成都红旗连锁超市货物物流配送系统调查
物流配送调研报告
物流配送调研报告摘要：本文通过对物流配送行业进行深入调研，分析了当前物流配送行业所面临的挑战和机遇。
调研发现，随着电子商务的快速发展，物流配送行业正迎来新的发展机遇。
然而，该行业仍然存在一些问题，如配送效率低、成本高、信息不透明等。
本文提出了一系列解决方案，以促进物流配送行业更好地发展。
引言：物流配送是现代经济活动中至关重要的一环。
随着电子商务行业的崛起，物流配送行业逐渐成为社会经济生活中不可或缺的一部分。
然而，当前物流配送行业仍面临着许多挑战和问题。
本文通过对物流配送行业的调研，旨在分析当前形势，并提出相应的解决方案，以促进行业发展。
一、物流配送行业的现状物流配送行业是指将商品从生产者转移到消费者手中的一系列活动。
目前，中国物流配送行业规模庞大，市场需求不断增长。
然而，该行业仍然面临许多困难和挑战。
首先，配送效率低。
由于道路交通拥堵，配送人员管理不善等原因，物流配送行业的效率低下，往往无法及时送达货物，导致顾客不满意。
其次，配送成本高。
随着油价的不断上涨，物流配送行业的成本也在逐年增加。
而企业往往难以轻易转嫁这些成本，从而导致企业利润减少。
最后，信息不透明。
在当前物流配送行业中，缺乏一个统一的信息平台，导致信息不对称，企业难以掌握实时的配送信息，从而影响了企业的运作。
二、物流配送行业的机遇尽管物流配送行业面临着许多困难和挑战，但随着电子商务的迅速发展，该行业也正迎来新的机遇。
首先，电子商务的快速发展为物流配送行业带来了巨大的市场需求。
越来越多的企业选择在线销售，而物流配送成为了连接企业和消费者的重要纽带。
其次，新技术的应用为物流配送行业提供了更多可能性。
例如，无人机、自动化机械人等新技术的应用，可以提高配送效率，降低成本。
最后，政府的支持也给物流配送业提供了机遇。
政府鼓励物流企业加大创新力度，推动物流行业的转型升级，以适应市场需求的变化。
三、解决方案为了促进物流配送行业更好地发展，本文提出了以下解决方案：1. 创新技术应用。
成都市物流发展调查与分析
成都市物流发展调查与分析一、引言随着经济全球化的不断深入，物流行业在全球范围内都扮演着重要的角色。
作为中国西南地区的重要城市，成都市在物流发展方面也取得了长足的进步。
本文旨在对成都市物流发展进行调查与分析，探讨其现状、问题和发展前景。
二、成都市物流现状成都市作为中国西南地区的交通枢纽，物流网络发达。
目前，成都市已经形成了以空港、铁路、公路、水运和邮政为主要支撑的综合物流体系。
其中，成都双流国际机场是西南地区最大的航空货运枢纽，拥有多条国际航线和国内航线，为成都市的物流发展提供了便利。
另外，成都市还拥有发达的铁路网络，包括成昆铁路、成渝铁路和川黔铁路等。
这些铁路线路连接了成都市与西南地区以及其他省份，为物流运输提供了多样化的选择。
此外，成都市的公路网络也非常发达，以成都为中心，辐射全省及周边地区。
公路运输成为成都市物流运输的重要组成部分，为商品的快速运输提供了便利。
三、成都市物流问题尽管成都市物流发展取得了显著成就，但仍存在不少问题。
首先，物流成本较高。
由于成都市地处内陆，与沿海城市相比，物流运输距离较长，导致物流成本增加。
其次，物流服务水平亟待提高。
尽管成都市物流网络发达，但服务质量和效率仍有待提高，例如货物配送时间长、物流信息不透明等问题。
此外，成都市物流业还存在环境污染问题。
物流运输过程中产生的废气、废水和噪音等污染物对环境造成不可忽视的影响。
因此，成都市物流业需要加强环境保护意识，推动绿色物流发展。
四、成都市物流发展前景尽管存在问题，成都市物流发展前景依然广阔。
首先，成都市地理位置优越，连接西南地区和中西部地区，具有辐射能力。
随着“一带一路”倡议的推进，成都市将成为重要的物流枢纽，为国内外商品的流通提供更多便利。
其次，成都市政府高度重视物流发展，出台了一系列政策和措施，加大对物流业的支持力度。
这将进一步促进成都市物流业的发展，提升物流服务水平。
此外，成都市拥有庞大的市场需求和消费潜力，对物流业提出了更高的要求。
红旗连锁满意度调查分析
