调查问卷设计的内容,原则和方法
调查问卷设计方法
调查问卷设计方法调查问卷是社会科学研究中常用的一种数据收集工具，其设计质量直接影响着研究结果的可信度和有效性。
因此，合理的问卷设计方法对于研究的成功至关重要。
本文将介绍一些常用的调查问卷设计方法，帮助研究者更好地进行问卷设计。
首先，确定研究目的和问题是问卷设计的第一步。
研究者需要明确自己的研究目的，明确需要收集哪些信息和数据。
只有明确了研究目的和问题，才能有针对性地设计问卷内容，避免问卷内容过于冗杂或不足。
其次，合理设置问卷结构和题目顺序。
问卷结构应该清晰合理，题目之间应该有逻辑关联，避免出现重复或矛盾的问题。
在设置题目顺序时，可以根据研究问题的重要性和逻辑顺序来安排，使得被调查者能够顺利、自然地完成问卷填写。
另外，问卷设计中需要注意题目的表述方式。
题目的表述应该简洁明了，避免使用模糊或歧义的词语，以免引起被调查者的误解或困惑。
同时，应该避免在题目中暗示或引导被调查者的回答，保持中立和客观。
此外，设计合适的回答选项也是问卷设计的关键。
回答选项应该全面、准确地覆盖被调查者的可能回答，避免出现遗漏或重复的情况。
在设置回答选项时，可以采用多种形式，如单选、多选、开放式回答等，根据具体情况进行选择，以提高数据的准确性和可信度。
最后，问卷设计完成后，需要进行问卷的预测试。
通过预测试，可以发现问卷中存在的问题和不足，及时进行修改和完善。
预测试的对象可以是一些研究者或被调查者的代表，他们可以提供宝贵的意见和建议，帮助研究者改进问卷设计。
总之，调查问卷设计是一项复杂而又重要的工作，需要研究者在设计过程中认真对待，采用科学的方法和技巧，力求做到合理、有效。
只有设计出高质量的问卷，才能获得准确、可信的研究数据，为研究工作的顺利进行提供有力支持。
问卷设计的方法
问卷设计的方法1. 引言问卷调查是社会科学研究中常用的一种方法，它通过向受访者提问并收集其回答来获取有关某个主题的信息和观点。
问卷设计是问卷调查过程中非常重要的环节，决定了调查结果的有效性和可靠性。
本文将介绍一些有效的问卷设计方法，以帮助研究者设计出科学、合理的调查问卷。
2. 问卷设计的原则在进行问卷设计时，需要遵循一些基本的原则，以确保问卷的有效性和可信度。
2.1 明确调研目的在设计问卷之前，研究者必须明确调研的目的。
只有明确了调研目的，才能有针对性地设计问卷内容和问题，确保问卷能够获取所需的信息。
2.2 简洁明了问卷应该尽量简洁明了，避免使用复杂、难以理解的词汇和语句。
受访者在填写问卷时，应能够迅速理解问题的意思，并给出准确的回答。
2.3 具体明确每个问题都应该具体明确，避免模棱两可的表达。
问题必须清晰地传达所需的信息，以便受访者能够准确理解并作出回答。
2.4 避免双重否定在设计问题时，应避免使用双重否定的表达方式。
双重否定容易产生歧义，导致受访者无法理解问题的真实含义。
3. 问卷设计的步骤为了设计一个高质量的问卷，研究者可以按照以下步骤进行：3.1 明确受访人群在设计问卷之前，需要明确受访人群的特征和需求。
受访人群的特点将影响到问卷问题的选择和设计方式。
3.2 制定问卷目标根据调研目的和受访人群的需求，制定具体的问卷目标。
问卷目标应明确，避免含糊不清的表述。
3.3 设计题头和说明问卷的题头和说明部分应该清晰明了，向受访者介绍调研目的、保证调查的获取信息的真实性，并告知受访者问卷的填写时间和要求。
3.4 设计问题问卷的核心部分是问题设计。
在设计问题时，需要注意以下几点：•问题的类型：根据调研目标选择问题类型，包括单选题、多选题、开放题等。
•问题的顺序：问题的顺序应该合理，遵循逻辑，避免主观意识和偏见的干扰。
•问题的数量：问卷问题的数量应适中，既能够获取所需的信息，又不会给受访者带来太大的负担。
社会调查方法——问卷设计_图文
2、一般性原则
