工业项目工程导论课后习题集
软件工程导论课后习题大题
习题2－2为方便储户，某银行拟开发计算机储蓄系统。
储户填写的存款单或取款单由业务员键入系统。
如果是存款，系统记录存款人姓名、住址、身份证号码、存款类型、存款日期、到期日期、利率及密码(可选)等信息，并打印出存款单给储户。
如果是取款，并且存款时留有密码，则系统首先核对储户密码，若密码正确或存款时未留密码，则系统计算利息并打印出利息清单给储户。
功能级数据流图：对象模型：习题2－3为方便旅客，某航空公司拟开发一个机票预订系统。
旅行社把预订机票的旅客信息(姓名、性别、工作单位、身份证号码、旅行时间、旅行目的地等)输入进该系统，系统为旅客安排航班，印出取票通知和账单，旅客在飞机起飞的前一天凭取票通知和账单交款取票，系统校对无误即印出机票给旅客。
数据流图：习题2－4目前住院病人主要由护士护理，这样做不仅需要大量护士，而且由于不能随时观察危重病人的病情变化，还会延误抢救时机。
某医院打算开发一个以计算机为中心的患者监护系统，请写出数据流图。
医院对患者监护系统的基本要求是随时接收每个病人的生理信号（脉搏，体温，血压，心电图等），定时记录病人情况以形成患者日志。
当某个病人的生理信号超出医生规定的安全范围时向值班护士发出警告信息。
此外，护士在需要时还可以要求系统印出某个指定病人的病情报告。
习题3－6复印机的工作过程大致如下：未接到复印命令时处于闲置状态，一旦接到复印命令则进入复印状态，完成一个复印命令规定的工作后又回到闲置状态，等待下一个复印命令；如果执行复印命令时发现没纸，则进入缺纸状态，发出警告，等待装纸，装满纸后进入闲置状态，准备接收复印命令；如果复印时发生卡纸故障，则进入卡纸状态，发出警告等待维修人员来排除故障，故障排除后回到闲置状态。
状态转换图：查询事务 患者日志警告 信息生理 信号生理 信号危急病人信息病人1 接收信号2 分析信号3 产生警告信息护士日期 时间时钟4 定时取样生理信号定时的 生理信号 5 更新日志 6 产生病情报告 生理 信号安全范围患者日志患者日志病情报告生理信号日期时间查询事务 接收信号 分析信号 产生警告信息 定时取样 更新日志 产生病情报告生理信号 危急病人信息 警告信息定时的生理信号 患者日志 病情报告下面是自动售货机系统的需求陈述，试建立它的对象模型、动态模型和功能模型：自动售货机系统是一种无人售货系统。
《工业工程导论》课程教学大纲
《工程导论》课程教学大纲一、课程代码与名称课程代码：中文名称：工程导论英文名称：Introduction to Industrial Engineering二、课程概述及与相关课程关系本课程是我院各本科专业的一级项目初级阶段设置，属于核心必修课。
本课程是以大规模工业生产及社会经济系统为研究对象，在制造工程学、管理科学和系统工程学等学科基础上逐步形成和发展起来的一门交叉的工程学科。
它是将人、设备、物料、信息和环境等生产系统要素进行优化配置，对工业等生产过程进行系统规划与设计、评价与创新，从而提高工业生产率和社会经济效益专门化的综合技术，且内容日益广泛。
本课程是全面介绍工业工程专业的研究内容和方法的概论性课程。
通过本课程的学习，学生可掌握工业工程的基本知识，并有利于后续课程的学习。
本课程与其他课程的联系如下图。
三、课程教学对象与教学目的适用专业：光信息科学与技术、电子科学与技术、应用物理、材料物理教学目的:本课程通过向学生介绍本学科发展的历史、研究的主要内容、发展动态来帮助学生理解一级项目的设置和实施，为进一步的人才培养做准备。
在内容上，使学生全面系统地学习和掌握工业工程专业的研究内容和方法，了解现代工业技术及管理的新发展和新成就。
在能力上，使学生掌握科学的思维方法和学习方法，能运用在本课程中所学知识解决实际问题。
本课程具体完成培养方案中以下指标，重点完成指标1.1、2.4、4.2、4.3。
四、课程内容、学时分配及主要的教学方法本课程主要包括理论环节和实践环节两大部分。
总学时：40学时，理论32学时，实践8学时，总学分：2.5学分。
五、实践环节的要求本课程的实践环节是布置任务给学生，查找相关典型实例，课程重点在于知识的讲授。
六、学业考核本课程考核方式如下：1．平时学业考核：考核范围包括学习考勤、学习纪律、课堂提问等方面。
2．课程综合考核：最终考核方式采用闭卷考试，内容包括教学大纲所列全部内容，以大纲所列重点为主。
