县级医院全面推行医院院务公开工作方案(2019年)

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县级医院预算业务管理制度

县级医院预算业务管理制度

第一章总则第一条为了规范县级医院预算业务管理,加强医院财务管理,提高资金使用效益,确保医院各项工作的顺利开展,根据《中华人民共和国预算法》、《中华人民共和国医院管理条例》等法律法规,结合我院实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于我院所有预算业务活动。

第三条预算业务管理应遵循以下原则:(一)依法合规:严格遵守国家法律法规和医院规章制度,确保预算业务活动合法、合规。

(二)公开透明:预算编制、执行、调整和决算过程公开透明,接受监督。

(三)科学合理:预算编制依据充分,项目设置科学合理,确保资金使用效益。

(四)权责明确:明确各级预算责任,确保预算执行过程中权责分明。

第二章预算编制第四条预算编制部门:由医院财务部门负责编制年度预算。

第五条预算编制依据:(一)国家及地方相关政策法规。

(二)医院发展规划和年度工作计划。

(三)历史财务数据。

(四)预算编制原则。

第六条预算编制内容:(一)收入预算:包括医疗收入、药品收入、其他收入等。

(二)支出预算:包括人员经费、医疗业务支出、药品支出、设备购置支出、其他支出等。

(三)资本性支出预算:包括固定资产购置、房屋及构筑物购置、无形资产购置等。

第三章预算执行第七条预算执行部门:由医院财务部门负责预算执行。

第八条预算执行要求:(一)严格执行预算,不得擅自调整预算。

(二)加强预算执行监控,确保预算资金合理使用。

(三)定期分析预算执行情况,及时发现问题并采取措施。

第四章预算调整第九条预算调整部门:由医院财务部门负责预算调整。

第十条预算调整条件:(一)因政策调整、医院发展规划等因素导致预算收入或支出发生重大变化。

(二)因突发事件、自然灾害等原因导致预算执行出现重大困难。

第十一条预算调整程序:(一)提出预算调整申请。

(二)经医院领导批准后,由财务部门进行预算调整。

第五章预算决算第十二条预算决算部门:由医院财务部门负责预算决算。

第十三条预算决算要求:(一)全面、真实、准确地反映预算执行情况。

国卫体改发〔2014〕12号《关于印发推进县级公立医院综合改革意见的通知》

国卫体改发〔2014〕12号《关于印发推进县级公立医院综合改革意见的通知》

关于印发推进县级公立医院综合改革意见的通知国卫体改发〔2014〕12号各省、自治区、直辖市人民政府,新疆生产建设兵团:卫生计生委、财政部、中央编办、发展改革委和人力资源社会保障部《关于推进县级公立医院综合改革的意见》已经国务院同意,现印发给你们,请结合本地实际认真贯彻落实。

卫生计生委财政部中央编办发展改革委人力资源社会保障部2014年3月26日关于推进县级公立医院综合改革的意见公立医院改革是深化医药卫生体制改革的一项重点任务,县级公立医院(含中医医院,下同)改革是全面推进公立医院改革的重要内容,是解决群众“看病难、看病贵”问题的关键环节。

《国务院办公厅印发关于县级公立医院综合改革试点的意见》(国办发〔2012〕33号)以来,经过1年多的试点,改革取得了初步成效,积累了有益经验,同时一些深层次的矛盾和问题逐渐凸显。

为贯彻落实中央关于全面深化改革的总体部署,进一步推进医药卫生体制改革,指导各地加快县级公立医院改革步伐,巩固扩大改革成效,现就推进县级公立医院综合改革提出如下意见:一、总体要求贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神,深入推动实施《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》(中发〔2009〕6号)和《国务院关于印发“十二五”期间深化医药卫生体制改革规划暨实施方案的通知》(国发〔2012〕11号),按照政事分开、管办分开、医药分开、营利性和非营利性分开的要求,坚持保基本、强基层、建机制的基本原则,坚持公立医院公益性质,以破除以药补医机制为关键环节,更加注重改革的系统性、整体性和协同性,更加注重体制机制创新和治理体系与能力建设,更加注重治本与治标、整体推进与重点突破的统一,全面深化县级公立医院管理体制、补偿机制、价格机制、药品采购、人事编制、收入分配、医保制度、监管机制等综合改革,建立起维护公益性、调动积极性、保障可持续的运行新机制;坚持以改革促发展,加强以人才队伍为核心的能力建设,不断提高县级公立医院医疗卫生服务水平。

