商管理层命令要“来个本垒打”时，PARC所给出的成果。
施乐公司在这之前已经在类似的一次“本垒打”中盈利，那次是Model914复印机，这一技术创新推动了施乐在1960-1969年成为一个拥有上十亿资产的公司，而Alto是一个相似的成就。
既然如此，究竟是什么地方出问题了?是什么导致Alto的生产产量不超过2000台并且没有一台投入市场（它们只是用在公司内部或者一些大学里）？答案可以从施乐公司糊涂的策略中找到，他们认为当Alto还在发展阶段的时候，应该将重点继续放在施乐复印机的经营上。
施乐公司在这段时间的历史，显示了其从技术领导者的地位到渐进主义的转变，转变后的施乐，仅仅满足于在办公自动化方面追随IBM的领导地位。
渐进主义指采用渐进的方法，这种方法安全，避免技术上的飞跃和大的风险，并且能保证有较大的收益。
1974年施乐公司决定将Model 800磁带字处理器而非Alto投入市场，因为Model800被认为是更安全可靠的选择。
小米管理案例分析
小米甚至要求工程师参加和粉丝聚会的线下活动。这样的活动让工程师知道他做的东西在服务谁，他感受到了用户不仅仅是一个数字，是一张张脸，是一个实实在在的人物，有女用户、女粉丝非常热情的拉他们签名、合影。这些宅男工程师就觉得他写程序不是为了小米公司写，是为了他的粉丝在做一件工作的时候，这种价值实现是很重要。
筒4、人性化的短信优化5、双手整理程序图标6、定时拍照功能7、通话录音和便签8、电话号码分割符9、wifi管理手机数据10、访客模式人性化的短信优化手整28设计质量管理设计质量管理设计质量管理设计质量管理29设计质量管理存在缺陷：中国质量万里行发布的产品投诉排行榜中，小米手机位列手机产品投诉第一位。
与米粉交朋友做朋友的心理就是，如果你这个问题是你的朋友来找你解决的话，你会怎么做？那固然是你能解决就给他立刻就解决了，解决不了也要想办法帮他解决。
小米学习的是海底捞。就是把它变成一种文化，变成一种全员行为，给一线赋予权力。比如，用户投诉或者不爽的时候，客服有权根据自己的判断，赠送贴膜或者其他小配件。又如，曾经实用户打来电话说，自己买小米是为了送客户，客户拿到手机还要去自己贴膜，这太麻烦了。于是在配送之前，小米的客服在定单上加注了送贴膜一个，这位用户很快感受到了小米的贴心。
目中的硬件高度中的硬件高度中的硬件高度。3)、包装特殊承重抗摔，这也是小米突出自己产品品质的一种方式。种方式。1)定位于发烧友手机，产品的研发采用了发烧用户参预的模式，可以个性化定制2)、硬件配置是小米手机最为瞩目的地方，作为国产乃至全球目前最强的双核android手机，小米手机再次刷新了我们心目中的硬件高度。3)、包装特殊承重抗摔，这也是小米突出自己产品品质的一19定价战略低价，打造最低廉的高端智能手机。小米手机主要定位于追求高性价比的潮流玩家，双核手机的配置定价1999在绝大多数消费者的能力范围之内定价1999在绝大多数消费者的能力范围之内定价战略低价，打造最低廉的高端智能手机。小米手机主要定位于追求高性价比的潮流玩家，双核手机的配置企业形象战略企业形象战略让用户产生共鸣品牌形象对于一家想象打造客户忠诚度的公司来说，小米需要给用户传递一个积极的信号。联合创始人林斌表示小米的名字能让不少人联想到小米加步枪，能够唤起不少爱国人士的民族情结。此外，小米公司吉祥物米兔，
企业创新管理的实践与案例
企业创新管理的实践与案例随着全球市场竞争的日益激烈以及消费者需求的多元化，企业创新已经成为各大企业所必需的重要一环。
而要在竞争激烈的市场中立于不败之地，企业如何做好创新管理成为了一个需要解决的关键问题。
本文将通过几个实践案例，探讨企业创新管理的实践和可行性，并探索创新管理的优点和局限性。
