【旅行社实训】旅游线路设计概要
梦回大清
——穿越火线成婚去~你若是那生死相随人,我便是那倾国倾城貌!
价格:13140元(双人蜜月
1 Day
深圳—海拉尔深圳乘ZH9732次(14:35/20:30抵达海拉尔,本社导游着民族服装接团,晚宿海拉尔。
2 Day
海拉尔—呼和诺尔—满洲里—北京早餐
后乘车前往中国最美的草原--呼伦贝尔草原金
帐汗旅游部落20(38公里,行车40分钟左右,
抵达景区后蒙古族最高迎宾仪式--下马酒,参加牧区服务:访问牧民家庭、着民族服装、清朝服饰拍照、祭祀敖包,午餐品尝风味--手把肉,餐后观一望无际的草原风光,草原漫步,
可自费骑马,体验驾驭骏马驰骋的感觉。专业的拍摄团队,给你清朝别样的婚礼写真。傍晚乘CA1132飞往北京,夜宿北京。
北京游览世界最大皇家宫殿建筑群 -- 故宫,登景山俯瞰北海全景、游览皇城根遗址公园、王府井、东华门夜市(晚餐自理。专业的拍摄团队,给你清朝别样的婚礼写真。
4 Day
北京—西安早餐后游览世界上最大的祭天筑群-- 天坛, 纪晓岚故居外景参观铭客诚景泰蓝厂-- 观看老北京工艺品的精华,参观世界最大的园林-- 颐和园,游览圆明园(自理,参观藏医。专业的拍摄团队,给你清朝别样的婚礼写真。晚上乘CA1205飞往西安。
夜宿西安
5 Day
西安—华清池早上咸阳集合,游览世界八大奇迹—秦始皇兵马俑博物馆。午餐后游览著名的皇家园林—华清池,参观规模庞大的,极具神秘—秦陵地宫。专业的拍摄团队,给你清朝别样的婚礼写真。夜宿温泉酒店,享受温泉的世界。
6 Day
华清池—深圳返回深圳,旅程到此结束
一、线路主题:?梦回大清?,海拉尔—满洲里—北京—华清池6日游
二、主题思想:以古代的文化为主的蜜月游,主打?感受历史的变迁,‘照’出别样蜜月?。我们会根据不同的去景点拍摄婚纱照,并且按时代的变迁给新人着装,从汉朝服饰直至民国的旗袍、中山装。时下穿越以成为流行,现实中我们无法穿越,但旅游让我们贴近古代稍微,圆了这个梦,你不是生死相伴,却无力拯救爱人的福临,我也不是那倾国倾城的董鄂妃,但却?执子之手,与子偕老?,两相伴。
三、市场调研:
1.目标市场:80后新婚市场
2.客源市场分析:80后兴起一股?裸婚?热,又是一个最求个性化
的年纪,你可以?裸婚?,没车,没房,但不可以不给她一个一生难忘的蜜月。
四、路线特色及市场前景分析:
1.以时代变更为主线,穿越为烘托,十分符合时下年轻人的最求
2.可以做个性化的服务,调整
3.?裸婚?年代,你可以没车、没房,但怎能不给她一生难忘的蜜
月。
4.主要是在深圳组团,南方人很少有骑马奔跑在大草原上的经验,
也对满族、蒙古族等带有一份好奇和憧憬,这也是一个很大的吸引力
新旅游线路考察课程标准1
重庆工程职业技术学院 课程标准 实践课程） 课程名称：旅游线路考察适用专业：旅游管理、酒店管理课程代码：04 学时：60 学分：2 编制单位：财经与贸易学院编制人：《旅游线路考察》课程小组审核人：罗达丽 编制时间：2012年04月18日
旅游线路考察课程标准 1?课程定位和课程特色 课程定位 对旅游资源的了解和认识，在此基础上设计推出旅游产品等基本功的学习是作为一个旅游从业人员的基本技能，在旅游、酒店管理专业的学习和实践中占有重要的地位。作为高职院校的旅游管理教育应考虑旅游业对管理层面的特殊需求，强调厚基础、强能力、广适应的技能素质教育是旅游、酒店管理专业的大方向，主要培养专业操作技能娴熟的适用面较广的人才。因此，必须加强专业教学的实践环节。 通过本次课程的学习，使学生熟悉、掌握旅游资源、旅游线路、旅游产品的的特点及操作，可以独立设计旅游产品等服务的事务，具备旅游服务人员的服务技能与素质。 表1 课程定位 课程特色 本课程根据旅游相关企业等部门职业岗位任职要求，以学生职业能力提升为主线，参照旅行社等旅游相关从业人员等相关职业资格标准，以全真工作环境为基础，根据行业企业发展需要和完成实际工作任务所需要的知识、技能、素质要求，进行课程内容的设计与开发；确立教学做”一体化的指导思想，实行全实境教学，充分体现课程教学的职业性、开放性和实践性，培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力；坚持工学交替”, 注重学生的职业生涯发展路径，始终把工学结合贯穿于教学全过程。课程实训 在校外，实训的重点是在在重庆及周边风景名胜区，对于实训而言，则重点强调的是“全真的服务性”。实训是在全真的服务过程中完成，通过信息的搜集、整理、设计等全真的服务性过程中培养学生的职业技能，进而提高学生职业能力，实现学习与就业无障碍对接的一种教学模式。引入“体验式教学法”，全面推动模块式教学、角色化”教育，体验式教学可 以理解为，通过个人在活动中的充分参与，来获得个人的体验，然后在教
旅游实习报告5篇完整版