软件工程导论复习题含答案
软件工程习题集第1章概述（一）单项选择题1.“软件危机”产生的主要原因是( A )。
A.软件日益庞大B.开发方法不当C.开发人员编写程序能力差D.没有维护好软件2. 软件是一种（ B ）性工业产品。
A. 理论B. 知识（或逻辑）C. 消耗D. 体力3. 需求分析是在（ B ）进行的。
A. 用户B. 用户和分析设计人员之间C. 开发人员内部D. 使用和维护人员间4. 软件的主要结构和功能是在（ A ）阶段决定的。
A. 分析设计B. 编程C. 测试D. 维护5．软件是计算机系统中与硬件相互依存的另一部分，它的组成部分是（ D ）。
A．程序、数据 B.程序、文档 C.程序 D. 程序、数据、文档6．在软件工程时期，决定软件质量的主要因素是( A )A．管理水平 B.个人程序技术 C．小组技术水平 D.硬件的发展7. 在软件开发模型中，提出最早、应用最广泛的模型是（ A ）。
A. 瀑布模型B. 喷泉模型C. 增量模型D. 螺旋模型8．瀑布模型把软件生存周期划分为软件定义、软件开发与（ C ）三个阶段，而每一阶段又可分为若干更小的阶段。
A. 详细设计B. 可行性分析C. 运行及维护D. 测试与排错9. 计算机辅助软件工程，简称( D )。
A. SAB. SDC. SCD. CASE10. 软件危机是软件产业化过程中出现的一种现象，下述现象中：( C )是其主要表现。
①软件需要增长难以满足。
②软件开发成本提高。
③软件开发进度难以控制。
④软件质量不易保证。
A. ③和④B. ③和④C. 全部D. ①、②和③11 软件工程的出现主要是由于( C )。
A. 程序设计方法学的影响B. 其他工程科学影响C. 软件危机的出现D. 计算机的发展12、软件生成周期模型有多种，下列选项中，( C )不是软件生存周期模型。
A.螺旋模型B.增量模型C.功能模型D.瀑布模型（二）简答题1. 软件产品的特点是什么？2. 软件生产的发展经历了哪几个时代？各有何特征？3. 软件危机的概念、表现形式、产生原因、解决途径4. 简述主要的软件生存期模型（或软件开发模型）。
软件工程导论_课后部分习题答案
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作业及解答（第3章）
从问题陈述可知，复印机的状态主要有“闲置”、“复印 ”、“缺纸”和“卡纸”。引起状态转换的事件主要是“ 复印命令”、“完成复印命令”、“发现缺纸”、“装满 纸”、“发生卡纸故障”和“排除了卡纸故障”。
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作业及解答（第5章）
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作业及解答（第3章）
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作业及解答（第3章）
3-6 复印机的工作过程大致如下：未接到复印命令时处于 闲置状态，一旦接到复印命令则进入复印状态，完成一个 复印命令规定的工作后又回到闲置状态，等待下一个复印 命令；如果执行复印命令时发现没纸，则进入缺纸状态， 发出警告，等待装纸，装满纸后进入闲置状态，准备接收 复印命令；如果复印时发生卡纸故障，则进入卡纸状态， 发出警告等待维修人员来排除故障，故障排除后回到闲置 状态。
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作业及解答（第3章）
3-3 银行计算机储蓄系统的工作过程大致如下：储户填写的 存款单或取款单由业务员键入系统，如果是存款则系统记 录存款人姓名、住址(或电话号码)、身份证号码、存款类 型、存款日期、到期日期、利率及密码(可选)等信息，并 印出存单给储户；如果是取款而且存款时留有密码，则系 统首先核对储户密码，若密码正确或存款时未留密码，则 系统计算利息并印出利息清单给储户。 请用数据流图描绘本系统的功能，并用实体-联系图描绘系 统中的数据对象。
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作业及解答（第1-2章）
1-6 什么是软件过程?它与软件工程方法学有何关系?
✓软件过程是为了开发出高质量的软件产品所需完成的一系 列任务的框架，它规定了完成各项任务的工作步骤。
✓软件过程定义了运用技术方法的顺序、应该交付的文档资 料、为保证软件质量和协调软件变化必须采取的管理措施 ，以及标志完成了相应开发活动的里程碑。
软件工程导论复习题含答案
软件工程习题集第1章概述（一）单项选择题1.“软件危机”产生的主要原因是( A )。
A.软件日益庞大B.开发方法不当C.开发人员编写程序能力差D.没有维护好软件2. 软件是一种（ B ）性工业产品。
A. 理论B. 知识（或逻辑）C. 消耗D. 体力3. 需求分析是在（ B ）进行的。
A. 用户B. 用户和分析设计人员之间C. 开发人员内部D. 使用和维护人员间4. 软件的主要结构和功能是在（ A ）阶段决定的。
A. 分析设计B. 编程C. 测试D. 维护5．软件是计算机系统中与硬件相互依存的另一部分，它的组成部分是（ D ）。
A．程序、数据 B.程序、文档 C.程序 D. 程序、数据、文档6．在软件工程时期，决定软件质量的主要因素是( A )A．管理水平 B.个人程序技术 C．小组技术水平 D.硬件的发展7. 在软件开发模型中，提出最早、应用最广泛的模型是（ A ）。
A. 瀑布模型B. 喷泉模型C. 增量模型D. 螺旋模型8．瀑布模型把软件生存周期划分为软件定义、软件开发与（ C ）三个阶段，而每一阶段又可分为若干更小的阶段。
A. 详细设计B. 可行性分析C. 运行及维护D. 测试与排错9. 计算机辅助软件工程，简称( D )。
A. SAB. SDC. SCD. CASE10. 软件危机是软件产业化过程中出现的一种现象，下述现象中：( C )是其主要表现。
①软件需要增长难以满足。
②软件开发成本提高。
③软件开发进度难以控制。
④软件质量不易保证。
A. ③和④B. ③和④C. 全部D. ①、②和③11 软件工程的出现主要是由于( C )。
A. 程序设计方法学的影响B. 其他工程科学影响C. 软件危机的出现D. 计算机的发展12、软件生成周期模型有多种，下列选项中，( C )不是软件生存周期模型。
A.螺旋模型B.增量模型C.功能模型D.瀑布模型（二）简答题1. 软件产品的特点是什么？2. 软件生产的发展经历了哪几个时代？各有何特征？3. 软件危机的概念、表现形式、产生原因、解决途径4. 简述主要的软件生存期模型（或软件开发模型）。
《工程项目管理》成虎著,课后绪论作业
绪论一、单项选择题1．下面哪一个不属于常见的工程项目（）【】A房屋建筑工程项目B软件工程项目C希望工程项目D工业工程项目2．近几十年来,国际管理领域的两大热点是战略管理和（）【】A人力资源管理B土木工程管理C项目管理D网络工程管理3．工程质量、职业健康、安全和环境管理的有效管理方法是()【】A PDCAB TQMC PBCAD TQC4．在施工阶段，承包商承担的施工任务常常是施工过程的（）【】A辅助活动B部分活动C主导活动D全部活动5．项目管理知识体系（PMBOK）概念是以下哪个国家首先提出（）【】A英国B法国C德国D美国二、多项选择题1．一个工程项目的全过程包括构思、设计、采购、施工和（）【】A决策B招标C运行D计划2．对现代项目管理理论和方法的产生和发展提供可能性的理论技术包括系统论、信息论、控制论和()【】A计算机技术B运筹学C预测技术D决策技术3．管理理论中新的理论方法有()【】A知识管理B变革管理C危机管理D集成化管理4．工程项目管理的国际惯例有（）【】A世界银行的采购条件B标准普尔C FIDIC合同条件D SIP协议5．近几十年来，我国的建设工程项目有()【】A三峡工程B明石海峡大桥C杭州湾跨海大桥D长城6．项目管理公司受业主委托，提供项目管理服务，进行工程管理和（）【】A投资管理B质量管理C进度控制D信息管理7．工程管理的标准化和规范化体现在（）【】A工程费用的划分方法B规范化的定义和名词解释C工程计量方法和结算方法D网络表达形式的标准化三、问答题1．简述现代工程项目管理的特点。
2．历史上最典型的建筑工程项目主要包括哪些?3．PCDA循环模式包括哪些步骤?4．工程项目管理者的工作基本准则。
5．在一个工程项目中，项目管理主要包括哪些方面？。
制造业信息化导论 习题集(含答案).doc
《制造业信息化导论》课程习题集一、名词解释题1.先进制造技术2.计算机集成制造系统3.并行工程4.准时生产5.虚拟制造6.数控系统7.计算机辅助工艺规程8.管理信息系统9.制造资源计划10.客户关系管理11・产品数据管理12.企业资源计划13•决策支持系统14.办公自动化15.计算机辅助设计二、简答题16.简述信息的地位和作用。
17.简述制造业信息化的特征。
18.信息化在哪些方而带动工业化。
19.简述竞争的六要索。
20.简述企业信息化的发展趋势。
21.简述并行工程的特点。
22.简述精益生产的特征。
23.简述JIT生产方式的基本手段。
24.简述敏捷制造的特点。
25.简述精益生产的特征。
26.简述快速原型法的特点。
27.简述JIT生产方式的基本手段。
28.简述并行工程的特点。
29.简述快速原型技术的实现过程。
30.简述先进制造技术的特征。
31.简述CAPP系统中工艺数据的特点。
32.简单阐述PDM的功能。
33.简述MIS的主要任务。
34.简述现代CAPP软件应具备的技术特点。
35.简述MIS的特点。
36.简述CAPP发挥在CAD/CAM集成系统中的纽带作用而临的问题。
37.简要阐述0A的分类与功能。
38.简述工艺设计的内容。
39.简述决策支持系统的特点。
40.简述我国CAPP的发展史。
三、填空题41.中国制造企业信息化的策略应包括：_______ 、 _____ 、企业外部资源的利用、建立电子商业社区、开展电子商务。
42.制造业信息化技术的典型特征有：—、—、制造装备数字化、管理数字化、企业数字化。
43.信息的基本特征有：客观性、主观性、抽象性、整体性、时效性、_、_。
44.信息基础设施系统由_、_、智能系统、控制系统四大要素构成。
45.信息化以_、_、国家信息基础设施建设水平为主要标志。
46._、—和SCM-起，成为现代企业提高竞争力的三大法宝。
47.网络的硬件组成包括_、_、网络接口卡、电缆系统共享的资源与外围设备。
《软件工程导论》课后习题详细答案
《软件工程导论》课后习题答案第一章软件工程概论1．什么是软件危机？软件危机是指在计算机软件的开发和维护过程中所遇到的一系列严重问题。
这些问题表现在以下几个方面：(1)用户对开发出的软件很难满意。
(2)软件产品的质量往往靠不住。
(3)一般软件很难维护。
(4)软件生产效率很低。
(5)软件开发成本越来越大。
(6)软件成本与开发进度难以估计。
(7)软件技术的发展远远满足不了计算机应用的普及与深入的需要。
2．为什么会产生软件危机？(1)开发人员方面，对软件产品缺乏正确认识，没有真正理解软件产品是一个完整的配置组成。
造成开发中制定计划盲目、编程草率，不考虑维护工作的必要性。
(2)软件本身方面，对于计算机系统来说，软件是逻辑部件，软件开发过程没有统一的、公认的方法论和规范指导，造成软件维护困难。
(3)尤其是随着软件规模越来越大,复杂程度越来越高,原有软件开发方式效率不高、质量不能保证、成本过高、研制周期不易估计、维护困难等一系列问题更为突出，技术的发展已经远远不能适应社会需求。
3．怎样克服软件危机？(1)充分吸收和借鉴人类长期以来从事各种工程项目中积累的行之有效的有效原理、概念、技术与方法，特别是吸取几十年来人类从事计算机硬件研究和开发的经验教训。
在开发软件的过程中努力作到良好的组织，严格的管理，相互友好的协作。
(2)推广在实践中总结出来的开发软件的成功的技术和方法，并研究更好、更有效的技术和方法，尽快克服在计算机系统早期发展阶段形成的一些错误概念和作法。
(3)根据不同的应用领域，开发更好的软件工具并使用这些工具。
将软件开发各个阶段使用的软件工具集合成一个整体，形成一个很好的软件开发支环环境。
总之为了解决软件危机，既要有技术措施(方法和工具)，又要有必要的组织管理措施。
4.构成软件项目的最终产品：应用程序、系统程序、面向用户的文档资料和面向开发者的文档资料。
5．什么是软件生存周期？软件生存周期是指从软件定义、开发、使用、维护到淘汰的全过程。
软件工程导论复习题含答案
软件工程习题集第1章概述（一）单项选择题1.“软件危机”产生的主要原因是( A )。
A.软件日益庞大B.开发方法不当C.开发人员编写程序能力差D.没有维护好软件2. 软件是一种（ B ）性工业产品。
A. 理论B. 知识（或逻辑）C. 消耗D. 体力3. 需求分析是在（ B ）进行的。
A. 用户B. 用户和分析设计人员之间C. 开发人员内部D. 使用和维护人员间4. 软件的主要结构和功能是在（ A ）阶段决定的。
A. 分析设计B. 编程C. 测试D. 维护5．软件是计算机系统中与硬件相互依存的另一部分，它的组成部分是（ D ）。
A．程序、数据 B.程序、文档 C.程序 D. 程序、数据、文档6．在软件工程时期，决定软件质量的主要因素是( A )A．管理水平 B.个人程序技术 C．小组技术水平 D.硬件的发展7. 在软件开发模型中，提出最早、应用最广泛的模型是（ A ）。
A. 瀑布模型B. 喷泉模型C. 增量模型D. 螺旋模型8．瀑布模型把软件生存周期划分为软件定义、软件开发与（ C ）三个阶段，而每一阶段又可分为若干更小的阶段。
A. 详细设计B. 可行性分析C. 运行及维护D. 测试与排错9. 计算机辅助软件工程，简称( D )。
A. SAB. SDC. SCD. CASE10. 软件危机是软件产业化过程中出现的一种现象，下述现象中：( C )是其主要表现。
①软件需要增长难以满足。
②软件开发成本提高。
③软件开发进度难以控制。
④软件质量不易保证。
A. ③和④B. ③和④C. 全部D. ①、②和③11 软件工程的出现主要是由于( C )。
A. 程序设计方法学的影响B. 其他工程科学影响C. 软件危机的出现D. 计算机的发展12、软件生成周期模型有多种，下列选项中，( C )不是软件生存周期模型。
A.螺旋模型B.增量模型C.功能模型D.瀑布模型（二）简答题1. 软件产品的特点是什么？2. 软件生产的发展经历了哪几个时代？各有何特征？3. 软件危机的概念、表现形式、产生原因、解决途径4. 简述主要的软件生存期模型（或软件开发模型）。
[VIP专享]工业企业习题集答案
资金筹集业务——习题一 1. 收到光明公司设备一台,价值150000元.借:固定资产 150000 贷:实收资本——光明公司 1500002. 从银行取得期限10个月的借款30000元,取得期限5年的借款80000元,年利率分别是4%和5%.借:银行存款 110000 贷:短期借款 30000 长期借款 800003.收到国家投入200000元,已存入银行.借:银行存款 200000 贷:实收资本——国家 2000004.收到中华公司投入旧设备一台,原始价值150000元,双方协商价格123000元.借:固定资产 123000 贷:实收资本——中华公司 123000供应过程——购置固定资产业务核算习题二1. 购入需要安装的生产线一条,买价240000元,税金40800元,已用银行存款支付.借:在建工程 240 000 应交税费——应交增值税（进项） 40 800 贷:银行存款 2808002. 用银行存款购入不需要安装设备一台,买价合计98000元,现金支付运费1500元,设备已交付车间使用.借:固定资产 99500 贷:银行存款 98000 库存现金 15003.用现金支付生产线的运费6500元.借:在建工程 6500 贷:库存现金 65004.生产线的安装费37000元,用银行存款支付.借:在建工程 37000 贷:银行存款 370005.生产线安装完工,已交付车间使用,结转生产线实际安装成本.借:固定资产 283 500 贷:在建工程 283 500供应过程——采购原材料习题三1.从上海公司购入A材料50吨,单价850元,购入B材料70吨,单价540元,增值税率17%,货款尚未支付,A、B材料已验收入库。借：原材料——A 42500 ——B 37800 应交税费——增值税（进项） 13651 贷：应付账款——上海 939512．用银行存款支付上月欠北京公司货款56000元。借：应付账款——北京 56000 贷：银行存款 560003．从广州公司购入A材料150吨，单价850元，购入B材料80吨，单价540元，增值税率17%，企业用银行存款支付，A、B材料未入库。借：在途物资——A 127500 ——B 43200 应交税费——增值税税（进项） 29019 贷：银行存款 1997194．用现金支付从广州购入A、B材料运费1380元（按材料重量分配）1380元/（150吨+80吨）=6元/吨A材料分摊运输费：6元/吨×150吨=900元B材料分摊运输费：6元/吨×80吨=480元借：在途物资——A 900 ——B 480 贷：库存现金 13805．用银行存款购入设备一台，价值50000元。借：固定资产 50000 贷：银行存款 500006．4日，购入需安装设备一台，用银行存款支付价款56000元，现金支付运费1500元；15日，用银行存款支付安装费24000元；30日，该设备安装完工，交付生产车间使用。4日，借：在建工程 57500 贷：银行存款 56000 库存现金 150015日，借：在建工程 24000 贷：银行存款 2400030日，借：固定资产 81500 贷：在建工程 815007．从广州公司购入A、B材料已验收入库，结转实际采购成本。借：原材料——A 128400 ——B 43680 贷：在途物资——A 128400 ——B 436808．从保定公司购入B材料100吨，单价540元，增值税率17%，企业用银行存款支付50000元，其余货款暂欠，B材料已验收入库。借：原材料——B 54 000 应交税费——增——进 9180 贷：银行存款 50000 应付账款——保定 131809．从京源公司购入C材料100吨，含税单价468元，增值税率17%，企业用银行存款支付，C材料未入库。46800/（1+17%）=40000借：在途物资——C 40000 应交税费——增——进 6800 贷：银行存款 4680010．上月从京源公司购入B材料60吨，单价540元，增值税率17%，运费1500元，现验收入库，上月货款尚未支付。上个月：借：在途物资——B 33900（32400+1500） 应交税费——增值税（进项 ）5508 贷：应付账款——京源 39408本月：借：原材料——B 33900 贷：在途物资——B 33900生产过程——生产业务习题四1．用现金支付办公费2000元，其中，车间400元，行政管理部门1600元。借：制造费用 400 管理费用 1600 贷：库存现金 20002．用银行存款支付下一年保险费50000元，支付本月电话费2800元。借：管理费用 2800 预付账款 50000 贷：银行存款 52 8003．计提折旧，车间7800元，行政管理部门4700元。借：制造费用 7800 管理费用 4700 贷：累计折旧 125004．仓库发出材料，甲产品耗用51000元，乙产品耗用21000元，生产车间一般耗用11000元，行政管理部门耗用2000元。借：生产成本——甲 51000 ——乙 21000 制造费用 11000 管理费用 2000 贷：原材料 850005．预提本月短期借款利息7400元。借：财务费用 7400 贷：应付利息 74006．分配本月工资70000元，其中，生产工人工资54000元（甲产品25000元，乙产品29000元），车间管理人员工资7000元，行政管理部门人员工资9000元。借：生产成本——甲 25000 ——乙 29000 制造费用 7000 管理费用 9000 贷：应付职工薪酬——工资 700007．结转本月制造费用78000元，其中甲产品49000元，乙产品29000元。借：生产成本——甲 49000 ——乙 29000 贷：制造费用 780008．结转本月完工产品成本，甲产品99000元，乙产品119000元。借：库存商品——甲 99000 ——乙 119000 贷：生产成本——甲 99000 ——乙 119000生产过程——产品生产业务和制造业务习题五1．从银行提取现金8000元，以备零用。借：库存现金 8000 贷：银行存款 80002．采购员李凯预借差旅费2000元，用现金支付。借：其他应收款——李凯 2000 贷：库存现金 20003．本月各部门领用材料如下表： （单位：元）项目A材料B材料C材料合计
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,. 工业工程导论作业答案 第一章 1．企业的生产运作有哪几种类型?各有什么特点? 答：(一)离散型机械制造企业 (l)车间任务型其特点: A．每项生产任务仅使用整个企业的一小部分能力和资源； B．生产设备一般按机群方式布置。 (2)流水线型生产其特点： A．工作地专业化程度高，按产品或加工对象组织生产； B．生产按节拍进行，各个工序同期进行作业，重复相同的作业内容； C．各道工序的单件作用时间与相应工序的工作地(或设备)数比值相等； D．工艺过程是封闭的。 (二)流程型制造企业 流程型制造是指通过对于一些原材料的加工，使其形状或化学属性发生变化，最终形成新形状或新材科的生产方式。 (三)重入离散型制造企业 重入型制造是指产品或零件在制造过程中被某些机器(至少一台)重复加工两次以上。 (四)服务型企业 必须以为人们提供服务，以社会服务为中心组织生产，努力使顾客满意。 2．什么是工业工程(IE)?试简明地表述IE的定义。 答：工业工程(IE)是以人、物料、设备、能源和信息组成的集成系统为主要研究对象，综合应用工程技术、管理科学和社会科学的理论与方法等知识，对其进行规划、设计、评价和创新等活动(基本职能、功能)，使其达到降低成本，提高质量和效益的目的。 3．工业工程的目标是什么？ 答：提高生产率、提高质量，降低成本。 4．什么是生产率？为什么说生产率是衡量生产系统经济效益的一个指标？ 答：生产率是经济学上一个用来衡量生产系统转换效率的指标，一般定义为“生产率就是产出与投入之比”。
产出与投入比值愈大，即生产率愈高。这意味着用同样的资源消耗，也就是在材料、劳动力和生产设施等方面花费相同的成本，能够生产较多的产品；或者说生产同样的产品而花的成本较少。较高的生产率表明能创造更大的经济价值，具有更高的效益。所以，生产率是一个重要的效益指标。