一、搭建创新管理平台在企业中，搭建创新管理平台是非常重要的一步。
平台的搭建需要包括人才、技术和资金等多方面的支持。
首先，在人才方面，企业需要充分发掘内部优秀员工的创新潜力和创新动力，并为他们提供创新项目的培训和资金支持。
其次，在技术方面，企业需要将先进的科学技术与产品研发相结合，以优化产品的性能和质量。
最后，在资金方面，企业需要拥有足够的资金储备，以支持公司的创新项目。
广汽传祺汽车是一个成功的案例。
该公司在创新管理方面做出了很多突出的成果。
公司专门成立了innovation center，通过搭建创新平台，吸引了上百名的全球创新人才和专家，并提供高额的创新资金支持。
在此基础上，公司与香港理工大学合作推出了一款可变形电动汽车。
通过搭建创新管理平台，广汽传祺汽车得到了很好的创新管理，这也使得公司在市场上更具有竞争力。
二、重视创新研发人员与管理人员的培训企业的创新管理也离不开重视创新研发人员的培训。
创新研发人员是企业创新的重要动力，他们的技术和创新能力直接决定了企业的创新和发展。
而要提高创新研发人员的素质，企业应重视他们的培训和学习。
企业可以为创新研发人员提供多方面的培训，包括创新思维、创新方法和创新管理等。
同样在汽车行业中，比亚迪的创新管理观念也值得借鉴。
比亚迪积极推进创新管理培养，为研发人员创造良好的学习环境和创新氛围，提高他们的创新能力和素质。
同时，比亚迪也注重创新管理团队的管理能力和素质的提高。
他们定期组织经理，从管理角度出发，共同讨论并制定创新思路，使创新的运作更加规范和科学。
三、引入跨界人才和技术创新传统意义下，企业的管理者喜欢在自己的行业中寻找创新点。
创新管理实践案例评价
创新管理实践案例评价在当今竞争激烈的商业环境中，企业要保持竞争力必须具备创新能力。
创新管理是指企业管理者运用创新思维和方法，推动企业持续创新的过程。
在这个背景下，许多企业采取了创新管理实践来开拓新市场、提高产品质量、创造新的商业模式等等。
本文将从不同行业的案例中，评价创新管理实践的成功与失败，并探讨其背后的因素。
一、互联网公司的创新管理实践互联网行业一直是创新的热土，丰富的资源和高速的技术变革给互联网公司提供了无限的创新空间。
例如，腾讯公司的微信产品通过不断的创新，成为一款全球领先的社交软件。
它引入了语音通话、支付功能、小程序等，实现了线上线下社交的无缝连接。
这种创新管理实践的成功在于腾讯公司能够时刻关注用户需求，不断推陈出新，开发出符合市场需求的创新产品。
然而，也有一些互联网公司的创新管理实践并不成功。
比如，曾经风靡一时的社交平台乐友网，在其短暂的辉煌后却迅速衰落。
其失败的原因在于创新盲目、不够深入。
乐友网没有在用户体验、产品功能、运营模式等方面进行持续的创新，导致用户流失和营收下滑。
这个例子提醒我们创新必须要有深度和内涵，不能仅仅停留在表面。
二、制造业的创新管理实践在制造业中，创新管理实践可以提高产品质量、降低生产成本、提升供应链效率等。
例如，苹果公司在生产过程中采用了精益生产和全员参与的管理方式，通过不断的改进和创新，不仅提高了产品的质量和性能，还大幅降低了产品的生产成本。
苹果公司的成功案例表明，创新管理实践不仅仅是技术创新，还包括生产管理、供应链管理等方面的创新。
然而，并非所有制造业企业的创新管理实践都能获得成功。
例如，某家手机制造商在争夺市场份额时，不断推出新产品以应对竞争。
然而，这些新产品在质量和性能方面并没有得到实质性的改进，导致了消费者对该品牌的失去信任。
这个例子表明企业在进行创新管理实践时，不能只追求短期的利润，而忽视产品的质量和用户的体验。