成都红旗连锁股份有限公司（成都大学店）Chengdu Hongqi Chain Co.,Ltd.客户满意度调查报告小组成员：陈虹（1258025）、冯丽（1251026）黎婷（1258095）、胡登琼（1251046）2016年5月20日目录前言在以客户为中心和市场竞争日益激烈的今天，为保证超市拥有更多的客户，就必须十分关注客户对超市的满意度。
五力模型包括心力、物力、财力、体力、脑力，而如今社会要留住客户就要重视心力。
现如今，越来越多的超市已经开始重视心力的作用，懂得用心力来拉拢客户，留住客户。
先我小组通过对市场的市场调研，调查客户的各方面满意度，从而不断调整超市经营方式，提高服务量，以建立更为紧密和保持更加和谐的客户与超市关系，提高成都大学红旗连锁超市的竞争力。
一、公司简介成都红旗连锁有限公司成立于2000年6月22日。
2010年6月9日，整体变更为成都红旗连锁股份有限公司。
公司已发展成为中国西部最具规模的以连锁经营、物流配送、电子商务为一体的商业连锁企业，是中国A股市场首家便利连锁超市上市企业(股票代码002697)。
在四川省内已开设1200余家连锁超市，就业员工1.3万人，累计上缴税收6亿以上;拥有三座现代化的物流配送中心;与上千家供货商建立了良好的互利双赢的商业合作关系。
2002年"红旗"商标经国家工商总局商标局核准注册。
并被评为成都市著名商标、四川省著名商标、中国驰名商标。
成都红旗连锁股份有限公司龙泉成都大学分场，2015年05月12日成立，经营范围包括批发与零售业。
摄影冲洗服务，家务服务，票务服务，在互联网上销售商品，医疗器械（仅限一类和二类中不涉及行政许可的项目）等。
发展才是硬道理。
面对更加激的市场竞争，红旗连锁将再接再厉、不断创新，努力创造更好的业绩来回报广大投资者、消费者、员工和社会！二、调查过程1、调查目的通过对红旗连锁顾客的满意度调查，找到存在的问题，提出解决方案，提高顾客对红旗连锁的满意度，从而提高红旗连锁成都大学店业绩。
论连锁超市物流配送存在的问题及影响因素分析
论连锁超市物流配送存在的问题及影响因素分析[摘要]目前我国连锁超市物流配送中存在价格、功能、人员素质、管理观念等方面的诸多问题，发展战略、配送能力、第三方发展状况等是影响其发展的主要因素。
[关键词]连锁超市物流配送存在问题影响因素分析一、连锁超市物流配送存在的问题1．没有价格优势。
由于现有的一些配送中心基本上还是沿袭了原有的进货渠道，即通过一些国有大批发企业进货，然后再分配给二级或基层的分店，配送中心实际上形成了批发与零售之间的又一个批发环节，自己特有的厂家——连锁超市并没有形成。
对于分店来说，进货环节不仅没有减少反而增加了，导致成本上升。
配送中心平均配送也只是20几个店铺，有的仅仅配送5～6个，不能形成规模经营，成本降不下来，连锁超市在价格上的优势也就难以体现。
2．功能不齐全，现代化程度低。
我国连锁超市的配送中心由于很多是在原有仓库的基础上改造的，所以功能很不齐全，仅限于原有的存储、保管等功能，有的连基本的分拣设备都没有，管理和配送效率极低。
并且配送中心的计算机应用程度仍旧比较低，对于物流中许多重要决策问题，还处于半人工化决策状态，适合操作的物流信息系统开发滞后。
物流设备的技术和设备都比较陈旧，信息处理技术等都比较落后。
随着高科技的发展，国外的连锁超市配送中心普遍采用了机械化和自动化作业，装卸搬运由吊车、电动叉车和传送带完成，设有高层货架的立体仓库。
充分利用储存空间。
而且各种先进的电子信息系统也分别应用于配送中心的各个方面。
3．专业人员缺乏，员工素质低。
从国外物流和配送的发展经验来看，企业要求物流和配送方面的从业人员应当具有一定物流知识水平和实践经验，相比较而言，我国在物流和配送方面的教育还非常落后，在高等院校中设物流专业和课程的仅有10所左右，仅占中国全部高等院校的1%；研究生层次教育刚刚开始起步；博士生方面的教育远未开始；职业教育更加贫乏，通过委托培训方式培训员工的企业也不多见。
据北京一家专门为外国企业服务的猎头公司介绍，一些外国公司或其所属合资企业时物流经理的需求近年来开始增加，北京市场上基本符合企业要求的物流理人选非常少。
关于红旗超市存货成本内部控制问题分析
关于红旗超市存货成本内部控制问题分析专业：会计学摘要及关键词摘要：存货管理一直是企业内部控制各大环节的重中之重，尤其是对于连锁超市存货成本管理问题更是至关重要。
