华润万家连锁超市物流配送现状及对策研究

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华润万家物流配送分析解析

华润万家物流配送分析解析

2020/10/31
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企业介绍
华润万家有限公司是中国最具规模的零售连锁企业之一, 是香港规模最大、实力最雄厚的中资企业集团--华润(集 团)有限公司旗下一级利润中心。旗下拥有华润万家、苏 果、欢乐颂、中艺、华润堂、Ole’、blt、V>nGO、 Voi_la!、VIVO采活、Pacific Coffee等多个著名品牌, 其中超市业务已连续多年位居中国连锁超市第一位。
供应商直送门店的商品一般以生鲜以及一些冷冻产品为主。
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回程运输,降低成本
由于我国运输企业呈现分散、规模小的态势,行业集中度 不高。因此,缺乏客户资源的中小运输企业一旦车辆送货 完成后,返程时大部分都是空载运行。在油价、过路费以 及相关物流费用高居不下的时代,这种高空载率无疑提高 了运输成本。
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结论与建议
物流活动中没有一劳永逸的方法。华润万家要想在激烈 的竞争中保持领先者的地位,必须增强物流意识,将手中 的供应商和门店资源挖掘到底。如何提高配送效率有保证 准确性、既节约配送成本又店保证到货率,这既是华润万家 要考虑的,也是我们在日后的工作中所要学习的。
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华润品牌树
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How to fully appreciate the essence of QA in OER.
How to guarantee high level of application in teaching for reference after OCW model and localization.
与其他零售商不同,华润万家的物流不仅仅起到商品配送 的作用,而且能够实现对商品采购和定单进行监控。对于 很多零售企业而言,物流只是商品采购的支持部门,处于 从属地位。而在华润万家看来,物流在零售企业经营中起 到关键的纽带作用。

连锁超市物流配送模式的现状与优化策略

连锁超市物流配送模式的现状与优化策略

连锁超市物流配送模式的现状与优化策略作者:李峻峰来源:《知识窗·教师版》2016年第02期摘要:随着社会经济的迅速发展,连锁超市在中国得到了快速发展。

连锁超市规模的不断扩大,使得物流配送在连锁超市发展中的作用越来越重要。

本文通过分析连锁超市的配送发展和配送模式的现状,指出我国连锁超市配送存在的问题以及影响物流配送的因素,最后提出优化策略。

关键词:连锁超市物流配送模式现状优化策略连锁超市,是指一个机构或企业在许多地方都有门店,各个分店的陈列基本相同、业务内容相同、管理制度相同、经营规则相同。

虽然每个地方的分店都附属于连锁企业,但它们同样有自主权,都要承担盈利或是亏损的相应责任,可以算是一个较为独立的连锁店。

近几年来,随着经济增长迅速,涌现出了许多新型的企业与经济体,而连锁企业也越来越多,连锁超市在市场经济中占有巨大的比重,在社会市场中扮演着重要的角色,推进了国民经济的发展与繁荣。

其实,连锁超市是零售业的一个重要载体,零售业的不断发展也能带动连锁超市的稳步前进。

现在,我国涌现出了许多连锁超市,其中不乏大型的连锁超市集团,外资的零售集团也纷纷进入我国,对我国市场进行了大规模的掠夺。

那么,要想在激烈的竞争中脱颖而出,连锁超市应该如何提高自身的综合竞争力呢?据研究表明,连锁超市集团的配送中心不完善、设置不合理,如果能完善物流配送中心,将会给连锁超市创造出巨大的财富与价值。

一、我国连锁超市物流配送模式现状连锁超市企业是近十几年才兴起的,某些知名度较高的连锁企业有着相对完善的物流配送体系。

以知名度较高的的华润万家连锁超市为例,华润万家是中央企业华润集团有限公司旗下的零售连锁企业品牌,目前已经是中国最具代表性的连锁超市,成为华润零售业务的主力军,为消费者提供了高质、超值、安全的商品服务,最大限度地满足了消费者的各种需求。

