拼多多发货规则
拼多多不发货赔偿标准

拼多多不发货赔偿标准拼多多不发货赔偿标准是指在用户购买商品后,商家未能按时发货或未发货情况下,平台对用户进行赔偿的具体规定。
首先,拼多多平台会对商家的发货时限进行严格控制。
商家需在规定的时间内将商品发出,以便保证用户能够按时收到商品。
如果商家未能按时发货,拼多多平台会对商家进行相应的处罚措施,并向用户提供赔偿。
其次,拼多多对于商家未发货的情况,会根据具体情况对用户进行一定的赔偿。
以下是一些常见的赔偿标准:1. 商家未能按时发货的情况下,用户可选择取消订单。
在用户选择取消订单后,拼多多平台会将用户已支付的款项全额退还给用户,同时对商家进行相应的处罚。
2. 商家未能按时发货的情况下,用户可选择继续等待发货。
在用户选择继续等待发货的情况下,拼多多平台会根据具体情况对用户进行部分的补偿。
补偿标准可能是按照每天或每小时一定的金额计算。
3. 如果商家无法按时发货,并且用户选择取消订单后,用户还可以选择进一步投诉商家的行为。
拼多多平台将会对商家进行调查,并根据调查结果对商家进行相应的处罚。
同时,对于用户因此造成的损失,拼多多平台会考虑给予用户一定的补偿。
需要注意的是,赔偿标准可能会根据具体情况而有所不同,并且可能会在不同时间段有所变动。
用户在遇到商家未发货的情况下,应及时与拼多多平台客服或投诉渠道取得联系,以便得到最新的赔偿标准和帮助。
综上所述,拼多多对于商家未发货的情况有一定的赔偿标准。
这些赔偿标准主要包括取消订单并全额退款、继续等待发货并获得一定的补偿,以及投诉商家并可能获得一定的补偿。
用户在遇到此类问题时应及时与拼多多平台取得联系,以便得到合理的赔偿和解决方案。
拼多多虚拟发货赔偿标准

拼多多虚拟发货赔偿标准
拼多多对于商家虚假发货的赔偿标准如下:
1. 根据订单金额,虚假发货的赔偿金为:
-订单金额< 50元,每单罚款10元;
- 50元≦订单金额< 100元,每单罚款20元;
- 100元≦订单金额< 300元,每单罚款30元;
-订单金额≧300元,每单罚款40元;
若该商品订单信息10单以上且超出了总安排发货订单信息5%,则该商品所有订单信息按虚假发货解决。
2. 如果商家在某天的虚假发货订单超过30单,并且超过该商品当天发货总单量的30%,店铺将面临一系列限制,如限制提现、移除资源位、商品下架、搜索降权等。
3. 对于卖家在约定的发货时间内未进行发货的情况,但在逾期后的7天内完成发货,拼多多将根据订单金额的5%向买家支付赔偿金。
4. 拼多多平台对虚拟发货的商品质量问题提供售后保障。
如果买家在虚拟发货7天内发现质量问题,可以申请退换货。
请注意,这些赔偿标准可能会随时间和政策的变化而调整,建议在购物前查看拼多多的官方公告或与商家确认最新的赔偿标准。
拼多多商家协议

拼多多平台合作协议(V2.4版本生效时间2017年6月6日)签约须知:《拼多多平台合作协议》(以下简称“本协议”)是由拼多多网站(即)、拼多多APP及拼多多微信商城(以下简称“拼多多”)的运营方即上海寻梦信息技术有限公司(以下简称“甲方”)与入驻拼多多的法律实体(以店铺入驻时在甲方网站填写的入驻人为准,以下简称“乙方”或“商家”)达成的关于提供和使用拼多多平台服务的各项条款、条件和规则。
甲方在此特别提醒乙方认真阅读、充分理解本协议各条款(对于本协议中以加粗字体显示的内容,应重点阅读),并请乙方审慎考虑并选择接受或不接受本协议。
如果乙方一经点击“已经阅读并且同意以上协议”按钮(前述选项及/或按钮的具体表述可能会做适当调整),即表示其已接受本协议,并同意受本协议各项条款的约束。
如果乙方不同意本协议中的任何条款,可以选择点击“不同意以上协议”按钮(前述选项及/或按钮的具体表述可能会做适当调整),在此种情况下,乙方未接受本协议,本协议未对乙方生效,乙方将无法继续使用拼多多平台服务。
本“签约须知”为本协议正文的组成部分。
1.协议内容及生效:1.1本协议内容包括协议正文及所有甲方已经发布的或将来可能发布的各类规则。
所有规则为协议不可分割的一部分,与协议正文具有同等法律效力。
