物流与供应链管理案例分析及答案
全国供应链管理师考试真题及答案
全国供应链管理师考试真题及答案供应链管理是现代企业管理中十分重要的一环，它涵盖物流、采购、仓储、生产等各个环节，对于企业的经营和发展具有决定性的作用。
为了提升供应链管理水平，全国供应链管理师资格考试应运而生。
以下是近年全国供应链管理师考试的真题及答案。
一、综合案例分析题题目：某电子公司为了提升物流效率，决定对其供应链进行优化。
请根据以下信息，回答问题：1. 公司现有的物流运输方式主要包括公路运输和铁路运输。
2. 公司拥有自己的仓储中心，但在某些时期容量不足。
3. 供应商分布在全国各地，与公司的联系相对独立。
4. 公司对产品的质量和时效要求较高。
问题：1. 如何选择最优的物流运输方式？2. 如何解决仓储容量不足的问题？3. 如何建立起有效的供应商管理体系？4. 如何保证产品的质量和时效？答案：1. 在选择最优的物流运输方式时，应综合考虑运输距离、成本、时间等因素。
可以通过分析不同方式的优缺点，以及根据具体情况制定合适的运输方案。
比如，对于长距离的运输，铁路运输可能更加经济高效；而对于短距离的运输，公路运输可能更为便捷。
2. 解决仓储容量不足的问题可以采取以下措施：首先，优化仓储设计，合理利用空间，提高仓储效率；其次，可以租借临时仓库，在需求高峰期增加仓储容量；还可以考虑与第三方物流公司合作，共享仓储资源。
3. 建立起有效的供应商管理体系可以通过以下方式：首先，对供应商进行评估，根据其实力、信誉等方面进行筛选；其次，与供应商建立长期合作关系，加强沟通与合作；还可以通过采用供应链管理软件，实现供应商信息的跟踪和管理，提升供应商协同能力。
4. 保证产品的质量和时效可以通过以下措施：建立质量控制体系，对供应商的产品进行严格质量把关；引入先进的信息技术和物流管理系统，实现物流信息的实时跟踪和有效管控；加强内部协作，提高生产和物流环节的协同效率，确保产品及时交付。
二、理论知识单选题题目：供应链管理中的“BOM”是指什么？A. 供应链基本流程B. 业务操作模式C. 物流三要素D. 产品结构清单答案：D. 产品结构清单三、案例分析题题目：某公司发现其运输成本过高，因此决定采取降低运输成本的措施。
物流案例分析题
案例一世华集团是我国著名的家电制造企业，近年来该以国际化为起点，在全球范围内建立了一个具有国际竞争力的全球设计网络、制造网络、营销与服务网络，充分利用了中国丰富的制造资源，通过品牌建设的方式使企业得到了迅速发展。
家电行业是一个成熟的行业，国内外市场竞争已经到白热化状态，行业的整体利润不断呈现下滑趋势。
该公司为了应对企业内外经营环境的变化，在1999 年启动了以供应链战略流程再造。
在这场至今还在继续的管理变革中，主要从物流、商流、资金流和信息流四方面对企业组织架构、业务流程、关键业务模式等方面进行了大幅度的改革，从而获得新的企业竞争优势。
为了配合供应链战略的顺利实施，集团专门成立物流推进本部。
并指派刘志国先生作为部长，负责集团所有生产零部件的采购、配送和成本的仓储、分拨等工作。
作为本次改革的核心部分，整合采购环节的工作却遇到了很大的阻碍：集团不但供应商数量众多，供应关系错综复杂，从总体上来看，普遍存在企业规模小、技术水平低的现象。
淘汰供应商的工作更成为众多矛盾的焦点。
对此，刘先生开始进行了供应商的网络优化规划工作。
通过建立起一整套供应商评估体系来完成采购环节的变革。
并设立若干主要衡量指标，逐步淘汰不合格供应商，重点引入拥有长期供货经验的国际供应商，依靠供应商资源搭建国际化供应网络（迅速提高产品以质量和成本为核心的竞争力，积极推进国际供应商参与世华产品前端开发与设计，从根本上提升产品的市场竞争力。
经过一年的运作，供应商优化的成果首先在数量上使供应商由原来的3200 家优化至目前的700 多家。
国际化供应商的比例达到了80 % ，并且仍在不断提高，从而建立起强大的全球供应链网络。
根据以上案例，回答问题1 和问题2 ，本题总分30 分。
1 ．一套科学的供应商评估体系应该包括哪些关键因素？2 ．本案例中，增加国际供应商对物流管理所带来的难度是什么？答案：1质量、交货期、成本、研发能力、服务、资质、经验、实力、财务状况、品牌、生产能力、可靠性、技术规格、维修维护、售后服务。
(整理)工业工程物流与供应链管理案例及其课后作业2.
