药学专业技术人员培训、考核和管理制度
静脉用药调配中心工作人员培训及考核制度
静脉用药调配中心工作人员培训及考核制度一、工作人员培训原则〔一〕对上岗前的工作人员应进展专业技术、岗位操作、卫生学问等方面的培训。
〔二〕应进展《药品生产质量治理标准》和《药品治理法》的有关规章制度的教育。
〔三〕对特别岗位的工作人员要通过特地的操作培训。
〔四〕培训应依据技术职务和工作岗位区分进展。
〔五〕组织参与专题学术会，不断提高工作人员的业务水平。
〔六〕经过培训并通过考核合格后，方可上岗。
〔七〕工作人员每年进展一次年度考核，考核内容包括：专业理论根底、GMP 学问、治理制度、操作技术、工作质量、工作成绩等。
考核应依据技术职务和工作岗位区分进展。
〔八〕考核后，考卷装入个人技术档案，考核成绩填入工作人员技术档案表。
〔九〕每年依据考核成绩的优劣对工作人员进展适当调整。
二、各级药护人员分层次培训打算〔一〕入院护士、药士培训1、加强医德医风教育，树立爱岗敬业精神。
2、学习医院规章制度，把握各种工作制度，岗位职责与程序3、“三基三严”〔即根底理论、根本学问、根本技能〕培训，与工作实践相结合，娴熟把握根底操作技术，生疏本专科护理、药事理论与技能。
生疏各自专业的工作常规技术。
4、安全教育及相关法律学问学习，培育严谨的工作态度和责任心，严格操作规程，确保工作安全。
5、急救学问〔CPR〕培训，娴熟把握 CPR 技能。
工作一年后进展转正定级考核。
〔二〕护士、药士培训1、连续强化“三基三严”培训，娴熟把握护理及药学理论根底学问及操作技能。
2、护士生疏各专科的护理理论、护理要求及护理技术；药士生疏药物的理论学问、用药要求及药物临床应用技术。
3、把握科室内各仪器的操作方法。
4、把握各专科疾病的主要治疗药物、常用剂量及不良反响等。
5、参与护理部、药学部举办的业务讲座，学习技术、业务。
参与科室内组织的业务学习。
6、对护理及药学人员进展专业技术操作培训及考核，记录成绩。
7、有打算的进展工作轮转，全面把握科室内各工作的特点及专业技术。
(医疗药品)药剂科医院药学全部制度
章制度目录质量管理制度药师参与临床静脉用药管理制度处方审核制度摆药贴签核对工作制度静脉用药调配工作制度成品输液发放管理制度清场工作制度废弃物处置管理制度文件管理制度清洁卫生工作制度安全与环保工作制度人员培训及考核制度调配过程中重大差错事故防范制度调配过程中药物污染及器械伤害防范制度调配过程中环境污染控制制度重大安全事故控制应急预案审核处方操作规程章制度标签打印与标签管理操作规程贴签摆药与核对操作规程静脉用药混合调配操作规程肠外营养液调配操作规程成品输液核对、包装与发放操作规程静脉用药调配所需药品与物料领用操作规程静脉用药调配中心人员更衣操作规程静脉用药调配中心清洁、消毒操作规程生物安全柜操作规程层流洁净台操作规程药师参与临床静脉用药岗位职责处方审核岗位职责摆药贴签岗位职责静脉用药调配岗位职责成品核对岗位职责成品包装岗位职责成品运送岗位职责二级库管理岗位职责1．目的：为规范质量管理人员的质量管理全过程，保证静脉用药调配的正确无误、准确送达，制定该制度。
2．范围：静脉用药调配中心3 ．责任人：质量管理领导小组全体人员4．内容：质量管理制度4.1 静脉用药调配质量管理是指对静脉药物进行加药混合调配过程规范化质量管理，应是全面、全程、全员、全方位的质量管理，建立持续自查与改进制度。
4.2 静脉用药调配中心应建立专门的质量管理领导小组负责全面质量管理。
4.3 质量管理领导小组由药学部门静脉用药调配中心负责人担任组长，成员包括处方审核、摆药贴签、静脉用药调配、成品核对、成品包装、成品运送、二级库管理各岗位主要人员。
