百雀羚产品分析
百雀羚营销策略分析
百雀羚营销策略分析百雀羚是一家中国知名的化妆品品牌，以其高质量和亲民的价格受到了广大消费者的喜爱。
然而，在激烈的竞争市场中，百雀羚必须不断改进和创新其营销策略以保持其市场地位和竞争优势。
以下是百雀羚营销策略的分析。
首先，百雀羚注重产品研发和品质。
作为一个化妆品品牌，百雀羚必须对其产品进行持续的研发和改进，以满足消费者对高品质产品的需求。
百雀羚通过拥有自己的研发团队和实验室，不断推出新产品和改进现有产品。
此外，百雀羚也注重产品的安全性和效果，确保消费者能够获得高品质的产品和良好的使用体验。
其次，百雀羚注重市场定位和目标消费者。
百雀羚的目标消费者主要是年轻女性，这一定位有助于其确定其产品和市场推广策略。
百雀羚通过充分了解目标消费者的需求和偏好，并针对他们的需求开发和推出适合的产品。
此外，百雀羚也通过与年轻女性消费者互动和沟通，不断改进其产品和服务，以更好地满足他们的需求。
第三，百雀羚通过多渠道销售和推广来扩大其市场份额。
百雀羚在中国拥有广泛的销售渠道，包括专卖店、百货商店和电子商务平台等。
这使得消费者能够方便地购买百雀羚产品。
百雀羚还通过广告、促销和社交媒体等渠道进行产品推广，增加品牌知名度和吸引消费者的注意力。
此外，百雀羚还与明星合作进行代言和推广，进一步提升品牌形象和吸引力。
最后，百雀羚注重消费者体验和口碑传播。
百雀羚将提供良好的消费者体验置于首位，通过提供优质的产品和满意的售后服务，赢得消费者的信任和忠诚度。
百雀羚还鼓励消费者分享他们对产品的使用体验和反馈，并通过积极回应和改进来维护良好的口碑。
通过这种方式，百雀羚能够获得口碑传播的力量，吸引更多的消费者并保持持续增长。
综上所述，百雀羚通过注重产品研发和品质、市场定位和目标消费者、多渠道销售和推广以及消费者体验和口碑传播等策略，成功地在竞争激烈的化妆品市场中取得了一定的市场份额和品牌影响力。
随着市场竞争的加剧，百雀羚需要不断改进和创新其营销策略以保持其市场地位和竞争优势。
(营销策划)百雀羚策划书评析
（营销策划）百雀羚策划书评析对“"百雀羚广告投放策划书”的评析公司介绍：“百雀羚”是上海百雀羚日用化学有限公司旗下品牌。
上海百雀羚日用化学有限公司是一家集研究、开发、生产、销售服务为一体的具有七十多年历史的化妆品专业生产企业。
公司拥有知名品牌如：百雀羚、凤凰、小百羚、Disney。
主要生产的大类产品有：护肤用品、洗护发用品、个人清洁用品、花露水和美容化妆用品等优质的产品。
案例分析从这份百雀羚的广告投放策划书中我们可以看到，他对于产品的目标是：在保持老顾客的同时挖掘潜在顾客；扩大在消费者心中的美誉度；扩大全国市场份额；改变在人们心中认为“廉价劣质”的观念，从而促进知名度及品牌推广。
媒体目标的设定是广告媒体策划中具有方向性作用的重要一环。
在媒体目标设定的过程中，有很多因素是需要重点考虑的。
如：目标消费者，产品生命周期，目标市场广度，重复购买周期，目标市场销售容量，竞争状况，广告预算等等。
下面我将从广告媒体受众选择、竞争品牌分析、广告媒体的选择与组合、广告媒体排期模式选择等方面对该策划案进行简要评析。
受众选择从其目标受众来看，百雀羚的主要消费者定位是25岁—40岁的女性。
据有关资料显示，这一年龄段使用护肤品及化妆品人员数达到79%，是主要消费人群。
此年龄段女性因工作或学习等社交比较频繁，且注意保养，化妆品使用频率高。
此外，该年龄段的女性大多有一定经济基础作为后盾，由于百雀羚物美价廉，容易形成固定消费群体，且消费者费用承担方面较轻。
另一方面，该产品将17—25岁女性群体定为潜在消费群体，进行深度挖掘。
从目标消费者的忠诚度来看，百雀羚的忠实消费者年龄偏高，并且消费者的心理定位使得百雀羚的价位也只能在10至30多元之间。
该策划案将目标受众以年龄为划分依据大体上分成了两部分，但我认为还应该进行消费者和市场细分，如进行市场容量调查、消费者结构调查、购买动机、消费者忠诚度调查等，这样才能更有针对性地进行广告投放，也可以为广告媒体的选择提供依据。
