【陶子老师】互联网思维与战略管理培训课
0TTT实战派资深讲师—刘娜老师
TTT实战派资深讲师—刘娜老师【背景介绍】世界五百强等一流企业近十五年培训工作经历国家绩效改进师国家一级企业培训师行动学习促动师PDP认证顾问讲师结构性思维版权课认证讲师【实战经验】实战派人力资源专家，近十五年来在马士基物流、世联地产、光汇石油等知名企业担任培训经理、企业培训师等职。
工作经验丰富并熟知大型企业运作及管理模式。
经过国际顾问公司品牌课程训练体系长期地侵染和磨砺，超过近400个小时以上的职业训练，同时在工作过程中参与多个咨询项目的实施和运作：包括企业培训师培养、员工职业化项目、企业培训体系建设项目、团队建设及领导力提升等项目，在相关方面积累了非常丰富的经验。
【特点风格】多年的实战经验，在刘老师的课堂上，体现出与很多职业讲师不一样的特点：●讲课幽默，充分运用自己丰富的亲身经历，启发式授课，避免出现空洞的说教；●结合大量的实战案例分析，深入浅出、富有感召力，能够充分调动学员的听觉、视觉和触觉体验，善于启发学员思考；●能够在课程结束后，帮助学员解决工作中遇到的实际问题。
【主讲课程】◆《企业内训师实战培训》◆《结构思考力》◆《高效电话销售技巧》◆《有效沟通》◆《演讲技巧》◆《团队凝聚力》◆《商务礼仪》◆《新生代员工管理》【擅长领域】✧从事培训工作15多年，对人力资源管理与领导艺术、中层干部管理技能、心理学与素质训练、个人自我管理等领域有着系统性研究。
✧擅长于个人成长、企业培训师培训、心理学与素质训练、心理学应用和人际关系管理、管理心理学与管理技能开发、组织行为学/管理心理学、管理/营销/服务情商（EQ）与逆商（AQ）、家庭情商（EQ)与逆商（AQ)、职业生涯发展规划、压力与情绪管理、员工关怀（EAP）与激励、员工职业素质与心理健康、有效沟通等领域的咨询与培训。
【部分服务客户】正中集团、世联地产、华夏工程、康泰药业、盛泽、中国中铁、中国安防、好视网络、光汇石油、上上嘉品、恒信集团、环球物流、马士基物流、铁行渣华、中杰物流、华夏工程、成都誉坤半导体、深圳市天泽扬声器公司等【精彩瞬间】。
重大社2024《职业素质教育. 职场篇》教学课件模块十 激发内在追求卓越的精神
卓越精神的内涵与特征
01
卓越精神是一种积极向上、不断 超越自我的精神状态，它代表着 对高标准的追求和对自我能力的 不断挑战。
02
卓越精神的核心特征包括：目标 明确、勇于担当、持续学习、团 队协作和创新思维。这些特征共 同构成了卓越精神的丰富内涵。
在工作中培育卓越精神
设定具有挑战性的工作目标来自01通过设定具有挑战性的工作目标，激发员工的内在动力，促使
创新推动者
鼓励员工发挥创新精神，提出新想法、新方 案，推动组织和平台不断发展。
学习成长者
员工应保持学习心态，不断提升自身能力和 素质，以适应组织和平台发展的需要。
文化传播者
员工应成为组织文化的积极传播者，营造良 好的团队氛围和工作环境。
03
跨部门合作促进协同
跨部门合作的必要性与挑战
必要性
实现企业整体目标、优化资源配 置、提高工作效率、增强创新能 力。
03
04
明确组织目标
确保每个成员都清楚了解并致 力于实现组织的整体目标。
优化组织架构
建立高效、灵活的组织架构， 促进跨部门协作与信息共享。
培育组织文化
倡导积极、开放、创新的文化 氛围，鼓励员工追求卓越。
强化人才队伍建设
重视人才的选拔、培养和激励 ，打造高素质、专业化的团队
。
平台建设的目标与策略
提升平台能力
他们不断追求卓越。
营造积极向上的工作氛围
02
建立一个鼓励创新、尊重失败、乐于分享的工作氛围，让员工
在工作中感受到卓越精神的力量。
提供持续的学习与发展机会
03
为员工提供多样化的学习资源和培训机会，帮助他们不断提升
技能水平，增强自我发展的信心。
公司管理培训
战略管理的原则
战略管理有助于企业走向成功之路。但是，不正确的战略管理有时会适得其反。
一、适应环境原则 企业是社会大系统的一个 组成部分，它的存在和发 展在很大程度上受企业内 外各种环境因素的影响。
三、全员参与原则 战略管理决不仅仅是企业领 导和战略管理部门的事，在 战略管理的全过程中，企业 全体员工都将参与。
战略的变化要求企 业组织进行相应调 整，以创建支持企 业成功运营的组织
01.核心竞争能力的定义
核心竞争力，又称“核心能力（Core Competence）”、“核心竞争优势”，是一 个企业能够长期获得竞争优势的能力。是企业 所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展 性，并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。 什么是企业的核心竞争力，说得直白一点就是 你到底会干什么、特别会干什么。
1
企业战略概述
Life isn't about waiting for the storm to pass. it's about learning to dance in the rain.
