保洁员工手册
公司员工手册电子版
公司员工手册电子版（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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保洁公司人员管理制度
保洁公司人员管理制度保洁公司人员管理制度1一、遵纪守法，遵守员工手册和公司的各项规章制度。
二、履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。
三、上班穿工服、戴工号牌、仪表干净、精神饱满。
四、文明服务，礼貌待人。
五、服务看法端正，有较强的奉献精神。
六、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。
七、未经答应，不得擅入住户家中。
八、不做有损公司形象的事，不收取住户或业主的钱物。
九、肯定听从上级的领导、团结同事、相互关心。
十、爱惜公物，损坏、遗失工具照价陪偿。
十一、爱岗敬业，在规定时间保质保量完成任务。
十二、做好每日工做记录。
保洁公司人员管理制度2一、树立高度的责任心，关怀公司的利益，严格片区保洁责任制。
树立为公司、为社会服务的品德，做到不怕苦、不怕脏，树立良好的行业及企业形象。
二、保洁员工应努力提高自身素养和对公司负责的觉悟，听从领导工作支配，遵守公司的.工作纪律，不迟到、早退，不擅离岗位，如有急事须向直属上级请假，经批准后方可离岗。
当值人员不得做与本职工作无关的事。
三、岗位片区卫生必需到达规定的标准，连续3次未达标者，分别赐予警告、过失的惩罚。
四、保洁员对商家、客户、甲方人员服务要热忱周到，举止端庄，礼貌大方，不得与客户发生争吵。
五、当值期间应严格根据公司的规定统一着装，不得穿短裤、背心、超短裙、拖鞋等。
六、保洁员在工作上要坚持原则，团结协作，以礼相待，不得以个人恩怨懈怠工作，不准给同事、设备造成障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。
七、不准私拿公物，私卖废品，一经查实，分别赐予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。
拾到物品，应准时上交，不得私吞。
严令禁止偷窃行为。
八、保洁员必需严格根据《保洁员清洁工作程序》进行工作。
九、保洁员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应马上向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。
十、保洁员的入、离职，转岗等人事问题，参照公司人资部的相关规定执行。
公司员工手册(5篇)
公司员工手册（5篇）公司员工手册通用时间：2024-08-15 16:35:38 钦容0由分享公司员工手册（5篇）员工手册清晰地定义了组织对员工的期望和行为准则。
它提供了在工作环境中合适的行为和交往方式的指导，包括职业道德、行为规范、合规要求等。
以下是小编带来的公司员工手册通用，欢迎大家一起来收看！公司员工手册通用为更好地适应公司的良性发展，增强公司的社会竞争力和提高员工工作效率，特制定本公司员工规章制度，具体实施细则：1、实行每日八小时工作制：上午8：00—12：00；下午：13：30—17：30。
2、不准迟到，需提前5分钟到达办公室（特殊情况必须说明），如果不能遵守，迟到一次扣除5元（从当月工资中扣除）。
3、有特殊情况请假，批准者按无薪假期。
4、不准在上班时间浏览与业务无关的网页或登录私人QQ，看电影、下载歌曲，以及做其他私事，一旦发现记过一次。
5、员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况，网站后台用户名和密码，服务器登录密码，如有违反本条者，作立即辞退处理。
6、员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机，为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统，非本公司拥有的光盘、软盘不得在公司网络系统内使用。
凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准，任何员工不得出借，带出公司办公地点。
7、员工对待客户应该礼貌、热情、周到、不卑不亢；处处为客户利益着想，对客户所提的问题应该耐心解释。
为了保持公司形象，员工外出联系业务需着装整齐，举止文明，不得做有损公司形象的事情。
8、员工应该热爱自己所从事的事业，要有拼搏敬业精神，工作中要不断努力学习，积极开拓进取，不怕吃苦，没有业务和任务的时候要努力学习新的技术，不断加强自身的竞争能力。
9、员工应该在工作上互帮互助、协调配合，生活上互相关心照顾。
员工应该爱护公司财物，保持公司环境卫生，关心和爱护其他员工的身体健康，不得在办公区域内吸烟。
10、食堂卫生保持干净、整洁。
物业公司员工手册
物业公司员工手册一、前言欢迎加入物业公司大家庭！本手册是为了帮助新员工快速了解公司文化、规章制度及工作流程，希望对你新的职业生涯有所帮助。
二、公司简介1. 公司背景我们是一家专业的物业管理公司，成立于2008年，现有员工数超过100人，业务涉及物业管理、保洁、维修以及安全管理等内容。
2. 公司愿景成为全国一流的物业公司，为客户提供更高品质的服务。
3. 公司价值观合作共赢、诚信守信、服务至上、追求卓越。
三、工作规定1. 工作时间公司的工作时间为周一至周五，每天8小时，中午午休1小时。
工作时间为上午9:00-12:00，下午1:00-6:00。
2. 假期安排公司根据国家规定，员工享有带薪年假、婚假、病假、产假等假期。
具体假期安排与公司内部规定相符。
3. 职务与级别公司员工分为普通员工、主管、经理、部门领导等职务和不同级别。
每种职务和级别都有相应的职责和工作要求。
4. 工作流程公司制定了详细的工作流程，包括物业管理、保洁、维修、安全管理等各方面的工作流程。
新员工需要熟悉相关流程并按照流程规范操作。
四、员工待遇1. 薪资福利公司为员工提供有竞争力的薪资福利待遇，新员工薪资根据职务和工作经验评定。
2. 带薪年假员工在公司满一年以上即可享有带薪年假，年假天数根据工龄确定。
3. 社保福利公司为员工缴纳相关社会保险及住房公积金，同时提供补充商业保险。
五、员工行为准则1. 诚信守信作为公司员工，必须遵守国家法律法规、公司规章制度及职业道德准则，不得从事有违法违纪行为。
2. 保守机密员工必须保守公司的商业机密以及客户的隐私，严格保密公司和客户的商业信息。
3. 团队合作员工应该尽量与同事协作，共同完成公司的任务，不应该损害公司利益及同事之间的关系。
4. 着装规范公司有相应的着装和形象规范，员工必须按照规定着装上岗，保持良好的形象。
六、结语在公司的成长历程中，我们欣喜地看到许多员工在工作中不断地取得自己的成绩，也期待着更多新员工加入我们的大家庭，共同为公司发展贡献自己的力量。
物业保洁员日常管理工作制度(精选10篇)
物业保洁员日常管理工作制度（精选10篇）物业保洁员日常管理工作制度篇1为了规范物业保洁人员的管理制度，提高保洁人员的服务质量，使美的城小区整体卫生环境更加清新、整洁，更加满意于住户，对本小区保洁人员的工作做如下规定：一、保洁员岗位职责1、遵守物业管理公司各项管理制度，统一着装上岗，树立良好形象。
2、服从上级3、遵守职员纪律，坚守工作岗位，工作时间不准干私活或做与工作无关的事情。
4、发扬互助5、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管6、发现事故隐患和可疑迹象，立即报告上级7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用。
8、虚心接受业主（住户）对保洁质量提出的意见和建议，不得与其发生争执。
9、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还给失主。
10、认真完成上级主管临时交办的其他任务二、保洁员安全操作规程1、牢固树立“安全第一”的2、在超过1.5米高处操作时，必须双脚踏在凳子上，不得单脚踏在凳子上，以免摔伤。
3、在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。
