006 非汽车产品准时交货率统计表
准时交货率计算公式
准时交货率计算公式
标准时交货率=（当期实际交付数量/当期应交付数量）*100%。
其中，当期实际交付数量为制造企业按照约定时间实际交付出去的总商品数量；当期应交付数量为当期应完成的总商品数量，包括已经交付的商品数量。
一般来说，制造企业按时交货是否能够及时、质量达标，既取决于订单、产品管理，也取决于生产管理。
为此，企业应充分考虑生产计划的时间安排、生产设备的保养和检修、原料的备货、生产现场的质量把控等因素，合理设置标准，衡量制造企业按时交货的质量，保证最后交付给客户的成品质量。
2019年KPI一览表-全公司(IATF16949)
管理课
32
SP5
33
SP6
文件化信息 变更管理
品保课 生产技术课
文件抽查合格率 工程变更准时达成率
= 100.00% ≥ 90.00%
月
抽查符合标准与实际运作流程文件数/抽查 文件总数*100%
品保课
月
工程变更准时完成件数/工程变更总件数 *100%
生技课
34
交货准时率
≥ 90.00%
季
准时交货笔数/本月总交货笔数×100%
有效性
内部记录
年
及时关闭的不符合整改项数/须整改的不符 合项数*100%
品保课
品保课
有效性
不符合报告
年
管理审查改善项目完成数/管理审查改善项 目总数*100%
品保课
各部门
有效性 管理评审决议事项追踪
月
质量成本损失率=质量内外部损失成本/营 业额×100%
财会课
生产部、业务部 、品保部
有效性
质量成本分析报表
≥ 90.00%
一次送样合格率
≥ 80.00%
试产合格率
≥ 80.00%
KPI一览表
统计 频次
月
计算公式
当月实际销售金额/年度计划销售金额 *100%
统计部门 营销课
月
按期交付订单数/当月总订单数*100%
营销课
月
当月实际交货数/当月年度计划交货数 *100%
营销课
月
实际发生超额运费次数
营销课
季
新产品开发样品准时交付的件数/新产品开 发总数*100%
采购课
35
SP7
采购与供应商管 理
采购课
超额运费次数
准时交样率月周报表填写说明
1.目的：為在朝陽電子(深圳)有限公司推行績效管理體系提供資料支援，提高客戶滿意度，特制訂本準時交樣率報表及填寫說明.2.適用範圍：朝陽電子(深圳)有限公司3.參考資料：樣品需求單4.定義：以樣品需求單的需求日期交樣為准，超出此日期均視為延誤5.計算公式：準時交樣率= 準時交樣批次/計畫交樣批次*50%+準時交樣數量/計畫交樣數量*50%6.欄目說明：6.1計畫交樣批次：本期樣品需求單所包含樣品需求種類,一種即一批6.2準時交樣批次：本期符合準時交樣定義的樣品需求單所包含的樣品種類6.3總體準時交樣率：依計算公式求出的本期總體準時交樣百分比7. 統計原則說明：7.1 計畫交樣批次根據樣品需求單評審結果時間判斷，評審交期在統計時間內的樣品需求單均為統計對象7.2 交樣批按一個樣品需求單的一個產品型號為一批計7.3 幾個樣品需求單的同一個型號一起交樣按幾批計算7.4 如果因客戶原因造成的交期變更，應重新評審，並按重新評定的交期作是否準時交樣的標準7.5 如果因工廠原因導致交期延誤，即使通過PM部與客戶溝通並達成交期延遲，也應判定為未準時交樣7.6 根據工廠實際情況決定，以實際交付出厂為准進行是否準時交樣依據，未按樣品需求單數量交樣的為未準時交樣批8.用途：8.1 KPI檢討專案8.2 PM部、研發部及生產部改善檢討項目8.3 相關部門相關職級績效考核資料支援9.記錄與審核：9.1 由PM部部門最高主管指定經辦人員填寫相關記錄9.2 該檔流出PM部時需經PM部部門最高主管審核9.3 作為績效考核資料時需總經理級(含)以上主管核准9.4 《準時交樣率月報表》由PM部指定經辦人員每天記錄，每週統計交部門最高主管核准、文控存檔。
订单交付及时率统计分析
2013年订单交付及时率（月平 均）
2013年度准时交货率计划值
2013年度订单交付及时率统计表
2013.01 2013.02 2013.03 2013.04 2013.05 2013.06 2013.07
见投资计划书 见投资计划书 见投资计划书 见投资计划书
已新增成品检验员，加强出货
冲床设备对易损件进行每月检查，确保设备运行正常 加强外购件跟踪，
新进一台折弯机确保正常生产
产能原因订单评审产量失误产能原因订单评审产量失误产能原因订单评审产量失误产能原因订单评审产量失误原因分析产能原因订单评审产量失误产能原因订单评审产量失误产能原因订单评审产量失误产能原因订单评审产量失误产能原因订单评审产量失误产能原因订单评审产量失误产能不足冲床故障订单冲突产能不足外购件供应不及时产能原因订单评审产量失误整改措施见投资计划书状态见投资计划书见投资计划书见投资计划书见投资计划书见投资计划书见投资计划书见投资计划书见投资计划书已新增成品检验员加强出货冲床设备对易损件进行每月检查确保设备运行正常加强外购件跟踪新进一台折弯机确保正常生产
0.00%
0.00% 0.00%
83.30% 100.00% 90.00% 75.00% 80.00%
100.00% 100.00%
100.00% 100.00%
0.00%
66.67% 0.00%
64.71% 91.67% 99.90% 99.10% 14.65%
98.50% 98.50% 98.50% 98.50% 98.50%
1
1039 1 1 3 8
4082 2 10 1 10 1
基于六西格玛的订单准时交付率提高的研究
基于六西格玛的订单准时交付率提高的研究0 引言随着市场竞争的日趋激烈，取得客户订单并能按合约交付是越来越紧迫的需要。
S公司是生产制造型公司，主要产品分成设备和耗材两大类。
针对S公司当前订单交付比例较低的情况进行原因分析及采取改善措施。
采用6 sigma项目方式对该问题进行专项改善。
六西格玛（Six Sigma，6 Sigma）是一种管理策略，它是由摩托罗拉提出的。
这种策略主要强调制定极高的目标、收集数据以及分析结果，通过这些来减少产品和服务的缺陷。
