工程质量控制作业指引
幕墙工程管理作业指引
幕墙工程管理作业指引一、前期准备与计划在进行幕墙工程管理之前，需要进行充分的前期准备工作和详细的计划，确保工程的顺利进行。
前期准备与计划包括以下几个方面：1.1 项目背景与目标在开始管理幕墙工程之前，需要了解项目的背景信息和目标。
包括项目的地理位置、用途、规模、预算等相关信息，并明确项目的目标，例如提高建筑的能耗效益、增加建筑的美观度等。
1.2 编制项目计划根据项目的目标和要求，制定详细的项目计划。
项目计划应包括工程进度、资源分配、质量要求等信息，并合理安排各个工作环节的时间节点，确保工程的顺利进行。
1.3 风险评估与管理对于幕墙工程来说，存在许多风险和挑战，如材料质量问题、施工难度等。
在前期准备阶段，需要进行全面的风险评估，并制定相应的应对措施，以降低风险带来的影响。
二、幕墙工程执行2.1 材料采购与供应根据项目计划和需求，负责采购和供应所需的幕墙材料。
材料的采购应考虑价格、质量、供货周期等因素，并确保材料的及时供应。
2.2 施工队伍管理负责组织和管理幕墙工程的施工队伍。
包括招聘和培训工人，建立合理的施工班组，确保施工队伍的稳定和高效运转。
2.3 施工现场管理负责幕墙工程施工现场的管理。
包括合理布置施工区域，确保施工现场的安全和整洁，以及合理安排施工工序，确保施工进度的顺利推进。
2.4 质量控制与检验负责对幕墙工程施工质量进行控制和检验。
应建立严格的质量控制标准和检验流程，对施工过程和成果进行监督和检验，确保工程质量的达标。
2.5 进度管理与调整负责对幕墙工程的进度进行管理和调整。
根据项目计划和实际情况，及时调整工程进度，并与相关部门保持良好的沟通，协调工期和资源。
三、工程竣工与交付3.1 工程验收与整理在幕墙工程完成施工后，需要进行工程验收和整理工作。
包括对施工质量进行综合评估和检验，并对工程进行清理和整理，保证工程的完整性和美观度。
3.2 资料归档与管理负责幕墙工程相关资料的归档与管理。
将工程施工过程的各类文件、合同、报告等整理归档，以备将来的审查和使用。
作业指导书
作业指导书所谓作业指导书，是作业指导者对作业者进行标准作业的正确指导的基准。
作业指导书基于零件能力表、作业组合单而制成.是随着作业的顺序，对符合每个生产线的生产数量的每个人的作业内容及安全、品质的要点进行明示。
所以我这里用图表表示一个人作业的机器配置，记录了周期时间、作业顺序、标准持有量，此外，还记录了在什么地方用怎样的方法进行品质检查.如果作业者按照指导书进行作业,一定能确实、快速、安全地完成作业。
目录1简介2详细信息▪概述▪内容▪编号与管理3延伸范围▪SOP之一标准工时▪SOP之二线平衡▪SOP之三工装夹具▪SOP之四人力需求▪SOP之五品质控制▪SOP之六产线设计▪SOP之七现场5S4分析5管理简介作业指导书为了加强企业的基础管理，规范现场操作，保证质量,吸收行业新技术、新材料、新机具、新工艺等先进实用成果的基础上，结合技术发展与实践经验进行编撰，可作为控制质量的主要依据。
通常,将作业指导书中的机器配置图记在A3大小的规定用纸上，并且记录了作业顺序、标准持有量、周期时间、实际时间、安全、品质检查等各个项目，挂在现场机器加工生产线和组装生产线上，这被称为“标准作业单”。
详细信息概述a. 什么是作业指导书· 作业指导书（Working Instruction)是指为保证过程的质量而制订的程序。
—“过程”可理解为一组相关的具体作业活动（如抹灰、砌砖、插件、调试、装配、完成某项培训).—作业指导书也是一种程序,只不过其针对的对象是具体的作业活动，而程序文件描述的对象是某项系统性的质量活动。
-作业指导书有时也称为工作指导令或操作规范、操作规程、工作指引等. · 作业指导书的作用—是指导保证过程质量的最基础的文件和为开展纯技术性质量活动提供指导。
—是质量体系程序文件的支持性文件。
b。
作业指导书的种类· 按发布形式可分为：—书面作业指导书；—口述作业指导书；-计算机软件化的工作指令;—音像化的工作指令。
建筑工程防渗漏工程质量控制程序(含图表)
防渗漏工程质量控制程序防渗漏工程质量控制程序第5页共22页防渗漏工程质量控制程序1. 目的加强工程渗漏的施工管理，强化过程控制，明确各工程师岗位职责分工，切实做好防渗漏问题的控制，以确保工程质量达到客户要求，降低客户入伙验收投诉率，提升工程质量满意度。
2. 适用范围金地集团所有在建项目工程推荐使用。
3. 定义无4. 职责4.1项目工程部专业工程师：负责组织监理、总包和相关分包单位对可能产生渗漏的部位、节点依照集团防渗漏质量控制程序和当地行业行之有效的习惯做法细化和落实防治措施，组织、监督对相关施工工艺、工序和材料的质量进行检测检查、验收评定，落实整改并形成闭合的质量管理记录。
4.2项目监理部标段（或组团）主管工程师：负责相关材料检测、施工质量管理。
具体负责组织防渗漏工序质量样板的施工组织和验收、施工过程关键流程质量的检查监控，对每个关键节点的施工进行过程旁站、检查和纠偏，填写和保存相关原始记录。
组织验收和落实质量问题整改，重要隐蔽部位的验收需通知甲方参加。
4.3项目工程部经理：重大交叉施工和成品保护措施的协调落实，按照不同施工阶段重要程度，不定期抽查关键部位施工质量，参加重要部位的施工隐蔽验收，检查督促专业工程师落实岗位职责。
防渗漏工程质量控制程序5. 程序（详见流程图及龟型图分析）6. 支持文件及记录表格6.1 支持文件①GFP7-12项目施工管理程序②防渗漏问题的重点技术防治措施作业指引(附录二)6.2 记录表格①专题会议纪要（自制）②图纸审查记录表（自制）③样板验收记录表（自制）④铝合金门窗洞口尺寸检查记录表（附表1）⑤铝合金门窗安装验收表（附表2）⑥铝合金门窗成品保护检查记录表（附表3）⑦铝合金门窗淋水试验记录表（附表4）⑧结构板蓄水工程质量验收表（附表5）⑨防水场地/工序移交验收表（附表6）⑩防水层施工质量验收表（附表7）7. 附录附录一：流程图解释1．前期准备阶段1.1项目单位工程开工前，根据工程防渗漏的实际情况及特点，由项目工程部相关专业工程师组织监理工程师、总包、相关分包单位主要管理人员依照《防渗漏工程质量控制程序》和当地还有行之有效的习惯做法落实具体防治措施并组织有关施工单位班组长以上管理人员进行培训学习，特别是工序交接的报验流程、质量控制要点等，形成专题会议纪要。
控制计划与作业指导书的关系
控制计划与作业指导书的关系在工作中，控制计划和作业指导书是两个重要的管理工具。
控制计划是为了实现组织目标而制定的一系列行动计划，包括目标设定、任务分配、资源配置等内容。
而作业指导书则是具体的工作指引，包括工作流程、操作规范、安全注意事项等。
控制计划和作业指导书之间存在着密切的联系。
首先，控制计划为作业指导书提供了明确的目标和任务。
在制定控制计划的过程中，组织需要明确工作的目标和任务，并将其具体化、可量化，这为编写作业指导书提供了依据。
作业指导书中的工作流程和操作规范都是为了实现控制计划中设定的目标而设计的。
作业指导书是控制计划的具体实施工具。
控制计划只是一个计划，要想真正实现计划中的目标，需要将其转化为具体的行动。
而作业指导书就是操作人员在实施控制计划时的参考手册，包含了具体的步骤、操作方法和注意事项。
作业指导书的编写需要根据控制计划的要求，将计划中的目标和任务转化为具体的操作指引，以便操作人员按照指引进行工作。
控制计划和作业指导书相互依存，相互促进。
控制计划提供了作业指导书编写的依据和目标，而作业指导书则是控制计划的具体实施工具。
只有两者紧密结合，才能够提高工作的效率和质量。
在实际工作中，如何合理利用控制计划和作业指导书来提高工作效率呢？首先，制定控制计划时要确保目标明确、任务具体，这样才能为作业指导书的编写提供清晰的指引。
其次，作业指导书的编写要准确、详细，包含全面的操作步骤和注意事项，以便操作人员能够按照指引进行工作。
同时，作业指导书要与控制计划保持同步更新，及时反映计划的变化，以确保实施的准确性和有效性。
在使用作业指导书时，操作人员要仔细阅读和理解指导书的内容，确保按照要求进行工作。
如果在实施过程中遇到问题或发现指导书中的错误，应及时与相关人员沟通，进行修订和改进。
控制计划和作业指导书是提高工作效率的重要工具，两者之间存在着密切的联系。
合理利用控制计划和作业指导书，能够为组织提供明确的目标和任务，并将其转化为具体的操作指引，从而提高工作的效率和质量。
工厂作业指导书
工厂作业指导书1. 序言本指导书旨在为工厂作业提供准确的指导，确保作业流程的高效执行并提高产品质量。
请所有工厂工作人员认真阅读并按照指导书的要求进行操作。
2. 工作安全2.1 安全设施2.1.1 确保工作区域内的紧急出口畅通，并配备明显的标志标识。
2.1.2 安装防护设备，如安全网、护栏等，以保障作业人员的人身安全。
2.1.3 配备适当的防护装备，如手套、护目镜、耳塞等，根据具体工作要求来决定。
2.2 周围环境2.2.1 确保工作场所通风良好，防止有害气体积聚。
2.2.2 维护工作区域的整洁，清除可能造成滑倒、绊倒等安全隐患的杂物。
2.2.3 对于潜在的危险源，应设置警示标志并告知工作人员。
3. 工作准备3.1 工具和设备3.1.1 检查生产设备的运行状况，确保其正常工作并做好维护记录。
3.1.2 准备好所需的工具和设备，并确保其处于良好状态。
3.2 准备工作区域3.2.1 清理工作区域，确保没有障碍物或危险物品。
3.2.2 标识工作区域，并设置必要的警示标志。
4. 工作指导4.1 工作流程4.1.1 按照工作指引以及安全操作程序进行工作。
4.1.2 严格遵守相关规定要求，确保工作质量和产品品质。
4.2 工作注意事项4.2.1 仔细阅读操作手册，并根据要求正确操作设备。
4.2.2 注意个人身体卫生，工作前后洗手，并穿戴好防护装备。
4.2.3 注意协作，与同事合作完成工作，确保工作效率。
4.3 故障处理4.3.1 在发现设备故障时，立即上报维修人员，并遵守相应的维修流程。
4.3.2 当发现可能影响产品质量的异常时，立即停工并上报质量控制部门。
5. 工作汇报5.1 日报汇报5.1.1 作业班次结束后，填写日报记录，包括当天工作的进展、异常情况以及有关数据统计等。
5.1.2 将日报交给主管或存档。
5.2 异常及质量报告5.2.1 对于出现的异常情况及时上报，并填写异常报告并提交有关部门。
5.2.2 如果发现产品质量问题，应立即停工，并上报质量控制部门。
建设工程项目管理之质量控制1
1Z204000 建设工程项目质量控制1Z204010 质量管理与质量控制1Z204011 掌握质量管理与质量控制的关系一、质量管理按照《GB／T19000—ISO 9000（200⑴质量管理体系标准》的定义：“质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作”。
二、质量控制1．根据《GB／T19000—ISO 9000（2000）质量管理体系标准》中质量术语的定义：“质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求的一系列相关活动”。
由于建设工程项目的质量要求是由业主（或投资者、项目法人）提出的，即建设工程项目的质量总目标，是业主的建设意图通过项目策划，包括项目的定义及建设规模、系统构成、使用功能和价值、规格档次标准等的定位策划和目标决策来确定的。
因此，建设工程项目质量控制，在工程勘察设计、招标采购、施工安装、竣工验收等各个阶段，项目干系人均应围绕着致力于满足业主要求的质量总目标而展开。
2．质量控制所致力的一系列相关活动，包括作业技术活动和管理活动。
3．质量控制是质量管理的一部分而不是全部。
两者的区别在于概念不同、职能范围不同和作用不同。
1Z204012 熟悉质量管理一、质量管理的PDCA循环在长期的生产实践过程和理论研究中形成的PDCA循环，是确立质量管理和建立质量体系的基本原理。
从实践论的角度看，管理就是确定任务目标，并按照PDCA循环原理来实现预期目标。
每一循环都围绕着实现预期的目标，进行计划、实施、检查和处置活动，随着对存在问题的克服、解决和改进，不断增强质量能力，提高质量水平。
一个循环的四大职能活动相互联系，共同构成了质量管理的系统过程。
（一）计划P（Plan）质量管理的计划职能，包括确定或明确质量目标和制定实现质量目标的行动方案两方面。
建设工程项目的质量计划，是由项目干系人根据其在项目实施中所承担的任务、责任范围和质量目标，分别进行质量计划而形成的质量计划体系，其中，建设单位的工程项目质量计划，包括确定和论证项目总体的质量目标，提出项目质量管理的组织、制度、工作程序、方法和要求。
HK-GC-ZY09工程重大缺陷及质量事故处理作业指引V1.0
页码：第1页共5页三级控制管理运营体系文件工程重大缺陷和质量事故处理作业指引编制余福贵日期2013-11-05审核李元日期2013-11-15审核日期批准任海军日期2013-11-25修订记录日期修订状态修订内容修订人审核人批准人页码：第2页共5页三级控制管理运营体系文件1.作业指引要素1.1.作业指引目标：确保在项目建设过程中出现工程质量事故和重大工程缺陷时能得到迅速和及时的处理，尽可能减少损失和负面影响，维护生命财产安全和公司利益。
1.2.作业指引主导部门：集团工程采购中心工程管理部1.3.作业指引关键业绩指标（KPI）：作业指引KPI 责任部门/岗位数据来源1.4.作业指引关键点（CP）：作业指引关键点关键点说明备注事故资料收集 5.2事故上报 5.2-5.41.5.作业指引输入输出关系：信息输入要求信息输出成果备注事故资料事故处理意见报告事故处理方案事故处理方案事故总结报告2.适用范围2.1.项目重大工程缺陷和工程质量事故的调查和处理。
3.术语定义3.1.重大工程缺陷：指由于设计或施工过程中质量控制原因，导致完工的实体工程不能满足某个预期的使用要求或合理的期望（包括与安全性有关的要求），造成客户群体性投诉，称为重大工程缺陷。
符合下列条件之一定义为重大工程缺陷：（1） 3.1 所列某一类工程缺陷发生户数超过同一批房屋交付总户数10%即定义该类工程缺陷为重大工程缺陷。
（2）同一批交付房屋同类质量问题合计造成直接经济损失10000元以上，50000元以下的为重大工程缺陷。
3.2.质量事故：具备下列条件之一构成工程质量事故：（1）由于工程质量不合格和质量缺陷，而造成或引发经济损失、工期延误或危及人的生命和社会正常秩序，损失金额在5万元以上10万元以下的事故。
（2）影响使用功能和工程结构安全，给工程造成永久性缺陷或质量隐患。
（3）事故性质恶劣或造成2人以下重伤的。
页码：第3页共5页三级控制管理运营体系文件3.3.重大质量事故：具备下列条件之一构成工程重大质量事故：（1）严重影响使用功能和工程结构安全，给工程造成永久性缺陷或重大质量隐患，直接经济损失10万元以上的质量事故；（2）工程倒塌、报废；（3）由于质量事故造成人员伤亡或重伤3人以上。
工程质量样板引路制度
4.2.3协助、监督城市公司进行工程交房样板间的施工过程质量控制.4.2.4参与工程交房样板间验收.4.3监理单位4.3.1审核施工单位上报的样板工程专项施工方案；4.3.2审查样板工程分包商和材料供应商的相关资质；4.3.3监督检查样板工程材料、设备的质量；4.3.4对样板工程的施工实行旁站监理,监督质量通病防治落实情况；4.3.5负责组织工程样板的验收及交房样板间的验收；4.3.6复查施工单位对验收中提出的问题的整改情况；4.3.7参加施工单位组织的样板施工工艺交底.4.4施工单位4.4.1编制样板工程专项施工方案,并按规定程序报审；4.4.2严格执行材料设备进场报验制度,杜绝不合格材料、设备用于样板工程；4.4.3严格执行样板工程施工前各级技术交底制度；4.4.4严格按照设计图纸、施工规范、施工合同、建设单位相关规定组织样板施工；4.4.5参与样板工程验收,负责整改验收中提出的质量问题；4.4.6大面积施工前,组织样板施工工艺交底.5.具体要求5.1必须实施样板引路的项目：5.1.1桩基工程；5.1.2地下室防水工程、卫浴间防水工程、屋面防水工程含露台防水工程；5.1.3外墙外保温工程；5.1.4外墙装饰工程；5.1.5门窗安装工程；5.1.6填充墙的砌筑、抹灰工程；5.1.7楼地面工程；5.1.8交房样板间；5.1.9公共部位内装饰；新材料、新设备、新工艺的应用.5.2施工样板应分标段、分楼号、分班组进行,交房样板间按户型进行.5.3方案先行.