• 一般性是指问题的设置是否具有普遍意义。这是问卷设计的一个 基本要求，但在问卷中常发现一些带有一定常识性的错误，不仅 不利于调查成果的整理分折，也会使调查委托方轻视调查者的水 平。
【例1】如搞一个“居民广告媒体接受度”的调查，请问下列哪个答案设计得更合适？ 问题：你通常选择哪一种广告媒体？ 答案1： a、报纸；b、电视；c、杂志；d、广播；e、其它 答案2： a、报纸；b、电视；c、墙幕广告；d、汽球；e、大巴士；f、广告衫；…
如果我们的统计指标没有那么细(或根本没必要)，那我们就犯了一个“特殊性”的错误 ，从而导致某些问题的回答实际上是对调查无助的。
【例1】请问下列哪个答案设计得更合适？ 问题：你认为这种化妆品对你的吸引力在哪里? 答案1： a、色泽； b、气味； c、使用效果； d、包装； e、价格；…… 答案2： a、迷人的色泽；b、芳香的气味；c、满意的效果；d、精美的包装；…… 答案1的设置是客观的。答案2的设置则具有了诱导和提示性，从而在不自觉中掩盖
了事物的真实性。
【例2】病人：“近两周，我的胃一直在痛，就在这儿，在肚脐上方。” 医生1：“请告诉我你痛的情况，是怎么个痛法？”
医生2：“是持续痛吗?” “是刺痛吗?” “是钝痛吗?” 医生1是一般性提问；医生2是诱导性提问，为病人提供了带有倾向性的、特定答 案
的提问方式，问题的措词已暗示了理想的答案，这种提问应避免。
（3）您对课程改革有什么看法？
结束语一般放在问卷的最后面，用来简 短地对被调查者的合作表示感谢，也可 征询一下被调查者对问卷设计和问卷调 查本身的看法和感受。
问卷设计原则
问卷设计原则
问卷设计原则是指确定问卷形式、内容和结构时必须遵循的原则，是
标准化问卷调查的重要依据。
下面，我将以步骤的方式来阐述“问卷
设计原则”。
首先是确定研究目的，即以明确的任务目标为起点，结合问题的性质
和内容来设计问卷。
然后，要编写出具体的问题，在设计问题时，应
该考虑到问题的清晰性、准确性、答案的可比性、深度等因素，具有
条理性和突出重点的特点，以便更好地获取所需要的信息。
第三，在选择问题类型时，应根据研究目标选择填空题或选择题，以
及多选题等不同类型的题目，以更好地引导调查者作答。
其次，制定问卷的结构，即确定问卷上究竟要包括哪些内容，分多少
部分展示，按照什么顺序依次展示，是问卷设计中重要的原则之一。
接下来，根据题型特点，编写答案，并列出具体的选项，用字母或数
字标记不同的答案，以及一些附加问题，以补充主要的问题，获取更
全面的信息。
最后，在编辑问卷时，应考虑到问卷的顺序、文字的表达方式及其语
言风格，以及整个问卷的统一性。
在此过程中，容易引起理解误差的
语言现象要尽量避免，文字问题要简明扼要，从而有效地提高回收率。
综上所述，“问卷设计原则”主要可以分为如下几个步骤：确定研究
目的，编写出具体的问题，选择问题类型，制定问卷的结构，编写答案，编辑问卷。
只有严格按照这些步骤，才能编写出一份有利于研究
的高质量问卷，获取更加精准的结果。
调查问卷设计原则调查问卷设计原则、设计程序、问卷类型、调查方法(一览众市场调研中心)
调查问卷设计原则调查问卷设计原则、设计程序、问卷类型、调查方法（一览众市场调研中心）调查问卷设计原则调查问卷设计原则、设计程序、问卷类型、调查方法（一览众市场调研中心）调查问卷又称调查表或询问表，是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件。
问卷可以是表格式、卡片式或簿记式。
设计问卷，是询问调查的关键。
完美的问卷必须具备两个功能，即能将问题传达给被问的人和使被问者乐于回答。
要完成这两个功能，问卷设计时应当遵循一定的原则和程序，运用一定的技巧。
设计原则1.有明确的主题。
根据主题，从实际出发拟题，问题目的明确，重点突出，没有可有可无的问题。
2.结构合理、逻辑性强。
问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序。
