年公卫项目绩效考核评分细则
基本公共卫生服务项目绩效考核细则(慢性病)
1.档案合格率90%，得2分；低于要求值，得分=实际值/要求值×2分。
3.未追踪血压/血糖扣1分/例。
4.虚假档案扣3分/份，该项扣分不封顶。
5.无联系电话的档案数＞30%扣1分，＞40%扣2分，＞50%扣3分，＞60%扣4分。（如有空号和错号，则按比例折减）
3.3体检结果知晓率和服务满意率
5
1.指标要求：体检结果知晓率≥80%；老人服务满意率≥80%；
2.指标说明：体检结果知晓率=知晓健康体检结果档案数÷抽查健康档案数×100%；应在群众接受健康体检后2个月内反馈体检结果。老人服务满意率=满意档案数÷抽查健康档案数×100%；
3.数据来源：查看文件资料和工作记录。
1.无质控制度或质控制度未落实扣1分；
2.考核办法和考核细则不切合实际扣1分；
3.督导和考核资料收集不完整扣1分（包含上级和本级）；
4.考核结果未与经费挂钩扣1分；无奖惩激励机制或制度未执行扣1分。
1.5医防结合
2
1.指标要求：建立慢性病患者发现和报告工作机制，建立临床医生+公卫医生的服务团队。
1.未监测血压或无记录扣1分/例。
2.诊断了高血压却未建档扣1分/例，本项扣分不封顶（包含反馈信息部分）。
3.漏交换患者信息扣1分/例，本项扣分不封顶。
4.2高血压患者健康管理服务质量
20
1.指标要求：高血压患者管理率≥70%；高血压患者规范管理率≥50%。
公卫人员绩效考核细则与标准
公卫人员绩效考核细则与标准黄店镇卫生院基本公共卫生人员绩效考核实施细则一、考核目的：提高基本公共卫生各成员责任心，提升工作质量，圆满完成工作任务，切实服务于群众。
二、考核办法：1.根据定陶区卫计局基本公共卫生专项（14项）考核评分为依据，每小项以本卫生院考核为参照，2.考核满分为100分，每月得分90分以上参照本卫生院绩效工资发放标准执行。
三、考核主体：卫生院绩效考核领导小组对各岗位人员进行考核。
四、考核结果应用：1.每季度按照要求公平公正对各科基本公共卫生人员进行考核。
每季度按照考核评分结果与绩效工资挂钩。
经区卫计局考核后，按单项排名，后三名扣绩效考核工资的10%，中间六名发平均绩效工资，第三名绩效考核工资增10%，第二名绩效工资增20%，第一名绩效工资增30%。
2.对卫生院安排的临时性工作给予适当性加分。
具体实施细则见附件。
2017年01月25日附件居民健康档案管理服务项目（100分）单位：黄店镇卫生院健康教育服务（100分）单位：黄店镇卫生院0-6岁儿童健康管理服务（100分）单位：黄店镇卫生院孕产妇健康管理服务（100分） 单位：黄店镇卫生院公卫人员绩效考核细则与标准预防接种服务（100分）单位：黄店镇卫生院传染病报告和处理服务（100分）单位：黄店镇卫生院重性精神疾病患者管理服务（100分）单位：黄店镇卫生院糖尿病患者健康管理服务（100分）单位：黄店镇卫生院高血压患者健康管理服务（100分）单位：黄店镇卫生院中医药健康管理服务（100分）单位：黄店镇卫生院卫生监督协管服务 (100分) 单位：黄店镇卫生院公共卫生组织管理服务项目（100分）。
2024年基本公卫服务项目绩效考核方案
2024年基本公卫服务项目绩效考核方案一、引言本文旨在制定2024年基本公卫服务项目的绩效考核方案，旨在明确考核的指标和评估的方法，提高基本公卫服务项目的绩效水平。
二、背景基本公卫服务项目是保障公众健康的重要举措，为广大人民群众提供了健康的基础服务。
为了确保基本公卫服务项目按照规定要求开展，并且提高服务质量和水平，有必要制定有效的绩效考核方案。
三、考核指标1. 人口覆盖率：衡量基本公卫服务项目能够覆盖到的人口比例，统计该比例以评估公卫服务项目的普及程度。
2. 服务质量：考核基本公卫服务项目的服务质量，包括医疗技术水平、服务态度、服务效率等方面的表现。
3. 预防工作：关注基本公卫服务项目的预防工作，如疫苗接种率、健康宣教工作覆盖率等，以保障公众健康。
4. 卫生监督和执法：考核公卫服务项目的卫生监督和执法能力，如对食品安全的监管、传染病防控的工作等。
5. 突发公共卫生事件应对能力：核查基本公卫服务项目的应对能力，包括疫情响应速度、紧急调配物资和人力资源的能力等。
四、评估方法1. 数据统计和分析：通过数据统计和分析来评估各项指标的完成情况，可以采用问卷调查、抽样调查等方式获取数据。
2. 实地检查和随机抽查：通过对基本公卫服务项目进行实地检查和随机抽查，评估服务质量和预防工作的具体情况。
3. 绩效考核评分：根据各项指标的完成情况和相关数据的分析，按照一定的评分标准给予绩效评分。
4. 专家评审会议：邀请相关领域的专家组成评审委员会，对绩效考核结果进行评审，并提出改进建议。
五、考核结果运用1. 奖惩激励机制：根据绩效考核结果，对绩效优秀的单位或个人给予相应的奖励和激励，以鼓励更多的公卫服务项目积极参与和努力提高绩效。
2. 绩效改进措施：将绩效考核结果作为重要依据，制定相应的改进措施，以提高公卫服务项目的绩效水平。
3. 信息公开和报告：将绩效考核结果向社会公开，并向相关部门和领导报告，以促进公众对公卫服务项目的认知和监督。
公卫人员绩效考核评分标准
接到服务对象投诉不得分
本人签 字：
项目负责人：
年月日
中心卫生院公共卫生服务人员绩卫生法律法规及医院管理制度（3分）
得分：
评分标准
违犯一次扣3分。
时间： 扣分情况 得分
2.上班时衣帽整洁，仪表端庄，佩戴胸卡上岗（3分） 发现一次扣3分。
3.按规定履行请假手续。（3分）
不履行请假手续不得分
组织管理 4.出满勤，不迟到、不早退。（5分） ( 分) 5.积极参加单位组织的政治和业务学习，以及单位组织
。（10分）
务扣10分。
工作职责 （40分）
8.对上级督导检查提出的问题应及时整改。（10分）
经检查未及时整改不得分。
9.按时限完成上级要求的报表资料，不得延误（5分） 未及时按要求上报不得分。
服务质量
10.对待服务对象主动、热情、周到、文明服务，严禁推 诿。（5分）
违反一次不得分。
（20分）
11.群众服务满意度≧90%。（10分）
的各项活动。（2分）
迟到、早退一次扣2分。 未按规定参加学习扣1分。
6.每月6号按时参加院内公卫工作例会，对当月的工作进 行总结，安排下一个月的工作内容。（2分）
无辜不参加例会不得分
7.每月8号按时参加村医业务培训，并做好签到、会议记 录。（2分）
无培训资料和记录不得分
8.保质保量并按时完成本科室岗位要求的当月工作任务 每月经检查未按时完成工作任
基本公卫服务项目绩效考核方案
基本公卫服务项目绩效考核方案基本公共卫生服务项目是指国家通过国家基本公共卫生服务项目，为居民提供预防、保健、诊断、治疗和康复等基本公共卫生服务的一种保障机制。
为了确保项目的有效实施和服务质量，需要建立一套科学合理的绩效考核方案。
以下是一个基本公共卫生服务项目绩效考核方案的示例，供参考：一、考核指标（一）服务人群覆盖率：1. 居民预防接种率：统计居民接种疫苗的覆盖率，包括国家规定的必备疫苗和可选疫苗。
2. 儿童常见病和地方常见病的筛查率：包括儿童常见病（如贫血、视力问题等）和地方常见病（如地方特色病、流行病等）的筛查覆盖率。