三、服务行业的创新管理实践服务行业的创新管理实践可以改善服务质量、提升用户体验、扩大市场份额等。
与创新型上司沟通的案例
与创新型上司沟通的案例与创新型上司沟通的案例「篇一」《领导的沟通艺术》案例【案例一】上下级沟通案例分析沟通，对苏宁人来说是一个熟悉的词，在日常的工作当中我们常常提到沟通，也经常进行着沟通，沟通在苏宁的日常工作中起着至关重要的作用。
体系与体系之间需要沟通，部门与部门之间需要沟通，领导与下属之间需要沟通，平级同事之间需要沟通。
但是我们应该怎样去沟通，下面我们通过工作中的几个案例来重点讨论上下级之间的沟通。
案例一：A部门每天早上召开晨会，每位员工汇报前日的工作进展情况及本日的工作计划，部门负责人再对重点工作进行强调和布置。
X员工是一名工作积极性高、计划性强、工作效率高的员工，汇报工作时条理清理，且能将工作中遇到的困难及时反馈给领导，寻求解决的方案；Y员工相对内向，工作认真负责，属于埋头苦干型的员工。
汇报工作时非常简洁，只是将简单的工作项目进行罗列，因为他认为自己的事情应该自己做，不应该麻烦领导或同事，工作中遇到难题不敢提出来，导致某些工作进度缓慢。
A部门在有晋升机会时，部门负责人会毫不犹豫地推荐了X员工。
晨会是苏宁的传统会议之一，也是工作中沟通的一个重要时机。
一方面部门负责人需要了解部门内员工的工作进度，另一方式也是部门员工向部门负责人和部门其他同事进行工作沟通的机会。
案例中的A员工懂得与领导沟通，及时反馈和解决问题，得到部门负责人的重用。
而Y员工虽然付出努力，但是不了解沟通的重要性和沟通的技巧，丧失了晋升的机会。
由此我们应该思考，作为下属应如何与上级进行沟通：1、主动汇报自己的工作进展，通过邮件、腾讯通，让上级知道你在干什么；2、清晰明确自己的工作项目，对上级的询问有问必答，让上级放心；3、工作中遇到自己解决不了的困难时，及时向上级汇报，寻求解决方案。
4、在接受新任务时，不要抱怨，如有困难应主动与上级沟通。
案例二：某部门B员工为公司1200新员工，通过试用期后被安排在一个自己并不喜欢的部门，当然在从事的工作上效率得不到提升，无法在工作中找寻乐趣，导致在工作状态不佳。
企业创新管理的最佳实践案例分享
企业创新管理的最佳实践案例分享随着科技的不断进步和市场的日益竞争，企业创新变得越来越重要。
创新不仅可以帮助企业保持竞争力，还能引领行业的发展。
然而，创新管理并不是一件容易的事情，需要企业具备正确的策略和方法。
在这篇文章中，我将分享一些企业创新管理的最佳实践案例。
首先，我们来谈谈谷歌。
作为一家全球知名的科技巨头，谷歌一直以来都是创新的典范。
谷歌鼓励员工进行自由的创新，提供一个宽松的工作环境，让员工可以自由地发起项目并试验新想法。
此外，谷歌还实行“20%时间”政策，即员工可以将工作时间的20%用于自己的项目研究和创新。
这种积极的创新文化激发了谷歌员工的创造力，并帮助谷歌推出了许多颠覆性的产品和服务。
另一个成功的创新管理案例是苹果。
苹果一直以来都在推动科技界的创新，而这源于该公司坚持的设计驱动理念。
苹果关注用户体验，注重产品的设计和用户界面的友好性。
此外，苹果还非常重视与供应商和合作伙伴的合作，通过开发者计划和开放API等方式，吸引更多的创新力量加入到苹果的生态系统中。
这种开放性的合作模式为苹果带来了不少创新，比如App Store的推出。
除了科技行业，一些非科技企业也取得了创新管理方面的显著成就。
比如，迪士尼成功地将创意和娱乐相结合，创造了一个独特的乐园。
迪士尼注重创造独特的故事和角色，并将其应用于不同的媒体和领域，比如动画电影、主题公园和商品销售等。
迪士尼通过创作具有感染力的故事，吸引了无数的粉丝，并塑造了自己的品牌形象。
