消费者最优

消费者最优
消费者最优

中级微观经济学第2讲

消费者最优:预算约束下最大化效用——选择“能买到的、最好的商品组合”——需求曲线

x 1 x

2

x 1*

x 2

第五章附录第73页:

消费者最优化模型:在价格p1,p2和收入M 已知的情况下消费多少x 1,x 2,使得效用 U(x 1, x 2)最大。 ),(21x x U MaxU =

M x x =+2211P P S.t.

构造拉格朗日函数:

)(),(221121M x P x P x x U L -+-=λ

对拉格朗日函数求偏导数:

)1.......(0/111=-??='P x U L x λ

)2.......(0/222=-??='P x U L x

λ )3.......(02211=-+='M x P x P L λ

这三个方程可以把三个未知数1x ,2x 和λ解出来:

),,(211

1M P P x x *=,),,(2122M P P

x x *

=; 由(1)式得到:1111///P MU P x U =??=λ 由(2)式得到:2222///P MU P x U =??=λ 即 λ==2211//P MU P MU 或2121//P P MU MU =

也就是满足相切条件的消费组合),(21**x x 使效用)

,(21x x U 最大。),,(2111M P P x x *=和),,(2122M P P x x *

=分别是商品1x ,2x 的需求函数

第2讲的内容提要:

效用最大就选择“买得到的商品组合中的最佳组合”

1.买得到的商品组合—预算约束(2)

2.要找到最佳,就必须能够排序—偏好、效用(3、4)

3.在预算集中选择最偏好的消费束—选择(5)

Ch2预算约束:买得到的商品组合

2.1预算线与预算集

商品:能够带来效用,有胜于无,Goods 而不是 Bads ;关键是理解什么是“不同的”的商品(时间、空间、自然状态、质量、宣传……)

经济物品(economic goods )——稀缺

自由物品(free goods ) ——不稀缺 商品消费束:),(21x x X =

预算约束:M x P x P ≤+2211。

预算约束反映消费者受到经济环境的约束——稀缺性、可选择性。

预算集:能够买得到的消费束的集合,

预算线:费用正好等于m 的消费束的集合 M x P x P =+2211

12122)/(/x P P P M x -= (17页2.4) 预算线的斜率)/()/(2112P P dx dx -=是商品1的机会成本,21/P P 即是为了多得到1单位商品1,消费者必须放弃商品2的数量,也叫

经济交换率。市场价格,相对价格,相对稀缺 预算线的变动:

价格与收入同比例变动不会改变预算集

名义收入的变动

相对价格的变动

2.2税收、补贴与配给

从量税相当于提高了物品的价格()t P + 从价税相当于提高了物品的价格

()P t +1 总额税相当于降低了收入T M -

超额税提高了超额数量的价格()t P +(p23,图2.5) 从量补贴相当于降低了物品的价格)(S P - 从价补贴相当于降低了物品的价格P S )1(-

从价补贴:增加153元食品消费须放弃25元其他商品消费(p24图2.6-A ,

思考题,请画出以下两种情况的预算线: 1, 可以按照25/153的价格购买任意数量的食

品券(总额不超过153),

2,只能购买一张面额153的食品券,价格是25元,

总额补贴:

M+;

收入S

x+(p24图2.6-B,可转卖、不可转售)实物1x

x≤(图2.4)

配给政策:供应1x

Ch3偏好:排序

消费者要在“负担得起的物品中找到最佳”,前提是能够比较不同商品组合的优劣,按照满足程度的高低,对消费集的商品进行排序。我们已经学过排序的工具——无差异曲线。

3.1无差异曲线

画出“性状良好、互补、替代、厌恶品、中性

品、餍足、离散、凹偏好、非严格凸偏好、带

状”的无差异曲线。

无差异曲线对消费束排序,是表示偏好的技术

工具;每个人对消费可行集的消费组合都有一

个稳定的排序(偏好),不同的无差异曲线形状

表示不同的偏好(排序)。

3.2偏好及其性质

表示排序的经济学概念就是——偏好;

偏好的表示:严格偏好,弱偏好,无差异,三

者的关系。

偏好是消费者的主观事物,是不可直接观测的。

假定偏好是稳定不变的。经济学并不研究所有

的偏好,有些偏好是“不合理”的,为了保证

偏好是理性的、是一致的,经济学对偏好做了以下假设:

1、完备性……能够比较,知道好坏。完备

性是说偏好关系在消费集上任何地方都有定义。

2、反身性……相同的东西一样好。

3、传递性……两两比较可以区分细微的差

别,没有“差不多”。(“老头子总是对的”)这三个假设是理性的全部内容,说一个人非理性,就是说他至少违背了上述三个假设中的一个。

现实中的人很难做到完全理性,因此,理性假设受到许多的质疑。为了应对这种挑战,有人辩护说跳楼、吸毒也是理性的吗?其实单说人是理性的,无助于解释人的行为现象,这种辩护既无助于对经济学理性人假设的捍卫,也是没有必要的。

理性是一个基本假设,只有理性的人才能做出最优选择。这样的人的行为才是可以被模型化(约束条件下最优化),并是可以预测的。或者说,经济学不解释非理性行为。虽然不同环境下的人都是理性的,但是其约束条件不同,选

择范围和机会成本也不同,行为千差万别。“经济学就是以理性为基础、通过考察约束条件来解释现象的。不从理性出发来解释社会现象的理论就不是经济学理论,反过来,从理性出发来观察和解释现象则都是经济学的理论,哪怕是这些现象与金钱和物质利益无关”。

面对各种质疑,理性可以理解为是竞争的结果:非理性的行为会在竞争中淘汰。理性人假设的合理性在于能够成功推断个体的竞争性行为。理性不包含偏好进步的含义:不能说读莎士比亚比读金庸更理性。

自利人假设与理性假设,合起来就是“经济人假设”

4、连续性:消费集是闭集,排除了有孔的消费集和间断的无差异曲线;

5、单调性:经济学研究稀缺的经济物品,多多益善,这就排除了负商品,排除了斜率为正的无差异曲线,等价与说无差异曲线向右下倾斜;越高的无差异曲线效用越高。

6、凸性:p36.其经济含义是假设平均消费比端

点消费更受喜欢,

2

1~x

x,2

1)

1(x

t

tx-

+偏

好于

1

x或2x;其数学含义是上优集是凸集

(集合概念,不是函数的凹和凸);其几何含义是无差异曲线凸向原点,不能凹向原点;凸性假设允许直线段的无差异曲线;严格凸性则排除了线段部分,是“圆形”的,等价于说边际替代率是递减的。

之所以对偏好进行这些假设,是为了在经济上排除非理性的行为,和在数学上能够最优化,确保效用函数的存在,和最大化效用有内点解,排除了无解、角点解和边界解。

Ch4效用

无差异曲线是一种很好的排序工具。但是,如果对任意两个消费束进行比较时都要画出其所在的无差异曲线,很麻烦。对一个人来说,偏好是稳定的,也就是说对消费组合的排序是固定的,有没有一种方法,对可能消费的商品组合一一对应给予一个数值,这一列数字的大小次序与商品组合排序高低的次序刚好一样?(就像给玻璃瓶贴标签一样)有的,这个一一对应的方法就是效用函数。

