保险公司课程培训总结1
人保培训心得体会
人保培训心得体会篇一：中国人保培训感想中国人民健康保险股份有限公司培训总结怀着期待与好奇，终于迎来了中国人民健康保险股份有限公司新员工入职培训。
从小到大，我们学习了无数课程，历经十年寒窗，参加了多少培训多少考试，但这次的岗前培训对我们的意义是空前的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我们从学习走向实践。
我们收获的远比想象中的丰富。
这次的培训使我受益匪浅，通过培训使我们对今后的工作及环境有了更深的认识，对公司的现状及发展有了更深刻的了解，对今后自身的发展和确定目标也有了一定的依据。
培训的第一天由班主任对我们进行了新员工培训宣导，接下来为我们简述公司的历史及发展。
让我们更深的了解到了中国人保坚持以人为本，践行和谐奋进的企业文化。
而且使我们对公司有了一个新的认识，特别是公司的业务、规模及其发展方向。
公司充分依托中国人保的品牌和资源优势，借鉴国际先进技术，整合外部社会资源，致力于成为中国专业健康保险市场的引领者，把人保健康建设成为理念先进、制度科学、技术领先、影响广泛的大型专业健康保险公司。
第二天李玉泉总针对公司战略宣导对我们进行了讲座，他激情四射的讲话风格紧紧吸引了我们大家。
李总分别对公司的成立背景和基本情况、公司发展定位和思路、成长以来去的的主要成效、“十二五”以来取得的主要成效、希望和要求。
这几个方面对我们进行了讲解。
通过讲话我对公司又有了更深的认识，中国人民健康保险股份有限公司是一家健康险公司。
20XX年党的十六大建立健全医疗养老等社会保障体系作为全面建设小康社会，温家宝对组建专业健康保险公司做出了重要的批示：“逐步发展商业健康保险，并把商业医保与社会医保结合起来不仅有利于满足广大群众的医疗需求，而且有利于发展经济，稳定社会”。
20XX年中国人保首次进入世界500强企业，20XX年4月8日正式开业开始专业化探索。
中国人保经营范围广泛：1.与国家医疗保障政策相配套，受政府委托业务配套，受政府委托的健康保险业务。
保险公司培训心得体会精选
保险公司培训心得体会精选保险公司培训心得体会精选1在毕业临降之前，学校给予了我们一个培训的机会，为的是让我们对社会有所实践，我也非常珍惜这个机会，经过学校的安排，我到了___保险公司分公司，从事我不曾熟悉的保险工作，紧张，茫然，不知所措的感觉涌涌来之，但是我可以克服，因为我坚信自己可以面对。
在公司，我先后接受了保险业基本理论和公司新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训，参加了销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。
通过这些各种形式的工作参与，我学到了很多宝贵的实用知识，主要是：(1)保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴。
(2)对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过,为,对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善的目标，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识、搜集整理和提高能力的学习欲望。
(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。
当然，以我个人之见也发现了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素质参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。
这次实践教会了我许多，不仅让我扩展了视野，增长了社会见识，而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益。
保险公司消保内勤培训总结
保险公司消保内勤培训总结在现代社会中，保险行业的发展日益繁荣，保险公司的消费者保护工作也变得越来越重要。
为了提高保险公司消保内勤人员的业务水平和服务质量，我参加了为期一周的保险公司消保内勤培训。
通过这次培训，我对保险公司消保工作有了更深入的了解，以下是我对本次培训的总结。
一、培训内容本次培训的主要内容包括：保险法律法规、消费者权益保护、保险合同管理、投诉处理、理赔服务等。
通过对这些内容的学习，使我们对保险公司消保工作有了全面的认识，为我们今后的工作打下了坚实的基础。
二、培训收获1. 增强了法律意识通过对保险法律法规的学习，使我更加明确了保险公司消保工作的法律责任和义务，增强了我在日常工作中遵纪守法的意识。
同时，我也学会了如何运用法律武器维护消费者的合法权益，为消费者提供更优质的服务。
2. 提高了业务能力在培训过程中，我们学习了保险合同管理、投诉处理、理赔服务等方面的知识，使我对保险公司消保工作的业务环节有了更加清晰的认识。
通过案例分析和实际操作，我掌握了一定的业务技能，为今后的工作积累了宝贵的经验。
3. 增强了服务意识培训中，我们学习了消费者权益保护的相关知识，使我更加明确了消费者的权益和需求。
我认识到，作为保险公司消保内勤人员，我们的工作不仅仅是处理业务，更重要的是要站在消费者的角度，为消费者提供优质、高效的服务。
通过本次培训，我增强了服务意识，为今后的工作奠定了基础。
三、今后的工作计划1. 深入学习保险法律法规，不断提高自己的法律素养，为消费者提供更专业的法律服务。