很多超市并不重视物流配送中心的建设,甚至把超市物流归类于商品采购,而华润万家则把物流配送放在了极其重要的位置,重视物流配送中心的建设与配送模式的优化,并运用高科技对商品采购和订单进行跟踪和监控。

连锁超市物流配送现状及策略探讨

连锁超市物流配送现状及策略探讨

连锁超市物流配送现状及策略探讨日期:2010-07-19 来源:论文参考网作者:标签:零售连锁物流连锁超市物流配送物流配送现状物流配送策略摘要:我们应采取加强配送中心建设、发展共同配送、充分发挥第三方、第四方物流的作用、实行精益供应链管理等措施来提高连锁超市的物流配送管理水平,增强企业的获利能力。

我国连锁超市在新形势下呈现连锁领域及规模扩大化、经营业态多样化、组织形式网络化、管理方式规范化等特点。

然而连锁超市在经营方面存在若干急需解决的问题,尤为突出的是物流配送问题。

针对这些问题,提出了适应当前连锁超市商品配送的可行性策略。

连锁超市的成功,关键在于连锁经营方式实行的统一采购、统一配送、统一价格和统一的品牌社会效应,实现了商品销售的“最少环节、最短路径、最低费用、最高效率”,降低了商品的零售价格,提高了企业的竞争力。

而这些功能能否实现,却取决于是否有一套高效的商品配送体系,这关系到企业能否获得规模效益以及能否给供应链上企业带来价值增值。

一、我国连锁超市商品配送的现状目前,我国大型连锁超市企业物流配送体系已不断完善,运营管理正稳步发展。

如上海百联集团有限公司旗下的上海华联超市股份有限公司是国内第一家上市的超市连锁零售企业,先进的配送中心在保证店铺正常运营,降低物流成本和商品损耗、加速周转等方面显示出巨大优势,成为华联超常规发展的重要保证。

但是我们也要能够看到我国连锁超市业发展中,仍然存在如下问题:1.自建配送中心偏多,规模偏小由于物流配送意识的增强和第三方物流发展的滞后,我国连锁超市不论大小都热衷于自建配送中心自营配送。

据相关资料,到2007年底,我国零售连锁超市的配送中心已近2500家,其中自建的就达1500多家。

很多超市没有考虑到自身的规模原来就小,没有充分的资金来建设和运作配送中心,从而导致许多配送中心规模过小,对仓库、车辆、装卸搬运设备等投入不足,物流配送作业仍以人工操作为主,运作效率很低,既影响了配送质量,又影响了配送速度,根本不能达到超市配送的需求。

连锁超市生鲜产品物流配送存在问题及对策研究

连锁超市生鲜产品物流配送存在问题及对策研究

连锁超市生鲜产品物流配送存在问题及对策研究随着连锁超市的兴起,生鲜产品的物流配送问题也逐渐凸显出来。

本文将探讨连锁超市生鲜产品物流配送存在的问题,并提出相应对策。

1. 物流效率低下:生鲜产品的配送需要保持一定的速度和及时性,但由于生鲜产品易腐败、易变质的特点,物流过程中需要采取一系列的冷链措施,这就增加了物流时间和成本。

2. 供应链管理不完善:连锁超市需要与多个供应商合作,但由于供应商之间的数量众多,管理起来相对困难。

缺乏有效的供应链管理系统,导致物流配送过程中的信息不畅通、配送效果不理想。

3. 货物损耗严重:生鲜产品在物流过程中容易受到挤压、摔打等影响,导致货物损耗严重。

这不仅会降低产品的质量,也会增加企业的成本,还可能对环境造成污染。

针对以上问题,可以采取以下对策:1. 建立高效的供应链管理系统:连锁超市应该与供应商建立长期稳定的合作关系,并利用信息技术手段建立供应链管理系统,加强对供应商的管控和协作,实现信息的共享和透明。

2. 优化物流配送路线:连锁超市可以通过网络规划自己的物流配送路线,考虑每个连锁门店的实际需求,合理安排产品的运输路径,减少物流时间和成本,提高配送效率。

3. 加强冷链管理:连锁超市应该加强对生鲜产品的冷链管理,确保产品在物流过程中的温度和湿度适宜,防止产品腐败和变质。

可以引入先进的物流设备和技术,如温湿度监控系统、冷藏运输车辆等,提高冷链管理水平。

4. 加强包装和保护措施:连锁超市可以通过改进包装和保护措施,减少产品在物流过程中的受损。

例如使用防震包装材料、加强运输工具的保护措施等,保证产品的完整性和质量。

5. 建立售后服务体系:连锁超市应该建立完善的售后服务体系,及时解决客户的投诉和问题,提高客户满意度。

可以通过建立客户投诉反馈渠道、加强售后服务人员培训等方式,保持良好的客户关系。

连锁超市生鲜产品的物流配送问题是一个复杂的系统工程,需要综合考虑供应链管理、物流路线规划、冷链管理、包装保护和售后服务等方面的问题。

连锁超市生鲜产品物流配送存在问题及对策研究

连锁超市生鲜产品物流配送存在问题及对策研究

连锁超市生鲜产品物流配送存在问题及对策研究随着人们生活水平的提高和健康意识的增强,生鲜产品成为了人们日常生活中必不可少的一部分。

而随着连锁超市的普及,生鲜产品的销售渠道也变得更加多样化和便捷化。

由于生鲜产品的特殊性和易腐性,其物流配送环节存在着一系列的问题,给连锁超市带来了不小的困扰。

本文将从生鲜产品物流配送存在的问题以及对策研究这两个方面展开讨论。

一、存在的问题1. 温度控制不严格生鲜产品的保存需要严格的温度控制,但是在物流配送环节中,由于运输车辆的设施不够完善,温度控制并不严格,导致生鲜产品易于变质,影响产品的质量和口感。

2. 运输途中超载由于运输途中需要覆盖多个连锁超市的需求,有时候运输车辆会出现超载的情况,导致运输车辆超载,影响了产品的新鲜程度。

3. 缺乏专业的运输人员生鲜产品的运输需要专业的人员进行操作,但是在一些情况下,缺乏专业的运输人员,导致运输环节出现问题,影响了产品的质量。

二、对策研究1. 加强温度控制针对温度控制不严格的问题,可以在运输车辆上增加温度控制设施,保证生鲜产品在运输途中得到合适的温度保护。

2. 优化运输路线为了避免运输途中出现超载的情况,可以采用智能化的运输路线规划系统,避免运输车辆超载的情况发生,保证产品的新鲜程度。

3. 培训专业化的运输人员为了解决缺乏专业的运输人员的问题,可以加强对运输人员的培训,确保他们能够熟练地操作运输设备,提高产品的质量保障。

生鲜产品的物流配送环节存在的问题主要集中在温度控制、超载和运输人员专业化方面。

通过加强温度控制、优化运输路线和培训专业化的运输人员,可以解决这些问题,提高生鲜产品的物流配送质量,为连锁超市提供更加优质的生鲜产品。

希望通过对这些问题的讨论和解决方案的提出,能够为改善连锁超市生鲜产品物流配送提供一定的参考和帮助。

连锁超市生鲜产品物流配送存在问题及对策研究

连锁超市生鲜产品物流配送存在问题及对策研究

连锁超市生鲜产品物流配送存在问题及对策研究随着连锁超市的快速发展,生鲜产品的物流配送成为一个重要的问题。

生鲜产品的特殊性要求其在配送过程中保持新鲜和安全。

目前存在一些问题,例如配送时间不准确、货物破损、温度控制不到位等。

为了解决这些问题,需要采取一些对策。

连锁超市可以与物流公司建立更紧密的合作关系。

物流公司可以提供专业的配送服务,确保生鲜产品的及时到达和安全运输。

连锁超市可以与物流公司签订长期合作协议,确保物流服务的稳定性和质量。

连锁超市可以加强内部物流管理。

建立完善的物流管理系统,包括订单处理、库存控制、配送计划等。

通过合理的物流管理,可以确保生鲜产品按时配送,减少货物破损和损失。

连锁超市还应加强对物流员工的培训和监督。

物流员工是物流配送过程中的关键环节,他们的素质和能力直接影响生鲜产品的配送质量。

连锁超市应对物流员工进行培训,提高他们的专业知识和技能。

通过定期的监督和评估,对物流员工进行绩效考核,激励其提高工作质量和效率。

连锁超市还可以利用信息技术来提升物流配送的效率和质量。

通过建立物流信息系统,实时跟踪和监控生鲜产品的配送过程,确保配送时间的准确性和货物的安全。

利用大数据分析和预测技术,优化配送路线和时间,提高配送效率。

连锁超市可以与供应商合作,共同解决物流配送问题。

供应商通常具有丰富的运输和配送经验,可以提供有效的物流解决方案。

通过与供应商的合作,连锁超市可以优化物流配送网络,提高配送服务质量。

连锁超市生鲜产品物流配送存在问题,但通过与物流公司的合作、加强内部物流管理、培训和监督物流员工、利用信息技术和与供应商合作等对策,可以有效解决这些问题,提升生鲜产品的配送质量以及连锁超市的竞争力。

连锁超市生鲜产品物流配送存在问题及对策研究

连锁超市生鲜产品物流配送存在问题及对策研究

连锁超市生鲜产品物流配送存在问题及对策研究摘要:随着连锁超市发展壮大,生鲜产品的物流配送成为了一项重要的任务,但是在实践中仍然存在一些问题,例如:配送时间不准确、商品损坏的风险较大、温控不足以及货品的更新周期不明确。

为了解决这些问题,本文提出了一些对策,包括加强供应链管理、优化配送路线、增加保鲜措施以及建立商品更新机制等。

一、引言二、存在的问题1. 配送时间不准确连锁超市的生鲜产品往往是日销量较大的商品,对配送时间要求严格。

由于物流配送有很多不确定因素,例如交通拥堵、天气原因等,导致配送时间经常延迟或提前,影响了产品的及时上架。

2. 商品损坏的风险较大生鲜产品易受外界环境的影响,如果在物流配送过程中没有有效的保护措施,易导致商品损坏或变质。

特别是在长途运输中,由于运输时间较长,商品风险更大。

3. 温控不足生鲜产品对温度要求较高,一旦温度控制不到位,易导致产品损坏。

在物流配送过程中,由于车辆无法实时监测温度,温控不足成为一个难以解决的难题。

4. 货品的更新周期不明确生鲜产品的新鲜度对消费者来说非常重要,在连锁超市的物流配送中,货品的更新周期通常不明确,导致超市内的生鲜产品有可能长时间滞销。

三、对策研究1. 加强供应链管理为了提高物流配送的准确性,可以通过加强供应链管理来解决配送时间不准确的问题。

建立起稳定可靠的供应链网络,包括供应商、仓库和物流配送车队之间的紧密合作与沟通,减少因为信息不畅、调度不及时等原因导致的延误。

2. 优化配送路线通过优化配送路线,可以减少物流配送时间,提高商品的及时上架率。

利用物流配送技术,结合实时交通信息等,找出最优的配送路线,减少道路拥堵和交通延误的影响。

3. 增加保鲜措施为了降低商品损坏的风险,可以加大对生鲜产品的保鲜措施。

使用专门的保温车辆和保鲜包装箱,采用冷链运输,确保商品在运输过程中保持适宜的温度和湿度,减少商品的损坏和变质。

4. 建立商品更新机制为了提高生鲜产品的新鲜度,可以建立商品更新机制,及时处理滞销和过期商品。

连锁超市生鲜产品物流配送存在问题及对策研究

连锁超市生鲜产品物流配送存在问题及对策研究

连锁超市生鲜产品物流配送存在问题及对策研究【摘要】连锁超市生鲜产品在物流配送中存在着诸多问题,如配送延迟、货损增加等,严重影响产品的新鲜度和品质。

本文旨在探讨这些问题的原因,并提出解决方案。

通过加强供应链管理、优化配送路线以及提高冷链运输技术等措施,可以有效提升生鲜产品的配送效率和质量。

在未来,随着技术的不断进步,生鲜产品的配送问题将得到更好的解决。

建议连锁超市应注重物流配送的重要性,不断优化配送系统,提升客户体验,从而实现更好的经营效果。

【关键词】连锁超市,生鲜产品,物流配送,问题,原因分析,对策,供应链管理,配送路线,冷链运输技术,总结分析,展望未来,研究建议。

1. 引言1.1 研究背景当今社会,生活水平的提升使得人们对生鲜产品的需求不断增加,而连锁超市作为主要的销售渠道之一,承担着巨大的生鲜产品销售任务。

由于生鲜产品具有易腐性和易变质性的特点,生鲜产品物流配送存在许多问题,如配送不及时、温度控制不当等,已经成为影响连锁超市生鲜产品销售的一个重要障碍。

随着消费者对食品安全和质量的重视,连锁超市生鲜产品的配送环节亟需改善。

目前,市场上仍存在很多连锁超市在生鲜产品物流配送方面面临的困境,如配送效率低、冷链保障不足等问题。

对连锁超市生鲜产品物流配送问题进行深入研究,提出有效的对策,对于保障生鲜产品的质量和安全,提升连锁超市的竞争力具有重要意义。

本研究旨在探讨连锁超市生鲜产品物流配送存在的问题及原因,提出相应的解决方案,以期为改善连锁超市生鲜产品物流配送提供参考和指导。

通过对连锁超市生鲜产品物流配送的问题进行全面深入的分析和讨论,期望能够为相关行业提供借鉴和启示,促进连锁超市生鲜产品物流配送水平的提升。

1.2 问题意义连锁超市生鲜产品物流配送存在问题及对策研究引言生鲜产品在日常生活中扮演着重要的角色,消费者对生鲜产品的需求也越来越大。

连锁超市作为生鲜产品的主要销售渠道,其物流配送环节的高效与否直接影响到产品的新鲜度和品质。

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华润万家连锁超市物流配送现状及对策研究【摘要】近些年,连锁超市在中国有了快速的发展,随着连锁超市的规模扩大,物流配送在连锁超市发展中的作用越来越突出,配送体系成为他们竞争的焦点。

文中从现阶段我国华润连锁超市主要的配送模式入手,通过对其现状进行分析并找出其存在的问题,最后提出优化策略以便更好的发展连锁超市企业。

【关键词】连锁超市;配送模式;共同配送Resources supermarket chains logistics and distribution patterns problems andCountermeasures[Abstract]In recent years, supermarket chains in China, with rapid development, Witb the expansion of the scale supermarket chains, logistics and distribution in the supermarket chains increasingly prominent role in the development, distribution system, to be their focus of competition. In this paper the current stage of China's major supermarket chains start distribution patterns, through an analysis of their current situation and to identify its problems, the final optimization strategy proposed the development of supermarket chains in order to better business.[Key words]Supermarket; Delivery Mode; Joint DistributionI毕业设计(论文)原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重承诺:所呈交的毕业设计(论文),是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。

尽我所知,除文中特别加以标注和致谢的地方外,不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果,也不包含我为获得及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。

对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体,均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。

