中介渠道管理办法

中介渠道管理办法

为了进一步强化酒店与中介渠道的规范化合作，提高酒店的经营业绩，特此制定此管理办法，要求各城区及酒店严格执行。

一、中介渠道合作数量及资质要求：

1、所有酒店签订的中介渠道，在签订合作协议前，必须验证该渠道的相关资质。

2、合作中介渠道的数量现暂不设定。待整体经营情况有极大改善后会另行发文通知。

二、中介渠道售卖价及咨询费/服务费（订房服务费）结算要求：

1、中介售卖价：酒店线上、线下中介渠道的售卖价必须＝官网的非会员售价。

注：若酒店发生同类房型的价格倒挂，一律视违规处理。

2、咨询费/服务费（订房服务费）：新签或续签中介渠道时，咨询费/服务费（订房服务费）

比例≤中介渠道售卖价的17.5%；固定金额≤35元。

3、咨询费/服务费结算：

1）公司统一签订：酒店按照公司要求，进行咨询费/服务费的结算。

2）酒店自行签订（指导性建议）：按照每笔订单产生房价的17.5%，精确到分（不进行四舍五入），再以天

数计算，进行咨询费/服务费（订房服务费）的结算。

注：实际操作中，需结合合作中介的结算方式，协商确定。

4、发票及合同：自2012年1月开始，合作的所有中介渠道，发票项目名称及合同中，涉及

“佣金”字

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样的，都需修改为“咨询费”或“服务费”。

5、所有酒店均不允许与线上、线下中介渠道私自设定阶梯返佣，或以其他方式变相提高订房

服务费比例。

三、中介渠道销售房型及保留房数量要求：

1、销售房型：凡与酒店合作的中介渠道销售的房型种类≤官网销售的房型种类。

1）销售房型的变更：按照“基础保留房”+“变动保留房”的形式进行修改。（见附表一：房型变更流程

及《渠道房型变更表》）

2、保留房数：

1）公司统一签订：酒店销售的保留房数量，由酒店在中介渠道上线初期上报。

2）酒店自行签订：由酒店自行与中介渠道商议保留房数量。

四、中介渠道促销原则：

中介渠道促销分两种方式：房价促销（中介渠道售卖价促销）及其他类促销（赠/含早或赠送小礼品等）。

1、房价促销：正常售价为门市价的9.5折。

1）酒店在中介渠道所做的价格促销，必须优先考虑CRS，中介渠道促销价格不应低于CRS官网销售的价格。

2）中介渠道主推操作程序：所有主推酒店的房型售价为门市价的9.2折，酒店可根据经营状况，适当添加

保留房数量。

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