最新基层管理人员培训需求调查表

最新基层管理人员培训需求调查表
最新基层管理人员培训需求调查表

基层管理人员培训需求调查问卷

为了更好地开展公司基层管理人员培训工作,

使基层管理人员培训更加具有针对性, 同 时加快基层管理人员能力与素质的提升,

请您根据实际情况配合我们完成此项调查问卷及培

训需求调查表。

这对您是非常有意义的,我们将在了解员工培训需求的基础上制定基层管理人员培训方 案。

问卷对象:华东管理区所有操作主管、操作班长、操作组长。 一、基本信息

姓名: _______________________ 所在部门: ____________________________________

所在岗位: ___________________ 入司时间: ____________________________________

2、如果您认为基层管理人员需要培训,那么最需要哪些方面的培训:

3、您认为目前大部分基层管理人员的工作能力处在怎样的水平:

□能力非常强 □能力比较强 4、 您对自己的工作能力水平满意程度如何:

□非常满意 □满意 5、 您是否期望通过培训得到能力提升:

□非常期望 □比较期望 6、请将该调查问卷没有列出,但您认为有必要写明的内容写在下面(包括对培训工作

的建议,对培训内容的选择等)

三、注意事项:

1、填写人应保证填写内容真实、客观,该问卷将作为培训与发展部制定基层管理人员

培训方案的依据。

、问卷题目(请在您要选的选项上打“V” 1、您认为基层管理人员是否需要培训:

□非常需要

I~~I 聿亜 I__I ,每题限选一项)

□一般 □不需要

□基层管理技能

□沟通技能 □现场作业能力 □其它 ________________ □能力一般 □能力较差

□一般 □不满意 □一般 □不期望

2、我们在附页列举了一些培训课程内容,请您根据自己的情况选择自己需要培训的内

容并填写在《培训需求调查表》上。

3、该调查问卷由培训与发展部进行统一回收,回收时间:________________ 。

附页:

以下为各类培训课程,请您根据实际情况将相应课程选填在《培训需求调查表》上:

1、沟通技能类:

□与低学历劳务工的沟通□与具备一定文化员工的沟通□与实习学生的沟通

□与储备干部的沟通□与实习办公人员的沟通□与上级沟通(如何有效进行工

作汇报)

2、管理基础知识:

□什么是管理□基层管理者应具备的能力和责任□基层管理者的角色和意识3、管理技能类:

□做个受员工尊敬的主管□针对不同员工的管理方法□员工激励□人员管理

4、高效执行类:

□赢在执行□如何高效指导下属工作

5、现场管理类:

□安全操作管理□现场管理实务口6S现场管理方法□应急事故管理

6、专业知识类(岗位知识):

□转运中心标准化操作流程□如何进行规范化操作□转运中心操作管7、行业知识类:

□快递市场发展形势介绍□《快递服务标准》□《新邮政法》

8、您认为根据自己实际情况所欠缺的内容

□ ________________________________________________________________________

培训需求调查表

姓名:所在岗位:

填写要求:

1、您可以根据自身实际的需求情况填写相应的需求课程数;

2、请在“需求课程名称”处写下您期望的课程名称(可参考附页中罗列的课程,也可自行

新增需求课程);

3、请在“培训需求原因”处写明需求原因(工作岗位要求、个人爱好等原因)

4、请在“期望达到的目的、目标”处写明您期望通过培训达到的效果;

5、以上内容请尽量填写详细。

合同法培训记录.doc模板

合同履行情况的定期汇报制度 一、每年合同履行承诺,执行年度授权的情况 1.在近年来合同管理过程中,我们严格按照《公司合同管理实施制度》、《合同管理补充规定》、《合同管理 实放办法》等文件规定,在工作中明确的范围内从事生产经营活动,订立各类合同。在订合同过程中,无任何超越分公司授权范围对外订立合同的情况发生,也无任何肢解合同以规避分公司合同管理规定的行为发生。 2.根据公司对合同管理负责人的合同签约授权,严格按照公司合同授权转委拖的规定,向公司行政负责人 上报了“关于对合同管理人员进行合同签约转委长授权的请示.”经令导批准后报合同管理系统网上审批。 3.公司先后开呢了合同履行检查工作。从检查情况来看,已订立合同总体履行情况较好,所有签订的合同 全部在合同理信息系统上运行,无网下运行情况发生,合同系统中无一事后合同,并且按照内控要求,各类合的审查严格执行经济,技术,法律三项审查,并报主管领导审批。无一例漏项审查合同。在合同履行过程中,我们对将到履行期的合同采取了以下督办,催办工作:一是电话提前告知合同相地人,并详细询问有关履约情况,做到了对履约过程中可能出现的异常情况提前防范和处理,提高了合同履行质量。二是对各承办部门、人员采取电话提示,督促承办人员提前进入合同履行的过程管理中去,并对发现的问题及时上报或处理,规避合同履行风险。 二,合同管理工作中采取的主要措施。 1、建合同管理系统。 合同管理系统,就是从上向下建立起一支专业管理队伍,实行系统管理。建立合同专门管理机构,这个机构等同于企业三总师室或工程部,是内部管理机构。各项目经理部也设立专职合同管理人员,隶属于企业合同专门管理机构。将合同管理系统的职责、权利、分工,用内部管理规定的形式确立下来。将合同管理系统分为两极,公司级和项目级。 2、制定合同管理制度 除了有专门的合同管理体系外,还必须建立一套完善的、可行的、合理的合同管理制度。这些制度包括:(1)合同的审查批准制度 合同签订前还应实行审查、批准制度。即在各业务部门会签后,送交合同专门管理机构或法律顾问审查,再报请法人代表签署意见,明确表示同意对外正式签订合同。这样,通过严格的手续,使合同签订的基础更加牢靠。 (2)印章管理制度 合同专用章是代表企业在经营活动中对外行使权利、承担义务、签订合同的凭证。因此,企业对合同专用章的使用、保管要有严格的规定,要建立合同使用登记记录,合同专用章要由合同管理人员专门保管、签印,实行专章专用,尤其不准在空白合同上加盖印章。凡外出签订合同应由合同专用章的管理人员与办理签约的人一同前往签约。如合同专用章管理人员利用合同专用章谋取个人私利,应追究其行政或法律责任。 (3)合同统计考查制度 合同统计考查制度就是利用科学方法、利用统计数字反馈合同订立、履行情况。通过对统计数字的分析,总结经验,找出教训,为企业经营决策提供重要的依据。 合同统计的内容一般包括中标率、谈判成功率、合同履行率等等指标。 (4)合同信息管理制度 合同由于种类多,数量大,变更频繁,人为管理效率低,可能不还会出错,必须借助先进的手段建立计算机信息系统来管理,才能达到档案化、信息化。计算机信息系统能保证正确分析合同管理情况,适应中国经济的发展趋势。 企业的法定代表人,总经济师、项目经理必须掌握合同管理的知识。 (1)企业的法定代表人、总经济师是企业主要经营决策者,掌握合同管理的有关知识是领导现代企业必备的素质。前面已经论述过合同管理是企业的生命线,企业要生存,要在竞争中取胜,企业高层领导应适应客观要