百雀羚品牌营销策划案例(3篇)
第1篇一、背景分析百雀羚，作为中国护肤品牌的领军者，自1931年创立以来，凭借其独特的东方草本护肤理念，赢得了广大消费者的喜爱。
然而，在21世纪的今天，随着市场环境的不断变化和消费者需求的日益多样化，百雀羚面临着来自国内外品牌的激烈竞争。
为了巩固市场地位，提升品牌形象，百雀羚需要制定一套创新性的营销策划方案。
二、目标市场分析1. 目标消费者：百雀羚的目标消费者主要包括以下几类：- 25-35岁的女性，追求天然、健康的护肤理念；- 30-45岁的成熟女性，注重护肤效果和品质；- 15-25岁的年轻女性，追求时尚、潮流的护肤产品。
2. 市场竞争环境：百雀羚在市场竞争中面临的主要竞争对手包括：- 国内品牌：佰草集、相宜本草、自然堂等；- 国际品牌：兰蔻、雅诗兰黛、资生堂等。
三、营销策划方案1. 品牌定位- 核心价值：传承东方草本护肤智慧，致力于打造天然、健康、有效的护肤产品。
- 品牌形象：时尚、优雅、有内涵，展现东方女性的独特魅力。
2. 产品策略- 产品创新：推出一系列符合市场需求的新产品，如针对不同肤质、不同年龄段的专属护肤系列。
- 产品组合：丰富产品线，涵盖护肤品、化妆品、身体护理等多个领域。
3. 渠道策略- 线上渠道：加强电商平台的建设，开展线上促销活动，提高品牌知名度和美誉度。
- 线下渠道：优化实体店铺布局，提升门店形象，开展线下活动，增强消费者体验。
4. 推广策略- 广告宣传：通过电视、网络、户外广告等多种渠道，加大品牌宣传力度。
- 社交媒体营销：利用微博、微信、抖音等社交平台，与消费者互动，提高品牌关注度。
- KOL合作：与知名美妆博主、时尚达人等合作，进行产品推广和品牌宣传。
5. 公关活动- 公益活动：开展关爱女性、关注环保等公益活动，提升品牌社会责任感。
- 明星代言：邀请当红明星代言，提升品牌形象和知名度。
6. 销售策略- 促销活动：定期开展各类促销活动，如限时折扣、满减优惠等，刺激消费者购买。
百雀羚行业分析
百雀羚行业分析百雀羚是一家中国化妆品品牌，成立于1986年，目前是中国市场上颇具影响力的化妆品品牌之一。
下面是对百雀羚行业的分析。
首先，百雀羚在中国化妆品市场的地位稳固。
在竞争激烈的中国市场中，百雀羚凭借着其长期的市场经验和品牌积累，成功地建立了品牌的知名度和信誉度。
百雀羚的产品线丰富，涵盖了护肤、彩妆、香水等多个领域，满足了不同消费者的需求。
同时，百雀羚注重产品研发和质量控制，通过不断创新和提高产品质量，赢得了消费者的信赖和认可。
其次，在营销策略方面，百雀羚注重以消费者为中心的营销理念。
百雀羚通过广告、电视带货、明星代言等多种形式来提升品牌的知名度和影响力。
特别是在电子商务的发展中，百雀羚利用互联网和社交媒体平台与消费者进行沟通和交流，增加了品牌的曝光度。
此外，百雀羚还注重品牌形象的塑造，通过高品质的产品和独特的品牌故事来吸引消费者。
再次，在渠道布局方面，百雀羚拥有广泛的销售渠道。
百雀羚产品可以在超市、美容院、专卖店等多个销售渠道中购买，方便消费者进行选购。
此外，百雀羚还积极拓展电子商务渠道，在各大电商平台上设立了官方旗舰店，并与电商平台合作进行促销活动，提高了产品的销售量。
最后，百雀羚面临的挑战也不容忽视。
随着中国市场竞争的加剧，百雀羚需要不断提升品牌竞争力。
与此同时，消费者对产品质量和品牌形象的要求也不断提高，百雀羚需要继续加大研发和创新投入，提供更好的产品和服务。
另外，百雀羚还需要关注消费者的变化需求，及时调整产品线和营销策略，以适应市场变化。
总的来说，百雀羚在中国化妆品市场占据着一定的市场份额，并且具备较强的品牌影响力。
然而，随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化，百雀羚需要不断创新和提升，才能在激烈的市场竞争中保持领先地位。
百雀羚问卷分析报告