4、不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。
5、在不会使用机器时，不得私自开动机器，以免发生意外事故。
6、严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。
7、在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。
8、室外人员在推垃圾车、倒垃圾时，应小心操作，以免伤及身体。
三、员工考核管理办法1、考核原则公平公正，奖优罚劣，保证工作的正常运行，保障公司的服务质量。
2、考核内容①劳动纪律考评。
以《员工守则》中有关劳动纪律的相关规定为内容进行考核评分。
②工作质量检查。
按《员工工作标准》进行检查评分。
③业主信息反馈。
按业主反馈情况或业主表扬、投诉情况进行评分。
3、评分标准（一）劳动纪律考评，总分30分。
⑴迟到、早退，每次扣1分；⑵事假每天扣2分，加扣70元；半天事假扣1分，加扣35元；⑶病假每天扣1分，加扣30元；半天病假扣0.5分，加扣15元；⑷旷工每天扣5分，加扣100元；半天旷工扣3分，加扣50元；⑸不着工装，每次扣1分；着装不合格，每次扣0.5分；⑹工作时间离岗、窜岗的，每次扣1分；⑺工作时间存在会客、吃零食、吸烟、饮酒等与工作无关行为，每次扣1分；⑻工作时间存在大声喧哗、打闹、吵架、斗殴等有损公司形象行为的，每次视情节轻重扣3至5分；⑼查实向业主索要物品或小费的，每次扣5分；⑽不服从（二）工作质量检查，总分60分。
公司员工手册员工守则(五篇)
公司员工手册员工守则前言员工手册旨在为您在____物业管理有限公司工作期间内提供有效的指导，帮助您了解本物业以及有关的政策，包括人事政策、程序、规部分制度等，以及您在任职期间享有的福利和应尽的职责。
随着工作及环境的变迁，我们也在不断的积累经验，所以物业公司将有必要制定新的政策及规章制度，更新或修正甚至撤消某些目前的规定，这将是我们在不断进步发展的情况下产生的变动。
本“员工手册”按中华人民共和国有关劳动、人事法律、法规、条例及物业公司的实际情况而制订。
手册中未包括的内容，将参照国家有关规定执行。
物业公司希望通过“员工手册”能使每位员工认识、了解物业公司的各项人事政策及规章制度;通过互相了解及合作的精神，共同推动物业公司发展。
员工如要进一步了解手册内容，可向综合管理部查询。
员工是我们的宝贵财富。
我们必须在物业公司的总体精神、总政策及规章制度统一规范下，团结合作，达到尽善尽美。
我们的指导思想是：员工无论从事何种工作，对物业公司而言是同等重要的。
每位员工的人格都是平等的，都应该受到同等的尊重。
物业公司将根据盈利情况向员工支付合理的工资，提供良好的工作条件。
物业公司将努力为员工提供发展机会，并通过培训，提高员工的专业知识水平和业务技能，为员工不断发展创造条件，努力减少开支，降低成本，在工作中严以律己，帮助本物业不断提高公众形象。
向用户提供优质服务是我们工作的基本原则，因此我们必须牢记：用户满意是我们的服务宗旨。
我们应当以诚实守信的态度，向用户提供第一流的服务。
本《员工手册》的解释权和修改权归物业公司所有。
总经理致词各位同事：欢迎大家加入____物业管理有限公司工作。
物业管理是一项新兴的行业，与其他服务性行业一样，是为各用户提供细致而周到的全面服务。
以用户至上的服务态度及用户第一的思维方式，是为实现上述宗旨的重要因素。
由于所服务的对象是以人为主，对于各用户及其访客，应不论其职位与身份，以服务至上为宗旨，给他们留下深刻的印象。
保洁人员规章制度
保洁人员规章制度在布满活力,日益开放的今日,制度的使用频率渐渐增多,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。
我们该怎么拟定制度呢？下面是由我给大家带来的保洁人员规章制度7篇，让我们一起来看看!保洁人员规章制度1、负责管理区域内清洁卫生急环境检查；2、负责公司保洁人员工作管理、监督、检查、引导；3、谙习各项清洁药剂使用与情节保洁工作方法；4、负责绿化、清洁、消杀的管理；5、保质保量地完成领导交办的其他事项。
保洁人员规章制度1、负责对楼道、道路、车库、办公区域、绿化带等公共区域进行清洁。