物流与供应链管理案例分析班级：学号：姓名：案例1：宝钢供应链管理一、宝钢是如何实现供应链管理的？1、掌控上游资源：与上游原料供应商形成战略供应链以及长期合作关系。
拥有多家供应商，且分布在不同地区，于此同时，与多家世界知名船东有长期运输协议，保障了原材料的稳定供应和运输稳定，原材料成本波动限制在了一个可控的范围内；2、下游市场：①积极发展海外市场，为多个汽车公司提供钢板，有稳定，广阔的客户群；②与中国巨头三大汽车公司的战略结盟：加工中心，配送中心，仓库配备齐全，及时响应客户需求，从原来的产业链上下游的销售关系，扩张成相互支持的战略合作伙伴关系，使宝钢供应链末端得到大大延伸。
③与多国矿业，钢铁，汽车巨头形成战略联盟3、企业工作工作流系统：用intranet技术集成企业的工作流，通过信息资源的共享，实现企业内各部分间的业务互动和行政事务的在线处理；4、客户关系管理系统：客户信息的收集、整理、分析、对客户进行差异化分析和个性化管理，实施“一对一营销”，满足客户需求；5、供应商关系管理系统：供应商信息的收集、整理、分析，对供应商的动态评价，实现企业大宗物资等的战略采购。
二、宝钢的供应链系统有什么特点？1、侧重于从内部资源的管理和协调转向外部资源的整合和利用，从企业内部业务集成转向企业间的业务协同，是整个生产系统成为供应链躯干，并通过互联网开展电子商务，达到集成，敏捷和互动的效果，这一系统的理念是“以客户需求为中心，构建高效，快速响应的供应链系统”。
2、五大系统：企业决策支持系统，应用模型技术，专家系统，客户关系管理系统，供应商关系管理系统，电子商务平台。
3、信息交流，实时与上游供应商，下游客户实现互动，供货时间短，响应客户快。
三、结合案例，谈谈供应链管理对企业发展的作用1、供应链的优劣，决定了在综合竞争的优劣，宝钢凭借先进的供应链管理系统，高科技装备的使用，加强了与上游供应商的稳定合作，拓宽了下游客户群体。
供应链管理案例分析汇总
供应链管理案例分析汇总随着全球经济一体化的深入发展，供应链管理逐渐成为企业运营中不可或缺的重要环节。
有效的供应链管理能够优化企业业务流程，提高运营效率，帮助企业在激烈的市场竞争中获得优势。
本文将介绍几个供应链管理的案例分析，以供读者参考。
案例一：亚马逊的供应链管理亚马逊作为全球最大的在线零售商，其成功的供应链管理策略备受瞩目。
亚马逊通过采用先进的物流技术，包括使用无人机送货、建立仓储机器人系统等，实现了对供应链的高效管理。
此外，亚马逊还通过预测销售数据、优化库存等方式，确保了库存周转率的高效运转。
案例二：苹果公司的供应链管理苹果公司以其创新的产品设计和优质的客户服务赢得了全球消费者的喜爱。
然而，这一成功背后离不开苹果强大的供应链管理。
苹果通过对供应商进行严格筛选和控制，确保了产品质量。
同时，苹果还采用了饥饿营销策略，通过控制供应量来保持产品价格的稳定，进一步提高了企业的盈利能力。
案例三：ZARA的供应链管理ZARA作为快时尚品牌的代表，其供应链管理策略也备受称赞。
ZARA通过实时跟踪市场需求和消费者行为，实现了对产品的快速设计和生产。
同时，ZARA还通过建立全球化的生产基地和物流网络，确保了产品的快速配送到店。
这种高效的供应链管理策略使得ZARA能够在激烈的市场竞争中保持领先地位。
案例四：比亚迪的供应链管理比亚迪作为中国的新能源汽车领军企业，其供应链管理也颇具特色。
比亚迪通过对供应商进行分类和管理，确保了关键零部件的质量和供应稳定性。
比亚迪还通过建立研发中心和生产基地，实现了对供应链的高效整合和优化。
这种自主可控的供应链管理策略使得比亚迪能够在新能源汽车市场中占据优势地位。
以上案例分析表明，成功的供应链管理需要企业具备高效的物流网络、先进的技术支持和紧密的供应商合作关系。
