跨文化传播学重点
传媒学中的跨文化传播问题研究
传媒学中的跨文化传播问题研究前言在世界文化多元化背景下，跨文化传播问题逐渐成为传媒学研究的重点之一。
本文将从国内外学术界的研究现状入手，探讨跨文化传播问题的定义、涵义、影响因素以及应对策略。
一、跨文化传播问题的定义与涵义传媒学中的跨文化传播问题，是指信息和意识形态的尺度、不同语境和信息的差异、传播速度和传播效果的变化，以及文化冲突等一系列文化之间的交流和交织，进而产生产生的影响和挑战。
简单来说，就是各种信息、思想和文化在不同文化背景下传递、交流、沟通产生的问题。
跨文化传播问题的涵义包括：一是跨越文化界限的传播；二是跨越文化的交流；三是跨越文化的认知与理解；四是跨越文化的文化差异。
二、影响跨文化传播的因素1.语言因素语言作为文化交流和认知的基础，是影响跨文化传播因素之一。
语言的差异会影响到跨文化传播中信息的准确性、表达的清晰程度，可以通过语言的本地化和处理来适应不同的文化环境。
2.社会文化因素不同社会文化背景下的人会对信息传播有不同的理解和评价。
文化的传统、价值观、意识形态、民族特性等都会影响传播的效果和交流过程。
3.技术因素随着技术的不断发展，传播媒介越来越多样化，这就会使得跨文化传播媒介、方式和传播环境都发生变化，进而影响传播效果。
4.政治因素国家、政治和法律制度都会对跨文化传播产生影响，很多时候，政治因素同时会影响文化传播的效果。
三、跨文化传播问题的应对策略1.适应目标文化的情形和需求。
在跨文化传播的过程中，不能仅仅局限于自己本地文化的见解，应当尊重、理解、融合目标文化的风俗、文化差异和价值观。
2.通过多种方式加速文化交流和传播。
传播方式的多样化，有利于加速文化交流和传播。
借助于多种媒介的互动性（比如网络、电视、广播和社交媒体），注重信息以清晰、简明易懂的方式传播。
3.保护“本土文化”。
每个文化背景都应该尊重并保护本土文化的本质特征，应该通过维护语言、古籍、文化遗物等各种本土文化进行保护，并适应一些新技术的帮助，协助本土文化得到保护。
跨文化传播学导论第十二讲技术、文化与跨文化传播
日本人的“尚武”传统在工程师和技术人员中形成了一种“生产现场主义”，成为日本能以惊人的低成本生产优质工业品的重要文化条件。
跨文化传播学导论 北京大学出版社
一系列担忧：
技术发展究竟给人类社会带来什么影响？
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在技术的影响下，人类文化的命运究竟如何？
一种趋势：一个社会的技术化程度越高，对技术的依赖性就越强，因而也会变得更加脆弱，更经不起技术变化所造成的影响，从而造成精神和物质、科技与人性的失衡。
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“数字鸿沟”的本质就是“知识沟”：
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马克·利维（Mark Levy）：
传播与技术正日益冷酷无情地把世界隔离成两个营垒，“一座营垒由那些受到良好教育而且极具经济实力的信息贵族把持踞守，他们是计算机系统的经管者，控制着传播工具与条件。另一座营垒则属于传播圈的‘下层阶级’，这里的成员文化水平有限，他们在巨大的传播机器的摆布下过着物质与精神双重贫困的生活。而同一个传播机器，却向对方的营垒奉上了权力与财富”。
“克兰兹伯格第一定律”
技术史家克兰兹伯格（Melvin Kranzberg）——“技术既无好坏，亦非中立”。
技术确实是一种力量，但“技术在有意识的社会行动领域里的实际发展，以及人类释放出来的技术力量与人类本身互动的复杂矩阵都是有待探索的问题，而非必然命运”。
