1Z204000建筑工程项目质量控制(2012版教材)

- 1 - 1Z204000 建设工程项目质量控制 1Z204010 质量管理和质量控制 1Z204011 对质量管理和质量控制的理解 质量是一组固有特性满足要求的程度。 质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。 质量控制是质量管理的一部分，是致力于满足质量要求的一系列相关活动。 质量控制活动涵盖作业技术活动和管理活动。 质量控制是质量管理的一部分而不是全部。 1Z204012 全面质量管理思想和方法的应用 全面质量管理思想（TQC）包括以下“三全”管理：（全面质量管理思想包括全面质量管理） 全面质量管理：建设工程项目参与各方所进行的工程项目质量管理的总称，包括工程（产品）质量和工作质量的全面管理。 全过程质量管理：根据工程质量的形成规律，从源头抓起，全过程推进。 全员参与质量管理：按照全面质量管理的思想，组织内部的每个部门和工作岗位都承担着相应的质量职能，组织的最高管理者确定了质量方针和目标，就应组织和动员全体员工参与到实施质量方针的系列活动中去，发挥自己的角色作用。 质量管理的PDCA循环是建立质量体系和进行质量管理的基本方法，包括： 计划（Plan）:包括确定质量目标和制定实施质量目标行动方案两个方面。 实施（Do）：将质量的目标值，通过生产要素的投入、作业技术活动和产出过程，转换为质量的实际值。 检查（Check）：对计划实施过程进行各种检查。形式包括作业者的自检、互检和专职管理者专检。内容包括：检查是否严格执行了计划的 - 2 -

行动方案（实际条件发生了变化，不执行计划的原因）；检查计划执行的结果（产出的质量是否达到标准的要求，对此进行确认和评价） 处置（Action）：对于质量检查所发现的质量问题或质量不合格，及时进行原因分析，采取必要的措施，予以更正，保持工程质量形成过程的受控状态。包括预防改进和纠偏两方面。

1Z204020 建设工程项目质量管理体系 1Z204021 项目质量的形成过程和影响因素分析 建设工程项目质量的基本特性包括：反映使用功能的、反映安全可靠的、反映文化艺术的、反映建筑环境的。 建设工程质量的形成过程包括： （1）质量需求的识别过程：责任主体是业主方。业主的需求和法律法规的要求是决定建设工程项目质量目标的主要依据。 （2）质量目标的定义过程：包括2种层次：一是设计方（项目设计的任务就包括质量目标的具体化）；二是承包方为了创品牌或者按照业主的创优要求也可以来确定工程项目的质量目标。 （3）质量目标的实现过程：主要在施工阶段，包括施工准备过程和施工作业技术活动过程。 影响因素包括： （1）人：既包括自然人，也包括单位人（项目各参与方） （2）技术 （3）管理因素（组织因素包含在管理因素之内） （4）环境因素 （5）社会因素 以上五种因素中，前四种属可控因素，社会因素为不可控因素。 1Z204022 项目质量控制体系的建立和运行 建设工程项目质量控制体系以工程项目为对象，由工程项目实施的总组织者负责建立的面向项目对象开展质量控制的工作体系。 建设工程项目质量控制体系是建设工程项目管理组织的一个目标 - 3 -

控制体系。 建设工程项目质量控制体系是一个一次性的质量控制体系。

建筑工程项目质量控制体系的建立原则包括：分层次规划、目标分解、质量责任制、系统有效性。 建筑工程项目质量控制体系的建立程序为：（网络-制度-界面-计划） 确立系统质量控制网络 制定质量控制制度 分析质量控制界面 ④编制质量控制计划。 建筑工程项目质量控制体系应该由建设单位或工程项目总承包企业的工程项目管理机构负责建立（建立责任主体）。 建筑工程项目质量控制体系的运行环境包括： 建设工程的合同结构 质量管理的资源配置 质量管理的组织制度。 建筑工程项目质量控制体系的运行机制包括： 动力机制 反馈机制 - 4 -

约束机制 持续改进机制。 其中动力机制是建筑工程项目质量控制体系运行的核心机制。 1Z204023 施工企业质量管理体系的建立和认证 质量管理的八项原则为： 以顾客为焦点：进行质量管理的基本出发点和归宿点 领导作用 全员参与 过程方法 管理的系统方法 持续改进（增强企业满足质量要求的能力） 基于事实的决策方法 与供方互利。 企业质量管理体系文件包括： 质量方针和质量目标 质量手册（是规定企业组织质量管理体系的文件，是对企业质量体系做系统、完整和概要的描述） 程序性文件（是质量手册的支持性文件，是企业各职能部门为落实质量手册要求而制定的细则） 质量记录（是产品质量水平和质量体系中各项质量活动进行及结果的客观反映）。 企业质量管理体系认证制度是由公证的第三方认证机构对企业的产品及质量体系做出正确可靠的评价。 企业质量管理体系认证的程序包括：申请和受理、审核、审批和注册发证。 获得认证后的维持和监督管理（企业质量管理体系获准认证的有效期为3年）包括： 企业通报：企业质量管理体系发生较大变化，应向认证机构通报（企业主动） - 5 -

监督检查： 认证注销：企业的自愿行为。 认证暂停：认证机构对获证企业质量管理体系发生不符合认证要求情况时采取的警告措施。 认证撤销：当获证企业发生质量管理体系存在严重不符合规定或者在认证暂停的规定期限未予整改，或发生其他构成撤销质量管理体系认证资格情况时，认证机构做出认证撤销的决定。企业不服可提出申诉，被撤销认证的企业在一年后可重新提出认证申请。 复评 重新换证

1Z204030 建设工程项目施工质量控制 1Z204031 施工质量控制的目标、依据和基本环节 建设单位在施工单位质量控制的目标是保证整个施工过程及其成果达到项目决策所确定的质量标准。 设计单位在施工阶段质量控制的目标是保证竣工项目的各项施工成果与设计文件（包括变更文件）所规定的的质量标准相一致。 施工单位（包括总承包和分包单位）在施工阶段质量控制的目标是保证最终交付满足施工合同要求和设计文件所规定的质量标准（含建设工程质量创优要求）的建设建设工程产品。 供货厂商的目标是按照采购购货合同约定的质量标准提供货物。 监理单位的目标是保证工程质量达到施工合同和设计文件所要求的质量标准。 施工质量控制的依据包括共同性依据和专门技术法规依据。 施工质量控制的环节包括事前控制、事中控制、事后控制。 - 6 -

1Z204032 施工质量计划的内容和编制方法 施工质量计划的形式包括工程项目施工质量计划、工程项目施工组织计划（含施工质量计划）、工程项目管理实施计划（含施工质量计划）。 施工质量计划应由施工承包企业进行编制。施工总承包方有责任对各分包施工质量计划的编制进行指导和审核，并承担连带责任。 施工质量的审批包括企业内部审批和项目监理机构审批两部分，顺序为先自审后监审。 企业内部审批由项目经理部主持编制，报企业组织管理层批准,然后报监理机构审批。 在工程开工前，总监理工程师应组织专业监理工程师审查施工单位送报的计划，并经总监审核，签字后报建设单位。 在审批过程中，监理工程师审查的意见、建议由施工单位自主决策。 施工质量计划在实施过程中可以修改。 质量控制点是施工质量控制的重点对象，设置的原则为技术要求要、施工难度大、对工程质量影响大或发生质量问题时危害大（一高三大）。 1Z204033 施工生产要素的质量控制 对施工所用的机械设备，应从设备选型、主要性能参数、使用参数要求等方面进行控制。 模具、脚手架等施工设备，要按设计和施工要求进行专项设计。 危险性大的现场施工设备不仅要对设计安装方案进行审批，还要在使用前经专业管理部门验收，合格后才可使用，在使用过程中尚需落实相应的管理制度。 施工环境因素的控制包括施工现场自然环境、施工质量管理环境、施工作业环境。 1Z204034 施工准备工作的质量控制 一、施工技术准备工作的质量控制 施工技术准备是指正式开展施工作业之前进行的技术准备工作，基本上在室内进行。（熟悉图纸、审核图纸、细化方案、技术交底、技术 - 7 -

培训等） 二、现场施工准备工作的质量控制 （1）计量控制 计量包括施工生产的投料计量、施工测量、监测计量以及对项目、产品或过程的测试、检验、分析计量等。 （2）测量控制 工程测量放线是建设工程产品由设计转化为实物的第一步。 施工单位在开工前应编制测量控制方案，经项目技术负责人批准后实施。对建设单位提供的测量控制点进行复测，将复测结果上报监理工程师审核，批准后施工单位才能建立测量控制网，进行工程定位和标高基准的控制。 （3）施工平面图控制。 建筑工程质量验收的项目划分应按照单位（子单位）工程、分部（子分部）工程、分项工程和检验批逐级验收。 单位（子单位）工程的确定： 具备独立施工条件并能形成单独使用功能的建筑物或构筑物； 建筑规模较大的单位工程，可将其能形成独立使用功能的部分划分为若干个子单位工程。 分部工程的划分按照专业性质、建筑部位确定。 分项工程应按主要工种、材料、施工工艺、设备类别进行划分。 分项工程由一个或若干个检验批构成。 检验批可根据施工及质量控制和专业验收需要按楼层、施工段、变形缝进行划分。 室外工程可以根据专业类型和工程规模划分单位（子单位）工程，一般室外单位工程可划分为室外建筑环境工程和室外安装工程。 1Z204035 施工过程的作业质量控制 工序施工质量控制是施工阶段质量控制的重点，包括工序施工条件质量控制和工序施工效果质量控制。 下列工序质量必须进行现场质量检测：