一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。
3.通俗易懂。
问卷应使应答者一目了然，并愿意如实回答。
问卷中语气要亲切，符合应答者的理解能力和认识能力，避免使用专业术语。
对敏感性问题采取一定的技巧调查，使问卷具有合理性和可答性，避免主观性和暗示性，以免答案失真。
4.控制问卷的长度。
回答问卷的时间控制在20分钟左右，问卷中既不浪费一个问句，也不遗漏一个问句。
5.便于的校验、整理和统计。
设计程序问卷设计的程序包括下列几个步骤:把握目的和内容问卷设计的第一步就是要把握调研的目的和内容，这一步骤的实质其实就是规定设计问卷所需的信息。
这同时也就是方案设计的第一步。
对于直接参与调研方案设计的研究者来说，他们也可以跳过这一步骤，而从问卷设计的第二步骤开始。
但是，对那些从未参与方案设计的研究者来说，着手进行问卷设计时，首要的工作是要充分地了解本项调研的目的和内容。
为此需要认真讨论调研的目的、主题和理论假设，并细读研究方案，向方案设计者咨询，与他们进行讨论，将问题具体化、条理化和操作化，即变成一系列可以测量的变量或指标。
搜集资料设计不是简单的凭空想象，要想把问卷设计得完善，研究者还需要了解更多的东西。
问卷设计是一种需要经验和智慧的技术，它缺乏理论，因为没有什么科学的原则来保证得到一份最佳的或理想的问卷，与其说问卷设计是一门科学，还不如说是一门艺术。
社会调研中常用问卷法,问卷设计的基本原则
社会调研中常用问卷法,问卷设计的基本原则
问卷法是社会调研中常用的一种方法，可以通过问卷设计获取研究者所需要的信息。
以下是问卷设计的基本原则：
1. 明确研究目的：在设计问卷之前，需要明确调研的目的和问题，确定所需的信息和数据，有针对性地设计问卷问题。
2. 简明扼要：问卷问题应该清晰、简明扼要，避免使用复杂的语言或难以理解的词语，以确保被调查者能够准确理解问题并给出有用的答案。
3. 避免主观性干扰：问卷问题应该客观、中立，避免对被调查者产生主观性干扰，让他们自由地表达自己的观点、看法和感受。
4. 避免歧义性：问卷问题应该尽可能避免歧义，让被调查者容易理解、准确回答问题。
5. 排版清晰：问卷应该遵循排版清晰、易于填写的原则，让被调查者能够轻松、快捷地填写问卷。
6. 切合实际：问卷问题应该切合实际，能够收集有用、可靠的信息，避免出现无效或重复的问题。
7. 考虑逻辑性：问卷问题应该按照逻辑顺序排列，考虑问卷的整体结构和设计，确保实现研究目标。
市场调研中的问卷设计与调查方法
市场调研中的问卷设计与调查方法市场调研是企业了解市场需求、分析竞争态势和制定市场营销策略的重要手段之一。
在进行市场调研时，问卷设计与调查方法是至关重要的环节。
本文将介绍市场调研中的问卷设计和调查方法的一些原则和技巧，以帮助企业进行准确而有针对性的市场调研。
一、问卷设计原则1. 明确调研目的：在设计问卷之前，明确调研的目的是十分重要的。
只有明确了市场调研的目标，才能更好地确定需要收集的数据和设计问卷的内容。
2. 简洁明了：问卷应该设计得简洁明了，避免使用复杂难懂的词汇和语句，确保被调查者能够轻松理解并快速回答问题。
3. 逻辑合理：问卷中的问题应该按照逻辑顺序进行排列，避免问题之间的关联性出现混乱，以免造成被调查者的困惑和不适应。
4. 涵盖全面：问卷应该涵盖所需的所有信息，但也不宜设计过多的问题，以免让被调查者感到疲倦和厌烦，从而影响答案的准确性。
5. 中立客观：问卷应该设计得中立客观，避免使用带有主观色彩的词语和表述，以确保被调查者能够真实地表达自己的观点和意见。
二、问卷设计技巧1. 问题类型选择：根据市场调研的目的和需要收集的数据类型，选择合适的问题类型，如单选题、多选题、开放性问题等。
不同的问题类型适用于不同的情况，能够更好地获取被调查者的意见和态度。