随着全球经济一体化，国内连锁超市企业也汲取国外先进的管理经验，提高自身的核心竞争力，在该领域取得了显著业绩增长。
因此，连锁超市规模化经营的优势吸引了大批零售企业家选择这一经营模式，导致本土连锁超市企业竞争激烈。
此外，如沃尔玛、家乐福等跨国的知名连锁超市企业快速的进入我国市场，对我国本土连锁超市企业的生存和发展也构成了严重的威胁。
加之，零售行业的竞争不同于高新技术行业的竞争。
前者经营的产品同质化程度很高，这便意味着经营范围相同的两家零售企业之间的竞争更多的是价格战。
对于连锁超市而言，占领市场的关键在于降低价格，在保障同质量的同时给与消费者更多的价格优惠，于是对于成本的降低与管控就至关重要。
连锁超市企业应当在供应链的各个环节，加强对存货的内部控制，以达到降低成本。
总而言之，存货内部控制就是从管理的角度，帮助连锁超市企业提高自身核心竞争力，从而稳定其在该行业的地位。
本文以四川本土的连锁超市红旗超市公司作为研究主体，对其存货成本内部控制问题进行分析，找出存货成本管理中存在的问题进而分析问题的成因,最后对红旗连锁超市存货成本管理提出有效的解决方案,提高公司盈利能力，使红旗连锁超市司健康快速发展。
关键词：红旗超市；内部控制；存货成本Abstract and Key wordsAbstract:Inventory management has always been the top priority in the internal control of enterprises, especially for the cost management of the chain supermarket inventory is crucial. With the integration of global economy, domestic supermarketchain enterprises have also learned advanced management experience from foreign countries to improve their core competitiveness, and have achieved remarkable performance growth in this field. Therefore, the advantages of large-scale operation of supermarket chains attract a large number of retail entrepreneurs to choose this mode of operation, resulting in fierce competition among local supermarket chains. In addition, such as wal-mart, carrefour and other multinational well-known supermarket chain enterprises quickly enter the Chinese market, the survival and development of China's local supermarket chain enterprises also posed a serious threat. In addition, the competition in the retail industry is different from that in the high-tech industry. The former operates with a high degree of product homogeneity, which means that the competition between two retailers with the same business scope is more of a price war.For the supermarket chain, the key to occupy