作者签名:日期:指导教师签名:日期:使用授权说明本人完全了解大学关于收集、保存、使用毕业设计(论文)的规定,即:按照学校要求提交毕业设计(论文)的印刷本和电子版本;学校有权保存毕业设计(论文)的印刷本和电子版,并提供目录检索与阅览服务;学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文;在不以赢利为目的前提下,学校可以公布论文的部分或全部内容。

作者签名:日期:学位论文原创性声明本人郑重声明:所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。

除了文中特别加以标注引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。

对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。

本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。

作者签名:日期:年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。

本人授权大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。

涉密论文按学校规定处理。

作者签名:日期:年月日导师签名:日期:年月日目录华润万家连锁超市物流配送现状及对策研究 (I)目录 (V)1绪论 (1)1.1研究背景 (1)1.2 选题研究的意义 (2)1.2 选题研究的内容 (2)2相关理论综述 (3)3华润万家连锁超市的配送模式 (3)3.1华润万家背景介绍 (5)3.2自营配送模式 (5)3.3生产企业或供应商直接配送模式 (6)3.4共同化配送模式 (8)3.5第三方物流配送模式 (8)4华润万家连锁超市配送的现状及存在的问题 (9)4.1管理者对配送中心的认识存在误区 (10)4.2连锁超市物流管理观念落后 (10)4.3配送集约化程度低,运作成本高 (11)4.4自营物流配送规模小,配送作业体系不完善,配送率低 (11)5华润万家连锁超市配送模式的优化策略 (12)5.1加强对配送中心的认识以及提高管理水平 (12)5.2更新传统物流观念,为物流配送中心发展提供人才保障 (12)5.3实现商品配送规模化,提高商品配送效率,降低成本 (13)5.4提高配送中心现代化程度 (13)6结论 (14)参考文献 (15)致谢 (16)1绪论1.1研究背景近年来,连锁经营作为零售业中一种新的经营业态在我国得到了迅速地推广和发展,与物流配送、电子商务一起被列为推进我国流通现代化的三大重点。

根据商务部商业改革发展司的调查,2006年上半年我国超市(包括大型超市和仓储会员店)的销售额与2005年同期相比增长了24%,占排名前30家连锁企业总销售额的46.7%,店铺数增长了17.8%。

中国连锁经营协会的调查统计,2006年“中国连锁经营 100强”销售规模达到8,552亿元,同比增长25%,大大高于社会消费品零售总额13.7%的增幅。

这些数据充分说明了我国的连锁超市在飞速向前发展,而且逐渐成为连锁零售业的主流业态【1】。

零售业是中国目前业态变革最剧烈,发展最迅速,同时也是物流变革需求最迫切的行业。

由于我国目前零售业态组织化程度低、运作不规范,各业态的优势难以发挥。

在农村,零售业态不规范表现尤为突出,以为超市就是开架售货,几家商店统一了店名、服装,就是连锁超市了。

据国外测算,连锁店的网点规模至少要发展到20家以上,年销售额在1亿元以上才会有盈利,但目前全国的连锁公司很多都没有达到这一规模,连锁优势根本发挥不出来。

连锁经营实现了商品销售的“最少环节、最短路径、最低费用、最高效率”,降低了商品的零售价格,提高了企业的竞争力。

而连锁经营离不开配送,随着国内外零售连锁超市间竞争格局的展开,配送体系成为他们的竞争焦点【1,2】。

配送是当代连锁经营中最有影响力的因素之一,物流配送的好坏是零售连锁超市经营的重要保证,关系到企业能否获得规模效益以及能否给供应链上企业带来价值增值。

连锁经营通过配送中心实现商品大规模的统一采购和统一配送,获得较单一商铺经营模式更高的成本和竞争优势,是连锁经营核心竞争力的基础。

配送中心1的存在,使连锁企业能通过一次性大规模采购,以更低价格从厂商获得商品,并通过配送中心的商品整合,向各分店一次性配送不同种类的商品,减少配送次数,降低配送成本。