2. 避免主观偏见：在设计问卷时，应注意避免主观偏见的问题表达。
例如，在问卷中使用“你认为XX好不好”这样的问题，会导致被调查者产生主观偏见，从而影响结果的客观性。
3. 提供明确选项：在设计选择题时，应提供明确的选项，避免模棱两可的表述。
这样可以确保被调查者能够准确选择符合他们真实观点的选项。
4. 合理设置跳题逻辑：如果问卷中有一些问题只适用于特定的被调查者群体，可以使用跳题逻辑进行合理的设置。
这样可以减少被调查者回答无关问题的困扰，提高问卷的有效性。
三、调查方法选择1. 线上调查：随着互联网的发展，线上调查成为了一种常见和高效的市场调研方法。
通过网络平台发放问卷，可以快速、精确地获取大量的数据，并且成本相对较低。
简述调查问卷的设计原则
1.简述调查问卷的设计原则？
答：功能性原则，功能性原则是问卷设计的最基本要求；可靠性原则，作为一种工具，问卷还应提供可靠性方面的保证，可靠性包括以下两方面的要求：保证数据搜集工作不因疏忽大意或有意作弊而受到影响；保证调查结果与调查环境或调查对象的自身因素无关；高效性原则，在同样提供上述功能的前提下，问卷设计应保证最大效率原则；可维护性原则，问卷的设计往往不是一次性完成的，好的问卷需要经过若干次试访问进行检验，待错误全部修正后，再正式开展大规模的调查。
大多数的调查并不是一次性的，而是具有一定的持续性和扩展性。
为满足可维护性要求，问卷设计中应力求思路简捷，同时，可以考虑使用模块化的设计方法。
调查问卷设计的原则及程序
调查问卷设计的原则及程序调查问卷设计的原则及程序1、引言本文档旨在指导调查问卷的设计过程，包括调查问卷设计的原则和程序。
调查问卷是收集定量和定性数据的重要工具，具有广泛的应用范围。
本文将介绍如何设计一个有效的调查问卷，帮助研究人员收集准确可靠的数据。
2、调查问卷设计的原则2.1 目标明确在设计调查问卷之前，需要明确调查的目标和研究问题。
明确的目标能够帮助研究人员确定调查的重点和设计合适的问题。
2.2 简洁明了调查问卷应该尽量简洁明了，避免使用复杂的语句和专业术语。
问题应该清晰易懂，避免歧义，确保受访者能够正确理解问题。
2.3 逻辑性调查问卷的问题应该按照一定的逻辑顺序进行设计，逐步深入，避免跳跃式的问题设计。
问题之间应该具有内在的逻辑联系。
2.4 中立性调查问卷应该保持中立性，避免主观性的引导和偏见。
问题设计应该尽量客观公正，不对受访者进行价值判断或者暗示。
2.5 客观性调查问卷的问题应该能够获得客观的、可度量的答案。
避免使用主观性的问题，尽量使用可量化的问题形式。
2.6 可信度和效度在问卷设计中，需要考虑到问卷的可信度和效度。
可信度是指问卷测量结果的稳定性和一致性，效度是指问卷是否能够真实反映研究对象的特征。
3、调查问卷设计的程序3.1 确定调查目标和研究问题在设计调查问卷之前，需要明确调查的目标和研究问题。
明确的目标能够帮助研究人员确定调查的重点和设计合适的问题。
3.2 确定受访者在设计问卷之前，需要确定受访者的范围和特点。
受访者的背景和特点将影响问卷问题的设计和问卷的语言风格。
3.3 制定问卷的结构和布局在设计问卷之前，需要确定问卷的结构和布局。
问卷的结构应该按照一定的逻辑顺序进行设计，问题之间应该具有内在的逻辑联系。
3.4 编写问题根据调查目标和研究问题，设计问题并编写问卷。
问题的编写要简洁明了，避免使用复杂的语句和专业术语，确保受访者能够正确理解问题。
3.5 预测试和修订问卷在正式发放问卷之前，需要进行预测试并修订问卷。
调查问卷设计基本准则与原则
调查问卷设计基本准则与原则1．有明确的主题。
根据主题，从实际出发拟题，问题⽬的明确，重点突出，没有可有可⽆的问题。
2．结构合理、逻辑性强。
问题的排列应有⼀定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序。