the market is to lower the price, to guarantee the same quality while giving consumers more price concessions, so the cost reduction and control is crucial. Supermarket chain enterprises should strengthen the internal control of inventory in all links of the supply chain to reduce costs. In a word, inventory internal control is to help supermarket chain enterprises improve their core competitiveness from the perspective of management, so as to stabilize their position in the industry.To the supermarket chain of SiChuan native red flag supermarket company as the research subject, analyzes its should cost inventory internal control problem, should find out the problems existing in the inventory cost management, in turn, to analyze the cause of, finally, the red flag, a supermarket chain inventory cost management put forward effective solutions, improve corporate profitability, the red flag, a supermarket chain company healthy and rapid development.Key words: Supermarket chains; Internal control; The cost of inventory目录摘要及关键词 (1)Abstract and Key words (1)第1章绪论 (4)1.1.1 研究背景 (4)1.1.2 研究意义 (5)1.2 研究对象 (5)1.2.1 存货管理 (5)1.2.2 内部控制 (6)1.3 研究思路及方法 (6)第2章红旗连锁超市存货成本内部控制现状 (7)2.1 红旗连锁超市概况 (7)2.1.1 红旗连锁超市的简介及组织结构 (7)2.1.2 红旗连锁超市存货构成情况 (9)2.2 红旗连锁存货成本控制现状 (10)2.2.1 存货核算现状 (10)2.2.2 存货内部监督力度不足 (10)2.2.3 存货管理方面账实不相符 (11)2.2.4 配送中心配送效率不高 (11)第3章关于红旗超市存货成本内部控制问题分析 (13)3.1 存货核算相对滞后 (13)3.2 存货内部监督制度不健全 (14)3.3 仓储管理力度不足 (14)3.4 物流配送流程薄弱 (15)第4章红旗连锁超市存货成本改进意见 (15)4.2 健全存货内部控制制度 (16)4.3 提高存货仓储管理水平 (16)4.4 提高物流配送效率 (17)第5章结论 (18)5.1 本研究主要观点 (18)5.2 本研究不足之处 (18)参考文献 (19)致谢................................................................................................ 错误!未定义书签。
成都红旗连锁超市营销问题和对策研究
成都红旗连锁超市营销问题和对策研究摘要近年来我国各地方连锁超市如雨后春笋发展迅速，经营手段严重相似化。