4.4 质量管理领导小组负责静脉用药调配中心具体质量管理细节的制定和管理措施的落实，定期全面审查静脉用药调配操作规程（SOP）实际执行情况和调配后的输液质量情况。
自查PIVAS 调配操作规程和质量管理制度的执行与改进。
4.5 质量管理领导小组负责PIVAS 质量管理的有关技术性、规范性、制度性文件的定期审查。
药师管理办法 (2)
医疗机构药师管理办法（征求意见稿）第一章总则第一条为规范医疗机构药师工作，保障患者用药安全，提高医疗质量，维护医疗机构药师的合法权益，根据《中华人民共和国药品管理法》、《医疗机构管理条例》等法律、法规，制定本办法。
第二条本办法所称医疗机构药师，是指依据本办法经过资格认定，在医疗机构中从事药学技术服务、药品管理和药事管理相关工作的卫生技术人员。
医疗机构药师包括药房药师和临床药师。
第三条医疗机构药师人格尊严、人身安全不受侵犯。
医疗机构药师依照本办法履行职责，受到保护。
患者、其他卫生人员与医疗机构药师相互尊重。
第四条各级卫生计生行政部门、各级各类医疗机构应当采取措施，改善医疗机构药师的工作条件，保障医疗机构药师待遇，加强医疗机构药师队伍建设，促进医疗机构药师工作健康发展。
第五条国务院卫生计生行政部门负责全国医疗机构药师监督管理工作。
县级以上地方卫生计生行政部门负责本行政区域内医疗机构药师监督管理工作。
第六条医疗机构应当对本机构内做出突出贡献的医疗机构药师给予表彰、奖励。
第七条医疗机构药师专业技术职务的评定和聘任，按照国家有关规定执行。
第二章资格认定第八条医疗机构药师实行资格认定制度。
医疗机构药师资格认定分为药房药师资格认定和临床药师资格认定。
第九条国务院卫生计生行政部门负责医疗机构药师的资格认定管理工作。
医疗机构药师资格认定办法由国务院卫生计生行政部门另行制定。
第十条省级卫生计生行政部门或由其委托的机构或组织承担医疗机构药师资格认定工作的实施及日常管理工作。
第十一条中等专业学校药学或临床药学专业毕业，在医疗机构药师指导下按照规定试用合格的，可以申请药房药师资格认定。
第十二条具备下列条件之一的，可以申请临床药师资格认定。
（一）本办法印发之日前，具备下列条件之一：1、取得副高级以上临床药学专业技术职务任职资格的；2、经国务院卫生计生行政部门认可的临床药师岗位培训合格的；3、取得中级以上药学专业技术职务任职资格后，在医疗机构连续专职从事临床药物治疗工作满5年的。
医院药房细化管理制度
一、人员管理1. 药房工作人员必须具备相应的药学专业学历或资格证书，具备良好的职业道德和服务意识。
2. 从事药品质量管理、购进、验收、养护、保管、调配等工作的人员应建立个人档案，包括身份证复印件、相关职业资格证书复印件、专业技术职称复印件、年度业务考核表等。
3. 直接接触药品的工作人员，每年应在药品监督管理部门指定的医疗机构或疾病预防控制机构进行健康查体，并建立健康档案。
4. 药房工作人员应定期参加药学专业培训，提高自身业务水平。
5. 药房工作人员应遵守医院规章制度，执行岗位职责，不迟到、不早退，不无故脱岗或串岗。
二、药品管理1. 药品的购进与验收（1）购进药品应以保证质量为前提，从具有合法资格的药品生产、药品批发企业采购药品。
（2）严格审核供货单位、购进药品及销售人员的资质，建立供货单位档案。
（3）建立并执行进货检查验收制度，验收人员要逐批验明药品的包装、规格、标签、说明书、合格证明和其他标识。
2. 药品的储存与养护（1）设置与诊疗范围和用药规模相适应的药房、药库，与诊疗区和治疗区分开。