⼀般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。
3．通俗易懂。
问卷应使应答者⼀⽬了然，并愿意如实回答。
问卷中语⽓要亲切，符合应答者的理解能⼒和认识能⼒，避免使⽤专业术语。
对敏感性问题采取⼀定的技巧调查，使问卷具有合理性和可答性，避免主观性和暗⽰性，以免答案失真。
4．控制问卷的长度。
回答问卷的时间控制在20分钟左右，问卷中既不浪费⼀个问句，也不遗漏⼀个问句。
5．便于资料的校验、整理和统计。
⼆、问卷设计的程序问卷设计的程序包括下列⼏个步骤：1：把握⽬的和内容问卷设计的第⼀步就是要把握调研的⽬的和内容，这⼀步骤的实质其实就是规定设计问卷所需的信息。
这同时也就是⽅案设计的第⼀步。
对于直接参与调研⽅案设计的研究者来说，他们也可以跳过这⼀步骤，⽽从问卷设计的第⼆步骤开始。
但是，对那些从未参与⽅案设计的研究者来说，着⼿进⾏问卷设计时，⾸要的⼯作是要充分地了解本项调研的⽬的和内容。
为此需要认真讨论调研的⽬的、主题和理论假设，并细读研究⽅案，向⽅案设计者咨询，与他们进⾏讨论，将问题具体化、条理化和操作化，即变成⼀系列可以测量的变量或指标。
2：搜集资料问卷设计不是简单的凭空想象，要想把问卷设计得完善，研究者还需要了解更多的东西。
问卷设计是⼀种需要经验和智慧的技术，它缺乏理论，因为没有什么科学的原则来保证得到⼀份最佳的或理想的问卷，与其说问卷设计是⼀门科学，还不如说是⼀门艺术。
虽然也有⼀些规则可以遵循以避免错误，但好的问卷设计主要来⾃熟练的调研⼈员的创造性。
搜集有关资料的⽬的主要有三个：其⼀是帮助研究者加深对所调查研究问题的认识；其⼆是为问题设计提供丰富的素材；其三是形成对⽬标总体的清楚概念。
在搜集资料时对个别调查对象进⾏访问，可以帮助了解受访者的经历、习惯、⽂化⽔平以及对问卷问题知识的丰富程度等。
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问卷调查是目前调查业中所广泛采用的调查方式－－即由调查机构根据调查目的设计各类调查问卷，然后采取抽样的
方式（随机抽样或整群抽样)确定调查样本，通过调查员对样本的访问，完成事先设计的调查项目,最后由统计分析得出
调查结果的一种方式。它严格遵循的是概率与统计原理,因而，调查方式具有较强的科学性，同时也便于操作。这一方
式对调查结果的影响，除了样本选择、调查员素质、统计手段等因素外，问卷设计水平是其中的一个前提性条件.
问卷一般由开头、正文和结尾三个部分组成.
（一)问卷的开头 主要包括问候语、填表说明和问卷编号。问候语应亲切、诚恳、有礼貌,并说明调查目的、调查者
身份、保密原则以及奖励措施，以消除被调查者的疑虑，激发他们的参与意识。
（二)问卷的正文 (1）搜集资料部分是问卷的主体，也是使用问卷的目的所在。其内容主要包括调查所要了解的
问题和备选答案。显然,这部分内容是问卷设计的重点。
（2）调查者的有关背景资料也是问卷正文的重要内容之一.被调查者往往对这部分问题比较敏感,但这些问题与研究目
的密切相关，必不可少，如,个人的年龄、性别、文化程度、职业、职务、收入等，家庭的类型、人口数、经济情况等，
单位的性质、规模、行业、所在地等,具体内容要依据调查者先期的分析设计而定。
（三）问卷的结尾
问卷的结尾可以设置开放题，征询被调查者的意见、感受，或是记录调查情况，也可以是感谢语以及其他补充说明。
问卷设计要则
问卷设计既要有科学性,又要有艺术性。每个问题的内容、形式、位置、顺序都必须仔细斟酌。（一）一致性原则
问卷内容应与调查所希望了解的内容相一致.在许多调查中,调查发起者提出调查目的后，并不能清楚完整地提出具体的
调查内容要求，此时设计人员应当与数据使用者积极沟通,相互协调,设法挖掘出调查发起者的潜在需求。必要时可以通
过预调查，探索本次调查可能涉及的问题；通过结果的分析,找出要达到调查目的，问卷还应包括哪些方面的具体内容.