进入90年代，零售业逐渐对外开放，一批际性的连锁超市如家乐福、沃尔玛等蜂拥而入，使得国内超市的竞争进入白热化，国内的超市经营手段落后，管理混乱使大批超市倒闭，陷入困境无法自拔，所以，必须寻求新的发展出路，这是我国大型连锁超市亟待解决的问题。
成都红旗超市在面对日益激烈的竞争中，面对国内大多超市都面对的营销问题，积极地对营销上出现的问题进行研究，找到了应对困难的相应对策，找到了一条具有独特特色的营销之路。
关键词：红旗连锁超市营销策略对策第一章绪论1.国内超市发展情况在我国零售业的组成部分中，连锁超市占据的比例越来越大，零售业整个行业的发展都受到其发展的直接影响。
90年代以来，随着改革开放的不断深入，经济不断发展，流通体制不断改革，人们生活水平相应提高，对购物体验的需求也逐渐提高。
随着我国经济的快速发展，超市极大地满足人们的需要，但与此同时，其问题也越来越多、越明显。
国际性的大超市的进驻，也先进得管理经验和营销方式也带到中国，在体验了国外超市的购物后，人们逐渐发现了国内的连锁超市与国际大型超市的巨大差距。
例如，国内的大多超市经营理念和管理水平落后，效益低下，规模小，标准化程度低，供应关系紧张，盲目扩张，规章制度和体制不健全等，这些问题都严重制约我国本土连锁超市的发展速度。
本文以成都红旗连锁超市在市场的竞争战略与竞争状况为分析对象，找出企业在竞争战略与市场竞争状况中存在的不足，对企业的竞争战略提出调整与完善意见。
以期能解决本企业在中国市场竞争中遇到的问题，努力提高企业的市场竞争力，实现企业的快速、健康可持续发展。
第二章成都红旗连锁超市简介及营销现状2.1成都红旗连锁超市简介2000年7月，成都红旗连锁有限公司成立。
并于2010年5月正式创立了成都红旗连锁股份有限公司。
经过多年的发张，红旗连锁超市现已成为西部地区规模最大的集连锁经营、物流运输配送、电子商务为一体的商业巨头。
物流配送调研报告（共15篇）
物流配送调研报告（共15篇）第1篇：物流配送调研报告空气压缩机物流配送调研报告前言江苏作为拥有全国众多空气压缩机生产基地的地区，正在加快现代机电业的发展步伐。
目前，压缩机在江苏省机电行业发展中扮演着极其重要的角色。
因为该地区生产的压缩机种类丰富，加之交通基础优越，在压缩机供给方面占有明显优势；随着工业水平的提高，对压缩机的需求也在不断提高，加之江苏良好的区位优势，区内外市场对空气压缩机的需求越来越旺盛；如何把空气压缩机按照用户的需求高效地、高附加值地配送到用户手中，正成为江苏发展机电行业的关键点。
因此调查研究江苏地区的压缩机的物流配送情况具有重大的意义。
一、江苏地区空气压缩机的物流配送情况空气压缩机是气源装置中的主体，它是将原动机（通常是电动机）的机械能转换成气体压力能的装置，是压缩空气的气压发生装置。
空气压缩机的种类很多，分为：速度式、容积式；容积式又分为回转式和往复式（回转式：转子式、螺杆式、滑片式。
往复式：活塞式、膜式）。
按工作原理可分为容积型压缩机和速度型压缩机。
空气压缩机作为一种重要的能源产生形式，被广泛应用于生活生产的各个环节。
尤其是螺杆式的空气压缩机被广泛应用机械，治金，电子电力，医药，包装，化工，食品，采矿，纺织，交通等众多工业领域，成为压缩空气的主流产品。
江苏现在很多空气压缩机生产基地都建立了机电产品配送中心，实现了经营的规模化，管理的科学化、现代化，销售额、配送额、社会效益连续递增，显示出了配送的优越性和生命力。
这些配送中心经营品种、规格多样的机电产品，年销售额超过1亿元。
配送用户也逐渐增多，配送额呈直线上升，物资配送满足率达80％，占江苏生产企业所需压缩机用户的75％。
其中30家全部由配送中心供应。
但是，在看到配送在江苏地区发展的同时，也要认识到，配送在江苏的发展也是近十几年的事，进展缓慢、设备落后、信息化程度低是目前的一个基本状况。
具体表现在：压缩机配送规模小，物流网点没有统一布局；压缩机配送中心现代化程度低，机械化水平程度低，整体物流技术水平比较落后；配送中心功能不健全，其中信息没有得到充分的加工和利用，离信息化还有很大差距等等。
物流配送调研报告
物流配送模式的选取与探究一. 现状1．当前物流配送的基本理论与内容概述根据物流学科上的定义，配送是指在经济合理区域范围内，根据用户需求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