样板工程实施前,施工单位应将分项专项施工方案报监理单位审核、城市公司工程部审批,审批通过后方可开展样板施工.5.4过程控制.城市公司工程部、监理单位参与进场材料的验收,平行或旁站检查样板施工过程,及时协调解决样板施工中出现的质量问题.施工单位技术负责人全过程参与施工指导,专职质检员全过程参与检验.5.5根据不同的户型,交房样板间内的土建、安装工程电气、给排水、暖气、弱电、天然气管道等均应按集团交房的标准实施到位实施时确有困难的如天然气管道等要用代用材料模拟出准确安装位置.城市公司在交房样板间计划实施前五个工作日内以公文形式通知工程管理中心.工程管理中心工程管理部派人协助交房样板间的施工管理并进行过程监督.5.6样板工程验收.样板施工完成后,城市公司工程部经理应组织项目专业工程师、监理单位、施工单位及相关班组共同验收并点评.不同的施工单位,只能采用一个统一样板标准.工程管理中心工程管理部参与交房样板间的验收.5.7正式施工应在样板工程验收合格后实施.实施前,施工单位应组织样板施工工艺交底,监理单位、施工单位及相关人员均应参加,明确各自职责和管理要求,填写交底记录.更换班组后应重新组织工艺交底.5.8正式施工时的质量标准不得低于样板工程的质量标准.户内管线、设备安装工程严格按照样板间的布局布置.正式施工时对出现不符合或低于样板工程质量标准的情况,监理单位必须及时通知工程部,下发整改通知督促施工单位整改,整改后要有验收记录.5.9样板验收记录存档.样板引路工程专项施工方案报审表、样板工程质量专项验收记录在工程竣工验收时交由城市公司管理部存档.6.支持性文件6.1xxxxx集团工程施工质量管理制度6.2样板引路工程专项施工方案报审表。
市政路桥施工的技术及质量控制措施
市政路桥施工的技术及质量控制措施摘要：在路桥施工中，要根据现代建筑业的发展状况，合理地选用相应的施工工艺，并加强对施工质量的关注，制定出最优的管理计划，并对每一个细节进行有效的监管，对现行的质量管理模型进行优化，从而避免可能出现的各种不利因素，为以后的路桥运营奠定了坚实的施工基础。
关键词：市政路桥施工；技术；质量控制；措施1施工技术及质量控制的系统性研究1.1必要性研究从路桥施工的施工参数角度，对其进行研究的必要性，因为路桥施工具有很高的随机性，很可能会造成施工中的关键参数发生改变，进而造成桥面施工的结构内力缺乏继承性，难以对下一步的施工提供支持，进而造成项目建设的质量下降。
所以，不管是各管理部门，还是监控施工参数的管理者，都必须对不同节点下的关键参数进行实时的记录和存储，保证在一个可控的误差范围之内进行施工，从而提升路桥施工的安全性和耐久度。
因此，通过对道路桥梁建设方法的系统研究，能够保证道路桥梁建设的耐久性。
所有的部门和管理人员都有义务在对施工过程中的关键参数进行监控，从而推动路桥施工的发展，同时也可以为操作人员提供必要的指引，防止在施工过程中出现一些常规的问题。
在此基础上，根据各节点的构造参数，制定出相应的构造评价指标，并依据构造工艺的具体实施条件，从而降低桥梁主梁的内力和变形对其影响。
1.2施工技术及质量控制原则造成桥体受力结构改变的原因在于，在进行技术和质量控制工作时，以主塔、梁体应力控制为本，以二者的双控为原则，通过与参数误差的比较，保证其符合施工条件。
这是一种常见的工作方式，有利于在不同的结合下，对规范的建设问题进行有效的处理，同时，也可以从管理的角度，对成桥成路的结构进行合理的设计，保证结构的安全性和耐久性。
从这可以看出，对施工技术和质量控制的原则进行了清晰的界定，对推动工程建设的质量有很大的帮助，同时也可以避免在实际操作过程中，存在着与设计要求相分离的情况。
其基本原理是：（1）明确桥体施工，吊装过程的技术应用要求，并在此基础上确定应力和位移的标准，从而有效地控制作业安全。
工作指引
与动作安排是否合理，对有异议处可以口头的形式首先反馈工程部，个人觉得有必要重新 调整的，不调整会对品质造成隐患的，首先反馈 IPQC 科长，得到 IPQC 科长同意后，以 《品质异常反馈与处理报告》书面形式反馈工程进行改善，并做好相关的记录。 检查作业指导书是否与产线所下的机型相同，在每次更换订单或开拉时必须要求拉长在每个工位上挂与 之相对应作业指导书。并需要检查作业指导书有无漏掉的动作，对于若有异常同 3.1.3 处 理。对于没有作业指导书的机型需要及时提出并要求拉长反馈工程 IE 组，并要求回复具 体可完成时间并监督和记录。若工程部已配备作业指导书，而拉长以各种理由拒绝将作业 指导书挂出的，将对相关拉线提出《纠正和预防措施运作程序》执行，若发现三次或三次 以上没有挂出的、都需经过 IPQC 提示才挂出的，按《制程质量管理制度》执行。 核对产线所使用的所有物料，是否与 BOM 相符，在产品下拉前必须全部检查，另外在下拉时 IPQC 应 随同产品一起进行检查，确认所使用的物料正确性，流入拉线的物料都经过 IQC 检验并 有相应的标识，如绿色为合格标识、黄色为特采标识、蓝色为免检或试产标识等，对于发 现有红色不合格标识的物料要紧急通知拉长换料处理,记录于《IPQC 巡检记录表》中，对 于此问题需要 IPQC 进行进行调查后以《品质异常反馈与处理报告》或《纠正和预防措施 运作程序》形式反馈责任部门。(具体按照《制程检验运作程序》4.4 执行).对未经过 IQC 检验就流入产线的由所负责拉线的 IPQC 通知责任部门现场验证后并以《纠正和预防措施
名词解释
1. 批量性： 1.1. 原材料：超出批数量的 5%。 1.2. 小批量：普通订单半品、成品数量为≤100 台，而特殊订单≤50 台。 1.3 大批量：普通订单超＞100 台，而特殊订单＞50 台。 2. 轻微异常：偶然 1 个不良（FQC 抽到不良除外）。 3. 较重异常：不良在≥3%--≤5%以下或小批量不良。 4. 严重异常：不良在＞5%或违反程序作业或出现大批量的不良。
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版号：2009.03版 页码：第 1 页 共 10 页
文件页码：第 1 页 共 10 页 工程质量控制作业指引
宁波维科置业有限公司 二〇〇九年三月
宁波维科置业有限公司
工程质量控制 作业指引 编号：ZY001
版号：2009.03版 页码：第 2 页 共 10 页
文件页码：第 2 页 共 10 页 1.0 目的 使项目工程质量符合国家、行业、地区和公司等有关规范、技术标准和合同要求。 2.0 适用范围 适用于本公司开发的所有项目在实施阶段的工程质量控制。 3.0 术语和定义 3.1. 支持于《项目实施阶段工程管理程序》； 3.2. 工程质量控制：指依照合同规定的质量目标及国家、行业、地区和本公司等有关规范、技术标准，进行的工程质量管理活动。 4.0 职责 4.1. 工程部 4.1.1. 负责履行项目工程采购、施工、监理和检测等工程类合同； 4.1.2. 在施工过程中按照合同规定、施工图纸及相关要求督促监理公司、施工单位及其他业务往来单位认真履行合同，对工程质量进行控制，实现预定的质量目标； 4.1.3. 负责协调、监督施工单位、设计单位和监理单位的相关工作； 4.1.4. 负责协调政府部门关系及垄断行业的施工； 4.1.5. 组织施工图会审、设计交底及施工方案评审等专题会议，并整理会议纪要；会同监理公司审核施工组织设计及施工方案； 4.1.6. 负责监督、协助监理公司对工程质量进行检查和验收； 4.1.7. 进行项目日常检查工作（包括公司规定的分项工程工序检查）； 4.1.8. 负责组织分户验收、竣工验收、专项验收及综合验收； 4.1.9. 负责落实房屋交付后的工程质量缺陷的修缮工作（相关责任已移交物业公司的除外）。 4.2. 监理公司 4.2.1. 参加图纸会审、第一次工程例会和专题协调会，审核施工方报送的施工组织设计及施工方案； 4.2.2. 编写《监理规划》、《监理细则》、《监理月报》并及时报送工程部； 4.2.3. 负责对材料、设备质量进行监控； 4.2.4. 对项目重要工序或部位的质量进行旁站或巡检； 4.2.5. 负责对隐蔽工程进行检查验收； 4.2.6. 负责组织分部、分项工程及检验批的验收，参与分户、竣工、专项及综合验收； 4.2.7. 协调处理总承包商与分项承包商的交叉作业问题； 4.2.8. 协调落实工程质量事故、问题的处理； 4.2.9. 组织每周的工程监理例会，并形成会议纪要； 4.2.10. 负责完成委托监理合同约定的其它质量管理工作。