基层管理人员素质提升培训方案

基层管理人员素质提升培训课程体系2010 年11 月13 日

背景 生产工厂中,员工是企业产品直接的制造者,企业的员工和产品的品质好坏有着直接的关系,如何保证产品的品质稳定就是确保降低一线员工的流失率之一,如何让基层管理人员能够在工作中识人用人,和一线员工建立企业的员工和谐的工作环境和人际关系,实现融洽的员工关系,减少不必要的磨擦,帮助企业留住人才,降低运作成本. 提升基层管理人员的管理素质, 运用相应的管理方法管理可视化的生产现场,在生产现场中的管理顺员工和员工之间的关系,建立良好的沟通合作能力, 帮助企业的员工在工作中稳定, 达到员工及企业的双赢。 培训对象: ?来自各个部门在职的基层管理人员 培训人数: ?约40人 客户期望: ?通过一系列的培训,提升基层管理人员的技术素养和管理技能,帮助企业充分调动一线员工的积极性,以及和员工、上司、平级的沟通能力。 ?让基层管理人员清楚在现场管理中的管理重点及学会相应的工作教导,提升生产效率。

基层管理人员素质提升工程培训体系培训体系设计原理 针对受训者及公司管理层的要求,了解到以下需求及情况: 管理层期望: ?基层管理人员能尊重、关心员工。通 过善待员工降低员工流失 率。 ?让基层管理人员和上司及员工之间 建立起良好的员工关系。 受训者: ?从基层做起,均缺乏相关管理知识的 培训。 ?在实际工作中缺乏管理技巧,和沟通 技巧。 我们通过调查和分析,针对以上情况设计了包含2个模块4节课程的培训体系,通过体验式培训、互动、渐进等方式,灵活运用,旨在提升基层管理人员的沟通能力及综合管理能力。 职业心态--------------------- 2H 沟通技巧------------------------4H 沟通技巧运用-------------------2H

员工培训需求调查表

培训需求调查问卷 尊敬的先生/女士: 为了更好地匹配您的培训需求,使公司年度培训计划更具针对性和实用性,切实帮助到您的日常工作,特附上本调查问卷,敬请惠予宝贵意见。我们将在对您的反馈进行细致分析的基础上,结合公司战略、业务模式制定2018年度培训计划。您的信息、意见和建议将得到充分的尊重,我们会认真阅读并对您提供的信息严格保密。 请于2018年*月*日中午下班前填写完毕并发至人力资源部邮箱,以便整理统计。 第一部分个人基本信息 姓名:填表日期:工作年限(本公司): 部门:现任职务:学历: 第二部分培训认同度 1、您认为,培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用,您是否愿意参加培 训: □非常有帮助,希望多组织各种培训□有较大帮助,乐意参加□多少有点帮助,会去听听 □有帮助,但是没有时间参加□基本没有什么帮助,不会参加 2、您认为,本部门内部关于管理能力、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、讨论、分享是否充分: □非常充分□充分□还可以□不够充分□基本没有分享 3、您目前的学习状态是: □经常主动学习,有计划地持续进行□偶尔会主动学习,但没有计划性,不能坚持 □有学习的念头或打算,但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要学习 □很少有学习的念头 第三部分培训的组织和安排 1、您认为,最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认为最有效的3种: □课堂讲授□案例分析□模拟及角色扮演□音像多媒体□游戏竞赛□研讨会□其他: 2、您认为,以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大: □领导的重视程度□员工的培训参与意识□培训方式与手段□培训时间的安排和时长 □培训组织与服务□培训内容的实用性□培训讲师的授课水平□培训效果的跟进

基层管理人员培训需求调查表

基层管理人员培训需求调查问卷 为了更好地开展公司基层管理人员培训工作, 使基层管理人员培训更加具有针对性, 同 时加快基层管理人员能力与素质的提升, 请您根据实际情况配合我们完成此项调查问卷及培 训需求调查表。 这对您是非常有意义的,我们将在了解员工培训需求的基础上制定基层管理人员培训方 案。 问卷对象:华东管理区所有操作主管、操作班长、操作组长。 一、基本信息 姓名: _______________________ 所在部门: ____________________________________ 所在岗位: ___________________ 入司时间: ____________________________________ 2、如果您认为基层管理人员需要培训,那么最需要哪些方面的培训: 3、您认为目前大部分基层管理人员的工作能力处在怎样的水平: □能力非常强 □能力比较强 4、 您对自己的工作能力水平满意程度如何: □非常满意 □满意 5、 您是否期望通过培训得到能力提升: □非常期望 □比较期望 6、请将该调查问卷没有列出,但您认为有必要写明的内容写在下面(包括对培训工作 的建议,对培训内容的选择等) 三、注意事项: 1、填写人应保证填写内容真实、客观,该问卷将作为培训与发展部制定基层管理人员 培训方案的依据。 、问卷题目(请在您要选的选项上打“V” 1、您认为基层管理人员是否需要培训: □非常需要 I~~I 聿亜 I__I ,每题限选一项) □一般 □不需要 □基层管理技能 □沟通技能 □现场作业能力 □其它 ________________ □能力一般 □能力较差 □一般 □不满意 □一般 □不期望

