母婴广场母婴用品店市场调研模板

广告市场调查

课程设计（论文）题目母婴广场母婴用品店市场调研

系别艺术设计系

专业广告设计与制作

班级广告09班

姓名王俊琦

学号25

指导教师（职称）滕艾娟（讲师）

日期2011年11月21日

目录

前言 ------------------------------------ 3 公司简介 ---------------------------------- 4 公司经营期间的背景-------------------------------------- 5 企业经营的商品范围------------------------- 6 企业经营成功的因素------------------------- 7 企业经营面临的问题------------------------- 8 企业经营的前景分析------------------------- 9 总结 ------------------------------------ 9

前言

在强劲的可持续性增长因素驱动下，中国的婴幼儿产品市场在去年实现了两位数的增长。然而，要在这日益增长的庞大市场占据一席之地，企业必须理解中国家庭在育儿中迥异于西方的消费行为并善加应对。除了考虑中国的社会结构，企业更需要了解不同地区的市场差异，这一点非常重要。为深入了解这一市场，波士顿咨询公司消费者洞察智库(CCI)在2010年上半年开展了一项规模庞大的消费者定量调查。调查内容针对0-3岁婴幼儿市场的九大产品类别，调查样本达数千例，涵盖28个1到6级的城市。

在我国，母婴用品这个行业已经发展到相对成熟的阶段了，发达一些的地方，如大城市、华东、华南沿海地区早几年前就已有专门的母婴用品店在营业。眼下在许多发达一点的县、市，专业的母婴用品店都已经不是一家二家了，甚至于在经济条件好一点小镇，也已有人捷足先登开上了这类专门店。

公司简介

兰州母婴广场有限公司成立于2007年，是以孕妇和婴幼儿产品的经营销售为主，可教授育婴方面的专业知识和提供指导性建议的一家企业。公司地处甘肃省兰州市七里河区妇幼保健院旁，交通方便，与妇幼保健院比邻而居，为年轻的父母提供了便利的条件。

公司经营的产品包括了孕妇和婴儿用品，刚进入店里，所有人都会感觉这里完全是婴幼儿的世界——奶嘴、奶瓶、童装、玩具、科教用品、护肤用品等一应俱全，把100平方米左右的店铺摆得满满当当。该店老板介绍说：“我的店内仅婴儿用的奶粉就有20多个品种，还有儿童的积木拼图、识字图书等商品，0至6岁的宝宝都可以在我的店内买到适合的产品。还包括在孕期的母亲所用的产品，一定会找到自己满意的产品。”

公司前期投入了5万元左右，而婴幼儿用品的利润平均在30％左右。婴幼儿商品在兰州有广阔的市场，但必须找到正确的经营方式。店内的商品虽然很多商场里也有，但品种远没有这里齐全，只要是消费者需要的东西，这里基本都有，在满足消费者‘一站式’购物需求的同时，每月的利润也随之稳定了。

公司经营期间的背景

目前，有很多消费者抱怨现在的婴幼儿用品价格太高。市民王女士说：“做父母的当然希望为孩子购买物美价廉的商品，但是这样的东西现在实在难找，太贵的买不起，太便宜的又不放心，有时候真是左右为难。”

据调查了解，现在兰州市面上的婴幼儿用品整体价格不菲，不过在一些普通商场或者专卖店，也有很多质量有保证的便宜婴幼儿用品，这说明兰州婴幼儿产品市场存在不对称问题。消费者和供应商在产品质量、价格等方面还有较大的分歧，面对琳琅满目的商品，消费者又不知如何选择——价格高的产品普通消费者承受不起，而便宜的又被认为“便宜没好货”。

传统的家庭教育观念，客观上助长了婴幼儿产品的“暴利”现象。一般来说，市场需求越大，商家就越敢于制定较高的价格，并从中获取高额利润。面对市场上五花八门的商品，消费者要适时、适度地选择最适合自己孩子的产品。

如今，兰州市民的收入增加了，生活水平也提高了，对孩子当然更是关爱有加，在这种情形下，家长一般都会购买相对较好的婴幼儿用品——即使价格高一点，为人父母者是绝不会吝啬的。

企业经营的商品范围

衣：这是第一位，任何一个婴儿用品店，都会有这个产品(单一产品专卖店除外)衣包括：内衣、外套、帽子、鞋子、袜子、和一些日常用的纺织品。

食：食品包括奶粉、辅助食品、保健食品、是一个重点产品，但婴儿用品店不一定都能上，因为食品当地各大超市都有，并且价格都很有优势。

住：住表示居家的意思，产品包括：日用品、床上用品、床、摇篮，对于婴儿来说，床就是他的家，理论上，每个宝宝都应该有一张婴儿床，不仅能培养宝宝的独立性格，还能给宝宝一个完全独立的空间，日用品是一年四季都畅销的商品，床上用品也是四季能销，特别是秋季后，就更是重点产品了。