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二、信息技术与跨文化传播
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继续：
日本善于通过技术引进方式来发展自己的技术，也与其文化特质有关。在日本历史上，日本一直从中国和西方“各种文化的产物中进行选择、学习和吸收它认为需要的东西，以适合自己的目的，产生了吸收和同化的非凡才能”。在这个意义上，日本文化本质上属于学习文化，有一种自卑和谦虚混合的东西存在于民族精神之中，这种素质有利于学习其他国家文化的优点。
跨文化传播总结
跨文化传播总结一、引言跨文化传播是全球化背景下日益重要的研究领域。
由于科技的飞速发展和全球化的推进，不同文化背景的人们交流日益频繁。
因此，对跨文化传播的研究不仅有助于增进国际理解，还能减少文化冲突，促进全球和谐共处。
二、跨文化传播的定义与重要性1. 定义：跨文化传播涉及不同文化背景的人们之间信息的传递、接收和解释。
这个过程可能涉及语言、符号、行为规范、价值观念等多个层面。
2. 重要性：促进国际交流与合作增进不同文化间的理解与尊重减少误解与冲突推动全球文化多样性发展三、跨文化传播中的主要挑战1. 语言障碍：语言差异可能导致信息的误解和丢失。
2. 文化差异：不同文化背景下的价值观、信仰和行为规范可能导致误解和冲突。
3. 刻板印象与偏见：对异文化的刻板印象和偏见可能影响信息的准确传递与接收。
4. 信息失真：在跨文化传播过程中，信息可能因多种原因被曲解或失真。
四、跨文化传播策略与建议1. 增强文化敏感性：了解并尊重不同文化的价值观和行为规范，避免刻板印象和偏见。
2. 提高语言能力：学习外语并了解其文化内涵，有助于更准确地传递和接收信息。
3. 适应与调整传播策略：根据目标文化的特点调整传播内容和方式，提高传播效果。
4. 建立反馈机制：及时收集和处理反馈信息，以便对传播策略进行持续改进。
5. 鼓励多元文化交流：通过举办文化活动、交流项目等形式，增进不同文化间的相互了解与尊重。
五、结论与展望1. 结论：跨文化传播在全球化背景下具有重要意义。
通过增强文化敏感性、提高语言能力、适应与调整传播策略、建立反馈机制和鼓励多元文化交流等途径，我们可以有效应对跨文化传播中的挑战，促进国际理解与合作。
2. 展望：随着科技的持续发展和全球化的深入推进，跨文化传播将面临更多新的机遇与挑战。
未来研究可关注以下方向：利用新兴技术（如人工智能、虚拟现实等）促进跨文化交流；培养全球公民的跨文化能力；推动跨文化教育与实践，增进全球范围内的文化理解与尊重；加强国际合作，共同应对跨文化传播中的挑战。
跨文化传播学导论第三讲 跨文化传播研究的理论基础
文化人类学是人类学的重要分支，与跨文化传播学有着天然的 密切联系。 文化人类学的主旨是研究与人的生物特性相区别的人类社会及 其文化，侧重于描述、分析、解释人们的思想与行为方式，以 及社会和文化的异同，包括不同文化在习俗、家庭、宗教、制 度等方面存在的共性与差异。 这一领域的先驱者像弗雷泽（James Frazer）、迪尔凯姆和 摩尔根（Lewis Morgan）等，都致力于比较人类社会发展过 程中的演化阶段，寻究现代社会的制度、仪式、风俗习惯以及 思维习惯的起源。这些成就提供的思想和研究规范，不仅具有 重要的文化学术意义，也对跨文化传播学的未来走向产生着重 要的影响。
跨文化传播学的两个基础概念： 一是规范，即历史地形成和固定的人们参与社会活动的共同标准，限定了 人与人的关系，也决定着社会成员的共有信念和价值标准，从而成为维护 社会基本秩序的“文化模式”的要素； 二是认同，指导着人们的行动，也影响着人们对他人的期望和行动的预测。 在一定程度上，跨文化传播的过程也就是在创造、维持或改变认同的过程， 尤其是在全球社会多元文化并存的情况下，人们的生活选择和价值判断往 往是由认同所决定的。
马林诺夫斯基（Bronislaw Malinowski）提 出的田野工作三原则：
必须树立真正的科学目标，了解各种评价和当代民 族志的标准； 必须单独生活在本地人当中，以创造良好的工作条 件； 必须运用各种收集资料、利用资料和关注物证的特 殊方法。 基本要求：不带成见和预先设定的结论。
符号学
针对符号对人类生活的影响，传播学者朱莉娅· 伍德 （Julia Wood）做出概括： 符号能定义自我，评价他人、事物、事件、现状、感 知和运动等； 符号能够帮助人们组织经验、描述关系、表达情感和 思想； 符号允许人们提出思想假设，人们可以通过语言符号 来设定目标，制定计划； 符号帮助人们进行自我思考、自我评价，进行沉思、 反省等，甚至管理人们在他人眼中的形象； 符号能创造关系和互动的意义。
跨文化传播学导论课件第二讲文化与传播
爱德华·霍尔的理论贡献：
• 霍尔：人类的任何传播都离不开文化，没有传播就没有文化， “我们会选择什么样的传播行为在很大程度上取决于我们生长 的文化环境。记住，我们并非生来就知如何着装、玩什么玩具、 吃什么食物、崇拜什么神明、怎么花钱，或怎么用时间。文化 既做先生又当课本。从应该有多少目光接触，到怎么讲清生病 的原因，文化在生活中占据主导地位。文化是传播的基础，文 化是多样的，传播亦有差异”。
• 家庭（family）是基于婚姻、血缘关系或收养关系而 形成的亲属间的社会组织——在所有的社会组织中， 家庭是最古老、最基本的一种。
历史
• 历史是理解文化的中介，任何文化的历史都可 作为文化价值、文化理想及文化行为的起源。
马克思：“人们自己创造自己的历史，但 是他们并不是随心所欲地创造，并不是在他们 自己选定的条件下创造，而是在直接碰到的、 既定的、从过去承继下来的条件下创造。一切 已死的先辈们的传统，像梦魔一样纠缠着活人 的头脑。”
• 发展文化。传播文化、艺术作品，保护历史文化遗产，激起人对美学的需要与创造 力，发展文化事业等；
• 娱乐。传播戏剧、舞蹈、艺术、文学、音乐、喜剧、体育、游戏等，使个人和集体 得到娱乐和享受；
• 一体化（integration）。使所有的个人、群体和国家得到各种不同的信息，便于彼此 相互了解并借鉴别人的生活条件、观点和愿望。
跨文化传播学视域下的文化：
联合国教科文组织在2001年《世界文化多样性宣 言》（Universal Declaration on Cultural Diversity） 中使用的解释：
文化是某个社会或社会群体特有的精神、物质、 智力与情感等方面一系列特质之总和；除了艺术和文 学之外，还包括生活方式、共同生活准则、价值观体 系、传统和信仰。
跨文化传播学导论第五讲 文化差异文化冲突和观念体系-文档资料
不同文化应对人际冲突的方式：
回避（avoiding）。冲突是应该尽量回避的，回避冲突的能力 是成熟的表现，回避的方式可以是提出别的话题以转换对方的 注意，或者干脆保持沉默、避开锋芒；
调节（accommodating）。侧重于发现、满足对方的需要而不是 突出自己的需要，以避免冲突；
相互依存的两个人在相互交往的过程中感到与对方的 目标、目的、价值观发生不一致，而且双方各视对方 为阻碍自己实现目标的潜在干扰和阻力。
传播促进了对立问题的产生，形成个体对可感知的冲 突的认知，并将情绪及观念转化为冲突的行为；传播 也推动了人际冲突各个层面的呈现，包括冲突的避免 与抑止、不同观念的公开表达以及冲突情势的发展， 等等。
随着全球交往活动的日益频繁和深入，文化 差异研究的重要性愈加突出，跨文化传播研 究的学术追问仍需建立在对文化差异的关注 上，尤其是个人、群体、民族和国家之间相 互关系的新特征、新动向、新需要和能力，
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等等。
引子之二
在跨越文化进行交往的时候，尤其是跨越差异较 大的文化时，正常的误读不免会被放大，从而使 交往行为变得困难重重甚至是无功而返，甚至引 起不同文化和民族间关系的失谐和剧烈冲突。
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针对文化差异的学术论争
进化论学派； 扩散论学派； 文化人类学； 心理人类学。
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进化论学派：
核心观点：所有社会都要经过相同的 “进化论“阶段的预定序列，各个文化 也以不同的速度经历着文化进化的预定 阶段，一些社会或文化达到最高阶段时， 一些则处于较早的发展阶段，文化差异 由此产生。
如何看待文化差异：
经济生活、政治生活、历史背景、地缘环境 以及人种和民族特质等诸多方面既有的差异 和多样性，决定了文化之间无法消弭的差异。
传播学纲要(第二版)课件：跨文化传播
第一节
认识跨文化传播
“文化”的概念
对文化的理解和把握主要有以下几点：
第一，文化作为社会遗产为人类所特有。 第三， 文化是后天的烙印。 第三，既定文化是人们行为的无形向导和规范。 第四，文化是动态的。
文化是一个共享的系统，共同的历史和传统帮助每个人 回答“我是谁？”这个问题。对世界的认识，每个人都 是通过自己所处的文化系统获得的。
第四节
跨文化传播的障碍和冲突类型
文化休克
1960年，美国人类学家奥伯格提出 “文化休克”概念：跨越文化进行交 流时，原本熟悉的东西一下子变得陌 生起来，心理上的种种不适也随之而 来。
“文化休克”的程度与人们对异文化 的了解程度、在异文化中生活时间长 短以及开放的文化心态等因素有关。
第四节
跨文化传播的障碍和冲突类型
文化休克
奥伯格分解了“文化休克”的心 理演变过程（U形曲线）： 蜜月期：新的环境给人们心理上 带来的兴奋阶段。 沮丧期：对异文化熟悉之后，心 理上的兴奋消失，文化适应问题 提上日程，由此带来失落、失望 和焦虑等消极心理。 调整期：是人们对异文化努力适 应的阶段。 适应期：人们经过文化的调整， 逐渐认同或接受了异文化的阶段。
男性特征文化的国家：奥 地利、委内瑞拉、意大利、 瑞士、墨西哥、爱尔兰、 英国、德国等；
女性特征文化的国家和地 区：挪威、荷兰、丹麦、 前南斯拉夫地区、芬兰、 泰国、秘鲁等。
第二节
文化模式与跨文化传播
高语境文化和低语境文化
语境，即传播活动的具体时空环境以及宏观的社会文化环境。从跨文化传 播的角度看，文化就是最大的语境。
第四节
跨文化传播的障碍和冲突类型
跨文化冲突的主要类型
布•霍尔将跨文化传播中发生冲突的主要表现归结为三大类型： 1 客体冲突 由具体的事件、问题引发的跨文化传播冲突。特点是围绕着客体发 生有意无意的分歧和误解，在同一个事物或问题上，不同文化得出 不同结论。 2 关系冲突 人们的行为对彼此的不同意义。主要表现为冲突各方在各自文化框 架内的不同认识，而这些认识是确立人的身份关系的基础。 3 权重冲突 不同的文化相遇时关于道德判断的冲突。 “权重”，指遇到具体 问题时，把什么置于重要的位置。不同文化背景下，对于同一件事 情的看法常常相左。
跨文化传播学导论课件第一讲定义与诞生
与之关联的传播类型：
跨种族传播（interracial communication）； 跨族群传播（interethnic communication）； 跨群体传播（intergroup communication）； 国际传播（international communication）。
2.跨文化传播的历史脉络
“二战”之后的发展：