4.1效用函数

效用函数就是通过为消费集内每个消费束指派

一个数字来对消费束进行排序的方法:1x 偏好

于2x 当且仅当)(1x U 大于等于

)(2x U ,也就是说,如果一个人偏好1x 强于2x ,那么为1x 指

派的数字)(1x U 必须大于为2x 指派的数字

)(2x U ,效用函数R X U :就是为消费束指派数字的(排序)方法。……一个例子。P43

指派数字的方法有很多,但是如果不同的方法对所有消费束给出了相同的排序,则这些不同的方法(函数)表示相同的偏好。也就是可以

用不同的效用函数表示相同的偏好,因而效用函数是不唯一的。效用函数的任何单调变换形成的函数依然表示相同的偏好。……例子,p43

效用(函数)数字的唯一目的在于对消费束排序,只要能够排序,就能做出最优的选择。因而对于选择来说,我们只需要知道偏好(更喜欢)哪一个消费束,并不需要知道效用具体有多大,任意两个消费束之间的数字差额是无关紧要的,没有任何经济含义。基数效用即便存在,也是一个不必要的(多余的)且未能证实的假设,它既不充分也不必要。

效用函数的存在性(是否能够合理排序)。当偏好是理性的(完备、反身、传递),连续的,单调的,那么效用函数就是存在的。画对角线—根据无差异曲线构造效用函数。

4.2效用函数、边际效用与边际替代率

效用函数与边际效用

),(21x x U U =

11/x U MU ??= ;22/x U MU ??=

但是,表示相同偏好的不同的效用函数得到的边际效用是不一样的。怎么办?我们发现表示相同的偏好的不同的效用函数的边际替代率竟然是相同的。

效用函数与边际替代率

0)/()/(2211=??+??=dx x U dx x U dU

21211212/)//()/(/MU MU x U x U dx dx MRS =????=-= 效用函数不唯一,因而边际效用函数也不唯一,效用函数单调变换会改变边际效用,从而无法在不同人之间利用边际效用的取值进行比较。 边际效用是有单位的,取决于效用单位的选择,但是边际替代率是交换比率,与效用单位无关。边际替代率是唯一的,单调变换不改变边际替代率。即使效用函数不同,但如果边际替代率相同,则两个效用函数表示相同的偏好。

边际效用递减的含义是0/)/(11

0/))//()/((121

边际效用递减并非是边际替代率递减的充分条件,习题四-5

4.3不同偏好的效用函数与无差异曲线

写出性状良好、替代、互补、拟线性、道格拉斯偏好的效用函数:

偏好—效用函数—无差异曲线—边际替代率 道格拉斯.../...),(...122121x K x x x x x U == 完全替代......),(...22221=+=x bx ax x x U 完全互补...)...,m in(),(...22121==x bx ax x x U 拟线性......)(),(...22121=+=x x x V x x U

偏好 =效用函数 =无差异曲线 =排序

经济语言=代数语言 =几何语言 =生活语言

Ch5选择:消费者最优(均衡)

),(21x x U MaxU =

M x P x P t S ≤+2211..

在预算线上意味着把钱花完,根据单调性假设,效用最大化的消费束一定满足预算约束等式,这也叫瓦尔拉斯定律。

5.1相切条件:

由无差异曲线:

21211212/)//()/(/MU MU x U x U dx dx MRS =????=-=由预算线:)/()/(2112P P dx dx -=;

即)/(/212112P P MU MU MRS ==

边际替代率:无差异曲线上的商品组合带给消费者相同的满足程度,因而告诉了我们一个消费者愿意进行的交换。1212/dx dx MRS -=,反映了消费者对商品1价值的主观评价,是用相对价格商品2的数量表示的边际支付意愿。 如果把第二种商品处理成货币收入,它就是商品1的最高边际支付价格,即保留价格。 凸向原点的的无差异曲线可以理解为边际支付

意愿递减(边际替代率递减)。

相切条件是在预算线上选择最优消费束: 边际替代率=经济交换率,边际替代率是对商品1的主观价值,经济交换率是商品1的机会成本。如果前者大于后者,增加持有该商品1,反之反是,相等时不再改变消费组合,达到最优,确定了最优的消费组合。

5.2货币的边际效用

λ==2211//P MU P MU 这也称为资源配置的等边际原则,收入支出的边际效用处处相等。 2211x P x P M +=

)1......(2211dx P dx P dM +=

)),(),,((),(2121M P x M P x U x x U U ==

λ

λλλλ==+=+=*??+*??=)式得)

由(1(//)(///////221122112211dM dM dM

dx P dx P dM

dx P dM dx P dM dx x U dM dx x U dM dU λ=dM dU /表示增加一单位支出带来效用的增量。

5.3最优化的解),,(21m P P x i 为马歇尔需求: 在一定价格和名义收入水平下的最优选择。 完全替代………………边界解

完全互补………………角点解

中性商品和厌恶品……边界解

离散商品………………角点解

凹偏好(极端) …… 边界解

非凸偏好………………多切点

非严格凸偏好…………多个解

科布-道格拉斯……… 内点解(p75附录)

从非凸偏好和凹偏好的解我们可以发现,满足相切条件并不一定有最大值。那什么条件能保证呢?对于函数),(21x x U

1、 满足二阶条件0,021*******>-

是凹函数,02

2、 满足二阶条件02212212212211<+-U U U U U U U

的函数是拟凹函数,满足约束条件的1x ,2x 也能使02

3、 假设偏好是严格凸的,是说无差异曲线的

上优集是严格凸集,等于说无差异曲线凸

向原点,也等价于说边际替代率递减,也

能推出02212212212211<+-U U U U U U U ,

也就是说,假设偏好是凸的,就等于假设了效用函数是拟凹函数,满足一阶条件的解就是最大值解,

偏好的连续性排除了离散商品;

偏好的单调性排除了除了预算约束不等式,以及中性商品和厌恶品;

偏好的凸性排除凹偏好;

偏好的严格凸性排除了角点解和多解的情况。

连续、单调、严格凸的偏好意味着效用函数存在最大值,是严格拟凹函数。相切条件只是一阶必要条件,其二阶充分条件就是要证明效用函数是严格拟凹函数,或者说要无差异曲线凸向原点。对偏好给予这么多严格的假设,就是为了保证效用函数是严格拟凹函数,为保证数学上或技术上最优化的内点解的存在和唯一。因此这些假设使得经济学为了数学而脱离现实成为“黑板经济学”。

估算效用函数:效用函数是看不见的,但是在某一价格和收入下的需求是可以观测的,根据道格拉斯效用函数参数的经济含义(支出份额,M d c c x P )]/([11+=,M d c d x P )]/([22+=,)/(d c c +与)/(d c d +分别表示购买1x 和2x 的支出份额)如果我们有很多在不同收入和价格下消费者的需求观测数据,我们可以估算出该参数,进而估算出效用函数。并运用这一效用函数来评估经济环境变化(如价格、收入、税收、补贴等政策因素变化)对消费者的影响。

5.2商品税与所得税p69

从量税:价格提高,M x P x t P =++2

211)(,政府税收*

1tx 所得税:收入降低,

*

-=+12211tx M x P x P , 政府税收

*1tx 对于单个消费者来说,征收相同税额,所得税

优于从量税。 但是如果单个消费者不消费征税商品,那么他偏好从量税而不是所得税。

第2讲总结

消费者最优——买得到的组合中选择最好的一个。

买得到的组合——预算可行集——稀缺性

预算线的斜率——机会成本。

如何对可能消费的组合排序呢——偏好

无差异曲线,并假设理性、连续、单调、凸性排除了非理性的排序

更简便的排序是用效用函数,效用函数不唯一、但是有相同的边际替代率,边际替代率是无差异曲线的斜率——边际支付意愿或保留价格

通过排序我们可以找到最佳的消费组合——选择最优化模型的解满足相切条件,就是对商品1的边际支付意愿等于其机会成本。

但是并非满足相切条件的解是最优解。偏好必须是严格凸性的,也就是效用函数必须是严格拟凹的。

接近顾客的方法[1]