此外，日本的丰田汽车也是一个成功的创新管理案例。
丰田一贯注重质量和效率，通过“精益生产”方法来实现生产过程的优化。
同时，丰田还鼓励员工参与创新和持续改进，以提高产品性能和用户满意度。
丰田通过精益生产和持续改进的方法，提高了生产效率和产品质量，保持了企业的竞争力。
综上所述，企业创新管理是一项复杂而重要的任务。
通过学习一些最佳实践案例，我们可以了解到不同企业在创新管理方面的经验和教训。
创新管理与新产品开发
创新管理与新产品开发当今社会，创新被视作推动经济和社会发展的关键驱动力。
在竞争激烈的市场环境下，企业需要不断创新来满足消费者日益增长的需求。
创新管理作为一种有效的管理手段，对于新产品开发具有重要意义。
一、创新管理的概念与原则创新管理是指企业在产品研发、流程优化、组织架构等方面运用创新理念和方法，提高创新绩效的管理方式。
它相较于传统的管理方法更加注重变革和创新，鼓励员工思维的多样性和创造力的发挥。
在创新管理中，有几个重要的原则需要遵守。
首先，创新要与企业战略紧密结合。
企业在制定创新战略时，需要明确目标和方向，保持与市场需求和时代潮流的一致性。
其次，创新要注重团队合作和沟通。
创造性的想法经常源于不同背景和专业领域的人们之间的交流合作。
同时，积极的沟通和反馈有助于及时解决问题与改善产品。
二、创新管理对新产品开发的影响新产品开发是创新的实际应用，创新管理在新产品开发过程中起到重要的作用。
首先，创新管理提供了创新的方法和工具。
通过创新管理的运用，企业可以建立一套行之有效的项目管理流程，包括市场调研、创意发掘、产品设计、测试与验证等环节，有助于提高产品研发的效率和成功率。
其次，创新管理鼓励员工的创造力和思维多样性。
传统的产品研发过程往往是由专业人员在固定的模式下操作，创新的想法可能会被束缚。
而创新管理则倡导员工参与到创新过程中，通过不断的反馈和讨论，不断挖掘新的机会和解决方法。
再次，创新管理注重市场导向。
新产品的开发必须以市场需求为导向，创新管理通过市场调研和用户需求分析，确保产品与市场需求的匹配。
只有深入了解和满足市场需求，新产品才能顺利推向市场。
三、创新管理的实践案例创新管理在实践中取得了广泛的成功。
以下是一些企业成功运用创新管理的案例。
首先，苹果公司是创新管理的典范。
苹果公司坚持以用户体验为核心，在产品设计上不断突破创新，推出了iPod、iPhone等一系列颠覆性产品。
此外，苹果公司注重团队的激励和沟通，员工间的交流和协作有助于创造出更好的产品。
针对班级管理的教育案例(3篇)
第1篇一、案例背景我国某小学五年级（2）班，共有学生40人，其中男生23人，女生17人。
该班级学生来自不同的家庭背景，性格各异，学习水平参差不齐。
在班级管理中，班主任发现班级存在着以下问题：1. 班级纪律松散，部分学生不遵守课堂纪律，上课说话、做小动作现象时有发生。
2. 学生间关系紧张，存在小团体现象，部分学生受到排斥。
3. 学习氛围不浓厚，部分学生对学习缺乏兴趣，成绩下滑。
4. 班级活动参与度不高，学生积极性不高。
针对以上问题，班主任决定以“和谐班级，共同成长”为主题，对班级进行为期一个月的管理与教育。
二、案例实施1. 制定班级公约，明确班级纪律首先，班主任组织全班同学共同制定班级公约，明确班级纪律，包括上课纪律、课堂表现、课间休息、卫生打扫等方面。
在制定过程中，充分尊重学生的意见，让学生参与其中，提高他们的主人翁意识。
2. 加强班级文化建设，营造和谐氛围（1）开展主题班会，引导学生树立正确的人生观、价值观。
通过讲述身边榜样的事迹，激发学生的学习兴趣，培养学生的社会责任感。