实施流程改善的基本步骤应用六西格玛实施流程改进，遵循五步循环改进法即DMAIC模式。
五个缩写字母分别代表六西格玛的5个发展阶段：界定（Define）--测量（Measure）-- 分析（Analyze）--改进（Improve）-- 控制（Control）。
本文从DMAIC模型出发，对六西格玛在提高订单交付率项目中的应用进行研究，以期提高订单交付率。
1.六西格玛在提高订单准时交付率项目中的具体应用当前订单交付数量占总订单数量的93%，设定目标将订单交付率提高至98%。
设定项目进程共10个月。
根据订单交付所涉及到的部门及相应负责员工组成6sigma项目团队。
由业务相关部门组成six sigma项目团队。
项目负责人：Sherry Yang 业务部项目成员：Erich Hu 生产部Peter Guo 质量部Helen Hai 财务部Andy Kong 物流部项目进度设定：项目阶段开始时间结束时间状态界定2015-7-1 2015-7-7完成评估2015-7-8 2015-7-31完成分析2015-8-1 2015-8-31完成改进2015-9-1 2015-10-31完成控制2015-11-1 2016-5-30完成1.1界定阶段提高订单准时交付率，增加销售额降低库存。
当前订单交付率93%，设定目标至98%。
1.2 测量阶段测量阶段的主要工作是对所需数据进行分类与测量。
产品一次交付合格率统计表
8 9 10 11 12
不良统计
交付合格率 目标值
不良类别 宽度
1月 1
2月 1
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月 1
10月
11月
12月 1
累计 累计比率 4 3 19.05% 33.33% 42.86% 57.14% 71.43% 100.00%
排列图
厚度 角度 120.00% 100.00% 80.00%
产品一次交付合格率统计表
合格率趋势图
月份 问题分析 因主机厂装机完毕，故退回二批 因主机厂装机完毕，故退回二批
改善计划
措施 计划完成时间 实际完成时间 责任人 1 2
120.0% 100.0%
3 4
80.0%
60.0%
5 6ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ7
40.0% 20.0% 0.0%
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
2
33.33%
1
0
19.05%
交货总批数 交付合格率
66.7% 66.7% 84.6% 100.0% 80.0% 83.3% 85.7% 92.3% 85.7% 85.7% 87.5% 84.6% 83.5% 85% 85% 85% 85% 85% 85% 85% 85% 85% 85% 85% 85% 85%
宽度
厚度
角度
异响
抖动
其他
目标值
累计
累计比率
改善计划中问题分析及措施可采用附表,采用附表时应注明其编号.
编制:
1
1 1
1 1 1 1 1 1
2 3 3 6
7 6
订单交付准时率报告
订单交付准时率报告尊敬的客户，我们荣幸地向您呈上订单交付准时率报告。
在这份报告中，我们将详细介绍我们公司在最近一段时间内的订单交付情况，并提供有关我们努力提高交付准时率的措施。
一、概述在过去的六个月中，我们公司共接收了xxxxx个订单，其中含有xxxxx个不同类型的产品。
我们致力于为您提供最佳的交付服务，并不断改进我们的操作流程，以确保及时、准确地交付您的订单。
二、订单交付准时率我们公司非常重视准时交付的重要性，并将其作为衡量业务绩效的关键指标之一。
根据我们的数据分析，过去六个月中，我们成功将xxxxx个订单按时交付，准时交付率达到xxxxx%。
三、影响交付准时率的因素尽管我们一直在努力提高交付准时率，但我们也要承认，有一些因素可能会对交付造成延迟。
以下是我们遇到的一些主要因素：1. 供应链问题：如供应商延迟或原材料短缺可能影响交付时间；2. 物流问题：如运输故障、天气原因等可能导致交付延迟；3. 人为因素：如生产线故障或操作失误等可能导致交付延迟。
四、改善交付准时率的措施我们一直在努力改善交付准时率，并已经采取了一系列措施来应对上述因素，以确保您的订单能够及时交付。
以下是我们所采取的一些关键措施：1. 强化供应链管理：与供应商保持紧密联系，确保及时供应原材料；2. 提前安排物流计划：与物流公司密切合作，制定详细的物流计划，并确保及时交货；3. 追踪生产过程：严格监控生产进度，及时发现并解决任何可能影响交付的问题；4. 培训员工：定期进行培训，提高员工技能水平，减少操作失误的风险。
五、展望未来我们将继续努力改善交付准时率，并对上述因素进行更加细致的分析和控制。
我们承诺，为了满足您的需求，我们将持续提升我们的服务和交付准时率。
感谢您对我们公司的信任和支持。
如有任何疑问或需要进一步的信息，请随时与我们联系。
再次感谢！此致xxxxx公司。
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深圳市信瑞达电力设备有限公司
非汽车产品准时交货率统计表（统计部门：市场部）
年度：2014.05---2015.12 编号：XRD-QR-YW-019 版本：A0
NO 序号 Month 月份 Total Delivery 计划交货批次 Delivery On-time 实际准时交货批次 On-time Shipment Rate 准时交货率 Remark
备注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
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15
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19
20
Auditor/Date审核/日期： Lister/Date
制表/日期: