管理者获得领导力的五大方法

管理者获得领导力的五大方法
管理者获得领导力的五大方法

管理者获得领导力的五大方法(摘自世界经理人网站)

“领导力”听起来较难实质化,是一种内在的,令人信服的领导者对被领导者的影响力。若不具备此力,则被人通俗称为无大将风度尤其是女人更被称为小家子气。

1、威吓力:领导者可以借此力(如调职、降级、惩戒、解雇等手腕)令下属顺从他的旨意。

2、法定力:可以借此组织架构上的法定地位的权力发挥其影响力。

3、报偿力:透过适当的报偿手段(加薪、升职等)来影响下属的行为。

4、专家力:上司籍其所拥有的丰富经验、灵通信息、技术或准确的分析判断力而令下属信服。下属接受其提议或工作指引是因为对上司的能力具有信心而接受它。

5、吸引力(向心力):上司可以以他在部属心中的魅力以支配部属的行为,部属因尊重及崇拜上司而主动地向上司认同,并设法按上司旨意办事。

大多数企业、集体中,下属之所以听从上司的指挥均是基于上述的五种力量之综合运用,其中最常见的是法定力及报偿力,其次是专家力及向心力,最罕见则是威吓力,“领导力”的管理较少使用此力,其实上述每种力对部属的工作满足感及工作表现均产生不同程度的影响。我认为对上述两者影响程度大的应算是专家力及吸引力。

若要想将下属的工作满足及表现达到最高,那么则要增进此两者(专家力、吸引力)的强度。应当将此两力作为领导的关键因素。建议用如下途径来增进。

要增进专家办,有赖技术技能与概念技术的培养。技术技能指履行特定职务所需的技能,如会计主任在账目处理上之技能,生产主管在产品制造上之技能,网站设计人员在策划设计时对公司风格的把握,IT行业非技术人员对产品的功能性认识等。概念技能则指部门本身之认识力,对部门所处环境的洞察力及为部门决定事务的能力。此两种技能的培养并非太难,只要提供适当的训练假以时日,大概均可掌握。要想下属的工作缺点减少,做得更完善,则我们各级管理员必须给予下属多些完善的工作指引、方法传授,特别具体到实际工作中,要达到此境界,则本身应加强学习、积累,才有可能熟悉的人再去改善。

领导力的增强有赖于人际技能之培养,是指运用有关人类行为的系统化知识处理问题的能力。培养此力,要涉及观念的改变从而令行为的改变,且必须树立大多数人认同的价值观、人生观、管理观,运用大脑思考以身作则带头正确处理各级人际关系及正确处理本职的各种问题。作为下属要欣赏、佩服上司,其实就是吸引力强,若上司没此吸引力则很可能只运用其他力,收效会变小。所以在瞬息万变的社会中,要另下属死心塌地的跟着你,被下属认为可以从你的身上学到知识的话,那么我们的管理者的吸引力就算强。否则,我们必须认真思考,加快充电步伐,让自己的知识面、处理问题能力、被人欣赏面加强,记住一定要让你的下属满意他的上司之管理方法、做人原则、处世方式待,如此或许才算是一个基本可以令人接受的管理者。你的吸引力及至领导力也就会得到实质性的提升。

个人领导力的五个层次

领导力类 > 关于领导力个人领导力的五个层次 个人领导力可以划分为五个层次,这五个层次的进阶过程实际上也就是一个人的修炼过程。

领导力类 > 关于领导力 第一层:职位带来硬权利 硬权利的特点及重要性 “职位所带来的硬权力”是指领导者的权威来自于其在组织内部的头衔和角色所赋予的硬权力,这个层次的领导力具有以下特征: ?通常是由于指派而获得 ?影响力不会超过领导者的正式权威 ?处于这个层次的领导者一般较难与志愿者、白领以及年轻人一起合作 尽管整个层次是属于相对低的水平,但是并不意味着职位所带来的硬权力就不重要了。实际上,硬权利有利于提高执行力,而这个层次也是领导力提升的必经阶段。下面的例子能很好的说明硬权利的作用: 通常,母亲比父亲更宠爱孩子,但父亲的话却比母亲的话更管用;父母爱子女,上司却不一定爱下属,但上司的话却比父母的话更能得到贯彻执行。 硬权利的内容 组织授予的头衔给了领导人调配各种资源的能力,实际上就是如何运用奖励和惩罚的权力。也就是说,硬权力包括2个内容,即奖励和惩罚。因此,要想把握好硬权力,需要注意以下几点: ?领导者应掌控奖惩权——因为没有奖惩权就很容易失去领导地位 ?严格执行奖惩决定——有奖惩权而不严格执行就会使相应的制度流于形式,导致领导者失去威信 ?严词厉色于小事——硬权利不仅要体现在大事上,更要体现在一点一滴的小事上

领导力类 > 关于领导力 第二层:认同许可 “认同许可”是指被领导者自愿让领导者对其进行管理,是一种人们在没有义务的时候仍然愿意为领导者做事的状态。在领导人让下属认同许可的方法中,有三点是需要特别强调的: 宽容下属 “水至清则无鱼,人至察则无徒。”——班固《汉书》 领导者对于关乎企业发展的战略性事件要严责,但对其他情况则应表现出大度和宽容。尤其是对下属所犯的错误,领导者应该宽容一些,因为有错误才有成长,是由不成熟到成熟的必经之路。 尊重下属 下属对于领导者的忠诚来源于领导者本身的感召,想很好的领导下属就必须在大事小节中体现出对下属的充分尊重。只有尊重了别人,才能得到别人的尊重。 爱护下属 领导者在与下属的相处过程中,将心比心是至关重要的。领导者应该尽可能多的体现出对下属的关心与爱护,这样才有利于团队形成凝聚力和向心力,实现共同的成长。 第三层:生产成果 大家都知道刘备和诸葛亮,他们都具备领导力,但层次却不同。刘备能够吸引别人为其效忠,领导力处在第二个层次;而诸葛亮则料事如神,能通

管理者领导能力提升的有效方法

管理者领导能力提升的有效方法 赵成筠:实战派人力资源管理专家。曾任上海金融学院工商管理副教授 企业人力资源管理和绩效考核培训专家 卓越领导力 团队建设与领导力 领导能力和有效的管理能力经常与“魄力”相混淆。管理人员必须使他们的领导方式与所处环境相匹配。一个组织中绩效的产生由资源、流程和人员三个因素构成,而人的因素是最重要的因素。而一个组织中人员的能力和行为文化是否适应组织的发展,领导力是杠杆。领导层能否有效地激励其下属、并创造良好的氛围为下属提供有效的支持是影响人员素质提升的关键因素。大多数企业一提到领导能力提升,首先想到的是领导艺术、企业文化、非人力资源经理的人力资源管理等,而并没有对真正的学习需求做系统化、客观的分析,在考虑领导能力提升时,更应该注重考虑哪些能力是有利于企业战略实施的,哪些能力是领导最缺乏的,用何种方式去提升领导能力更有效,领导能力提升的程度如何衡量?如果能将领导能力提升形成一个系统性的整体解决方案,将能够使之有的放矢,与企业的具体实践真正有效结合。 一、领导能力提升具体做法: 第一步:建立领导能力模型和标准。 一个人的能力主要分为两个层面,一是胜任力,即完成本职工作所需要的知识和技能;二是意愿和文化,即对公司核心价值理念的认同和承诺,即“想做事”和“能做事”。结合企业的战略要求和具体情况,基于各岗位的具体工作要求和企业核心价值理念设置领导层胜任能力和文化要求及标准,作为衡量领导能力是否胜任岗位要求的依据。 第二步:对领导层胜任力现状进行评估 寻找目前领导层能力差距,根据这些能力差距设计所需领导能力提升的方面及内容。 第三步:领导技能和专业技能学习。 因为评估形成的能力差距是基于岗位具体工作的,因此利用在职培训的方式,可以采用不同的形式,结合企业的重点工作成立跨部门专题项目小组,设定专题项目的目标,运将所学的能力应用到专题项目的推广。 第四步:定期对领导胜任力进行评估, 并与上期胜任力评估结果进行对比分析,就能够分析出经过学习后胜任力提升的幅度,并根据目前存在的能力差距进行下一阶段的标准设定、能力提升,循环往复,从而实现持续的领导能力提升。 通过以上步骤,将使领导能力培养结合具体工作的需要,有针对性地持续提升,并实现

领导力是如何炼成的——基于管理者的经验与学习

领导力是如何炼成的 领导力就好像爱情,人人都知道它的存在,却很难有人说清楚它 究竟是什么。究竟如何有效培养和提升领导力,令大多数企业深感困 惑。中欧领导行为实验中心与美国创造性领导力中心(亚洲)在2007 年联手启动了新兴市场领导力经验-学习(Learning of Experience) 研究项目,在中国采访了100位成功的企业高级管理者,了解并研究 他们在职业成长过程中的“关键事件”和“关键体验”,试图解析它 们是如何成为领导力的“催化剂”。 一、炼就领导力的8大关键事件(Critical Events): 对于成功的高级管理者来说,在职业生涯中究竟什么样的事件会 令他们印象深刻,并有助于其提升管理能力和领导力?访谈中,100 位企业高级管理者敞开心扉,毫无保留地分享了他们职业成长历程中 的欢笑与泪水、经验与感悟。这些高级管理者的年龄、职能和成长背 景都不一样,因此,每个人的访谈都是一段精彩的回放。有的管理者 认为,从国家机关到外企的转变是他职业生涯中的重要转折点,亲历 了不同管理风格带来的效果,使他们了解到怎样的领导能够帮助下属; 有的管理者则强调,踏入社会后的第一位引路人(领导)影响巨大; 也有管理者告诉我们,参与国有企业改革的经验令他的战略视野和管 理能力迈上了新的台阶。 虽然成长经历不同,但研究发现,导致他们领导力提升的关键事 件有着惊人的倾向性。“工作转变”、“楷模人物”、“沟通与冲突”是访谈中提及频率最高的三类关键事件,而“企业变革”、“应对危机”、“特派项目/任务”、“工作早期磨炼”、“挫折失败”、“开拓与创新”,以及“学习与培训”紧随其后位列前十,都是提及频率较高 的关键事件。 经过提炼合并,从100位企业高级管理者的访谈内容中归纳出13 大类关键事件,而从这13类关键事件中,又可以归纳出导致新兴市 场领导力提升的8个关键词:变、冲、危、磨、挫、拓、学习和楷模。 1、“变” 面对变化,适应变化,拥抱变化。在研究中发现,“变”是访谈 中提及频率最高的关键词,绝大多数的被访者都会或多或少地提到自 己在职业生涯中曾经面对的变化,主要包括以下几个方面:转换企业 /行业、转变职能、体制改革、管理变革、企业上市和重组/并购。 2、“冲” 碰撞、矛盾、冲突中成长。在采访中,发现冲突是许多管理者都 会面对的困惑和挑战。在快速变化的环境中,冲突和矛盾愈加不可避 免,管理者该如何面对:妥协?回避?强迫?还是合作?在访谈中, 冲突事件包括:与上级的冲突、与下属的冲突、与同级的冲突、与外 部客户/政府的冲突以及跨文化导致的冲突。由于它们各自存在的前 提和依据不同,其表现形式和解决方式也有所不同。 3、“危” 临危受命,扭转局势。在新兴市场中,企业的快速发展必然会面

领导力的五种行为

卓越领导者的五种行为,十个使命 以身作则--使命 ?通过领导者个人的直接参与和行动,为自己赢得领导的的权利和尊重。 ?领导者必须站出来维护自己的信念。 ?语言与行动必须一致。 在以身作则方面,处于各个等级水平的团队的典型特征是: ?低分——自己埋头干活,但不说,只用行为来影响别人,却没有使别人了解自己的做事理念和原则 ?中等——自己亲自做事,同时也说明自己的信念与原则,会让别人遵循自己的方式、跟着自己的示范去做事 ?高分——提前说好大家应该怎么干,自己带头去干,兑现自己的承诺,而且边干边鼓励和引导他人,使众人形成统一的行为规范 共启愿景-使命 ?每一个组织,每一个社会运动都始于一个梦想。 ?梦想与愿景是改变未来的力量。 ?领导者需要激活其他人的希望和梦想,让他们看到他们完全有可能抓住这样的未来。 ?通过描绘团体的愿景,点燃众人的激情。 在共启愿景方面,处于各个等级水平的团队的典型特征是: ?低分——领导者知道目标但是不说,或者只告诉阶段性的目标和分解目标,吩咐下面的人做事,下面的人光干活,但是不知道这有什么意义 ?中等——领导者明确说明团队的大目标,也给了下面每个人的分解目标和阶段性目标,但是整个团队怎样配合和协同不清晰 ?高分——领导者不但清楚地设定了目标、分解目标、阶段目标,而且能够有效地组织全体队员相互协作,达成共同目标

挑战现状-使命 ?领导者的主要贡献在于能够识别好主意,支持好主意,愿意挑战现有的体制得到新产品、新服务和新程序,并改变现有的体制。 在挑战现状方面,处于各个等级水平的团队的典型特征是: ?低分——遇到困难和问题时敢于尝试,但是对结果无法预知,或者没考虑后果,蛮干?中等——勇于突破现状,在尝试突破困难和障碍时,对于结果有一定预知,但不够清晰,做事的时候缺乏创新的办法 ?高分——能够预知变化,提前做出准备,能够承受挑战过程中的压力,提出创新的办法一步一个脚印地前进,并且最低程度地降低风险 使众人行-使命 通过强调共同目标和建立信任来促进合作 1.永远都说我们。 2.充分利用别人的技术专长和能力 3.一种相互依赖的意识,一种人人都知道如果其他人不能成功自己也不可能成功的意识 4.分享信息和资源,与他人形成合力 使众人行-使命 分享权利和自主权来增强他人的实力 1.分配好关键性的工作,增加人员在决策方面的能力和经验,引导他们承担各自的责任。 2.利用榜样的力量开发人们的能力。 3.注重培训,营造组织的学习氛围。 在使众人行方面,处于各个等级水平的团队的典型特征是: ?低分——领导者只是简单地安排任务让大家做,在做的过程中缺乏无监督和监控,下属只是机械地完成被安排的任务 ?中等——能够对属下进行明确分工和责任划分,使团队中的每个人责权利明晰,但所有事情都是由领导者来制定和推动的 ?高分——对下属进行充分授权,使众人有明确目标,并能够为自己做事的过程和结果负责,做出创造性的工作 激励人心—使命 通过表彰个人的表现来认可他人的贡献 1.积极的期望产生积极的结果,高期望产生高绩效,使认可个性化。 2.用你的眼睛和心去注意他人的行动 3.过程中反馈 4.公开自己 庆祝价值的实现和胜利 1.以自己的方式当好啦啦队长。 2.富有乐趣,一个团队如果没有乐趣,很难承受高强度和辛苦的工作 3.把庆祝活动列入日程,立即筹划庆祝活动。 在激励人心方面,处于各个等级水平的团队的典型特征是: ?低分——能够确定明确的行为标准和奖惩制度,奖惩分明,但是轻奖严惩,以惩罚为主?中等——以正向激励为主,惩罚为辅,而且能够将物质和精神激励相结合,在这个过程中能足够尊重他人,营造和谐的环境,适时适度激励 ?高分——以精神激励为主,能够帮下属设置足够的目标并提供充分成长空间,让每个人形成足够的责任感和荣辱感,并创造和谐的团队文化

如何衡量一个管理者的领导力

如何衡量一个管理者的领导力 --明阳天下拓展培训领导力是什么,说法却是非常纷繁。不管人们如何理解领导力,但是领导力本身所需要具备的内涵是明确的,我简单的把这些基本的内涵归结为三个方面称之为领导力的内涵:授权、激励和培训。 授权一直是管理者难以胜任的一个能力,一方面很多人会认为根本无法授权,因为下属不成熟、没有能力,无法胜任工作;而另外一个方面很多人又认为根本就没有人愿意授权,因为权力是一种象征,是一种责任,更是地位。但是不管人们如何想,领导力的第一个衡量标准就是授权的能力。我观察到即便是主观上有意愿做授权很多人还是无法授权,为什么人们无法授权?其实最为根本的原因是人们没有理解授权是授什么。授权是一个特定的概念,如果在职责上已经拥有的权力是不需要授权的,授权最为根本的原因是需要完成特定的任务,因此运用授权的前提是有特定的责任需要承担,也正因为此,授权在更大的意义上是用来锻炼下属的。所以授权需要先决条件是责任而非其他,如果授权不是权责同时下放,授权会导致权力泛滥和失控,事实上很多人感受到授权之后的失控并不是授权造成的,而是没有责任造成的。从这个意义上看,授权的最为根本的原则是目标确定的权力不做授权,保留了确定目标的权力,等于保留了责任界定的权力,同样也就确定了授权的有效性。 领导力的第二个衡量标准是激励的能力。作为管理者的基本责任就是激励下属或者上司发挥绩效,激励所起到的作用是不言而喻的。

管理者最困难的是对于有能力的下属如何激励的问题,我也同意这是一个相当困难的事情,但是管理者所要解决的正是有能力人如何用能力创造性工作的问题。管理者之所以感到困难,是因为激励需要一些基本的条件,但是这些条件被很多人忽略。那么这些基本的条件是什么呢?激励的基本条件是重要性、可见度、公平感。不管你运用何种激励措施和技巧,这些措施本身对于被激励者是否具有重要性是至关重要的,如果这些措施对于他们来说无关紧要,不管你花多大的努力,都不会得到激励的效果。人们常常容易犯的错误是,以自己对于一件事情的看法代替所有人的看法,把自己认为重要的当成所有人都认为重要的,其实并不如此。可见度是另外一个容易被忽略的条件,激励需要能见度来强化效果,所以激励需要表达可见度,没有可见度就没有激励的效果,而激励是否在一个公平、合理的环境下实施是第三个基本条件。就如奥运会的奖牌,因为世人瞩目而具有最强的可见度,因为与国旗、国歌同时出现而呈现中重要性,因为是通过公认的比赛规则,在体育运动场上竞争出来的,这三者的结合使得奥运奖牌具有了不可评价的激励效应。 领导力的第三个衡量标准是培训能力。因为竞争的变化,因为知识的不断更新,更因为创新的要求,人们需要不断的得到提升。其实对于大部分的管理者来说,一个最为紧迫的事情是培养接班人,没有接班人是传统管理者的表现,一个有效的管理者就应该能够培养接班人,并拥有接班人。对于下属的培养是管理者的职责,这一方面能够产生工作绩效,更重要的一个方面是管理者能够让自己有更多的时间

成熟管理者如何获得领导力定稿版

成熟管理者如何获得领 导力 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

成熟管理者如何获得领导力 做了近六年外资企业及半年网络公司管理者的我,对管理应有的几个力颇有感触。其中作为成熟管理者必备的如洞察力、魄力、理解力、精力是不可缺少以外,我认为高层次一点的和后天成份颇浓的领导力尤为重要,更不可缺少。领导力听起来较难实质化,是一种内在的,令人信服的领导者对被领导者的影响力。若不具备此力,则被人通俗称为无大将风度尤其是女人更被称为小家子气。 作为一个实际性的管理者,特别在知识经济时代,你追我赶,适者生存。在这样一个竞争的环境里,我会经常在一种很重的危机感中去潜心充电,提升上述的各种力。在这儿我先与大家分享一种作为企业管理者能够左右部属工作满足感之高低,足以决定下属工作表现之优劣的一种力,我视之为领导力,所有人均想自己拥有一种强劲的领导力。所谓鹤立鸡群,无论立足于何处何群体之中均会自然的现身于领导的位置上,有一种自然的领袖的无形的潜力,但并非所有人先天有此力,故很需要各人后天的提升及培养,此工作我想各级在职管理者应该要刻不容缓的开展。 我认为领导力的引发无外是由下属所赋予和其上司所支使。下必所赋予的领导力如心理契约、长幼有序、依存心理、危机心理等是上司不可随意支配的,故没办法从这方面着手去增强;相反应该由上司所支使的以下五种力来去做工夫,以求加强。

1、威吓力:领导者可以借此力(如调职、降级、惩戒、解雇等手腕)令下属顺从他的旨意。 2、法定力:可以借此组织架构上的法定地位的权力发挥其影响力。 3、报偿力:透过适当的报偿手段(加薪、升职等)来影响下属的行为。 4、专家力:上司籍其所拥有的丰富经验、灵通信息、技术或准确的分析判断力而令下属信服。下属接受其提议或工作指引是因为对上司的能力具有信心而接受它。 5、吸引力(向心力):上司可以以他在部属心中的魅力以支配部属的行为,部属因尊重及崇拜上司而主动地向上司认同,并设法按上司旨意办事。 大多数企业、集体中,下属之所以听从上司的指挥均是基于上述的五种力量之综合运用,其中最常见的是法定力及报偿力,其次是专家力及向心力,最罕见则是威吓力,领导力的管理较少使用此力,其实上述每种力对部属的工作满足感及工作表现均产生不同程度的影响。我认为对上述两者影响程度大的应算是专家力及吸引力。

新晋管理人员领导力提升时代光华课后习题

课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。观看课程 测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. 对于领导者来说,领导力的本质是:√ A 团结他人的能力 B 利用他人的能力 C 控制他人的能力 D 获得他人追随的能力 正确答案: D 2. 提升领导力需要修炼的能力不包括:√ A 执行能力 B 解决问题能力 C 沟通能力 D 激励用人能力 正确答案: A 3. 关于对员工激励的理解,下列表述错误的是:√ A 利用已有的激励资源 B 满足员工的精神需要 C 建立有效的激励机制 D 激发员工的工作动机 正确答案: B 4. 关于调动老员工工作积极性的做法,下列表述错误的是:√ A 给与信任 B 采用命令的沟通方式

C 分享工作成就 D 关心生活中的困难 正确答案: B 5. 调动新员工工作积极性时,需要讲解的内容不包括:√ A 工作流程 B 工作态度 C 工作职责 D 工作标准 正确答案: B 6. 调动骨干员工积极性的方法不包括:√ A 培训提升知识和能力 B 轮岗增加工作经验 C 授权和提拔满足工作意愿 D 鼓励提升职业素养 正确答案: D 7. 有效调动员工积极性的激励机制不包括:√ A 报酬激励 B 成就激励 C 精神激励 D 志趣激励 正确答案: C 8. 对员工实施志趣激励需要考察的情况不包括:√ A 对工作本身的热爱程度 B 个人性格与工作的适合程度 C 从事工作与职业生涯目标适合程度

D 职业与兴趣的匹配程度 正确答案: B 9. 关于中国式管理的特点,下列表述错误的是:√ A 互为性管理提倡领导和员工的相互作用 B 合理性管理的重点是保证公平性 C 自主性管理要让员工自己设置目标 D 范例性管理主要采用“老师管人”的方式 正确答案: C 10. 中国管理者中的“安心之道”是指:√ A 提供合理的报酬和良好的人际氛围 B 提供教育和培训的机会 C 提供施展才华的工作平台 D 提供有激励性的目标 正确答案: A 判断题 11. 人本管理的核心和实质是管理人心。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:正确 12. 判断力和领导能力是新晋管理者的管人技巧。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:错误 13. 对员工进行激励要着眼于员工的个人发展,与组织发展影响不大。此种说法:√ 正确 错误

WB12 领导力表现的五个层次

引言 国内著名的管理大师、领导力专家林正纳先生把个人的领导力分成三个层次,分别是"个人领导力"、"团队领导力"以及"面对组织和外界变化的变革领导力"。其中,"个人领导力"还可以划分为以下的五个层次,也就是说,个人领导力的提升包括五个层次,这五个层次的进阶过程实际上也就是一个人的修炼过程。详见图1-1所示:

图1-1 个人领导力的五个层次示意图 领导力的第一层次:职位带来的硬权力 在个人领导力方面,可以划分出的第一个层次是"职位所带来的硬权力"。 (一)硬权力的重要性 "职位所带来的硬权力",是指领导者的权威来自于其在组织内部的头衔和角色所赋予的硬权力,这个层次的领导力具有以下特征: ◆通常是由于指派而获得; ◆影响力不会超过领导者的正式权威; ◆处于这个层次的领导者一般较难与志愿者、白领以及年轻人一起合作。 尽管整个层次是属于相对低的水平,但是并不意味着职位所带来的硬权力就不重要了。实际上,这个层次是一个人领导力所必须经历的阶段。例如,母亲爱孩子,但是父亲的话往往比母亲的话要管用10倍,作为官吏并不一定都爱护自己的下属,但是作为下属的父亲、母亲而言,其言语所能够得到贯彻的执行力却要强大1万倍,这都是硬权力在起作用的最好的说明。 【案例1】 魏国国君的慈爱惠施 在中国的历史上,魏国国君曾经有一天要求其大臣对他进行评价,大臣们都说国君是慈爱惠施(所谓"慈爱"就是对大家都特别好,而"惠施"就是经常奖赏底下的臣子)。听到这样的评价后,魏王很高兴。但其中有一个大臣却对这样的评价大泼冷水,认为如果魏王继续这样做的话最终只会落得亡国的下场,其理由是,国君由于慈爱,所以对下属犯的错误并不予以惩罚,并且即便是臣子没有功劳也给予赏赐,长此以往,国家必亡。 (二)硬权力的内容 对硬权力的内容,韩非子认为主要包括两个方面,即奖励和惩罚。换言之,组织授予的头衔给了领导人调配各种资源的能力,实际上就是如何运用奖励和惩罚的权力。对于硬权力的把握有以下几个关键点是需要充分把握的。 1 领导者应掌控奖励和惩罚权 如果领导者丧失了对奖励和惩罚权力的掌控,就会很容易失去相应的领导地位,这个判

领导力表现的五个层次

领导力表现的五个层次 引言 国内著名的管理大师、领导力专家林正纳先生把个人的领导力分成三个层次,分别是"个人领导力"、"团队领导力"以及"面对组织和外界变化的变革领导力"。其中,"个人领导力"还可以划分为以下的五个层次,也就是说,个人领导力的提升包括五个层次,这五个层次的进阶过程实际上也就是一个人的修炼过程。详见图1-1所示: 图1-1 个人领导力的五个层次示意图 领导力的第一层次:职位带来的硬权力 在个人领导力方面,可以划分出的第一个层次是"职位所带来的硬权力"。 (一)硬权力的重要性 "职位所带来的硬权力",是指领导者的权威来自于其在组织内部的头衔和角色所赋予的硬权力,这个层次的领导力具有以下特征: ◆通常是由于指派而获得; ◆影响力不会超过领导者的正式权威; ◆处于这个层次的领导者一般较难与志愿者、白领以及年轻人一起合作。 尽管整个层次是属于相对低的水平,但是并不意味着职位所带来的硬权力就不重要了。实际上,这个层次是一个人领导力所必须经历的阶段。例如,母亲爱孩子,但是父亲的话往往比母亲的话要管用10倍,作为官吏并不一定都爱护自己的下属,但是作为下属的父亲、母亲而言,其言语所能够得到贯彻的执行力却要强大1万倍,这都是硬权力在起作用的最好的说明。 【案例1】 魏国国君的慈爱惠施 在中国的历史上,魏国国君曾经有一天要求其大臣对他进行评价,大臣们都说国君是慈爱惠施(所谓"慈爱"就是对大家都特别好,而"惠施"就是经常奖赏底下的臣子)。听到这样的评价后,魏王很高兴。但其中有一个大臣却对这样的评价大泼冷水,认为如果魏王继续这

样做的话最终只会落得亡国的下场,其理由是,国君由于慈爱,所以对下属犯的错误并不予以惩罚,并且即便是臣子没有功劳也给予赏赐,长此以往,国家必亡。 (二)硬权力的内容 对硬权力的内容,韩非子认为主要包括两个方面,即奖励和惩罚。换言之,组织授予的头衔给了领导人调配各种资源的能力,实际上就是如何运用奖励和惩罚的权力。对于硬权力的把握有以下几个关键点是需要充分把握的。 1 领导者应掌控奖励和惩罚权 如果领导者丧失了对奖励和惩罚权力的掌控,就会很容易失去相应的领导地位,这个判断的正确性是被历史上无数的抢班夺权的事件所充分证明了的。 2 对于奖惩的决定要严格执行 不论是奖励还是惩罚都应该严格执行,不能够马虎,否则,只会使得相应的制度流于形式,并且导致领导者失去威信。 案例1:姜太公对于奖惩决定的严格执行 姜太公在齐国当政的时候,一到当地就把那里的两个具有贤德美名的人杀掉了。"周公吐脯,天下归心"的周公丹赶紧追问姜太公这样做的理由,姜太公指出这两个人对天下人宣称他们不服侍天子,也不与诸侯交往,凡事都是自给自足,即使是为国家作战也不称之为做贡献,结果这样的人还在社会上享有贤德的美名。如果对这样的人不予以严惩,国家是没有办法治理的。 【案例2】 柳传志严惩私设"小金库" 在联想的发展历史上,柳传志曾经因为私设明令禁止的小金库而将团队中一个非常出色的领导人送进了监狱。这样的举动实际上就对不可以违反的制度进行了非常清晰的界定,充分体现了组织内部管理的一致性和有效性。 3 严慈力涉于小事 "严慈力涉于小事",是指领导人的硬权力应该在组织的一点一滴的小事上予以体现。 【案例1】 历史上对"酷刑"的理解 从历史上看,孔子和韩非子对于"酷刑"的理解充分表明了"严慈力涉于小事"的思想。中国历史上的周朝被认为是一个非常贤德的朝代,但周朝有个法令规定,如果友人将稻草的灰烬扬到马路上,那么这个人的双手就要被齐腕断掉。这是不是与贤德相矛盾呢?对于这个问题,孔子认为如果稻草的灰烬扬到了马路上,那么很容易会引起火灾或者造成对百姓的伤害,所以尽管看起来是个小事,但由于其后果的严重性,是有必要进行严惩的,因此,还算不上是酷刑。而韩非子认为,人们不把灰烬扬到马路上是件很容易就能够做到的事情,与完全做不到的事情不同,对于容易的事情而犯的错误,严惩是理所当然的。 【案例2】 "严慈力涉于小事"的表现 "严慈力涉于小事"的原则,在现代管理中也有很多具体的表现,包括: ◆新加坡的"鞭刑" 新加坡是全世界范围内华人聚集最多,但又最有秩序的国家。之所以能够秩序井然,就在于其对国家的管理非常严格。在其他国家可能只是给予教育规劝的不良行为,新加坡都严厉地实施鞭刑,因此,在如此近乎残酷的制度约束面前,其公民都能够自觉地遵守公共场所中的各种规定。 ◆深圳和香港的交管差异 在深圳和香港通行的车辆,无论在深圳守不守交通规则,到了香港之后是绝对不会触犯

领导力的五个层次

领导力的五个层次 国内著名管理大师、领导力专家林正纳先生把领导力分为三个层次:个人领导力、团队领导力、面对组织和外界变化的变革领导力。其中,个人领导力还可以划分为五个层次,如图1所示,这五个层次的进阶过程实际上就是领导者的修炼过程。 图1 个人领导力的五个层次 一、职位 在个人领导力方面,第一个层次是职位所带来的硬权力。 所谓“职位所带来的硬权力”,是指领导者的权威源于其在组织内部的头衔和角色所赋予的硬权力。这个层次的领导力具有的特征是:通常因指派而获得;影响力不会超过领导者的正式权威;处于这个层次的领导者一般较难与志愿者、白领以及年轻人一起合作。 1.职位硬权力的重要性 尽管整个层次是属于相对低的水平,但并不意味着职位所带来的硬权力就不重要了。实际上,这个层次是一个人领导力形成所必经的阶段。例如,领导并不一定都爱护自己的下属,但相对下属的父亲、母亲,其言语所能够得到贯彻的执行力却要强大1万倍。这就是硬权力在起作用。 2.职位硬权力的内容 韩非子认为,硬权力的内容主要包括两个方面:奖励和惩罚。换言之,组织授予的头衔给了领导人调配各种资源的能力,实际上就是如何运用奖励和惩罚的权力。关于硬权力的认识有以下几个关键点是需要充分掌握的: 领导者应掌控奖励和惩罚权 如果领导者丧失了对奖励和惩罚权的掌控,就很容易失去相应的领导地位,这个判断的正确性是被历史上无数抢班夺权的事件所充分证明了的。 奖惩分明并严格执行

不论是奖励还是惩罚都应该严格执行,不能马虎,否则只会使相应的制度流于形式,导致领导者失去威信。 【案例】 姜太公的严惩决定 姜太公在齐国当政的时候,一到当地就把两个具有贤德美名的人杀掉了。“周公吐脯,天下归心”的周公丹赶紧追问姜太公这样做的理由。 姜太公指出,这两个人对天下人宣称他们不服侍天子,也不与诸侯交往,凡事都是自给自足。即使是为国家作战也不称之为做贡献,这样的人却还在社会上享有 贤德的美名。如果对这样的人不予以严惩,国家是没有办法治理的。 在联想的发展历史上,柳传志曾经因为私设明令禁止的小金库而将团队中一位非常出色的领导人送进了监狱。此举动实际上是对那些不可违反的制度进行了非常清晰的界定,充分体现了组织内部管理的一致性和有效性。 严慈力涉于小事 严慈力涉于小事是指领导人的硬权力应该在组织的小事上予以体现。 【案例】 历史名人对“酷刑”的理解 周朝是一个非常贤德的朝代,但周朝有个法令规定,如果友人将稻草的灰烬扬到马路上,这个人的双手就要被齐腕断掉。这是不是与贤德相矛盾呢? 对于这个问题,孔子认为,如果稻草的灰烬扬到马路上,很容易引起火灾或者对百姓造成伤害,看起来是小事,但后果是严重的,因此有必要进行严惩,进而也 算不上是酷刑。韩非子认为,人们不把灰烬扬到马路上是很容易就能做到的事情,与完全做不到的事情不同,对于容易的事情而犯的错误,严惩是理所当然的。 在上述案例中,孔子和韩非子对“酷刑”的理解充分表明了“严慈力涉于小事”的思想主张。 “严慈力涉于小事”的原则,应用在现代社会生活及管理中的例子也不胜枚举。 【案例】 新加坡的“鞭刑” 新加坡是全世界范围内华人聚集最多,但又最有秩序的国家。它之所以能够秩序井然,主要在于对国家的管理非常严格。在其他国家可能只是给予教育规劝的不

企业管理者领导力培训心得

企业管理者领导力培训心得 篇一:领导力培训心得 领导力培训心得 首先非常感谢公司给我了这样一个机会,参加此次培训。通过这三天的培训,对于刚刚走上管理岗位的我受益匪浅。 以下我就我作为“服务型领导”,在未来的领导日子里要为周围人提供什么样的服务以及‘真诚领导力’五个方面展开论述。 服务型领导又称为仆人型领导,领导者必须为整个团队服务,才会取得团队的信任,团队的成员才会愿意永久地跟随组织,服务型领导的目标是和大家一起共同成长,而不是控制他人,他们从事任何事件的首要动机是为大多数人谋取利益。 服务型领导通过服务于员工来达到领导员工的目的,所以他们能够在第一时间获取员工的信息。服务型领导者能够在第一时间知道员工的需求,员工对公司管理的建议。服务型领导能够提高员工的满意度,降低员工的流失率。服务型领导与员工的接触,会让员工感觉自己收到了领导的重视,精神会得到一种满足。同时也解决了员工因为得不到领导的认可而选择离职的情况。服务型领导能够充分授权,员工有了工作的主动性和自动性,员工的潜能也会激发出来,同时领导也有更多的时间去思考更重大的问题

服务型领导要从五个方面来实现,分别是平台,舞台,机会,潜能,以及员工的自我实现。第一,平台,从大的方面来说,平台是由我们公司提供,而我,需要做的是让员工在这个平台上稳定有序的工作,实现自己的物质以及精神方面的追求。第二,舞台,要因人而异,把合适的人放在合适的位置,实现员工价值的做大化。第三,机会,提供公平竞争,学习,提升员工自我价值的机会。第四,要善于发现人的性格特质,发掘其潜能,从而让员工在自己舞台上不仅完成公司的目标,更能自我实现。 我认为服务型领导要做到以下几个方面: 第一、倾听,能够主动真诚地倾听他人的声音 第二、换位思考,能主动去理解他人,接受和认可他人的独特性 第三、治愈,有能力治愈自己及他人的创伤,使其保持积极心态继续努力工作下去。 第四、直觉,有深刻的自我知觉,对自己的信念、价值观等有清晰的认识, 能全面、系统地看待问题 第五、劝导,能够主要依靠劝导而不是职位权利来进行决策,能在群体中建立共识 第六、敢于构想,敢于梦想,能够跳出日常事务,从较长远的角度看待问题

关于领导力相关问题的浅析

关于领导力相关问题的浅析 摘要:未来是领导者的时代,一个组织需要有领导力,随着社会的进步,网络时代的兴起,领导力也会随之发生变化。领导力是一个组织最重要的资源和核心竞争力。领导力决定着组织的目标是否能够实现,以及实现程度。全方位的认识和开发领导力,是组织发展的需要,更是时代发展的需要。 关键词:领导力;影响力;开发;趋势 一、领导力的定义 我国吴维库教授认为,“领导力是关于如何成功领导的学 问。”徐匡迪提出,领导力是综合素质的体现,就是激励他人 自愿地在组织中作出贡献,就是创造一种氛围,推动人们努力取 得成功,这种成功是领导者和员工双赢,大家共同向着企业的目 标迈进。美国学者沃伦?本尼斯给领导力下的定义是,领导力是将愿 景转变为现实的能力。查普曼和奥尼尔提出,领导力是影响别人 的能力,尤其是激励别人实现那些极具挑战性的目标。库塞基和 波斯纳在《领导力》一书中,认为“领导力是领导者如何激励他 人自愿地在组织中做出卓越成就的能力。”麦斯威尔认为,领 导力就是影响力。谢里夫?汉史蒂芬?柯维认为:领导力就是将人 们的价值和潜力清晰地传达给他们,使他们自己能够认识到这些 价值和潜力。领导力是我们对他人的影响力,帮助人们找到自己 的本心、找到自己的生活目的、做出自己独特的贡献并释放自己 的潜能,这才是领导力的真实定义。 东软集团总裁刘积仁在《世界经理人文摘》的记者访谈 中谈到,“领导力不是指某个人单独的能力,而是为了公司使 命、发展战略和整体目标,往前迈步的一种团队能力。”中国 科学院“科技领导力研究”课题组给领导力下的定义是,“领导 力是领导者在特定的情境中吸引和影响被领导者与利益相关者并 持续实现群体或组织目标的能力。” 虽然领导力是当前组织中的稀有资源,但并不是不可学会的。华略咨询首席顾问蒋小华认为每个人都具有潜在的领导力,不少人总是将领导力与高职位联系在一起,领导力不是一个位置,它是一个过程,无论他是在总统套房内还是在前线,无论是在主导地位上还是在辅助地位上。 糟糕的是,人们认为领导力只被少数人所拥有。其实,领导力不是一个基因,它不是一个秘密并且不是不能为普通人所理解。只有少数幸运的人可以破解领导力代码--这种说法是不正确的。调查表明,领导力显而易见可以通过实践来学习。二、领导力的特征 领导力与领导过程密切相关,是领导活动过程中涉及的所有 能够胜任的能力的总称,在领导过程中形成并发展;领导力是能 力的总称,但并不仅仅指的是领导者的能力,其实也将被领导者 的能力包括在内,因为领导活动的顺利开展是领导者和被领导者 共同作用、相互影响的过程,是作用力和反作用力共同作用的过 程。领导力是组织最重要的资源和核心竞争力,其决定着组织的 目标是否能够实现,以及实现程度。 三、领导力的划分 依照不同的标准,可将领导力划分为如下两种类型。一是依 照主体不同,将领导力划分为组织领导力和个体领导力。组织领 导力就是作为整体的组织对个人和其他组织产生的影响力。个体 影响力就是组织各级领导者和管理者的领导力。现代管理更加注 重的是组织领导力,也就是团队领导。当领导成为一种团队领导 时,领导力才是较为完善和成熟的。 二是依照领导力的性质不同,将领导力划分为权力性领导力

领导力的五个层次

领导力的五个层次 人的辉煌成就,最终要看他的影响力,同时,影响力的很重要一个要素就是领导力。 台湾经营之神王永庆,华人首富李嘉诚都是善用领导力的,因而有一批高手为他们工作。世界第一名领导力大师约翰·麦斯威尔专研领导力超过30年,培养的领导者超过200万人,他将领导力分为五个阶段,傅进新老师将其内容总结如下: 第一阶段:职位 核心词:权利 人们跟从你是因为他们别无选择。 在此阶段你的影响力不会超越你工作的执掌范围。你在此阶段停留的时间越久,组织内部人员的流动率就越高,而士气也会越来越低落。 第二阶段:认同 核心词:关系 人们把你当成上司般地跟从你,从这个阶段起,你的工作开始变得有趣。但是必须注意:如果你在这个阶段停留过久而不继续向上提升的话,就会使那些非常积极的人感到焦虑不安。第三阶段:成果 核心词:结果 人们跟从你是因为你过去对组织所做的一切贡献。 这是最容易让大多数人有成就感的阶段。他们喜欢你以及你的表情,因为你已经积蓄能量蓄势待发,所以很多小问题只需你花点小功夫就可解决。 第四阶段:使人成长 核心词:繁衍 人们跟从你是因为你过去为他们所做的一切贡献。 长期的成长正是发生在此阶段。你致力于培植领袖的承诺,将会确保组织与成员的持续成长,必须尽你所能去达到并维持在此阶段。 核心词:敬佩 人们跟从你是因为你的为人,以及你所彰显的一切。 只有极少数终其一生使组织与员工得以成长,并把这些看得比自己生命还重要的领袖,才能达到阶段。 五力模型,包括成长力、行动力、影响力、思考力、领导力,这五种能力是所有能力的地基,是万有能力之母,就像"金木水火土"中国五行,孙子兵法"道天地将法",像酒之原浆一样,是其根基,掌握了这五种能力,也就在数以千计的素质能力中把握住了核心,你也就拥有了所有能力的根本。 1、成长力:打开格局,塑造品质,明确目标,激发潜能。 2、行动力:速度至上、动手操作。舒马赫、乔丹 3、影响力:人际沟通、说服演讲、品牌营销。改变别人观念,影响别人行动的能力。欧普拉 4、思考力:专业与思维能力。是一个人专业研究、技术设计的能力,专业人才。孔明 5、领导力:能力整合贯通,带领团队达成目标。代表人物:毛泽东、凯撒、刘邦、成吉思汗折叠编辑本段模型价值 五力模型,是你职业发展、大学生活,达成一切目标的内在支撑系统,具备了这五种能力你就拥有了奖学金、学生会干部、奖学金等一切结果。好比苹果树要结出又甜又大的果子,必须根扎得深,干长的粗一样,没有这些,一切都等于零。 五力模型,是国际上最经典的职业能力图,80%的500强企业"招、选、育、留、用"人,都是用这个隐含的系统,是所有人的能力5大阶梯,混的好不好就看这5项能力的水平,也是

管理管理者领导力

管理管理者领导力 一、管理是什么? 管理是有意识地施加影响来取得预期的成果。 “哭”是不是管理?管理者是什么?管理者:(现代汉语词典)负责某项工作顺利进行的人(组织中的每一位成员都应是管理者)。德鲁克说:“管理者不是‘对下属的工作负责的人’,而是‘对影响自己业绩的所有人的业绩负责的人’。” 管理者有三层境界: 第一层:关注任务,强调个人业绩。 第二层:关注人,强调团队业绩。 第三层:关注组织,强调组织业绩。 从管事到管人,再到管理组织,这是管理者的三层境界。 管理有五个维度:

向下——管理下属。 向上——管理上级。 水平——管理平级。 向外——管理顾客、供应商等外部利益相关者。 向内——管理自己。 其中,自我管理是管理五个维度的中心。 伟大首先在于管理自己,原因很简单: 第一:这是每个管理者都要管理的维度,你可能没有下属,你也可能没有上司,但你一定有自我这个维度需要管理。 第二:这个维度影响其他所有维度,管理不好自己,绝对会影响你对下属、上级、平级和组织外部的利益相关者进行卓有成效的管理。 第三:这是管理者最能控制的维度,或者说是投入产出比最大的维度。 伟大首先在于管理自己,而不是在于领导别人。过去,我们老以为伟大是领导别人,这实际是错误的,当你不能管理好

自己的时候,你便失去了所有领导别人的资格和能力,当一个人走向伟大的时候,千万先把自己管理好,管理自己的金钱,自己同他人的人脉关系,管理自己的行为,你管理好了自己,我们称之为自律,组织中的其他成员才能信任你,信任你,才能把自己的命运交给你。 自我管理需要首先问自己五个问题: 第一:我的长处是什么? 第二:我做事的方式是什么? 第三:我的价值观是什么? 第四:我该去哪里工作? 第五:我该贡献什么? 经营企业的三层境界: 第一层:“处理”,是制定并且执行规章、制度、标准、流程; 第二层:“管理”,有效地取得成果; 第三层:“领导”,是设定愿景并且激励员工为之奋斗。

描述一位成功的企业领导者的领导能力

描述一位成功的企业领导者的领导能力 某某,男,汉族,中共党员,研究生文化,高级经济师,现任某某银行股份有限公司的董事长兼党委书记,为公司的法定代表人。个人认为,他是一名非常成功的企业领导者,具有卓越的领导能力。 某某董事长的领导能力突出表现在以下几个方面: 一、良好的影响力。他在公司拥有强大的影响力,这种影响力体现为权力性和非权力性两方面。一方面,由《中华人民共和国公司法》等法律、法规以及《某某银行股份有限公司章程》等内部制度规定,赋予了其作为公司董事长的重要职责权限,如组织召开董事会议决定公司的经营计划和投资方案、决定公司内部管理机构的设置等等。另一方面,他个人的经营和管理理念,确确实实地影响到公司的每一个人(被领导者)。评判他的影响力是良好的,是因为他能够充分利用影响力,准确将公司的发展定位为“立足地方经济,立足中小企业,立足某某市民”,并将打造流程银行、精品银行的理念灌输到公司的各个管理层次,使公司避免方向性错误,实现了正确发展。 二、优秀的领导特质。主要是:1、预见力强。他总是能够准确预见市场的未来发展变化,及时调整战略计划,提高公司核心竞争力,使公司发展与时俱进。2、创造力强。他强调创新,认为创新是公司发展的灵魂,是通向成功的关键枢纽。特别是他具有突破性思维,敢于带头打破常规,在必要时能突破条条框框,不受传统束缚,

从战略角度出发而不是根据先例做决策。3、适应力强。他面对变幻莫测的市场,能够审时度势,随机应变。在决策条件已经改变或者接到突然信息的情况下,能够做到处变不惊,沉着冷静,灵活机动,应对有方。4、洞察力强。他在纷乱复杂的同业竞争环境中,对待公司发展中遇到的问题特别是瓶颈问题,能够看出不易发觉的联系和模式,能够积极开拓并寻求突破性的解决方案,并善于集思广益。5、决断力强。他具有良好的判断力和决策力,即使在信息不完全的情况下也能果断地行动,快速制定决策,并使公司尽快贯彻决策,有效地处理掉危机。6、有魄力。他经常站在公司战略的角度看待问题,高瞻远瞩,决策果断,言出必行,说到做到,传达一种清晰的方向感,使公司人员工作方向明确,并为此充满责任感和紧迫感。7、凝聚力强。他讲求民主,不搞一言堂,在公司中建立一种开放、及时和广泛共享的交流环境。他强调团结协作,善于鼓舞,并能客观公正地解决公司人员的冲突,使公司和谐发展,充满凝聚力。8、感染力强。他总是充满热情地关注市场的赢得,并在工作中表现出富有感染力的热情,从而鼓舞每一个人,使他们具有同样的热情,在工作中形成最大的合力,并增进彼此的信任和友谊。9、充满勇气与自信。他从不惧怕公司面临的困难和问题,认真接受挑战,沉着应对,趋利避害,并始终做到乐观自信,最终总是能够有效解决问题。10、威慑力强。他在领导活动中依法治行,执行严明的纪律,赏罚分明,在公司内部具有较强的威慑力。11、精力、体力较强。他的精力旺盛,体力充沛,为做好公司各项经营管理工作提供了必要的保障。

领导力的五个来源

领导力的五个来源 --明阳天下拓展培训对于全球的领导者,特别是中国的领导者来说,我认为有几点是非常重要的。它们包括力量、影响力和全球的领导力。 领导人一般都具有一定的力量,这因为他具有权力。比如说他们有权做决策,他可能会影响一个组织的成功或者失败,他也可能会影响别人的升迁与收入。有些领导人在使用权力方面做得非常好,而有些人却在挥霍这些权力。 我们的权力有以下5个来源。 ●法定权力,你的权力是根据你在组织中的职位而拥有的,它来源于正式或官方明确规定的赋予。 ●这样法定的领导权力还可以引申出另外两点,一是奖赏别人的权力,因为有能力控制组织的金融、人力资源,可以对依赖这些资源的人施加影响,包括加薪、改变津贴限额、提供晋升机会、授予官衔、改变福利分配等,如果你按照我的命令完成了任务,我就会奖赏你。 ●被引申出来的另一点是强迫的权力,即通过负面处罚或剥夺其权利来影响其他人。这种带有强制性的权力与奖赏性权力是一对相对的概念,你没有遵守我的命令,没有按照我的命令来做,我就可能会对你不利。过去我们会过多地使用这样通过威慑来强迫别人服从的权力。 ●专家的权力,某些影响别人和让别人服从的权力,来源于你

在某一个专业领域具有非常强的专业知识,你具有专家的权威性,一个最清楚知道应该做什么的人,往往最容易获得其他人的服从。 ●榜样的力量。你的做法让别人感到信任和尊重,于是他们就会愿意追随你,这就是一种榜样的感召力。 我们可以把这五种力量分为两大类。前三种是法定的权力,它是因为你处于这个职位上才获得的权力;后两种则更多是因为你个人而并不是因为你处于某一个高位上而相信你和追随你。 当我们使用法定的权力;奖赏以及强迫性权力时,它带给别人的都是一些短期性的变化。比如说为了完成上级布置的任务,他可能会经历一些困难,由于你可能会对他进行一定的奖赏或威胁,所以即使有困难他也会尽力完成这个任务。但这些都是一些短期的力量。 再看一下后面的两种,就是专业知识和榜样的力量,这是一个长期性的变化。比如说在中国,我看到有很多姚明的海报,很多人都认同姚明并想成为姚明这样成功的NBA巨星。还有一些人并不知道为什么要认同你,但是仅仅是出于信任,他就愿意服从你的领导,这样的认可意味着产生了某一种长期的内在变化。 我有一些朋友在伊拉克。他们该如何更好地完成他们的工作。首先,我们有很多钱可以分给当地人,比如说你想建一个基础设施,我们给你钱,我们希望他们不再跟我们打仗。我们也有很多的大型武器,有很多所谓的威胁性手段。但这些权力并不能改变人们的心。所以我们应该建立起一种所谓专家和榜样的力量,通过这样一种力量完成我们具体的目标。但在人民中建立一个榜样的信任是很艰难的事情。

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