平塘甲茶体验店规章制度
茶饮店内规章制度大全简单
茶饮店内规章制度大全简单一、员工管理规定1.1 员工岗位分工：按照店内需求和员工能力进行合理分工，保障店内工作有序进行。
1.2 岗位职责明确：每位员工入职时需了解并签署岗位职责，保证工作责任明确。
1.3 出勤规定：员工需严格遵守店内排班安排，如有特殊情况需提前请假并经店长审批。
1.4 工作服着装要求：员工需穿着整洁、得体的工作服，保持形象整齐。
1.5 工作纪律：员工需自觉遵守公司的工作纪律，不得迟到早退、擅自缺勤。
1.6 保密规定：员工需保护公司的商业机密，不得私下泄露公司信息。
1.7 禁止私活：员工在上班时间内不得从事与工作无关的私活，如有违反将受到相应处罚。
1.8 涉及客户秘密的行为：员工需维护客户信息的保密性，不得私自使用客户信息进行营销。
1.9 不良行为处理：对于违反公司规定的员工，将按照公司相应惩戒制度进行处理。
二、服务质量规定2.1 服务态度：员工需热情、有礼貌地对待每一位顾客，提供优质的服务。
2.2 产品质量：店内所有饮品均需按照标准配料和工艺进行制作，确保产品质量。
2.3 卫生规范：员工需保持店内卫生整洁，定期消毒清洁工作台和餐具。
2.4 店内秩序：员工需保持店内秩序良好，确保顾客用餐环境舒适。
2.5 投诉处理：对于顾客投诉，员工需及时妥善处理，保证问题得到合理解决。
2.6 产品推荐：员工需根据顾客需求推荐适合的产品，提升销售额和顾客满意度。
2.7 店内宣传：员工需积极宣传店内优惠活动和特色产品，提高店内知名度。
2.8 环保要求：店内禁止一次性用品，鼓励顾客自带杯子，并合理利用资源。
三、店内安全规定3.1 消防安全：员工需熟悉店内消防设备使用方法，并确保消防通道畅通。
3.2 食品安全：店内所用食材需购买合格证明，保证产品安全无害。
3.3 设备维护：店内设备需定期保养维护，确保运行安全和顾客体验。
3.4 突发事件处理：员工需掌握突发事件处理流程，保障店内安全和顾客安全。
3.5 防盗安全：店内需安装监控设备，员工需严格遵守店内防盗制度，确保财产安全。
茶室门店规章制度范本
茶室门店规章制度范本第一章：总则第一条为了规范茶室门店的经营管理，维护良好的工作秩序，提高服务质量，根据国家相关法律法规和茶室门店的实际情况，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于茶室门店的全体员工，包括管理人员、服务人员和其他相关岗位人员。
第三条茶室门店的经营理念是：以客为尊，服务至上，诚信经营，创新发展。
第二章：员工管理第四条员工应当具备良好的职业道德和服务意识，遵守国家法律法规，不得从事违法乱纪活动。
第五条员工应当按时到岗，遵守工作纪律，不得迟到、早退、旷工。
如有特殊情况，需提前向上级请假。
第六条员工在工作期间，应穿着整洁、得体的工装，保持良好的个人形象。
第七条员工应服从领导的合理安排，认真履行职责，努力提高工作效率。
第八条员工之间应和睦相处，互相尊重，不得发生争吵、斗殴等行为。
第三章：服务管理第九条茶室门店应向客户提供优质的服务，确保客户满意。
员工应主动、热情、耐心、细致地为客户服务。
第十条员工在为客户泡茶、提供茶点时，应确保茶具、食品的卫生和安全。
第十一条员工在接待客户时，应遵守茶室门店的收费标准，不得擅自降低或提高价格。
第十二条员工应妥善保管客户的财物，防止丢失或损坏。
如有遗失，应尽快找回或按价赔偿。
第四章：环境卫生管理第十三条员工应保持工作环境的整洁卫生，按照规定的卫生标准，做好日常清洁工作。
第十四条茶室门店应定期进行消毒、杀菌，确保空气质量达标。
第十五条员工应节约用水、用电，注意防火、防盗、防虫害。
第五章：营业管理第十六条茶室门店的营业时间应按照规定执行，不得提前或延迟开业。
第十七条员工在营业期间，应遵守国家的法律法规，不得进行违法乱纪的活动。
第十八条茶室门店应建立健全的财务制度，确保资金的安全、合法。
第六章：培训与发展第十九条茶室门店应定期对员工进行业务培训，提高员工的综合素质和服务水平。