1946年，美国国会通过了《外交法令》（Foreign Service Act），决定在美国国务院下设驻外事务处 （Foreign Service Institute），为美国援外技术人 员和外交官提供语言和人类学意义的文化培训。
文化人类学家爱德华·霍尔（Edward Hall）：美国人 与他国人民相处时的许多困难是由于美国人“以我们自 了解的外交人员和出国人员 有关。在发表一系列有关跨文化训练的论文后，霍尔在 1959年出版的《无声的语言》具体勾勒了跨文化传播 研究范式的若干原则。许多研究认为，此书的出版标志 着跨文化传播学的诞生。
“二战”之后的发展：
20世纪80年代，跨文化传播学迎来了快速发展的 时期，这一学科在学术研究和应用领域的重要性 得到了西方学界的普遍认可。
鉴于跨文化传播学无可辩驳的实用性，其研究 成果进一步被应用到外交、国际贸易和经济管理 等机构，特别是美国和欧洲一些国家纷纷成立进 行跨文化传播训练的专门机构。
由于跨文化传播学自身的发展，跨文化话语分 析学、跨文化语用学、跨文化心理学等分支科学 也应运而生，研究领域日益宽广，服务领域也在 不断拓展。
“二战”之后的发展：
进入20世纪90年代以来，人类各个文化之间的交 融和冲突日益频繁，呈现着不同层次的摩擦、矛 盾和冲突，跨文化传播愈加成为社会科学研究特 别关注的对象。
跨文化传播复习
跨文化传播复习跨文化传播复习：1、跨文化传播概念所谓跨文化传播，就是不同文化之间以及处于不同文化背景的社会成员之间的交往与互动，涉及不同文化背景的社会成员之间的交往与互动，涉及不同文化背景的社会成员之间发生的信息传播与人际交往活动，以及各种文化要素在全球社会中流动、共享、渗透和迁移的过程。
2、我国跨文化传播学所关注的主要问题。
（课件）3、文化的定义及特征。
文化指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。
文化的特征大致体现在四个方面：第一，文化是人类进化过程中衍生和创造的一种代代相传的习得行为，能够促动个体和社会的生存、适应和发展。
第二，文化是特定群体和社会的所有成员共同接受和共享的，往往以民族的形式出现：一个民族使用共同的语言、遵守共同的风俗习惯，其所有成员都会具有共同的心理素质和性格。
这就是文化的民族性。
第三，文化是稳定的，也是发展变化的。
在一般意义上，人类各种文化都具有保持内部稳定的文化结构，包括相对稳定的规范和观念，可以在面临外部文化冲击时通过吸收、变动等机制来保持自身结构的稳定和平衡。
同时，文化是一个活性系统，并非存在于真空之中，而是发展变化的。
当然，文化表层结构的变化，从速度和质的方面，都远远超过深层结构的变化。
文化的稳定性是相对的，文化的变迁是绵延不绝的。
事实上，文化从来都是一个开放、变化、发展的动态结构，既是稳定性与变异性的辩证统一，也是纵向传承与横向吸收的辩证统一。
第四，文化是各种要素组成的一个整合体系（integratedsystem）,体系的各部分在结构上互相联结，功能上互相依存。
（爱德华·霍尔就曾利用信息论和系统论的基本思想，按照人类活动的领域把文化分成了十大“信息系统”：互动、联合、生存、两性、领土、时间、学习、消遣、防卫和利用，每个系统既为其他文化系统所反映，自身也反映其他系统。
）4、索绪尔对符号学的基础贡献。
（P48）第一，把语言作为一种表达观念的符号系统来看待。
第十三章跨文化传播[43页]
3、强调间接传播与强调直接传播
多数文化既有直接交流模式 又有间接交流模式。
不过，虽然间接交流方式具 有普遍性，但其完善程度却 因文化的不同而不同。
间接传播有助于避免遭对方
拒绝或彼此有分歧的尴尬场 男女相亲时，一方不喜欢另
群体、一个社会的全体成
员共享的体系。文化通过
象征符号传递下去，也可
以由于某种原因中断传播。 英国历史学家汤因比（A. J. Toynbee）认为，世界 历史上有过21种大的文化， 其中16种已成为历史纪录， 只有5种尚存。