医院中层培训心得体会3篇

医院中层培训心得体会3篇 为提高医院中层管理人员的管理水平,激发管理潜能,创建学习型、效能型、服务型医院,创新工作机制,提高工作效率,促进医院管理科学化和规范化建设,下面是为大家带来的医院中层培训心得体会,希望大家喜欢。 篇1:医院中层培训心得体会 前几天,我们医院对中层管理人员进行了专门培训,听了教授的讲话,从中受益匪浅,懂得了一些管理中的诀窍和方法,更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目标,为查漏补缺,更上一层楼,我现在把自己的一些体会介绍如下,请同志们、领导们批评指正。 一、明白什么是管理:管理是一门艺术,就是运用组织的各种资源,以达成组织目标。管理者最重要的职责就是让下属和团队明白什么是最重要的,明白每个人应该做什么。团队建设和成员间相互的协作关系也是非常重要的,团队必须集中力量于共同的目标,以创新的方法,相互依赖的共同合作来达成最高水平的绩效。一个成功的主管,关键在于其行为魅力,有良好的领导行为,才能够取得团队的信任,给员工带来信心和力量,下属就会

心悦诚服地为他努力工作,心甘情愿、义无反顾地向目标迈进;同时信任也是相互的,你想他人信任你,你必须先信任他人。所以,管理者要尊重下属的人格和尊严,关心他们的工作、学习和家庭生活,培养下属的积极性和创造力,适当授权,让员工大胆工作(管头、管脚、不管中间)。当下属在工作生活中遇到困难时,要利用各种资源,主动为其排忧解难,增加员工的安全感和信任感;当下属在工作中出现差错时,要敢于承担自己应该承担的责任。另外,管理者还要不断加强道德品质修养,做到言行一致,诚实守信,严于律己,宽以待人,处理问题要公平公正,这样才能最大限度的发挥团队成员的工作积极性,更好地实现“双满意医院”这一目标。 二、提高了沟通技巧:作为一名医院中层管理者,要面对上级、下级和客户(病人)等,如何才能在工作中起到桥梁作用?那么,有效沟通就显得非常重要,沟通是信息传递的重要方式,有资料显示,一个优秀的管理者95%的工作时间花在沟通上。沟通必须掌握沟通循环:尊重的倾听—澄清你的了解—提出你的观点—确认对方了解你的观点。有效沟通首先要尊重对方,态度诚恳,不卑不亢,待人接物要彬彬有礼,才能够得到对方的尊重。二是要认真倾听,沟通的另一半是倾听,而且要全方位的倾听,倾听时要专注,集中精神,有耐心,并要控制好自己的情绪,勿争对错。三是要观颜察色,根据对方的言语、语调、表情及肢体言语的变化,做出适当的回应。四是应用发问技巧,在工作、生活中经常

基层管理人员培训方案

基层管理人员培训方案 1、基层管理人员培训方案 一、培训目标: 通过此次培训建立基层管理人员培训课程体系,并在此基础上不断建立和完善各级管理人员培训课程,为正峰的长期发展规划培养、提供适合的管理人才。通过此次培训使基层管理人员掌握管理技能、产品知识及辅助办公系统的知识,从而提升管理能力、提高生产效率、降低成本; 通过此次培训渗透“能者上、平者让、庸者下”的思想,强化管理人员的危机意识、竞争意识、责任意识、服务意识,激发员工的潜能、带动公司的学习气氛。 二、培训内容及课程设置 2.1培训前分析 基层管理人员是我们正峰的一线管理者,公司有60%以上的员工受到其直接管理,且公司所有计划和指令都必须透过基层主管而直接落实到基层员工来执行。因此建立一支训练有素基层干部队伍,对工作的推行、落实工作起到举足轻重的作用。为确保'初级管理训练班'不流于形式,确实起到效果,人力资源部在拟订课程前进行以下培训需求调查与分析工作: 2.1.1培训需求调查问卷 人力资源部于04年12月针对管理人员需掌握的管理知识进行一次培训需求调查。其中对课级、副课级干部35人进行调查,共回收30份培训需求调查表;通过调查大多数基层主管表明:公司不断发展、壮大,希望通过学习来充实知识、提高能力,以适应公司发展。 具体调查结果如下:略 2.1.2现有人员学历状况分析(共35人) 2.1.3管理与培训类书籍及资料所提供的信息: ●基层管理人员应具备的技能要求:

50.3%的专业课程;37.7%的人文技能;12%的理念。 ●基层管理人员掌握的决策类型:程序性的有例行的、重复的、确定的;非程序性的处理突发事情的能力; ●基层主管所需具备的能力:专业知识、计划能力、指导能力、沟通能力、理解能力 2.1.4通过以上分析,人力资源部进行如下课程设置。 2.2培训课程设置 2.2.1培训课程分为两大类:课堂讲授式课程与户外体验式课程 2.2.2课堂讲授式课程如下: 2.2.3户外体验式学习——拓展训练目的:通过让管理人员参加一些具有特定寓意的户外游戏,让其去体验、思考、发现、感悟其中的道理,达到发挥自身潜力、增强自信心、磨练意志、关心他人、增进沟通、培养团队意识等的作用。 三、培训对象:本次初级管理培训班分为两个班。A班:现任课长或副课长B班:非主管职课级干部 四、报名形式: 4.1报名条件 A班:所有课长与副科长必须参加 B班: 1)大专以上学历,在公司供职半年以上; 2)有良好的品德,对集团的文化和经营理念认同并身体力行; 3)是本部门工作与学习的楷模,被本部门员工所认可。 4)各部门拟报1—2名。 4.2B班报名流程 五、培训的实施 5.1培训讲师的选择讲师选择:根据培训课程,采用内、外部培训讲师相结合的方法进行。