在未来的发展中，企业需要不断优化供应链管理策略，以提高运营效率、降低成本并满足客户需求。
随着数字化和智能化的发展，企业还需要积极探索新的供应链管理模式和技术手段，以适应不断变化的市场环境。
供应链管理-案例分析
供应链管理-案例分析一、“7-11”物流配送体系的发展1、公司简介1．1、美国公司简介1．2、日本公司简介2、面临的困难3、“7－11”物流管理模式的演变3．1 最初阶段3．2 第二阶段3．3 第三阶段4、解决方案及其优点4．1 设立配送中心4．2 电子商务化4．4 运用JIT理论4．5 运用应急处理系统（QR）做到快速反应5、小结�0�2 �0�2 �0�2 �0�2 �0�2�0�2 �0�2 �0�2 �0�2 �0�2 1、公司简介所谓“7-11”指的是美国的零售连锁企业“7-11”，也就是从早晨7时到晚上1时都营业的意思，实际上，经过70多年的发展，虽然名字依然是“7-11”，但是它已经发展成为24小时营业、世界最知名的、最大的连锁零售商店，在全球20多个国家拥有2.1万家左右的连锁店。
到200O年，光在中国台湾地区就有2890家“7－11”店，美国5756家，泰国1521家，日本是最多的，有8478家。
1．1、美国公司简介美国南方公司成立于1927年，最初并没有什么骄人业绩，1945年推出“7-11”便利店以后，由于这种零售业态贴近生活，营业时间长，店址多选在居民区，为消费者购物提供了诸多方便，因而受到欢迎。
便利商店很快就风行开来，南方公司也因此而获得告诉发展。
南方公司的销售额在20世纪40年代每年不过几十万美元，1959年增达近1亿美元，1969年又增至9亿美元，1984年销售额突破100亿美元达到120亿美元，1985年进一步增到127亿美元（这是迄今为止的最高销售额）。
南方公司“7-11”便利连锁店的成功，引起了美国和世界各国零售企业界的广泛注意，“7-11”的招牌很快就在美国本土和全球许多城市中打出。
美国“7-11”便利连锁店的销售额从20世纪80年代后期起大幅减少，1987年以后销售额下降到80亿美元甚至更少，更为严重的是，1989年到1992年的4年尖，南方公司连续出现巨额亏损，到1990年赔了2.8亿美元。
711供应链管理案例分析(两篇)2024
引言概述:供应链管理是企业在追求高效率、高效益运营过程中面临的重大挑战。
在这个超化的新时代，供应链管理的作用和重要性变得愈发明显。
本文将通过分析711供应链管理案例，从五个大点阐述这个案例的背景、挑战和解决方案，旨在帮助读者更好地理解供应链管理的原理及其在企业运营中的应用。
正文内容:1.711供应链管理案例的背景1.1公司概述1.2供应链管理的重要性背景部分将介绍711公司的概况，并说明供应链管理在企业运营中的重要性。
通过这些背景资料，读者可以对711供应链管理案例有一个整体的了解和认识。
2.711供应链管理案例中的挑战2.1多样化的产品需求2.2大规模的分销网络挑战部分将介绍在711供应链管理案例中面临的两个主要挑战，即多样化的产品需求和大规模的分销网络。
这些挑战将在后续章节中详细阐述，并提出相应的解决方案。
3.解决方案一：供应链规划与优化3.1制定供应链规划3.2优化供应链流程3.3应用信息技术第三部分将介绍解决方案一，即供应链规划与优化。
这包括制定供应链规划、优化供应链流程以及应用信息技术来提高供应链效率和可靠性。
通过这些解决方案，711公司在面对挑战时能够更好地应对和调整。
4.解决方案二：供应链协同与合作4.1建立紧密的合作伙伴关系4.2实施供应链协同4.3打造双赢的供应链生态系统第四部分将介绍解决方案二，即供应链协同与合作。
这包括建立紧密的合作伙伴关系、实施供应链协同以及打造双赢的供应链生态系统。