《旅游实习报告》 旅游实习报告（一）： 旅游管理实习报告 一、实习基本状况 1。实习时光2009年4月28日到2009年6月1日 2。实习目的：透过这次实习，使我更好的融入社会，锻炼了自我，做什么事情都要持之以恒。同时也提高自我独立分析问题，解决问题的潜力，以及自我的组织潜力，使自我的整体素质得到提升。 二、实习单位概况（千岛湖XX旅行社） 淳安县千岛湖XX旅行社，是由淳安县总工会创办，经国家旅游局批准，具有独立法人资格的旅游经营实体，是中国职工国际旅行社总社在千岛湖的分支机构。目前本社已具有较全面的管理和服务体系，拥有一批经验丰富、踏实敬业、讲求效率的导游和管理人员队伍，2000年度被省消协评为《旅游者满意单位》，授予铜牌。 千岛湖XX旅行社，受县总工会委托，具体承办劳动模范、先进生产（工作）者和广大干部职工疗休养工作，承接全国各地工会、旅行社组织来千岛湖休养旅游的中转团队，也能够单独组织其他单位、旅行社、个人、家庭来千岛湖旅游、渡假、观光团队的业务。 旅行社社秉承顾客至上，质量第一，立足工会，服务社会的宗旨，以优质树声誉，以优质求发展，坚持从客户需要的立场出发，以多元化的旅游服务项目和特色旅游资料满足广大客户的要求。 三、主要实习资料 千岛湖，地处长江三角洲的腹地，是上海经济区和我国东南一流风景旅游城市杭州的后花园。曾相继获得国际花园城市和中国最佳自然生态名镇的桂冠。作为一名导游，如何在导游的过程中使客人在旅游过程中感受到愉快的气氛，如何在带领客人游览的过程中将千岛湖美丽的风景用语言淋漓尽致的语言传达给客人，如何使自我的工作被客人认同，如何很好的组织自我的团队都是很关键的问题。因此我选取去旅行社实习。透过在实际工作中接触客人，提高业务潜力，积累带团经验，学习带团的技巧与语言表达的方式。 春节过后，我的实习也将开始了。最后到了实习的时候了，很早以前就从学姐那里打听到了大三的下半学期有实习任务，那时候能够说是急切地期盼着这一天的到来。因为大家再也无法忍受当前这日复一日的填鸭式的教学，尽管从学姐
旅游规划与项目策划联合实训总结与启示
旅游规划与工程策划联合实训总结与启示-旅游管理 旅游规划与工程策划联合实训总结与启示 于婷婷 作者简介：于婷婷（1983—），四川资阳人，长江师范学院旅游管理系教师，研究方向：旅游规划开发、旅游文化、旅游经济。 《旅游景区模拟规划实训》是一门与《旅游规划与开发》相对应的实训课程，《工程设计与旅游开发策划》是一门与《旅游规划与开发》、《旅游工程策划》相应的实训课程，两实训课程之间有自身紧密的联系，有共同的基础课程做支撑，在实训思路上，有相似的基础版块部分（外围大环境调研、资源调研、市场调研），故将两实训联合进行。按计划的实训联合方案进行，经过总体理论回顾、延伸，室内资料收集，外出景区实际调研，回归实训中心讨论、设计、规划，多次小组修改，集中成果展示汇报，领导、专家、老师点评反馈等环节，如期完成了预计的实训任务，达到了两实训课的基本目标，对学生实现了规划、策划技能的训练。 回顾整个实训过程，通过专家、各老师意见及学生反馈，对其体现的有益启示和不足之处做如下的梳理、总结，以作今后该实训和相关实训的参考。一、联合实训特色、优点 （一）两实训联合紧密，在操作时学生可将两实训的思路整合起来，形成整体规划、策划思路，不局限于某一个小环节，对规划、策划思维的协同和差异化双向训练起到良好作用。 （二）基于共同思路的实训基础板块，本次外出景区调研联合集中进行，节省了时间、经济成本，学生每个小组人员充分调动，高强度、高效率地完成两
实训所需的一手、二手资料，在景区中将平时的调研技巧加以运用并得到调整和强化。 （三）通过确定一个大目的地——武隆为规划和策划的范围，围绕目的地选择几大核心景区和政府（旅游局）等进行调研，明确了学生的规划大背景，使得学生对规划、策划对象的现状、问题调研的更深入、全面，为学生的模拟规划、策划保证了区域和真实性。 （四）实训流程符合规划、策划的工作流程，也符合学生的实训思维变化过程。总述、延伸总体理论——室内资料收集——室外调研——室内小组讨论问题所在——探讨规划、策划的定位（主题、形象、功能）——设计产品、策划工程——营销思路措施——经营模式、盈利方案——可行性分析——保障建议——整合文本、修改多次定稿——展示汇报——点评反馈、提升。整个过程完整、紧凑、基本科学。 （五）实训中小组内的紧密合作对学生的协作意识和能力起到强化作用，协作过程中的思维碰撞也激发更多灵感，在纠结过后是大家共同寻求更好的方案，否定、否定到认同，自鸣得意到互相否定到整体欢欣。经历了短暂的3周，却是师生、学生相互间感情升华、专业技能提升的重要3周。 （六）实训主要由旅游规划实训老师统一指导、带队、全程负责，同时为了使全环节更有专业性、落地性，也聘请了财务、投融资老师指导经营、可行性分析部分，请到了旅游调研地旅游局主要领导反馈主题定位和工程的创意部分，请了本专业众多老师和院领导来共同反馈成果意见。集众人之智慧，保课程之质量，助学生之成长。 （七）外出调研以旅行社（我本专业自有的金龙旅行社，实体经营）组团灵
设计一个旅行计划
“设计一个旅行计划”综合实践活动案例 来源：贵州省仁怀市酒都高级中学作者：方照浏览数：336 发布时间：2013-02-28 ? ?教材基础：广东教育出版社《信息技术基础》 活动班级：高一（16）班 【活动价值分析】 1、社会的需要。由于社会经济、文化高速发展，人们物质文化生活水平不断提 高，利用假期外出旅行已是平常事，旅行既可以促进文化交流和带动社会经济发展。 2、学生自身的发展需要。通过旅行可以开阔心胸，放松心情，接触风土人情， 增进知识，陶治情操，锻炼体魄，调剂生活，结交朋友，挑战自我。学生可以走出 校园、走进社会，走近自然，感受自然，去学生融入生活、感受生活，可以感受祖 国大好河山和全国各地乡土民族风情文化特色。通过活动懂得与社会和自然和谐相 处，从而了解自己、肯定自我的价值。 【活动主题的产生】 国庆节即将来临，黄亮一家打算利用黄金周从A城市出发，到B（广州）、C（苏州）、D（吉林）三个城市去旅游度假。为了节省费用，一家人在讨论旅游线路的选择问题。头脑灵活的黄亮忽然灵机一动，马上坐到电脑前飞快地敲打键盘。首先他 上网查找A、B、C、D四个城市之间的公路交通情况，得到四城市的公路交通图，如图所示。然后，他略加思考，编写了一段Visual Basic语言程序，启动了VB程序 设计环境，…… 最后，他终于找到了一条路程最少 费用的旅游路线，并把思路告诉了父母。 父母确定按照黄亮的路线去旅游。旅游回 来，黄亮还在不断地回味运用信息技术解决问题的乐趣，体验成功的快乐。 500 400 600 400 200 200 A B D C 四个城市的公路交通图