（2）对储存有特殊要求的药品，应按照药品说明书或包装上标注的条件及有关规定储存。
（3）库存药品每季度养护一次，陈列药品每月养护一次，重点品种每半月养护一次。
（4）对影响药品质量的隐患应及时排除，对过期、污染或变质等不合格产品，应及时上报并处理。
3. 药品的调配与发放（1）调配处方时应认真执行“四查”、十对”（查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、规格、数量、标签；查对药品性状、用法、用量；查用药合理性，对临床诊断。
）。
（2）核实无误后方可调配发药，如调配中出现疑问，应及时与处方者联系，问清后方可调配。
（3）不规范处方、无签名盖章的处方或有配伍禁忌的处方，药房可暂不发药。
（4）发出的药品应注明患者姓名、药品名称、用法、用量。
三、药品质量管理1. 药品质量信息收集制度（1）定期收集药品质量信息，包括药品不良反应、质量问题等。
麻精药品培训考核制度
麻醉药品、第一类精神药品培训考核制度一、执业医师/药学专业技术人员申请麻精药品处方权/调配资格，需完成麻精药品临床应用管理专项培训并考核合格（见附件），获得《麻醉药品、第一类精神药品使用专项培训合格证书》，合格证书有效期一年。
二、麻精药品临床应用管理专项培训及考核采取现场或网络形式进行，由设区的市级卫生行政部门和三级医疗机构自行选择。
现场培训考核不得少于12个学时，网络培训考核不得少于18个学时。
三、省卫生健康委负责组建麻精药品临床应用管理省级培训考核药学专家组。
为保证培训考核质量，各医疗机构在组织现场培训考核中，药学专家必须从省级专家库中遴选。
四、培训考核应包括但不限于以下内容：1.《麻醉药品和精神药品管理条例》、《处方管理办法》、《〈麻醉药品、第一类精神药品购用印鉴卡〉管理规定》和《麻醉药品临床应用指导原则》、《精神药品临床应用指导原则》等相关法律、法规、规章；2.医疗机构内麻精药品使用及管理制度；3.癌痛、急性疼痛和重度慢性疼痛的规范化治疗；4.医源性药物依赖的防范与报告；5.麻精药品不良反应的预防；6.麻精药品违规使用处理的警示教育案例。
五、医疗机构根据实际情况，对获得《麻醉药品、第一类精神药品使用专项培训合格证书》的医师、药学专业技术人员，以正式文件的形式分别授予麻精药品处方权、处方调配资格。
被授权的执业医师和药学专业技术人员应在医务部门和药学部门完成签名、签章备案后，方可在本医疗机构内开具/调配处方。
六、医疗机构麻精药品处方权/调配权人员名单发生变动，应及时向电子《印鉴卡》平台（/）提交更新名单,并将处方权授予文件报主管卫生行政部门备案。
七、医疗机构的药学部门，联合医务、护理等部门，对参与麻精药品管理的护理、保卫、后勤等部门人员进行有针对性的培训，每年至少一次，留存培训记录。
医院相关药事管理制度（3篇）
医院相关药事管理制度医院药事管理委员会工作制度一、目的为树立以服务病人为中心，临床药学为基础，促进临床科学、合理用药，提供优良的药学技术服务，做好相关的药品管理工作，制定本制度。
二、依据1.《____药品管理法》；2.《____药品管理法实施条例》；3.《医疗机构药事管理暂行规定》。
三、参照《药品经营质量管理规范》及实施细则；《医疗器械监督管理条例》。
四、职责药事管理委员会全体成员对本制度的实施负责。
五、内容1、监督检查本院贯彻执行《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《医疗机构药事管理暂行规定》等有关法律、法规情况，研究制定有关药事管理工作的规章制度并监督实施。