公司中层管理人员培训心得

2020公司中层管理人员培训心得中层管理人员主要包括由企业各级各职能部门管理人员组成的经理集团。下面是有20xx公司中层管理人员培训心得,欢迎参阅。 20xx公司中层管理人员培训心得范文1 一、中层管理的地位和作用 1、在企业中层管理中的地位 中层管理干部是最高决策层和基层一线员工之间的纽带桥梁,是企业的中坚力量、核心力量。中层管理干部不仅要传达决策层的方针、意图,还要安排基层的具体工作,调动广大员工的积极性,提高生产效率、实现盈利目标。中层管理干部在金字塔形的企业结构中处于中部,起承上启下的作用,历史意义重大,肩负责任艰巨。 2、在企业管理中的作用 <1>中层管理干部是领导手中的令牌。我们要做到指到哪打到哪,在工作中要身体力行、以工代干,我们不是脱产干部,我们是员工中的排头兵,队伍中的急先锋,我们要为各员工做好榜样,鞠躬尽瘁、死而后已。 <2>职工冲锋的号角。中层干部要用自己的实际行动、人格魅力影响大家,充分发挥我们的自然影响力。中层干部运用公司赋予的行政权力,处理实际工作中的具体问题。充分运用这两种能力,在具体工作中解决干部与员工之间的矛盾,公司与雇员之间的矛盾,努力与员工打成一片,与他们交心交朋友,带领、组织员工做好具体工作,为生产运行提供必要的人力条件。思路决定出路,方向决定人生。提高自身领导素质,提高战略眼光,使自己的领导水平具有前瞻性,开拓性。 <3>培育企业文化的催化剂。企业文化是所有员工共同感知承认的文化,是公司中的文化精髓,是企业软实力的表现,是企业凝聚力的核心,是企业不断

进步的不竭力量。在企业文化的建设中,我们要为各员工的工作提供充分的条件,积极组织各种知识、技能的学习活动,在道德、个人修养等方面全面提升员工素质,为公司的企业文化建设献计献力。 <4>企业内部公共关系。中层管理干部上接触最高决策层,下接触基层员工,要与各方面处好关系,努力做到内求团结、外求发展,以便开展工作。领导层要以身做则,坚持公平、公正、公开的原则,任何工作的执行力都会高效有序。在工作中力求做到以制度为管理基础,坚决避免以人管人的恶劣现象,力求以制度服人,以德服人。要想到工作需要之先,想到领导之所想,急员工之所急。 二、中层管理干部应具备的素质 1、超前意识 在激烈竞争的市场环境下,公司中层干部的工作要具有前瞻性、进步性。中层管理干部要整体统筹各方面工作,每项工作都要尽全力做到前面,在各种问题暴露前,做好应变预案,积极的保证各项工作的正常进行。 2、大局意识 公司的发展是一盘大棋,每一步都至关重要,中层管理干部要具有大局意识。中层管理干部个人的工作要与公司的工作相协调,不能拖公司发展的后腿,要有大局意识,要为公司的整体利益着想。 3、开拓性 中层管理干部的工作要具有开拓性,在工作中要不断创新,不断外延,将工作计划到未来一段时间,为可能出现的突发状况制定预案,尽一切努力确保生产的正常运行。 4、务实性

中基层培训需求调查表精选文档

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培训需求调查表(适用于中层管理) 为使公司的培训工作更具有针对性和实用性,并以便各部门对公司培训工作看法、实际需求、建议和期望,现开展培训需求调查。调查结果将作为制订公司培训计划重要依据。您的信息、意见和建议将得到充分的尊重,我们会认真阅读并对您提供的信息严格保密。请您在2017年3月1日前填报完毕,特此感谢。 第一部分基本信息 姓名:__________ 部门:__________ 在本公司工作年限: __________ 现任职务:__________ 部门现有人数:__________ 第二部分培训认同度 1、上年度您参加的各类培训的总次数是多少? 2、 □0次□1-3次□3次以上 3、您认为基层管理人员是否需要培训: □非常需要□需要□一般 □不需要 4、您认为公司是否应该加强培训工作: □是□否,理由是: ___________ 5、您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何: □非常迫切□比较迫切□有一些培训需求,不是那么紧迫

□无所谓,可有可无□没有培训需求 6、目前您获得岗位所需的专业技能的途径主要为什么(可多选) 7、□个人工作中积累□部门内训交流□公司组织培训□其他___________ 8、关于以下培训理念,您比较认同哪些选项(可同时选择三项以内): □培训很重要,公司逐步发展壮大,应该逐步发展和完善培训体系,帮助员工成长,吸引和留住人才。 □作为公司,业绩最重要,培训对员工而言是一种负担,会占用到员工的工作时间、休息时间。 □以公司行业特点而言,外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点,培训也不会有什么效果。 □公司招聘来的员工基本上都是有经验的员工,已经符合公司的要求,不需要花大成本去进行培训。 □主要依靠公司内部的培训力量就够了,让经验丰富的员工或经理来担任讲师,他们熟悉公司的情况。 □培训的费用和成本较高,员工的流失会给企业带来损失。 □其他:__________ 9、2016年参加过的培训有哪些效果如何请列举(包括公司培训、部门培训、个人深造、参加外部培训班等): 第三部分:培训的组织和安排

合同管理培训课件

编号:_______________本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载 合同管理培训课件 甲方:___________________ 乙方:___________________ 日期:___________________ 说明:本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与 义务,同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改,使用 时请详细阅读内容。

守合同重信用”是企业生存发展之本,是企业立于不败之源,是开拓创新之基,下面是小编为大家收集整理的合同管理培训课件,欢迎阅读。 规范公司培训管理,遵守“谁培训,谁受益”原则,维护公司利益,实现内部公平。 1、平等原则: 公司员工在签订培训合同时,执行同样的标准; 2、费用决定原则:培训合同的期限, 根据培训所产生的培训费用确定, 费用越高, 合同期越长;脱产培训时间在一周以上的,脱产期间的工资部分也应列入培训总费用; 3、服务期累计原则:员工在前一培训合同未到期时参加其他培训且按规定需要签订培训合同的,合同服务期将累加,即后一培训合同的开始日期应从前一合同的终止日期开始计起,但培训合同累计时间最长不超过5 年; 例如:本次签订培训合同时间为14 年5 月31 日,本次培训合同期为12个月,上次培训合同截止日期为14年8月9 日,则本

次培训合同期为,14 年8 月10 日—15 年8 月9 日; 4、先签合同后培训原则:员工应在培训申请或请示获得批准后,即时签订培训合同,签订合同后方可办理财务借款及其他等事宜,未签订培训合同不得办理以上事宜,亦不得进行培训费用报销; 1、自然终止:因培训合同到期而致使培训合同终止。 2、补偿性终止或缩短:受训人员参加培训结束后,以内训形式,积极传播或推广受训知识,使公司其他员工相关知识或技能得到提高的,经行政部评估后,可根据评估结果缩短或终止培训合同。 1. 培训费用单次或年累计人民币1500 元以内的,乙方必须在培训期结束之日后为甲方服务3 个。 2. 超出1500元,培训合同期计算方法M(按月计 算)=3+ :(C-1500)/500 : *2 ,其中” C”为培训总费用,用此公式计算出来的培训合同期月数不是整数的, 应进行四舍五入。 1 、培训合同为劳动合同的约定条款事项,学员在遵守劳动合同的同时必须遵守培训合同; 2、若员工在劳动合同及培训合同均未到期时即离开公司,除将 按照劳动合同规定执行补偿外,还必须按照培训合 同的规定进行培训合同赔偿; 3、若员工在劳动合同到期而培训合同未到期间离开公司,则将按照培训合同约定进行赔偿; 4、若员工在劳动合同到期而培训合同未到期,劳动合同自然顺延至培训合同到期日为止。