公立医院综合改革实施方案

公立医院综合改革实施方案

公立医院综合改革实施方案为进一步深化全县医药卫生体制改革,提高公立医院管理水平和医疗效劳能力,促进公立医院健康持续开展,为群众提供平安有效、方便价廉的根本医疗效劳,根据《关于全面深化改革假设干重大问题的决定》、《关于印发公立医院改革试点工作安排的通知》、《关于公立医院改革试点指导意见》、《关于县级公立医院综合改革试点的意见》、《关于推进县级公立医院综合改革的意见》、《全市公立医院综合改革试点实施方案的通知》和《关于研究公立医院改革有关事宜的办公会议纪要》等文件要求,结合县情实际,制定本方案。

一、总体要求〔一〕指导思想按照“保根本、强基层、建机制〞的总体要求,坚持改革与开展并重,创新体制机制,完善政策措施,使县级公立医院成为县域内医疗卫生中心。

以破除“以药补医〞机制为关键环节,以调整收入结构和改革支付方式为切入点,立足本县实际,坚持总体设计,有序推进,因地制宜、探索创新,积极推进县级公立医院改革试点工作,带动县、乡、村三级医疗卫生体系水平整体提高,有效解决县域城乡居民看病就医问题。

〔二〕根本原那么1.政府主导,惠民利民。

强化政府在规划、政策、监管和投入等方面的责任,维护公立医院公益性质,把人民群众的利益放在首要位置,努力减轻人民群众医疗费用负担,实现人人享有根本医疗卫生效劳。

2.突出重点,综合改革。

以破除“以药补医〞为重点,通过采取“一减二调一补〞〔即:减少药品费用,调整医疗效劳收费,调整相关医保政策,适当增加政府投入〕的手段,建立公立医院运行新机制,确保我县公立医院改革试点工作有力、有序推进。

3.统筹兼顾,循序渐进。

县级公立医院综合改革要与县域经济社会开展水平、人民群众医疗效劳需求和各方承受能力相适应,既着眼长远,创新体制机制,又立足当前,着力解决人民群众看病就医矛盾。

4.积极探索,边试边推。

按照区、市试点改革相关要求,逐步探索提升公立医院综合医疗效劳能力、强化人才队伍建设、改善就医环境新途径,合理确定医务人员待遇水平,充分调动医务人员积极性,提高公立医院效劳效率、运行能力和社会效益。

江西省政府办公厅关于加快推进县级公立医院综合改革的实施意见

江西省政府办公厅关于加快推进县级公立医院综合改革的实施意见

江西省政府办公厅关于加快推进县级公立医院综合改革的实施意见文章属性•【制定机关】江西省人民政府•【公布日期】2014.07.22•【字号】赣府厅发[2014]29号•【施行日期】2014.07.22•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】医疗安全与血液正文江西省政府办公厅关于加快推进县级公立医院综合改革的实施意见(赣府厅发[2014]29号)各市、县(区)政府,省政府各部门:县级公立医院是县域内的医疗卫生服务中心、农村三级医疗卫生服务网的龙头和城乡医疗卫生服务体系的纽带,是解决群众看病难、看病贵的关键环节。

2012年,我省在13个县(市)开展县级公立医院综合改革试点,取得了初步成效,积累了有益经验。

为加快推进全省县级公立医院综合改革,根据国家卫生计生委、财政部等《关于印发推进县级公立医院综合改革意见的通知》(国卫体改发〔2014〕12号)精神,现提出如下实施意见。

一、准确把握改革的总体要求(一)指导思想。

按照政事分开、管办分开、医药分开、营利性和非营利性分开的要求,坚持保基本、强基层、建机制的基本原则,坚持公立医院公益性质,以破除以药补医机制为关键环节,更加注重改革的系统性、整体性和协同性,更加注重体制机制创新和治理体系与能力建设,更加注重治本与治标、整体推进与重点突破的统一,全面深化县级公立医院管理体制、补偿机制、价格机制、药品采购、人事编制、收入分配、医保制度、监管机制等综合改革,建立起维护公益性、调动积极性、保障可持续的运行新机制;坚持以改革促发展,加强以人才、技术、重点专科为核心的能力建设,不断提高县级公立医院医疗卫生服务水平。