（2）举办班级文艺晚会，丰富学生的课余生活。
在活动中，鼓励学生展示自己的才艺，增进同学间的友谊。
（3）设立“爱心角”，培养学生的爱心。
在爱心角，学生可以分享自己的书籍、文具等物品，帮助有需要的学生。
3. 开展小组合作学习，提高学习氛围（1）将学生分成若干小组，每组6-8人。
每组选出一个组长，负责组织组员完成学习任务。
（2）制定小组合作学习规则，明确组员分工，提高学习效率。
（3）定期开展小组竞赛，激发学生的学习积极性。
4. 加强家校沟通，共同关注学生成长（1）定期召开家长会，向家长反馈学生在校表现，共同探讨教育方法。
（2）建立家校联系群，方便家长随时了解学生在校情况。
（3）鼓励家长参与班级活动，增进家校感情。
三、案例效果1. 班级纪律明显改善，上课说话、做小动作现象减少。
2. 学生间关系和谐，小团体现象消失，班级氛围融洽。
3. 学习氛围浓厚，学生积极性提高，成绩稳步提升。
教育工作十大创新案例(2篇)
第1篇一、案例一：互联网+教育，打造智慧校园随着互联网技术的飞速发展，我国教育行业也迎来了前所未有的变革。
某中学利用互联网技术，打造了智慧校园，实现了教学、管理、服务等各方面的信息化。
学校通过建设在线教学平台、移动学习平台等，让学生随时随地都能进行学习，提高了教学质量。
二、案例二：翻转课堂，激发学生学习兴趣翻转课堂是一种颠覆传统教学模式的新兴教育模式。
某小学通过翻转课堂，让学生在家自主学习，课堂上进行讨论、实践等活动。
这种模式激发了学生的学习兴趣，提高了学生的学习效果。
三、案例三：个性化教学，满足学生个性化需求某中学针对学生的个性差异，实施个性化教学。
学校根据学生的兴趣爱好、学习风格等特点，为学生量身定制学习方案，使每个学生都能在适合自己的学习环境中取得进步。
四、案例四：校企合作，培养应用型人才某高职院校与多家企业建立合作关系，共同培养应用型人才。
学校根据企业需求，调整专业设置，加强实践教学，提高学生的实际操作能力。
这种校企合作模式，为学生提供了良好的就业前景。
五、案例五：乡村教育振兴，助力乡村振兴某地区政府实施乡村教育振兴计划，通过改善乡村学校硬件设施、提高教师待遇、开展特色教育等方式，提升乡村教育质量。
此举为乡村振兴提供了人才保障。
六、案例六：家校共育，促进学生全面发展某小学开展家校共育活动，通过家长会、家访、家长课堂等形式，加强家校沟通，共同关注学生的成长。
这种家校共育模式，有助于促进学生全面发展。
七、案例七：安全教育，提高学生安全意识某中学开展安全教育主题活动，通过案例分析、应急演练、安全知识竞赛等形式，提高学生的安全意识。
这种安全教育模式，有助于预防安全事故的发生。
八、案例八：心理健康教育，关注学生心理健康某中学设立心理健康教育中心，开展心理健康课程、心理咨询等活动，关注学生的心理健康。
这种心理健康教育模式，有助于提高学生的心理素质，促进学生健康成长。
九、案例九：志愿服务，培养学生社会责任感某中学组织学生参加志愿服务活动，让学生在实践中体验社会责任，培养社会责任感。
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创新管理案例讨论之二：
台湾诚品书店（Eslite Bookstore）
一、简介
诚品书店成立于1989年，为台湾著名的大型连锁书店之一，创办人为吴清友。
“诚品”一名，源自古希腊文eslite，意指精英。
诚品书店目前在台湾共有53间分店、两家儿童馆、两家文具馆、五家音乐馆，在香港和中国大陆也将分别开出第一家旗舰店。
诚品在台湾的第一家门店座落于台北市大安区敦化南路，初期以艺术人文方面的书籍为主。