什么是战略
战略的概念
战略一词来源于军事，古称“韬略”，指对战争全局的筹划和谋略。在中国，战略一词历史久远， “战”指战争，略指“谋略”。《孙子兵法》被认为是中国最早对战争进行全局筹划的著作。现 在，“战略”一词被引申至政治和经济领域，其涵义演变为泛指统领性的、全局性的、左右胜败 的谋略、方案和对策。从这个角度上来说，诸葛亮的《隆中对》就是中国历史上非常具有代表性 的战略案例。
营销管理培训
营销管理培训谭小琥老师老师介绍：品牌策略营销专家清华大学特邀讲师世界华人500强讲师中国金牌管理咨询师国际注册企业教练（RCC）授课风格：演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。
谭老师的培训课程：理论与实践相结合，非常有效，使我们受益很多。
——中国移动集团讲师风格个性化，易听；易懂；易执行。
推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。
——中海石油谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师！——联邦家居——南方石化谭老师很多实用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。
我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。
——绿城集团告别理论讲教、·营销创新与企业的可持续性发展·深度分销与客户管理·经销商如何进行渠道精耕细作·新形势下的渠道创新战略·走出分销迷局——结构分销网络设计指·品牌制胜时代的品牌营销管理·营销模式，顺势而动·转危为机的营销模式创新与执行实战培·企业家战略决策思维修炼·化育之道——用文化管理企业·塑造高绩效文化·如何做优秀班组长·班组长角色胜任素质能力——角色认知·丰田生产方式(TPS)咨询·目视管理咨询·QC小组活动咨询·5S/6S管理咨询·全面生产维护(TPM)咨询·开会也能赚大钱—会议营销秘诀详解·销售团队的管理与激励·促销员销售技巧·DISC人际风格识别技术·九型人格助你事业成功·职业技能-巧沟通·职业技能-会做事·职业技能-懂规矩·职业心态-知自我·职场认·◆有效授权与激励艺术◆(鲍爱中)·◆管理下属之道◆鲍爱中·赢取优势——职业经理人的战略新视野·消费心理与消费行为培训·如何规避人力资源管理风险实践训练·现代心理学在人力资源中的高级应用技·跳槽员工与辞退员工管理技巧及典型案·如何建立内部公平与外部竞争的薪酬体·企业培训体系构建与培训管理实务·营销团队的绩效管理·有效的招聘和甄选·提升酒店团队主管能力培训·卓越绩效沟通之道---绩效评估与面·留住关键人才赢得竞争优势·标杆A企业工程项目管理实战与剖析·企业感恩文化与团队凝聚力·员工绩效考核方法创新技巧·现代企业领导力塑造与领导艺术·让绩效产生卓越-现在企业卓越绩效力·非HR经理的人力资源管理·平衡有道_管理者压力管理·班组长职业化塑造四步曲·企业内部培训师进阶训练TTT·你凭什么成功·求职面试技巧·一线班组长管理技能提升培训·商务礼仪与个人形象塑造培训详细方案·着装和容妆培训·市场竞争力提升系列-优势谈判策略·职业讲师与企业教练进修班·潜能激发与成功动力特训营·职业化塑造与执行力提升·潜能激发与领袖风采特训营·市场竞争力提升系列—优势谈判策·心灵动力—销售潜能训练·高效激励·如何创建自己的企业文化·企业文化塑造企业灵魂·新入职员工职业基础培训-沟通与时间·中国企业管理创新——构建本土化的管·级训练打造卓越领导力·企业目标制定与管理实务·中层主管领导技能提升情境案例演练·职业经理的十项管理训练·职业经理人的思维与行动·全球化制造业的管理·执行与执行力·学习型组织与企业竞争力·现代企业目标管理实务·现代企业领导艺术·精华实战工商管理·现代企业规范化管理实务·中高层经理人的职业化塑造·殷俊——-《企业风险管理》·管理流程设计与管理流程再造·高效团队建设与群体决策沙盘模拟课程·殷俊——-《冲突管理》·清华大学传统文化与现代管理总裁(C·《从大学生到职业人》·公众演讲与魅力表达培训班·组织沟通与人际关系·领导与管理·团队建设与跨部门沟通·高效会议的管理·组织管理决策十大方案·从技术走向管理·项目管理沙盘模拟培训课程·提升执行力-----EASY式领导·企业战略营销实务沙盘课程·知识管理与企业竞争力·非财务经理的财务管理沙盘课程·《企业训练导师研修营》·殷俊——-《目标管理》·殷俊——-《如何提升中层管理者管理·殷俊----企业危机管理与风险控制·殷俊--目标管理与绩效考核：《目·创新思维与企业管理创新·打造组织与个人的高效执行力·建设高绩效的销售团队·打好职业成功的基石——员工职业化素·新入职大学生职业培训——沟通与时间·赢取优势——职业经理人的战略新视野·魅力女性—从内到外提升整体魅力·电力营业厅《转怒为