2、负责对栏杆扶手、门窗、消防设施、信报箱、楼道开关、电梯轿厢等公共设施进行清洁。
3、负责对生活垃圾、杂物进行收集清运，及垃圾桶/箱的清洁和消杀。
4、负责屋面、转换层、排水沟渠、采光井、消防通道等进行清洁。
5、负责清洁工具、设备的清洁、保管、保养并统一堆放至规定区域。
6、负责礼貌劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。
7、协调处理管理范围内的各类冲突纠纷、投诉、突发大事。
8、协作帮忙并监督集团公司各部门及项目部其他组别的工作。
保洁人员规章制度一、医院保洁员岗位职责1、保洁员在医院办公室和护理部的领导下负责医院的清洁。
2、负责大厅、病房、楼梯楼道、卫生间、电梯间、院门口、台阶等清洁卫生工作。
3、做到日保洁、周打扫、月清理，做到随脏随洁。
4、树立为一线服务的思想，虚心听取看法，专注改善工作，搞好团结互助。
5、听从院领导工作布置及管理。
6、严格遵守劳动纪律，按时到岗，不迟到、不早退，遵守院规院纪。
7、工作认真负责，严格要求自我，保质保量完成每日工作量。
8、着装干净，树立良好的个人形象，不断培育和完善自身素养，不利用工作之便谋取私利，不做违法违纪的事情。
9、严格依据工作规程操作，不偷工减料，不弄虚作假。
10、严格消毒制度，对需要消毒的物品，做到规范操作、件件到位。
11、珍惜公物，留意节省水、电、气，不得私用电炉等大功率电器。
保洁部服务程序及操作规程
文件标题保洁服务程序及操作规程生效日期2021-01-081清洁工作方式（规范）1.1员工着装上岗1.1.1工作流程：所需设施设备：工作服、工作鞋袜、头花、发卡、发网、镜子、酒店员工仪容仪表规定、员工手册、更衣室1.1.2着装上岗工作细则操作程序操作标准及说明1、着装工作服1）按规定穿好工作服，佩戴工牌，易于宾客辨认；文件标题保洁服务程序及操作规程生效日期2021-01-082）按规定穿好布、皮鞋，保持清洁；3）穿好工作服。
2、整理仪容1）检查个人卫生，保持面部干净，口腔清洁；2）女员工清雅淡妆，口红应选用适宜的颜色；3）女员工头发应按规定塞入发网，不得将长发披在肩上；4）指甲剪短，不允许涂指甲油。
3、佩戴饰物1）工作时间不得佩戴饰物，如戒指、手镯、耳环等；2）若戴发卡、头花，一般选取用黑色/咖啡色。
4、检查自己的微笑1）着装检查完毕后，在走出更衣室之前，面对穿衣镜检查自己的微笑；2）上班要有一个良好的精神面貌，面带微笑。
5、提前到岗1）提前5分钟到岗，签到；2）接受领班或主管分配工作。
1.2清洁公共洗手间的工作流程1.2.1所需设施设备：清洁剂、马桶刷、抹布、客用品、空气清新剂文件标题保洁服务程序及操作规程生效日期2021-01-08文件标题保洁服务程序及操作规程生效日期2021-01-081.2.2清洁公共洗手间工作细则操作程序操作标准及说明1、准备工作1）每天检查使用的清洁工具，如有环的应及时维修；2）领取清洁剂、客用品、干净的抹布。
2、清理垃圾1）将所有的垃圾倒入指定的垃圾袋中；2）清理烟缸，在倒烟缸之前检查烟头是否熄灭；3）清洗烟缸并擦拭干净；4）用适量稀释的碱性清洁剂刷洗垃圾桶；5）将垃圾桶内、外用抹布擦拭干净。
3、清洁厕兜1）将清洁剂沿厕兜内部边缘倒入；2）用厕刷刷洗厕兜，直到污垢消失；3）用清水冲洗。
4、清洁立式便池1）将清洁剂沿边壁倒入；2）用马桶刷刷小便池，去除污迹；3）用清水冲洗后，再用抹布抹净外部。
酒店保洁员规章制度（通用6篇）
酒店保洁员规章制度（通用6篇）随着社会不断地进步，制度对人们来说越来越重要，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。
什么样的制度才是有效的呢？下面是小编帮大家整理的酒店保洁员规章制度，希望对大家有所帮助。
酒店保洁员规章制度篇11、准时上班按酒店规定着装并配带工号牌(带在左胸)。
2、到办公室签到、签退、例休和节假日由办公室根据情况安排。
3、遵守工作制度和考勤纪律、不迟到、早退、旷工。
有事、有病请办好请假手续。
(病假应出示医院有关证明)4、服从调动，下级服从上级，个人服从组织。
5、工作时间不得擅自离开工作岗位，不从事与工作无关的闲杂活动，不妨碍他人工作。
若需要暂离工作岗位，应请示当班主管，经获准后方可离开岗位。