随后陆续开设多家分店，经营的书籍种类也开始扩大。
随后还开设了诚品商场，跨足百货零售业。
诚品书店每年举办约500场演讲与展览，其经营特色是“用书店攻占人心，让阅读永不打烊”。
诚品书店之所以能够在书店经营市场中独树一帜，是因为其经营特色的准确定位。
一开始，诚品首开台湾风气之先，台北敦南店以“24小时不打烊”的方式营业，吸引不少夜猫族深夜逛书店打发时间，也成为台北市重要“文化地标”。
诚品书店最初以精英自诩，无论是产品与品牌风格，都希望带给社会大众精致高贵的选择，但这种定位却让普罗大众望而却步。
因此，诚品书店在成立之初，由于书籍过于偏向进口书及外文杂志，对于当时台湾的消费水平而言显得曲高和寡，在经营初期一直处于亏损状态。
但是在吴清友的坚持下，诚品分店一间一间地开，书种愈来愈齐全，达到一定的市场规模后，从1999年开始转亏为盈，并对台湾连锁书店龙头金石堂构成强大威胁。
台湾诚品书店秉持人文、创意、艺术、生活的精神，开业以来成为台湾文化提升的指标，更是吸引香港及全球华人游客的景点。
一家民营书店能开到吸引游客、增加外汇收入、刺激经济、提升形象的地步，放眼全球，除了台湾的诚品书店，无出其右。
二十多年以来，诚品成为台湾文化提升的指标，还一度引起艺文界探讨“诚品现象”。
诚品书店一直以其广告语：“阅读，不能罢免！”，引领着台湾乃至全球的文化产业，同时也应验了下面一句话：创新改变生活，但并非只有科技创新才能改变生活。
二、诚品书店的经营历史
1989年3月，吴清友创立了以建筑、艺术书籍为主的诚品书店。
1991年扩
大营业，增设二楼卖场。
综合书区、艺文空间与画廊的组合，建立了台湾
书店经营的里程碑。
2.1996年：成立诚品零售事业部。
3.2000年：成立诚品流通事业部，扩大到餐饮食品、用品、设备通路销售，
成立诚品全球网络股份有限公司。
4.2001年：于桃园南崁成立诚品开发物流股份有限公司。
5.2002年：诚品零售事业部和流通事业部合并为生活事业部，并提出诚品的
经营理念为人文、艺术、创意、生活
2006年1月1日：「诚品信义旗舰店」开幕，以2500平方米的经营面积，
打败台北叶壹堂，号称亚洲规模最大书店。
同时，诚品总部进驻。
7.2007年9月17日：诚品官方Blog正式上线。
8.2007年9月28日：台东故事馆开幕，由台东县政府文化局和诚品书店合
作经营，是台东县第一家连锁书店。
9.2008年8月1日：诚品网络书店全新改版上线，此为诚品网络书店最大的
一次改版。
10.2008年9月1日：诚品书店敦南店封馆改装，于同年十月十一日重新营运。
11.2009年10月2日：诚品艺文站上线。
12.2010年9月27日：诚品书店取得台北新世界购物中心经营权，着手改建。
13.2011年5月4日：台北新世界以「诚品站前店」之名重新开幕。
2011年5月27日：大陆苏州分店举行奠基仪式，这也是台湾诚品书店在
大陆设立的第一家分店，预计将于２０１４年开业。
同时南京、杭州等地
的开店计划也已经提上日程。
2011年7月22日：诚品书店承租香港铜锣湾希慎广场8、9及10楼共3
层楼面，合共万平方呎，打造为全香港最大书店，将于2012年开业。
三、经营理念
1. 书店形式的文化产业
诚品的发展策略打破了传统书店的经营模式，先由品牌奠定成功基础，再带动商场、书店与零售的“复合式经营”，使书店不只卖书，而是包罗书店、家具、画廊、花店、瓷器、珠宝、餐厅的复合组织。
诚品最大创新是翻新了“书店”的经营概念，将书店提升为新文化的休闲场所，尤其自1999年3月起，面积约1653平方米的诚品敦南总店，将营业时间开放为24小时。
这项亚洲首创的举措，受到热烈的回应，夜猫族不再无处可去，满足了现代人生活的多元需求。