配送完善了输送及整个物流系统，提高了末端物流的效应，通过集中库存使企业实现了低库存或零库存，简化了事务，方便了用户，提高了供应的保证程度。
因配送的对象、品种、数量等较为复杂，为了做到有条不紊地组织配送活动，从不同角度来看，配送的管理目前主要有以下四个方面：A．配送模式管理：当前物流学科上划分的物流模式管理主要有以下几种1.自营配送模式2.共同配送模式3.共用配送模式4.第三方配送模式B．配送业务管理：配送的对象、品种、数量等较为复杂，为了做到有条不紊地组织配送活动，当前配送业务管理主要有以下几个内容1．选取配送线路2．拟定配送计划3．下达配送计划4．组织配货和进货工作5．发货管理C ．配送的作业管理：针对不同的产品可能产生细微的不同，但配送的一般通用性流程基本如下图所示D ．配送活动中具体职能的管理：1．配送计划管理2．配送质量管理3．配送技术管理4．配送经济管理2．配送对于供应链物流及供应链体系的重要性根据国家2001年所制定颁布的《物流术语》，供应链是生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网链结构。
以下是我们绘制的供应链体系的一个草图由上图我们不难得出一个结论：物流属于供应链体系当中最基本也是最重要的一个过程。
在供应链体系下，物流也体现出了一些新的特点，由此在学术界诞生了供应链物流这一概念。
配送作为供应链物流的一个重要环节，对于企业降低经营成本，提升生产及营销效能产生了重要与深远的影响。
打个比方，如果说物流是一个完整的人体的话，那配送就相当于这个人的大脑。
所以，可以毫不夸张的说，一个企业配送管理的水平，就决定了一个企业的物流效应，而一个企业的物流效应，就决定了一个企业的生命力与竞争力。
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成都理工大学物流管理专业生产实习报告二〇一一年一月目录第1章前言 (3)1.1 调查背景及相关现状 (3)1.1.1零售连锁超市现状 (3)1.1.2 红旗连锁超市基本现状 (3)1.2设计思路与依据 (5)第2章连锁超市行业分析 (5)2.1 连锁超市现状分析 (5)2.1.1 连锁超市的特点 (5)2.1.2 连锁超市的发展对零售业态的影响 (5)2.2 成都红旗连锁超市现状 (6)2.2.1 红旗连锁超市简介 (6)2.2.2 红旗的配送中心 (7)2.2.3 成都红旗连锁分析（SWOT分析） (7)第3章红旗连锁配送优化方案设计 (8)3.1 有效借鉴国外先进物流配送管理方案 (8)3.2 加强订货管理的准确性与及时性 (8)3.3 建立完善的收货制度 (8)3.4 信息化应用与管理 (9)3.5 仓位的管理 (10)3.6 有效利用配送中心和第三方物流 (10)3.7 商场对于顾客的销售配送问题 (11)3.8 运输费用的控制以及和供应商关系的问题 (11)第4章红旗连锁配送方案实施策略 (14)4.1 完善组织结构，改变传统门店补货的组织机构 (14)4.2 保证配送中心的仓储管理有效化、合理化 (14)4.3 做好各门店的需求分析，达到有效配送 (15)4.4 在将商品配送到具体的门店的过程中应注意的事项 (16)4.5 方案的补充和改进 (16)4.5.1 概论 (16)4.5.2 实施物流配送的精益化 (17)4.5.3 物流配送过程的优化 (17)4.5.4 物流系统的网络化 (18)4.5.5 构建完善的物流管理信息系统 (18)结语 (19)参考文献 (20)第1章前言1.1调查背景及相关现状1.1.1 零售连锁超市现状1.自建配送中心偏多，自营配送模式占主导我国零售连锁超市不论大小都青睐于自建配送中心自营配送。
据相关资料，到2007年底，我国零售连锁超市的配送中心已近2500家，其中自建的就达1500多家。
很多超市没有考虑到自身的规模原来就小，没有充分的资金来建设和运作配送中心，从而导致许多配送中心根本不能达到超市配送的需求。
不仅导致配送效率低，统一配送率不高，还浪费了许多的物流资源。
2.商品种类多，配送要求高，配送效果不尽人意零售业连锁超市销售的商品的品种繁多，涉及食品、日用品、家居装饰等，决定了对配送的要求高。