1.2在适用的法律法规允许的最大限度内,甲方有权根据情况不时地制定、修订、调整及/或变更本协议正文及/或附件,并将提前至少7日在甲方网站公示并通知乙方。
如乙方点击“已经阅读并且同意以上协议”按钮(以上选项及/或按钮的具体表述可能会做适当调整),则前述制定、修订、调整及/或变更后的本协议正文及/或附件将于甲方通知次日起的第8日零时生效。
如乙方点击“暂不同意以上协议”按钮(以上选项及/或按钮的具体表述可能会做适当调整),则乙方店铺将进入“关店准备”状态,店铺内商品将全部下架,无法上架新商品。
乙方清楚知晓、同意并确认前述“关店准备”状态下的店铺功能限制,同时,在此种情况下,乙方应在甲方通知次日起的7日内以通知方式向甲方提出终止本协议,则本协议于乙方通知甲方之日起终止,且甲方对于该等终止不负有任何违约责任或其他责任,乙方应与甲方协商本协议终止事宜(包括但不限于款项结算事宜,如有)。
拼多多平台服务协议拼多多合作协议最新

专业合同封面COUNTRACT COVER20XXP ERSONAL甲方:XXX乙方:XXX拼多多平台服务协议拼多多合作协议最新本合同目录一览第一条平台服务概述1.1 服务内容1.2 服务范围1.3 服务期限第二条用户注册与认证2.1 用户注册条件2.2 用户信息提交2.3 用户认证流程第三条商品交易规则3.1 商品发布3.2 商品信息规范3.3 交易流程第四条支付与结算4.1 支付方式4.2 支付时间4.3 结算规则第五条物流与售后服务5.1 物流服务5.2 售后服务政策5.3 退换货流程第六条平台权益保护6.1 知识产权保护6.2 隐私权保护6.3 用户权益保障第七条平台责任与义务7.1 平台提供的服务责任7.2 平台对用户信息的保护责任7.3 平台对交易纠纷的处理责任第八条用户责任与义务8.1 用户信息的真实性与合法性8.2 用户对商品信息的真实性负责8.3 用户遵守平台规则与法律法规第九条违约责任9.1 用户违约行为9.2 平台违约行为9.3 违约责任处理方式第十条争议解决方式10.1 协商解决10.2 调解解决10.3 法律途径解决第十一条合同的生效与终止11.1 合同生效条件11.2 合同终止条件11.3 合同终止后的处理事项第十二条合同的修改与补充12.1 合同修改条件12.2 合同补充内容第十三条法律适用与争议解决13.1 法律适用13.2 争议解决方式第十四条其他事项14.1 用户反馈与建议14.2 平台通知方式14.3 合同解除与终止第一部分:合同如下:第一条平台服务概述1.1 服务内容本协议项下的服务内容包括但不限于:为用户提供商品展示、交易、支付、物流、售后等服务。
用户通过拼多多平台进行商品购买、销售等活动,均应遵守本协议。
1.2 服务范围拼多多平台的服务范围包括但不限于:提供商品信息发布、搜索、浏览、比较、评价、交易、支付、物流、售后等服务。
1.3 服务期限本协议自双方签订之日起生效,有效期为____年,自生效之日起计算。
拼多多网购维修邮费规定

拼多多网购维修邮费规定大家都很喜欢在拼多多上买东西,因为产品很便宜,不过,有时候也会遇上产品质量有问题,所以,需要换货,那这个退换的运费由谁来承担?在换货之前,顾客也想要了解的很清楚,这个费用的问题。
拼多多换货有没有相关的规定?如果退货的原因是无理由退货,那么就是需要自行承担运费的,如果不是顾客的原因退换货,而是本身问题,运费由商家全额负责。
处理方式:退换货自然是回到了商家的仓库里面。
如果产品有质量,商户要么处理掉,要么会选择维修。
如果非质量问题而退,应该会进行第二次销售,所以,保存好产品是很重要的。
以下是流程:需要的可以直接联系店家或者是客服进行退换,需要讲明理由。
1.如若符合退货和换货的条件,客服会给商家的地址进行服务,如果买家未联系相关拼多多客服直接进行处理,点击有权不处理。
2.若符合规矩条件,卖家不供给退货地址,用户可以直接联系客服进行协调和处理。
退换货规矩:1.需要在签收之日起一周内向商家提出退换货。
2.申请的金额不得高于已实际付款金额。
3.如果退货换货的原因是无理由退货,那么买家是需要承担相应的运费的。