(二)改革范围。

县(市)人民医院、中医医院、妇幼保健院。

(三)工作目标。

2015年全省所有县级公立医院均实施综合改革。

经过2-3年的努力,全省县级公立医院以药补医机制得到根本扭转,服务能力有较大提高,医务人员积极性充分调动,医疗费用得到有效控制,医疗服务进一步改善,初步实现医疗事业得发展、医务人员受鼓舞、人民群众得实惠改革目标,力争县域内就诊率提高到90%左右,基本实现大病不出县。

临汾市人民政府办公厅印发关于推进县级公立医院综合改革试点工作的实施方案的通知

临汾市人民政府办公厅印发关于推进县级公立医院综合改革试点工作的实施方案的通知

临汾市人民政府办公厅印发关于推进县级公立医院综合改革试点工作的实施方案的通知文章属性•【制定机关】临汾市人民政府•【公布日期】2012.11.14•【字号】临政办发[2012]75号•【施行日期】2012.11.14•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】医疗机构与医师正文临汾市人民政府办公厅印发关于推进县级公立医院综合改革试点工作的实施方案的通知(临政办发〔2012〕75号)各县、市、区人民政府,市直有关单位:《关于推进县级公立医院综合改革试点工作的实施方案》已经市政府同意,现予以印发,请认真组织实施。

临汾市人民政府办公厅2012年11月14日关于推进县级公立医院综合改革试点工作的实施方案根据《山西省人民政府办公厅关于推进县级公立医院综合改革试点工作的实施意见》(晋政办发〔2012〕57号)要求,为积极稳妥推进县级公立医院综合改革试点工作,经市人民政府同意,特制定本方案。

一、总体要求按照保基本、强基层、建机制的要求,遵循上下联动、内增活力、外加推力的原则,围绕政事分开、管办分开、医药分开、营利性和非营利性分开的改革要求,以破除“以药补医”机制为关键环节,以改革补偿机制和落实医院自主经营管理权为切入点,统筹推进管理体制、补偿机制、人事分配、价格机制、医保支付制度、采购机制、监管机制等综合改革,建立起维护公益性、调动积极性、保障可持续的县级医院运行机制。

坚持以改革促发展,加强以人才、技术、重点专科为核心的能力建设,统筹县域医疗卫生体系发展,着力落实“三升三降”(门诊人次、出院人次、群众满意度逐步提升,门诊患者次均费用、出院病人次均费用、病人县外转诊率逐步下降)指标,力争使居民县域内就诊率达到90%,基本实现大病不出县。

二、试点选择从2012年开始,在省定的古县、蒲县、乡宁三个县级公立医院综合改革试点县的基础上,再增加安泽、吉县、襄汾、曲沃、翼城五个县开展综合改革试点工作。

其他县(市、区)参照本方案自主探索,积极推进改革。

医疗系统“三好一满意”活动方案

医疗系统“三好一满意”活动方案

医疗系统“三好一满意”活动方案20XX年工作方案:医疗系统“三好一满意”活动方案:根据《卫生部关于在全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的通知》精神,制定本方案。

一、20XX年工作目标紧密结合深化医药卫生体制改革和创先争优活动,以人为本,以病人为中心,以人民群众满意为出发点和落脚点,着力提升医疗服务水平,持续改进医疗质量,大力弘扬高尚医德,加强行业作风建设,进一步解决医疗卫生服务和行业作风中存在的突出问题,保障人民群众健康权益,推进医改顺利进行,促进社会和谐。

二、活动范围全国各级各类医疗机构,重点是二级以上公立医院。

卫生监督、疾病预防控制等其他卫生机构可以参照本方案,结合实际组织开展“三好一满意”活动。

三、20XX年工作内容和要求(一)改善服务态度,优化服务流程,不断提升服务水平,努力做到“服务好”。

2.优化医院门急诊环境和流程。

贯彻落实《关于进一步改善医疗机构医疗服务管理工作的通知》(卫医政发〔〕XXX号),将改善人民群众看病就医感受作为加强医疗服务工作的创新点和突破点,落实便民、利民措施,通过预约挂号、合理安排门急诊服务、简化门急诊和入、出院服务流程、推行“先诊疗,后结算”模式、提供方便快捷的检查结果查询服务等,积极探索、创新,有计划、有重点地推进各项改善医疗服务的措施,做到安排合理、服务热情、流程顺畅,不断促进医疗服务水平的提高。