通过这些解决方案，711公司能够与供应链各方紧密合作，共同提升供应链整体效益。
5.解决方案三：风险管理与可持续发展5.1评估供应链风险5.2建立风险管理机制5.3实现供应链的可持续发展最后一部分将介绍解决方案三，即风险管理与可持续发展。
这包括评估供应链风险、建立风险管理机制以及实现供应链的可持续发展。
通过这些解决方案，711公司能够在面对不确定性和变化时，减少风险并确保可持续发展。
总结:通过分析711供应链管理案例，我们可以看到供应链管理在企业运营中的重要性和挑战。
5个供应链管理案例分析
5个供应链管理案例分析供应链管理是企业中相当重要的一个环节，有效的供应链管理可以为企业带来很多的好处，例如降低成本、提高效率、优化库存等。
下面将介绍5个不同领域的供应链管理案例。
1.零售业-沃尔玛沃尔玛是全球最大的零售商，其成功的一部分可以归功于其高效的供应链管理。
沃尔玛通过与供应商建立紧密合作关系，共同制定销售计划，并利用先进的信息技术系统实现供应链的透明化和数据共享。
此外，沃尔玛还采用了跨国运输、集中采购和分布中心等策略，以降低成本、提高运营效率。
2.制造业-苹果公司苹果公司作为全球知名的科技公司，其供应链管理被誉为业界最为杰出的案例之一、苹果公司建立了一个高度集成的供应链网络，与各供应商、代工厂和物流合作伙伴建立了长期稳定的合作关系。
通过供应链协同管理、先进的物流和库存控制系统，苹果公司成功实现了高效的生产和交付。
3.食品业-麦当劳麦当劳是全球最大的快餐连锁企业之一，其供应链管理对于保证食品质量和安全非常重要。
麦当劳与供应商建立了严格的质量控制和食品安全标准，并通过供应链管理系统实现了食材的跟踪和监控。
此外，麦当劳还通过优化供应链网络和采用快速物流方式，确保食材能够及时送达各分店。
4.医药业-强生公司强生公司是全球知名的医药和医疗设备制造商，其供应链管理在确保产品质量和合规性方面起到了重要作用。
强生公司通过与供应商和分销商建立一对一的合作关系，实施严格的质量控制和监管，确保药品的安全性和有效性。
此外，强生公司还通过供应链优化，提高了产品的交付速度和准确性。
5.物流业-联邦快递联邦快递是全球最大的快递和物流服务提供商之一，其供应链管理对于实现高效的运输和交付非常关键。
联邦快递通过建立大型的物流网络和运输基地，实现了货物的集中分拨和轨迹追踪，以提高运输效率和准确性。
此外，联邦快递还采用先进的信息技术，优化路线规划和配送计划，极大地提高了运输效率。
以上是5个供应链管理案例的简要分析。
这些案例充分展示了供应链管理在不同行业中的应用和价值，为企业提供了改善运营效率和降低成本的有效途径。
供应链管理案例分析单选题100道及答案解析
供应链管理案例分析单选题100道及答案解析1. 供应链的核心是（）A. 信息流B. 资金流C. 物流D. 商流答案：C解析：物流是供应链中产品的实际流动，是供应链的核心环节。
2. 以下不属于供应链特征的是（）A. 复杂性B. 动态性C. 交叉性D. 单一性答案：D解析：供应链具有复杂性、动态性和交叉性等特征，不具有单一性。
3. 供应链管理的目标是（）A. 提高客户满意度B. 降低成本C. 优化物流D. 以上都是答案：D解析：供应链管理的目标包括提高客户满意度、降低成本、优化物流等多个方面。
4. 在供应链中，牛鞭效应产生的主要原因是（）A. 需求预测修正B. 批量订购C. 价格波动D. 短缺博弈答案：A解析：需求预测修正是牛鞭效应产生的主要原因之一。
5. 以下哪种库存管理方法强调对库存物品进行分类管理（）A. ABC 分类法B. 经济订货批量C. 定期订货法D. 定量订货法答案：A解析：ABC 分类法将库存物品分为重要程度不同的A、B、C 三类进行管理。
