宜家家具设计理念
宜家家居STP+4P战略分析ppt课件
宜家家具用品的耐用也是一大特点：如沙发接受压力挤压的次数可以达到几十 万次，橱柜的柜门不停地接受开关的次数可以达到几十年。
产品策略
4、产品系列广泛
宜家产品系列广泛，宜家共有10000多种产品供顾客选择 广泛的功能：顾客无需往返于不同的专卖店去购买家具用品。 风格范围广泛：不同品味的人在这里都能找到自己的所爱。 5、产品的编配方面 宜家家居所销售的大部分商品,各种商品摆放有序,像一个真“家”那样设 施齐全, 给消费者非常真实的感觉, 也更能给消费者视觉上的冲击,进一步 刺激消费者的购买欲望。此外在宜家展示厅，设立了儿童游戏区，儿童 样板间，在餐厅专门备有儿童食品，所有这些都得到孩子们的喜爱，使 他们更乐意光顾宜家。
价格策略
宜家的低价格策略贯穿于产品设计的始终。宜家的研发体制 非常独特，能够把低成本与高效率结为一体。宜家的设计理 念是“同样价格的产品，比谁的设计成本更低”。
全球生产管理及
采用平板包
物流体系有利于 降低成本 采用新材料、新技
术来提高产品性能 并降低价格
产品或者是 产品的部分 数量放在亚 洲地区生产 ，降低运费 对成本的影
宜家在最初发迹之时便走的是大众与低价路 线，经过多年发展其市场定位逐渐清晰，宜家 的品牌定位为为大众提供买得起的家具，针对 这种市场定位，宜家的产品定位于“低价格， 精美，耐用”的家居用品，形式上为单一风格 的家具用品。。
P--Positioning 市场定位
中国的宜家选择了重新定位的策略，宜家在
B
价格策略
C
略
1、产品定位方面
宜家的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。
从创建初期，宜家就决定与家居用品消费者中的“大多数人”站在一起。宜
室内陈设艺术设计调研报告宜家家居
室内陈设艺术设计调研报告宜家家居The following text is amended on 12 November 2020.陈设艺术设计调研报告——宜家家居前言：在此次的调研过程中，我所选择的是宜家，宜家的主风格是指瑞典的家具厂商宜家的家具产品的设计风格：简约, 清新,自然; 收纳性特别强；易搬动和自行拆装；所用材料不贵重；时尚简单不繁杂,设计一定要实用性强，简单而巧妙。
符合年轻人对生活的品味要求。
适合中产阶级人群。
宜家在国外主要是受常搬家且住房面积不是很大的年轻人的喜爱。
大致是四种:斯堪地娜维亚:很欧式的那种时尚风格:颜色鲜艳,有冲击力年轻的瑞典人:价格便宜乡村风格:实木宜家家居作为一家来自瑞典的具有独特风格和品牌形象的家居用品零售商，一直致力于为顾客提供种类繁多，美观实用，老百姓买得起的家居用品。
宜家设计秉承北欧经典风格,简约明快,能够平板包装、顾客自己能够组装的产品大大降低了产品成本。
宜家一直以来都倡导“娱乐购物”的家居文化，他们认为，“宜家是一个充满娱乐氛围的商店，我们不希望来这里的人们失望”。
宜家最先将“家居”这个全新的概念引入中国，很多来宜家的人都不是纯粹来购物的，他们已经习惯性地把它当作了一个休闲的地方，顾客在这个环境中会不知不觉被“宜家文化”所感染。
宜家文化让顾客体会到：原来厨房可以如此整洁大方、井然有序，客厅可以如此色彩缤纷、功能丰富，卧室可以如此温馨无比、风情万种。
顾客在宜家不但可以买到称心如意的家具或家居用品，更重要的是也学会了色彩可以这样搭配，杂物可以那样收纳等，许多的生活常识和装饰灵感在这里悄然迸发。
久而久之，宜家成为家居的代名词。
在宜家买场内的陈设艺术设计风格主要是简欧风格，但是由于属于中国市场，所以有很多的陈设品还是参杂着中国的设计元素和中国人的习惯在其中。
我的调研第一步：照明物------灯具的主要解析，因为有了光明我们才可以尽情的欣赏这些美丽的陈设物品带给我们不一样的感官，当然这些照明灯具则更是一种艺术。
宜家调研报告
家具
宜家家具的设计简单非常简约，同 时也有一些用色大胆的时尚元素， 整体设计感觉非常现代的，以实用 为主，框架简单易安装，所有家具 设计都与宜家的定位相符合。
THANK YOU FOR YOUR ATTENTION!