3.广泛开展便民门诊服务。

全国有条件的三级医院开展双休日及节假日门诊,充实门诊力量,延长门诊时间。

鼓励、支持三级医院医务人员到基层医疗卫生机构开展执业活动。

4.推广优质护理服务。

全国三级医院全部开展优质护理服务,XX%的三级甲等医院优质护理服务覆盖XX%以上的病房,XX%的地(市)级二级医院和XX%的县级二级医院开展优质护理服务。

完善并落实专业护理人员编制和内部收入分配等政策。

5.推进同级医疗机构检查、检验结果互认。

按照《卫生部办公厅关于加强医疗质量控制中心建设推进同级医疗机构检查结果互认工作的通知》(卫办医政发〔〕XXX号)要求,提供最新和免费模板参考在加强医疗质量控制的基础上,大力推进同级医疗机构检查、检验结果互认工作,促进合理检查,降低患者就诊费用。

服务质量提升计划方案精选7篇

服务质量提升计划方案精选7篇服务质量提升计划方案(篇1)为巩固党的群众路线教育实践活动成果,充分展现全市卫生系统精神风貌,更好地为广大人民群众提供优质医疗卫生服务,全面提升医疗卫生服务质量,结合我市实际,制订本工作方案。

一、指导思想以__为指导,坚持以病人为中心,以医患安全为目标,规范医疗服务行为,优化医疗服务流程,加强医疗质量管理与控制体系建设,认真查找和解决医疗服务中存在的突出问题,提升质量、提高水平,努力改善患者的就医感受,为广大群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。

二、活动范围全市各级各类医疗机构、中心血站、疾病预防控制中心和卫生执法监督机构。

将各类社会办医疗机构纳入活动范围,实现医疗卫生系统全覆盖。

三、工作目标(一)加强班子和制度建设。

全面落实各项卫生行政管理政策,着力解决综合管理中存在的水平不高、管理涣散、制度缺失、政令不通等问题,实现医疗单位纪律严明、管理严格、政令畅通、心齐气顺的目标。

(二)加强和规范质量建设。

全面落实各项医疗服务核心制度,着力解决医疗卫生管理中存在的规范不严、操作不当、质量不高等问题,实现医疗单位规程齐全、照章办事、按规操作、合理诊疗的目标。

(三)加强行风建设。

全面落实行业监督防控制度,着力解决药品和医用耗材购销不规范、医疗环境较差、服务态度不好等问题,实现医疗单位药品购销规范、诊疗环境优化、服务态度明显好转的目标。

四、工作内容(一)加强班子建设,提升管理能力。

一要明确责任。

院长是医院质量管理第一责任人,要坚持公立医院公益性质,坚持正确的政绩观。

院长要尽量减少临床专业技术服务,以主要精力加强和改善医院管理、维护公益性质。

二要强化考核。

院领导要定期研究提高医疗质量、保证医疗安全、改善服务态度等工作,确立质量与安全工作重点目标,组织开展经常性监督检查,针对存在的问题,落实持续改进措施。

要建立科室每周一次、医院每月一次的医疗服务质量讲评分析会,查摆问题、分析原因,不断提升医疗服务质量,确保医疗安全。

各级医疗机构医院医疗技术临床应用管理实施细则(2019年版)

各级医疗机构医院医疗技术临床应用管理实施细则(2019年版)目录第一章总则 (2)第二章医疗技术负面清单管理 (3)第三章管理与控制 (6)第四章培训与考核 (10)第五章监督管理 (13)第六章附则 (13)第一章总则第一条为加强医疗技术临床应用管理,促进医学科学发展和医疗技术进步,保障医疗质量和患者安全,维护人民群众健康权益,根据《医疗技术临床应用管理办法》(以下简称《办法》),制定本实施细则。

第二条医疗机构和医务人员开展医疗技术临床应用应当遵守本实施细则。

医疗机构是指依法定程序取得《医疗机构执业许可证》从事疾病诊断、治疗等活动的机构。

医务人员是指依法取得执业资格的医疗卫生专业技术人员,包括医师、护士、药学技术人员、医技人员等。

第三条医疗机构对本机构医疗技术临床应用和管理承担主体责任。

医疗机构主要负责人是本机构医疗技术临床应用管理的第一责任人。

医疗机构开展医疗技术服务应当与其技术能力相适应,应当具有卫生健康行政部门核准登记的与开展相关医疗技术相适应的诊疗科目、医疗设施设备、辅助科室和专业技术人员,具有与医疗技术临床应用相适应的管理制度和质量控制体系,符合相关医疗技术临床应用管理规范规定的其他要求等。