2、根据医院实际情况，由主要科室提出基本用药范围，经药事管理委员会汇总讨论审定，确定本院的“基本用药目录”。
根据应用情况，每季度修订一次。
增删品种不超过____%。
3、负责对药品、医疗器械经营企业、经营品种的资质及相关资料的审核。
4、建立新药引____审制度，制定新药审批程序，____评价新老药品的临床疗效与不良反应。
5、建立健全药物不良反应登记制度，按《药品不良反应监测管理办法（试行）》的规定的内容定期向药监部门报告。
6.定期检查药品的使用和管理情况，特别是____品、精神药品、医疗用毒____品、贵重药品的使用、保管和消耗情况。
评价新用药物的临床疗效与安全性，提出淘汰药品品种意见。
及时纠正和处理滥用成瘾、积压变质等违反制度和管理不善的情况。
7.____开展药学学术活动，如举办药学进展、新药介绍、药物评价、药品法律法规等讲座，与医护人员进行交流。
8.____药学教育、培训和监督，指导本机构临床各科室合理用药。
9.协调督促临床药学工作的开展。
定期或不定期____查阅病历、医嘱处方，检查合理用药情况；进行处方和病历用药分析，不断提高医生用药水平。
10.监督检查我院贯彻执行药品管理、处方管理等有关法律法规情况，发现问题，及时指导改进。
要求药剂科对门诊和临床各科差错处方进行登记，及时转给有关科室，作为考核医生的依据之一。
药品在线药学服务管理制度精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版药品在线药学服务管理制度1.制定目的：规范在线药学服务质量，确保依法经营，保证患者用药安全，促进合理用药，特制定本制度。
2.制定依据：《中华人民共和国药品管理法》、《药品网络销售监督管理办法》和《药品经营质量管理规范》等法律、行政法规。
3.适用范围：药品在线药学服务活动。
4.相关术语与定义4.1 药品网络销售：药品经营企业或药品上市许可持有人通过互联网销售药品，包括但不限于自建网站、入驻第三方平台、APP及小程序等形式。
4.2 在线药学服务包括但不限于远程处方审核、远程问诊及电子处方流转、在线用药咨询和用药教育、电子药历及药物治疗管理信息化等。
5.文件内容5.1 应当按照《药品经营许可证》的经营方式和经营范围经营。
5.2 从事在线药学服务工作的人员，由依法经过资格认定的药师或者其他药学技术人员开展处方审核调配、指导合理用药等工作。
5.3 依法经过资格认定的药师或者其他药学技术人员数量应当与经营规模相适应。
5.4 从事在线药学服务工作的人员，应当在职在岗，通过电子实名认证的方式登录系统。
5.5 在线药学服务人员负责处方审核、处方调配、用药咨询等药学服务。
系统应当记录相关的服务信息。
5.5.1 处方审核：开展处方审核的在线药学服务人员，应当接受处方审核的专业知识培训并考核合格。
负责抗菌药物或抗肿瘤药物处方审核的药师还应当接受相关培训并考核合格。
应当建立明确、详细的处方审核流程，对处方进行合法性、规范性、适宜性审核，审核记录完备，过程可追溯。
审核完成后，审方药师在处方上进行电子签名或签章。
处方经审方药师签名或签章后进入收费和调配环节。
5.5.2 处方调配开展处方调配服务的药学专业技术人员必须经过相关法律法规及医疗服务政策培训，熟悉规章制度、岗位职责、服务流程规范和应急预案，明确可能存在的风险及相应处理措施。
调配完成后，调配药师在处方上进行电子签名或签章。
电子处方当日有效。
特殊情况需要延长有效期的，由开具处方的医师注明有效期，但有效期最长不得超过3天。
药剂科专业技术人员考核标准
药剂科专业技术人员考核标准一．政治思想（10分）1．坚持拥护党和国家的路线、方针、政策，坚持四项基本原则。