样板间
这是我最喜欢的一间厨房的设计。首先， 这间厨房的主色调为红色和白色，我认 为暖色调很适合用在厨房和餐厅，让人 有温暖、大方、整洁之感，容易营造家 中温馨的氛围。其次，组合柜巧妙的利 用了空间，让水池、灶台、吧台非常有 整体感、现代感，配上红色的整体色调 以及水池对应墙面上红白相间马赛克拼 贴装饰，更显简约时尚的美感，组合柜 还增加了厨房这类小面积空间的储物功 能。墙上的橱柜在颜色、材料上都和组 合柜相同，增加空间的整体感。地面铺 黑色瓷砖，是整体色调不过分活跃。油 烟机的造型同样简洁大方，与整体风格 相同。但我认为缺点是厨房灯光不够明 亮，在夜晚或许会给户主带来不便。
样板间
这两张照片房间的主题是圣诞节。 设计师通过圣诞特定颜色：红色、 白色、绿色，以及代表物品：烛台、 主题图案、动物毛皮、驯鹿等的运 用，成功营造出了圣诞小屋的氛围。 给我的启发是在居室的设计中，主 题、风格是极其重要的，不仅能让 人耳目一新，还能更好地突出房间 主人的个性、喜好。
样板间பைடு நூலகம்
选用的这两张照片都是以黑白两色为主调， 分别为客厅及书房的布置。在客厅中，设计 师把对色调占主要作用沙发、电视柜以及几 乎所有主要储物架都设计成黑色，地毯采用 黑白灰方格的图案，整体给人以庄严、大方、 简洁的感受。但粉刷成浅天蓝色的墙壁又适 当冲淡了压抑的氛围，墙上的竹编储物篮以 及沙发边的藤椅都能和墙壁的蓝色呼应，使 整体不至于过于沉闷。 另一张书房的设计，组合型书柜紧贴墙 壁，不仅有效利用了房间拐角处的空间，还 增加了整体家居组合的趣味性，家具同样都 选择了黑色为主调，并且材料类似，增加整 体感的同时个人认为整体氛围略显沉闷。左 边弯曲造型的吊灯以及弧形椅背的椅子打破 了书柜、书桌、梯子的直线条，增加生动性。
宜家员工考试题及答案
宜家员工考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 宜家家居的创始人是谁？A. 英格瓦·坎普拉德B. 史蒂夫·乔布斯C. 比尔·盖茨D. 杰夫·贝索斯答案：A2. 宜家家居的总部位于哪个国家？A. 瑞典B. 挪威C. 丹麦D. 芬兰答案：A3. 宜家家居的标志性产品是什么？A. 沙发B. 床C. 书架D. 比利书柜答案：D4. 宜家家居的经营理念是什么？A. 低价销售B. 提供高质量产品C. 提供民主设计D. 以上都是答案：D5. 宜家家居的自提服务是什么？A. 顾客自行取货B. 员工送货上门C. 提供在线购物D. 以上都不是答案：A6. 宜家家居的儿童乐园叫什么名字？A. 斯马兰B. 宜家乐园C. 儿童世界D. 宜家儿童答案：A7. 宜家家居的餐厅提供哪种特色食品？A. 瑞典肉丸B. 意大利面C. 汉堡包D. 以上都是答案：A8. 宜家家居的可持续发展目标是什么？A. 减少碳排放B. 保护自然资源C. 提高能源效率D. 以上都是答案：D9. 宜家家居的会员卡叫什么名字？A. 宜家会员B. 宜家卡C. 宜家通行证D. 宜家积分卡答案：A10. 宜家家居的退货政策是怎样的？A. 30天内无条件退货B. 60天内无条件退货C. 90天内无条件退货D. 以上都不是答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 宜家家居的设计理念包括哪些？（多选）A. 功能性B. 可持续性C. 可负担性D. 美观性答案：A、B、C、D2. 宜家家居的哪些服务是免费的？（多选）A. 儿童乐园B. 设计咨询服务C. 家具组装服务D. 家具自提服务答案：A、D3. 宜家家居的哪些产品是可回收的？（多选）A. 纸板包装B. 塑料包装C. 金属零件D. 纺织品答案：A、B、C、D4. 宜家家居的哪些措施有助于减少能源消耗？（多选）A. 使用LED灯泡B. 优化物流路线C. 提高能源效率D. 使用太阳能板答案：A、B、C、D5. 宜家家居的哪些措施有助于减少废物产生？（多选）A. 减少包装材料B. 回收利用废旧家具C. 提高产品耐用性D. 推广二手市场答案：A、B、C、D三、判断题（每题1分，共10分）1. 宜家家居的所有产品都可以在线购买。
宜家家居零售业的创新模式(案例)