（二)完整性原则
在设计问卷时，问卷内容应能涵盖达到调查目的所需了解的所有内容。这里的完整性不仅包括问题的完整，还包括具
体问题中所给的答案选项的完整，即不应出现被调查者找不到合适选项的情况。
(三）准确性原则
作为搜集数据的工具，问卷应保证数据的准确性;作为调查的脚本，问卷的措辞、顺序、结构和版式等方面应当保证所
需信息被准确翻译为问卷中的问题，被调查者能够准确理解问题，并能够给出正确的回答；作为记录工具和编码工具，
问卷应能提供规范的记录方式和编码方式,保证被调查者或调查员记录的答案准确清晰，设计的编码能准确代表原资料
的信息,以满足录入、编码和分析环节的要求。
（四）可行性原则
问卷应保证被调查者愿意并如实回答问卷，这是得到有效数据的必要条件之一。问卷的设计还要保证编码、分析的可
行性,被调查者提供的回答应是可量化的。
（五）效率原则
就是在保证获得同样信息的条件下，选择最简捷的询问方式，以使问卷的长度、题量和难度最小，节省调查成本。一
方面，在一定成本下，要使问卷尽量获取全面、准确、有效的信息，但并不等于要一味追求容量大、信息多。与本次
调查目的无关的问题不要询问,否则不仅造成人力、物力、财力的浪费，还可能引起被调查者的反感与厌恶，拒访率增
高，数据质量下降，问卷效率反而降低。另一方面，追求高效率并不等于低成本,一味节约成本可能导致数据准确性和
可靠性降低为代价,反而是低效率.
（六）模块化原则
为使问卷结构分明，便于维护与更新，可以考虑使用模块化的设计方法，即将问卷划分为若干个功能块，每个功能块
由若干道题构成。功能块内部具有较强的联系，功能块之间具有相对的独立性。
应该指出的是，上述六项原则有时相互矛盾，难以同时满足,并且由于调查费用等客观因素的限制，问卷设计不可能做
到尽善尽美,在实践中如何权衡贯彻各项原则，还需要凭经验加以判断.
问卷设计的方法
问卷设计所应达到的要求是:问题清楚明了，通俗易懂，易于回答，同时能体现调查目的，便于答案的汇总、统计
和分析.通常方法有以下几种：
1、自由记述式
自由记述式是指设计总是时，不设计供被调查者选择的答案，而是由被调查者自由表达意见，对其回答不做任何
限制.
2、填答式
填答式是把一个问题设计成不完整的语句，由被调查者完成句子的方法。调查者审查这些句子，确认其中存在的
想法和观点.
3、二元选择式
二元选择式又称是非题，它的答案只有两项（一般为两个相反的答案）,要求被调查者选择其中一项来回答。
4、多元选择式
多元选择题与两项选择题的结构基本相同，只是答案多于两种。被调查者依据总是的要求或限制条件可以选择一
种答案，也可以选择多种答案。
在应用多项选择法时应注意以下事项：
• 必须对多个答案事先编号，以方便资料的统计整理；
• 答案应包括所有可能的情况，但不能重复；
• 被选择的答案不宜过多,一般不应超过10个。
5、排序式
排序式指调查人员为一个问题准备若干个答案，让被调查者根据自己的偏好程度定出先后顺序。
如：请将下列洗发水品牌依您的喜好按降序排列：（）
A、沙宣 B、力士 C、潘婷 D、海飞丝 E、舒蕾
6、利克特量表
它是由伦斯•利克特根据正规量表方法发展起来的。它的设计方法为：给出一句话，让被调查者在“非常同意"、“同
意"、“中立"、“有点不同意”、“很不同意"这五个等级上做出与其想法一致的选择。利克量表既能用于邮寄调查,也能用
于电话访问。
7、语义差异量表
语义差异量表是用两极修饰词来评价某一事物，在两极修饰词之间共有七个等级，分别表示被调查者的态度程度。
8、数值分配量表
数值分配量表是指调查者规定总数值,由被调查者将数值进行分配，通过分配数值的不同来表明不同态度的测量表.