【活动目标】 1、知识目标：学习利用网络收集信息，用PowerPoint 展示旅游计划。 2、能力目标：提高信息处理的能力，培养学生的合作交流意识，团队合作精神，学会与他人合作交流，获得积极的学习情感。 3、情感目标：通过设计旅游计划，呈现丰富多彩的祖国风光，秀美的家乡图片感受生活，激发热爱祖国，热爱家乡的情感，激发学生学习兴趣和制作热情。 【活动方式】 采取以小组合作、交流、讨论的方式开展活动，并借助网络收集、整理信息，利用PowerPoint展示成果信息。 【活动基础说明及活动对象】 高一学生已经具备了借助互联网获取相关信息的能力，也具备了初步的外出活动经历、体验，但多数同学都是在父母的安排下进行外出，本次活动依据广东教育出版社高中《信息技术基础》教材基础，要求学生“设计一个旅行计划”。提出设想，解决旅行过程中有关出发、住宿、租车、吃饭及费用计算等问题。 【活动设计意图】 通过活动让学生知道，要获取信息，首先要从分析问题开始，确定需求信息。让学生体验在网上搜索、保存、整理资料的过程和培养学生独立探究学习的能力，培养学生的鉴别信息、评价信息的能力和语言表达能力，并互相学习，取长补短，总结提高。 【活动时间】 采取课外分散和课堂集中的两种形式结合，合理利用，合理分配。对信息进行分散采集和集中处理。 【活动任务】 让学生作为一名社会成员以四种不同的角色去参与设计一个旅行计划。 1、全班同学根据自己的兴趣，选择扮演以下角色，完成一个5—7天的旅行计划的设计。 A．摄影家：要用摄影机拍摄美丽的大自然风光；
旅游产品设计实践
旅游产品设计实践实验教学大纲 （Tourism Product Design） （供四年制旅游管理专业2012级试用） 课程编号： 面向专业：旅游管理 实验类别：专业课实验 实验时数：32 考核方式：考查 实验总的目的与要求： 旅游产品设计实践是旅游管理专业的一门技能选修课程，主要研究旅游产品的具体操作。通过本课程的实践学习，学生可以更深入的了解旅游资源开发的基本理论和内容体系，能够将所学的理论知识很好的应用到实践中，为将来从事旅游景区开发与管理工作打下坚实的基础。 其中：验证性实验 0 %，设计性实验 100 %，综合性实验 0 % 教材及参考书目： [1]张素娟，宋雪丽.旅游产品设计与操作.第一版.北京：化学化工出版社，2012 [2]王衍用等.旅游景区项目策划.第二版.北京：中国旅游出版社，2012
[3]张道顺.旅游产品设计与操作手册.第三版.北京：旅游教育出版社，2012 [4] 胡华.旅游线路规划与设计.第一版.北京：旅游教育出版社，2011 [5] 陈世才.玩家创意：旅游产品设计与创新.第一版.北京：北京理工大学出版社，2010 [6]陈瑾.旅游项目策划.第一版.北京：清华大学出版社，2007 [7]帅立功.旅游纪念品设计.第一版.北京：高等教育出版社，2007 执笔人：范晓庆审核人：龚艳教学院长：刘曙霞
《旅游产品设计实践》课程 实训指导书 洪波编写
目录实训一旅游纪念品设计 实训二旅游项目策划 实训三旅游线路设计 实训四专项旅游产品设计
实训一旅游纪念品设计 实训时数：8课时 实训目的： 1、让学生了解旅游者消费需求的特征； 2、熟悉旅游纪念品设计中应遵循的原则和规律； 3、要求学生掌握旅游纪念品设计的基本流程和方法。 实训内容与形式： 一、基础知识 1、概念 旅游纪念品，顾名思义即是游客在旅游过程中购买的精巧便携、富有地域特色和民族特色的工艺品礼品，并让人铭记于心的纪念品。有人比喻旅游纪念品是一个城市的名片，这张名片典雅华丽，有极高的收藏与鉴赏价值。 旅游纪念品是指具有地方特色，富有纪念意义的旅游商品。旅游纪念品不同于一般的商品，它能反映旅游地的特色，浓缩了地域和民俗风情，沉淀着旅行的记忆。旅游纪念品是一个国家或地区历史与文化的缩影，它是该旅游地独有的特色商品，在旅游市场上具有独占性的商品。而购买纪念品是旅游活动中一个不可或缺的内容。 旅游纪念品在学术界暂无明确定义。但是从归属上来说，旅游纪念品属于旅游商品，而旅游商品有着较为明确的定义。即供给者为满足旅游者需求以出卖交换为目的而提供的具有使用价值和价值的有形和无形服务（无形商品）的总和。如旅游景观，旅游服务，旅游线路，旅游故居，旅游设施，旅游交通等都称作旅游产品是不对的，不科学的。应称其为旅游商品。学者张凌云认为“旅游商品是一个模糊的，边界不确定的和动态的集合，其概念也只具有统计学上的意义”。所以编辑者认为可以从结果上来定义旅游纪念品的概念，即在旅游地区中能吸引旅游者进行购买的，且可以通过购买的商品回忆起该旅游地区的商品。 2、种类 旅游纪念品隶属于旅游商品，旅游商品的种类有多种分法。 刘敦荣将旅游商品分为三大类：旅游纪念品、旅游用品、旅游消耗品。 石美玉将旅游购物商品分为四类：旅游纪念品、旅游日用消费品、旅游专用品及其他旅游商品。 高爱民将旅游商品分为：旅游日用品、旅游食品、土特产品、文物古玩、传统工艺品以及旅游纪念品。 由于旅游纪念品在定义上缺少学术支持，因而在分类上较为困难。以下是编辑者提供的分类： （1）传统旅游纪念品。即已经形成的深入人心的旅游纪念品。此类商品和旅游地区的名片无异，比如北京烤鸭、西安的兵马俑复制品等等。
研学旅行实践