6. 准时制生产（JIT）的核心思想是（）A. 消除浪费B. 降低成本C. 提高质量D. 增加产量答案：A解析：JIT 的核心思想是消除生产过程中的各种浪费。
7. 供应商管理库存（VMI）的好处是（）A. 降低库存成本B. 提高供应链响应速度C. 改善供应商与采购商的关系D. 以上都是答案：D解析：VMI 可以降低库存成本、提高响应速度和改善双方关系。
8. 快速响应（QR）主要应用于（）A. 食品行业B. 服装行业C. 电子行业D. 汽车行业答案：B解析：QR 最初主要应用于服装行业。
9. 有效客户响应（ECR）的重点在于（）A. 降低成本B. 提高效率C. 满足客户需求D. 优化供应链流程答案：C解析：ECR 重点在于满足客户需求和提高客户满意度。
10. 供应链合作伙伴关系的基础是（）A. 信任B. 合同C. 利益D. 竞争答案：A解析：信任是建立供应链合作伙伴关系的基础。
物流案例分析：供应链管理案例
诺基亚压紧供应链诺基亚是最不怕打价格战的，因为通过出⾊的供应链管理，它可以把库存成本和渠道间隙挤压到极限。
在中国，诺基亚强⼤的供应链管理能⼒，因为“星模式”⽽⼴为⼈知。
⼀部⼿机，⽤到的零配件有⼏千个，模块则有数百个，对于诺基亚这样实现⼤规模批量⽣产的企业，⼀年要⽣产约1.5亿-2亿部的⼿机，所需零配件量之⼤可以想像。
虽然当时的诺基亚中国公司已经拥有众多全球优秀的原材料、零部件供应商，但在北京却没有⼀家成规模的供应商，要么得从国内其他省、市、⾃治区的⼚商购进原材料，要么得不辞⾟劳地从国外直接进⼝相关零部件。
于是，诺基亚产⽣了成⽴⼀个⼯业园，把遍布全球、相对分散的供应商聚集在⾃⼰的北京⼿机⼯⼚周边的想法。
2000年5⽉，星⼯业园奠基于北京经济技术开发区，它是以北京⾸信诺基亚移动通信有限公司为龙头，带动30多家国内外的移动通信设备配套⼚商共同投资兴建。
诺基亚在主动召集供应商和⾃⼰毗邻⽽居，把原来需要空运、海运等⽅式才能实现的原料和零部件的采购变得简易，节省了以前耗费很多的⾼端运输成本，库存成本⼏乎降⾄为零，从⽽能效地保证⽣产，提⾼⾃⼰的产能。
快速反应能⼒继星⼯业园之后， 2003年1⽉份,东莞诺基亚与东莞南信、英国空运和⾹港物流科技及系统有限公司在东莞共同开始了“东莞南信物流中⼼”的建设⼯程，并于7⽉15⽇正式投⼊运营，成为诺基亚在中国第⼆个重要的物流中⼼。
北京星⼯业园是为整个⼯业园内的多家企业服务的，⽽东莞项⽬则是为诺基亚⼀家企业服务。
这个物流中⼼的运营管理，同样是由为星⼯业园提供服务跨国物流公司英国空运（Exel）来实施。
Exel和诺基亚已合作多年，⽽且⼀直是诺基亚在全球的物流服务提供商，Exel为诺基亚提供全程服务,诺基亚从物料采购，仓库管理到制成品分拨，全部由其⼀⼿操办，Exel的核⼼能⼒在于库存控制、分销及供应链管理。
星⼯业园的特⾊在于超强的快速反应能⼒。
诺基亚在接到订单后，⽴即组织⽣产，24⼩时内就要由物流中⼼发出成品。
15个经典案例分析
物流与供应链管理案例（一）目录案例一：宝供集团的第三方物流业务 (2)案例二：加强物流配送，提高中国连锁企业的竞争力---北京物美集团 (8)案例三：宝洁和沃尔玛的产销联盟 (12)案例四：使用一次性货柜还是可多次使用货柜 (18)案例五：奥运物流 (24)案例六：透视"零库存"——一汽大众应用物流系统纪实 (26)案例七：海福发展（深圳）有限公司的配送体系 (28)案例八：地址的选择，不仅仅只是一个位置 (30)案例九：7-11便利店的配送系统 (31)案例十：危机袭来 (33)案例十一：海尔物流的应变计划 (34)案例十二：北京汽车制造厂的自动化仓库 (39)案例十三：西南仓储公司 (40)案例十四：裕利集团 (42)案例十五：降低物流总成本是连锁超市盈利的有力支撑 (43)案例一：宝供集团的第三方物流业务宝供物流企业集团有限公司创建于1994年，总部设于广州，1999年经国家工商局批准，成为国内第一家以物流名称注册的企业集团。
