物业车位经营方案

物业车位经营方案
物业车位经营方案

物业车位经营方案 Modified by JEEP on December 26th, 2020.

***科技园车位经营方案

一、原则:

1、规范园区车辆停放秩序;

2、合理利用园区配套设施资源;

二、目的:

1、为有车企业提供方便的停车环境;

2、减少或避免因车辆停放而造成的业主之间的不和谐

3、保证服务品质的同时为企业创收利润。

三、范围:

东创科技园项目。

四、建立机制:

1、根据项目实际需要组建管理机制:

2、根据岗位性质车场管理负责人可由秩序维护部负责人(保安队长)兼任。

3、根据保安人员编制将设地下车位管理员一名在地下巡逻。

4、地上车位管理员可用保安巡逻岗代替。

5、出入口管理员根据业主车辆登记情况以及园区实际车辆停放需要再另行设定。

五、停车场收费方式

1、地上车位:临时停车位+VIP赠送车位。

临时停车位主要为业主的访客临时停车使用,每次使用时间不得超过2小时,超时将进行收费。

VIP赠送车位由招商部提供客户名单,赠送时间不宜超过1年。

2、地下车位:

小区地下停车库按年、按月包租停车位由我司确定收费标准。

价格公开并实行市场调节价。

六、费用构成

1、车场建设费;

2、物业公司车场管理的人员费用;

3、车场维护保养费用;

4、车场经营期间的能源费用;

5、公司的经营利润等。

七、车辆进入流程

1、地上临停车位进入流程:

(1)由入口门岗保安发停车计时条或停车计时卡;

(2)由车场管理员进行指引车辆停放到控制车位;

(3)车场管理员协助司机停车入位;

(4)提示司机锁好车门;

(5)车辆离开时由出口门岗依据停车计时条或停车计时卡收取相关费用。

2、地下固定车位进入流程:

(1)首先到物业部办理相关手续后取得停车卡(详见办理流程);(2)由地下车库入口刷卡进入地下车库;

(3)车场管理员协助司机停车入位;

(4)提示司机锁好车门。

八、固定车位的办理:

1、由招商部牵头统计需要办理固定车位的业主信息;

2、根据“先到先选”的原则分批带领业主到现场挑选车位;

3、填写车位申请表(车位申请表)

4、签订车位使用协议书(车位使用协议书)

4、签订地下停车场管理规定(地下停车场管理规定)

4、缴纳相关费用后发放停车卡;

5、办理完毕档案归档。

九、收费明细:

十、经营成本预算:

1、车场维护保养费用:(请工程配合测算)

2、车场经营期间的能源费用:(请工程配合测算)

3、车场管理的人员费用:秩序维护人员由外包服务单位提供,产生费用确定服务商后可以预算。但现金收取需我司专设收费人员。

十一、相关应急预案

1、火灾事故、防汛处理预案

2、发生盗窃案件的处理预案

学府华庭车位营销方案

学府华庭项目车位营销方案 第一部分:项目及车位现状分析 一、车位基本情况 地下停车位车位总数400多个,住宅400余户,车位比例约1:1 目前车位销售40余个,销售已停滞。 二、项目周边项目车位情况 市场小结: ?周边项目平均车位比约为 1 : 0.9; ?由于车位价值比较单一,车位价格在市场上比较平均,车位价格在小区产品定位、项目位置及配套等因素有差距; ?周边项目车位价格区间为5-8万/个,并且有部分项目可以做无息按揭、分期分款,车位销售情况一般,车位销售情况较差。 ?车位租金在180元左右,车位配比越少,入住率越高,租金越高。 二、项目车位现状分析 销售现状:车位在项目交付阶段销售过小部分后,销售停滞。 车位配比:车位配比较高,供大于求。 车位使用情况:项目住宅产品较高端,入住率较高,车位租金较低,负二层车位停车超过80%

周边情况:项目旁边的长大的教职工宿舍与本小区无明确的隔离,教职工宿舍进出入随意,物业基本没有进行管理。车库负二楼项目外围底商都有免费停车位。 车位本身情况:车库由开发商自行管理,管理较松散,消防通道上乱停现象多。车库灯光照明不够明亮车位导识不够明显。 总结:项目周边免费停车位多,车库管理松散,车位配比销售难度较大。 第二部分:营销策略 一、销售策略(简) 针对项目的车位积压滞销,业主车位需求不高的情况,执行以下计划对项目的车位进行销售,达到车位快速销售的目的。 1、目标:改变客户对车位不重视、不稀缺的心态,快速消化; 2、创造销售的有利条件:清除外围随意停车对小区车位供需关系的影响,车库租金施行涨价,加强对地下车库管理工作等,提供车位价值提升空间和客户必购的理由。 3、实施计划: (1)制造紧张感——推售策略; (2)打造尊贵感——展示策略; (3)限时限购——制造热销抢购氛围; (4)一口价——促进快速成交,制造紧张抢购氛围; (5)制造优惠假象——促销策略; (6)现场抢购----优惠刺激成交; (7)按揭贷款---解决后顾之忧,促进成交; (8)临门一脚——购车位送车位锁、或者其他礼品。 一、推广策略 通过海报、单张、公示栏、车位包装、条幅、电话、短讯、业主群消息等宣传物料和渠道结合系列的推售政策和销售活动,对客户进行挤压最终形成热销。宣传推广及活动计划如下: ·抛出车位紧俏停车难租金涨价等问题,告诉客户必须要买车位的理由;

小区停车位要如何规划管理资料讲解

小区停车位要如何规划管理 不少市民纷纷通过网络和电子邮箱表达对构建和谐小区的看法。其中小区停车难问题是业主和物业公司人士普遍谈论的焦点问题之一。住宅小区停车位的管理需要规范和强化,才能解决好由于业主私家车数量的迅速增长而给小区物业管理带来的新难题。 小区停车位如何管理 一、停车位规划设计要合理、要有前瞻性,并留有余地,有停车场(库)扩建增建预案,才能保证满足业主的需要众所周知,土地是不可再生资源,而汽车是工业产品,可以随着生产流水线的流动而不断流入市场,不断流入用户手中。因此,相对来说,一个小区的停车位数量是有限的;而业主汽 车拥有量,随着社会的进步,人们生活水平的提高,虽然不能说是无限的,但至少可以说其增长幅度是前者无法相比的。笔者曾经管理的小区在不到一年的时间里就猛增近20辆私家车,致使小区停车位骤然紧张,车辆停放秩序难以维持,由此引发的各种纠纷不断,物业管理公司苦不堪言。 这种状况是十年前小区规划设计时所没有预料到的。因此,笔者认为,对于一个将要交付使用至少几十年的小区来说,必须从规划设计阶段开始严格把关,才能保证满足业主对停车位不断增长的需求。而目前仅以1989年1月1日起施行的公安 部和建设部联合颁布的《停车场规划设计规则(试行)》的建议性指标来规范设置停车位,其数量是远远不够的,而且有的指标已不能适应现实情况的需要。有关行政主管部门应该像规定容积率、绿化率等强制性指标一样来规范小区停车位的规划设