喜---客户抱怨·银行行业《化压力为动力--金融危机·银行客户经理：《网点转型时期的优质·银行柜面人员《网点转型时期的服务沟·《银行高级商务礼仪》·银行大堂经理《主动服务沟通礼仪与产·班组长(生产管理基层干部)管理技能·绩效管理的方法与运用·轻松减压·天下有礼—现代企业窗口礼仪训练教程·现代企业窗口训练教程——服务意识与·职场青年的职业生涯规划与管理·卓越主管——现代企业经理的成长要素·以绩效为核心的经理人管理技术·六西格玛绿带(SSGB)应用内训·DOE高级试验设计综合应用实战培训·六西格玛解决方案：MINITAB软·灵捷优化技术：企业成本不这样降不行·从专业走向管理·职场情绪控制与压力管理·领导力思维导图·项目管理打造高绩效团队·第三方现金流诊断企业健康体检服务·应对经济寒冬之现金流策略管理与战略·生产设备维护与管理-TPM·现场管理与可视化管理·5S/6S成功实施·精益生产消除浪费·成本压缩,工厂淘金·《有效的员工指导和面谈技巧》课程介·《培训管理实务》课程介绍·《卓有成效的管理者》课程介绍·如何规划可行愿景以创造更大竞争优势·如何构建有效的绩效管理体系·如何对组织管理体系进行优化·基于绩效的人性化激励体系设计·如何构建有效的目标管理系统·心理学在管理中的运用·公司治理与现代企业制度·领导艺术·零缺陷品质管理·QC七大手法实战训练·环境、健康与全面质量管理(EHS)·卓越跟单员技能提升训练·卓越PMC全能训练·接单制胜、赢在跟单——跟单员高级培·企业物流与仓储管理实务·《情绪压力管理》·《管理人员的情绪修炼》·《情绪教练的高效团队》·《高级谈判式销售》·《职业规划与心态调整》·销售项目管理·如何成为优秀的营销人员·大客户营销技巧·团队建设与激励·项目管理·《人力资源战略》——基于产出活动的·《如何缩短产品开发周期》·《集成产品开发管理》·《市场需求管理》·《卓越的产品经理》·合同法律应用实战专题·商业活动中的个人行为仪态与交往规则·短兵相接-----面对面顾问式销售·营销突破之道F营销模式·营销新理念训练·基于大幅提升员工工作激情与行动力的·客户服务新理念·管理下属的艺术与技巧·培训师培训(TTT)·高效的团队建设与管理沟通艺术·领导力、执行力与关键管理技能·市场推广策略与促销策划·如何帮助企业降低培训成本·优秀班组长实战训练·一线员工培育与辅导·营业厅现场管理·营业厅班组长综合管理技能提升训练·打造一流店长——营业厅店长综合技能·成就卓越——营业厅短板提升及细节管·企业系统运营沙盘模拟课程·目标管理系统·新产品开发管理·新产品开发管理·中层管理的艺术与技巧·中层管理的实战精要·中层干部管理技能发展·职责管理课程培训·职业经理人常犯的错误·有效的变革管理·有效的变革管理·时间管理与创造高绩效·如何做一名出色的主管·如何成为优秀的管理者全面培训·孙子兵法与企业经营管理·目标与计划管理·企业战略规划与管理实务·目标管理全面培训·目标管理·基础管理技能培训·活动会议的组织与管理·管理者职业化塑造·管理潜能开发与激励·管理创新全面培训·高效能人士的优良习惯·高效会议管理技巧·高绩效中基层主管培训·分层授权VS分层负责·创新与变革管理·人本管理系统培训·管理技能---高层经理人的八项修炼·新产品研究与开发的管理·执行力开发与塑造·职业生涯开发与管理·职业经理人管理技能提升训练·人本管理与执行力提升·E某cel实用技巧与财务模型·企业一把手的成功法则·企业战略管理与核心竞争力的提升·优秀职业经理人管理技能提升训·企业培训体系的建立与运行·企业战略管理·3G时代移动互联网平台运营创新·工业品营销策划与促销策略·金融危机背景下中国企业成功突破的应·创新经营：蓝海战略与商业模式设计·3G视野下的市场营销新思路·集团型企业战略突围·集团管控体系建设·企业文化建设路径方法·商务礼仪培训·班组管理与班组文化·领导者高效执行力·职业化素养提升·金融危机下的企业生存发展策略·人力资源管理·提升员工工作和生活效能的经典培训课·“高管团队理念突破特训营”·当前经济形势的理性分析·情绪与压力管理·ESC企业培训师TTT训练·企业内部培训体系建立方案·金融危机下的--企业问题分析与解决·中国经济发展现状和企业增长路径分析·安徽合肥营销管理—战略管理—营销技·职业经理人的十项管理技能训练·个人成长管理(职业生涯管理)·职业生涯规划与发展·专业销售辅导与跟进·专业销售管理·核心销售技巧·《面试技巧》培训大纲·企业文化体系的更新与突破·企业文化体系的管理与落实·企业文化体系的理解与构建·7C企业文化突破·卡耐基推销的艺术·人力资源专家张国欣老师·《幸福领袖》实修·《幸福女性》实修·幸福的方法·人际沟通能力训练·满意100——营业员客户服务技能提·营业员职业化塑造·打造卓越的领导力与执行力·管理专家到企业解决管理难题，提升管·投资卓越—海尔成功之路·管理者如何做好角色定位·营销工作中的心理战术应用·组织行为学·中层管理人员管理技能培训