2. 加强与同事之间的沟通与交流，共同提高消保内勤团队的业务水平，为消费者提供更优质的服务。
3. 积极参加各类业务培训，不断提高自己的业务能力，为消费者提供更专业、更高效的服务。
4. 关注消费者的需求，不断优化工作流程，提高消保内勤工作的效率，为消费者提供更便捷的服务。
总之，通过这次保险公司消保内勤培训，我对消保工作有了更深入的了解，也为今后的工作积累了宝贵的经验。
有关保险公司新人培训总结
有关保险公司新人培训总结作为公司的新人，培训课是必学的课，下面小编收集了有关保险公司新人培训总结，供大家参考。
篇一：保险公司新人培训总结我非常荣幸参加了公司组织的20xx年后备管理干部培训班，首先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为人保公司的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
公司对这次培训非常重视，体现了“重视人才、培养人才”的战略方针，我们都很珍惜这次机会，大家都为培训做了充足的准备。
每个学员都积极参与和投入到培训中，时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思??在市公司人事处和综合部的周到安排下，培训组织工作严谨有序，两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会，给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间，真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。
参加此次培训的同志都是人保xx分公司的精英、人才，都是在各自岗位上的佼佼者，回顾这两天的课程，培训的目标和思路非常明确：一是如何带领好一支团队?二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。
这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识，是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂，而在跑到终点前，更重要的是我们脚下的每一步，更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。
在过去一年的工作中，金融风暴施虐，经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力，也给公司员工带来了很大的压力，在这样的环境和压力下，我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队，实现利润指标、降低费用水平，如何为公司保持发展势头而贡献力量?课程里，老师通过启发了我们对几个问题的深思，从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解：第一、在管理岗位上，“责任”第一位的、其次才是“权力”，在越高的岗位上，压力越大，我们应该学会换位思考，就会更好地理解上司和公司的政策;中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱，我们需要对下级负责更需要对上级领导负责，这样才能提高经营绩效和降低经营风险。
车险新员工培训总结1500字3篇
车险新员工培训总结车险新员工培训总结精选3篇〔一〕车险新员工培训总结车险是保险行业中最具活力和开展潜力的细分领域之一，对于一个保险公司来说，拥有一支专业、高效的车险销售团队是至关重要的。
因此，对新员工进展系统的培训是保证车险销售团队专业程度进步的重要环节。
在车险新员工培训中，我参与了培训课程的设计和施行。
在新员工培训过程中，我们采取了一系列有效的措施，获得了良好的培训效果。
一、培训目的明确在车险新员工培训中，我们首先明确了培训的目的，即帮助新员工理解车险的根本知识、掌握销售技巧、熟悉产品和效劳、理解市场和竞争对手情况。
通过培训，使新员工具备一定的理论知识和理论才能，可以顺利参与车险销售工作。
二、培训内容丰富针对车险新员工的特点和需求，我们精心设计了培训课程，内容涵盖了车险根底知识、销售技巧、产品和效劳介绍、市场分析等方面。
在课程设置上，我们注重理论与理论相结合，通过案例分析、角色扮演、模拟销售等形式，增加了培训的兴趣性和实用性。
三、培训方式灵敏多样为了使新员工可以更好地吸收知识和技能，我们采用了多种培训方式。
在教学过程中，我们注重互动交流，鼓励新员工提出问题和分享经历。
我们还利用现代化的教学设备和技术，如PPT演示、视频教学等，使培训内容更加生动形象。
此外，我们还组织了实地考察和客户拜访等活动，让新员工亲身感受车险销售的真实情况和市场需求。
四、培训评估完善为了及时理解培训效果和存在的问题，我们在培训过程中进展了评估工作。
通过问卷调查、学员表现评价和讨论会等形式，我们对新员工的学习情况、掌握程度和才能进步情况进展了全面综合的评估。
评估结果为我们改进培训内容和方法提供了根据。
五、培训成果显著通过对新员工的培训，我们获得了显著的培训成果。
一方面，新员工对车险的理论知识和专业技能有了较为扎实的掌握。
另一方面，新员工的销售才能和效劳意识得到了有效的提升。
他们可以独立组织车险销售活动，与客户进展有效沟通和交流，有效解决问题和提供解决方案。
保险公司消保培训总结
保险公司消保培训总结一、引言保险公司作为提供风险保障的机构，在保险消费者权益保护方面扮演着重要的角色。
为了加强保险公司员工的消保意识和能力，提高服务质量，我们开展了本次消保培训。