研学旅行的实践 为迎接挑战，培养21世纪全能型人才，我们当今的教育格局也在发生剧烈改变，过去把教育理解为有计划、有意识、有目的和有组织的学习。正规教育和非正规教育都是制度化的。但很多人的学习都是非正式的，我们在生活中学到的知识并非有意而为之。这种非正式学习是所有社会化经验的必然体验，所以我们要重视非正式学习。 目前的发展趋势是从传统教育机构，转向混合多样化和复杂的学习格局，我们需要一种更加流畅的一体化学习方法，让学校教育和其他非正规教育更加密切的互动，相互影响，并且相互补充，拓展学习的空间网络。 为更好的开展研学旅行教育，我们应从各个方面做好准备。首先，营地方面需要做好以下几点：课程和线路研发，活动组织和协调服务，师资、专业讲解员，集中食宿服务，交通服务，管理体制，安全保障机制，领导班子。 在研学旅行课程方面，四五六年纪以乡土乡情为主，初中阶段，以县情市情为主，高一高二阶段以省情国情为主。课程主题方面可以分为自然类、地理类、科技类、环保类、历史类、人文类、拓展类、体育类、艺术类、职业探索类、爱国主义革命传统、理念信仰国情教育。研学课程开发的原则应该具有教育性原则，寻找切实的研学主题和课程教育目标，深度促进研学旅行活动课程与学校课程的有机结合，既要结合学生身心特点，接受能力和世纪需求，又要注重知识性、科学性和趣味性。实践性原则，在教师的指导下，以问题为中心，在实际情境中认识和体验客观世界，在实践学习中亲近自然,了解社会认识自我，并在学习过程中提高发现问题，分析问题和解决问题的实践能力。整合性原则，研学旅行基地功能的拓展，研学旅行线路的设计，活动课程资源的开发，都需要进行创造性的整合。安全性原则，研学旅行需要对研学线路课程设计、组织方案、实施过程、实施效果等进行事前、事中、事后评估，切实做到活动有方案，行前有备案，应急有预案，确保研学活动过程中每个环节的
旅游资源开发与规划实践指导
实践教学指导
目录 实践一：旅游资源评价---------自选一个县域为例 实践二：旅游地形象定位与精品线路设计（以“实践一”的县为例）
实践一旅游资源评价 一、实践的目的意义： “旅游资源评价”是《旅游资源开发与规划》课程的重要组成部分。“旅游资源评价”通常是一个或一系列旅游地建设的前奏，而旅游地的建设，“规划”要先行，因此，“旅游资源评价”也就成为“旅游规划”的前奏。“旅游资源评价”的目的有三：一是确定旅游资源质量的水平，评估现有旅游资源在旅游地开发建设中所处的地位；二是明确旅游地的性质（类型），拟定未来的旅游地中旅游资源的结构（主次关系）和新的旅游资源的开发计划；三是通过对旅游资源及其它开发条件的评价，确定不同旅游地建设的顺序。 本次实践所要进行旅游资源评价的区域是由学生自己选定的比较熟悉的某区 域（以县域为主，地、市除外）。通过收集资料、分析资料，从中得出一些认识，既加深对课本理论知识的理解，又可以对所熟悉区域的旅游资源状况有一个粗略 了解，这就是本次实践的意义所在。 二、实践的时间、地点、分组 时间：课余时间+第11周2课时 地点：校图书馆、机房等查询资料 分组：以个人为主 二、实践的容和方法 容：旅游资源综合评价（具体容参照教材第四章） 方法：通过分析资料进行定性评价。 四、实践报告的要求 1.题目：××县（镇、乡）旅游资源评价 2.报告容至少包括以下方面： （1）××县（地区、镇、乡）概况 （2）旅游资源类型与分布（类型可以列表，并附旅游资源分布图） （3）旅游资源综合评价（文字）
参考资料：省平山县旅游资源评价 平山县位于省西部太行山中段东麓，距省会40公里。东与鹿泉接壤，南与 井陉相连,北与灵寿毗邻,西北靠近省盂县、五台。全县设23个乡镇，辖212个村，45万人，有汉、满、壮、回、白等17个民族。县域面积2648平方公里，其场面积296万亩，有八山一水一田之称。平山地处台地与华北平原的过渡地带，地势西高东低，有山地、丘陵、平原、河湖， 地形复杂多样，属典型的山区县。境四季分明，夏暑冬寒，为暖温带半湿润季风 大陆性气候。 一.平山县旅游资源分类 本次规划对规划地的旅游资源单体进行了详细的调查，包括了自然资源、人文资源和社会资源。并根据《旅游资源分类、调查与评价》（GB/T18972—2003）标准进行统计和分类。经统计和分类，规划地的旅游资源有8个主类、16个亚类、32个基本类型，共77个旅游资源单体，具体资源分类构成如下： A 地文景观 AA 综合自然旅游地 AAB 谷地型旅游地：连云山峡谷 AC地质地貌形迹 ACA 凸峰：霸王山、雪峰山 ACE 奇特与象形山石：香炉笔架、龙头山、晒谷石、狮子崖、月光崖、石岩壁 ACG 峡谷段落：四里桥峡谷、兰玉桥峡谷 ACL 岩石洞与岩穴：仙人洞、十二层洞、风洞 B水域风光 BB 天然湖泊与池沼 BBC 潭池：双龙潭 BC 瀑布 BCA 悬瀑：鹅颈里瀑布、下山背瀑布、瓮底里瀑布、筅竹岗瀑布群、三叉口瀑 布群、九里桥瀑布、仙姑庙瀑布、白虎井瀑布、四里桥瀑布、连云山庄瀑布 BCB 跌水：小岩溪跌水 BD 泉 BDA 冷泉：神泉 C 生物景观 CA 树木 CAA 林地：连云翠壁（连云竹海） CAB 丛树：古松树群、古枫群 CAC 独树：迎客松、古槠 CC 花卉地 CCB 林间花卉地：杜鹃花海 CD 野生动植物栖息地 CDC鸟类栖息地：燕子崖 D 天象与气候景观 DB 天气与气候现象 DBA 云雾多发区：连云叠嶂 DBD 极端与特殊气候显示地：竹海积雪
旅游线路设计市场调研报告