6、不准接私人电话。
7、不得使用酒店物品。
8、没有上级批准不得带外部人员进入酒店。
9、遵守设备操作程序、岗位工作规程和岗位责任制。
10、因未遵守工作岗位导致事故或人为造成的机器故障，概由当事人负责，并按情况进行处理。
11、工作期间若感身体不适，应报告领班或主管。
12、遵守酒店及部门的其它有关规定。
13、工作场地严禁抽烟、饮酒、随地吐痰、高声说话。
14、工作时间内严禁阅读书刊、杂志和乱写乱画。
15、当值人员严禁睡觉。
16、当班自觉巡视所辖区域及公共区域。
17、每天自觉进行仪容、仪表自检，鞠躬问候，礼貌用语。
18、每天自觉将使用后的工具清洁干净并进行机械清洁的保养。
19、爱护酒店名誉、财产，遵守规障制度，增强节约能源意识。
酒店保洁员规章制度篇2一、目的为提高酒店卫生管理工作质量，向顾客提供清新、整洁、卫生的消费环境，特制定本规定。
二、内容1、卫生管理包括个人卫生管理、物品及设备卫生管理和食品卫生管理三个方面。
2、每一级人员都对各自工作区域的卫生负有保持清洁、进行清理的责任。
管理人员对下级的卫生工作负有管理连带责任。
3、专业卫生清理部门和人员对所负责的区域和工作项目进行专业化清洁与管理。
关于员工手册管理规章制度范本优秀5篇
关于员工手册管理规章制度范本优秀5篇在快速变化和不断变革的今天，需要使用制度的场合越来越多，制度是指一定的规格或法令礼俗。
大家知道制度的格式吗？下面是小编精心为大家整理的关于员工手册管理规章制度范本优秀5篇，希望能够给予您一些参考与帮助。
关于员工手册管理规章制度篇一公司制定了以下严格的管理规章制度，望每一位员工都自觉遵守：一、准时上下班，不得迟到，不得早退，不得旷工。
二、工作期间不可因私人情绪影响工作。
三、员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。
四、上班时不应无故离岗，不得闲聊、嬉戏打闹、睡觉、做个人私事，确保环境的安静有序。
五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神，尊重上级，有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门六、服从分配、服从管理，损坏财物者照价赔偿。
七、电话接听：遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。
如确实需要，应以重要事项陈述为主，不得闲聊。
八、考勤：1 、所有员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡。
2、迟到、早退、旷工（ 1 ）迟到/分钟扣除2元，早退/分钟扣除2元，矿工/天扣除100元（请假没有被批准也算矿工）。
请假超过 1小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。
（ 2 ）月迟到、早退累计达六次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。
请假未经批准按旷工处理。
2、上班期间不得嬉戏打闹、睡觉、做个人私事，违者扣罚10元/次；3、每个月进行优秀员工奖励，奖励50元，（条件：必须是满勤员工，无客户投诉者）九、辞职条件：1、员工辞职必须提前一个月提辞呈报告，书写详细理由充分经批准方可离职，离职只发放工资；2、未满一个月离职者只发放工资的60%。
十、上班时间严禁玩手机，手机游戏，一经发现罚款20/次。
十一、正常上班时间不得请假。
特殊情况请假写请假条报领导审批。
十二、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下：1、连续旷工3次/月；2、不服从上级管理。
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物业管理有限公司
保
洁
员
手
册
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*****物业管理有限公司致保洁员的手册
欢迎您加入****物业管理有限公司,“敬业、爱岗、认真、负责”