2020年基层管理人员技能提升训练培训心得

基层管理人员技能提升训练培训心得 一、基层管理者的角色认知和角色定位 通过三天来的学习让我深深的懂得作为一个基层管理者,从本质上来说就是经营者的替身;从这个角度来说,基层管理干部必须站在经营者和上司的角度来思考问题,随时满足上司的期待。在日常工作中,基层管理干部也必须站在集体和团队的角度来思考问题,要时刻加强自我管控的能力,并时刻管理好自己。 一个基层管理者,如果没有学会很好地委派工作,那就等于没有在管理!基层管理者的本质是通过他人来完成工作,也就是要通过有步骤地委派来完成相关工作任务;这时,我们被赋予了更多的职责,我们要时刻记住自己的责任,了解责任,承担责任。日常工作中我们要“一手捉业务,一手捉管理”,不断提高自己各方面的综合技能水平和综合素质;我们更要起到承上启下的作用,既要对上司负责,完成团队目标;又要监督属下员工工作,确保达到服务要求;并适时给予下属指导,帮助其实现日常工作目标,解决工作中的问题,指导员工克服困难;也只有把握好自己角色的定位,才能最大限度地利用组织的人力资源从而提升绩效。

二、基层管理者的管理技能和管理技巧 所谓管理,就是“管事+理人+安心”!这次培训,通过对时间管理, 目标管理及有效沟通技巧,授权督导技巧,工作教导、激励等管理技 巧的强化学习和运用,我们懂得“花20%的时间和精力对团队成员进行激励和指导,将确保他们的工作方法80%正确”的道理,随着SMART目标的明确,我们更懂得合理的分配我们的时间,为自己“具体、可以 衡量、可以实现、随时、可以跟踪”并为之奋斗的目标而进行着时间 管理。在日常工作中,预期目标与现实状况存在的差距就是问题;而 工作计划就是解决问题和实现工作目标的路线图。作为管理者,首先 要订立明确的工作目标,使团队成员都有共同的目标、共同的行为规范,并做到技能互补、相互信任、责任共担。接着要制定详细的工作 计划,要善于精确运用有效的教导和沟通技巧,通过有步骤地委派部 属来完成相关的工作任务;并学会适当的授权和避免被下属反授权。 做到“事事有人管(前提)、事事有人做(关键)、事事有标准 (基础)、事事有责任人(保障)”;这样就能使自己的团队成为更 具有凝聚力、更具有竞争力的高绩效团队。 没有无能的员工,只有不能发挥员工效能的管理者!根据“马斯洛需 求理论”的深化学习,我学会了更深层次地分析团队成员所处的发展 阶段,了解员工的基本需求;并分别采用对应的情境管理方式,协助 员工分析自己的需求,进行有效的评估,并正确进行有效的督导。作 为管理人员,日常工作中,要学会自己解开心结,放下身段,并切记 不要随便给人“贴标签”。我们更应倾听并用眼睛观察正在发生的事情,努力去寻找并发现员工的优点和所有好的表现,随时随地进行即 时的赞赏、表扬和激励我们的员工;使员工时刻充满工作激情和动力。

2016年管理人员培训需求调查问卷

培训需求调查问卷 亲爱的同事, 为了更好地匹配您的培训需求,使年度培训更具针对性和实用性,切实帮助到您的日常工作,特附上本调查问卷,敬请惠予宝贵意见。我们将在对您的反馈进行细致分析的基础上,结合公司战略、业务模式制定2017年度培训计划。您的信息、意见和建议将得到充分的尊重,我们会认真阅读并对您提供的信息严格保密。 请于2016年12月25日前填妥并交还至公司人力资源部,以便整理统计。 感谢您的协助与支持,祝您工作愉快! 部门:岗位:姓名:在职年限: 第一部分培训认同度 1、您目前的学习状态是: □经常主动学习,有计划地持续进行□偶尔会主动学习,但没有计划性,不能坚持 □有学习的念头或打算,但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要学习 2、针对公司2016年度的培训你有什么感想,就你个人而言是的有收获,每类选择一项: 时间□过多□适当□不够充分□太少 频率□过多□适当□不够充分□太少 内容□涉及面较广,针对对性不强□涉及面狭窄,针对性强 □涉及面较广,针对性强□涉及面狭窄,针对对性不强 效果□效果不理想,实用性不强;□效果较好,实际工作中应用的较多; □效果差,基本没用;□效果非常好,学习、工作、生活都能使用 第二部分培训的组织和安排 1、鉴于公司的业务特点,您认为最适合或者喜欢的培训方式是什么(多选): □邀请外部讲师到公司进行集中讲授□安排受训人员到外部培训机构接受系统训练 □由公司内部有经验的人员进行讲授□部门内部组织经验交流与分享讨论□拓展训练 □光碟、视频等声像资料学习□建立公司图书库,供借阅□其他: 2、您个人感觉,在公司存在的培训中存在下列困惑(多选) □公司的培训与自己的发展规划有矛盾,或者不知道自己在公司的发展方向 □培训、工作压力大,有时或经常感觉因工作原因情绪低落 □小组讨论环节感觉自己语言组织能力不行,或者没有什么特殊的感悟 □个人感觉培训是已经很认真,但培训效果还是不理想,或领导觉得感觉不满意 □日常培训中,个人的学习方法不知是否恰当,或者是没有好的学习方法,导致培训不理想 3、根据自身的条件,你觉得最能影响你培训效果的不良因素是(多选): □自身不够重视或自主学习能力不强□培训内容没有吸引力□培训内容专业知识多,难度大□培训内容繁杂、不精简或者太少□培训形式不够多样化□培训时间或者频率不合理 第三部分培训需求信息 1、就你个人而言,你自己的近一年的培训效果满意,具体原因是? □非常满意,专业知识及技能有深层次的提升、知识面有拓展,能够满足自我提升 □满意,培训效果较好,有自我提升,但是进步不大□不是很满意,效果不好,但是无法完全满足自我提升□不满意,主要是自我原因造成培训效果不好□不满意,主要是公司的培训内容或者组织方式造成□满意,□不满意,