5．什么是工作研究?工作研究的对象、特点是什么? 答：工作研究是工业工程体系中最重要的基础技术，以提高生产率和整体效益为目的。利用方法研究和作业测定(工作衡量)两大技术，分析影响工作效率的各种因素，帮助企业挖潜、革新，消除人力、物力、财力和时间方面的浪费，减轻劳动强度，合理安排作业，用新的工作方法来代替现行的方法，并制定该项,. 工作所需的标准时间，从而提高劳动生产率和经济效益的一门现代化的科学管理技术。 “方法研究”和“作业测定”两部分结合在一起统称为“工作研究”。 以生产系统为研究对象。 只需很少的投资或不需要投资的情况下，通过改进作业流程和操作方法，实行先进合理的工作定额，充分利用企业自身的人力、物力和财力等资源，走内涵式发展的道路，挖掘企业内部潜力，提高企业的生产效率和效益，降低成本，增强企业的竞争能力。 6．工作研究的内容和分析工具是什么? 工作研究包括方法研究与作业测定两大技术。方法研究在于寻求经济有效的工作方法，主要包括程序分析、作业分析和动作分析。作业测定是确定各项作业科学合理的工时定额，主要包括秒表测时、工作抽样、预定时间标准和标准资料法。 工作研究常用的分析技术是：“ 5WlH”、“ECRS四大原则”加一表“检查分析表”。 工艺程序图、流程程序图、线图和线路图、管理事务程序图、作业分析图。 7．工作研究的两种技术的关系如何? 方法研究着眼于对现有工作方法的改进，其实施效果要运用作业测定来衡量，而作业测定是努力减少生产中的无效时间，为作业制定标准时间。在进行工作研究时，一般是先进行方法研究，制定出标准的作业方法，然后再测定作业时间。作业测定要以方法研究所选择的较为科学合理的作业方法为前提，并在此基础上制定出标准作业定额；而方法研究则要用作业测定的结果作为选择和评价工作方法的依据。 8．工作研究的步骤是什么? 答：(l)挖掘问题并确定工作研究项目 (2)观察现行方法，记录全部事实 (3)研究和考察记录的事实 (4)评价和拟订新的方案 (5)制定作业标准及标准时间 (6)新方案的组织实施 (7)检查和评价 9．方法研究的概念、特点与目的是什么? 答：方法研究是对现有的和拟议的工作方法进行系统的观察记录和严格考察，改进其中不必要和不合理的部分，以寻求更为简便、有效、安全和经济的工作方法的原理和技术。 ①求新意识。 ②寻求最佳的作业方法,提高企业的经济效益。 ③系统整体优化意识。 ①改进工艺和流程； ②改进工厂、车间和工作场所的平面布置； ③经济的使用入力，物力和财力，减少不必要的疲劳； ④改进物料、设备和人力的利用； ,. ⑤改善现场的作业环境，实现文明生产； ⑥降低劳动强度。 10．方法研究的基本步骤有哪些? 答：选择研究对象 现场调查，记录实况 分析研究和开发新方法 建立和评价最优方案 实施新方案 制定标准方法 维持 11．作业测定的定义、目的和用途是什么? 答：运用各种技术来确定合格工人按规定的作业标准完成某项工作所需的时间的过程。 科学制定合格工人按规定的作业标准完成某项作业所需的标准时间，但这不是唯一和最终的目的。通过制定和贯彻作业标准时间能促使生产者充分有效地利用工作时间，减少无效时间，最大限度地提高劳动生产率，才是作业测定所追求的目标。 用以生产作业系统的设计及最佳系统的选择。 用以生产作业系统的改善。 用以生产作业系统的管理。 为企业贯彻分配原则及实施奖励制度提供依据。 用以分析工时利用情况，挖掘工时利用的潜力。 3．IE学科性质如何?怎样理解这一性质? 答：IE具有鲜明的工程属性。 和所有其它工程学科一样，IE具有利用自然科学知识和其它技术进行观察、实验、研究、设计等功能和属性。 4．什么是IE意识?为什么说“掌握IE方法与技术是必要的，而树立IE意识更重要”？ 答：所谓IE意识就是IE实践的产物，是对IE应用有指导作用的原则和思想方法。主要包括以下几个方面。 (l)成本和效率意识， (2)问题和改革意识； (3)工作简化和标准化意识； (4)全局和整体意识； (5)以人为中心的意识。 IE涉及知识范围很广，方法很多，而且发展很快，新的方法不断创造出来。 因此，对于工业工程师来说，掌握方法与技术(如作业测定、方法研究、物料搬运、经济评估、信息技术等)是必要的，但更重要的是掌握IE本质，树立IE意识，学会运用IE考察、分析和解决问题的思想方法，这样才能以不变(IE实质)应万变(各种具体事物)，从研究对象的实际情况出发，选择适当的知识和技术处理问,. 题。只有这样才能使IE的应用取得理想的效果，有效地实现IE目标。 第四章 1．方法研究的定义是什么?