百雀羚市场调查分析报告小组成员：范莹莹孙娴李莉张峥琦余诗琦蔡满园吴婷一品牌简介“百雀羚”是上海百雀羚日用化学有限公司（英文缩写：SPDC）旗下品牌，2008年曾荣获“中国驰名商标”称号此前“百雀羚”已连续两次荣获“上海市著名商标”。
上海百雀羚日用化学有限公司是一家集研究、开发、生产、销售服务为一体的具有七十多年历史的化妆品专业生产企业。
公司拥有知名品牌如：百雀羚、凤凰、小百羚、Disney，主要生产的大类产品有：护肤用品、洗护发用品、个人清洁用品、花露水和美容化妆用品等优质的产品。
代表国货品质之一的品牌则是百雀羚。
跟大宝的简单朴实不同，百雀羚有着更长的企业历史，而且带给人的感觉也别有一番怀旧的味道。
1940年“百雀羚”推出国内首创的护肤产品——“百雀羚”香脂(Peh-ChaoLinCREAM)。
“蓝色的小铁盒，上面有着几只活泼的小鸟，优雅的香味”，这曾经是几代人的护肤奢侈品，也留给无数人幸福的童年回忆。
再次发掘到百雀羚，不少网友纷纷讲述她们对于百雀羚的记忆：“百雀羚总在人们记忆的深处香，它让人们无法忘怀的理由，或许更多的是在于百雀羚那种浓郁得有些霸道的气息。
这点不像现在的各式护肤品，往往气味幽艳复杂且藏藏掖掖、若有若无，即便捻细嗅觉也很难闻清它们保守的拖泥带水的味道——百雀羚却不然，即便只涂抹指甲盖那么大一点，香气也依旧那么丰腴，那么野蛮，那么欲罢不能，一旦散发开来，更是一发不可收拾，层层叠叠连绵不绝，以至于有几分夸张和放纵：大胆地扑进你的鼻尖，渗透你的心肺，直至……刺进你的骨头。
”还有人将百雀羚以及它的文化比作一种怀旧的底子：“百雀羚是一个护肤品牌的背影，离我们已经很远了，惟有一只怀旧的手，还可以再一次揭去盒内那层银色锡铂，用食指蘸上一小点乳白色凝脂，然后在掌心抹匀，涂遍我们发黄的记忆——正是这种在那个年代最经典的化妆手法，才使那种挥之不去的氤氲气息一直保留在我们心底，并让我们发黄的记忆始终保持着足够的水分，永远不因年代的久远而干燥皲裂。
百雀羚产品介绍ppt
团队介绍
Company Introduction
实力加自信就是一个坚韧不可摧的团队。站在每一个人都想挑战自我的立场上，我们以实力为盾、 自信为矛、团结为勇气，组成了激情无畏的团体。我们会用实力证明，我们是最棒的，让我们勇敢地去做吧。
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初心不忘共成长 凝心聚力谱新篇
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初心不改共成长 凝心聚力普新篇！
李先生
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COMPANY INTRODUCTION
领导人物
Company Introduction
约翰·史密斯
CEO&企业创始人
约翰·史密斯 于2003年5月被任命为首席执行长/董
企业资质
Company Introduction
2013某某省 十强广告运营商
2016某某市户外 广告独家运营商
2014某某市户外 广告独家运营商
2017某某省 十强广告运营商
ห้องสมุดไป่ตู้
2015某某省 十强广告运营商
百雀羚的案例
百雀羚的案例百雀羚是中国知名的化妆品品牌，其成功的案例可以为其他企业提供很多启示。
百雀羚的成功并非一蹴而就，而是经过了长期的努力和不断的创新。
在这篇文档中，我们将深入分析百雀羚的成功案例，探讨其成功的原因和经验，为其他企业提供借鉴和参考。
首先，百雀羚在产品研发上始终坚持高品质。
作为化妆品品牌，产品质量是关乎用户健康和形象的重要因素。
百雀羚注重原料的选择和研发技术的创新，确保产品符合国家标准并且能够满足消费者的需求。
这种对产品质量的高度重视，赢得了消费者的信任和口碑，也为品牌的长期发展奠定了坚实的基础。
其次，百雀羚在市场营销上做到了精准定位和巧妙推广。
品牌在不断扩大市场份额的同时，也始终坚持自己的产品定位和品牌形象。
百雀羚针对不同的消费群体推出了多个系列的产品，并在不同的渠道上进行宣传和推广。