本次培训的目的是让员工了解保险消费者权益保护的重要性，掌握相关法律法规和消保知识，提升消保服务水平。
二、消保法律法规1. 《保险法》保险法是保险业的基本法律，对保险公司消费者权益保护提供了法律依据。
员工应该熟悉保险法的相关内容，了解保险合同的基本要素、保险金的支付规定、保险公司违约责任等。
2. 《保险消费者权益保护指引》该指引是中国保险监督管理委员会制定的，旨在规范保险公司与消费者的关系，保护消费者的合法权益。
员工应熟悉该指引的内容，了解如何正确处理保险合同解除、退保、理赔等事项。
三、保险消费者权益保护知识1. 保险产品宣传保险公司在产品宣传中应遵循真实、准确、完整的原则，不得夸大保险责任、隐瞒重要条款。
员工在销售过程中应明确告知消费者保险产品的保险责任、免责条款、理赔流程等信息，确保消费者能够做出明智的选择。
2. 保险合同解释保险合同是双方共同约定的法律文件，员工应在消费者签订保险合同前对合同内容进行解释，确保消费者了解合同的权利和义务。
3. 保险合同解除与退保保险消费者有权解除保险合同或申请退保，员工应详细告知消费者解除和退保的条件、手续和注意事项，确保消费者的合法权益。
4. 理赔服务保险公司应依法及时支付保险金，员工应了解理赔流程和相关要求，及时协助消费者办理理赔手续，提供优质的理赔服务。
5. 投诉处理保险消费者有权对保险公司的服务进行投诉，员工应认真对待消费者的投诉，并及时处理，确保消费者的合法权益。
四、消保服务技巧1. 沟通能力员工应具备良好的沟通能力，能够与消费者进行有效的沟通，理解消费者的需求和意见，并及时解答疑问。
2. 服务态度员工应保持积极向上的服务态度，真诚对待每一位消费者，尊重消费者的选择，提供优质的服务体验。
平安保险的培训心得体会
平安保险的培训心得体会篇一：保险公司培训总结心得体会保险公司培训总结心得体会年来，xx保险xx公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。
今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。
下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为xx保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。
全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。
作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。
因此，我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。
注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。
一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理“没有规矩不成方圆”。
要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。
管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。
我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。
只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。
业务管理中我主要做了以下工作：1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。
制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。
平安保险的培训心得体会
平安保险的培训心得体会篇一：保险公司培训总结心得体会保险公司培训总结心得体会年来，xx保险xx公司在省市公司正确领导下，依托我公司全部员工的不懈尽力，公司业务取得了冲破性进展，率先在全省冲破保费收入万万元大关。
今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。
下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想踊跃贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，率领各部员工牢牢围绕“立足改革、加速发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，通过尽力和拼搏，公司维持了较好的发展态势，为xx保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。
全方面增强学习，尽力提高自身业务素质水平和管理水平。
作为一名领导干部，肩负着上级领导和全部员工给予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。
因此，我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培育。
注意用科学的方式指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。