(MTP)·绩效管理实务·人力资源管理的模式化设计与运作·新思维绩效诊断和绩效地图分析·医药企业如何做好招商管理·关键时刻·供应商管理实务·MTP中高阶主管之管理培训·TWI杰出班组长训练·中国运营生产经理国际特训班·商务文书写作·采购与供应链管理·高效内部物流·5S现场管理·TTT企业内部讲师培训·企业年度培训计划制订与执行·情绪与压力管理·绝对成交/心理学训练营·中层经理人塑造·房地产开发经营沙盘模拟训练·企业文化落地的八大方略·企业文化如何落地·中国式执行——海尔高绩效的OEC管·企业规范化管理实施技术培训班·顾问式销售技术-客户需求发掘及·大客户销售策略–客户决策循环解析及·专业销售进阶-销售流程关键与技·客户服务与投诉处理技巧·销售力提升训练营·绩效考核与绩效管理·员工关系管理·职业经理人的全方位修练·简报技巧连锁经营管理·品牌专卖连锁经营管理·零售业连锁经营管理·卓越经销商特训·超级服务营销技巧提升·金牌店长技能十项训练课程·QC 小组运作实务·JIT精益生产方式辅导·DOE实验设计参数优化·IPC-7711/7721标准手工·QFD质量功能展开应用课程·成本压缩,工厂淘金·中层经理人共赢领导力·国际贸易合同全过程·细节管理与企业持续增长力·企业危机管理与对策·招投标实务培训课程·专业秘书与行政助理·用品牌观念塑造全新的企业·高效工作与职场人际沟通·高级行政管理·从专业技术人才走向管理--角色转换·管理者如何选、育、用、留人才·TTT企业培训师特训营·新任主管管理技巧实务·时间管理的方法和技巧·專案管理ProjectManag·卓越团队的第九重修炼·卓越执行力-----提高企业核心竞·团队建设·冲突管理·业务流程4R管理方案·消费心理与客户服务·金牌服务技巧“少林八绝”·超级沟通---说服力再造·没有好客户只有好服务·全国营养资讯师·客户分析与客户关系管理·客服投诉处理与双赢沟通技巧·思科网络认证CCNA·现代酒店营运管理实务高级研修班·关键时刻的客户满意与客户服务技巧·电子商务订单的获取与客户沟通技巧·客户服务创新与服务团队管理·卓越的客户服务·卓越的客户服务与管理·客服投诉与双赢沟通技巧·前台接待专业化训练·餐厅升级销售技巧·全面预算管理与控制-冯美旺·成本分析与控制-冯美旺·现金流的管理与控制-冯美旺·E 某cel在财务管理中的高级应用·营销成本控制·全面预算管理·压力与情绪管理·创新思维训练--内训课程·中层经理的五维管理·保险营销实战技巧训练课程·KJ营销管理沙盘实战模拟训练课程·《服装销售必修课》·《新进员工企业归属感培训》·《店面销售》·《成功销售—秘诀》·《从业精神塑造》·《店面督导训练营》——塑造一流的店·《店长实战技能》·如何建立企业危机公关预防处理管理体·KJ房地产开发经营沙盘模拟训练课程·6igma黑带证书集训班·整和销售之大客户销售和管理·渠道销售管理·注塑零缺陷高级技术研修班·STT培训师快速训练·招聘实务技巧·职业生涯规划技术·以3P为核心的人力资源管理·绩效辅导与面谈·绩效面谈技巧·培训量化管理·全面绩效管理·从经验管理到流程管理·企业IT实施与应用全过程管控·构建高效研发管理体系提升企业技术·绩效指标精细化管理·制造业精益TPM全面改善课程·“冰河期”的中国房地产品牌营销与管·《卓越沟通──让你无往而不胜》课程·《高效率时间管理》沟通的重要窍门·现代企业窗口礼仪训练教程—天下有礼·如何完善企业物流系统和降低物流成本·国际商务礼仪—人际工作知觉与印象管·服务从“心”开始·企业内部培训·《三步成为营销高手》打造营销高手的·精准成本核算、分析与控制·非财务人员的财务管理·非财务经理的财务管理·如何阅读分析财务报表·企业财务分析与价值管理·外贸避税与离岸贸易操作技巧·非财务经理的财务课程-冯美旺·避税实操技巧及实际案例分析·年终财务决算与利润、所得税调节·如何运用财务原理提高管理绩效·内部控制与财务管理·非财务经理的财务管理·财务诊断与分析目标：·非财务经理的财务课程·财务报表分析与风险防范·项目中的财务管理·公司财务分析·全面预算管理与控制·有效应收款管理-信用控制·年度预算的编制技巧·预算的组织与实施·企业战略发展与财务规划·国际会计准则(IAS)·中国会计准则(PRCGAAP)·中西会计准则差异分析·如何读懂财务报告·客户的信用分析与评估·现金流量与营运资本管理·作业成本法·员工招聘、面试与筛选实务·平衡计分卡·职业生涯规划管理·企业招聘与面试·KPI绩效建立与非量化部门考核·人力资源3P系统的建立沙盘模拟实战·3E薪资设计与管理·BRP-管理流程设计与管理流程再造·绩效管理与考核实战研修班·人力资源管理3P沙盘模拟训练·打造高效人力资源管理者·新劳动合同法·“共赢领导力”培训方案·“管理者常犯的11种错误”培训方案·“中高层领导商务魅力提升”培训方案·“领导魅力与领导艺术提升”培训方案·《生产现场管理与改善》·《精益IE工程师从优秀到卓越》·《迅速降