通过与明星合作、举办活动、线上线下结合等多种方式，成功吸引了更多的消费者，树立了自己在行业中的地位。
此外，百雀羚在企业文化建设上也做到了一定程度的成功。
品牌通过不断的创新和改进，形成了自己独特的企业文化和价值观。
员工在这种文化氛围下工作，更有凝聚力和向心力，也更容易传递品牌的精神内涵。
这种积极的企业文化不仅有利于品牌形象的传播，也有助于员工的忠诚度和团队的稳定性。
最后，百雀羚在品牌形象和口碑的塑造上做到了深入人心。
品牌不仅注重产品的质量和效果，也注重与消费者的互动和反馈。
通过不断的改进和优化，百雀羚成功树立了自己的品牌形象和口碑。
消费者对于百雀羚的信任和好评，成为了品牌发展的有力支持。
总的来说，百雀羚的成功案例为其他企业提供了很多启示。
高品质的产品、精准的市场定位、积极的企业文化、良好的品牌形象和口碑，这些因素共同构成了百雀羚的成功之道。
其他企业可以从中学习借鉴，不断提升自己的产品质量和品牌形象，赢得更多的市场份额和消费者的认可。
浅析近代上海包装设计色彩运用特点——以“百雀羚”为例
Fashion Color应用摘 要：近代上海包装设计的发展与演变来源于印刷工艺的发展以及上海工商业和民族资本产业的繁荣发展。
这一发展和演变从而催生出上海独特的包装设计风格。
其中百雀羚作为历史悠久，具有百年历程的品牌，他的设计上不仅在近代中国具有一定的代表性，同时在当代中国，也具有一定的潮流和设计价值。
其受近代上海的包装设计影响。
他的产品用色风格具有一定代表性，本文通过分析比较近代上海包装设计中的色彩运用，探寻色彩在包装设计领域的多样性实践。
关键词：近代上海；包装设计；百雀羚；广告色彩Abstract: The development and evolution of packaging design in modern Shanghai came from the developmentof printing technology and Shanghai Engineering. Prosperity and development of commercial and national capital industries. This development and evolution gave birth to Shanghai's unique packaging design style. Among them, as a brand with a long history and a hundred years of history, the Baique Antelope not only has certain representativeness in modern China but also has a certain trend and design value in contemporary China. It was influenced by the packaging design of modern Shanghai. The color style of his products is representative. This paper analyzes and compares the color application in modern Shanghai packaging design to explore the diversity ofcolor practice in the field of packaging design.Keywords :modern Shanghai;packing design;Pechoin;advertising color吴梅怡Wu Meiyi上海大学 上海 200444Shanghai University, Shanghai 200444A Brief Analysis of the Characteristics of Modern Shanghai Packing Design—— A Case Study of "SPDC"浅析近代上海包装设计色彩运用特点——以“百雀羚”为例一、近代上海广告设计发展与特点上海作为一座有独特文化内涵的城市，其文化传承与发展历史对当代中国城市具有深厚的意义。