接近顾客的方法 接近准顾客能否成功,直接关系到整个推销工作的成败。在实际推销过程中,成功地接近准顾客,虽不一定能带来成功的交易,但成功的交易则必定是以成功的接近为先决条件的。接近顾客,不仅要在地理位置上接近顾客,更要在心理上靠近顾客,与顾客实现真正的沟通。 (一)接近顾客的目的 1.接近顾客的目的 作为整个推销过程的一个阶段,接近顾客有其特定的目的或任务。它的目的主要是:第一,验证事先所获取的信息;第二,引起顾客的注意;第三,培养顾客的兴趣;第四,顺利转入实质性洽谈。 2.接近顾客的基本策略 推销人员给人的第一印象是推销成功的关键,如何使接近更有效,是推销人员必须关注的问题。设计和运用正确的接近策略是推销洽谈顺利进行的保证。 (1)迎合顾客策略 (2)调整心态策略 (3)减轻压力策略 (4)控制时间策略 (二)接近顾客的方法 在实际的推销工作中,常用的接近方法如下。 1.介绍接近法 介绍接近法是指推销人员通过自我介绍或他人介绍的方式来接近准顾客的方法。介绍的形式可以是口头介绍或者书面介绍。在实际推销工作中,接近的准顾客不同,介绍的方式也要随之不同。 2.产品接近法 产品接近法又称实物接近法,是指推销人员直接利用所推销的产品引起顾客的注意和兴趣,从而顺利转入推销洽谈的接近方法。这一方法主要是通过产品自身的魅力与特性来刺激顾客的感官,如视觉、听觉、嗅觉、触觉等,通过产品无声的自我推销来吸引顾客,引起顾客的兴趣,以达到接近顾客的目的。 3.接近圈接近法 接近圈接近法是指推销人员扮演顾客所属社会阶层与接近圈的人,去参加顾客的社交活动,从而与顾客接近的方法。接近圈是指有一定范围的、有一定内容的社会联系。同一接近圈的人,以满足各自的需求为出发点建立起互相联系的关系。 4.好奇接近法 推销人员利用准顾客的好奇心理达到接近顾客的目的,这种方法就是好奇接近法。在实际推销工作中,在与准顾客见面之初,推销人员可通过各种巧妙的方法来唤起顾客的好奇心,引起其注意和兴趣,然后从中说出推销产品的利益,转入推销洽谈。 5.利益接近法 利益接近法是指推销人员利用顾客求利的心理,强调推销品能给顾客带来的实质性利益而引起顾客的注意和兴趣,以达到接近顾客的一种方法。顾客之所以购买产品,是因为它能给自己带来一些实质性的利益或提供解决问题的办法,如增加收入、降低成本、提高效率、延年益寿等。 6.震惊接近法

经济学原理曼昆第七版第章消费者选择理论多选题答案

第21章消费者选择理论 1. Emilio购买价格为10美元的比萨饼和价格为2美元的苏打水。他的收入为100美元。如果以下哪一个事件出现,他的预算约束线就会平行向外移动? A. 比萨饼的价格下降到5美元,苏打水大学价格下降到1美元,而他的收入减少为50美元。 B. 比萨饼的价格上升到20美元,苏打水大学价格上升到4美元,而他的收入仍保持不变。 C. 比萨饼的价格下降到8美元,苏打水大学价格下降到1美元,而他的收入增加为120美元。 D. 比萨饼的价格上升到20美元,苏打水大学价格上升到4美元,而他的收入增加到400美元。 【答案】D 【解析】预算约束线:10x+2y=100 对于A:5x+y=50,此预算线和原预算线是同一条曲线。 对于D:20x+4y=400,预算线平行向外移动。 2. 在无差异曲线上任何一点,该曲线的斜率衡量消费者的__________. A. 收入 B. 用一种物品换另一种物品的意愿 C. 对两种物品是替代品还是互补品的认知 D. 需求弹性 【答案】B 【解析】无差异曲线的斜率是边际替代率。 3. Mathew和Susan是衬衫和帽子市场上的两个追求最优化的消费者,他们用100美元买一件衬衫,用50美元买一顶帽子。Mathew买了4件衬衫和6顶帽子,而Susan 买了6件衬衫和12顶帽子。从这些信息,我们推断,Mathew的边际替代率是每件衬衫__________顶帽子,而Susan是每件衬衫_______顶帽子。 A. 2, 1 B. 2, 2 C. 4, 1 D. 4, 2 【答案】B 【解析】无差异曲线的斜率是边际替代率。MRS=MUx/MUy=Px/Py. 对于两个消费者,其预算线分别是100x+5y=700;100x+5y=1200。 4. Charlie只购买牛奶和早餐麦片,牛奶是正常物品,而早餐麦片是低档物品,当牛奶价格上升时,Charlie购买的__________. A. 两种物品都更少 B. 牛奶更多,早餐麦片更少 C. 牛奶更少,早餐麦片更多 D. 牛奶更少,但对早餐麦片的影响并不清楚 【答案】C 【解析】分析收入效应和替代效应的综合影响。

有效接近客户的十二种方法

早会专题万一保险网制作收集整理,转载请注明出处,违者必究 有效接近客户的十二种方法

万一保险网 制作收集整理,转载请注明出处,违者必究 保险业务员的业务对象就是客户。那么在寻 找到潜在客之前我们应该做些准备首 万一保险网中国最大 的保险资料下载网 找到潜在顾客之前,我们应该做那些准备哪?首先面临的是如何接近潜在顾客,引起其注意和兴 趣,使双方顺利转入洽谈说明阶段,这是保险销 售能否得以成功的关键环节。要想顺利地接近潜 在顾客,业务员可以采取的方法主要如下:

()介绍接近法。 (一)介绍接近法。 通过向潜在顾客作自我介绍,来接近潜在顾客的一种方法。这种方法的特点是:当业务员初次介绍自己时,在顾客不认识的情况下,先向顾客介绍自己的身份,并可出示证件,以求得到顾客对自己的认识和了解,消除戒备心理,乐意接受自己的访问,从而为下一步进行销售面谈创造良好的气氛 良好的气氛。

(二)服务接近法。 业务员直接利用自己的服务,来引起潜在顾客的注意和兴趣,以便接近潜在顾客的种方法。客的注意和兴趣以便接近潜在顾客的一种方法这种方法的特点是:业务员在客户的服务过程中, 免费帮助他,使他在接受服务的同时产生购买意免费帮助他使他在接受服务的同时产生购买意向,进而愿意接受保险业务员的访问,顺利转入面谈。 面谈

(三)利益接近法。 业务员在与客户接触时,可以强调自己能给顾客带来什么以便接近潜在顾客的一种方法顾客带来什么,以便接近潜在顾客的种方法。由于客户在购买保险时都有一种求利心理,直接 告诉潜在顾客购买自己公司的保险能获取的实际保险利益,就比较容易引起潜在顾客的兴趣,继而情愿与业务员进行购买洽谈。(如公司活动,而情愿与业务员进行购买洽谈(如公司活动年龄大多缴费等)

微观经济学消费者选择习题练习(答案版)