低企业成本与消除浪费技巧》·团体礼仪、形象类培训-服务礼仪培训·团体礼仪、形象类培训-商务礼仪培训·化妆师技能培训·橱窗陈列搭配培训·服装搭配技能培训·色彩顾问培训·个人形象师培训·团体礼仪、形象类培训-场合着装的规·团体礼仪、形象类培训-个人整体形象·团体礼仪、形象类培训-形象决定您的·团体礼仪、形象类培训-化妆用色与化·团体礼仪、形象类培训-职业形象塑造·团体礼仪、形象类培训-医护礼仪培训·团体礼仪、形象类培训-服务礼仪培训·团体礼仪、形象类培训-商务礼仪培训·团体礼仪、形象类培训-政务礼仪培训·场合着装的规则指导·个人整体形象管理课程·形象决定您的职业生涯·化妆用色与化妆技法·医护礼仪培训·政务礼仪培训·TQM—全面质量管理实务训练班·营销财务管理和销售数据分析·IE工业工程应用实战训练·企业员工积极心态·《现场改善、成本降低的十大利器》·《打造厂商共赢战略关系》·快速抢占市场·《快速提升销售绩效的10项技能训练·十招激活经销商·获取海外订单及客户商务谈判策略实战·外贸营销组织团队管理及海外品牌营销·《订单运转关键点控制及国际贸易风险·执行力提升和高绩效人才管理高级·目标管理与绩效考核·目标管理与绩效考核·行政总监的统筹管理艺术·殷俊----冲突管理与有效沟通：《·企业文化建设·非人力资源经理的人力资源管理·目标与绩效管理·如何进行人力资源量化管理·精细化宽带薪酬的设计与实施培训课程·公众讲话特训·人力资源管理诊断·目标管理与绩效考核全面培训课程·目标管理与绩效考核·全面薪酬福利设计·如何建立以关键业绩(KPI)为基石·岗位分析、任职资格与薪酬设计·培训体系建立-需求分析与年度培训计·招聘与面试技巧·3E薪资设计高级培训·关键业绩指标(KPI)为基石的绩效·滚动式目标管理与数据化绩效考核·人力资源管理体系与运作实践·绩效考核与3E薪酬体系设计·劳动合同订立、变更、终止、解除及续·年度绩效考核与薪酬调整、奖金计发·年终绩效管理实战技能·企业如何防范及化解员工离职风险·企业如何应对劳动监察·人力资源体系建设全景案例与实战借鉴·有效辞工及疑难问题解答·运用加班、加班费及休假降低人力成本·有效解决边缘劳动关系·非人力资源经理的人力资源管理·绩效管理与绩效目标分解·新晋员工入职训练·市场营销高级经理研修·品牌策划与品牌营销·实用投标技术·市场分析与双赢谈判技巧·全面提升销售素质与能力·企業過冬-全员生产管理之TPM·车间主管现场管理能力提升·班组长的生产现场领导力训练·精益生产方式JIT实务培训·生产制造企业“现场管理和改善(6S·销售员核心的销售技巧·销售目标与绩效管理·公众演说训练·企业员工职业生涯规划·成功、目标、时间管理·《金牌客户服务技巧》·如何成为优秀员工·有效沟通技巧提升·高效团队打造·卓越执行力提升·经理人十项管理技能修炼·中高层管理者的企业文化修炼·“文化落地——如何策划与实施企业主·文化创造新优势——文化创造与人才激·“团队问题解决——实战特训营”培训·企业文化管理者实操技能提升课程·企业文化理念整合提炼的策略与方法·经济危机形势下的稳健经营·新形势下的企业战略管理·战略突围·经销商卓越经营研修班·优质经销商开发与管理策略·精益生产高级研讨·精益管理在服务业中的运用·防错法(Poka-Yoke)·工业工程(IE)基础应用实务班培训·IE七大手法在企业中的应用·工业工程(IE)高级研讨班培训·门店标准销售服务流程及技巧·高效能店长综合素质提升培训·p定量分析培训·产品营销定位研究·市场细分研究·满意度研究·品牌研究·市场调查方法与分析工具培训·TTT—企业培训师实战训练·销售人员技能提升训练·如何提升现场基层主管的管理能力(T·中层经理人管理技能提升研修班·中山大学房地产内训相关课题·如何公众演讲与魅力表达·信念的力量-释放无限可能·赢在终端——店面销售技巧·优秀员工特训营·团队执行力·态度决定成功合作创造双赢·金牌服务技巧“少林八绝”·金牌销售技巧“天龙八部”·精确管理·压力和情绪管理·绝对成交—颠峰销售训练营·打造高绩效狼性团队·战略绩效管理·项目绩效考核与管理实务·中高层干部管理技能培训·工厂成本控制与现场改善·如何运用IE技术改善生产效率·E某CEL在企业财务及管理中的高级·新产品研发流程优化与研发项目管理·采购系统建立及采购成本控制·出口营销及有效获取、留住订单技巧训·产品研发及技术人员核心管理技能训练·非财务人员的财务管理·PPT与E某CEL在管理中的高级运·KP