目前已在全国46个城市建立了7个分公司、48个办事处，形成了一个覆盖全国，并向美国、澳大利亚、泰国、香港等地延伸的物流运作网络。
企业拥有先进的物流信息平台，为全球500强中50多家大型跨国企业及国内一批大型制造企业提供物流服务，是当今国内领先的第三方物流企业。
宝供集团汇聚和培养了一大批熟悉中西文化、深谙现代物流和供应链管理内涵、具有丰富运作经验的员工队伍。
目前企业有员工1400多人，其中70%以上达到大学文化程度；管理人员占总人数的12.3%；工程技术人员占总人数的23.6%。
宝供集团业务范围包括物流规划、货物运输、分销配送、储存、信息处理、流通加工、国际货代、增值服务等一系列专业物流服务。
2004年，宝供物流运作货物过10亿件，总量近550万吨，比上年增加30％，主营物流服务收入超过5.5亿元，比上年增加52％，实现利润2500多万元，比上年增加60％，是目前我国最具规模最具专业化的现代第三方物流企业之一。
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物流与供应链管理案例分析及答案
1.案例题目：亚马逊的物流与供应链管理
亚马逊是全球最大的在线零售商之一，其成功的物流与供应链管理是
其能够提供快速、可靠和便捷的配送服务的关键因素。
问题1：亚马逊是如何利用技术来优化物流和供应链管理的？
答案1：亚马逊利用先进的技术来优化物流和供应链管理。
例如，亚
马逊使用机器人和自动化设备来加快仓库内物品的拣选和打包过程。
他们
还利用大数据和物联网技术来实时跟踪和管理库存，并优化物流路线和交
付计划。
问题2：亚马逊是如何通过物流与供应链管理提供快速交付服务的？
答案2：亚马逊通过在全球建立分布式仓储网络来实现快速交付服务。
他们的仓库位于离顾客较近的地区，并采用智能化的库存管理系统，以确
保产品能够及时出库并实现快速配送。
此外，他们还与各大物流公司建立
合作关系，以提供高效的运输服务。
问题3：亚马逊的供应链管理如何保障产品的质量和可靠性？
答案3：亚马逊通过与供应商建立紧密的合作关系，确保产品质量和
可靠性。
他们通过供应链透明化的措施来监控供应商的生产过程，并强制
供应商符合严格的质量标准。
此外，亚马逊还与独立的第三方供应商进行
质量检测和认证，以确保所有产品符合标准。
2.案例题目：丰田的物流与供应链管理
丰田是世界上最大的汽车制造商之一，其卓越的物流和供应链管理是
其成功实现供应链可视化和精益生产的关键。
问题1：丰田是如何实现供应链可视化的？
答案1：丰田利用先进的信息技术来实现供应链的可视化。
他们建立
了一个整合的供应链信息系统，能够实时追踪和监控每一件零部件的位置
和状态。
这使得丰田能够及时掌握整个供应链的信息，从而能够准确预测
和应对潜在的供应风险。
问题2：丰田是如何使用精益生产来优化物流和供应链管理的？
答案2：丰田采用精益生产的原则来优化物流和供应链管理。
他们通
过消除浪费、提高生产效率和质量来优化供应链流程。
例如，丰田通过实
施精确的生产计划和库存管理，避免了过度生产和库存积压的问题，从而
提高了交付速度和供应链的可靠性。
问题3：丰田的供应链管理如何保障产品的质量和稳定供应？
答案3：丰田通过与供应商建立长期稳定的合作关系，保障产品质量
和稳定供应。
他们与供应商共享生产计划和需求预测信息，以提前进行生
产和采购安排。
此外，丰田还通过定期审核和评估供应商的质量管理体系，确保他们符合严格的质量标准。