计,并且要有停车场(库)扩建增建预案。否则,小区停车位即使目前满足了业主的要求,但过了一、二十年,随着业主汽车拥有量的增加,停车位肯定供不应求,将产生新的供需矛盾。如果没有扩建增建预案,到那时这个供需矛盾就很难解决。这一点在《道路交通安全法》第三十三条里是有规定的:“新建、改建、扩建的公共建筑、商业街区、居住区、大(中)型建筑等,应当配建、增建停车场;停车泊位不足的,应当及时改建或者 扩建;投入使用的停车场不得擅自停止使用或者改作他用。” 在公安部和建设部联合颁布的《停车场建设和管理暂行规定》中也有规定,在应当配建停车场而未配建或停车场不足的,应逐步补建或扩建。因此,政府部门一定要严把规划设计关。 另外,最好是明确规定小区的停车位不得对非小区业主出售或长期出租。虽然《物权法》第七十四条规定建筑区划内规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要,但是这个规定操作空间很大,开发商有可能在没有首先满足业主需要的情况下就对外出售或出租车位。因为从楼盘开盘时起,业主是陆陆续续买房、入住的,如果开发商满足了先行入住部分业主的需要后还有剩余车位,法律又没有明文规定开发商要空置多长时间才算满足了业主的需要,在利益的驱使下有些开发商就会对外出售或出租。这样就很难保证首先满足小区业主对停车位的需要,并给今后物业管理带来麻烦。因此,这一点还有待进一步明确。 二、停车位的权属需要明确,以避免因权属关系不明晰而引起的各种纠纷 许多业主买房的时候,很少去关心哪些是共有部分,等到真正需要时才着急;有的业主错误地认为共有部分是“唐僧肉”,人人都有份,谁都可以随意占用。笔者曾经管理的某单

地下车位销售方案(经典)

安徽XX项目地下车位销售方案 第一、 县市场车位物业调查分析 目前前 县市场除本项目外暂无同类型物业销售,无法提供车位销售的市场依据,因此本项目车位销售将参照其他城市车位销售方式,以下将以合肥车位销售为例。 第二、其他城市车位营销模式(以合肥市场为例) 目前合肥市场车位销售价格一般为 万左右,销售方式为租售结合方式。车位租金价格范围为 元 月。 合肥市场车位销售特点: 、销售时间一般为交房后半年左右开始正式对外销售。 、以租售结合的方式进行销售,部分公开对外销售,部分由开发商保留作为日常备用车位对外出租。 、前期车位销售情况基本都不理想,待项目入住率提高后,车位销售才逐渐正常起来。 、车位的投资回报率比较低,以合肥市场普通车位为例,总价 万元的车位月租金一般在 元 月,每年的投资回报率仅为 。 第三、背景分析及调查结论 、从 县房产市场车位整体配比及销售情况看,市场上车位需求量相对较少。 从项目车位配比来看, 县房产项目来中,本项目是唯一有车位销售的项目,以 县市场的消费能力及消费习惯看,车位走入寻常百姓家仍然需要一段时间,所以说在一定时期内 县市场车位需求量依然走低。 、以合肥市场作为参照物,从消费能力及投资心理来看,大多数消费者对车位物业的需求空间并不明显。

从调研机构对合肥市场车位需求量的调查结果看,随机抽取的有车一族的消费者,约 %的人表示不会考虑购买车位,约 %的人表示将会考虑购买车位,购买动机均为节省使用成本或现在价格较低,先选个好位置;随机抽取部分无车的项目业主,基于消费能力和投资回报的考虑,约 %的人表示最近将不考虑购买车位。 、合肥车位市场整体反应冷淡,部分项目不销售车位,而是长期持有,提高租金,以租受益,等待时机成熟。 根据对合肥市场的了解,部分实力楼盘对车位物业采用方法是前期持有,以租受益,时机成熟再行以较理想价格销售,入住率越高,销售价格越高。如合肥元一集团开发的众多小区为例, 年陆续有不少小区交房入住,目前部分小区入住率基本 ,车位销售却是不急不慢。事实上,基于回报偏低,业主未入住等因素,对车位物业长期持有,以租受益,等待销售时机成熟,成为部分实力项目采取的主要策略。 、合肥市场上车位销售情况较好的,基本为车位配比较低的成熟社区。 合肥市场上,车位销售较好的,一是商住项目,拥有大量办公需求,二是市中心区成熟小区,入住率高,停车位较少。 、合肥市场的车位销售,基本上前期均不理想。 从合肥市场车位销售情况来看,前期普遍情况不理想,基本均为项目入住后,销售率才有所提升,且项目交房越久,入住率越高,车位销售及使用情况越好。 、大量地面空间被用作停车,而地下车位使用率偏低。 合肥市民喜好省事、方便,有地面停车位,就不愿下地下车位已成普遍现象,目前合肥市入住率比较高的成熟小区,现基本路面全部都停满车辆。 第四、车位销售策略 、车位销售时间安排 参照合肥市车位销售的方式,建议将 项目车位再次对外销售时间推迟,待 项目交房后,安排重点开展车位销售。