二、了解跨文化传播
美国跨文化传播学者萨默瓦（Larry Allen Samovar）对跨文化传播作了 如下定义：“跨文化交流指的是拥有 不同文化感知和符号系统的人们之间 进行的交流，他们的这些不同足以改 变交流事件。”
在中国，文化的意义非常宽泛， 广义的文化由物质文化和精神文 化两大部分构成，体现了中国人 综合性思维的特点。广义的文化 要素主要包括：
1语言和非语言符号系统
这是区别文化最明显的标志之一。人们只 有借助语言符号和非语言符号，才能沟通， 只有沟通交流和互动才能创造文化。一个 文化群体大多拥有自己的语言和非语言的 符号系统，这成为跨文化传播中最明显的 障碍。
北美人来看来，传播的主要
功能是实现自主和自我成就，
因而传播的结果比传播的过
程更重要。
剪纸画：孔子
2、语言代码分化的显著性
东亚的语言非常复杂。它们 按社会地位、亲近程度、年 龄、性别和正式程度进行分 化，而且有广泛、完备的敬 语体系。各种语态界限分明， 造成这种现象的原因是儒学 礼仪之上的伦理观念。
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1 1.文化的主要特征： （1）。稳定性 特点相同、相似或相近的文化，组成了一个体系，虽然不断吸收新的养分，但整体特色不会轻易改变，具有一定的稳定性。 （2）。共享性 凡文化都是一个群体或社会里的全体成员共同享有、共同遵守的，如语言、风俗、习惯、社会规范、行为模式以及社会价值观念等，都是该社会全体成员共同承认和遵循的。个别人的怪癖和偏好不为社会承认，不会成为文化。 （3）。流动性 文化一经产生就会被他人模仿，他人可以通过学习获得并传递下去，从而出现文化流动。流动有两种形式：纵向流动和横向流动。纵向流动指人类将文化一代代地流传下去，所以任何一种文化都是日积月累、连续不断的动态过程；同时每一代人在继承中舍弃传统文化中过时的部分，同时增加新的时代内容，因而也是不断扬弃的过程。横向流动指文化在不同地域、民族之间的传播，不同地域、民族之间的交流极大地促进了各民族社会的发展。 2.传播的基本要素: 基本要素：传播者、受传者、讯息、媒介、反馈 3.不同文化应对人际冲突的方法也是多种多样的，大致可以划分为如下五种取向: 第一；回避。许多文化认为，冲突是应当尽量回避的，回避冲突的能力是成熟的表现，回避的方式可以是提出别的话题已转换对方的注意，或者干脆保持沉默，避开锋芒。如西班牙人。 第二；调节。这种取向侧重于发现，满足对方的需要而不是突出自己的需要，以避免冲突。如津巴布韦人在发表意见之前，总是希望知道对方想听什么，以避免直接表达意见分歧，并可以依靠对方的想法来调节自己的观点。 第三；竞争。这种取向是把冲突视为生活的必然，将竞争看为一种积极进取的品质，认为其能够有助于实现自己的愿望而不必受对方需要的左右。比较典型的就是希腊和以色列文化，公开辩论，口角争执是希腊人的生方式，以色列人直接鼓励对抗。——很多研究认为，这种取向可能是对二战前犹太人的调节取向的一种反叛。 第四；妥协。这种取向期望以妥协换取折中的结果，以最大程度的满足自己乃至双方的愿望。美国人比较会运用这种方式，即我得到了想要的，同时你也会觉得不是无功而返。而俄罗斯人认为这则是软弱的表现。 第五；合作。这种取向认为，每个人的目标和需要都应该得到尊重和满足，而合作以协商和平等的方式解决冲突的理想方式，因为解决问题的最终结果是实现双赢的目的。 4.社会互动主要包括五个要素： 行动者； 社会目标；社会环境；社会规范；社会接触。 5.群体的一致性往往体现为_（从众性_）__________，通常，个体乐于受到所属群体的影响，特别是来自年龄群体、性别群体或民族群体的影响，进而满足从事社会活动的诸多社会和心理需要。 6.库利将自我定义为：——镜中之我。 他人的姿态充当了镜子的作用，从中可以看到并衡量自身；正如他们在社会环境中看待和衡量其他事物一样。只有通过社会互动，人们才能对自己以及与他人的关系有一种明确的认知，进而产生对自己的地位、形象、角色以及与他人关系的判定——这即是认同。 7.人际传播学者莎拉·特伦霍姆等将人际交往中的感知划分为四个步骤： 2