3. 孕产妇保健服务覆盖率：统计孕产妇得到基本保健服务的比例，包括孕产妇的健康检查、妇女保健知识宣传、营养指导等。
4. 慢性病患者管理覆盖率：指慢性病患者接受管理服务的比例，包括定期随访、用药指导等。
（二）服务质量：1. 服务投诉率：统计居民对服务的投诉情况，包括投诉的原因、处理情况等，反映服务质量问题。
2. 服务满意度：对受众进行调查，了解他们对服务的满意度，包括服务态度、服务效果等。
3. 预防措施执行率：统计项目中的预防措施执行情况，包括健康教育、健康检查等。
4. 标准化操作执行情况：对服务中的标准化操作进行检查，包括服务流程、操作规范等。
（三）服务效果：1. 疾病控制效果：统计项目对疾病的控制效果，包括疫苗接种后的疫苗效果、疾病筛查后的治疗效果等。
2. 健康教育效果：对服务中的健康教育效果进行评估，包括对受众健康知识的普及情况、健康行为的改变等。
3. 干预效果评估：对服务中的干预措施进行评估，包括治疗效果、预防效果等。
二、考核方法（一）定量指标考核：通过统计数据进行考核，包括服务覆盖率、服务质量等指标。
定期统计数据，并制定考核得分标准。
（二）定性指标考核：通过调查问卷、访谈、观察等方法进行考核，包括服务满意度、服务质量等指标。
定期进行调查，并制定考核得分标准。
三、考核周期对基本公共卫生服务项目进行定期考核，例如每季度、每半年、每年进行一次考核。
公共卫生科人员绩效考核评分表
务
管
理
（600分）
1．建立居民健康档案工作（100分）。
按考核标准居民健康档案建档率≥70%。
每降底1点扣10分。
2．健康教育工作（100分）。
按考核标准定期刊出各种宣传专栏及开展各种讲座和咨询活动。
缺一期（次）扣10分。
3．老年人健康管理工作（150分）
4．慢性病管理工作（150分）
5．重性精神病管理工作。（100分）
3、4、5项通过实地或电话形式抽查15人，核查其真实性，指标完成情况按考核标准执行。
1．缺项扣5分。
2．错误扣10分。
3．内容不真实扣10分。
4．电话号码不实扣10分。
5．不及时完成本职工作任务扣30分。
总分
注：1、当月绩效=总分×当月分值（元/分）；2、本考核方案从2022年月日开始试行。
被考核人：科室负责人：分管领导：（行政）（业务）质控科：
公共卫生科人员绩效考核评分表（总分1000分）
行
政
管
理
（200分）
项目
内容要求
检查方法
评分标准（扣完为。
2．各种制度执行。
3．尊重领导，服从领导工作安排。
1．不定期查岗，根据各部门反映进行调查。
2．对上级行政部门及单位各项规章制度执行情况。
1．无故旷工一次的扣30分。
2．每迟到、早退、离岗超过15分钟的扣10分，超过30分钟的作旷工处理。
3．不遵守各项规章制度一次扣20分。
思
想
道
德
1．政治思想好，工作积极认真。
2．团结同事，顾全大局，积极参加集体活动。
3．不参与非法组织及黄、赌、毒活动。
查资料、查岗、听反映。
健康中心公卫人员绩效考核细则
健康中心公卫人员绩效考核细则
为了规范健康中心公卫人员的绩效考核，提高绩效管理的科学化水平，特制定本绩效考核细则。
一、考核范围
本绩效考核适用于健康中心公卫人员的绩效考核。
二、考核内容
按照《健康中心公卫人员绩效考核评价指标体系》制定考核内容包括：
1. 服务能力：包括业务水平、沟通能力、服务态度等。
2. 工作态度：包括工作积极性、出勤率及奉献精神等。
3. 工作成果：包括完成业务指标、任务完成量及工作成果的质量等。
三、考核流程
1. 绩效考核采用年度考核为主，季度考核为辅的考核方式。
2. 考核采用定期考核和不定期考核相结合的方式，目的在于考
核及时、全面、准确。
3. 考核周期内，各绩效考核任务时间表在年初明确安排，时间
节点落实到月度、周度和日常考勤管理中，考核工作的开展应成规划、有序的方式进行。
四、考核结果及奖惩
1. 绩效等级分为A、B、C、D、E五个等级，其中A为优秀，
B为良好，C为合格，D为需要提高，E为不合格。
2. 根据考核等级，分配相应的绩效奖金，A等级绩效奖金最高，E等级绩效奖金最低。
3. 考核结果下发后，发现有不实之处的，一次性撤销考核结果，重新制定考核方案，重新进行考核及奖惩。
五、其他
1. 绩效考核应有效激励广大公卫人员的工作积极性和创造性，
鼓励广大从业人员追求卓越。
2. 考核结果必须经过公示，向被考核人公布。
3. 对被考核人员有异议的，可以向考核机构提出申诉。
本绩效考核细则自颁布之日起执行，同时本健康中心将根据实
际情况通过修改、完善等手段不断提升绩效管理。
疾病预防控制中心公共卫生服务项目考核评分细则
发现率≥75%
1
3、高危人群筛查
高危人群筛查率100%
1
4、病人追踪
结核病人追踪到位率≥95%
1
5、病人随访与管理
全程督导、访视率100%
1
疾病监测2
1、免疫规划相关疾病。
相关疾病旬报、月报及时率100%
1
查阅资料，无相关资料不得分，报告率每降低1%扣1分。无个案调查表不得分，填写每少一项扣0.5分。疫情处理不及时，引发传染病流行不得分。
2、生活饮用水监测
每年监测不得少于2次，经常性指导消毒
1
3、农村安全饮用水覆盖
安全饮用水覆盖率≥90%
1
农村改厕
1、改厕所工作
宣传、动员，指导无害化改厕工作
1
2、无害化厕所
无害化厕所覆盖率≥80%
1
2、高危人群监测、干预、咨询
高危人群筛查率≥85%。卫生干预率≥90%
0.5
考核项目
考核内容
任务指标
标准分值
考核办法
得分
农村改水改厕
5分
农村改水
1、水源调查与防护
掌握卫生水源、数量、受益人口等基本资料
1
查阅资料，无卫生水源、数量及受益人群的相关资料不得分，监测工作每少一次扣0.2分，安全饮用水覆盖率每降低1%扣0.2分。无害化厕所覆盖率每降低1%扣0.2分。
1
3、布病监测与控制
牧民建档率≥90%，每年重点人群监测不少于200人，监测村子不少于5个
2
4、灭鼠防疫
开展季节性灭鼠活动，鼠密度≤2%
1
考核项目
考核内容
任务指标
标准分值
考核办法
得分
传染病
卫生院公卫人员绩效考核评价细则
卫生院公卫人员绩效考核评价细则卫生院公卫人员绩效考核评价细则考核内容与分值评分标准居民健康档案（20）1、按照服务规范的要求，审核辖区的常住人口建立居民健康档案，及时更新健康档案，实行计算机管理。
（20分）额定工作量160份，每少审核5份扣1分，扣完为止健康教育（20）1、制定工作计划。
制定健康教育年度工作计划、实施方案和总结。
（5分）计划、方案和总结缺一项扣1分，每次活动：有参加部门、人数、活动资料、图片和总结等。
2、播放音像资料。
利用播放录像带、VCD、DVD等视听音像资料对就诊的社区居民进行健康教育，内容包括：高血压、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宫颈癌、结核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病、布病等重点疾病健康教育。
（5分）地点在院内门诊候诊区、观察室、健教室等场所或宣传活动现场播放。
每个机构每年播放音像资料不少于6种。
少一种扣1分3、设置健康教育宣传栏。
在机构的户外、健康教育室、候诊室、输液室或收费大厅的明显处利用健康教育宣传栏进行健康教育知识传播。