小区停车管理方案

停车管理方案 为确保出入小区车辆的行驶安全和停放有序,根据国家有关交通管理办法和本小区的实际情况,特制定本方案。 一、车辆管理原则 1、根据小区实际情况,地下车库设立两个车库口,消防出入口封闭,所有进入小区的车辆,一律从主大门入口进,次路口出。其它消防通道原则上不进出车辆。 2、按照【车辆靠右行】的原则,进出小区的机动车辆在主门岗进行登记,严禁乱停乱放。 3、本小区设立了外围地面停车位,未购买车位的业主及访客车辆一律停放在外围停车场,费用参照临时收费标准。 4、小区内地上临时停车位仅用于运送装修材料的车辆、出任务的公检法及消防等其他特种车辆临时停放. 5、小区严禁车辆鸣笛。 6、车辆在小区行驶限速5公里。 7、严禁携带易燃、易爆、剧毒、腐蚀及其它污染品的车辆进入小区。 8、严禁在小区内学车、试车、超速和逆向行驶。 9、出租车原则上不准驶入小区,个别接送老弱病残人员和有业主随乘运送物品的出租车,经当班秩序员许可后可以驶入,但落客或卸好物品后必须立即驶出,不得停留。 二、车辆出入凭证 出入本小区的车辆,一律凭卡进出大门和出入车库。其中: 1、地下车库只针对购买车位的业主开放,凭卡出入。 2、参加婚庆、葬礼的车队出入小区须事先向服务中心告知,由服务中心统一安排进出小区和车辆停放位置。 三、车辆停放位置

1、未买车位的业主和来访人员车辆停放,一律停放在小区外围,停车费用参照临时收费标准。 2、停放车辆必须关窗上锁,车内严禁存放现金和贵重物品,否则,造成丢失责任自负,将在醒目位置张贴各类温馨提示。 3、装修拉运材料、搬家、运送货物时需停放在指定地点停放车辆装卸物品。 四、停车收费标准 一、根据湘潭市物价局文件的批准的地下停车场收费标准,本着【优惠业主、服务社会】的原则,各类型车位的标准为: 1、未购买车位的机动车辆停放标准(业主、外来车辆):1小时之内免费;1小时以上12个小时以内,收费5元;12小时以上收费10元;超过24小时以上收费20元。 2、公、检、法、消防、急救、城管、供电、通讯等特种和专用车辆进入小区执行公务和办理业务时,出示相关证明或证件者免收停车费;非公务或不能出示证件或证明者,按同类型车辆收费标准收取停车费。 二、摩托车、电动车、自行车收费标准:月卡车40元每月,统一至服务中心办理登记;电动车实行投币充电。 五、其它车辆管理 1、其它车辆指摩托车、电动自行车、自行车、残疾人专用车及其它非机动车。 2、本小区地下车库设立了非机动车停放点。 3、摩托车、电动自行车、自行车、残疾人专用车及其它非机动车辆由服务中心发放停车卡,凭停车卡停放出入。 六、小区车辆管理制度 1、遵守交通管理规定,爱护小区的道路、公用设施,不乱停放车辆,外来车辆未经允许不得驶入。 2、内部车辆出入小区要出示出入证,外部车辆出入小区时,司机应配合门岗填写临时出入证,由值班员履行登记手续。 3、小区内装修车辆行驶停放要服从管理人员指挥,注意前后左右车辆安全,

车库车位销售方案

汽车车库/车位销售方案 小区基础资料: (未去除已销售) 2009年6月23日开始向全部已认购**物业的业主派送车位、车库优惠券。销售员以电话、短信的形式通知已购房业主至售楼处领取优惠券,新客户签认购时即派送优惠券。优惠券适用于购买****任何汽车位或汽车库时使用。 优惠券使用须知: (1)本券仅限**业主购买****和****汽车位或车库时使用,购买车位须凭本券,每个车位或车库限用一张; (2)住宅合同于2009年6月30日前备案的,即日起至2009年7月31日购买车位或车库优惠8000元,2009年8月1日~9月31日购买车位或车库优惠5000 元,9月31日之后再购买只优惠1000元; (3)住宅合同于2009年6月30日后备案的,合同备案之日起30日内购买车位或车库优惠8000元,合同备案30日后60日前购买车位或车库优惠5000元; 合同备案60日之后再购买只优惠1000元; (4)因数量有限,车位售罄后本券自动失效; (5)**置业拥有本券使用的最终解释权和车位或车库定价的调价权力; (6)本券加盖**置业销售中心盖章后生效,有效期至2009年12月31日。

推广方式: 以短信电话告知;小区内地下车库入口处、小区围墙处悬挂横幅;小区入口电子信息板信息显示;致业主的公开信。 一、A区地下汽车位 1、A区地下车位共186个,其中16~19、23、50、185号共7个车位已售,剩余179个未 售,销售使用权。 2、71~148号共78个未售车位,基价:70000元/个; 1~70号,149~186号共100个未售车位,基价75000元/个。 基价为最小面积或最小面宽、车位前有柱子的最差车位价格。 其余按照基价加价: 面宽大的车位加价2000元/个;前方无柱子加1000元/个;正对出入口加2000元/个。 3、付款方式: (1)一次性付款,总价再优惠2000元。 (2)分期付款:签约定金10000元; 签约后3个月内再付30000元; 余款在签约后6个月内付清。 5、收取定金10000元即可签订买卖合同,开定金收据,一次性付款须在10日内付清全部 款项。签约后即可办理交付使用,未按合同付款的一律没收定金收回车位另行出售。 6、销售定价表 71~148号汽车位价格表

小区车位管理方案(修改)

阳光佳园小区车位管理方案 为规范阳光佳园小区车辆停放秩序,保障小区内交通顺畅,预防车辆事故的发生,阳光佳园物业公司通过与业主、居民委员会等相关部门沟通和讨论,制定了小区车辆停放管理方案,具体内容如下: 一、阳光佳园物业公司负责小区内交通管制和机动车辆及单车(人力车)的停放工作,所有车主在物业管理区域内均要在规定的场地、路线、时间内行驶和停放并缴纳相应的停车费。 二、阳光佳园小区车辆停放采取固定停车位和非固定停车位结合的计时收费管理办法。 (1)出入卡办理流程:小区出入口安装一卡通智能刷卡系统,小区业主须持住房发票、身份证复印件、驾驶证到阳光佳园物业公司营业厅办理“阳光佳园小区出入卡”。非阳光佳园小区居民,有父母或者子女住在阳光佳园小区,需要长时间停放车辆的,可由居住在阳光佳园小区的一方持以上证件申请停车位和停车卡。若车主不慎丢失出入卡,应立即通知车管员,车主提供身份证复印件、驾驶证等有关资料,经核实后,缴收成本费,由物业公司补发出入卡。