百雀羚营销策划方案
百雀羚营销策划方案一、品牌背景分析百雀羚作为国内老牌化妆品品牌，已经有60多年的历史。
始创于1956年，公司总部位于上海市。
早年主要生产肥皂、蜡烛、矿泉水等日用品，后来涉足化妆品领域，逐渐发展成为一家综合性日化企业。
百雀羚一直以来秉承“自然养肤，温和呵护”的品牌理念，注重技术创新与产品研发，同时坚持满足消费者多样化的需求。
目前，百雀羚产品包括面部护理、身体护理、彩妆、男士护肤等系列，拥有众多忠实消费者，特别是在二三线城市具有很强的市场份额。
二、目标市场分析针对百雀羚的产品线和品牌理念，我们制定了以下目标市场：1.女性消费者：因为百雀羚的产品线主要以女性为主，因此女性消费者是我们的主要目标市场。
我们将把重点放在20岁至45岁的女性消费者，这个年龄段的女性消费者具有较高的购买力和消费意愿，同时他们也更注重自身形象和皮肤健康。
2.二三线城市：百雀羚在二三线城市具有较强的市场份额，因此我们将重点针对这些城市进行宣传和推广。
这些城市的消费者更注重性价比和品牌口碑，他们对于百雀羚持有较高的信任度，因此我们需要将这些优势加以发挥，进一步提升品牌价值。
3.健康、自然养生人群：考虑到百雀羚一直强调自然养肤的品牌理念，因此我们还将重点开拓健康、自然养生人群。
这些消费者更注重产品成分和安全性，他们更倾向于选择具有天然成分的产品，因此我们需要将这些优势加以发挥。
三、营销策略1.品牌宣传和推广(1) 在线推广：我们将在百度、360等大型搜索引擎购买关键词广告，提高品牌曝光率和知名度。
此外，我们还将通过微博、微信等新媒体平台发布品牌信息和优惠信息，利用社交媒体的传播效应提升品牌影响力。
(2) 实体渠道推广：我们将利用实体渠道，如百货商场、大型超市、连锁药店等，在展示柜、产品宣传牌、展示视频等方式进行品牌宣传。
我们将针对不同地区的经销商制定不同的推广方案，结合当地的宣传方式和消费者偏好，选择最适合当地市场的推广形式。
2.产品特色宣传我们将通过产品的特色进行宣传，强调产品的优势和特点，提升消费者对于百雀羚产品的认知和信任度。
市场营销STP4P战略(百雀羚)概诉
新产品策略
2、百雀羚通过上海、广州、 苏州三地 1、百雀羚意识到老字号应按照顾客 布局与资源整合形成合力，建立新的管 需求持续推动产品创新，所以加强产 理模式，进行新产品的开发。上海—— 品创新，其的新产品主要是在原有的 企业总部，规划投资、战略和运营中心 产品上进行改进，改进方面有品质、 （按照终端KA、专卖店、电子网络不同 特点、款式、包装。如、在2008年产 部门）；广州——规划为策划、设计、 品全面大升级、包装大革新、增加面 包装开发中心；苏州——产品OD研发、 膜的类型（美白补水等）在2010年、 生产中心 五行能量元成功应用于百雀羚的五行 草本系列。
市场定位
STP
2.定位策略 ①消费群体定位：主要按性别定位和特 殊消费者定位，有女性、男性、儿童。 ②竞争对手定位：国产化妆品以薄利多 销，控制着中低端市场，但近年来，众 多外国化妆品推出新策略，重新进入中 国市场，如欧莱雅、雅芳推出中低产品 。但在国内护肤品市场销量最多的还是 国产品牌，像大宝、小护士等。
STP
1.差异性营销策略 上海百雀羚公司把整体市场划分为不同的 子市场,根据不同子系统消费人群的不同, 而生产不同的产品,并且百雀羚的产品种 类繁多，因此采用的是差异性营销策略。 百雀羚为每一个目标市场生产和提供不同 的产品，分别满足不同目标顾客的需求， 推出了男士护肤品、女士护肤品等（完全 差异性市场策略）。
分销渠道系 统 垂直渠道系统：百雀羚
与其零售商共同商定商 品陈列、货架位置、促 销、定价等（管理式）