旅游线路设计市场调研报告 调研原因： 随着我国旅游业的不断发展,各类旅游产品明显出现了供大于求的现状,在旅行社行业中,旅游线路产品无疑是旅行社的核心旅游产品,但是缺乏创新意识,同时又地域性因素和减小旅行社旅游线路设计成本,众多旅行社在旅游线路的营销开发方面几乎没有体现出差异性,从而无法满足目标市场顾客群的个性需求 调研目的： 全面了解和掌握**市旅行社行业旅游线路产品的设计、开发和营销状况,发现旅行社旅游线路设计中的存在的问题,使旅行社核心旅游产品更加满足目标消费者的个性需求,同时将我们学习的关于旅游市场调研的理论更好的应用于实践 调研范围： **市江阳区、龙马潭区、纳溪区 调研对象： **市各旅行社 调研人： 20**级旅游管理1班、2班全体学生 调研时间安排： （1）20**.11.2—20**.11.8各小组分头行动至江阳区、龙马潭区、纳溪区各旅行社收集有关旅游线路宣传册
（2）20**.11.8—20**.11.12设计调查问卷 （3）20**.11.13—20**.11.15各小组分头调研 （4）20**.11.16—20**.11.23各小组撰写调研报告并制作PPT （5）20**.11.24—20**.11.26利用课堂时间交流调研报告并打分 调研步骤： 1、班级同学分组,7—8人/组,每组选举组长1名分配任务1班由梁燕梅同学负责；2班由杨倩同学负责 2、收集各家旅行社旅游线路产品信息 3、设计调查问卷 4、利用课余时间各调研小组赴**市江阳区、龙马潭区及纳溪区各家旅行社调研 5、各小组撰写调研报告 6、按照课堂讲授的市场调研的规范各小组制作PPT 7、本次市场调研成果交流（各小组选派一名同学在课堂上讲解） 注意事项： 1、注意调研过程的人身安全和财产安全 2、态度要端正积极,着装要得体,语言文明,善于沟通 3、请各小组自备相机拍照,记录调研过程留作实训资料 ---来源网络整理，仅供参考
旅游管理专业旅游产品设计实训报告
附件3 桂林航天工业学院 实习（实训）总结报告 报告题目旅游产品设计实训 开课学期 2015-2016下学期 班级 20140715Z01 姓名黄雅兰 学号 20140715Z0132 地点上海浦华大酒店 报告日期 2016 年6月10日 成绩（五级记分制）： 指导教师（签字）：_____________________
关于旅游产品设计实训的实训报告 旅游产品设计实训的目的的让学生在实训过程中了解旅游目的地的基本情况，掌握旅游产品设计的理论基础，并能根据实际情况进行旅游产品设计。通过此次实训，应该进一步了解和掌握旅游产品设计的原理和方法，并根据旅游目的地和旅游者的现实情况设计旅游产品。 本次实训在……（具体实习地点）进行，实训共包括以下三个环节。 一、实地了解珠海（或上海）的城市概况和旅游景点分布 17日清晨全体成员于校门口集合上车8点整准时开赴黔东南苗族侗族自治区主要目的地---雷山县。中午时分准时到达凯里沿途观赏中国优秀旅游城市的整体面貌清爽、干净、极具特色。在前往雷山县城的途中到达本次实习的第一个少数民族村寨——巴拉河苗寨。沿着巴拉河一路走访这座原生态民族文化浓重的民族村寨了解少数民族村的建筑特点体验少数民族生活。结束了巴拉河苗寨之旅我们驶进了雷山县。趁着午餐时分我们几个人结伴而行去探索这座少数民族韵味浓重的县城。路灯是木制的，房屋是攒尖顶的。道路是石子儿铺就的。还呈现格式的图案，下午前往雷公山自然保护区的途中我们还参观了季刀苗寨、寨瓦苗寨、南花苗寨。这一次，我们没有进寨，而是于山腰的公路上，站在寨门前，俯视这一片吊脚楼群。他们依山而建，因地制宜，周围梯田直接云天。更看到几个当地农民辛勤劳作的身影。进入雷公山国家级自然保护区从海拔1300多米的山腰开始探索之旅。我们识古树，看美人沐浴，赏山花美景，走幽静栈道，领悟大自然的气息，返璞归真。 二、旅游产品设计 雷山县位于黔东南苗族侗族自治州西南部东经107°55′108°22′和北纬26°02′，26°34′之间。东临台江、剑河、榕江县南抵黔南布依族苗族自治州的三都水族自治县西连丹寨县北与凯里市接壤。雷山县地处云贵高原湘、桂丘陵盆地过渡的斜坡地带，地势东北高，西南低。距省府贵阳184公里距州府凯里42公里。距雷公山主峰30公里。雷公山最高海拔2178.8米最低处海拔480米。雷山县历史悠久文化灿烂特别是苗族传统的民族文化光彩夺目，被誉为苗族文化中心。这里，有国家级自然保护区雷公山，有中国民间艺术之乡郎德上寨，有中国苗族第一寨西江千户苗寨，集优美的生态环境和古朴的民族风情于一体旅游资源极为丰富旅游开发得天独厚。雷山县总面积1218.5平方千米。2003年末总人口14.93万人其中非农业人口1.06万人少数民族人口12.33万人。人口较多的少数民族有苗族、水族等。全县总人口132004人，其中各乡镇人口人，丹江镇30343、西江镇20922、永乐镇22496、郎德镇8842、望丰乡12994、大塘乡12994、桃江乡8935、达地水族乡9184、方祥乡5294。现在有彝族、白族、傣族、壮族、苗族、回族、傈僳族、拉祜族、佤族、纳西族、瑶族、藏族、景颇族、布朗族、布依族、阿昌族、哈尼族、锡伯族、普米族、蒙古族、怒族、基诺族、德昂族、水族、满族、独龙族等民族分布。雷山具有较好的生态环境条件地表资源丰富。三、小组交流，介绍设计成果创新之处促进旅游产业的转型发展和升级换代，实现旅游业又“好”又“快”协调发展，把我国从“旅游大国”建设成为“旅游强国”，是现阶段我国旅游业面临的一个十分重大的迫切任务。导游人员对旅游业的发展起着至关重要的作用，目
旅行社业务实训指导书(最终)
旅行社业务实训指导书 适用专业： 实训年级： 实训学时或周数： 学分： 指导书主撰人： 编写日期：