4.若因质量问题、发错、丢件等形式致使退换货,运费全部由商家承担。
5.若因个人因素对水产肉类/蔬果等食品进行拒收,店家有理由拒绝对买家进行退款。
6.若收到产品后超过一周未联系或平台处理退换货需要,有权不予处理。
7.若要求换,店家需要在收到商品后三天内进行发货,如果在超出时间外还未发出,平台有权利介入并进行相应的处理。
在换货时可以去后台查看物流是否出现了延迟的情况,如果能够获取到物流信息,那么附上物流截图立即发消息给买家。
如果确实是没有物流信息的,那么要及时的联系快递公司,催快递赶紧发货并向买家解释原因,及时跟进物流的信息,直到问题解决。
大家如果想在拼多多换货,要看换货的理由,如果是自己的问题,那邮费是自己出,如果是商家的问题,那运费由卖家这边全部承担,可以在买之前,询问下商家关于换货的问题,有些商家是可以包换货的运费的。
拼多多收费规则

拼多多收费规则
1、入驻费:拼多多根据商家的规模和实力有不同的入驻价格,起步
价栏位较低,收取一次性入驻费用。
2、保证金:拼多多收取商家一定金额的保证金,以确保商家订单准
时发货并保证质量,一般收取3万元,根据商家实力可以调整保证金金额。
3、服务费:拼多多收取基于每笔订单实际成交额的服务费,一般为8%,具体金额根据商家订单情况而定,服务费收取满足一定条件,可以优
惠或免除部分费用。
4、推广费:拼多多收取商家推广的费用,一般是按照推广的商品成
交情况支付给平台,不同商品推广费率不同,根据商家的实际情况调整。
5、活动费:拼多多的活动费按商家实际参与活动的情况收取,不同
活动收取的费用不同,要根据实际情况收取。
拼多多电商网店订单管理技巧提升发货速度的方法
拼多多电商网店订单管理技巧提升发货速度的方法随着电商行业的快速发展,拼多多作为中国最大的农村电商平台之一,越来越受到消费者的关注和喜爱。
然而,随着订单量的增加,快速高效地处理订单成为拼多多商家提升发货速度的关键。
本文将介绍一些拼多多电商网店订单管理的技巧,以帮助商家提升发货速度。
一、优化库存管理1.定期盘点库存:定期对库存进行盘点,确保库存数量的准确性和实时性。
及时补充和调整库存,避免缺货或过多库存的情况,从而保证发货的及时性。
2.使用库存管理软件:可以借助拼多多支持的库存管理软件,实现自动化管理、智能预警、库存分析等功能,帮助商家更好地掌握库存情况,提高发货的准确率。
二、合理设置发货时限1.根据地域划分发货时限:将不同地域的买家划分为不同的发货时限区域,根据当地的配送速度和快递服务状况,合理设置发货时限。
可以通过提前联系快递公司、了解当地配送情况等方式,确保及时发货并减少物流时延。
2.合理分配备货时间:根据商品的销量和供应链情况,合理分配备货时间,确保备货充足,减少等待时间。
商家可以通过订单分析,对销量较高的商品提前备货,提高发货速度。
三、合理运用拼多多平台的功能1.批量发货功能:利用拼多多平台的批量发货功能,可以同时操作多个订单的发货信息,减少重复操作的时间,提高发货效率。
商家可以先制定好批量发货模板,在发货前将快递单号预先写入模板中,减少发货时填写单号的时间。
2.订单筛选功能:通过拼多多平台的订单筛选功能,可以根据不同条件,如订单状态、地域等,对订单进行筛选并优先处理。
商家可以优先处理即将过期的订单或买家投诉的订单,提高发货速度,增加买家的满意度。
四、加强仓储管理1.优化仓储布局:根据商品的销量和流动性,合理规划仓储布局,确保商品的存放整齐有序,减少取货时间,提高发货速度。
2.提高仓储效率:采用条码管理等技术手段,提高仓储操作的准确性和速度。
商家可以在拣货、打包等环节使用电子称、扫码枪等设备,简化操作流程和提高工作效率。
拼多多虚拟发货赔偿标准
拼多多虚拟发货赔偿标准
根据拼多多的官方规定,对于虚拟发货的订单,如果买家投诉未收到商品,卖家需要提供有效的发货凭证,以证明商品已经发送给买家。
如果卖家无法提供有效的发货凭证,或者买家提供有效的投诉证据,拼多多将判定卖家为失信行为,根据具体情况可能会采取冻结账号、扣除保证金、限制店铺经营等措施。
具体的赔偿标准可能根据具体情况而有所不同,包括但不限于以下几种情况:
1. 卖家无法提供有效的发货凭证:拼多多将会直接判定卖家责任,并可能采取相应的惩罚措施,如扣除一定比例的保证金、降权等。
2. 买家提供有效的投诉证据:买家在投诉时需要提供有效的证据,例如聊天记录、订单截图、物流查询记录等。
如果买家能够提供有效的投诉证据,拼多多将会对卖家进行退款处理,并根据具体情况决定是否对卖家做出额外的赔偿。
需要注意的是,赔偿标准可能会因具体情况而有所变化,建议卖家和买家在发生纠纷时,及时联系拼多多的客服,并提供相关的证据和资料以便解决问题。
06拼多多禁发商品及信息管理规范重点规则解读
06拼多多禁发商品及信息管理规范重点规则解读拼多多禁发商品及信息管理规范重点规则解读1.总则1.1.为保障拼多多平台用户及商家的合法权益,规范商家发布商品及信息的行为,维护拼多多平台的正常秩序,根据国家法律法规及《拼多多平台合作协议》(下称“平台协议”)、各项平台规则之规定,制定本规范。
1.2.本规范适用于所有拼多多平台商家。
2.禁发商品及信息2.1.商家不得出售国家法律法规禁止销售,或根据平台协议、平台规则禁止销售的商品(“禁售商品”)。
禁售商品名录详见本规范附件一《拼多多禁发商品及信息名录》。
2.2.商家不得在商品详情页面(包括但不限于商品标题、商品图片、商品描述)、店铺页面(包括但不限于店铺名称、店铺分类、店铺介绍、店铺公告、交易评价、店铺回复)或者拼多多平台的任何版块发布禁售商品的相关信息,也不得发布任何国家法律法规或平台协议及平台规则禁止发布的信息。
2.3.商家不得通过任何方式规避本规范或平台其他相关管理措施。
2.4.平台协议或其他平台规则对特定类目商品或信息的发布有特别规定的,商家在发布相应类目商品或信息时,应同时遵守该等特别规定。
3.违规处理拼多多平台发现商家违反本规范之规定,出售禁售商品、发布禁售商品相关信息或其他违规信息的,有权拦截、屏蔽、下架、删除相应违规商品或信息,并将视情况采取下列一项或者多项处理措施:3.1.对已成交的违规商品订单操作关闭交易并退款。
3.2.要求商家在指定期限内召回已发货未签收的违规商品,并对相应订单操作退款。
3.3.商家违规行为给平台、消费者或任何第三方造成损失的,要求商家承担相应法律责任,并自店铺的保证金或货款账户中收取由此产生的相应赔偿款项或其它费用。
3.4.限制店铺功能,包括但不限于全店商品移除资源位、禁止上资源位、移除广告、禁止上新、禁止上架、全店商品下架、全店商品降权。
3.5.限制店铺部分或全部资金提现,包括但不限于店铺保证金、活动保证金、货款。
拼多多2021年春节期间发货相关规则调整公告
拼多多2021年春节期间发货相关规则调整公告为提升消费者的购物体验,维护正常交易秩序,拼多多对2021年春节期间商家发货相关规则作出如下特殊规定:一、商品参加2021年“春节不打烊”活动的:1. 发货时限与《拼多多发货规则》的规定一致。
2. 虚假发货、虚假轨迹的判定标准与《拼多多发货规则》的规定一致。
二、商品未参加2021年“春节不打烊”活动的:1.发货时限1.1.下表一对应期间内成交的订单,应在2021年2月22日23:59:59前完成发货:(表一)1.2.预售商品仍需在商品标题标示的发货时限内发货。
1.3.《拼多多虚拟商品市场管理规范》2.2条所述一级分类下的虚拟商品,其发货时限以商家发布商品时选择的时限为准,不做调整。
1.4.适用《拼多多特殊商品发货规则》的其他特殊商品在2021年2月4日00:00:00至2021年2月20日23:59:59期间成交的订单,其发货时限按照下列时限中较晚的确定:1)根据《拼多多特殊商品发货规则》确定的发货时限;2)参照本公告第二条第1.1条普通商品确定的发货时限。