一年来，我一直把培育展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和领导室一路实施有针对性的培训计划，增强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理“没有规矩不成方圆”。
要想使一个公司稳步发展，必需制定规范增强管理。
管理是一种投入，这种投入一定会产生效益。
我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。
只有不断完善各类管理制度和方式，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、生效益。
业务管理中我主要做了以下工作：一、按照市公司下达给咱们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。
制定计划时本实在事求是、按照各个险种特点、客户特点，部室情况肯定每一个部室合理的、可实现的目标。
保险讲座心得体会
保险讲座心得体会篇一：保险公司培训心得体会心得体会八月末夏，我有幸与54多名来自各县区公司的同事们齐聚一堂，共同参加市公司组织的为期七天的学习培训，学习新的知识。
培训只有七天，却让我的思想、心态、理念都发生了很大的变化。
无论是寿险朱老师从营销沟通技巧的指导，还是各位优秀讲师对业务知识的精彩讲解，以及朱总、武总、汪丹经理在合规经营方面的指导，都对我今后的工作、生活、学习及为人处事等方面产生了深远影响。
下面就本次培训我浅谈一下自己的心得体会。
态度决定一切，理念产生力量。
在培训的第一天，寿险朱老师在讲解营销沟通技巧中如此讲道：做保险就是做服务，而良好的服务源于员工自身的态度。
端正的态度是一切成功与收获的起步。
所以说“态度决定一切，理念产生力量”。
只有从心里认同了我们的工作、认同了我们的客户、认同了我们的理念，才能使行动变为自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。
正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。
成功就是从点滴到点滴的过程。
所以，端正自己的从业态度，在良好点滴的养成良好的工作习惯，这是成功的必由之路。
一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。
总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。
在接下来几天的的培训学习中，我们学习了各项业务知识。
其中银保和续保业务的学习让我印象最为深刻。
我们可以得知，在经济形势变化的大背景下，财险市场不可避免的要受到影响和波动。
在这种情况下，传统市场受到的冲击最大，故而市场竞争势必变得更加激烈。
这就要求我们在维持传统市场份额的前提下，不断开拓新的渠道。
所以，续保和银保业务就变得尤为重要。
从银保培训中得知，在中国经济社会发展的大背景下，我国的银行保险市场还将长期处于高速发展的黄金阶段。
而银保渠道在我们业务收入的所占的比重将越来越大。
银保业务的发展正在改写现有的市场格局。
因此，仔细分析，认清当前市场环境，加强与银保渠道的合作，把握好机遇，建立一只高素质、多元化的员工队伍，解决目前营销队伍不足变得至关重要。
保险组训培训总结范文(2篇)
保险组训培训总结范文第十四期组训训练营总结尊敬的____、____。
亲爱的事业伙伴。
大家好。
现将在____参加第十四期训练专员养成特训营的学习心得上报给各位领导、同事。
先要感谢各位领导的用心培养，给了我这次参加培训学习的机会，同时也真诚感谢阜新中支所有的伙伴们，在我参加学习的日子中辛勤付出，加倍努力，分担了我本应负责各项的工作，谢谢你们。
本次培训是司坚持内涵式发展道路的发展战略应运而生的，本期特训营以系统、专业的寿险培训为主，并实现创新、战略性培养升级、集日常管理、绩效管理、销售支持、互联运作、战略产品运作、增员与辅导等专业训练，同时结合团队的荣誉体系建设等综合训练，实现全面性突破成长。
像这样的培训其他同业保险公司因为投入人力、财力巨大，已经逐渐不创建了，所以我们在这样一家重视人才培养、不断改革创新的公司工作而感到骄傲与自豪。
【寿险知识系统化】因为我是“白板”入行，对寿险基础知识掌握不是十分扎实，虽然有了一年多的工作经验但是仍然觉得心里没什么底，在工作中总是不放心，担心自己会出什么差错，所以一直渴望能够参加系统化的培训来弥补自己在专业知识上的不足，能够不断的完善提高自己。
参加这次培训真的完成了我从业以来一直期盼的一个心愿。
在本次培训中从寿险的意义与功用到基本法实务应用，从日常管理系统到营销企划与运用，最后还学习未来战略产品的运作。
从精神上享受了一顿____盛宴，让我更系统化的学习了寿险的知识。
在日常工作中，我们往往注重的是销售实践而忽略了应该学习的专业知识，所以而在销售过程中会出现客户比业务员甚至内勤老师还要明白还要懂保险的情况，在这一点上我们还需要给业务员多培训一些专业化和系统化的保险知识，以便他们能够知行合一，更好的占领客户占领市场。
同时通过这次培训使我掌握了更专业系统的知识。
对今后做好一名合格的训练专业更加有信心。
【营销思路拓宽化】通过学习我在原有营销思路上有了一些新的领会和感受，在日常工作中，前线都是围绕着业务员服务，帮他们开产说会，小说会，帮他们讲、帮他们谈。
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保险公司课程培训总结1
保险公司课程培训总结1很早之前就听朋友反复提到中国人寿
保险。那时心里隐隐有些担忧，不知有没有这样的能力作好一名业务
代理人。于是找了无数的理由搪塞。是不是上天注定要我奋勇向前呢?