编写说明 旅行社业务是指招徕、组织、接待旅游者，为旅游者安排游览、参观、考察、度假、休闲、疗养以及食宿、交通、票务，购物等活动，并提供导游、翻译、行李等服务，为从事公务、会议、商务、展示、修学、培训、探亲、保健、就医、就业、劳务等活动者提供食宿、交通、票务等服务，为出入境旅游者和其他人员代办护照（通行证、旅行证）、出境，入境、签证等手续的有偿经营活动。 从整体旅游业的角度来看，旅行社就是旅游业的销售渠道。旅行社所做的业务，就是将旅游业的供给与需求联系在一起，即将酒店、交通部门、餐厅、景点等旅游业供应商的产品信息传递给旅游者，也把旅游者对这些产品的需求信息传递给旅游供应商，最终通过旅行社这个渠道将产品或服务出售给旅游者。旅行社因此也被称作是旅游中间商，专门为旅游企业与消费者之间搭建桥梁，其业务具有中介性特点。 由于旅行社是一个中介性的企业，因此经过旅行社出售给旅游者的旅游产品并不是由旅行社本身生产与提供的。例如旅游者通过旅行社预订的酒店床位和飞机机位，是酒店和航空公司的产品，而不是旅行社的产品。再例如，旅行社出售给旅游者的包价旅游产品，是旅行社将酒店、航空公司（或其他交通部门）、景点、餐厅、购物商店等供应商的产品组合到一条旅游线路中，作为一个整体产品出售给旅游者。但是这条线路中所涉及的食、住、行、游、购、娱等所有环节中，产品的真正提供者是酒店、航空公司（或其他交通部门）、景点等旅游服务供应商，而不是旅行社，旅行社必须依赖于这些供应商所提供的产品，才能组合成包价旅游产品。当然，也有的大型旅行社拥有自己的航空公司、汽车公司和酒店，但是这毕竟是少数有实力的旅行社才能做到的，并且这些大型旅行社在某些业务中仍然会使用其他旅游服务供应商所提供的产品或服务。对于大多数旅行社来说，依赖供应商的产品来组合旅行社自己的产品，是旅行社业提供旅行业务的最基本方式。在一个包价旅游产品中要涉及食、住、行、游、购、娱等众多环节和中国供应商数量，其中任何一个环节出现问题，都会影响到旅行社包价产品的成功与否或质量的好坏，因此旅行社对旅游服务供应商签订契约来保证相关旅游产品的供应与质量。 旅行社业务的中介性特点决定了其生产产品的过程是依靠人的服务将旅游供应商的旅游产品与服务组合在一起。旅行社的员工需要
研究创新旅行社旅游线路的设计
研究创新旅行社旅游线路的设计 摘要：近年来，由于人们生活水平的提高，人们旅游消费的需求也日益多元化。而旅行社作为旅游中间商，其大多数旅游产品在线路设计上存在着这样或那样的问题。基于此，本文从现今旅行社在旅游线路设计中存在的问题入手，并进而提出相应的解决方案。希望通过本文的阐述，可以对旅行社在旅游线路设计的创新研究方面有一定的理论和实践借鉴意义。 关键词：旅行社; 旅游线路设计; 创新 一、旅游线路设计的内涵 旅游线路通常有两层含义。一是通俗层次的用法，指在旅游地或者旅游区内旅游者参观游览所经过的路线，它仅是旅游行动的轨迹，即旅游通道。在这种意义上，它和旅游线路是同义词。二是专业层次上的用法，是指旅游经营者或者旅游管理机构根据旅游市场需求，将一定区域范围内的旅游资源、旅游交通、旅游食宿与娱乐以及购物等多项内容，按照特定的目的与方式联系起来而形成的一种综合旅游产品形式。 现如今，旅游渐渐成为消费时尚，越来越多的人愿意用游览名胜古迹和自然风光的旅游方式来放松身心、增长见识。作为旅游经营者——旅行社，是否能够开发出更好的旅游线路是尤为重要的。一个优质的旅游线路不仅可以赢得游客对于产品的
认同，塑造忠实的顾客，还可以摆脱恶意低价竞争等因素引起的困境。所以，旅游线路的开发创新，是旅行社目前所面临的重要问题。 二、旅游线路创新设计过程中存在的问题 (一)旅游线路设计比较传统 现如今，越来越多的人选择自助游，而放弃团队旅游模式，其原因之一就是旅行社所设计的团队旅游线路太过死板，无法满足不同的旅游者对于旅程的期待度。旅行社所设计的线路大多都是由旅行社统一安排好的，旅游者无法根据自己的喜好选择自己想去的景点。不仅如此，随着人们生活水平的提高，人们对于饮食的要求也有所提升，固定的餐饮安排对于旅游者的吸引力逐渐减小，已经不能满足一些旅游者在旅行的过程中对于饮食的追求度。像这样固定、传统、单一的线路安排，已经不符合现代旅游者的旅游需求，让旅游者在旅游的过程中得不到完美的享受。 (二)旅游线路设计缺乏人性化 游客是旅游活动的主体，所以在设计旅游线路时应最大限度地满足游客的需求。现在有很多游客都在抱怨参加团队旅游时，游览过程大多是走马观花，本来应该是一次令人愉快的旅行，却变成了“上车睡觉，下车拍照”的枯燥的观光旅行。在旅行的过程中，导游没有考虑到游客们的心理、生理、精力、兴致等因素，也没有很好的活跃气氛，只是机械地按照行程进行安排，导致旅游行程变得单调、乏味，让游客丧失了旅游的兴趣。除此之外，有的旅游线路在各个景区的时间安排上也不尽合理，没有给游客预留出足够的
旅游计调业务操作实训报告
旅游计调业务操作 实训报告
义乌工商职业技术学院 实训报告 课程名称旅游计调业务操作 分院人文旅游分院 班级 11导游1或2班 小组第一组 成绩 指导教师傅琴琴 - 第一学期 第一组成员姓名及分工情况：
一、实习目的： 经过实训课程，让学生熟悉线路设计的工作流程，锻炼产品设计开发能力；掌握计调采购工作流程，熟悉本地区旅游协作网络；掌握旅行社内部计价和对外报价的基本方式；熟悉旅游计调业务操作工作流程，学会处理常规旅游团队业务的工作技巧。二、实训内容 1．计调工作认知：计调工作认知和岗位设置；计调岗位职责和工作要求。 2．国内组团计调操作流程：设计旅游产品；旅游报价；计调发团的工作流程。 3．国内接待计调操作流程：旅游产品设计与报价；计调接团的操作流程。 4．旅游采购工作流程：旅行社的协作关系网络；旅行社采购技巧。 三、实训要求： 经过实训课程，让学重点掌握 1．熟悉产品设计的流程和原则；