是您加入这个团队的基本要求。本手册中制定的规章制度及操作规程
是员工工作的行为准则，请您务必仔细阅读,以使在日后的工作当中
规范操作。真诚的期望并祝愿您在自己的工作岗位上不断进步,成为
**物业优秀员工,并在这里获得认可和尊重!
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工作纪律
1 员工上班应统一着装、佩戴工牌、仪表整洁，精神饱满；
2 严格遵守公司规章制度，上班不迟到、不早退，上班时间不会客，
不聚众交谈；
3 爱护工具，工具间摆放整齐，丢失或损坏折价赔偿，节约保洁物
料；
4 爱护公共设施，发现问题及时向上级管理人员汇报；
5 不做有损公司形象、声誉和对他人不道德的事情，互助团结，文
明服务，礼貌待人；
6 完成本职工作；
7 完成领导下达的其他任务。
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保洁主管岗位职责
1 直接上级：项目经理（主管）
2 直属下级：保洁班长
3 工作概述：负责项目保洁工作安排、检查、督导、考评
4 岗位职责：
4.1负责拟订项目保洁工作的年度、月度计划并组织实施；
4.2负责保洁团队建设，稳定员工队伍；
4.3负责保洁工作安排、检查、督导、考评；
4.4每日巡检，进行评定；
4.5负责所属员工培训及业务指导；
4.6协调处理保洁服务方面的投诉；
4.7负责申领、发放、保管保洁用品，控制物料消耗；
4.8完成领导交办的其它工作。
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保洁班长岗位职责
1 直接上级：保洁主管
2 直属下级：保洁员
3 工作概述：负责责任区域保洁、消杀，协助保洁主管做好项目保洁
工作安排、检查、督导、考评。
4 岗位职责
4.1协助保洁主管拟订项目保洁工作的年度、月度计划并组织实施；
4.2协助保洁主管团队建设工作，稳定员工队伍；
4.3协助保洁主管安排、检查、督导、考评保洁工作；
4.4负责责任区域保洁、消杀及检查工作；
4.5发现公共设施异常、漏水、漏气等及时上报；
4.6完成领导交办的其它工作。
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保洁员岗位职责
1 直接上级：保洁班长
2 直属下级：无
3 工作概述：负责责任区域保洁、消杀及自查工作；
4 岗位职责：
4.1负责责任区域保洁、消杀及自查工作；
4.2正确使用保洁用具、清洁剂；
4.3规范操作，避免二次污染；
4.4发现公共设施异常、漏水、漏气等及时上报；
4.5完成领导交办的其它工作。
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保洁主管（班长）巡检制度
原则：由上至下、由里至外、循环交错。
目的：监督检查楼内外的保洁质量，发现问题，及时解决。
项目：公共区域、卫生间的保洁情况及员工的行为规范是否符合标准。
具体规程：
1、每日按规定时间、路线进行巡检；
2、巡检过程中，除完成本部巡检内容外，对巡检中出现的其它各项
内容的异常现象（保安、客服、维修）必须上报；
3、下行均不得使用电梯，应由消防步梯下至下一楼层，保证所巡区
域无遗漏；
4、保洁主管（班长）须在《保洁作业记录表》上签字；
5、保洁主管（班长）要将本次巡检中发现的问题当天和作业人员沟
通解决；
6、巡检过程中如有特殊情况发生，暂停巡检，处理后继续巡检工作；
7、根据实际工作内容，填写巡检记录。
巡检时间：（每日不少于一次）
上午8:30—10:30之间或者下午14:30—16:30之间。
记录：
巡检中认真填写巡检记录，按照公司要求存档以便作为工作考核
的依据。
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保洁作业规程及质量标准
项目 清洁内容 作业 方法 作业频率 质量标准
公
共
区
域
门窗
刮 一次/周
玻璃擦拭光亮、干净
清擦 二次/天
门框及门把手光亮、无污渍、水印、
手印
窗台无尘土、杂物、污渍
地面
推尘 二次/天