I+BSC实战训练营·注塑生产的经济效益分析·现代企业档案管理全景实战·工厂设备维修管理(TPM)·生产统筹管理·Moldflow分析及优化--实操·五星级客户服务技巧·绩效薪酬设计·班组现场安全生产管理·前台接待专业化训练·高级跟单员技能提升与策略强化训练·生产计划与物料计划·专业谈判师培训-议价谈判情境演·专业谈判·高效沟通技巧·如何制定高效率的工作计划·高效能人士的7个习惯·如何打造高绩效团队·从技术走向管理·高级呈现技巧·如何成为卓有成效的管理者·TTT培训培·成为优秀的部门主管、经理·卓越销售技能提升8项修炼·顾客满意服务与异议投诉处理技巧·职业经理人双赢沟通技巧与商务礼仪·制造业现代仓储与高效物料配送实战训·高效团队建设·新员工融入课程·企业文化导入·销售激励课程·客户关系成长课程·卓越执行-经理人模拟舱·HR管理拓展训练体验交流课程-活动·职业素质与商务礼仪·广东广州户外拓展+体验式培训+定向·高效沟通技巧·经理人全面管理沙盘实战模拟演练·2007年广东首届户外展能训练营·2007年校企助读教育扶贫项目招生·商务文案企划与写作高级培训·战略决策-经理人模拟舱·2007年广东首届户外展能训练营·拓展训练--打造颠峰团队特训营·营销团队拓展训练·拓展培训方案(团队建设)·团队精神拓展培训·户外拓展培训·体验拓展培训·帽峰山开拓者基地拓展培训·珠海基地拓展培训·户外拓展训练+教练技术·海岛拓展+豪华游艇年会方案·“拓展训练”打造优秀团队·广州户外拓展培训：体验式培训：玩的·项目管理实战与团队建设拓展训练·各种拓展训练方案·供应商品质与交期管理实务·供应商管理及采购成本降低技巧·现代仓储管理与高效物料配送实战演练·生产企业物流与供应链管理·完善企业的物流系统和降低物流成本·仓库管理·打造无敌销售团队的必备技巧·卓越的销售团队管理·工厂设备维修管理·高级DOE应用内训·高级统计技术SPC应用内训·打造卓越的现场。
李厚霖说企业管理的互联网思维模式
近日大家都在说互联网思维模式，所谓互联网思维模式是一种非线性的思维模式，讲平台化、社区化、草根化。
故用互联网思维模式来思考问题，一要懂平台的概念，二要尊重草根，三要会玩社区化那一套。
在互联网冲击下的传统行业，显然需要与时俱进，得用互联网思维来做企业。
雷军的小米手机能够成功，与其互联网化思维模式分不开。
正如恒信钻石董事长李厚霖所说，“其实不管是传统行业还是非传统行业，社会环境变了，游戏规则也就变了。
”HIERSUN（恒信）钻石机构是做珠宝的，是典型的传统企业。
但李厚霖是一位时尚先生，直觉敏锐，新事物很容易触动他的神经。
当互联网大潮开始颠覆人们的世界观时，他就发现，企业管理的思维模式也该变化了。
他曾说，“屁股决定脑袋”，能免俗的人很少，作为管理者，如果总是让屁股指挥脑袋，就是个问题，必须突破。
这个突破，首先是思维模式的突破。
如何突破？他认为，关键在于换位思考。
换了位子，就相当于换了脑袋。
管理者站在老板的立场考虑问题无可指责，但有一个更深层次的问题大多管理者没有认真思考过。
你做这个制度的终极目的是什么?是为了保证企业更好发展，赚更多钱。
没错，谁给你赚钱?员工。
那么，你不保障员工的利益，不让员工开心工作，你目的怎么达到?旧时代工业管理模式已经无法适应新的时代，特别是在服务企业。
“互联网思维模式的重点，是自下而上地思考问题。
”李厚霖总结。
在恒信钻石的管理中，一是以消费者为中心；一是员工当家作主。
客户是上帝，在服务行业许多企业都是这么要求的，但是，员工是不是真能这么做，就看企业的管理之道了。
就好比沃尔玛把顾客当上帝，为了员工主动这么做，沃尔玛首先尊重员工，把员工称为合伙人。
只企业把员工当合伙人的时候，在与之沟通、在考虑问题的时候，才会自然地把屁股的一半挪向员工那方，换成他们的脑袋考虑满足他们的需求。
所以，李厚霖认为，“做到换位思考的前提，是尊重利益相关方，无论为人处世也好，做管理，做企业，大至管理国家，都是如此。
《创业致胜》系列课程——“第八届互联网+政策透析”心得
《创业致胜》系列课程——“第八届互联网+政策透析”心得《创业致胜》系列课程——“第八届互联网政策透析”心得，创业者、中小微企业主不要错过！同时也感谢这次机会让我结识了很多朋友。
在课堂上大家能够敞开心扉，交流自己对当前形势的看法以及问题和困惑，最后是导师们精彩的点评。
整个课程从导师到学员都发言踊跃积极讨论、提出问题，展示自己独特的见解。
其实每一位参加讲座的人本身就已经具备了比较成熟的想法。
再加上有了导师的点拨，那么这些原始的资源就可以转化成财富!接下来我重点跟大家说说关于国家十三五规划给各行各业带来哪些利好影响?《中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》将如何改变我们的生活？作为一名创业者、企业管理者，面临的挑战不仅是来自技术、市场等方面，还有来自资金链断裂的危险。
另外对资源的争夺越演越烈，商业竞争中总是有输赢，如果想获取长久的发展，并且处于行业领先地位必须明确竞争优势，找准定位、把握市场动态。
只有抓住了风口才能获得巨额收益，而科技时代“万物皆媒体”，所以“融合创新”显然成为未来经济增长的新引擎。
这几天学习了有关“众筹+”产品推广运营的专门知识，受益匪浅。
因此今天拿出来与大家分享。
下面我就和大家分享一下如何更好的把握市场的风向。