2．维护国家统一，搞好各民族团结，反对民族分裂。
3．积极进取，事业心强，遵纪守法。
4．政治热情高，认真参加各类政治学习和各种政治活动。
二．职业道德（10分）1．以救死扶伤人道主义精神为原则，医风正派。
2．热爱本职工作，有爱院敬业精神。
3．认真贯彻执行《药品管理法》等药事相关的法律法规，严格遵守医院各项医德医风有关规定及科各项规章制度。
3．热情对待患者，一视同仁，服务态度好，服务质量高。
5．廉洁自律，不以工作之便谋取私利，能自觉抵制药品购销活动中的不正之风，拒收红包、物品，拒吃请。
三．工作态度（10分）1．精神充沛、饱满，踏实肯干，积极主动，认真履行各级专业技术人员职责，完成各项指令性任务。
2．服从分配，听从组长、科主任调配。
3．对待工作不拈轻怕重，全心全意，不计较个人得失，有奉献精神。
四．业务水平、工作能力（25分）1．了解熟悉国内外药学动态，有较高的业务知识造诣，能解决业务中的难题，指导复杂的药剂调配、制剂、药检、药物信息咨询等工作。
（高级）2．较熟练掌握本学科的基础理论、基本知识和基本操作，理论考试80分以上。
3．能熟练掌握处方调配、制剂、检验、药品管理、临床药学等日常工作，具有一定的发现问题和解决问题的能力。
主管药师要具有主持某一室的日常业务能力。
4．保证工作质量优秀，无差错事故。
5．担任教学和进修、实习人员的具体培训带教工作；不断吸取新理论、新知识、新技术和新方法。
五．劳动纪律（5分）1．遵守院劳动纪律，不迟到，不早退，有事提前请假，无旷工。
2.上班时间坚守工作岗位，值班外出要告知去向。
3. 积极参加院、科各种活动、会议和政治、业务学习。
六．出勤（5分）年出勤率95%。
七．工作量、工作效率（20分）1．履行各级专业技术人员主要职责，完成科、组内各项工作任务。
2．保证工作质量,年内差错事故为0。
药剂科工作制度与职责
1、调剂人员要根据本院处方调配发药，非本院处方不予调配。
不得私自挪用或者随意对外借药。
2、调剂人员必须严格执行有关法规和操作规程及检查校对工作，保证药品及工作质量，杜绝差错事故发生，确保用药安全有效。
工作时衣着整齐，工作前应洗手。
3、收方后，认真执行处方“四查十对”制度，审查无误后,方可调配，如处方内容有误，应与处方医师联系更正后再行调配。
4、配方时应按调配技术常规和操作规程调配，急诊处方及抢救用药保证随到随配。
严格执行核对制度，调配及核对人员均应在处方上签字或者盖章。
5、唱收唱付，发药时应耐心细致地向取药者交待清晰。
6、调剂室在分装协定量的药品时，应将药名、规格、数量和分装日期标明在药袋上，分装人员必须详细复核。
7、凡是库内有药，病人需要应及时领取。
8、药品应定位限量、分类保管，要定期检查药品质量防止变质、过期失效。
麻醉药品、毒药、精神药品按管理规定执行并监督医疗上正确使用。
对特殊药品认真执行交接班制度。
9、工作人员工作时间有事离开时应请假，不能擅自脱岗、串岗。
工作室内禁止吸烟、喧哗、打闹、会客等，非公人员未经许可不得入内。
10、真搞好安全保卫工作，下班前搞好交接班工作。
11、门诊退药时门诊药房组长必须将患者所退药品与处方、发票核对无误，核对批号，确认该药品为本院发出后方可在发票上签字，然后由门诊收费处办理退费事宜。
1、调剂人员要根据本院处方调配发药，非本院处方不予调配。
不得私自挪用或者随意对外借药。
2、调剂人员必须严格执行有关法规和操作规程及检查校对工作，保证药品及工作质量，杜绝差错事故发生，确保用药安全有效。
工作时衣着整齐，工作前应洗手。