宜家家居零售业的创新模式（案例）宜家家居是一家瑞典的家具零售公司，以其独特的创新模式在全球范围内取得了巨大的成功。
宜家的创新模式在传统的家具零售业中引起了革命性的变革，成为了行业的领导者。
本文将通过分析宜家家居零售业的创新模式，探讨其成功的原因。
一、打造独特的购物体验宜家家居以“让生活更美好”的理念为导向，通过独特的购物体验吸引了大量消费者。
在宜家店内，消费者可以亲自体验家具的使用感受，通过宜家独特的展示布置，使消费者能够更好地想象家具放置在家中的样子，从而提高购买欲望。
此外，宜家还提供了免费的家居设计服务，帮助消费者规划他们的家居空间，使购买过程更加便捷和愉悦。
二、平价的产品定位宜家以平价的产品定位在市场中与众不同。
宜家以大规模生产和供应链的优势，将成本降至最低，从而能够以较低的价格提供高质量的产品给消费者。
宜家家居的产品广泛覆盖了从家具到装饰品的各个品类，能够满足不同消费者的需求。
同时，宜家还在产品设计和包装上下工夫，使得产品在保证质量的同时，能够以更加合理的价格销售。
三、自助式购物和自行配送宜家家居引入了自助式购物的概念，消费者可以在店内自行选择商品并结账，大大简化了购买流程，提高了购物效率。
此外，宜家还提供自行配送服务，消费者可以选择宜家提供的配送服务将商品送至家中，避免了自行搬运的麻烦，提高了购物的便利性。
四、用户参与的社区建设宜家家居通过建设用户参与的社区，与消费者进行深入互动。
宜家定期组织各类活动，如家居设计比赛、环保讲座等，吸引消费者参与其中。
此外，宜家还注重社交媒体的运营，通过各类社交平台与消费者保持互动，并及时回应用户的问题和反馈。
这种方式不仅增强了用户的粘性，还为宜家提供了宝贵的市场洞察。
总结起来，宜家家居零售业的创新模式在多个方面都取得了巨大的成功。
宜家通过独特的购物体验、平价的产品定位、自助式购物和自行配送、以及用户参与的社区建设等创新举措，吸引了大量消费者，并成为了家具零售业的领导者。
宜家家居案例分析
宜家家居案例分析美国《商业周刊》最新的品牌调查显示，宜家公司名列全球前50名最知名品牌第43位，位列百事、哈利-戴维森和苹果等品牌之前，其品牌价值为560亿克朗（约合70亿美元）。
宜家家居于1943年创建于瑞典，“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。
宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的经营宗旨。
宜家开创了新的道路：既控制品牌又控制成本，品牌与成本两相宜。
当你看见如云的顾客络绎不绝往来，不禁思考，宜家算是一个销售卖场型的企业还应该算是制造型的企业？如果说宜家是一卖场销售型的企业的话，可是他却偏偏拥有自己的产品设计和制造能力，宜家大部分主流产品都是自己设计并制造的；如果说宜家是一制造型的企业，除了宜家这个卖场型的品牌大壳外，其销售的所有产品虽然都有各自的品牌，但又很少有消费者关注这个。
典型的思维是，问：“什么牌子的？”答：“在宜家买的。
”此时宜家已经不再是一卖场商标，而变成了一种品牌，一种蕴含着消费者对其认同的信任和价值归属感的印记。
简而言之，在宜家买的家居产品是有特点和个性的，是与众不同的。
宜家代表了一种价值，一种消费者参与并能从中得到满足和认同的消费理念。
分析：（一）市场定位在欧美等发达国家，宜家把自己定位成面向大众的家居用品提供商。
因其物美价廉、款式新、服务好等特点，受到广大中低收入家庭的欢迎。
到了中国之后，由于中国原有的低价家具生产厂家竞争激烈接近饱和，市场上的国外高价家具也只有少数人群能够接受，于是宜家把目光投向了大城市中相对比较富裕的阶层，它在中国市场的目标市场是“想买高档货，而又付不起高价的白领”。
这种定位十分巧妙准确，宜家作为全球品牌，充斥着异国文化，价格又比较适中，很好地满足了中国白领人群的消费心理。
同时宜家突出考虑了儿童对家居用品的需要。
（二）产品策略1.产品风格简约、清新、自然，设计精美而经久耐用，受到众多消费者的欢迎。
宜家家居STP+4P战略分析教学内容
宜家在全世界54个国家有多达1300 家供应商，同时在16个国家设立了27 家物资分拨中心。
宜家的销售网点
宜家的供应商网点