配送中心的运作效率决定了物流配送效率,影响连锁企业的经营成本、营业效率和服务质量,并最终影响了企业盈利能力。

随着零售市场竞争的加剧,配送中心的运作效率已成为连锁企业竞争的核心。

所以如何根据连锁超市配送模式进行配送体系优化是目前连锁企业面临的重要问题。

1.2 选题研究的意义连锁经营作为一种现代化的商业模式和组织形式,已成为我国乃至世界零售业发展的大趋势。

连锁超市是连锁经营的典型代表形式,具有广阔的发展前景。

而相对于整个连锁超市物流系统而言,物流配送是连锁超市物流过程的末端,是直接面对各连锁分店、保证供货率的物流活动。

因此,物流配送作为连锁超市的核心技术之一,是支持连锁超市经营的平台,直接决定着连锁超市经营成本的高低,影响企业赢利的能力和竞争力。

为了提高我国连锁超市的物流配送的效率和运营能力以及与国外连锁超市的竞争力,所以物流配送是连锁超市研究的重点。

1.3 选题研究的内容当前,中国零售市场大规模开放,连锁经营以及以连锁经营为核心的物流配送行业发展也十分迅猛。

本文根据这一现状,以华润万家连锁超市为研究对象,调查分析了现在超市本身的物流配送模式,并系统全面的研究所存在的问题和弊端,顺应当前社会发展状况,在相关理论的指导下,对华润万家连锁超市的物流配送系统提出了响应了优化策略。

2相关理论综述物流(LOGISTCIS)是指经济社会中的物质实体的流动过程,是创造物质的空间效用!时间效用和形质效用的经济活动〔,,"具体的物流包括包装,装卸,贮存,保管,加工,检验,运输等各项活动,是商品从供应方(生产者)到达需求方(消费者)的流通过程,它是商品买卖的重要环节,是促使商务达成的必不可少的一个方面"。

最早提出物流的概念的人是美国市场营销专家阿奇.萧(ArchW.Shwa)"1915年,他在((市场营销中的若干问题))(SomeporblemInMarketDisrtibution,哈佛大学出版社1915年出版)中首次提出TP坤siealDisrtibution(pD)的概念"有的人把它译成/实体分销0,也有的译成/物流0,这就是最早的物流概念"1935年,美国销售协会进一步阐述了物流的概念:物流是包含在销售中的物质资料和服务在从生产场所到消费场所的流动过程中所伴随的种种经济活动"。

虽然物流概念提出很早,但一直未能得到足够重视,直到20世纪60年代物流地位才逐渐得到提高。

1981年,日本综合研究所编著的5物流手册6中,对物流的定义是:物质从供给者向需要者的特刊性移动,是创造物质的空间效用!时间效用和形质效用的经济活动。

"80年代之初,王之泰教授在撰写的/物流浅谈05物资经济研究通讯6一文中系统地阐述了物流概念!物流管理!物流结构以及物流信息等,第一次完整地将物流概念引进我国"。

2001年4月,我国5物流术语6标准中将物流定义为:产品从供应地到接受地的实体流动过程"根据实际需要将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合"。

3华润万家连锁超市配送模式的现状分析与国外先进的现代物流业相比,物流被引用到我们国家还不到三十年,因此我国的物流起步晚,发展缓慢,而且物流效率非常低下,物流人才十分匮乏。

受到我国巨大市场潜力的吸引,外资零售巨头对我国零售市场的竞争十分激烈。

此外,国内的连锁超市通过业内重组和自主创新,改革企业经营机制,提高了我国连锁超市应付外资零售企业竞争的能力【3】。

在这些内外部条件相互支持和冲击的前提下,使得我国零售市场展现出一片欣欣向荣的繁荣景象,我国连锁超市的物流配送也得到了很大的发展。

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