行：行的产品包括了：推车、三轮车、扭扭车、电动车、自行车、车后座、防雨篷、汽车安全车座椅，

玩：玩的产品包括：木制玩具、塑料玩具、充气玩具、智力开发玩具，玩是宝宝的天性，宝宝早期很多的知识和对外界的认识都是通过玩具获得，小孩子玩得越多，就越聪明。

学：学的产品包括：宝宝书籍、光盘、幼教产品、这是宝宝的精神粮食，一样是不可或缺的产品。

孕：孕婴两个字是连一起的，孕妇的产品也是婴儿用品店的一个

关键品种。孕妇用的产品有：孕妇装、防辐射服、妈妈书籍、胎教光盘、孕妇内裤、哺乳文胸、托腹裤、产后用品等，

护：护是指洗护产品，洗护用品利润很低，但是必需品，主要的品牌有：强生、菲丽洁、爱护、斯贝斯等，洗护用品从4月份开始旺销，一直会到9月份，这8个系列产品是婴儿用品店量重要的产品。

企业经营成功的因素

竞争是经营者为了争取有利的条件，获取丰厚的利润而进行的相互斗争。只要你的店铺开门营业，就不可避免地要加入到市场竞争中。当今社会，市场竞争空前激烈。各经营店也是“八仙过海，各显神通”。要为经营店在竞争中赢得胜利的基础，就必须制定合理的、适合行业自身特点的竞争策略。

如今的市场非常激烈，仅凭良好的店铺经营环境还是远远不够的。为了将其他店铺的顾客吸引到自己的店内，一些经营者率先采用价格促销竞争策略，同时也使其他经营者被除迫做出反应，从而就产生了所谓的“价格战”其他如“礼品促销”“返券促销”等方式也应运

而生。企业经营成功也是有他自己独特的经营策略。

婴幼儿用品中的奶粉、奶嘴、纸尿裤等都属于易耗品，流通很快，所以企业培养了固定的消费群。年轻的父母非常重视对孩子的抚育，他们的消费具有鲜明的连贯性，这为企业赢利的持久性提供了坚实的保障。

企业考虑到居民小区或居住人口密集的地方是经营妇幼产品的重

要条件，开店之前要对所在地区的消费环境进行周密的分析，调查小区住户的购买力、年龄层，调查细致，消费群稳定。

企业所售商品的定位明确，根据定位选择不同价位、品牌的婴幼儿用品(中、高、低档产品合理搭配)，以符合不同消费者的购买需求。当然，所售商品的质量是最重要的。

企业力求商品全而新。企业首先以齐全的商品来吸引顾客，以免去消费者分别采购的麻烦。在商品的选择上，企业力求新颖，根据一些大型商场或顾客的反映，及时更新换代。此外，企业良好的服务态度也是必不可少的，还为消费者提供力所能及的配套服务，如选购意见、商品的注意事项等。

企业经营面临的问题

房租高：婴儿用品店消费面本来就窄，假如地点不好光靠促销手段，生意很难有起色,而地段好的店面房租又居高不下；组织货源难：别看现在婴儿用品市场多、搞加盟的也不少，但极少有市场能让客户一次性进全所有想要的货。因为婴儿用品面太广了(涵盖了日用品、床上用品、车床、礼品、玩具、食品、鞋帽、内衣、外套、纪念用品、特别用品、妈妈用品、洗护用品、书籍等等)进货需要去好几个市场，无形中增加很多进货成本；补货慢：首期进货因为进货量大，所以相对比较容易进到货，但补货就是零零碎碎了，补货慢是开店后最现实的问题；竞争环境恶劣：中国人是跟风情况最严重的，一看你生意好，立刻在你前面后面左面右面的开起来，有竞争不是坏事，问题是彼此

只会搞价格战，弄得利润越来越低，只会贬低对手，攻击对手，让消费者相信谁都不是，对整个行业都充满戒心。

企业经营的前景分析

据国家权威结构的调查显示：我国每年将近3000万左右的新生儿出生，其中8-36个月的婴幼儿约有4500万儿童约有3.2亿，加上三千万左右的孕妈妈，每年A消费达800亿人民币。中国内地0-3岁婴幼儿共计7000万，这个市场是绝对巨大的。所以发展母婴、儿童产品市场前景非常广阔。目前孕婴市场仍属启蒙阶段，市场切合仍在初见时期，杂货铺式的商店居多，而能够提供规范化管理、统一形象、高品质的特许经营店将来是未来市场发展趋势。供不应求，潜力巨大。如今市场整体处于一种供小于求的状态，市场能够提供的产品远不能满足需求。

总结

中国婴幼儿产品市场正日益显现出其诱人的吸引力，然而随着新的本土企业不断出现，获取消费者的成本日益提高，跨品类经营的碰撞也逐渐升温，这个市场的竞争正不断加剧。面对巨大且快速增长的机遇和激烈的竞争，企业必须放眼未来，抓紧时间审视自己的扩张战略，制定清晰的经营策略以强化竞争力。为了更好地参与这场鏖战，企业必须充分了解自有产品所处的发展阶段。更重要的是，企业必须认识到不同产品品类、城市级别、地理位置以及不同收入水平的消费

者行为差异。基于上述认识，市场竞争者才能针对各自所面临的不同机会和挑战，制定合适的业务扩张战略。