在朋友热情的不厌其烦的努力下，我懵懵懂懂地来到了中国人寿福建
宁德分公司举办的AXXXX年第12期新人培训班。
优秀的新人伙伴们晚上好，一声特别的问候把我带进了迎新会
上。多么新奇的企业文化，连鼓掌都有特别的要求。在众志成城的呐
喊声中揭开连续三天的新人培训课。
人在努力得不够、用心得不够的时候，总喜欢创造一些不是理由
的理由来开脱自身，以便下台。总认为自己没有时间，没有能力。总
认为成功依赖于某种天才，某种魔力，但是，我们可以看到成功的因
素其实掌握在我们自己手中。一个人能飞多高，并非由人的其他因素
决定，而是受他自己的信念所制约。成功与失败的差别是：成功者总
是以最积极的思考、最乐观的精神支配和控制自己的人生，而失败者
刚好相反。因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心，
就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。怀着感恩的心回报客户。
也许这只是小小的善，小小的德，但都是成功的颗粒。
内容来自每一个成功的人，都有不平凡的传奇故事，这些不平凡
的传奇，是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个
目标，因为它们是催促人们向前的最大动力。只要有希望和目标，生
命便不会枯竭，生命就有了活力。
在这些天里我学到了许多，当我们初当业务员的时候，面对的第
一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办?要学会百折不挠的精
神，要有良好的心态，要不断学习技巧，发现并创造机会，与人沟通，
建立诚信。退一步说，即便客户拒绝，我们从交往中不是多了一个朋
友吗。有朋友的路，会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助，说
不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们一定要开诚布公，
以信取人。因为信任是一种有生命的感觉，是连接人与人之间的纽带。
生活、事业都需要激情，它就像一把利剑，穿透寒冰封锁的静寂，
让我们能露出生命的光。每个人都会感动于自然的声音，譬如夏夜蛙
虫鸣唱，春晨鸟雀的啾唧，甚至刮风天里滔天骇浪的交响。然而，它
之所以成为美乐不都是人们用心去体会才能成就的吗?让我们鼓起勇
气，用真诚的承诺，真情的回报，去追求收获的明天吧。
结保险公司课程培训总结2怀着空杯的心态，我有幸参加了中国
平安保险股份有限公司长沙分公司0306期新人班岗前培训，通过这
几天的全心投入，并在培训老师的细心教导下，我对保险的知识，态
度，技巧和销售方面都取得了长足的进步。明白了保险的意义所在。
回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千。下面我从以下四点浅谈
一下我的个人体会。
一、培训体制完善，课程严肃活泼。
都说平安的培训是最好的，通过这几天的培训我才知道，它的最
好，在于能使人们从中得到激励，能使人们对生活的追求站得更高，
目标想得更远。它把激励学渗入到每个人的心底。让每个受训的学员
感受到通向成功其实就是这么简单。它的最好还表现在培训体制是最
好的，因为它有完善的一个培训平台，有专门的培训队伍，有优越的
硬件条件，有一整套培训方案。如果说中国有哪家公司最注重培训，
我想除了平安还是平安。第二，平安的讲师也是最好的，他们都是销
售的精英，个个业绩不凡，讲的都是身边的人，道的也都是身边的事，
使生硬和冰冷的文字产生强烈的视觉冲击效果，用案例说话，用指标
来纠正目标，用分析来查明问题，用最佳方案来解决事情。具有相当
现实的指导意义。这让我们对保险的认知具体化，实际化。把表面的，
理论的课程知识转换为各种案例，让学员在听故事的同时，了解体会。
这都体现了老师们的用心良苦。第三，平安的课堂氛围也是最好的。
这里没有应试教育的教条，老师和学员溶入在一起，大家没有年龄之
分，没有阅历之分，在一起的目的就是了解，了解，再了解。特别是
课前的游戏总是让人惊心动魄，因为不知道今天会不会是自己中奖。
而游戏中中奖的同学脸上流露出的惊惶失措也使大家铭心刻骨。更重
要的是平安的游戏并非纯粹的娱乐，而是对正统教育的一次全面提炼
和综合补充。平时一说起提高素质就是mba，就是各种证书和文凭，
其实，知识和技能还只是有形的资本，意志和精神则是无形的力量。
在何种情况下能使有限的知识和技能释放出最大的能量，如何开发出
那些一直潜伏在你身上而您自己却从未真正了解的力量，怎样才能弄
清您与他人的沟通和信任到底能深入到什么程度?这才是课间娱乐真
正意义所在!可以说正是游戏中的氛围让陌生的人走在了一起，让充
沛的精神赶走了学习困乏,让我们一个五六十人的班级更像一个团