(2)固定车位和非固定车位的管理:阳光佳园小区物业公司在小区停车位地面标注“固定车位”和“非固定车位”字样,并对固定车位加装地锁。固定停车位采取按车主就近居住的原则,区位随机抽签方式进行分配,固定车位车辆直接刷卡出入小区,在固定停车位停放。临时进入小区车辆须在非固定停车位停放,需领取智能卡,刷卡计时,缴纳临时停车费方可驶出小区。车主要带走车上所放置的贵重物品,并锁好车门和车窗,否则发生盗窃等事故,责任自负。 (3)车位收费依据标准:参照天津市物价局有关标准。固定停车位60-80元/月。非固定停车位按小时计费—1小时内(含1小时)不收费、1-2小时收费1元、2-3小时收费2元、3-4小时收费3元、4-8小时收费5元、8小时以上每增加2小时增收1元。执行任务的治安、消防、抢修、救护、环卫等特种车辆及搬场车辆进入住宅物业小区不收费。车主要严格按照物业公司规定的停放费标准按时交费,超过一个月欠缴费停放者将取消原固定车位。 (4)车位管理要求:机动车辆停放场地将采取24小时值班,对进入小区应认真检查车型,车牌号和车辆有无上锁或外部破损等异常情况作好登记,严格按消防规定配备消防设备和器材,停放场地保持清洁卫生,无关车辆不准随意进入,禁止装有有毒、易燃、易爆物品和其他危险品的车停放。车场管理要具备敬业精

车位销售方案

地下车位销售方案 1.车位数量&预期销售目标 首期推出车位约700个,价格12~13万(其中约40个子母车位15~16万) 预期2014年完成销售首期车位总量的70%(490个)-90%(630个),销售金额约5880-7560万 2.推售策略 1)基本策略:集中推售+自然销售 选定某一周末启动认购,在短时期内形成销售高潮,快速走量,最大限度刺激和消化原有车或近期拟购车业主(住宅/商铺/商家);后进入自然销售期,对客户通过对车位预期收益(投资方向)引导为主,尽可能的转化潜在客户。 2)销售组合 以住宅客户销售为主,辅以商家(商铺业主)销售及购买; 3.启动时间及目标拆分 1)启动时间:3月22日启动认筹,4月12日发售(星期六) 时间选取依据:A.3月和4月初是商铺的集中招商销售期,车位推售与商铺招商销售联动,可在商铺集中招商期对车位销售开始推广(信息、电话通知/售楼部内展示等)。 B.车位销售需顺势消化,选取周末以公开发售的形式进行集中统一发售。 2)年度目标拆分 目标预期推断的原则: 集中推售期为启动的一个月内。通过集中资源的推广,刺激原本有购买车库需求的客户认购,因此此阶段销售数量应为最多的;而之后的自然销售期基本上是以对客户的投资引导为主,在这个阶段客户的转化是较缓慢的,销售数量也会变得较少。 依照以上原则,对车位预期销售目标进行拆分:按照4月12日启动计算

4.推广策略 1)客户定位 住宅业主; 商铺业主; 车位炒家(业主):现在车位开始升温,有部分职业投资者已将购买车位成为一种新的投资方式(在规定的范围内进行)。 2)卖点组合 私家车增长,车位需求增加; 车位投资,地产投资新宠; 自己的停车位既安全又方便,也是不动产的一部分; 有车位的住宅比较容易转让,而且价格更高,即使转手出售也会比购买价高出许多。 从长远来看,买车位比租车位划算: 以一个标准车位为例,售价12万元,50年使用权,假设车位月租金是350元/月,租用30年的总费用是12.6万元,接近购买车位的费用,还相差20年的使用权,何况此为静态测算,几年后车位租金不只350元/月。 3)推广及蓄客手段: 短信、电话通知; 销售代表电话通知住宅业主; 针对车位需求较大的商铺业主(或商家),销售人员电话通知其车位发售信息; 报纸广告:对车位销售进行公开宣传 售楼部内场展示:易拉宝&宣传折页(在售楼处接待客户时发放);借商铺集中招商销售之势,集中释放信息。 暖场活动:通过活动发布车位对外发售的消息。 4)优惠促销:前100名买家优惠10000元,第101-200名买家优惠8000元,第201-300名买家优惠5000元,第301-500名买家优惠3000元。 5.营销节奏铺排 3月中下旬通过对项目已购房业主电话回访,告知业主车位认购时间,并利用商铺招商推售带来的人气,在售楼部现场接待客户时发放车位DM折页。 3月15日开始初通过易拉宝展示,以及电话回访,告知业主车位认购的价格及优惠政策,并通过售楼部内、外场的展示告知业主,将车位营销推至高潮,进行蓄客。

小区停车位整改方案

小区停车位整改方案 篇一:小区停车位整改方案 篇一:车辆停放整改方案 一、整改目的小区车辆停放整改方案 1、为贯彻执行自XX年2月1日起施行的<<合肥市物业管理若干规定>>,更好的保障消防通道畅通无阻和业主出行安全。 2、整合资源,对现有地下停车位进行有效利用。 二、目前现状 小区停车位现状:随着小区入住率的提升及业主购买能力的提高,南艳湾小区原有的车位已经趋于饱和,目前地面停车位155个,地下停车位66个,地面车位供不应求,已经全部出租;地下停车位已出售13个,由于地下停车位费用较高(180元/月),截止目前出租13个,有效利用数为20,剩余46个车位处于空置状态。 小区车辆现状:目前小区车辆呈现不断上升趋势,据上月安管部统计,目前小区有固定车位车辆为175辆,无车位车辆在凌晨03:00-05:00时间段统计为110辆总计278辆。无车位车辆在小区内乱停乱放,集中在西边消防主干道(停放45辆)及东边消防主干道(停放24辆),其它分布在各楼宇间通道上面。(统计数据为3次调查平均数)