中层干部管理人员培训心得体会

中层干部管理人员培训心得体会 201X年5月26日,星期六天气格外的凉爽,**县、**、**三个联社所有信贷员、主任、会计在**市五星级酒店---"国际酒店"组织中层干部管理人员培训,为期二天半的中层干部管理人员培训转眼即逝,这里留下了我们静静聆听前辈教导的身影,这里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首,这样欢聚一堂的机会已然不多,我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位,以全新的精神面貌迎接新的挑战,内心诚惶诚恐,却又满心欢喜和期待。 如果有人问我,这次为期二天半的中层干部管理培训期间给你留下印象最深刻的是什么?我想大声的说,是知识的力量。每一位为我们授课的教授,他们对信用社全面风险、精细化管理、和如何营销等讲座都深深的感染着我们,他们博学多才,他们经历丰富,他们谦逊有礼,他们勤勤恳恳,兢兢业业,甚至连培训班每天与我们朝夕相处的老师,他们无微不至的关怀和服务精神,都令人为之动容。在此感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出,感谢省农村信用合作联社给我们提供的培训机会,带给我们全新的经营理念、风险管理理念、营销理念等。 如果有人问我,培训期间你最大的收获是什么?我想说,是让我们每个信合员工学习到了更多的知识。在这里,我们了解了对风险防范、精细化管理、以及营销手段。通过系统的学习,让我进一步认清了岗位职责、净化了思想、提高了营销能力下面对这次培训谈点我的体会。 首先,增长了自身知识,改善了我的知识结构。本次培训主要安排了三个方面的讲题,第一;银行精细化管理培训,如"精细化管理工程"、"精细化管理可采用的方法",还包括有与我们日常工作紧密相关

的一些内容,如"精细化管理的实践和经验",等等,第二;全面风险管理培训,如"如何控制风险"、"风险管理的七到位、八到措"。第三;客户营销策略与技巧,如"如何与客户沟通"、"如何去营销"等等。担任授课是全国有名的三位刘先明、周捷、**洪进教授,他们深入浅出、形象生动的讲解,从方方面面帮助我们增长了见识。毫无保留地合盘托出,如此近距离聆听业界权威们的耐心细致讲解,我觉得这样的机会对于我来说真的是非常难得、非常宝贵。众所周知,当前社会是一个学习型社会,我们自身工作中所面临的知识更新频度更快、任务要求更高,此种形势下,此次培训为我们提供的知识养分,对于丰富我们的知识积累、改善我们的知识结构,促使我们在现实挑战面前游刃有余地做好本职工作,尽管说有些杯水车薪,但无疑是雪中送炭,益处多多。 其次,加强了同行交流,汲取了有益经验。本次培训,还穿插了游戏、讨论、交流环节,这为我们学员相互之间沟通了解、取长补短创造了契机。此次参加培训的200名学员,分别来自**联社、**县联社、**联社,虽然说我们大家都在不用的联社网点工作,但毕竟,各地实际情况千差万别,在工作认识上每个人会有自己独特的见解、在工作开展上不同单位也会有自己独到的经验。事实也确实证明了这一点,通过这次培训班,使我对今后如何立足本职岗位高效做好工作有了进一步认识;通过三位知名教授培训,使我对以后在信用社工作如何做好全面风险管理、精细化管理以及如何营销等方面先进的工作经验,有了一定程度的了解。在此意义上可以说,此次培训不仅为我们基层央行工作者搭建起了一个学习知识的平台,同时也为我们打通了一个彼此交流实践经验、共同促进信用社稳步前进的有益通道。 再次,明晰了身份定位,把握了工作方向。老师讲到对企业讲忠

最新基层管理人员培训课程

基层管理人员培训课程第一讲认识管理 一、管理的基础知识 1、管理的概念 2、管理的基本特征 3、管理的二重性 4、管理必备的两个条件 5、管理的五项基本职能 6、管理工作的内容 二、基层管理的特征 第二讲班组长在管理中的作用 一、班组长的地位和使命 1、企业的纵向管理层次 2、组织的核心作用 3、班组长的地位 二、班组长的重要作用 三、班组长的职责

第三讲班组长的工作现状和基本标准 一、班组长的管理水平现状 1、生产技术型 2、盲目执行型 3、大撒把型 4、劳动模范型 5、哥们义气型 二、如何做一名合格的班组长 1、转变角色 2、对自己角色的规范权利和义务的准确把握 3、了解领导的期望值 4、了解下级的期望值 三、成就的动机 四、技能的要求 第一讲认识管理1. 管理的概念

管理活动自古有之。长期以来,人们在不断的实践中认识到管理的重要性。本世纪以来的管理运动和管理热潮取得了令人瞩目的成果,其中之一是形成了较完整的管理理论体系。但对管理的含义,从不同的角度和背景,可以有不同的理解。一种被普遍接受的观点认为: 管理是一个过程,是让别人与自己一道去实现既定的目标,是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。 2.管理的基本特征 (1)管理是一种文化现象和社会现象。 管理活动存在于组织活动中,即管理的载体是组织。 组织的类型、形式和规模各异,但其内部都含有五个基本要素: ●人(管理的主体和客体); ●物(管理的客体、手段和条件); ●信息(管理的客体、媒介和依据); ●组织(反映了管理的上下左右分工关系和管理方式); ●目标(表明为什么要有这个组织)。组织内部的要素是可控制的。 组织应是一个开放的系统,组织的外部环境对组织的效果与效率有很大影响。一般地,组织的外部环境含有九个要素:行业、原材料供应、财政资源、产品市场、技术、经济形势、政治状况、国家法律和规章及条例、社会文化。组织的外部要素中,部分是可控的,部分是不可控的。