2．掌握行程制定的内容、流程和原则； 3．熟悉旅行社产品的定价工作流程； 4．掌握计调的计价和报价方法； 5．掌握组团计调发团的工作流程和工作技巧； 6．掌握地接计调接团的主要工作流程和工作技巧。 四、实训方式：案例讲解、任务驱动、情景模拟、认知实习。 1. 学生以5-6人为一小组，由组长负责，按教学要求和实训内容完成老师布置的任务。 2．根据课堂教学要求布置实训内容，由每一小组事先作好准备，拟定实训计划或提纲，任务落实到具体的每一人，也可根据每人的兴趣来选择不同的实训任务。 3．经过教师课堂讲授和案例讲解，让学生熟悉旅行社团队业务操作工作流程，掌握旅行社团队业务操作的基本工作技巧。 4．经过旅游线路设计实训项目，让学生熟悉线路设计的工作流程，锻炼产品设计开发能力。 5．经过收集所在地区的旅游信息的实训项目，让学生了解计调采购工作和旅游协作网络。 6．经过旅游线路报价实训项目，让学生掌握旅行社内部计价和对外报价的基本方式。 五、实训场所：实训室、多媒体教室、义乌各大旅行社等。 旅游线路设计（单独一页）
旅游管理系统课程设计(互联网+)
实验一 软件需求分析 软件需求分析 实验目的： 1） 掌握系统的功能描述、性能描述方法； 2） 掌握需求分析工具数据流程图、数据字典等； 3） 掌握系统需求分析的步骤和方法。 实验内容： 用结构化数据流分析技术进行软件系统需求分析，得出系统的数据流程图和数据字典。 实验步骤： 1) 到相关单位进行需求分析 2) 综合利用Internet 网和相关书籍整理并完善需求分析。 3) 画出系统数据流图（分析系统是事务型还是变换型） 4) 得出系统数据字典 1. 软件系统需求描述：（从功能，性能上进行描述） 2. 软件系统数据流程图（由加工、数据流、数据存储、源点和终点四种元素组成）： 1） 顶层数据流图 旅游管理系统 游客 管理员 显示旅游地报名旅游 修改旅游 添加旅游景点查询旅游地删除旅游地 2） 1层数据流图 旅游管理系统 游客 管理员 管理员密码 验证 登陆 报名旅游地点 显示所有旅游点 显示可报名旅游点 修改旅游点 登入 登入 添加旅游地点 显示各地点人数 显示不足3人的地点并可以删除 删除 登入
3）2层数据流图 用户旅游管 理系统 登录 游客 管理员 进入 进入 管理员密码 验证 旅游地点表 游客表 输入 显示不足3人的地 点并可以删除 显示各地点人数 添加旅游地点 报名旅游地点 显示所有旅游点 显示可报名旅游点 修改旅游点 3.软件系统数据字典 1）数据流条目 数据流：旅游地 别名： 描述：用来存储旅游地点信息 定义：旅游地=区号+名称+人数 位置：数据库 数据流：游客别名： 描述：用来存储游客信息 定义：游客=身份证号+姓名+性别 位置：数据库 2）加工条目 加工名：旅游管理系统 加工编号：0层 描述：对管理员添加旅游地点进行管理 输入数据流：旅游地，游客 输出数据流：旅游地，游客 加工逻辑：若管理员输入密码正确则可以进行操作否则重新输入3）文件条目 数据文件名：游客信息表 简述：用于存放游客信息 输入数据：游客信息
旅游管理系统课程设计
实验一软件需求分析 软件需求分析 实验目的： 1）掌握系统的功能描述、性能描述方法； 2）掌握需求分析工具数据流程图、数据字典等； 3）掌握系统需求分析的步骤和方法。 实验内容： 用结构化数据流分析技术进行软件系统需求分析，得出系统的数据流程图和数据字典。实验步骤： 1)到相关单位进行需求分析 2)综合利用Internet网和相关书籍整理并完善需求分析。 3)画出系统数据流图（分析系统是事务型还是变换型） 4)得出系统数据字典 1.软件系统需求描述：（从功能，性能上进行描述） 2.软件系统数据流程图（由加工、数据流、数据存储、源点和终点四种元素组成）： 1）顶层数据流图 2）1层数据流图 3）2层数据流图
3.软件系统数据字典 1）数据流条目 数据流：旅游地 别名： 描述：用来存储旅游地点信息 定义：旅游地=区号+名称+人数 位置：数据库 数据流：游客别名： 描述：用来存储游客信息 定义：游客=身份证号+姓名+性别 位置：数据库 2）加工条目 加工名：旅游管理系统 加工编号：0层 描述：对管理员添加旅游地点进行管理 输入数据流：旅游地，游客 输出数据流：旅游地，游客 加工逻辑：若管理员输入密码正确则可以进行操作否则重新输入3）文件条目 数据文件名：游客信息表 简述：用于存放游客信息 输入数据：游客信息 输出数据：游客信息 数据文件组成：游客信息表=身份证号+姓名+性别 存储方式：关键码 存取频率：经常
数据文件名：旅游地点表 简述：用于存放旅游地点信息 输入数据：旅游地点信息 输出数据：旅游地点信息 数据文件组成：旅游地点表=区号+名称+人数 存储方式：关键码 存取频率：经常 4. 实验小结 需求分析是一项重要的工作也是最困难的工作。通过本实验运用所学知识全面收集与实验有关的相关信息逐步完善需求分析报告。
旅游参观实习报告范文
旅游参观实习报告范文 2.实习目的： 通过对实习目的地陕西，内蒙，宁夏中国优秀旅游城市旅游业的参观了解其旅游业食、注行、游、购、娱六大要素的现状。重点了解当地的餐饮业、旅游宾馆饭店、旅游交通、旅行社、4a级旅游景区的旅游 资源等现状；学会运用所学知识观察、认识、分析这些旅游企业的现状；学习旅游企业从业人员的优秀品质和团队精神，树立劳动观念、集体观念和创业精神。 二、实习安排： 三、旅游认识实习工作内容： 对于这次旅游实习，目的便是通过这段实习，使我们对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，认识到了许多在学校学不到的东西，不再局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。从而更深的了解的了自己的不足，但与此同时考虑到内容繁多，任务艰巨的问题和难度，老师将我们36人分为食、宿、行、游、购、娱6个组进行组织和学习，这样便于我们通过实际有效系统并且专一地对旅游资源和旅游地进行研究与感悟。从而达到进一步学会分析旅游者的决策行为，空间行为。 而身为“行”组中的一员，我们收获了许多。 “行”是旅游活动过程中的链条；是旅游规划的重要