三、整改方案 第一步骤:对小区消防主通道(重点西边)进行清理,由于地面已无车位可用,对无车位车辆劝说引导至地下车库,使地下空置车位有效利用起来 1、小区西侧消防通道(南门——北门)禁止停放车辆,管理处将安排安管员对车辆进行疏导,确保道路通畅,对经过劝阻无效的报公安机关消防机构、城市管理部门查处。 2、小区西侧消防通道(南门——北门)由于来往车辆较多,从单元通道及车位进出时容易发生安全事故,为更好的保障车辆及业主安全,将对小区西侧消防通道(南门——北门)实行单向通道,统一由南门进入(1#门),北门出去(5#门)。 3、小区东侧消防通道(东门)无车位位置禁止停放车辆。 4、由于地面停车位饱和,为更好落实以上方案,经与开发商协商,对本月租赁地下车库车位的车主/车辆使用人3月—5月免月租费用,自XX年6月1起开始收费(租赁期限一年),地下车库车位月租180元/月,需要者请到管理处客服中心办理相关手续。第二步骤:持续对消防主干道(重点西边)的有效管理,坚决不允许停放车辆,防止反弹;剩余无车位车辆放置地点只剩楼宇之间通道及门岗外,这样对业主出行及车辆安全都带来很大的隐患,再由管理处牵头进行

车位销售方案

XX地下车位销售方案 第一部分:成都市中心及项目周边地下车位市场调查 一、成都车位市场简介 1.车位供应严峻短缺,购买需求冷淡。 2006年4月发布的《成都市城市交通规划总报告》显示,成都每100辆机动车仅拥有33个泊位,但80%以上的人选择了租赁车库,对车位的认购和投资热情仍然未被调动起来。 2.车位供应日益不足造成收费标准的大幅上涨。 2007年1月1日,成都开始实行新的停车收费标准,一环内、外临时停车相差一元,一环以内普通室内包月停车由以前的180元/辆·月,涨到了300元/辆·月。 3.车位紧俏将为未来车位的购买市场带来契机。 根据最新市场调查显示,近八成人接受地下或半地下停车方式,加上成都的私车量以300-500辆/天的速度增长,预计未来几年,车主来说只租不愿掏钱买车位的观念,将随着小区车位的紧俏而改变。 结论:本方案制定的宏观市场基础——从长期的车位购买市场发展分析,未来市场将越来越具投资价值,前景看好。

二、《物权法》关于车位的规定——车位销售的约束条件 《物权法》第七十四条 建筑区划内,规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要。 建筑区划内,规划用于停放汽车的车位、车库的归属,由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。 占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位,属于业主共有。 成都市当前对政策的执行情况是非业主购买车库不办理产权证件,其他公司在新政推出后也未向非业主出售。 三、项目周边车位租售现状 1、中心城区车位现状(普通车位、机械式停车位见附件) 2、周边区域车位现状 区域界定:北门大桥至玉沙路,太升北路至北大街

备注:2008-7-19下午实地调查数据,调查人:xx。 四、结论 成都市目前的停车位大体分为2类:普通车位(又分为微型、标准、豪华、子母车位)和机械车位 成都市中心目前地下停车位的市场租金:200-300元/个·月(普通车位); 成都市中心目前地下停车位的市场售价:6—16万/个(普通车位),其中微型车位约6-8万/个,标准车位约8-10万/个,豪华车位(含子母车位)12-15万/个 *从有限的资料来看,车位的销售情况均不太理想,主要原因是车位的租售比低,投资回报率低,导致大多数业主愿租不愿买。

小区停车管理方案_计划方案.doc

小区停车管理方案_计划方案小区停车现状 随着汽车的普及,私家车数量剧增,小区停车场配套设施不足,尤其是对于一些老旧小区,由于建设之初缺乏必要的停车位规划,导致居住小区停车难现象突出。 小区停车现状: 1、车多位少导致停车难,出现乱停乱放现象。 2、业主上下班时间集中,进出车效率低下,出入口通行缓慢。

3、小区物业管理跟不上,出现停车纠纷。 影响 1、小区车辆乱停乱放,影响小区形象和环境,有些还会损害小区绿化。 2、小区出入口通行缓慢,影响门口道路通行,从而易引发交通拥堵。 3、小区物业对于停车位大多是只收费不管理,停车场车辆出现事故问题无人问责。

解决方案 1、建设立体车库,增加停车位 立体车库具有占地少、车辆排列紧凑的优点,可利用小区的空地,进行建设。在对绿化影响最小的前提下,满足更多的停车需求。 2、安装智能管理系统,提高出入口车辆进出效率 目前最先进的车牌识别系统,进出场不需要停车刷卡,而是通过出入口的车辆识别来判断车辆进出场的权限,实现不停车进出,快速通行的目的。

3、引入专业管理团队进行停车场管理 专业的事情交由专业的团队做,停车场管理直接影响到小区的环境和业主的关系,聘用外部管理人员可以严格执行管理制度,保障停车场及业主车辆安全。 小区停车管理方案(二) 下面还专门为大家介绍住宅小区停车场管理方案: 一、日常管理要点 1、制定完善的停车场管理制度,并遵照执行。

2、定期检查停车场配置足够的消防栓等灭火器械,并可通过防火卷帘将整个车场分割成若干个防火区域;车管员对易燃易爆物品、烟火等涉及安全的一切事项严格把关,提高警惕性,杜绝隐患。 3、私家车位设立明显识别标示,车管员不让其他车辆挤占私家车位;对于一些禁止停车的场所,设置显著的禁停标志,对违禁的车辆实施处罚。 4、对于临时泊车卡、月保卡与私家车位卡采用不同颜色印制,便于识别管理,在车卡背面注明有关事项如:不赔偿损失、车辆应自办保险等,尽量避免事后纠纷。 5、车场配置显著的出入口指示、限高标志、禁鸣标识、限速标志、车场管理须知、收费标准等。

最新地下车位促销方案篇

一、销售对象: 面对市场意向销售。 二、销售价格: 按“个”计算,根据位置的不同一位一价,分为三个档次: 15.1万/个、15.6万元/个、15.95万元/个。 三、选购流程 1、选车位:凡有意向购买车位者,自2011年8月10日开始,工作日8:00——15:00即可前往银浪新城多层车库领号按序选购车位。 2、交款:用户选定车位后,当日全额交纳车位款。 地点:昆仑银行(龙南成基大厦) 3、签订合同:用户交款后,签订车位使用权转让合同。 地点:房屋销售公司(房屋开发公司南办公区2号办公楼) 四、选购须知 1、用户选购车位所需要件:本人身份证(二代)原件及复印件一份(双面均须复印到一张A4纸上)。 2、选购车位按照“先到先选”的原则;用户选定车位后不能退、也不能更换。 3、付款方式只能采取一次性付款;当天未交款的,视为放弃购买所选车位的权利,所选车位重新纳入未选车位供其他用户选购。 4、因病因事不能到场,可指定他人代为选购车位,但须携带委托人的身份证复印件及被委托人的身份证原件。所选车位一旦确认则视为委托人意见,开发商不承担变更义务。 5、车位尺寸:2.4m×5.1m,限高2.2m。 一、前言