确定处境，传播中的人要确定自己的处境，以消除心理障碍； 品评他人，明白与自己交往的人是谁，有些什么样的特征或特点； 判断关系，确定在自我与他人之间，存在着何种关系； 解释行为，找出双方互动行为的原因。 8.偏见的主要类型： 公然型。公开表现出对他群体的厌恶和歧视，认定其他群体天生龌龊、懒惰、落后，有时还会对受歧视的群体成员采取暴力手段； 自负型。认为其他群体不如自己的群体，往往把他群体平庸化，取笑其他群体的价值观和处事方式； 象征型。持有这种偏见的人往往会否认自己有偏见，但会担心权力关系现状受到外群体的干扰； 门面主义型。从本质上讲，门面主义就是送人礼物，施人物品往往被视为没有偏见的证据，但却让受施者免于参加更有意义的平等活动； 若即若离型。往往是很难察觉的，因为在某些情形下，持这种偏见的人可能对外群体成员表现出宽容和随和的态度。 9.根据奥伯格的U型模式，文化适应大致表现出4个基本阶段： 蜜月期、危机期、恢复期和适应期。 10.“耻感文化“中的个人道德观主要有三方面特点： 一是缺乏恒定的是非标准； 二是他律性的道德约束； 三是名誉感，即把名誉看得比正义、善行更为重要。 11.20世纪40年代拉扎斯菲尔德提出的“选择性影响理论”主要包括两个步骤： 第一，“选择性注意”，即群体差异导致了接受媒介内容的方式的差异。在一个被信息包围的社会中生活的人们，会根据自己的社会地位、职业角色、文化水准、口味爱好等主观标准对信息进行过滤，对自己感兴趣的信息会更为注意； 第二，“选择性感知”，由于兴趣、信仰、知识水平、主观态度、实际需求、价值观念等方面的差距，不同群体的人们会对同一个信息产生不同的感受和认知差异。 12.自我认同就是自我的构建，其实质就是回答一个问题： ——我是谁？
13.文化认同不只是文化乡愁，还是对文化当下的定位和未来的想象，以及在不同文化的相互关照中进行的___（自我反思）______。
14.定式可分为： 社会定式（思维定式，行为定式）和文化定式（自定式，他定式） 15.民族性格可算是特定民族群体中多数人具备的相对稳定的人格特点的总和，或者说，是特定民族群体的___（平均人格）_________。
16.拉扎斯菲尔德认为，_（意见领袖）__________在各种生活阅历类型中的分布 3
密度是不同的，在各社会地位阶层中的分布则大致相同，通常，他们更多地集中于各领域社交活跃的群众中。
17.有效传播的理想模式；对话和倾听。 18.西方国家内部三种处理文化多样性的政策和理论模式有：
19.名词解释； （1）跨文化传播学；就是以了解，研究不同文化之间以及处于不同文化背景的社会成员之间的交往与互动，和涉及不同文化背景的社会成员之间发生的信息传播与人际交往活动，再以及各种文化要素在全球社会中流动、共享、渗透和迁移的过程的新型学科。 （2）沉默的跨文化含义（请举例阐释）； 沉默跨文化含义：沉默传递着一些与我们的交流情境相关的非语言信息。何时讲话、何时保持沉默或某种沉默有何种意义等此类问题存在着广泛的跨文化差异。“你愿意嫁给我吗？”回答这一问题时，英语中沉默表示犹豫不决；日语中，沉默可以理解为接受；对伊卜人来说，如果女方仍然站在那里表示拒绝，跑开则表示接受。如东方：不会因没有说话声而表示不安，也不必尽量避免话语间断。西方：会哭的孩子有奶吃 （3）文化差异；“文化”，是在同一个环境中的人民所具有的“共同的心理程序”。因