光亮，无尘土、杂物、污渍、水渍
大厅增加频次
特殊天气铺设防滑垫，放置“小心地滑”
墙面 清擦 一次/周
无尘土、蜘蛛网、污迹，
砖墙明亮
防火门 清擦 一次/天
无手印、尘土、污迹
开关 清擦 二次/天
无手印、尘土、污渍，上方无擦拭
痕迹
消防设施 清擦 二次/天
擦拭干净，无灰尘、污渍，
灭火器箱靠墙放好
排风口 清擦 一次/天 无尘土、污渍、蜘蛛网
标牌 清擦 二次/天 无灰尘、污渍、水渍
踢脚线 清扫 一次/天
无尘土、杂物、污渍、水渍
摆饰 清擦 二次/天 无尘土、杂物、污渍、水渍
天花 清扫 随时
无尘土、杂物、污渍、蜘蛛网
顶灯 清擦 一次/月 无蜘蛛网、照明灯明亮
空调口 清擦 一次/月
无尘土、杂物、污渍、蜘蛛网
花盆 清擦 一次/天
外观干净，花叶无尘土，
花盆内无杂物
垃圾桶 清擦 一次/天 干净，无污迹及时清运垃圾
楼梯 清扫 清擦 一次/天 扶手干净无尘土、杂物、蜘蛛网 墙沿无尘土、杂物
墙角无蜘蛛网
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卫
生
间
、
茶
水
间
空气清新、无异味
门 清擦
二次/天
随时保洁
光洁，无污渍、灰尘，
扶手光亮、手印，标牌完好
地面 清拖
二次/天
随时保洁
光洁，无杂物、水印、明显污渍
酸性的清洁剂不允许洒落在地面
上
每周用消毒液清洗一次；
墙面 清擦
一次/周
随时保洁
光洁，无灰尘、水印、蜘蛛网、明
显污渍
开关 清擦 二次/天
无手印、尘土、污渍，上方无擦拭
痕迹
饮水机 清擦 二次/天
无手印、尘土、污迹
茶叶桶置于饮水机左前方，筒内杂
物及时清倒，桶壁保持光洁，无明
显污渍。
洗手台 清擦
二次/天
随时保洁
光洁，无污渍、水渍、毛发，水龙
头光亮
下面无蜘蛛网、死角
镜面 刮
二次/天
随时擦拭
光洁，无污渍、灰尘、水渍、手印
隔板 清擦 一次/天 无污渍、灰尘、痰渍、尿渍、涂写痕迹
部件门锁无灰尘、手印
大便器 清擦 一次/天 随时保洁 水箱光洁，无污渍、灰尘 桶圈光洁、无污渍、黄渍、水渍
小便器 清擦 二次/天 随时保洁 光洁，上表面无污渍、胶渍、灰尘、水渍 池内无杂物、烟头，光亮，无水碱、
尿碱
放置有球状清洁剂
废纸篓 清理
一次/天
置于大便器右后方，内衬垃圾袋，
废纸不超过1/2
拖把池 清擦 一次/天 光洁，无污渍、水渍，下面不藏死角
工具车 清擦 一次/天 无移位，无杂物、水印、明显污渍 工具干净整洁，标识无污损
门 清擦 一次/天 无手印、尘土、污迹
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室
内
窗 清擦 一次/天
框及把手光亮、无污渍、水印、手
印
窗台无尘土、杂物、污渍
地面 推尘 一次/天 光亮，无尘土、杂物、污渍、水渍
大厅增加频次
墙面 清擦 一次/周
无尘土、蜘蛛网、污迹，
砖墙明亮
开关 清擦 一次/天
无手印、尘土、污渍，上方无擦拭
痕迹
踢脚线 清扫 一次/天
无尘土、杂物、污渍、水渍
天花 清扫 随时
无尘土、杂物、污渍、蜘蛛网
空调口 清擦 一次/月
无尘土、杂物、污渍、蜘蛛网
花盆 清擦 一次/天
外观干净，花叶无尘土
花盆内无杂物
摆饰、挂
饰
清擦 二次/天 无尘土、杂物、污渍、水渍
桌面 清擦 一次/天 光亮，无污渍、灰尘、杂物
电
梯
地面 清擦 二次/天 保持干净
顶面 清擦 周次/天 无污迹蜘蛛网
箱体、门 钢油 擦洗 一次/周 无污迹保持不锈钢金属光泽
地 下 车 库 地面 清拖 一次/月 无杂物、干净
果皮箱 清理 一次/天 烟灰缸干净整洁
地面 清扫 一次/周 干净无杂物烟头，随时清洁
墙面 清扫 一次/月 无污迹蜘蛛网
顶棚 清扫 一次/月 无蜘蛛网照明明亮
消火箱栓 清擦 一次/周 干净 玻璃门明亮
天
台
天台 清扫 一次/月
无纸屑、树叶、泥沙、青苔等杂物；
天沟、地漏无淤泥等杂物，保持顺
畅
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工作记录表
项目：
岗 位 日 期 年 月 日
日
常
工
作
巡
查
情
况
待
办
事
项
保洁工作记录表