宜家的物资分拨中心
宜家员工总数达12.78万人，分布在 39个国家和地区。
宜家STP战略
1 S-Segmenting市场细分 2 T-Targeting目标市场 3 P-Positioning市场定位
宜家——全球最大的家具家居用品商家
宜家家居于1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美 好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。 IKEA的创始人是瑞典人坎普拉德，创立之初主要经营文具邮 购、杂货等业务，后转向以家具为主业，在不断扩张过程中 ，产品范围扩展到涵盖各种家居用品。
目前，宜家全球最大的家具家居用品商家,销售主要包括座 椅/沙发系列，办公用品，卧室系列，厨房系列，照明系列 ，纺织品，炊具系列，房屋储藏系列，儿童产品系列等等
T--Targeting目标市场
宜家在最初发迹之时便走的是大众与低价路 线，经过多年发展其市场定位逐渐清晰，宜家 的品牌定位为为大众提供买得起的家具，针对 这种市场定位，宜家的产品定位于“低价格， 精美，耐用”的家居用品，形式上为单一风格 的家具用品。。
P--Positioning 市场定位
中国的宜家选择了重新定位的策略，宜家在
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中国的市场定位是 “ 想买高档货，而又付不
起高价的白领 ” 。这一重新定位成功的提高
了一度在中国萎靡不振的销售额。
今天很多来宜家的顾客已不再是纯粹的购物，在这里顾客可以感受宜家所 特有的自由放松的生活氛围，宜家已经成为他们一个休闲的地方，一种自 然简约时尚的生活方式的象征。
宜家的服务特征
主要内容
一．宜家的简介 二．宜家的服务包 三．宜家的服务蓝图 四．宜家的服务特点
一、宜家的简介
宜家的概况
瑞典品牌 全球最大的家居用品零售商 销售主要包括座椅/沙发系列，办公用品， 卧室系列，厨房系列，照明系列，纺织品，炊 具系列，房屋储藏系列，儿童产品系列等约10，
000个产品。
三、宜家的服务蓝图
宜家的服务蓝图
有 形 展 示 产品目 录册 免费的在线规 划工具
工具 网站产品 服装 查询系统 测量的结果 购物清单 设计方案
获得测 量数据 和设计 查看产 品库存 购物
服装 服务须知 温馨提示 订单 要求送 货安装 服务
卡车 服装 产品包 装
收到货 物
带走小 孩
离开宜 家
接 待 人 员
前 台
接受孩 子
解答疑问 信息提示
接待
给出货 物信息
结账过 程
交还孩 子
后 后勤服 台 务
商场的 布置
照顾小 孩
支 持 过 程
信息系 统
准备食 物
信息系 统
登记系 统
四、宜家的服务特点
服务的特点
无形性
不可分割 性
服务
异质性
易逝性
宜家的服务特点
无形性 •有效的服务展示和沟通 •灵活的定价方式 •自助式的购物形式 •科技技术的大量投入 •对服务需求的有效预测 •有效的补偿措施
登记系 统
安装服 务部门
宜家购物服务蓝图
有 形 展 示 标语 购物工具 咨询台 样板间 儿童乐园 产品试验 笑容 咨询台 标语 标签 让孩子 待在儿 童乐园
餐厅 食物 休息区
购物袋 货架 传送带 查询电脑 名片
著名设计故事
著名设计故事
1. 苹果公司的Logo设计
苹果公司的Logo是一个被咬过的苹果，这个设计是由罗布·詹恩（Rob Janoff）在1977年设计的。
这个设计非常简洁明了，易于识别，成为了苹果公司的标志性形象。
据说，这个设计灵感来自于牛顿发现万有引力的故事，被咬过的苹果象征着知识和创新。
2. 可口可乐瓶设计
可口可乐瓶的设计是由设计师埃尔莫·托马斯（Earl R. Dean）在1915年设计的。
这个瓶子的形状独特，瓶颈细长，底部宽大，非常适合手握。
这个设计一直沿用至今，成为了可口可乐的标志性形象。
3. 大众甲壳虫汽车设计
大众甲壳虫汽车是由德国设计师费迪南德·保时捷（Ferdinand Porsche）在1938年设计的。
这款车的设计理念是“人民之车”，旨在为普通大众提供一款实用、经济、美观的汽车。
甲壳虫汽车的设计独特，线条流畅，成为了汽车设计的经典之作。