由于供应商的实力和地区不同，导致供应商所能提供的配送服务有所不同，很多服务都不能达到超市的需求。
我国第三方物流企业水平参差不齐，物流配送的整体水平偏低。
所以，超市也难以选择到比较适合的第三方物流企业。
从而导致选择第三方物流配送模式的超市很少，物流配送的标准也不高。
总之，不论供应商直接配送模式还是第三方物流模式，因企业实力与配送服务水平偏低，致使配送效果大多不尽人意。
3.统一配送率低，运作难度高，传统物流资源难以适应零售业连锁超市的配送量波动大，订货频率高，时间要求相对也比较严格。
物流零售企业的销售量受随机因素和其他人为因素影响较大，造成门店的配送量波动大。
对于仓储空间等资源有限的门店，一般要依靠提高配送频率来满足需求，有些小型便利店甚至要求一天送货两次，而且配送过程有时间窗限制，如限定某个时段到货。
同时，目前零售业连锁超市，统一配送率低，缺乏高效率的物流配送，导致物流成本高，商品物流成本占销售额的比例在百分之十几甚至更高。
运作难度的增大，使传统的以单一运输和仓储为主业的物流企业难以适应。
1.1.2 红旗连锁超市基本现状成都红旗连锁有限公司成立八年来，现已发展成为中国西部地区最具规模的以连锁经营、物流配送、电子商务为一体的商业连锁企业。
目前在四川省内已开设上千家连锁超市，就业员工上万人；拥有两座现代化的物流配送中心，第三物流配送中心正在建设之中；与三千多家供货商建立了良好的互利双赢的商业合作关系；上缴税收3亿以上。
2002年“红旗”商标经国家工商总局商标局核准注册。
并被评为成都市著名商标、四川省著名商标。
红旗连锁的健康发展，为推进现代流通业的发展及川内经济建设起到了积极作用。
红旗连锁各分店的订单信息像涓涓细流传递到配送中心，配送中心整合后正式向供应商订货。
供应商可以把商品直接送到订货的商店，也可以送到配送中心。
有人这样形容红旗连锁当每一样商品储存进去的时候，计算机都会把他们的方位和数量一一记录下来；一旦商店提出要货计划，计算机就会查找出这些货物的存放位置，并打印出印有商店代号的标签，以供贴到商品上。
整包装的商品将被直接送上传送带，零散的商品由工作人员取出后，也会被送上传送带。
商品在长达几公里的传送带上进进出出，通过激光辨别上面的条形码，把他们送到该送的地方去，对于零散的商品，传送带上有一些信号灯，有红的、有黄的、有绿的，员工可以根据信号灯的提示来确定商品应该被送往的商店，来取这些商品，并将取到的商品放到一个箱子当中，以避免浪费空间。
1.2 设计思路与依据本课程设计在对成都红旗连锁超市配送系统进行调查的基础上，经过小组成员的讨论研究，对于发现的问题进行分析、解决，并且试图找出具体如何实施和实施后的前景预测。
图1-1 方案思路图第2章连锁超市行业分析2.1连锁超市现状分析在我们周围，你可以看见各种连锁性质的企业，连锁经营是流通现代化的一个基本组织形式。
比如，连锁酒店（如七天连锁酒店），连锁理发店（如标榜），最多的是连锁超市（如沃尔玛，红旗连锁）。
连锁经营之所以存在，是因为他具有很多优点：首先可以利用网络特性，全面提高资源的配置和利用效率，使分散作业、缺乏标准、效率低下的传统零售业步入专业化、标准化、规模化和简单化的轨道。
其次它使超市企业扩大了经营规模，突破了地域的限制，充分适应了消费的分散性、个性化和不确定性的要求，既方便了消费者，同时也提升了企业形象。
现目前的各大连锁超市竞争激烈，他们主要采取各种形式的促销，减低产品价格，提供方便和舒适的购物环境来赢取顾客。
正如一位经济学家所说：“物流是第三利润源泉”，越来越多的连锁超市转向降低物流成本来增强竞争力。
2.1.1 连锁超市的特点1、建设有强大的物流配送体系。
例如沃尔玛公司提出“天天平价”的口号，利润率一直控制在3%以内。
两大优势：1）大大降低了运营成本，主要是采购成本、管理成本，使得超市得以极低的价格销售商品。
这是超市企业最重要的核心竞争力。
2）采用先进的管理技术和手段、信息处理技术使整个网络的住处传递更加准确、快捷，物流更加合理、节约，使商流更加畅通、及时。
管理者可以随时掌握超市内剩余商品信息，可以随时启动高效的物流配送系统，补充货源，也可以不因商品不足而错失商机。