书店里不只是书，还包括着人文、创意、艺术、生活的精神，它就不再是只买书付钱就走的地方，这便是诚品的迷人之处。
诚品将书店定义为多元的、动态的文化事业，而非零售业，它在活动行销上的创意，更是其他连锁书店望尘莫及。
除了以精致优雅的阅读空间规划、精心陈设展现阅读价值外，更长期举办各项演讲、座谈、表演与展览等延伸阅读活动，每年至少举办四百至五百场演讲与展览，范畴遍及文学、戏剧、环保、舞蹈与美术，开创了书店与读者各种对话的可能。
诚品力图营造阅读空间与阅读心情，其书柜面板保持15度倾斜，体贴读者，书架上的书伸手可及，或站或坐，随你高兴。
一位爱逛诚品的人士指出，诚品书店让书店不再只是购书地点，而是可以悠然流连的书香世界。
此外，诚品首先打破了统
的图书分类，从早期便创新类别书区的规划及平台陈列方式，进而带动出版新象。
如别具特色的性别研究、台湾研究与自然生态环保等，逐渐开发了许多台湾先前尚未成熟的出版书种。
书种的组合更是诚品的经营特色。
“金石堂”首创台湾畅销书排行榜，吸引爱书人的目光，但诚品坚持不做畅销书，反而推荐一些有点冷门的好书，即使已在书架上睡上3个月的书也不把它送入仓库，这就是诚品与传统书店的差异，并为爱书者称道之处。
事实上，这种看似逆势操作的手法，在诚品悉心规划下，一些冷门书往往也大爆冷门，销售奇佳。
吴清友表示，畅销书也许周转率高，可以带来很高的利润，却不是他的经营重点。
“好书不寂寞”才是他们努力的目标。
2. 定制型的书店扩张形式
“因地制宜”的经营方式是诚品的另一项创新。
诚品每家分店的设立，都会依当地的人文色彩与生活风格，设计出各异其趣的陈设风格及书籍内容，做到区域结合的特色。
如在青少年聚集的台北西门町，就多摆了漫画与罗曼史的图书区；天母店即注重休闲、旅游与家居书籍；而中南部部分分店则是增加了中文书籍的比重。
下表列出了诚品书店在台湾各个门店的经营特色：
3. 复合经营业态的独特战略
诚品的连锁经营与购物中心有所区别，始终将经营连锁与复制相区分。
为此，一样的品牌在诚品会提出不同的商品经营路线和行销方式，当然，厂商也比较喜欢这里的空间，毕竟这里和已经饱和的百货公司不一样。
同时，这里还有文化创意的内涵，有故事性，还有艺术家的工作室，诚品不仅是一个独具特色的“文化卖场”，更是一个鼓励人创作和创业的地方。
尝试复合式的经营并非只有经营模式的改变而已，如果只是一味的扩展贩卖产品种类、招募商场进驻商家，那与一般的百货通路其实差异不大。
诚品精确地抓住既有品牌的形象与价值，从文化、创意、人文艺术、品味与生活的概念出发，发展诚品商场，对消费者而言，诚品已经不只是一个卖书看书的书店，品牌背后代表的态度与认同，这是吸引崇尚文化、追求品质生活和充实知识的消费者的最根本的因素。
诚品书店有专门经营书籍分类这一块的团队，负责整个运作流程。
在诚品书店，书籍的分类很细，先是文学、艺术、经济、历史等分类，然后再在其中分国别。
同时还有一个行销团队，诚品采用的是会员制，现在已经发展到了45万的会员。
除此之外，诚品还有一个展演、公关团队，推广诚品所举办活动的信息。
诚品一直以来期望成为社会大众心目中“款待人款待书的空间”，也是“带给人幸福的场所”。
从顾客的消费体验出发，满足读者追求自由与平和的文化盛宴的感受，诚品甚至在浪漫和经营之间找到一种平衡。
思考问题：
1.请简单总结一下台湾诚品书店的创新之处，并简要分析这种创新优势是否具有可
持续性。
2.诚品书店即将在大陆开业，您觉得能够成功吗？请说出其中的理由。
请以汕头的书店经营状况作为市场背景，分析开设一家类似于诚品书店的“文化卖场”的可行性，并尽可能地发挥想象力，构思其中的经营业态。