4. 宜家家具设计
宜家家具是由瑞典设计师英格瓦·卡姆普拉德（Ingvar Kamprad）创立的。
宜家的设计理念是“为众多人民创造美好生活的一部分”，注重产品的实用性和美观性。
宜家家具的设计简约、实用，价格亲民，深受消费者喜爱。
5. 路易威登Monogram图案设计
路易威登的Monogram图案是由创始人路易·威登（Louis Vuitton）的儿子乔治·威登（George Vuitton）在1896年设计的。
这个图案由LV字母交错组成，象征着路易威登品牌的独特性和高贵品质。
如今，Monogram图案已经成为了时尚界的一个经典符号。
宜家考察
宜家家居家具以其富有现 代感且不寻常的设计而闻 名。其中有很多是被设计 成简单套件，可让消费者 自行组装的自行组装家具， 这与其他家具店贩售的已 组装好的现成家具很不同。 这些未组装或“平整包装” 的家具的体积远比现成家 具小，在包装、储存和运 送的成本也较低，宜家家 居宣称这样可以使他们降 低产品的价格。
“为了创造更美好的生活”
一个蕴含人文关怀的家居环 境，会给人一个温馨、恬静、 优雅、和谐、奋发向上的精 神空间。人文关怀设计倡导 的是一种既与传统文化一脉 相承、又结合现代功能与技 术的要求与之相并进，同时 也记载了居住者在精神健康 的文明程度的高低。
平时上课坐在公共椅。上班坐在办公椅上，很累， 回到家里、宿舍只想窝在软软沙发里放松身心。这 就是宜家所追求 李湘珍
宜家家居于 1943年创建于瑞 典,“为大多数 人创造更加美好 的日常生活”是 宜家公司自创立 以来一直努力的 方向。
宜家家居的创建者称他们的 设计为“民主设计”，意思是 宜家家居将制造和设计容为一 体。回应20世纪的人口爆炸与 对材料的期许，宜家家居擅长 于规模经济，掌握了材料潮流 并且创造出一套降低成本和资 源的生产程序。这样的结果是 可以生产出具有高度适应力的 家具，无论是大型房屋还是为 数越来越众多却受到忽略的小 型寓所，这些家具都能够改变 大小来容纳。宜家家居引以为 傲的地方，在于它创造了不同 于欧美传统的家具路线，而将 焦点放在节约的美学上。
在现在都市的生活中，有些买的房子面 积都很小，储物空间会不足，设计师们 专门针对这些问题设计的家具都很实用 小空间，摆出的样板间让人们多了份参 考
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宜家家具设计理念
宜家家具的设计理念
宜家家具是一家来自瑞典的全球知名家居品牌，该品牌以其独特的设计理念在全球范围内赢得了广大消费者的认可和喜爱。
宜家家具的设计理念可以归纳为以下几个方面。
首先，宜家家具的设计理念是简约实用。
宜家家具注重产品的功能性和实用性，设计师们致力于为消费者打造简单而实用的家居产品。
他们不追求过于复杂或繁琐的设计，而是追求简约、大方的外观和实用、人性化的功能。
这种设计理念使宜家家具在市场上备受青睐，受到众多家庭的青睐。
其次，宜家家具的设计理念是注重可持续发展。
宜家家具秉承着可持续发展的理念，致力于减少资源消耗和环境污染。
他们采用环保材料，倡导环保生产方式，并且努力推动可持续发展的实践。
例如，宜家家具推出了许多由可回收材料制成的产品，还提倡回收旧家具以减少浪费。
这一设计理念体现了宜家家具对社会和环境负责的责任感。
第三，宜家家具的设计理念是满足多样需求。
宜家家具深知每个家庭和个人对家居空间的不同需求和喜好，所以他们注重满足消费者的个性化需求。
宜家家具的产品风格多样，适用于多种不同的装饰风格。
而且他们也提供个性定制服务，消费者可以根据自己的喜好和需求定制家具，使得每个家庭都能拥有独特的家居空间。
最后，宜家家具的设计理念是注重平价和品质。
宜家家具的设计理念是为消费者提供平价而高品质的家居产品。
他们通过全球供应链和批量生产来降低成本，使得消费者可以以较低的价格购买到高品质的家具。
这种设计理念使得宜家家具成为了许多家庭选择的首选品牌。
总体来说，宜家家具的设计理念以简约实用、可持续发展、满足多样需求、平价和品质为核心。
在这些理念的指导下，宜家家具不断提供符合消费者需求的家居产品，赢得了广大消费者的喜爱和认可。