第三章消费者选择 一、选择题 1、若某消费者消费了两单位某物品之后,得知边际效用为零,则此时(B ) A.消费者获得了最大平均效用B.消费者获得的总效用最大 C.消费者获得的总效用最小D.消费者所获得的总效用为负 2、总效用曲线达到顶点时,( B ) A.边际效用曲线达到最大点B、边际效用为零C、边际效用为正D、边际效用为负 3、同一条无差异曲线上的不同点表示( C ) A、效用水平不同,但所消费的两种商品组合比例相同 B、效用水平不同,两种商品的组合比例也不相同 C、效用水平相同,但所消费的两种商品的组合比例不同 D、效用水平相同,两种商品的组合比例也相同 4、无差异曲线上任一点上商品X和Y的边际替代率是等于它们的( C ) A、价格之比 B、数量之比 C、边际效用之比 D、边际成本之比 5、商品X和Y的价格按相同的比率上升,而收入不变,预算线( A ) A、向左下方平行移动 B、向右上方平行移动 C、也不变动 D、向左下方或右上方平行移动 6、若消费者张某只准备买两种商品X和Y,X的价格为10,Y的价格为2。若张某买了7个单位X和3个单位Y,所获得的边际效用值分别为30和20个单位,则( C ) A.张某获得了最大效用B.张某应当增加X的购买,减少Y的购买 C.张某应当增加Y的购买,减少X的购买D.张某要想获得最大效用,需要借钱 7、某消费者获得更多的某种商品时( D ) A.消费者获得的总效用递增B.消费者获得的总效用递减 C.消费者获得的边际效用递增D.消费者获得的边际效用递减 8、已知某消费者的预算约束线(参见下图),则可以推断( B ) Y 5 0X 15 A.X的价格是Y的价格的3倍B.X的价格是Y的价格的1/3 C.X的消费量是Y的消费量的3倍D.购买X的支出是购买Y的支出的3倍 9、消费者的无差异曲线具有以下特点( D ) A.位于右上方的无差异曲线具有较高的效用水平B.密集性(无数条) C.任意两条无差异曲线都不相交D.以上都对 10、在同一条无差异曲线上( D ) A.消费X获得的总效用等于消费Y获得的总效用B.消费X获得的边际效用等于消费Y获得的边际效用C.曲线上任两点对应的消费品组合(X,Y)所能带来的边际效用相等D.曲线上任两点对应的消费品组合(X,Y)所能带来的总效用相等 11、如果商品X对商品Y的边际替代率MRS XY小于X和Y的价格之比P X /P Y,则( C ) A.该消费者获得了最大效用B.该消费者应该增加X的消费,减少Y的消费 C.该消费者应该增加Y的消费,减少X的消费D.该消费者要想获得最大效用,需要借钱 12、当只有消费者的收入变化时,连结消费者各均衡点的轨迹称作(D ) A.需求曲线B.价格——消费曲线C.恩格尔曲线D.收入——消费曲线 三、简答题

第二章消费者选择理论习题

第二章消费者选择理论 一、单项选择题 1.某消费者逐渐增加某种商品的消费量,直到效用最大化为止,在这个过程中,该商品的() A.总效用和边际效用不断增加 B.总效用不断下降,边际效用不断增加 C.总效用不断增加,边际效用不断下降 D.总效用和边际效用不断下降 2.()指的是边际效用。 A. 小明吃了第二个面包,满足程度从20个效用单位增加到25个效用单位,增加了5个效用单位 B 小明吃了两个面包,共获得了25个效用单位的满足 C. 小明吃了五个面包后不想再吃了 D. 小明吃了两个面包,平均每个面包给他带来的满足感为12.5个效用单位 3. 序数效用论认为( )。 A.效用能够用数字度量;B.不同人的效用能够比较; C.效用不能够用数字度量;D.效用能够加总; 4.根据消费者选择理论,边际替代率递减意味着() A.无差异曲线的斜率为正 B.无差异曲线凸向原点 C.无差异曲线的斜率为负 D.预算线斜率小于零 5.无差异曲线上任一点上商品X和Y的边际替代率等于它们的() A.价格之比 B.数量之比 C.边际效用之比 D.边际成本之比 6.假定X、Y的价格P X 、P Y 价格已定,当MRS XY >P X /P Y 时,消费者为达到最大满足, 他将() A.增购 X,减少Y B.减少 X,增购Y C.同时增购 X、Y D.同时减少X、Y 7. 设商品X的价格为2,商品Y的价格为1,则预算线的斜率为()。 A.0.5 B.-0.5 C.2 D.-2 8.基数效用论和序数效用论的主要差别在于() A.边际替代率是否递减 B. 边际替代率是否递增 C.效用是否可加 D. 边际替代率是否不变 9.预算约束线取决于() A.收入 B. 价格 C.收入和价格 D. 偏好 10.当消费者对商品X的消费达到饱和时,则商品的边际效用为() A.正数 B. 负数

第二章 消费者选择(练习二)

第二章消费者选择 一、单项选择题 1.关于无差异曲线,下列说法中不正确的是() A. 同一条无差异曲线代表相同的效用水平 B. 离原点越近的无差异曲线代表的效用水平越低 C. 同一平面坐标上的任意两条无差异曲线不会相交 D.无差异曲线凹向原点 2.无差异曲线的形状取决于() A.消费者偏好 B.消费者收入 C.所购商品的价格 D.商品效用水平的大小 3.同一条无差异曲线上的不同点表示()。 A.效用水平不同,但所消费的两种商品组合比例相同 B.效用水平相同,但所消费的两种商品的组合比例不同 C.效用水平不同,两种商品的组合比例也不相同 D.效用水平相同,两种商品的组合比例也相同 4.若小王的MRSxy小于小张的MRSxy,对小王来说,要想增加效用,则()。 A. 维持原状 B.用Y从小张处换取X; C.或者放弃X,或者放弃Y。 D. 用X从小张处交换Y 5.商品的价格不变而消费者的收入增加,则预算线() A. 向左下方移动 B. 向右上方移动 C. 不动 D. 绕着一点转动 6.消费者的预算线反映了() A. 消费者的收入约束 B. 消费者的偏好 C. 消费者的需求 D. 消费者效用最大化状态 7、某低档商品的价格下降,在其他情况不变时,()。 A、替代效应和收入效应相互加强导致该商品需求量增加 B、替代效应和收入效应相互加强导致该商品需求量减少 C、替代效应倾向于增加该商品的需求量,而收入效应倾向于减少其需求量 D、替代效应倾向于减少该商品的需求量,而收入效应倾向于增加其需求量 8、下列情况下需求曲线斜率为正的是()。

A、低档商品 B、替代效应超过收入效应 C、收入效应超过替代效应 D、劣等商品且收入效应超过替代效应 9.X价格上升后,消费者对X的消费的替代效应为-5,收入效应为8,则( )。A.X是正常商品B.X是一般劣等商品C.X是吉芬商品D.以上均不正确10.某正常商品的价格上升,在其他情况不变时,()。 A.替代效应和收入效应相互加强导致该商品需求量减少; B.替代效应和收入效应相互加强导致该商品需求量增加; C.替代效应倾向于增加该商品的需求量,而收入效应倾向于减少其需求量;D.替代效应倾向于减少该商品的需求量,而收入效应倾向于增加其需求量。11.消费者预算线发生平移时,连结消费者诸均衡点的曲线称为()。 A.收入一消费曲线; B·价格一消费曲线; C.需求曲线; D.恩格尔曲线。12.无差异曲线为斜率不变向右下方倾斜的直线时,表示所消费的两种商品是()。 A.可以替代的 B.完全替代的 C.互补的 D.互不相关的 13.X的价格下降后,消费者对X的消费的替代效应的绝对值大于收入效应的绝 对值,则( )。 A.X不是吉芬商品B.X不是劣等商品C.X不是正常商品D.X是劣等商品 二、判断题 1.对于两种完全不能替代的商品而言,无差异曲线为一条向右下方倾斜的直线。 2.低档商品一定是吉芬商品,吉芬商品不一定是低档商品。 3.无差异曲线的形状取决于消费者的收入和商品的价格。 4.商品价格既定时收入相同的消费者,面临相同的无差异曲线。 5.同一消费者在不同的时期对两种不同商品的无差异曲线可能不同。 6. 价格上升时任何商品的替代效应都是负值。 7..无差异曲线表示不同消费者消费某商品组合时获得的效用相等。 8.任何一种商品的价格变化都会同时产生替代效应和收入效应。 三.计算题 1.如果消费者效用函数是U=(xy)1/2,若该消费者的收入M=1000元,求(1)他对商品X的需求曲线(2)他对商品Y的需求交叉弹性