新型分销渠 道 百雀羚采用连锁经营的模
式，有加盟意思的商店或 个人自愿加入百雀羚（自 愿加盟）
1、改革现有渠道，进入大型终端。 从百雀羚的发展历程来看，传统小店是 其主要的分销渠道，但随着时代的发展 ，这种传统小店既不能有效传播百雀羚 的品牌形象，又不能与目标消费群实现 良好接触。所以，百雀羚放弃了小店销 售，而与拥有超市或者专卖店等终端资 源和操作经营的代理商合作，先后进入 沃尔玛、易除莲花、世纪华联等卖场。
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百雀羚产品简介：上海百雀羚日用化学有限公司是一家集研究、开发、生产、销售服务为一体的具有七十多年历史的化妆品专业生产企业。
公司拥有知名品牌如：百雀羚、凤凰、小百羚、Disney，主要生产的大类产品有：护肤用品、洗护发用品、个人清洁用品、花露水和美容化妆用品等优质的产品。
百雀羚产品分类：
面部护理：
润肤霜（营养型）
润肤霜（保湿型）
清润保湿霜--草本润泽
护肤脂（保湿型）
护肤脂（滋润型）
保湿营养面霜
净白莹润柔肤水（蚕丝丝素草本精萃）
凡士林保湿润肤霜
身体护理：
止痒润肤露（清爽型）
止痒润肤露（保湿型）
SOD蜜（维他保湿）
SOD蜜（芦荟补水）
SOD蜜（蛇油滋养）
手部护理：
护手霜（人参营养）
护手霜（芦荟补水）
护手霜（蛇油滋养）
绵羊油防冻防裂膏
唇部护理：
百雀羚润唇膏
百雀羚产品的发展历程：
1931年，上海富贝康公司引进德国配方，中国第一代护肤品成功问世；
百雀羚产品新策略：
1、从产品原料出发，百雀羚产品原料萃取草本，清爽透气，安全
无刺激，打造自然好肌肤。
2、由于市场竞争激烈，我们可以先专攻同一系列产品，例如护肤
面霜。
我们遵循市场差异化，提高产品诉求，“人有我优”，
做同类产品中最具特点，最好的系列产品。
市场上护肤面霜数
不胜数，我们的护肤面霜研发历史悠久，品质有口皆碑，而滋
养草本精华石传统医学与现代科技的完美结合，引领护肤新潮
流势在必得。
3、从价格出发，物美价廉。
众所周知，百雀羚是有口皆碑的老字
号产品，品质好，价格便宜，为赢得消费者心理认同提供了可
靠保障。
4、从产品特色出发，我们传承美丽的同时，寻求产品新定位。
这
里，我们打造独一无二的“东方美”。
百雀羚发展至今，以她
独特的方式开启了我们心中的美容护肤概念，她独特的芳香告
诉我们美丽从自我开始，美丽源自保护，一代又一代，传承至
今。
现在，她已经不仅仅是是一个企业，更代表着我们的民族
美容文化，她将作为一个全新的载体，告诉世人“东方美”的
独特内涵，她注定将重新焕发光彩，让东方意蕴填满世界。
附百雀羚故事：
百雀羚总在人们记忆的深处香，它让人们无法忘怀的理由，或许更多的是在于百雀羚那种浓郁得有些霸道的气息。
这点不像现在的各式护肤品，往往气味幽艳复杂且藏藏掖掖、若有若无，即便捻细嗅觉也很难闻清它们保守的拖泥带水的味道——百雀羚却不然，即便只涂抹指甲盖那么大一点，香气也依旧那么丰腴，那么野蛮，那么欲罢不能，一旦散发开来，更是一发不可收拾，层层叠叠连绵不绝，以至于有几分夸张和放纵：大胆地扑进你的鼻尖，渗透你的心肺，直至刺进你的骨头。
或许只有过来的人，才能真正体会到并始终惦念着百雀羚的好处。
作为几十年前惟一的护肤版本，那种简单的、俗俗的廉价香脂，注定了它不可能像今天的爽肤水、精华素那种气味优雅、装潢精美，但在物质极其馈乏的年代，那只小圆铁盒却装满了我们所能想象出的美、可爱和好看。
它不但让我们第一次有了美容护肤的概念，还让我们在看到别人把百雀羚涂上脸颊和手心手背时，懂得了什么叫做香艳，什么叫做闻香识美人。
百雀羚是一个护肤品牌的背影，离我们已经很远了，惟有一只怀旧的手，还可以再一次揭去盒内那层银色锡铂，用食指蘸上一小点乳白色凝脂，然后在掌心抹匀，涂遍我们发黄的记忆——正是这种在那个年代最经典的化妆手法，才使那种挥之不去的氤氲气息一直保留在我们心底，并让我们发黄的记忆始终保持着足够的水分，永远不因年代的久远而干燥皲裂。