项目(未含中源花园)住宅总计 2708 套,销售2671 套,库存 37 套,库存率1.4%,由此可见项目已进入尾盘销售阶段。地下车位总计1514 个,现已销售707 个,库存807 个,库存率为53%,库存偏高,车位销售面临一定压力,需要提速。为促进车位更快的去化,需从加强物业管理和销售两方面着手,双管齐下,承前启后,缺一不可,方能有效的激发、制造出业主购车位的需求,通过有效的促销手段加速车位销售。 项目车位一直以自然销售和阶段促销相结合,采取了“一口价”、“发购车优惠券”、“房与车位捆绑销售”、“买车位送储藏间”等多种促销形式,基本已去化大部分购车位意向较强业主。现阶段潜在购车位业主的数量需要销售部对未购车位业主数据分析预判得出。为更好实现车位的销售,在车位促销手段和形式上应推陈出新,避免销售疲劳。 二、销售策略 v 销售思路制定车位团购方案,通过与第三方微信服务号合作,将车位团购信息推送给业主,由业主在线上报名参团(线上报名参团人员数据及时更新,客户点进链接能看到参团人数的数量变化)。线下置业顾问进行CALL客与未购车位业主联系,引导其参与活动购买车位; 在执行该团购方案前一个月暂停车位销售,关闸蓄水,为车位团购活动的成功推进奠定基础。 v 具体策略 1) 团购政策必须最大让利,具备足够吸引力。根据参团人数将优惠设为三挡,人数越多,优惠越大。 2) 三档人数及优惠:10人团*****元/个; 20人团*****元/个; 30人(及以上) 团*****元/个(价格待定); 3) 团购成功送价值500元遥控车位锁一副; 4) 参团报名费1000元,由业主在线上支付,团购报名<10人时团购未成功,1000元自动退还业主; 团购报名≧10人,团购成功,1000元不予以退还,自动转为业主购车位款。 5) 为保证线上报名参团意向客户的有效性,参团必须收费,团购成功(报团人数达到最低起点档位及认定成功)该报名费1000元转为车位款,通过这一举措,尽可能避免线上报名参团人数不能在线下转成交的情况发生(销售链接中设计参团协议,由客户点击确认)。

小区停车场管理实施方案

小区停车场管理方案 学院工商管理学院 班级 2010级房地产经营管理 学号 201006124008 志龙

小区停车场管理方案 一、车辆管理规定 车辆停放是精神文明的重要体现,物业管理处将向业主、使用人做好宣传工作,共同劝阻、制止乱停放现象的发生,自觉到指定停车泊位停车。 1. 对小区的业主、使用人和单位的车辆进行详细的登记,并建立车辆档案(车辆型号、车牌、颜色等),对已登记备案的车辆发给泊丽经典出入通行证。 2. 为业主临时停车提供方便,小区设有地面停车场和地下停车场,地下停车场停放已购买车位的业主车辆,其它车辆一律停放在地面车场;地面停车采取按时收费办法,暂不实行包月收费,地下车场实行包月收费方式,收费依据参照XX市物价局洪价费字 (2004)17 号《关于制定XX市住宅小区停车管理服务收费标准的通知》和业主与开发商签定的《商品房买卖合同》实行。 3. 已购买地下停车位的车主,可到小区物业客户服务中心办理停车位使用手续。 4. 对业主、使用人已租赁的泊位,小区物业管理处将负责做出相应控制,确保停车方便。 5. 各种车辆不得在小区道路上随意停放,临时进入小区的机动车应在指定地点停放,严禁车辆在道路交叉口停放。 6. 停放在停车场的所有车辆,车主必须关好车门、车窗,带走贵重物品。车场管理人员如发现车辆门窗未关好等情况,应及时通知小区物业管理处

客户服务中心联系车主,同时派护卫现场职守,防止车物品丢失。 7. 停车场只提供场地、车位有偿使用,不负责车辆的保管,如车辆丢失或损坏,停车场不负责赔偿。 8. 车辆进入小区物业应减速慢行,最高时速不得超过小区物业限速标志的规定,进出车场时遇对面行来车辆,应做到先出后进。 9. 小区物业停车场不准学习驾驶机动车,严禁试车和随意鸣喇叭。 10.绝出租车进入小区(紧急情况除外),紧急情况下进入小区的出租车同样实行计卡出入,按小时收费,对外来人员乘坐的出租车绝其进入入。11.对进入小区的车辆维持一定的清洁度,保证其不污染道路;5吨以上大型机动车未经小区物业管理处许可,不得进入小区。车辆停放必须服从现场护卫员指挥,注意前后、左右车辆的安全,不得停放在绿化带和人行通道上。 12.装载装修材料的车辆进入小区,应停在规定场地装卸材料,不得影响小区的交通,装载装修材料的车辆驶离小区还需出示业主的书面证明或经业主确认,方可驶离。 13.对所有进出小区的车辆都实行凭车辆出入卡进出,门岗在值班记录上做好外来车辆的登记工作,包括写清车辆进出的时间、车牌及门岗保安的。 14.应妥善保管好在使用中的车辆临时出入卡,必须保证有具可查,不能有流失现象发生。 二、停车场守则