新销售员接近客户的六大方法

接近客户,与客户的第一次接触对于新销售员来说,是一个很高的门槛。最容易被客户拒绝的时候也在这个时候,没有一定的接近方法,新的销售员很难获得与客户交谈的机会。因为陌生人相识,压力极大。再说销售工作被很多人误解,也被一些不良的销售员做坏了名声,一般人对销售员都有拒绝心态。销售员除了需要在接近客户前,做好客户资料分析、选择拜访路线、熟练产品知识外,还要决定使用什么接近客户的方法。给予客户一个见面的理由,是获得交谈机会的敲门砖。笔者根据13年来的销售经验,归纳了除常规的产品接近法、自我介绍法之外的6个接近客户的方法。供新进入销售行业的同道参考。 1,他人介绍法。通过他人的帮助接近客户的方法是非常有效的方法。这一方法的背后是社会学中的熟识与喜爱原理,这个原理的意思是说,人们总是愿意答应自己熟识与喜爱的人提出的要求。采用这种方法接近客户的成功率高达60%以上。这个方法分为他人亲自引荐和他人间接引荐两种。他人间接引荐主要包括电话、名片、信函、便条等形式。销售员拿着他人的间接介绍信物接近新客户时,需要注意谦虚,不要居高临下。也不要炫耀与介绍人之间的关系如何密切。可以以真诚的称赞客户本身的语言引出他人的介绍,比如:XX老师说您是一个非常关心患者利益的好医生,他介绍我来拜访您,这里有他给您的一个便条。 2,利用事件法。把事件作为契机,并作为接近客户的理由。这些事件可以是销售员自己企业的事件,也可以是客户(客户企业)的事件,也可以是社会上的事件。诸如庆典、酬宾、开业典礼、产品上市周年活动、客户的同学会、客户所在学校的校庆、各种节日与节日活动、奥运、高考、中考,甚至是自然灾害、危机事件等等,都是接近客户的最好时机与素材,当然事先知道客户的资料背景以及社会偏好很重要。比如新销售员知道客户是XX学校1998年毕业,他们正在筹划同学会,客户是当年同学中活跃份子。就可以以同学会为理由接近客户。比如经常召开学术研讨会,新医药代表就可以用会议邀请为由接近医生。 3,调查接近法。员利用市场调查的机会接近客户。它既可以帮助企业了解客户需求的状况,又可以借调查之机扩大企业产品的知名度,并可以进行宣传,还可以为员提供接近客户的理由。采用这种方法,对于企业来说,又可以借此提高员的专业知识。因为如果员的专业知识不能理解调查内容的话,会引起客户的不满。员在客户填完调查表后,第二次可以以馈赠礼物感谢客户的形式接近客户。笔者有位校友在上市一个药品之前,委托市场调查公司进行产品的上市调查,当时我建议他,让90%的(全球品牌网)调查问卷通过自身的医药代表队伍去发放与收集。他以医药代表不可靠为由婉拒了笔者的建议。而笔者在与管理的期间,经常创造产品市场调查的机会给到医药代表,以增加他们接近医生的理由。包括各种类型的学术会议,也发放很多市场调研问卷。因为这种调查接近法,还可以促进客户对员所推销产品的了解与熟悉。 4,问题求教接近法。员可以通过请客户帮忙解答疑难问题,或者直接向客户提问(提与客户关联的问题)接近客户。比如,员请教客户:李工程师,很多人说您是机电产品方面的专家与权威,最近我公司研制出A产品,我想就A产品的市场前景听听您的意见,可以吗?这种方法主要是利用了人类好为人师的特点。采用这个方法需要注意的是,一定要问对方擅长回答的问题,以及在求教后及时将话题导入有利于促成交换的谈话中。比如员直接提客户的问题:李老师,我带来了一份能帮助周围神经病变患者更好得到治疗的资料,如果您打开后,会发现很值得探讨,我们交谈5分钟,好吗?直接提问的方法一般兼带利益成分,故这种方法又称利益提问接近法。通过员利用商品或服务为客户带来利益以引起客户兴趣的提问方法。又比如,新员可以这样说“我们厂生产的账册、薄记比其他厂的产品便宜三成,而质量比他们的好,肯定对贵公司不降低质量前提下减少成本来说,是一个机会,可以给我5分钟一起交谈吗? 5,服务接近法。员通过为客户提供有价值并符合客户需求的某项服务来接近客户。具体的方法包括:维修服务、信息服务、免费试用服务、咨询服务等。采用这种方法的关键在于服务应是客户所需求的,并与所销售的商品有关。比如,医药代表可以这样说,李老师,听王主任说,您最近正在研究XX疾病的药物经济学问题,我这里带来了一些关于这方面的最新资料,我们可以花10分钟一起来探讨它,可以吗? 6,社交接近法。通过走近客户的社会交际圈接近客户。如客户加入健康俱乐部,销售员也加入这家健康俱乐部;如客户加入了某社会团体,销售员也加入这一团体。这一方法的引申开来,

第五章-分析消费者市场

第五章分析消费者市场 一、单项选择题 1、购买目的是为了生产、销售或履行组织职能,这样的市场被称作()。 A、消费者市场 B、生产者市场 C、中间商市场 D、组织市场 2、消费者购买行为研究模式中比较有代表性的是()。 A、刺激—反应模式 B、条件—反射模式 C、刺激—反射模式 D、条件—反应模式 3、某种相关群体的有影响力的人物称为()。 A、意见领袖 B、道德领袖 C、精神领袖 D、经济领导者 4、消费者购买决策过程是消费者购买动机转化为()的过程。 A、购买心理 B、购买意志 C、购买行动 D、购买意向 5、产品在消费者心中表现为一系列基本()的集合。 A、文化 B、属性 C、功能 D、特点 6、()指消费者对某品牌优劣程度的总的评价。 A、效用信念 B、品牌信念 C、企业信念 D、产品信念 7、()指有形或无形地影响最后购买决策的人。 A、发起者 B、使用者 C、影响者 D、决定者 8、()是人由表及里、由现象到本质反映客观事物的特性与联系的过程。 A、感觉 B、知觉 C、认知 D、学习 9、马斯洛认为需要可按其重要程度进行划分,最低层次需要是指()。 A、生理需要

B、社会需要 C、尊敬需要 D、安全需要 10、()指维护人身安全与健康的需要。 A、生理需要 B、自我实现需要 C、社会需要 D、安全需要 11、不同生活方式()对产品和品牌有不同的需求。 A、群体 B、社会 C、模型 D、艺术 12、一个人在认知、情感的形成过程和行为的实施过程中用来作为参照标准的某个人或某些人的集合,我们称为()。 A、主要群体 B、参照群体 C、正式群体 D、正相关群体 13、“意见领袖”的行为会引起群体内追随者、崇拜者的()。 A、否定 B、反感 C、厌恶 D、仿效 14、对于减少失调感的购买行为,营销者要提供完善的(),通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性。 A、售前服务 B、售后服务 C、售中服务 D、无偿服务 15、消费者了解有些产品品牌差异明显,但消费者不愿花长时间来选择和估价,而是不断变换所购产品的品牌,这种购买行为称为()。 A、习惯性的购买行为 B、多样性的购买行为 C、减少失调感的购买行为 D、复杂的购买行为 16、对于多样性购买行为,下列不属于挑战者采取的营销策略的是()。 A、较低的价格 B、折扣 C、占有货架 D、免费赠送样品 17、消费者参与和品牌差异是消费者行为的()因素。 A、控制 B、占有