第四条省卫生健康委负责全省医疗技术临床应用监督管理工作。

县级以上卫生健康行政部门负责本行政区域内医疗技术临床应用监督管理工作。

第五条相关专业医疗质量控制中心负责对本专业内限制类技术临床应用的质量控制和评价。

鼓励卫生行业组织参与医疗技术临床应用的质量控制、规范化培训和技术评估工作,各级卫生健康行政部门应当为卫生行业组织参与医疗技术临床应用管理创造条件。

第二章医疗技术负面清单管理第六条建立医疗技术临床应用负面清单管理制度,将临床应用安全性、有效性不确切的医疗技术,存在重大伦理问题的医疗技术,已经被临床淘汰的医疗技术,未经临床研究论证的医疗新技术列入禁止类技术,禁止应用于临床,对禁止类技术实施负面清单管理,禁止类技术目录由国家卫生健康委制定发布或者委托专业组织制定发布。

进一步改善医疗服务行动计划(4篇)

进一步改善医疗服务行动计划为扎实改进我院医疗服务,我院根据《舒兰市进一步改善医疗服务行动计划实施方案》,制定了进一步改善医疗服务行动计划实施方案,方案具体如下:一、总体要求弘扬“不畏艰苦、甘于奉献、救死扶伤、大爱无疆”的行业精神,坚持以病人为中心,以问题为导向,通过改善环境、优化流程、提升质量、保障安全、促进沟通、建立机制、科技支撑等措施,改善人民群众看病就医感受,解决人民群众看病就医过程中反映比较突出的医疗服务问题,落实深化医药卫生体制改革目标要求,为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务。

二、工作目标自____一____年,用____年时间,努力让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医,医疗服务水平明显提升,人民群众看病就医感受明显改善,社会满意度明显提高,医患关系更加和谐。

三、实施范围全院各科室基本辖区卫生机构。

四、工作内容(一)加强核心制度落实,持续改进医疗质量。

1.健全医疗质量控制体系。

发挥医疗质量控制中心对各级各类医疗机构质量控制与管理作用,促进医疗质量管理和评价的规范化和同质化。

至____年,建设院级医疗质量控制中心。

建立健全医院、职能部门、科室三级医疗质量管理体系,并有效履行考一核、检查、监督、评价和指导的职责。

医院质量管理委员会至少每季度督导评价一次,职能部门每周至少深入科室查房二次,科室质控小组每月对科室医疗质量督导评价一次。

国家卫生计生委要求的重点病种病例信息登记比例不低于____%。

2.落实医疗核心制度。

认真落实首诊负责、三级医师查房、分级护理、疑难病例讨论、死亡病例讨论、危重病人抢救、会诊、手术分级管理、术前讨论、查对、病例书写规范与管理、交接班、抗菌药物分级管理等医疗质量和安全核心制度。

(二)深化十项措施执行,改善患者就医体验.3.优化诊室布局流程。

根据门急诊病种排序及其常规诊查流程,合理布局各专业诊室和医技检查室。

分楼层设置挂号、缴费、医保、新农合、分级诊疗转诊窗口,有效引导和分流患者。

医院2024年工会工作计划(五篇)

医院2024年工会工作计划一、积极履行工会的基本职责,抓住重点,做好各项常规工作抓住工会工作的群众性特点,进一步确立为全体会员服务的理念,坚持面向大多数职工;进一步完善职代会制度,依法规范职代会组织,确保每年召开两次较高质量的职工代表大会。

1、进一步加强职代会制度建设,维护职工的民主权益。

按时召开好职代会。

继续加强职代会在促进民主参与、民主决策、民主监督方面的制度建设,继续加强职代会的程序建设,确保职代会议事的规范性和结果的合法性,做好意见的汇总和反馈工作。

组织职工代表继续做好对医院中层干部的民主测评工作。

2、深入群众,倾听和传递职工呼声,重视对职工思想动态的研究,及时了解职工工作、生活的新变化和新需要,通过开展多种多样的活动,积极引导职工健康发展;充分发挥工会委员和工会小组长的作用,及时收集职工普遍关心的热点问题,对重要的情况通过院务会、院周会、职代会等时机及时反映,并积极提出建议。