方面；是旅游心理的侧面反映。说起“行”，自然想到和旅游交通工具以及出游-行程（旅游线路的安排）是密切相关的。 为此，我在这次实习中对于“行”这一方面总结出以下几点： 1、在旅游中，交通始终是影响游客满意度的重要因素。 （1）由于人们越来越重视时间，因此出门希望尽可能在路上少花时间已成为不少人选择交通工具的第一原则。 我们实习是采劝逐步北上”的策略，因此采取乘坐火车是中线旅游里较为合适的交通工具使用方式。其实目前长线旅游选择乘飞机的已经占到了相当大的比例，一般情况下已很少有人会选择轮船作为旅游的交通工具，选择乘火车的游客也有减少的趋势。在中线旅游中，几乎是飞机与火车不相上下，至于轮船，只占了不大的比例。这是整个旅游交通工具的选择的发展趋势。 （2）与此同时，由于经济条件变好，舒适程度也开始影响到对交通工具的选择。 因此，长线游客愿意乘飞机，与火车相比，较舒适的旅游列车便更加受到旅游者欢迎。而在某些线路上，人们宁愿坐船而不是更快些的火车，恰是站在是否舒适的角度上考虑的。我们实习进程中，在景点与落脚点之间往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班级（也可称为团队）能
旅行社经营实务实训大纲
《旅行社经营实务》实训大纲 一、制定实训教学大纲的依据： 根据高职教育特点，本课程设计的核心理念是：基于工作过程设计，以校企合作、工学结合为纲，企业岗位群为目，以对接企业实际业务为任务，实施任务驱动教学。整个课程以旅行社基层业务操作与管理岗位要求为导向，以职业岗位能力培养为重点，紧密与行业、企业相结合，开展职业性、实践性、开放性实践教学。 通过对实训基地（长沙华泰旅行社）经营与管理的实际业务深入细致的调查研究，确立了以旅行社经营实务的业务流程为主线，以岗位能力为核心，将教学内容分为6大工作项目，在6大工作项目的基础上设计出15个工作任务，并将15个工作任务细化为49个技能训练。 二、实训教学的性质与任务 1、性质：《旅行社经营实务》课程在旅游管理专业培养方案中处于承上启下、统领全局的地位，起着培养职业能力的重要作用。《旅行社经营实务》是旅游管理专业重要的专业核心课程。也是旅行社方向的岗位能力课程。它是其他专业课程的基石，具有对其他课程的强大引领、辐射作用。本课程实训教学是实时、动态反映旅行社实际岗位群经营业务的窗口，也是本专业接轨行业，工学结合的重要平台。 2、任务：通过实训教学，学生可以了解旅行社的经营特点、业务范围、组织结构，掌握旅行社管理的一般规律性，熟悉旅行社业务流程，掌握旅行社产品设计、旅行社促销、销售、计调、接待等基本业务操作知识，同时能熟悉旅行社财务、人力资源、电子商务、航空票务等方面操作与管理。能够运用所学的理论知识设计与分析旅游线路、对旅行社的经营管理问题进行一定的分析与处理，从而为日后从事相关工作奠定业务基础，成为高技能高素质旅行社管理人才。 三、实训教学项目的内容与要求 项目一：旅行社设立
模拟导游实训-教学案例-模块1 项目4 行程游览服务
小贴士：说出游客姓名，拉近心理距离 小芳毕业后在一家旅行社做专职导游员，一年下来，成绩特别突出。同事小刘虚心地向小芳请教其中的奥秘。小芳说：“旅游心理学上讲，能迅速记住别人的名字，可以拉近两人的心理距离。所以每次带团时，我都想方设法地尽快记住游客的姓名。开始只是凭脑子记，游客多了就很难记住了。一次，我带了一个团做全陪导游员，该团有游客45人，在收取身份证办理机票时，我默默地记着他们的姓名，相貌。空闲时，我把每个人的重要特征及时地记在一个小本子上。发机票时，我又重新记了一遍。第二天，我已经记住了全部游客的名字。每当我第一次喊出游客的名字时，他们都显得很惊异。这样，我们的心理距离一下子就拉近了，这个团带起来也就轻松多了。”小刘听完，已经瞠目结舌了。 旅游职业对服务人员能力的一个重要要求，就是服务人员要有良好的记忆力。心理学认为，能够迅速记住别人的名字，可以拉近两者的心理距离。这说明你对别人很重视。
小贴士：旅游车上常做的游戏 “明七暗七”：所谓明七就是：7、17、27之类的，暗七就是7的倍数，有时玩的时候还把15也算上，这些都是不能说的数字，轮到了就得跳到下一个数字。15就用手做一个大月亮，如果说错了，就要罚他表演。 “故事接龙”：如果遇到一些综合能力比较强的游客，可以玩这个游戏。导游员首先选好一个容易让人产生兴趣的故事情节，当你说出开头部分后，就由游客往下接（要把握好游客接故事的速度和分寸）。遇到没有接上的，就让他表演节目，导游员要在其中起到承上启下的作用才行。 “青蛙陷阱”：一只青蛙一张嘴，两只眼睛四条腿；两只青蛙两张嘴，四只眼睛八条腿……以此类推，每人一句，量词或数词说错了就要挨罚。要求游客必须用普通话讲，前面一个人说完，后面的人要紧跟着讲，并且不允许停顿，导游员也要参加，谁说不上来，就要表演一个节目。 猜谜语：谜语一定不要太难。谜语最好有一定的目的，如通过猜谜语引出旅游地地名、名人或特产等，如：大河解冻—江苏，金银铜铁—无锡等。游客猜不到的时候要及时给出答案。 绕口令：游客人数最好在20人之内，人数太多，游客相互间听