高鸿业微观经济学业第七版课后答案消费者选择

第三章消费者选择 第一部分教材配套习题本习题详解 1.已知一件衬衫的价格为80元,一份肯德基快餐的价格为20元, 在某消费者关于这两种商品的效用最大化的均衡点上,一份肯德基快餐对衬 衫的边际替代率MRS是多少? 解答:用X表示肯德基快餐的份数;Y表示衬衫的件数;MRSXY表示在维持效用水平不变的前提下,消费者增加一份肯德基快餐消费时所需要放 弃的衬衫的消费数量。在该消费者实现关于这两种商品的效用最大化时,在 均衡点上有边际替代率等于价格比,则有: 它表明,在效用最大化的均衡点上,该消费者关于一份肯德基快餐对衬 衫的边际替代率MRS为0.25。 2.假设某消费者的均衡如图3—1所示。其中,横轴OX1和纵轴OX分别表示商品1和商品2的数量,线段AB为消费者的预算线,曲线U为2 消费者的无差异曲线,E点为效用最大化的均衡点。已知商品1的价格P1=2元。求: (1)求消费者的 收入; (2)求商品2的 价格P2; (3)写出预算线 方程; (4)求预算线的 斜率; (5)求E点的M 的值。 RS 12 图3—1某消费者的均衡 解答:(1)横轴截距表示消费者的收入全部购买商品1的数量为30单位, 且已知P1=2元,所以,消费者的收入M=2×30=60元。 (2)图3—1中纵轴截距表示消费者的收入全部购买商品2的数量为20单位,且由(1)已知收入M=60元,所以,商品2的价格P2===3(元)。 (3)由于预算线方程的一般形式为P1X1+P2X2=M,所以本题预算线方程具体写为:2X1+3X2=60。 (4)(4)将(3)中的预算线方程进一步整理为X2=-X1+20。所以,预算线的斜率为-。

第二章消费者选择.

第二章消费者选择 一、单选题 1.人们常说的“多多益善”,从经济学角度来说,是指随着所消费的商品数量增多,() A.总效用递增B。边际效用递增C。总效用递减D边际效用递减2.假设在同一时间内,罗斯消费的X商品为3单位,钱德勒消费的X商品为5单位,根据边际效用递减规律,() A.罗斯是边际效用大于钱德勒的边际效用 B.罗斯的边际效用等于钱德勒的边际效用 C.罗斯的边际效用小于钱德勒的边际效用 D.两者的边际效用的相对大小不能确定 3.若某条无差异曲线是垂直于横轴的,这表明该消费者对()的消费已经达到饱和。(设X由x度量,Y由y度量) A.商品Y B。商品X C。商品X和商品Y D。商品X或商品Y 4.当收入没有改变时,某种普通的商品价格的上升会() A.使消费者对该商品的需求量增加B。减少该消费者的总效用 C.改变该消费者的偏好D。对该消费者所能购买的最大化商品组合没有影响5.若罗斯的MRS XY小于钱德勒的MRS XY,对于罗斯来说,若想有所得,就可以() A.放弃X,用以与钱德勒交换Y B。放弃Y,用以与钱德勒交换X C.或者放弃X,或者放弃Y D。都放弃 6.假定咖啡的价格为一杯10元,苹果汁的价格为一杯5元,当两者的MRS>2时,消费者为了达到最大的满足,会选择() A.增购咖啡,减少苹果汁的购买B。增购苹果汁,减少咖啡的购买C.同时增加咖啡、苹果汁的购买D。同时减少咖啡、苹果汁的购买 7.在下图中,消费者初始均衡点为E。由于收入和价格的变化,均衡点变为E,,从E到E,表明() A.生活状况变好B。生活状况变坏 C.生活状况没有改变D。生活状况可能变好,也可能变坏 O X

现代推销学练习题以及答案.

现代推销学练习题 一、选择题 1、以下关于推销的论述正确的是:( C A、推销就是营销 B、推销就是促销 C、推销是科学,更是艺术 D、推销是艺术,不是一门科学 2、推销活动的主体是( A A、推销员 B、推销商品 C、推销对象 D、产品制造商 4、推销人员对推销对象的情况一无所知或知之甚少时,直接走访某一特定区域或某一特定职业的所有个人或组织,以寻找准顾客的方法,被叫做( A A、地毯访问法 B、连锁介绍法 C、中心开花法 D、推销信息员法 6、买卖合同具有( A 特征。

A、有偿合同 B、只对推销员有约束 C、无偿合同 D、可以随意变更 8、在推销过程中,约见是接近的前奏,也是( A 的开始。 A、接近 B、说服 C、拜访 D、推销洽谈 9、 ( B 是推销的起点。 A、约见顾客 B、寻找顾客 C、接近顾客 D、了解顾客 10、顾客异议是成交的障碍,但它也表达了这样一种信号,即顾客对推销品( C 。 A、愿意购买 B、不满意 C、产生兴趣 D、没有兴趣

11、推销失败时,很多推销员都是草草收场,此时首先应做的是( A 。 A、请求顾客指点 B、分析失败原因 C、吸取教训 D、避免失态 12、推销人员在推销过程中,坚持公平原则是指( B 。 A、对代理商公平 B、对顾客公平 C、对竞争对手公平 D、对经销商公平 15、推销人员可以不回答顾客由于一些原因提出的反对意见,这些原因是( C 。 A.心情不佳 B、消费习惯 C、与购买决策无关 D、产品质量 E、销售价格 18、所谓顾客满意是指( C A、价格很低 B、服务态度好 C、满足了顾客的期望 D、品牌非常知名 20、推销员异议属于( D A、货源异议

最新第二章 选择 消费者选择 典型题目)知识讲解

第二章效用论 一、单项选择题 1、无差异曲线上任一点上商品X和Y的边际替代率等于它们的(C)。 A、价格之比 B、数量之比 C、边际效用之比 D、边际成本之比 2、根据所用教材中序数效用论的有关内容,我们可以知道预算线的斜率取决于(B)。 A、消费者的收入 B、商品的价格 C、消费者的偏好 D、消费者的收入和商品的价格 3、消费者实现均衡的条件是(B)。 A、P X /P Y =MU Y /MU X B、P X /P Y =MU X /MU Y C、P X ?X=P Y ?Y D、以上三者都不是 4、假如某消费者所消费的几种商品的价格都相同,为了使其在消费的过程中获得最大的满足,该消费者应该购买(C)。 A、相同数量的这几种商品 B、这几种商品并使其总效用相等 C、这几种商品并使其边际效用相等 D、以上答案都不对 5、在横轴表示商品X的数量,纵轴表示商品Y的数量的坐标平面上,如果一条无差异曲线上某一点的斜率为-1/4,这意味着消费者愿意放弃(D)个单位X 而获得1单位Y。 A 、5 B、1 C、1/4 D、4 6、假定X和Y的价格P X 和P Y 已定,当MRS XY >P X /P Y 时消费者为达到最大满足,他 将(A)。 A、增加购买X,减少购买Y B、减少购买X,增加购买Y C、同时增加购买X,Y D、同时减少购买X,Y 7、假设货币的边际效用为1,消费者购买每一单位物品所愿支付的价格等于(D)。 A、消费者从消费第一单位的这种物品中获取的边际效用 B、消费者从消费这种物品中获取的总效用 C、消费者从平均每单位物品的消费中获取的效用 D、消费者从消费最后一单位物品中获取的边际效用 8、已知X商品的价格为5元,Y商品的价格为2元,如果消费者从这两种商品的消费中得到最大效用时,商品Y的边际效用为30,那么此时X商品的边际效用为(D)。 A、60 B、45 C、150 D、75 9、一般而言,消费者在其收入较低时会购买黑白电视机,但随着其收入水平的提高,他们会选择购买彩色电视机。由此,我们可以说黑白电视机对这部分消费者而言是(C)。 A、生活必需品 B、奢侈品 C、低档商品 D、吉芬商品 10、在其它条件保持不变的时候,一种商品价格的变化会使消费者实现效用最大化的均衡点的位置发生移动,这里,连接消费者诸均衡点的曲线称为(C)。 A、收入-消费曲线 B、需求曲线 C、价格-消费曲线 D、恩格尔曲线 11、在其它条件保持不变的时候,消费者收入水平的变化会使其实现效用最大化的均衡点的位置发生移动,这里,连接消费者诸均衡点而形成的曲线被称为(A)。 A、收入-消费曲线 B、需求曲线