3、以维护职工合法权益为着眼点,努力建设稳定、和谐的劳动人事关系,要切实履行基本职责,凡是涉及职工切身利益和实际困难的事,再小也竭尽全力去办,为职工群众解难,是工会工作的出发点和落脚点,要不断增强工会组织的吸引力和凝聚力。

4、积极开展群众性的文体活动,促进职工的身心健康。

积极响应市总工会、卫生系统工会的各项指示,为职工参加各类文体活动创造必要的条件和建立有效的激励机制,以充分调动职工参与运动的积极性和主动性。

5、继续进行“巾帼献爱心”的活动,做好对困难职工的慰问及病假职工的探望;继续做好送温暖工程,继续注重向特殊群体倾斜,坚持几十年如一日,关心孤残儿童,到市儿童福利院慰问。

6、继续组织好庆祝“三八”节、劳动节、护士节、春节等各类节日庆祝活动。

二、加强工会组织的自身建设,积极开创工会工作新局面1、进一步加强工会干部队伍建设,以会代训,结合工作会议,组织工会干部认真学习有关理论和上级会议精神,切实提高为群众服务的思想意识和从医院发展出发的大局观念,以提高素质和能力,做好换届选举工作。

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县级医院全面推行医院院务公开工作方案
为贯彻落实《关于全面推行医院院务公开指导意见》,
进一步做好院务公开工作,结合我院实际,特制定全面推行
医院院务公开工作方案,具体内容如下:
一、指导思想
深入贯彻落实党和国家有关医疗卫生工作的方针、政
策,加强社会公众监督和职工民主监督,切实维护人民群众
的健康权益和广大服务对象、内部员工的知情权和监督权,
加强医院民主管理,规范办事程序,增强决策的民主化、规
范化、制度化和科学化。通过实施院务公开,进一步增加工
作透明度,在全院建立起行为规范、运转协调、公正透明、
廉洁高效的管理体制。
二、组织机构
为全面推行我院院务公开工作,医院院务公开工作领导
小组作如下调整:
组 长:****
副组长:****
成 员:****、****、****、****、****、****
下设领导小组办公室
主 任:****
成 员:****、****、****
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办公室设在医院办公室,负责院务公开工作的具体协
调、检查、督导以及全院院务公开情况的登记、汇总等。
三、公开的主要内容、公开形式及负责部门
(一)向社会公开的主要内容
1、医院依法执业登记的主要事项,包括名称、地址、
主要负责人、所有制形式、诊疗科目、床位、职能科室设置、
院领导分工情况。
公开的形式:医院网站、电子触摸屏、公开栏。
负责部门:人力资源部
2、主要卫生技术人员依法注册基本情况。
公开的形式:卫生技术人员依法执业注册情况,提供查
询服务。
负责部门:医教部
3、门诊、急诊、住院的就诊程序,服务医师、护士的
安排。
公开的形式:发放《就医指南》,医院网站,电子触摸
屏查询,公开栏等。
负责部门:医教部
4、工作人员在岗时佩戴注有本人姓名、工号的标牌。
公开的形式:凡是上岗医护工勤人员必须佩戴胸卡,对
外服务窗口设置姓名标示牌,病房(病床)设置责任医师(护
士)标牌。
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负责部门:人力资源部
5、常规医疗服务价格、常用药品和高值医用耗材的价
格。
公开的形式:门诊大厅、住院收费处等地方设置收费项
目电子荧屏,电子触摸屏查询。
负责部门:财务部
6、党建工作、医院文化、医德医风建设(考评)情况。
公开的形式:医院网站、医院文件。
负责部门:党务工作部
7、医疗服务、行业不正之风投诉信箱和投诉电话。
公开的形式:设置投诉意见箱及公布投诉电话、电子邮
箱、院领导接访日。
负责部门:客户服务部 党务工作部
8、医院动态。
公开形式:院情发布会、公开栏、信息简报、医院网站。
负责部门:医院办公室
(二)向患者公开的主要内容
1、住院病人实行费用“每日清单”制度。
公开的形式:住院病人每日提供清单,接受查询。
负责部门:财务部
住院收费处提供住院费用清单打印服务,电子触摸屏提
供查询。

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