2.虚假发货判定标准在2021年2月4日00:00:00至2021年2月22日23:59:59期间发货(以后台点击发货为准,下同)的订单,普通商品、直邮商品、直供商品虚假发货判定标准如下:2.1.商家上传商品物流单号(包括转运后物流单号,下同)后的96小时内,该物流单号在相应物流公司官网没有物流信息;2.2.商家上传商品物流单号后的96小时内,该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息(若同一物流单号存在多条揽件信息的,则依据最后一条揽件信息的时间来判断);2.3.商家上传商品物流单号前30天内,已有不同收货人或不同收货地址的订单使用该物流单号发货;2.4.其他订单物流信息异常的情形。
3.虚假轨迹判定标准在2021年2月4日00:00:00至2021年2月22日23:59:59期间发货的订单,其虚假轨迹判定标准如下:3.1.商家上传的商品物流单号,自相应物流公司官网出现首条物流信息至商品离开首个分拨中心所在省份的时间间隔:普通地区超过96小时,偏远地区超过96小时,极偏远地区超过120小时(分拨中心的定义及普通地区、偏远地区及极偏远地区的划分及认定,详见《拼多多发货规则》、《拼多多发货规则实施细则》,下同);3.2.商家上传的商品物流单号在相应物流公司官网的物流轨迹存在下表二所列的任一情形的:(表二)3.3.商家上传的商品物流单号,在相应物流公司官网存在异常、重复的物流轨迹信息;3.4.商家上传的商品物流单号对应的收件信息或物流签收信息与消费者订单显示的收货信息不符;3.5.商家上传的商品物流单号存在其他物流轨迹明显异常或消费者在商家发货后合理期限内未实际收到所购商品的情形。
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拼多多发货规则
为规范拼多多入驻商家发货时间,拼多多平台发货规则将作出以下更改
1:拼多多入驻商家在规定时间内发货,在点击发货上传运单号后,必须有物流揽
件信息
例如:常规类目商品在成团后2天内必须发货(48小时),并且在点击发货后24
小时内有物流揽件记录信息。若超时没有发货或者超时没有物流揽件记录将被判
定为延迟发货,将按照每笔订单赔付消费者1张3元无门槛现金卷(50年使用期
限),现金卷由违规商家承担。
2:各类目发货时间如下:
订单状态 商品类目 发货时间
已付款待确认 拼多多所有商品 还未成团未达到发货要求
已成团待发货 常规类目商品 成团后二天内(48小时)
已成团待发货 直邮类目商品 成团后五天内(120小时)
已成团待发货 直供类目商品 成团后七天内(168小时)
已成团待发货 预售类目商品
商品详情页规定的发货的
时间
已成团待发货 抽奖类目商品 中奖用户二天内(48小时)
若未按照约定时间内发货(延迟发货),将处罚一张3元无门槛现金卷
3:延迟发货追加处罚
订单类目 超出时间 处罚金额
常规类目商品(含抽奖)
5天 3元
7天 5元
直供类目商品
9天 3元
11天 5元
直邮类目商品
7天 3元
9天 5元
预售类目商品
2天 5元
4天 10元
3:商家发货有物流揽件信息后,但超过24小时无物流更新,消费者可以发起
虚假发货投诉,经过审核无误后,则投诉成立并进行虚假发货处罚。
4: 拼多多平台客服在收到买家投诉或拼多多自查虚假发货后,会对其店铺商
品进行违规审核。抽查和审核的问题订单若超过当日商品发货量的3%,即可判定为
虚假发货,店铺该商品全部订单将进行处罚。例如某店铺商品A,2月10日发货
量为1000单,经核实有30单或以上属于虚假发货,则店铺商品A,2月10日1000
单全部处罚违约金。
5:虚假发货订单,违规商家还需向买家支付违约金,违约金将已拼多多无门槛现
金卷(50年)的方式发放。处罚金额如下:
订单金额 处罚金额
订单金额<50元 5元无门槛现金卷(50年)
50元≦订单金额<100元 10元无门槛现金卷(50年)
100元≦订单金额<300元 15元无门槛现金卷(50年)
300元≦订单金额 20元无门槛现金卷(50年)
6:店铺处罚如下:
违规情况 店铺处罚
自然年一次虚假发货成立 警告相关店铺并处罚违约金
自然年二次虚假发货成立
首页下架不得上新并且禁止申报
活动7天并处罚违约金
自然年三次虚假发货成立 全店下架15天处并处罚违约金
自然年四次虚假发货成立 平台有权取消合作并处罚违约金
以上规则将由2016年4月8日(本周五)开始严格执行