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工程质量控制 作业指引 编号：ZY001
版号：2009.03版 页码：第 3 页 共 10 页
文件页码：第 3 页 共 10 页 4.3. 承包商 4.3.1. 上报《（总）施工组织设计》、《专项施工方案》并组织施工； 4.3.2. 按照设计图纸、工程承包合同及有关规范和技术标准组织施工、控制质量； 4.3.3. 出现质量事故时及时上报监理公司及项目公司，并负责完成事故的处理工作； 4.3.4. 保证项目工程质量符合合同约定； 4.3.5. 负责工程交付后合同约定期限内的保修或其它质量缺陷的修缮工作。 4.4. 项目管理部 4.4.1. 负责定期对项目工程质量进行独立检查，并就检查中发现的质量问题责成项目公司进行限 期整改； 4.4.2. 为项目工程质量控制提供技术支持。 5.0 工作程序 5.1. 施工准备 5.1.1. 人员任职资格、总（分）包（分包单位含总包分包、甲指乙分包和独立工程承包单位，下 同）资质及机械设备等情况检查： 5.1.1.1. 工程开工前，工程部按照监理合同约定组织检查监理人员的上岗证是否齐全有效，不得证岗不符或无证上岗； 5.1.1.2. 工程开工前，监理公司根据合同约定组织检查总、分包施工单位岗位人员的资格证、上岗证是否齐全有效，不得证岗不符或无证上岗。监理公司将总、分包施工单位项目部人员组织机构图、岗位图及相应人员的编制等资料报项目公司工程部备查； 5.1.1.3. 总、分包单位进场前，监理公司总监理工程师组织检查总、分包单位的营业执照、企业资质等级证书、单位业绩、特殊行业施工许可证、特种作业人员的资格证、上岗证是否齐全有效，由监理公司将检查合格后的相关资料报工程部备查； 5.1.1.4. 施工机械设备安装、调试及验收完毕后，监理公司负责根据经批准的施工组织设计或合同约定，检查相关设备的名称、型号、数量、性能或其它指标是否符合相关要求。 5.1.2. 施工组织设计执行 施工单位应依据合同约定及项目公司提供的《工程施工总进度计划》，在工程开始施工一周前完成施工组织设计（施工方案）的编制及向监理单位、项目公司工程部的报审工作。 5.1.3. 技术交底 5.1.3.1. 经审批的施工组织设计（施工方案）作为检查施工的主要依据之一，需由施工单位对操作 层进行技术交底； 5.1.3.2. 施工单位编、审技术交底文件后，对操作工人进行技术交底（有施工样板的，根据样板进行交底），操作工人掌握相关技术要求并在技术交底文件上签字后方可施工。技术交底文件
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文件页码：第 4 页 共 10 页 由施工单位备案，工程部、监理公司随时检查交底情况。 5.1.4. 材料、设备控制 5.1.4.1. 材料样品的确定、保管和使用，详见《材料样品管理作业指引》； 5.1.4.2. 甲供材料、设备运到现场后，工程部应督促施工单位及时安排适当的卸货位置，并要求施工单位负责在 4小时内组织并会同监理验收；逾时未验收，视为其已验收合格。验收时发现有破损及不符合规格的，工程部负责给与等量替换。施工单位有权拒绝不合格材料、设备进场，在有确定依据证明该品牌不符合国家规定或不适合在本工程中使用的，工程部应要求施工单位以书面形式提出更换要求。施工单位验收合格后，即对该产品的质量问题负责；验收后的保管责任也由施工单位承担，并自费补充任何损坏、遗失或被盗的物料； 5.1.4.3. 