高鸿业微观经济学业第七版课后答案18第三章消费者选择

第三章消费者选择 第一部分 教材配套习题本习题详解 1.已知一件衬衫的价格为80元,一份肯德基快餐的价格为20元,在某 消费者关于这两种商品的效用最大化的均衡点上,一份肯德基快餐对衬衫的边 际替代率MRS是多少? 解答:用 X 表示肯德基快餐的份数;Y 表示衬衫的件数;MRSXY 表示在 维持效用水平不变的前提下,消费者增加一份肯德基快餐消费时所需要放弃的衬衫的消费数量。在该消费者实现关于这两种商品的效用最大化时,在均衡点上有边际替代率等于价格比,则有: 201 804X XY Y P Y MRS X P ?=-===? 它表明,在效用最大化的均衡点上,该消费者关于一份肯德基快餐对衬衫 的边际替代率MRS为0.25。 2.假设某消费者的均衡如图3—1所示。其中,横轴OX1和纵轴OX 2分别 表示商品1和商品2的数量, 线段AB为消费者的预算线,曲线U 为消费者的无差异曲线,E点为效用最大化的均衡点。已知商品1的价格P1=2元。求: (1)求消费者的收入; (2)求商品2的价格P2; (3)写出预算线方程; (4)求预算线的斜率; (5)求E点的MRS12的值。 图3—1 某消费者的均衡 解答:(1)横轴截距表示消费者的收入全部购买商品1的数量为30单位,且已知P1=2元,所以,消费者的收入 M=2×30=60元。

(2)图3—1中纵轴截距表示消费者的收入全部购买商品2的数量为20单位,且由(1)已知收入 M=60元,所以,商品2的价格P 2=M 20=60 20= 3(元)。 (3)由于预算线方程的一般形式为 P 1X 1+P 2X 2=M,所以本题预算线方程具体写为:2X 1+3X 2=60。 (4)(4)将(3)中的预算线方程进一步整理为X 2=-2 3X 1+20。所以,预算线的斜率为-23 。 (5)在消费者效用最大化的均衡点E 上,有211212 X P MRS X P ?=- =?,即无差异曲线斜率的绝对值即MRS 等于预算线斜率的绝对值P 1P 2。因此,MRS 12=P 1P 2=2 3 。 3.对消费者实行补助有两种方法:一种是发给消费者一定数量的实物补助,另一种是发给消费者一笔现金补助,这笔现金额等于按实物补助折算的货币量。试用无差异曲线分析法,说明哪一种补助方法能给消费者带来更大的效用。 解答:一般说来,发给消费者现金补助会使消费者获得更大的效用。其原因在于:在现金补助的情况下,消费者可以按照自己的偏好来购买商品,以获得尽可能大的效用。如 图3—3所示。 图3—3 实物补贴和货币补贴 在图中,AB 是按实物补助折算的货币量等于现金补助情况下的预算线。在现金补助 的预算线AB 上,消费者根据自己的偏好选择商品1和商品2的购 买量分别为*1X 和* 2X ,从而实现了最大的效用水平U2,即在图3—3中表现为预算线AB 和无差异曲线U2相切的 均衡点E。

第二章_选择_消费者选择_典型题目)

第二章效用论一、单项选择题 1、无差异曲线上任一点上商品X和丫的边际替代率等于它们的(0。 A、价格之比 B、数量之比 C、边际效用之比 D、边际成本之比 2、根据所用教材中序数效用论的有关容,我们可以知道预算线的斜率取决于(B)。 A、消费者的收入 B 、商品的价格 C、消费者的偏好 D 、消费者的收入和商品的价格 3、消费者实现均衡的条件是(B)。 A P X/P Y= MUTMU B、P X/P Y=MU/MU Y C、P X?X=P Y?Y D、以上三者都不是 4、假如某消费者所消费的几种商品的价格都相同,为了使其在消费的过程中获得最大的满足,该消费者应该购买(C)。 A、相同数量的这几种商品 B 、这几种商品并使其总效用相等 C、这几种商品并使其边际效用相等 D、以上答案都不对 5、在横轴表示商品X的数量,纵轴表示商品丫的数量的坐标平面上,如果一条无差异曲线上某一点的斜率为-1/4,这意味着消费者愿意放弃(D)个单位X 而获得 1 单位丫。 A 、5 B 、1 C 、1/4 D 、4 6假定X和丫的价格P x和F Y已定,当MRS>F X/P Y时消费者为达到最大满足,他将(A)。 A、增加购买X,减少购买丫B 、减少购买X,增加购买丫 C、同时增加购买X,丫D 、同时减少购买X,丫 7、假设货币的边际效用为1,消费者购买每一单位物品所愿支付的价格等于(D)。 A、消费者从消费第一单位的这种物品中获取的边际效用 B、消费者从消费这种物品中获取的总效用 C、消费者从平均每单位物品的消费中获取的效用 D消费者从消费最后一单位物品中获取的边际效用 8、已知X商品的价格为5元,丫商品的价格为2元,如果消费者从这两种商品的消费中得到最大效用时,商品丫的边际效用为30,那么此时X商品的边际效用为(D)。 A、60 B 、45 C 、150 D 、75 9、一般而言,消费者在其收入较低时会购买黑白电视机,但随着其收入水平的提高,他们会选择购买彩色电视机。由此,我们可以说黑白电视机对这部分消费者而言是(C)。 A、生活必需品 B、奢侈品 C、低档商品 D、吉芬商品 10、在其它条件保持不变的时候,一种商品价格的变化会使消费者实现效用最大 化的均衡点的位置发生移动,这里,连接消费者诸均衡点的曲线称为(C)。A、收入一消费曲线 B 、需求曲线 C、价格一消费曲线 D、恩格尔曲线 11、在其它条件保持不变的时候,消费者收入水平的变化会使其实现效用最大化的均衡点的位置发生移动,这里,连接消费者诸均衡点而形成的曲线被称为(A)。 A、收入一消费曲线 B 、需求曲线 C、价格一消费曲线 D、恩格尔曲线 12、就一个消费者对某种商品的需求曲线来看,该线上与每一个价格水平相对应的