住宅小区停车场管理方案

住宅小区停车场管理方案 如今每个住宅小区都有停车管理系统,专业的管理服务人员。对停车场的日常工作进行管理监督,为小区住户提供一个安全、文明、和谐的居住环境,规范 小区车辆停放,那么今天还专门为大家介绍住宅小区停车场管理方案: 一、日常管理要点 1、制定完善的停车场管理制度,并遵照执行。 2、定期检查停车场配置足够的消防栓等灭火器械,并可通过防火卷帘将整 个车场分割成若干个防火区域;车管员对易燃易爆物品、烟火等涉及安全的一切 事项严格把关,提高警惕性,杜绝隐患。 3、私家车位设立明显识别标示,车管员不让其他车辆挤占私家车位;对于一些禁止停车的场所,设置显著的禁停标志,对违禁的车辆实施处罚。 4、对于临时泊车卡、月保卡与私家车位卡采用不同颜色印制,便于识别管理,在车卡背面注明有关事项如:不赔偿损失、车辆应自办保险等,尽量避免事 后纠纷。 5、车场配置显著的出入口指示、限高标志、禁鸣标识、限速标志、车场管 理须知、收费标准等。 6、车管员对每辆进入车场车辆作适当检查,注意车辆是否有被撞、被刮等 迹象做好现场记录由车主签字确认,在此减少不必要的纠纷;主动礼貌提醒车主不要将贵重物品留在车内,同时阻止闲杂人员进入车场。 7、停车场将安排专职车管员对停车场实施巡查管理,并引导车辆停放,提 供问询服务。 8、对车场出入口附近的路面实施人车分流,确保区内人员进出及活动的安全;对于易产生交通瓶颈、造成堵塞的地段及时进行有效疏导。 9、在停车管理员手中将备一份月保车主基本档案,以便车辆发生危险情况 或紧急疏散时使用;车管员巡查中若发现停放车辆有异常情况(自燃等)要立刻采取措施实施补救,若车辆之间发生交通事故,要尽快处理,以不妨碍车辆通行为准则,并好事件报告。 10、对于长期乱停乱放、耍赖不交车辆保管费的车辆,车场管理部按规定给予发函提醒,再实施锁车处理,或将其强拖走交由交警部门进行处罚。 二、月保、临保、Ic卡办理 停车场的出入口匀使用Ic卡智能系统。有月保车辆需求的业主租户首先到 服务中心填写月保车辆申请,按收费标准交纳月保费用,由管理中心工作人员按

小区共有停车位管理分配方案模板

小区共有停车位管理分配方案

小区共有停车位管理分配方案( 征求意见稿) 各位业主: 本小区共有1365户业主, 1113个地下车位, 根据国家相关规定15%归属全体业主所有。因此业主共有地下停车位总计有167个( 平均每8户业主一个共有地下停车位) , 其余946个地下专用车位收益权归属开发单位。客观条件是小区当前约有500个有车业主, 随着有车家庭在不断增加, 共有车位更趋于吃紧。业主有的甚至是一户双车, 共有地下车位自然是”捉襟见肘”。因此一年内不准备购车的业主、 11座以上客车、 1.5吨以上货车, 不参加本次的共有地下停车位抽签分配。业主每天驾驶来往小区的单位小车, 应当提供其”单位公务车辆申请停放旭日景城小区有效期一年的《单位证明》”、《行车执照》、业主本人《身份证》和《驾驶证》, 方可参加本次业主共有地下停车位抽签分配。由于10个地下车库布局在各栋楼下, 为了方便业主车辆就近停放和管理, 首先考虑以车库或栋为单位, 进行本次业主共有地下车库公开、公平、合理的抽签分配。本次分配的共有地下车位租赁有效期为一年。次年根据有车业主绝对户数和共有地下停车位的相对平均数进行分组重新抽签分配。 一、业主共有地下车位分配程序及原则

( 一) 有车业主携带《房产证或购房合同》、《行车执照》、业主本人《驾驶证》和《身份证》, 及时到物业服务处进行提前登记, 经过物业有车业主抽签资格登记审核后, 每个车位抽签小组人数是相对平均数( 小组人数必须取其整数) , 不足一组可与同车库业主凑足一组, 由”有车业主共有地下车位抽签小组”当众进行有效抽签取得一个共有地下车位承租人的资格。( 二) 在共有地下车位抽签资格审核过程中, 有车业主违反《管理规约》具有违章搭建、违章建筑行为或没有按时缴纳物业服务费, 应尽快根据相关文件规定要求进行整改, 经检查合格后才能获取地下车位承租人的抽签资格( 否则将失去当年共有地下车位抽签资格) 。( 三) 共有地下车位承租人资格不是永久固定的。所有有车业主抽签机会是平等的, 每年都有重新公开、公平、公证抽签共有地下车库车位的机会。每个车位及每个”有车业主共有地下车位抽签小组”只能发放一张有效的《业主公用地下车位承租人资格登记表》。( 四) 抽签获得一个共有地下车位资格的有车业主, 凭”有车业主共有地下车位抽签小组”所有成员签字的《业主公用地下车位承租人资格登记表》、《房产证或购房合同》、《行车执照》、业主本人《身份证》、《驾驶证》在规定时间内及时到物业服务处进行登记、备案办理相关手续。( 五) 共有地下车位经注册登记之后, 有车业主的车位因转让房屋

车位管理办法

车位管理办法(仅共参考,请完善,不许拍砖) 为适应本小区车辆(汽车)日益增多,车管难度和停车矛盾日趋加剧的新情况,切实维护交通秩序,确保小区安全、有序、整洁,营造更加宜人的居住环境,根据有关法规和小区实际,特制 定如下管理办法:一车辆管理 1,本小区车辆管理试行“一车一卡一车位”方式,由车主自动电子读卡进出。电子读卡证分为红蓝两种,红色为固定车位(业主购置)蓝色为临时车位(路面场地租赁) 2,本小区业主/租户车主,需凭有效证件及时到物业管理处领取电子进出IC卡(首次免费。车主如有遗失或损坏IC卡者,可到物业管理处补办,每张收取工本费30元,补办新卡后,原卡 作废。 3,严谨货车、大客车进入小区,运送装修材料,搬运家具的货车经许可方能进入。外来车辆进入小区需凭有效证件领取《临时停车证》,停放在安保人员制定的临时停车位(执行任务的警、 消、救、环、殡等特种车辆除外。 4,车辆驶入小区后须减速行驶,时速不得超过10公里,转弯处不得超过5公里,按所示路线 行驶,以确保行人和车辆安全。 5,车辆在小区内禁鸣喇叭,尽量不使用对响声过于敏感的电子报警器,以确保小区环境安静。6,出租车原则上不得进入小区,如遇老、弱、病等特殊情况,需经安保人员同意并进行登记后才能进入。凡装有易燃、易爆、剧毒品或污染性物品的车辆严禁进入小区。 二车位管理 1,小区路面临时车位仅提供业主/租户使用,有车主向物业管理处提出申请,签订车位场地临时租赁协议,在物业管理处指定的区域内停放车辆,租赁协议原则上一年一签,同时领取车辆 进出IC卡。 2,车位的选择和安排以就近为原则,并按业主或租户提出停车申请的先后时间商定。 3 ,车辆停放必须对号入位,业主或租户出停泊自己申请登记之车辆外,不得将车位移作它用, 不得转让和合用。 4,车辆停放时,请注意关好车门车窗,勿在车内存放贵重物品,物业对车辆及车内物品无保管义务,对车辆有保管需求的车主,可与物业管理处签订《车辆保管协议》。 5,车辆需停放在车库或停车位内,小区交通主干道两侧、车库门前人行横道上、楼道门前空地、消防通道、绿化园地及其他非停车位禁止停车。 6,对没有办理车位手续的业主或租户以及来小区走访亲友的车辆,进入小区超过四个小时的实 行计时收费。 7,对于在小区内不按规定停车妨碍业主进出、占压草坪、停泊主干道、转弯口或侵占他人车位者,物业公司将采取相应措施,后果由车主自负。 8,路面临时车位由业委会会同物业管理处勘察规定,车位划线、制作铁架定位和引路标志、车