（5分）院内宣传栏不少于2个，村卫生室和社区卫生服务站宣传栏不少于1个，每个宣传栏的面积不少于2平方米，距地面1.5～1.6米高的位置。
最少两月更换1次健康教育宣传栏内容。
少更换1次扣1分。
4、举办健康知识讲座。
定期举办健康知识讲座，引导居民学习和掌握健康知识和必要的健康技能，促进辖区内居民的身心健康。
内容包括：《中国公民健康素养——基本知识与技能》等。
（5分）每月至少需要举办1次健康知识讲座，村卫生室和社区卫生服务站至少每两个月举办1次健康知识讲座。
少一次扣1分预防接种（20）1、每月对辖区内适龄儿童进行摸底、登记、建卡率≥95%（10分）建卡率低5%扣2分。
2、规范预防接种门诊的设置建设和运行管理，为适龄儿童提供免费的国家免疫规划疫苗接种服务，开设常年预防接种门诊，按要求做好适龄儿童预约、发放接种通知单，接种前为儿童查体。
（10分）接种通知单填写不规范扣1份扣1分。
公卫人员绩效考核细则与标准
公卫人员绩效考核细则
与标准
标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]
黄店镇卫生院基本公共卫生人员
绩效考核实施细则
一、考核目的：
提高基本公共卫生各成员责任心，提升工作质量，圆满完成工作任务，切实服务于群众。
二、考核办法：
1.根据定陶区卫计局基本公共卫生专项（14项）考核评分为依据，每小项以本卫生院考核为参照，
2.考核满分为100分，每月得分90分以上参照本卫生院绩效工资发放标准执行。
三、考核主体：
卫生院绩效考核领导小组对各岗位人员进行考核。
四、考核结果应用：
1.每季度按照要求公平公正对各科基本公共卫生人员进行考核。
每季度按照考核评分结果与绩效工资挂钩。
经区卫计局考核后，按单项排名，后三名扣绩效考核工资的10%，中间六名发平均绩效工资，第三名绩效考核工资增10%，第二名绩效工资增20%，第一名绩效工资增30%。
2.对卫生院安排的临时性工作给予适当性加分。
具体实施细则见附件。
2017年01月25日
附件居民健康档案管理服务项目（100分）单位：黄店镇卫生院
健康教育服务（100分）
0-6岁儿童健康管理服务（100分）
单位：黄店镇卫生院
老年人健康管理服务（100分）单位：黄店镇卫生院
单位：黄店镇卫生院
单位：黄店镇卫生院
高血压患者健康管理服务（100分）单位：黄店镇卫生院
中医药健康管理服务（100分）单位：黄店镇卫生院
卫生监督协管服务 (100分)单位：黄店镇卫生院。
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卫生院公共卫生服务项目绩效考核评分细则
居民健康档案管理年月项目负责人：总分：
卫生院公共卫生服务项目绩效考核评分细则
高血压、糖尿病慢病管理年月项目负责人：总分：
卫生院公共卫生服务项目绩效考核评分细则
重性精神疾病管理年月项目负责人：总分：
卫生院公共卫生服务项目绩效考核评分细则
健康教育管理年月项目负责人：总分：
卫生院公共卫生服务项目绩效考核评分细则
预防接种管理年月项目负责人：总分：
卫生院公共卫生服务项目绩效考核评分细则
卫生监督协管管理年月项目负责人：总分：
卫生院公共卫生服务项目绩效考核评分细则
传染病及突发公共卫生事件报告和处理年月项目负责人：总分：
卫生院公共卫生服务项目绩效考核评分细则
老年人健康管理年月项目负责人：总分：
卫生院公共卫生服务项目绩效考核评分细则
妇幼健康管理年月项目负责人：总分：
卫生院药品三统一项目管理绩效考核评分细则
药品“三统一”管理年月项目负责人：总分：。