管理人员培训需求调查表

格源天润中层管理人员培训需求调查问卷 各位同事,您们好。卓越的企业是擅长学习和持续改善的学习型组织,为了帮助人力资源部门更好向各位提供更系统化、更有针对性的管理培训课程,请您在百忙之中抽空完成此问卷。详略随您,问卷仅作培训课程设置的参考,不会作为其他参照论据。谢谢您的合作,期待您的工作和生活更加精彩! 姓名:部门:职位: 一、现状调查: 1、您在公司服务有多少时间(在正确一项的括号内填“是”) 少于一年()一年至三年()三年至五年()五年至八年()八年以上() 2、进公司之前是否有其他公司任职经历多长时间(在正确一项的括号内填“是”) 】 ()没有少于一年()一年至三年()三年至五年()五年至八年() 八年以上() 3、请列出您目前管理工作中觉得最困扰您或最想寻求帮助的问题。 4、您希望在管理工作的哪一方面有所改善 * 5、您以前参加过哪些管理培训课程 6、对于以前您参加过的这些管理培训课程,您有些什么意见

二、建议及期望 1、您对目前一般管理人员培训的看法及建议 $ 2、您对公司将要组织的培训课程,有什么建议与期望 3、您对公司的培训组织(人力资源部),有什么建议与期望 4、您认为,您的上司需要哪些课程您准备向他们推荐哪些课程 5、在格源所在的行业,您希望获得哪些专业技术培训(请具体列明,谢谢) 6、除此之外,您认为还需要增加哪些课程(或您认为值得推荐给管理人员/本部门人员安排的课程)-----部分课程内容参见附录 三、您对培训方式的要求:(在正确一项的括号内填“是”) 1、培训时段安排上 班时间()下班后、晚上时间()周末时间()其他()(请填写) 2、单元培训时间 50分钟()90分钟()120分钟()150分钟()1~2天() ! 其他()(请填写) 3、培训形式(不同课程,可能适合的培训方式不同) 课堂讲授研讨会()训练营()现场演示()野外潜能拓展训练()

企业合同管理人员培训

企业合同管理人员培训 【摘要】:随着企业体制和机制的变化,企业对外经济交往越来越多,合同签约的份数、签约金额逐年上升,由于企业自身的性质与体制,在合同管理过程中,除了存在合同管理过程中的普通问题外,还存在着企业的“特殊”问题,这些问题的产生与合同管理人员本身业务素质的“缺陷”有着直接的关系,因此需要通过各种形式对合同管理人员进行培训。本文系统的分析了合同管理人员业务素质的不足,并从培训机制、培训方法、培训内容三方面阐述了如何才能开展好对合同管理人员的培训工作。 【关键词】:合同管理人员;培训 合同管理对现代企业的经营管理工作有着重要的作用。首先合同是商品经济的产物,是商品交换的法律表现形式,企业的经济往来,主要是通过合同形式进行的,合同管理是企业经营管理的重要制度之一。其次,在企业的生产经营活动中,无论是从资金的筹措、原材料的采购还是到产品的生产和商品的销售,都离不开合同,合同管理也是企业管理的一项基础性工作。一个企业应该围绕合同来运转,能否把好合同关,也就成为了现化企业经营管理成败的一个重要因素,因此,必须十分重视合同及合同管理,加强对合同管理人员业务能力的培训。 是一个跨地区、跨行业的大型综合性企业,单位分散,合同种类多,这给合同管理工作带来了一定难度。合同管理工作起步于70年代,随着企业体制和机制的变化,对外经济交往越来越多,合同的签约份数、签约金额逐年上升。

由于我们企业自身的性质与体制,在合同管理过程中,我们除了存在合同管理的普通问题外还存在着企业的“特殊”问题,尤其是从2005年开始,逐步推行网上签订、审查、审批合同的管理模式之后,问题的“特殊性”越来越明显,这些问题主要表现在以下几个方面:①合同签订和履行的速度比较缓慢。②合同项目实施前的准备工作不充分,随意性大,管理有漏洞。③合同项目不及时组织验收,验收后不及时申报结算。④合同变更不及时。 从以上问题产生原因的分析情况来看,这些问题的产生除了历史根源、法律根源、制度根源外,在一定程度上反应出合同管理人员的业务能力不强,业务意识淡薄,业务素质还不适应工作的需要,一些基础工作还做得不扎实,日常工作不尽人意。合同管理人员自身存在各种各样的问题,这些问题主要表现在以下几个方面: 1、合同管理人员业务意识和安全意识太差,密码不是公开就是不经常更改,这样容易给一些人制造了有机可乘的机会。一旦这样的事情发生,就有可能给企业带来不必要的损失。 2、对《合同法》的相关知识掌握不全面,许多合同管理人员并不是法律专业科班出身,没有扎实的法律知识,对合同管理过程中所涉及到的《合同法》、《招投标法》《担保法》等专业法律知识了解甚少,此外,合管理工作是一项综

公司员工基层管理能力培训方案

公司员工基层管理能力培训班方案根据公司年度培训计划,为加强公司各部门骨干员工及后备人才的培养,激励员工持续提升个人管理素质与工作技能,有效推动人才梯队建设,营造公司人才发展的良性竞争氛围,共同参与企业的管理,与企业共成长!公司将于近期举办员工基层管理能力培训班,具体事宜通知如下: 一、参训人员 分两期进行: 1、初级管理培训班(11月3日) 2、班组长管理培训班(11月10日) 二、培训时间 2018年11月3日(周六) 9:00-11:30 ; 13:00-16:45 2018年11月10日(周六)9:00-11:45 ; 13:00-16:20 三、培训地点 公司办公室5楼培训室 四、培训流程(详细时间见附件一:培训时间表) (1)、11月3日(周六) 上午: 1、培训签到(公司五楼培训室) 2、公司领导进行开班讲话 3、对新晋升的、包括没有参加过任何管理培训的值长,由公司进行培训上课。 4、分享经验(由部门的班长做分享报告) 下午: 1、参训人员依次发言[发言围绕对自身职责的认识、工作规划与企业共同成长、工作中遇到的困惑等方面] 3、集体讨论,相互探讨解决日常工作中遇到的问题 4、培训总结,由公司领导总结发言 (2)、11月10日(周六) 上午: 1、培训签到(培训室)

2、公司领导进行开班讲话 3、主题培训(技能主题培训;技能答疑) 4、分享本次培训主题的管理经验(部门经理做分享报告) 5、参训人员依次发言[围绕班组长职责、执行力、如何提升职业技能、个人的职业规划等方面进行发言] 下午: 1、参训人员接着依次发言[围绕上午的发言主题] 2、集体讨论,相互探讨解决日常工作中遇到的问题 3、培训总结,由公司领导总结发言 五、注意事项: 1、请各基层管理人员请事先准备发言书面资料,包括日常工作遇到的困难、疑惑等,请提前准备好发言稿,将发言稿提前发送到处,汇总后发给领导。 2、请各项目部文员于11月1日下班前将参会人员名单发送至处。 3、请各部门要高度重视基层管理人员的培训工作,望培训人员能准时参加,如遇突发状况无法准时参加,请及时联系综管部,谢谢! 公司人事部 2018年10月17日 附件: 1、培训时间表、发言顺序表 2、签到表 3、培训记录表

管理人员培训需求调查表

管理人员2014年培训需求调查问卷 各位领导,您们好!卓越的企业是擅长学习和持续改善的学习型组织,为了帮助行政部门更好向各位提供更系统化、更有针对性的管理培训课程,请您在百忙之中抽空完成此问卷。详略随您,问卷仅作培训课程设置的参考,不会作为其他参照论据。谢谢您的合作,期待您的工作和生活更加精彩! 姓名: 部门: 职位: 1、您在公司服务有多少时间: ( ) A少于一年 B一年至三年C三年至五年D五年至八年 E八年以上 2、进公司之前是否有其他公司任职经历?多长时间?: () A没有B少于一年 C一年至三年 D三年至五年E五年至八年F八年以上 3、请列出您目前管理工作中觉得最困扰您或最想寻求帮助的问题。 4、您希望在管理工作的哪一方面有所改善? 5、您以前参加过哪些管理培训课程? 6、对于以前您参加过的这些管理培训课程,您有些什么意见? 7、您认为单次培训多长时间的培训效果更佳:() A两小时 B一天 C两天D半天 E无所谓,看课程需要而定 8、您认为培训频率多久一次比较合适:() A半个月 B一个月 C一个季度 D半年 E 其他 9、您认为什么时间安排培训合适: ( )

A工作日白天 B工作日晚上 C周六、日D节假日 E其他 10、您希望的培训地点: ( ) A工作现场 B公司培训教室 C专业培训基地D其他 11、您认为培训中哪种师资最有效:(一至三项)( ) A公司内部培训师 B专业培训机构讲师 C本领域的专家 D高校老师E观看培训影音/录像 12、您认为最有效的培训方法是:(一至三项) ( ) A课堂教授B互动研讨 C情景模拟 D户外拓展 E声像试听 F案例分析 G现场演练 H技术竞赛I专题研讨会 J外出学习K其他 13、影响您参加培训的主要原因是:(一至三项) ( ) A工作太忙 B领导不允许C专业性太强,听不懂 D培训没用 E已参加相关课程的学习或课程内容我都已掌握 F培训老师授课一般G培训师讲的都是理论,工作中用不上 H个人原因I其他 14、您认为管理人员的培训重点应该是:(一至三项) ( )A专业技能B职业生涯规划C职业素养 D角色意识 E职业道德 F管理工具 G管理理论 H职业化I管理理念 J领导艺术K人员管理其他 15、目前您需要的综合类培训有:(一至三项) ( ) A管理方法与技巧 B人力资源管理 C财务管理 D目标管理E商务礼仪F压力与情绪管理 G时间管理 H团队建设I普通心理学

基层管理者培训心得

基层管理者培训心得 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

基层管理者培训体会 经过2天的“ME计划”培训,使我对“管理”两个字有了重新的认识。在这两天里,倪老师通过实例分析、游戏等方式,紧紧围绕提升基层主管素质这一主题,向我们深入分析了管理者需具备的素质和条件。基层管理人员是公司的中流砥柱,在公司的生产经营过程中起到了承上启下的作用,提高基层管理人员的素质对公司的生存与发展是尤为重要的。经过培训使我对自身的角色定位有了更深刻的理解和认识,也坚定了我做好基层工作的信心。 通过课程的学习,谈谈自己对基层管理者的几点理解: 一、敢于承担:为下属的过失负责 基层管理者,处于领导与被领导者之间,当员工犯错时, 身为部门负责人理应承担责任,当然,这不是连带责任, 而是作为管理者的担当。作为管理者是一个部门的带头 人,下属的行为是执行你的决定。有功劳的时候大家分 享,有过错的时候也当然需要一起承担,哪怕下属犯了 100%的错误,作为其的直属上级理应承担80%或者更多的 责任,因为下属是你选的,他的能力也是你培养的,任务 也是你下的,作为主管,你也承担着监督、督促下属落 实、完成执行上层决策的责任,因此,对于过失必须承担 责任,这是勇于担当的责任。这样的行为上司不仅不会怪 罪反而会更认可你的行为、认可你的能力和品质,而下属

也会因此而更加信赖、尊敬你。对责任唯恐避之不及的管理者,是无法得到下属的支持,更不会得到领导的赏识和重用的。 二、授权(个人认为也是部属培育的一部分)。充分的授权是 基于对员工的了解和信任,授权可以给予员工充分的自 由,允许他们按照自己的方式完成工作,一方面为员工的发挥提供空间;另一方面最大限度的调动他们的积极性,使之发挥最大的效率。而如果让他们按照你的步骤去执 行,那么他就是机器人,没有激情和积极性可言,这不是授权而是束缚,这样的结果只会导致团队的效率大幅下 降,员工的能力和积极性更无法得到提升。当然,授权并不等于放权,作为管理者,需要对整个过程进行监督但不强制干预,在发现问题后,切忌将任务从他们手中夺走更有甚者想代替他们去完成,而是应该从旁指导,加以协 助,允许他们进行修补、返工,即使这一过程经过反复后才能得到预期目标也无所谓。因为在这个过程中,团队已快速成长,员工也更加的信任你,并且在以后的每一次工作都会完成的非常出色。 三、利用有限的激励资源达到最佳的刺激效果。制订长期的激 励计划,制订高荣誉和低金钱价值的“礼物”,刺激员工的工作积极性。比如,部门内部通报表扬、部门会议让其分享经验并做业务指导等等。有时候荣誉上的价值要远远

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