队。
二、态度决定一切，理念产生力量。
做保险就是做事业，我为成功而来，我为理想而来。从培训班一
开始我就把它当作我的座右铭，时刻牢记在心，把首先端正态度作为
成功与收获的起步。米卢曾说过：态度决定一切!只有从心里认同了
学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和
积极的效果。课程的第一天我就认真思考这样的一个问题：在培训班
过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望?现在我终
于找到了想要的答案。我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联
系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目
标走去。不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也
要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个区的伙伴多沟通，
多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位伙伴都是老师，每
位伙伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学
习。这样的机会，人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极
向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财
富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一
分，离成功总会近些再近些。这也是培训班给我的体会之一。
三、点滴细微的作风，体现人格风范正所谓：细微之处见风范，
毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以，良好点滴的
养成对成功是至关重要的。这一点也是在平安的管理制度中我体会到
的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过
岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计，一个良好习惯的养成，
至少要经过37次的反复练习才能形成，而即形成的好习惯，可以陪
伴其一生，一流的人，要从培养良好点滴习惯开始。在培训班里有许
多细节上的规定，比如椅子及时归位，上课手机静音，保持四周整洁
卫生，着装整齐讲究，严格遵守作息时间，严格履行请假手续等，这
些都是小事，但小事中见风格，小事中见素质。俗话说一屋不扫，不
足以扫天下。讲得就是从小事做起，而平安的培训正好给予了我们这
种一个基地，让我们得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱
角。
四、对目标执着，才能成功在握人要想实现自我的价值，就要有
目标，并且要为之坚持不懈。每个人要在自己的心里洒上健康的种子，
不能让消极的心态生根发芽，遇上挫折、阻力也要坚持不懈，让目标
积极、健康的茁壮成长。这一点也是我在平安讲师那里得到的体会。
他们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的
创业路上，靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百
计、说尽千言万语的四千精神。从下决心做一个成功的人那一刻起就
要进入积极的状态，机会永远只青睐有准备的人。只有知道明天干什
么，今天才会活得有意义。有目标，生活才会充实、快乐。明确地知
道自己的生活目标，感受自己正在向目标前进，这就是幸福。只有对
目标执着，才能成功在握。但人生的目标决非一蹴而就的，这是一个
不断积累的过程。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己
的天堂。时刻把人生的目标谨记于心，每天都要朝着目标前进。确定
目标，马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。
明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。世人若被
明日累，春去秋来老将至。
时间是平等的。没有等级之分，但它在每个人手里的价值则是有
所不同的，确定明确的目标，要有效的管理时间，让心态始终处于积
极的状态。
培训也已近尾声，但平安的培训给我带来的体会却是无穷无尽
的，只是我现在还没完全体会到而已。