接近顾客的方法

接近顾客的方法 陈述说明式接近法: 1、介绍式接近法 (1)自我介绍,主要通过自我口头介绍以及身份证件与名片来达到接近顾客的目的。 (2)他人介绍法,是利用与顾客十分熟悉的第三者,通过写信、打电话或当面介绍的方法来接近顾客。2、赞美式接近法 应注意以下几点:1.选择适当的赞美目标,避免冒犯顾客。2.真诚赞美顾客,避免虚情假意 3.针对不同顾客,选择赞美方式 3、馈赠式接近法 馈赠接近法是指推销人员以一些小巧精致的礼品,赠送给顾客,进而和顾客认识并接近,借以达到接近顾客目的的一种方法。 应用馈赠接近法需要注意的是:1、慎重选择馈赠物品;2、赠送的小礼物不需要过于昂贵,以免造成对方心理负担;3、赠送的礼品尽量与所推销的产品有某种联系。 演示式接近法: 1、产品式接近法 2、表演式接近法 询问式接近法: 1、利益接近法 这种推销方法接近顾客时不是从宣传自身商品的优点入手,而是从顾客购买给顾客带来什么好处,比方从经济、实用、功能等等方面,站在顾客的角度,换位思考。 2、激发好奇心接近法 好奇接近法正是利用人类的好奇驱力,引起顾客对推销人员或推销品的注意和兴趣,从而接近顾客。 应该注意的问题是:1、引起顾客好奇的方式必须与推销活动有关;2、必须做到出奇制胜;3、引起顾客好奇的手段必须合情合理,奇妙而不荒诞。 3、求教式接近法 请教接近法是指推销人员虚心向客户讨教问题,利用这个机会,以达到接近顾客目的的一种方法。 在具体应用时应注意:1、赞美在先,求教在后;2、求教在先,推销在后;3、态度诚恳,语言谦虚。 4、震惊式接近法 所谓震惊接近法,是指推销人员设计一个令人吃惊或震撼人心的事物来引起顾客的兴趣,进而转人正式洽谈的接近方法。 注意以下几个问题:1、推销员利用有关客观事实、统计分析资料或其他手段来震撼顾客;2、推销员无论利用何种手段震惊顾客,必须先使自己震惊,确保奏效;3、推销员震惊顾客,应该适可而止,令人震惊而不引起恐惧;4、必须讲究科学,尊重客观事实。 5、问题接近法 问题接近法,就是推销员通过提问的方式接近顾客。可以配合好奇接近法、利益接近法使用。 问题的设计要注意以下几点:①突出重点,有的放矢。②生动、数字量化。 Lotus

西方经济学第六版答案解析第三章消费者选择

第三章 消费者的选择 1. 已知一件衬衫的价格为80元,一份肯德基快餐的价格为20元,在某消费者关于这两种商品的效用最大化的均衡点上,一份肯德基快餐对衬衫的边际替代率MRS 是多少? 解答:用X 表示肯德基快餐的份数;Y 表示衬衫的件数;MRS XY 表示在维持效用水平不变的前提下,消费者增加一份肯德基快餐消费时所需要放弃的衬衫的消费数量。在该消费者实现关于这两种商品的效用最大化时,在均衡点上有边际替代率等于价格比,则有: 201804X XY Y P Y MRS X P ?=- ===? 它表明,在效用最大化的均衡点上,该消费者关 于一份肯德基快餐对衬衫的边际替代率MRS 为0.25。 2. 假设某消费者的均衡如图教材中第96页的图3—22所示。其中,横轴OX 1和纵轴OX 2分别表示商品1和商品2的数量,线段AB 为消费者的预算线,曲线U 为消费者的无差异曲线,E 点为效用最大化的均衡点。已知商品1的价格P 1=2元。 (1)求消费者的收入; (2)求商品2的价格P 2; (3)写出预算线方程;

(4)求预算线的斜率; (5)求E 点的MRS 12 的值。 解答:(1)横轴截距表示消费者的收入全部购买商品1的数量为30单位,且已知P 1=2元,所以,消费者的收入M =2元×30=60元。 (2)图中纵轴截距表示消费者的收入全部购买商品2的数量为20单位,且由(1)已知收 入M =60元,所以,商品2的价格P 2=M 20=6020 =3(元)。 (3)由于预算线方程的一般形式为 P 1X 1+P 2X 2=M 所以本题预算线方程具体写为:2X 1+3X 2=60。 (4)将(3)中的预算线方程进一步整理为X 2=-23X 1+20。很清楚,预算线的斜率为-23 。 (5)在消费者效用最大化的均衡点E 上,有211212 X P MRS X P ?=-=?,即无差异曲线斜率的绝对值即MRS 等于预算线斜率的绝对值P 1P 2。因此,MRS 12=P 1P 2=23 。 3.请画出以下各位消费者对两种商品(咖啡和热茶)的无差异曲线,同时请对(2)和(3)分别写出消费者B 和消费者C 的效用函数。 (1)消费者A 喜欢喝咖啡,但对喝热茶无所谓。他总是喜欢有更多杯的咖啡,而从不在意有多少杯热茶。 (2)消费者B 喜欢一杯咖啡和一杯热茶一起喝,他从来不喜欢单独喝咖啡,或者单独喝热茶。 (3)消费者C 认为,在任何情况下,1杯咖啡和2杯热茶是无差异的。 (4)消费者D 喜欢喝热茶,但不喜欢喝咖啡。 解答:(1)根据题意,对消费者A而言,热茶是中性商品,因此,热茶的消费数量不会影响消费者A的效用水平。消费者A的无差异曲线见图(a),箭头均表示效用水平增加的方向。 (2)根据题意,对消费者B而言,咖啡和热茶是完全互补品,其效用函数是 {}12U=min x x 、。消费者B的无差异曲线见图(b) 。 (3)根据题意,对消费者c 而言,咖啡和热茶是完全替代品,其效用函数是122U x x =+。消费者C的无差异曲线见图(c)。 (4)根据题意,对消费者D 而言,咖啡是厌恶品。消费者D 的无差异曲线图(d )。 , ,

西方经济学第六版答案解析第三章消费者选择

第三章 消费者的选择 1. 已知一件衬衫的价格为80元,一份肯德基快餐的价格为20元,在某消费者关于这两种商品的效用最大化的均衡点上,一份肯德基快餐对衬衫的边际替代率MRS 是多少 解答:用X 表示肯德基快餐的份数;Y 表示衬衫的件数;MRS XY 表示在维持效用水平不变的前提下,消费者增加一份肯德基快餐消费时所需要放弃的衬衫的消费数量。在该消费者实现关于这两种商品的效用最大化时,在均衡点上有边际替代率等于价格比,则有: 201804X XY Y P Y MRS X P ?=-===? 它表明,在效用最大化的均衡点上,该消费者关于一份肯德基快餐对衬衫的边际替代率MRS 为。 2. 假设某消费者的均衡如图教材中第96页的图3—22所示。其中,横轴OX 1和纵轴OX 2分别表示商品1和商品2的数量,线段AB 为消费者的预算线,曲线U 为消费者的无差异曲线,E 点为效用最大化的均衡点。已知商品1的价格P 1=2元。 (1)求消费者的收入; (2)求商品2的价格P 2; (3)写出预算线方程; (4)求预算线的斜率; (5)求E 点的MRS 12的值。 解答:(1)横轴截距表示消费者的收入全部购买商品1的数量为30单位,且已知P 1=2元,所以,消费者的收入M =2元×30=60元。 (2)图中纵轴截距表示消费者的收入全部购买商品2的数量为20单位,且由(1)已知收入 M =60元,所以,商品2的价格P 2=M 20=6020=3(元)。 (3)由于预算线方程的一般形式为 P 1X 1+P 2X 2=M 所以本题预算线方程具体写为:2X 1+3X 2=60。 (4)将(3)中的预算线方程进一步整理为X 2=-23X 1+20。很清楚,预算线的斜率为-23。 (5)在消费者效用最大化的均衡点E 上,有211212 X P MRS X P ?=-=?,即无差异曲线斜率的绝对值即MRS 等于预算线斜率的绝对值P 1P 2 。因此,MRS 12=P 1P 2=23。 3.请画出以下各位消费者对两种商品(咖啡和热茶)的无差异曲线,同时请对(2)和(3)分别写出消费者B 和消费者C 的效用函数。 (1)消费者A 喜欢喝咖啡,但对喝热茶无所谓。他总是喜欢有更多杯的咖啡,而从不在意有多少杯热茶。 (2)消费者B 喜欢一杯咖啡和一杯热茶一起喝,他从来不喜欢单独喝咖啡,或者单独喝热茶。

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