答：对现有的或拟议的工作(加工、制造、装配、操作)方法进行系统的记录和严格的考查，作为开发和应用更容易、更有效的工作方法，以及降低成本的一种手段。
方法研究是对现有的和拟议的工作方法进行系统的观察记录和严格考察，改进其中不必要和不合理的部分，以寻求更为简便、有效、安全和经济的工作方法的原理和技术。
2．方法研究可达到什么目的? 答：(1)改进工艺和程序。 (2)改进工厂、车间和工作场所的平面布置。 (3)改进整个工厂和设备的设计。 (4)经济地使用人力，减少不必要的疲劳。 (5)改进物料、机器和人力的利用，提高生产率。 (6)改善实际工作环境，实现文明生产。 (7)降低劳动强度。 3．方法研究的特点是什么？ 答：(1)求新意识 永不自满，永无止境的求新意识是方法研究的一个显著特点，不以现行的工作方法为满足，力图改进、不断创新。
(2)方法研究的指导思想——系统整体优化 方法研究首先着眼于整个工作系统、生产系统的整体优化(程序分析)，然后再深入地解决关键的局部问题(操作分析)，再进而解决微观问题(动作分析)，从而达到系统整体优化的目的。
4．何谓工序?何谓操作?何谓动作？ 答：工序：是指一个人或一组工人，在一个工地上，对一个劳动对象或一组劳动对象进行加工，完成生产过程中的一部分。 操作：是工序的组成部分，是工人为了达到一个明显的目的，使用一定的方法所完成若干动作的总和。
动作：手工操作的构成因素，指工人接触物件、移动物件或离开物件的行为。 4． 方法研究包括哪几部分内容？ 答：程序分析、操作分析、动作分析。 第五章 1．进行程序分析时有哪几种图?每一种图的应用对象是什么? ,. 答：(l) 工艺程序分析——工艺程序图，工艺程序分析是对现场的宏观分析，把整个生产系统作为分析对象。
(2) 流程程序分析——流程程序图，流程程序图进一步对生产现场的整个制造程序作详细的记录。 (3) 布置与路线分析——线路图或线图，线路图以作业现场为对象。 (4) 管理事务分析——管理事务流程图，以信息的流动为对象，帐票、单据、报告文件等都是信息的载体。
2．什么是程序分析时的“5W1H”技术？ 答：5W1H技术是相应的每一提问都有一个W字母，What——完成了什么?Where——何处做？ When——何时做?Who——由谁做?How——如何做?Why——为什么要这样做? 3．什么是程序分析时的“ECRS”四原则? 答：(1)取消(Eliminate) (2)合并(Combine) (3)重排(Rearrange) (4)简化(Simplify) 4．用工艺程序图绘制泵及接受器装箱的工艺程序图。泵及接受器装箱的程序为； 检查箱子内部有无破损→装上保持衬里→检查泵的全部情况→打印号码→放泵入纸箱→再装装箱的衬（以准备放接受器) →检查接受器的加工→缚束→附标签→放接受器入箱→封闭盖→过秤。 答：
5．某工人制造积木，其工作程序如下： (1)走到木板堆旁，搬运木板200x100×15（cm）到工作台处，将木板放工作台上； (2)走到仓库，在仓库选取样板((很多块样板混在一起)，签收后带回工作台；