众筹是指发起人面向群众募集项目资金，投资者则是该项目的潜在投资人或捐赠人，他们之间不存在任何血缘、亲属关系。
项目完成后，众筹平台公布收支账目信息，由网站验证资金用途后按照约定返还给参与者，既能帮助发起人盘活资金、减少损失又能促进资金流向善项目，非常适合现阶段传统产业的转型升级需求。
其核心内容包括四大类：股权众筹模式；债权众筹模式;回报众筹模式；捐赠众筹模式。
众筹就是依靠广泛的群众力量，针对某种特殊需求而发起和组织，是解决社会资源配置难题的有效手段。
其它三类众筹可以归纳为公益性质众筹，即完全公益性质的众筹平台，这类众筹平台无法追踪到发起人的个人信息，但却鼓励人们的爱心被放大，将成功案例推广至世界，相反亦然。
五福临门
沟通智慧
危机意识·创新思维
作新民
感恩文化
爱心 胸怀 合作能力 沟通能力 创新能力 责任感 全局观 专业能力 学习意识 知识储备
结果思维
人生最可悲的事，就是你 做什么都是在做任务。
——馬子坤
做任务
完成差事：领导要办的都办了 例行公事：该走的程序都走了
应付了事：差不多就行了
1、反馈 2、目标 3、角色 4、场合 5、情绪 6、同理心 7、立场
良 师 智
慧
馬子坤 老师
国内顶尖团队建设专家 个人与组织规划战略顾问 道弘教育集团 特聘导师 性格学应用专家 国内著名战略管理顾问
得到 ≠ 拥有
决定人生境界 三种力量
人生最大的事情 莫大于定位。
学校各级工作侧重
高层： A、发展规划；B、系统控制； • 中层： A、目标计划；B、团队建设； • 基层： A、计划实现；B、信息反馈。 正本清源，克服管理错位！
定位领导
实力决定威信 树立人格魅力 责任成就领袖
太上，不知有之， 其次，亲之誉之， 其次，畏之， 其次，侮之。
——《道德经》
吉 吝 悔 凶
（找借口）
团队常见三部曲
1、找借口 2、抱怨
3、推责任
定位下属
机遇思维 贵人思维 香蕉思维 自考思维 结果思维
教师自修科目
互联网时代战略转型的四个案例_小米_海尔_华为与阿里巴巴_彭剑锋
52015.2互联网时代战略转型的四个案例—— 小米、海尔、华为与阿里巴巴文/ 华夏基石董事长 彭剑锋小米：组织扁平化、管理极简化小米在全球手机生产商中产量排第三。
在短短几年之内小米能进入前三名，我认为主要得益于他们对互联网时代特征的把握以及在此之下的一系列创新实践。
在管理方面雷军和他的团队也有很多创新的理念和做法。
与最聪明的人合作雷军认为，人力资源80%的时间应用在找人上，要找最聪明的人，跟最聪明的人合作。
过去我们一直讲企业不一定要找最聪明的人，而是找最合适的人，但小米颠覆了人力资源的理念。
小米强调一定要找到最聪明的人，为了找到聪明的人不惜一切代价。
他们认为如果一个同事不够优秀，不但不能有效地帮助这个团队，反而有可能影响到整个团队的工作。
你要把产品做到极致、要超越客户需求，人才必须要是超一流的，只有超一流人才才能做出超一流产品，那么，要找到超一流的人才，你就不能靠自己培养，而是要不惜代价去市场上挖。
小米团队从14人发展到400人，整个团队平均年龄33岁，几乎每个员工都来自最优秀的公司，如谷歌、微软、金山、摩托罗拉。
雷军的一半时间都用在招人上了，前100名员工，每位员工雷军都要亲自见面并沟通。
所以小米认为管理者和人力资源最重要的任务就是得找到最聪明的人，人力资源80%的时间要用在找人上。
这种理念不一定对，但不管怎么样它满足了一个公司在高速成长时候对优秀人才的迫切需要，而且那些优秀人才把别的公司的经验都带了过来。
组织扁平化和管理简化他们认为，互联网时代要贴近客户、要走进客户的心里，企业就必须缩短跟消费者间的距离，得跟消费者融合到一起。
只有融合到一起才能跟消费者互动，才能把消费者变为小米产品的推动者，变成小米的产品设计研发人才。
要实现这些就要组织扁平化，组织尽量简化。
这就是互联网时代很重要的一个理念，叫简约、速度、极致。
在互联网时代，企业发展战略、组织和人力资源究竟朝着一个什么方向发展？我们可以通过一些案例来判断趋势。
清华大学战略管理课程(ppt 46页)
（六） 网络环境下五力和其它结构因素的变化
1. 供应商的议价能力 2. 当前竞争强度
3. 采购者议价能力 4. 替代产品或服务的威胁
5 .进入壁垒 6 .流通环节大幅度压缩 7.虚拟采购改变供应链管理方式 8 .电子商务增加了虚拟制造的可能性
四.公司文化与竞争能力分析
❖ 一.文化影响战略的形成
发挥与众不同的才能—“三思而后行”
❖ 计划学派
把战略形成看作正式的过程 松鼠：收集和组织资源为即将到来的日子做准备 —
“及时处理，事半功倍”
❖ 定位学派
把战略形成看作分析的过程 水牛：心满意足地坐在自己精心选择的位置上，漠
视所有的一切 —“让事实说话”
❖ 企业家学派
把战略形成看作预测的过程 狼：远见，战略思想产生于领导人的头脑中
We are the blind people, and Strategy formation is our elephant.