3、收方后，认真执行处方“四查十对”制度，审查无误,方可调配，如处方内容有误时，应与处方医师联系更正后再行调配。
4、配方或者排药时应按调配技术常规和操作规程调配或者排药，急诊处方及抢救用药保证随到随配。
严格执行核对制度，调配、发药人均需在处方上签名。
5、护师取药应当面核对点清，交待注意事项。
人员培训及考核制度(4篇)
人员培训及考核制度一、引言在现代企业管理中，人力资源被视为企业最重要的资产之一，人员培训和考核制度的建立和完善对于企业的发展至关重要。
通过培训可以提高员工的素质和技能水平，促进员工个人的发展和职业成长；通过考核可以清晰明确员工的职责和工作目标，并对其绩效进行评价。
本文将从培训和考核两个方面，阐述人员培训和考核制度的重要性以及如何建立和完善这一制度。
二、培训制度1. 培训需求分析在建立培训制度之前，首先要进行员工培训需求分析，明确员工培训的目标和内容。
可以通过员工调研、工作任务分析和岗位需求分析等方法，了解员工的培训需求，并根据需求制定相应的培训计划。
2. 培训计划制定根据培训需求分析的结果，制定具体的培训计划。
培训计划应包括培训目标、培训内容、培训时间和培训方式等。
培训目标要明确具体，可以是提高员工的专业技能、加强员工的团队合作能力、提升员工的领导力等。
培训内容要与员工的工作任务和岗位需求相匹配，培训时间和方式要适当，可以选择集中培训、外出培训、在线培训或导师制度等方式。
3. 培训资源准备为了有效开展培训，需要准备相应的培训资源。
培训资源包括培训师资、培训场地、培训材料和培训设备等。
培训师资要具备专业知识和丰富的培训经验，培训场地要满足培训的需要，培训材料要详尽清晰，培训设备要先进可靠。
同时，还可以利用外部资源，如邀请专业培训机构进行培训或参加行业交流会议等。
4. 培训实施和评估在培训实施过程中，要确保培训的有效性和可操作性。
培训师应讲解明确、互动活跃，培训内容要生动有趣，培训形式要多样灵活。
培训结束后，可以进行培训效果评估，通过员工反馈、岗位能力提升和绩效改进等指标评估培训的效果，为后续培训提供参考依据。
三、考核制度1. 目标设定考核制度的第一步是设定明确的工作目标。
工作目标要具体、可衡量，与员工的工作职责和岗位需要相匹配。
可以使用SMART原则，即目标要具备特定性（Specific）、可衡量性（Measurable）、可实现性（Achievable）、与结果相关性（Relevant）和时间限制性（Time-bound）。
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医院药学专业技术人员的培训、考核和管理制度
一、 药学专业技术人员的培训
药学专业的培训目标是：具有高度的社会责任感，过硬的专业技能，个性与
人格健全发展的高素质创新型人才。通过专业培训使其系统的掌握药学专业的基
本理论、基本知识和基本技能，熟悉药事管理的法规、了解现代药学的发展动态，
具有一定的科学研究和实际工作能力以满足不同工作层次需求的药学技术人员
队伍，做到人尽其才，合理使用。
（一）适当轮转，全面熟悉，相对固定，定向使用
对主管药师及高级职称的药师按专业（调剂、临床药学、中药）根据各自特
长定向使用，让他们对各自的专业有长期的打算、计划、担当起提高药剂科工作
水平的重担，成为业务上的骨干。
对高年药师，结合他们的特点，相对固定，在药剂科日常工作中挑起重担，
起到承上启下的作用，根据需要和发展，逐步定向。
对年轻的药剂师和药剂士们采取定期或不定期地让他们在各科轮转，使他们
逐步熟练掌握药学的各项工作，为进一步提高打下良好的基础。