数值分配量表常用于对某种商品不同规格、牌号的消费者态度调查。
9、其他量表形式
问卷设计的程序
1、明确调研目的
• 与决策者沟通；
• 访问行业专家;
• 收集并分析二手资料；
• 定性调研.
2、确定数据收集方法
获得原始资料有多种方法，如：小组讨论法、电话访问法、邮寄访问法等。每一种方法对问卷设计都有不同的要
求。
3、确定问题的回答方式
这一阶段首先关心的是询问中所使用的问题类型。在市场调研中，有三种主要的问题类型——开放式问题、封闭
式问题、量表应答式问题。
4、决定问题的措辞
1）用词必须清楚
• 应当避免使用含糊不清的词语。
• 用语要适于目标听众，避免使用专业术语。
• 要避免一个句子中出现两个问题。
2）选择词语以避免引起应答者误差。不应该诱导受访者回答特定答案。
3）考虑到应答者回答问题的能力
• 问题不应该超越受访者的能力与经验。
• 问题中涉及的细节不应超出受访者的记忆能力。
4)考虑到应答者回答问题的意愿。有问题应答者不愿意给出真实的回答，或回答时故意朝合乎社会需要的方向歪
曲。
5、确定问卷流程和编排
1)问题的典型排列顺序：过滤性问题——热身性问题--过渡性问题——主题性问题——较复杂或难以回答的问题—
—分类与人文统计问题？
2）关于问卷流程的基本准则如下：
• 运用过滤性问题识别合格应答者；只有合格应答者参加访谈，才能得到每类合格应答者的最小数量（配额）。
• 以一个令人感兴趣的问题开始访谈（用一个年龄或收入问题作为初始问题是一大错误。）。
• 先问一般性问题。使人们先开始考虑有关概念、公司或产品类型，然后再问具体的问题。
6、评估问卷，获得各方的认可
• 专家评价：一般侧重于技术性方面；
• 上级评价：侧重于政治性方面；
• 被调查者评价：可以在调查工作完成以后进行事后性评价；也可在调查工作与评价工作同步进行；
• 自我评价:设计者对自我成果的一种肯定或反思.
7、预先测试和修订
先组织问卷的测试，如发现问题,要及时修改。
8、准备最终的问卷文本，制表、打印和印刷问卷
一份完整的问卷在使用前还应准备访问指导书、督导员手册、访问执行表、访问执行总表、调研样本分配表、访
问实施过程表、受访者态度应对表等材料。
在问卷评估过程中，下面一些原则应当考虑:
• 问题是否必要。
• 问卷是否太长。
• 问句是否回答了调研目标所需的信息。
问卷设计的注意事项
1、问卷的结构要合理
问卷的前言和附录部分要尽可能短些，以突出正文部分。
一般来说，问卷的开头都要向受访者简要介绍问卷的背景。这段文字语气要亲切，态度要诚恳。
问卷的正式内容开头几个问题通常是被调查者的基本资料，如姓名、年龄、职业、通讯地址等；若调查对象是经
销商,则基本资料应包括企业名称、地址、注册资金、年销售额等。
2、问卷语句设计
围绕主题;
概念明确；
杜绝一词多义。
3、问题应能得到被调查者的关心与合作。
4、问题措辞要简单、通俗.
5、措词要准确。
6、避免诱导性提问。
7、提问要有艺术性，避免引起反感.
8、问卷不要提不易回答的问题。
9、问题设计排列要科学.
10、使用统一的参考架构。
11、对敏感性问题处理的技巧。
12、问卷不宜过长。
13、有利于数据处理。