此，文化不是一种个体特征，而是具有相同社会经验、受过相同教育的许多人所共有的心理程序。不同的群体，不同的国家或地区的人们，这种共有的心理程序之所以会有差异，是因为他们向来受着不同的教育、有着不同的社会和工作，从而也就有不同的思维方式。 （4）社会认同；社会认同与群体相关，是某个群体在社会化和文化适应的过程中形成的一致认同，强调了“人们之间的相似性，以及群体成员相信他们之间具有的某些共同的、相似的东西”。社会认同包括内在和外在两个方面：内在的方面是指群体认同，即群体所属成员在主观上具有的群体归属感；外在的方面是指社会分类，即社会对某一社会成员的群体归类和划分。 （5）数字鸿沟；指的是由于地域、教育、经济和种族差异，不同群体在掌握和运用电脑、网络等数字化技术及分享信息资源方面存在的差异，其实质就是一种因信息落差引起的知识分隔和贫富分化，亦可称为“信息富有者和信息贫困者之间的鸿沟”。 （6）文化；文化是相对于自然而言的由人类的活动和意向影响、改造、创造了的存在，是人类的精神、意识、心灵的本质外化和内化的历史运动的结果。它是人类生存的样式，即以价值观念为核心的观念体系支配下的行为系统。不同的生存样式（如民族、地域的不同）造就了不同的文化样式。 （7）文化误读；根源与文化差异，是基于己方的社会规范，观念体系，思维方式等对另一种文化产生的偏离事实的理解和评价。文化误读常常具有浓厚 政治和意识形态背景。 （8）耻感文化；所谓“耻感文化”是海内外学者对我们东方文化的一种概括，这个概
括主要是针对我们的儒家文化而作的。它的提出是与西方的“罪感文化”相对应的一种注重廉耻的文化形态。其特征表现为； 4
一是缺乏恒定的是非标准； 二是他律性的道德约束； 三是名誉感，即把名誉看得比正义、善行更为重要。 （9）选择性影响； 第一，“选择性注意”，即群体差异导致了接受媒介内容的方式的差异。在一个被信息包围的社会中生活的人们，会根据自己的社会地位、职业角色、文化水准、口味爱好等主观标准对信息进行过滤，对自己感兴趣的信息会更为注意； 第二，“选择性感知”，由于兴趣、信仰、知识水平、主观态度、实际需求、价值观念等方面的差距，不同群体的人们会对同一个信息产生不同的感受和认知差异。 (10)文化适应：是不同文化相互作用过程中的一种动态调整过程，涉及学习某种文化的整体行为，能够帮助个体乃至文化群体从特定文化中获取能力以及重新定位，从而在变动环境中获得生存的能力和空间。 20.简答题： (一)；有人说：没有文化，就不可能有传播，所以，人类社会先有文化，然后才产生传播。你认为对吗？你是怎样理解文化与传播之间关系的。 答：对。 第一，文化是世代相传的，传播使文化成为连续的过程。 第二，文化是传播的语境，没有文化的传播和没有传播的文化都是不存在的。 第三，传播促进了文化的变迁与整合，传播是文化延续的整合机制。 （二）丹尼尔·卡茨关于态度的功能性理论认为，态度决定于它为人们提供的功能 那态度主要有哪些方面的心理功能？
答： 一，工具性功能。即持有某种态度是因为可以得到某种利益，人们也总是会对能够帮助或回报自己的事物产生积极态度；比如孩子对父母的态度；
二，价值观表达功能。用态度来表示基本价值观，同时进一步确定自我形象； 三，自我防卫功能。即个体通过态度保护自我，减少焦虑并使情绪冲动转移方向。 四，知识功能。人们具有某种态度，是因为其能满足人们对知识的欲望，或对世界提供结构与意义；如共产党人对马克思主义的态度。
（三）跨文化传播能力主要由哪几方面构成？ 答： （1）对不同文化的修辞敏感性 （2）采取描述性、非评价性立场的能力。 （3）适度的移情能力。 （4）灵活应付不同场景的角色行为能力。 （5）拓展心灵与减少偏见的认同灵活性与认同协商能力。 （四）什么是参照群体？参照群体对个体的影响有哪些？ 答： A定义：参考群体是指人们在塑造自己的行为和形成态度时加以模仿和效法的群体。参考群体不是个体的隶属群体，而是个体乐于参照甚至想要加入或理想中的群体。