连锁企业大都建有大型高效的物流配送中心。
一个企业的物流配送水平决定着该企业经营水平的高低。
例如：沃尔玛公司共计投资了4亿美元建立了自己的卫星通信网络，全球4000多家店面通过该网络可在1个小时内对各种商品的库存、上架、销售量全部盘点一遍，加之配套的全方位住处服务，沃尔玛公司对自己的经营状况事无具细，尽在掌握中。
2、注重顾客需求，提供舒适的购物环境和周到的服务。
为了吸引顾客购物，超市都会提供很多一般商场所没有的服务。
考虑到很多顾客停车难的问题，一般的购物中心、MALL、大型超市都会提供大型的停车场，甚至当你违章停车时它们会替你交罚款；考虑到有人带小孩来购物而又无暇照顾，它们会提供儿童娱乐场地和设施，并由专人看管，让孩子玩得开心，家长放心；考虑到一般人到超市一次购物很多，它们会提供大容量的手推车；提供免费的班车；提供一站式的购物服务；无人售货，由顾客自己任意挑选，只有当需要帮助时，营业员才上前解说，让顾客真正感受到购物的乐趣和“上帝的滋味”。
无处不在地注重顾客需求，为顾客提供舒适的购物环境。
它们会留意灯光、装饰等的设计、购物流程的设计等等这些都是传统零售业态所没有考虑到的。
3、企业经营着重运营成本，在选址上综合考虑。
超市的经营战略是以最低的价格供应商品，因此超市要尽力降低运营成本。
而影响超市营业额的主要原因是地点，因此超市在选址上非常细心，要综合考虑土地价格、人流状况、人员素质、购买力状况等要素。
运用先进的计算方法，通过建立模型，计算机仿真得出最佳的设店地址。
4、运营手段先进，各有创新。
我国的超市是由西方发达国家传入我国的一种先进的零售业态，因此它的起点很高，拥有先进的管理方式、高效的信息技术因此，超市的运营手段十分先进，例如：会员制、打折、促销、价格战等都是首先由超市传入我国的。
2.1.2 连锁超市的发展对零售业态的影响1、外资零售企业将会更加迅猛地进入中国市场。
2、外资企业兼并重组加快，更进一步加强管理水平。
为了应对外资零售巨头的竞争，在过去的几年中我国超市企业已经进行了几次大的兼并重组工作，以培养自己的大型零售企业，提高我国零售整体水平。
海尔总裁张瑞敏对我国加入WTO 的问题上曾说过“要同狼竞争得首先把自己变成狼”。
几年的时间我们造就了一大批重量级的零售企业，特别是超市企业，如上海联华超市、上海华联超市、华润超市。
3、超市对其他业态竞争加剧。
由于超市具有先进的经营理念，较低的流通成本，强大的资本背景使它具有极强的竞争力，对零售其他业态带来了强大的竞争压力，这主要体现在百货业和个体小百货商店上。
4、超市之间的竞争将逐渐升温。
5、其它新型业态对超市产生巨大影响，主要有 MALL和网上商店。
网上商店是个人或企业搭建在Internet上进行商品交易的小型商业网站，是网上购物者购买网上商品的场所。
根据中国互联网络发展状况报告（2002/1）中的数据显示，在3370万网民中，通过网上商店购买过商品或服务的占31、6%，这些集体构成了我国的虚拟市场。
随着互联网技术的普及和发展，市场的规模正在飞速扩大。
2.2 成都红旗连锁超市现状成都红旗连锁有限公司成立于2000年6月。
2010年5月20日，成都红旗连锁股份有限公司正式创立。
公司现已发展成为中国西部地区最具规模的以连锁经营、物流配送、电子商务为一体的商业连锁企业。
目前在四川省内已开设上千家连锁超市，就业员工上万人，累计上缴税收6亿以上；拥有两座现代化的物流配送中心；与上千家供货商建立了良好的互利双赢的商业合作关系。
2002年“红旗”商标经国家工商总局商标局核准注册。
并被评为成都市著名商标、四川省著名商标。
2.2.1 红旗连锁超市简介公司经营业绩跨入中国服务业企业500强、全国商业企业百强、中国零售百强企业、中国连锁百强企业、中国零售业区域明星企业、中国百家快速消费品连锁零售企业、全国食品商品流通百强骨干企业、四川企业100强、四川商业企业最大规模10强；荣获中国“最具成长性企业”、中国优秀诚信企业、中国消费者协会全国商业服务业“诚信单位”、全国商务系统先进集体、全国和谐商业企业；四川省现代流通先进企业、四川省优势商业零售企业、成都市首批大企业大集团培育企业、成都市民营企业50强、成都市再就业工作先进集体、成都市纳税先进企业等荣誉。