施工单位应保证其所供应的材料、设备用优质材料和先进工艺制成、全新、未曾用过，且所有材料和设备必须符合合同对质量、规格和性能的要求。材料、设备在使用前须取得工程部、监理单位的认可，且在运到现场后，施工单位应及时通知工程部、监理验收。材料和设备（含甲供）均由施工单位负责按相关规定送检测部门进行检测，材料的送检抽样必须在施工现场进行，且须由监理或工程部在场监督；如工程部对进场材料仍有异议时，可进行随机取样抽检。未经验收或验收不合格的材料、设备不得使用； 5.1.4.4. 根据工程需要，因技术、来源短缺或时间紧迫或有更好的选择，经征得项目公司同意，施工单位可使用替用材料、设备；工程部应要求施工单位提交使用替用设备材料或技术的建议给设计单位和项目公司考虑。在获得项目公司书面批准之前，代替的建议不能实施。 5.1.5. 样板引路 5.1.5.1. 工程施工过程全面推行样板引路制。工程重要的部位、关键节点、新工艺、新材料的应用或重要的分项工程等，实行样板引路制； 5.1.5.2. 施工单位在进场后30天内，应根据合同约定的样板清单，提供样板施工计划并报监理审批，经同意后方可实施。主要步骤如下： a）明确样板清单 工程部应根据工程情况，在施工合同中明确需要制作样板的范围清单。以下为样板引路清单示例，实际清单可不限于下述范围： 屋面找平层、防水层、保温层、保护层； 铝合金（塑钢）门窗框安装、水泥塞缝施工、发泡剂施工、硅胶槽留置、框边打胶、配件安装、玻璃安装； 卫生间和厨房地面管道洞口封堵、JS防水； 外墙砌体施工、孔洞封堵、外墙面钢丝网、外墙粉刷、外墙保温、外墙面砖铺贴（或外墙 涂料）、外墙石材或其它材质的外墙等；
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文件页码：第 5 页 共 10 页 精装修工程做工艺样板间（各专业齐全，包括室内精装修和初装修，厨厕卫生器具安装 及装修、给排水管道、水龙头位置、电气开关插座的位置等）； 内墙砌体施工、内墙面钢丝网、粉刷； 园林绿化等工程大面积展开施工前施工单位应做施工样板； 阳台栏杆安装； 空调百叶安装等。 b）明确工艺流程 样板制作前由工程部、监理单位牵头，承包商协助，根据设计要求、施工技术细则、相关的规范、法规等明确工艺流程。样板质量必须符合合同约定的质量标准。 c）样板实施 施工工艺流程明确后，由施工单位编制样板施工方案（可按分项、分部工程施工方案编制）和质量控制要点等样板施工实施计划，经监理单位审批通过后方可实施； 监理编制有针对性、可操作的样板引路监理细则和质量检查标准，经工程部审核后实施； 制作样板时要显示每道工艺的结果，由一系列样板组成，而不仅仅是显示完成面的情况。 主要分项、分部工程施工前必须先确定材料及材质、设备等； 5.1.5.3. 样板确认：样板做好后必须经工程部及监理确认、封样，并办好书面手续。 a）样板施工完成后由工程部负责向工程副总汇报，并组织施工、设计、监理、项目总师、成本部等进行验收； b）监理公司重点对样板（间）的施工工艺流程、工程质量进行检查验收，工程部各专业工程师、项目总师、成本部人员重点对样板（间）的使用功能、观感效果、工程质量进行评估并提出改进意见和措施； c）各验收方意见统一后，工程部按验收样板的内容组织填写《样板施工验收记录表》。样板验收合格（确定材料、材质、施工工艺流程、质量验收标准、使用功能、观感效果等方面）后方可组织大面积施工； d）样板验收通过后，工程部、施工和监理单位依据甲乙双方约定的方式共同确认、封样，并对所封样板进行妥善保管； 5.1.5.4. 样板交底：样板（间）验收合格、确认后，施工单位应依据样板标准对施工班组进行交底，组织开展大面积施工，监理单位负责监督及参与交底，并作好书面记录。对样板（间）施工中发现的问题严禁再次带到实际工程当中。样板未经验收或验收不合格，施工单位自行大面积施工的，监理公司有权对施工单位下达暂停工令并要求返工，因样板（间）未验收等造成大面积施工返工，由施工单位负责承担由此产生的一切后果。 5.2. 施工组织