小区车位管理办法

小区车位管理办法 为了加强小区管理和交通秩序特制定车位管理制度。本文是整理的小区车位管理规定,仅供参考! 小区车位管理办法一 为了加强小区管理和交通秩序特制定车辆停放管理制度。 1、凡本小区有车辆的业主,请主动到门卫室登记、领牌(车牌押金10元),凭牌出、入。 2、外来车辆进出小区时,保安员对其必须进行登记、发临时停放牌,凭其出入小区。 3、车辆应按小区相关规定的要求停放于规定位置。 4、车辆停放好后,拉好手闸,关好车窗门,锁好防盗锁,避免使用带报警音的防盗锁,车内请勿存放现金及其它贵重物品。 5、停车时,应按小区管理制度的相关要求及现场的标识行车,车速小于10公里/小时,禁止鸣笛。 6、小区内禁止修理车辆、洗车、试刹车、学习驾驶等有安全隐患及影响本小区环境卫生的活动。 7、请勿将有可能对其他车辆或人员构成危险的车辆停泊于停小区内。 8、禁止无牌摩托车进入,业户及访客摩托车、自行车请于指定位置存放,并锁好防盗锁。 9、凡进入车场内和车库内的车辆严禁载放易燃、易爆、剧毒、及各种腐蚀性物品,因此而发生意外事故,追究当事人的责任。

10、进入小区内的车辆必须执行车辆停放管理制度,违者拒停。小区车位管理办法二 1)小区内停车场为收费停车场,提供车位有偿使用服务,所收费用用于弥补管理费之不足。 任何进入或使用本小区停车场之人士,须严格遵守下列停车场制度: *车辆进出车场时,外来车辆必须进行登记(录),并由车主及管理员对登录内容核实。 *车辆应按管理员的要求停放于规定位置。 *车辆停放好以后,拉好手闸,关好车窗门,锁好防盗锁,避免使用带报警音的防盗锁,车内请勿存放现金及其它贵重物品。 *车场应按管理员的要求及现场的标识行车,车速小于10公里/小时,禁止鸣笛。 *场内禁止修理车辆、洗车、试刹车、学习驾驶等有安全隐患及影响现场卫生的活动。 *请勿将有可能对其他车辆或人士构成危险的车辆停泊于停车场内。 2)摩托车、自行车 禁止无牌摩托车进入,业户及访客摩托车、自行车请于指定位置存放,并锁好防盗锁。 小区车位管理办法三 为了维护小区交通秩序,保障车辆、行人安全,制定本制度;

小区地面停车位管理方案演示教学

XX小区地面停车位管理方案 为了规范XX小区地面车辆停放秩序,保障小区内各方合法权益,根据国务院《物业管理条例》、XX《业主临时管理规约》和西安市停车管理有关规定,特制定本管理方案。 一、地面车卡发放办法 1、地面停车位登记制度 XX业主在物业服务中心办理房屋交接手续时,由具体交房人员负责在“车位需求登记表”登记该户业主信息,并当面告知业主此车卡登记仅为留存业主及车辆信息所用,“车位需求登记表”中登记的序号不作为地面停车卡排队序号。 2、地面停车位车卡发放方式 XX地面停车卡发放以抽签形式进行,抽签时间以楼宇集中装修期结束时间节点为准,车卡有效期限为一年。已购买XX地下停车位的业主,不再参与地面停车卡抽签。 3、地面停车位车卡抽签准备阶段: 在抽签实施工作开始之前的一个月,由客户经理负责通知各自分管区域内已入住业主具体抽签时间,并做好记录,以备后期查询。对于重点客户,可通过呼叫中心录音电话通知,并保存好录音资料。4、地面停车位车卡抽签实施阶段: (1)抽签工作实施当天,由XX客户服务中心具体负责组织所有符合抽签条件的业主在规定的时间和场地进行抽签,并做好记录。秩序维护服务中心负责抽签现场秩序的维持。 (2)为了保证抽签工作的公正性及透明度,并将抽签结果在小区进行公示。

(3)XX地面停车位为林间全体业主共同所有,因此车卡抽签比例将依据小区入住情况具体核算,在最大限度满足现有业主停车需求的同时也需保证后续入住业主的车位使用。 二、地面停车位车卡办理流程 1、业主办理停车卡,需签订《XX地面停车服务协议》(期限为一 年),业主须携带持卡人身份证复印件,车辆行驶证复印件。 车卡的有效期均为一年,且每户业主仅限办理1张停车卡。 2、符合办理手续的业主,办理新车卡时由客服接待员与业主签订 《XX地面停车服务协议》,协议须由经办人签字、服务中心经 理审核签字、主管副总审批,行政主管根据审批手续在《XX地 面或地下停车服务协议》上加盖“XX物业服务中心公章”;客 服接待员填写“地面停车卡领用登记表”。 3、协议签订后,收费人员负责为业主办理停车卡押金、停车服务 费收缴手续,并由客服接待员领取停车裸卡; 4、客服员核实业主交款凭证后,在“地面停车卡领用登记表”上 登记停车卡办理的相关信息,并通知弱电主管办理裸卡注册授 权手续; 5、弱电主管应于两个工作日内办理车卡授权手续,将已授权的车 卡移交给客服接待员,并在“地面停车卡领用登记表”填写授 权、移交相关记录; 6、业主停车卡故障时,客服接待员负责核对停车卡信息,留存业 主车卡、填写“故障停车卡登记表”,通知弱电主管进行核查,弱电主管应于两个工作日内排除故障并将车卡移交客服接待 员,由收卡的客服接待员签字确认;

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