（二）计划培训，择优使用
1. 知识结构
（1）掌握生物学、化学、医学基本理论、基本知识和基本技能。
（2）掌握药剂学、药理学、药物化学和药物分析等药学学科的基本理论、
基本知识。
（3）掌握主要药物质量控制、药动学、药效学和药物安全性评价等基本方
法和技术。
（4）熟悉药事管理的法规、政策基本知识。
（5）了解现代药学的发展动态。
（6）掌握文献检索、资料查询的基本方法。
2. 能力结构
岗位 岗位所需能力
药品调剂 1. 处方审核的能力
2. 药品调剂的能力
3. 掌握合理用药的知识
4. 良好的沟通应变能力和团队合作精神
临床药学 1. 良好的组织能力、沟通能力和应变能力
2. 一定的临床知识
3. 个体化用药方案设计能力
4. 团队合作精神
药品保管 1. 药品入库、验收的能力
2. 药品贮存、养护、安全管理的能力
3. 素质结构
（1）具有良好的思想政治素质、文化素质和职业道德。
（2）具有健康的身体和良好的心理素质。
（3）具有符合规范的人际交往能力，养成良好的人际交往习惯。
（4）具有强烈的事业心、进取心和敬业精神。
（5） 具有较强的专业技能和创新精神，以及英语和计算机的基础应用能力。
二、药学专业技术人员的管理
采取按岗位要求实行分级考核：
部门 职级 考核内容
药房人员 中级及以下 主要进行“三基”（基础知识、基础
理论、基础操作）
高级 “三基”及专题讲座学术活动等
药库 所有人员 主要进行“三基”（基础知识、基础
理论、基础操作）
临床药学 中级以下 “三基”及临床相关知识
中级及以上 专题讲座学术活动
考核每年一次，考核内容纳入个人年终考核档案。
三、 药学专业技术人员的管理
为了激发药学专业人员的工作热情，开发个人的潜能，建立有利于发挥
其主观能动性的机制，主要是动力机制和竞争机制。
（一）动力机制（自我激励机制） 主要通过两种形式（物质利益、精神需
要）来实现。
1.物质利益也是职工的最切身利益，最基本的要求是公平分配。实现工作量
考评制度，将具体事务性、技术性、智力性以及理论性的工作合理量化，奖金按
工作量差别化，做到奖勤罚懒，体现多劳多得，日益发职工良好的工作动机，调
动积极性。
2.通过精神鼓励发挥物质激励所达不到的作用。
（1）培养和发挥职工的主人翁精神：让职工参与管理，使职工感到自己是医
院的主人，应为医疗事业的发展多作贡献。重视提高职工的地位，大力宣传那些
在医德医风建设中涌现出的先进人物和典型，提拔和重用中青年药学人员，为有
真才实学的人提供放展才能的机会，从而带动大学更新知识，努力学习专业理论，
学习药事管理，培养奋发向上的风气。
（2）从精神上满足职工的需要：领导经常主动听群众的批评，意见和建议，
并落实到实处。在条件许可的情况下，开展一些文体娱乐活动，亦可开展学校、
经验交流活动，充实、丰富职工的精神生活，让大家感到自身存在的价值，提高
集体的凝聚力。
（二）竞争机制 也称优胜劣汰的机制，这种竞争主要是药剂人员素质的竞
争，它包括药师的业务技能，学识水平，管理能力，文化素养等诸多方面。具体
表现在每一工作（业务）岗位的竞争，从改革的客观要求来看，应该是优者上、
劣者下，将每一个放在合适的岗位上。岗位则分领导岗位和业务职能岗位。
1.领导岗位 把各部门的负责人，通过公开招聘、聘任等方式，把既有业务
能力、学识水平和管理能力；又懂得市场经济的人选到领导岗位上来，领导应能
上能下。
2.业务职能岗位 包括从事各项工作的药学专业人员。主要是实行聘用制、
考核上岗的办法，使具有一定专业素质、医德素质的人员安排在最合适的岗位上，
人员能进能出，以最大限度地发挥职工的主动性、创造性。