二.战略管理过程
环境
文化和利 益相关者 的期望
资源和战 略能力
鉴别各 种方案
评估各 种方案
确定战略
战略分析
战略选择
战略实施
计划和分 配资源
组织结 构设计
管理战 略变革
❖ 战略执行的挑战：
战略钟：竞争战略的选择
差别化
a没有溢价
高
b有溢价
4
混合 3
集中的差别化 5
附加值
低价格 2
低 低
1 低价/低附加值
8
价格
6 这些战略极有可 能导致最终失败 7
高
施乐
阿贾克斯
贝纳通 壳派石油
三菱
菲力浦 佳能
章嘉——颠覆传统的互联网思维 (修订版)
颠覆传统的互联网思维主讲嘉宾：章嘉课程背景：互联网渗透甚至颠覆各行各业已经是大家的共识，传统互联网需升级，传统企业更加面临转型，要成功转型升级必须用互联网思维作为指导思想，互联网时代的到来不是偶然的，而是社会发展、科技进步背景下的必然产物，互联网思维不是简单的工具，而是一种新的管理哲学思想，互联网思维将重新定义管理、市场、经济等学科的基本假设，开创新的人类生活场景。
课程受众：管理者、创业者、公众课程时间：12小时/2天课程大纲：第一讲：科技推动下的新文化新世界1、从案例开始----大佬是怎么炼成的2、产品推销时代3、产品营销时代4、信息推销时代5、信息营销时代---信息对等6、全球信息产业的历史变迁7、互联网时代的哲学基因---必然的解构8、分工理论塑造的社会将迅速被瓦解9、分享、跨界、合工将构筑新的社会体系10、人的主体地位的重新确立11、互联网技术将成为社会基础设施第二讲：互联网思维颠覆了什么？1、旧时代的企业愿景、使命、宗旨失灵了2、百年的五百强企业倒下了3、有着优秀企业文化的巨型企业消失了4、全球技术顶尖的骄子被收购了5、人才济济的全球知名企业退出了历史舞台6、管理学家、企业家搞不懂了7、颠覆不是变革、创新、小改小革8、工业革命以来的很多基本假设被颠覆了第三讲：互联网时代企业文化的重新塑造1、当代哲学范式重新延展了管理哲学2、社会化思潮---从上到下变成从下到上3、核心文化中淡化了企业家的价值观4、体制性文化被团队约定的理念取代5、制度文化在社交情怀中消融第四讲：互联网时代的公司治理1、董事会代理股东大会制度受到质疑2、众筹模式的公司治理结构3、董事长变成团队领袖4、经理层的多重角色5、全员合伙人的治理课题第五讲：互联网多重时空下的经营战略1、战略环境异常复杂，不易识别2、传统的三大战略法则不能很好的指导市场3、跨界打劫超越了行业五力竞争模型4、波士顿矩阵无法完整描述业务单元5、平台成为新的战略要地6、流量成为真正的战略要素7、战略路径中呈现链接一起的规律第六讲：互联互通的组织架构和流程重整1、传统五种组织方式成为企业发展的障碍2、扁平化—直线—圆形构造3、网状串联小组的横向联络结构4、纵横交错的团队小组第七讲：技术成就了产品为王1、先产品后情怀，产品体验成为话语权2、众包模式助力技术创新3、简约美观是技术创新的起点4、极致到尖叫才能黏住粉丝5、迭代速度成为生存关键6、大规模多样化定制成为现实第八讲：互联网时代营销战略话题最多1、经典营销理论2、整合营销理论3、社会化行销理论4、新传媒精神5、大数据的理性营销6、赢家通吃迅速形成的垄断7、上帝死了，以用户为中心8、永远在线流量为王9、邀约C端反逼B端10、从BtB到OtO到CtB的扩展11、一对一定制必须感性12、基于地理位置的服务13、个性化时代人人成为终端14、以客户为中心真正落地15、碎片化，随时互动服务客户第九讲：管理理论的互联网化1、人性化管理成为管理的核心2、自我管理成为主流，组织管理成为辅助3、团队绩效大于个人能力4、全员合伙人制度下的管理探索5、过程不便掌控的结果导向6、管理创新的互联网基因（注：各类案例在讲课中呈现）。