时代光华 中层干部领导力突破 课后

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测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试! 单选题
1. 专业知识比较匮乏的员工适合做的客户是: √

A 迫不及待型

B 自以为是型

C 朴实憨厚型

D 毫无兴趣型

正确答案: D

2. 以下人才类型中,适合给予最丰厚薪金的是: √

A 核心人才

B 通用人才

C 独特人才

D 辅助性人才

正确答案: A

3. 以下人才类型中,需要企业进行严格的制度和目标管理的是: √

A 独特人才

B 核心人才

C 辅助性人才

D 通用人才

正确答案: D

4. 独特性人才的特点是: √

A 唯一性高、价值高

B 唯一性高、价值低

C 普遍性高、价值高

D 普遍性高、价值低

正确答案: B

5. 迫不及待型客户的特点是: √

A 低素质、低购买意愿

B 高素质、高购买意愿

C 低素质、高购买意愿

D 高素质、低购买意愿

正确答案: B

6. 下列选项皆为中层干部的影响力,其中需要借助他人力量的是: √

A 信息权力

B 专家权力

C 关系权力

D 道德权力

正确答案: C

7. 在和客户接触的过程中,经常赞扬( )客户的观点和看法,最有助于交易成交。 √

A 毫无兴趣型

B 自以为是型

C 朴实憨厚型

D 迫不及待型

正确答案: C

判断题
8. 人力资源工作者需要多了解行政权力、奖励权力和惩罚权力,而非专家权力、信息权力。此种说法: √

正确

错误

正确答案: 正确

9. 中层干部要积极倾听,允许下属随意地表达自己的看法。此种说法: √

正确

错误

正确答案: 错误

10. 优秀的中层干部管理下属时主要运用的是职位影响力。此种说法: √

正确

错误

正确答案: 错误

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