第二十条茶室门店应关注员工的职业发展，为员工提供晋升、加薪的机会。
第二十一条员工应积极参加培训，努力提升自己的业务能力和综合素质。
茶室规章制度
茶室规章制度茶室是人们交流、放松和品味茶香的场所。
为了保障茶室的秩序和服务质量，我们制定了以下规章制度，请各位遵守，共同维护茶室的良好环境。
一、茶室开放时间1. 茶室的开放时间为每天早上9点至晚上10点。
2. 如遇特殊情况需要调整开放时间，将提前进行通知。
二、入场须知1. 进入茶室前，请换鞋或戴上指定的室内拖鞋。
2. 请保持衣着整洁、言谈文雅，避免穿着过于暴露或带有刺激性气味的物品。
3. 请勿携带宠物进入茶室。
4. 请在茶室内保持手机静音或关闭的状态，避免打扰他人。
三、茶室服务1. 茶室提供各种茶类饮品和茶点。
请尊重服务人员，遵守点单规定。
2. 请不要在茶室内吸烟或者使用电子烟。
3. 请保持桌面整洁，不要乱丢废物。
使用完杯具和餐具后，请放回指定位置。
4. 请勿随意改变茶室内家具或物品的摆放位置，如有需要请与工作人员联系。
四、茶器使用和品茶文化1. 请爱护茶器，正确使用茶具。
避免发生摔碰或损坏的情况。
2. 请在茶室内保持安静，避免喧哗或大声交谈。
3. 请尊重茶叶和茶文化，不要浪费茶叶。
如需要帮助，可向工作人员咨询。
4. 如有学习茶道或品茶的需求，可向工作人员预约学习课程或活动。
五、行为规范1. 请勿在茶室内吵闹、打闹或产生争执。
保持良好的交流氛围。
2. 请勿在茶室内饮食，如需进食请前往指定区域。
3. 请不要携带酒水或其他含酒精的饮品进入茶室。
4. 请不要以任何形式干扰其他客人的休息或学习。
六、安全注意事项1. 遇到紧急情况或事故，请立即向工作人员报告。
2. 请勿擅自触摸茶室内的设备或开关，以免发生危险。
3. 请注意消防安全，禁止在茶室内使用易燃物品。
4. 如果有身体不适或需要紧急帮助，请及时告知工作人员。
七、违规处理1. 对于违反茶室规章制度的行为，工作人员有权进行劝阻或暂时禁止进入茶室。
2. 对于恶意破坏、偷窃或其他严重违规行为，将保留追究法律责任的权利。
八、其他事项1. 本规章制度将根据需要进行修订，修订后将提前通知客人。
茶室门店规章制度范本简单
茶室门店规章制度范本简单第一条遵守国家法律法规1. 本茶室门店严格遵守国家法律法规，不得从事任何违法活动，严禁参与赌博、黄赌毒等违法行为。
2. 本茶室门店不得利用茶室经营活动进行传销、欺诈等违法行为，一经发现将立即停止合作关系并报警处理。
第二条保障消费者权益1. 本茶室门店遵循诚信经营原则，保障消费者的合法权益，不得存在欺诈消费者行为。
2. 本茶室门店提供的产品和服务应符合国家标准，质量合格，不得存在假冒伪劣产品。
第三条维护店内秩序1. 本茶室门店要求员工遵守工作纪律，不得迟到早退，不得私自调换班次，如有违反将做出相应处理。
2. 本茶室门店要求员工服装整洁，仪表端庄，言行举止文明，不得在工作场所大声喧哗，不得与同事发生冲突。
3. 本茶室门店要求员工保护店内设备设施，妥善使用茶具等物品，不得私自损坏或盗窃。
第四条营销宣传规定1. 本茶室门店要求员工在宣传营销活动中要提供真实信息，不得夸大夸张。
2. 本茶室门店要求员工在接待客户时要热情周到，不得对客户使用侮辱性语言或行为。
第五条员工培训和考核1. 本茶室门店要求员工定期参加培训，提升服务水平和专业知识。
2. 本茶室门店将定期进行员工绩效考核，优秀员工将受到相应奖励和荣誉。
第六条紧急应对措施1. 本茶室门店建立完善的安全应急预案，一旦发生火灾、盗窃等紧急情况，员工应按照预案快速应对。
2. 本茶室门店要求员工定期参加应急演练，增强员工的应急处理能力。
第七条其他规定1. 本茶室门店相关员工需遵守门店其他规章制度及管理要求。
2. 对于违反规章制度的员工，将依据规定给予相应处罚，严重的将解除劳动合同。
以上为茶室门店规章制度范本，员工应严格遵守，不得私自修改或违反。
如有违反，将按照规定处理。
茶楼管理规章制度
茶楼管理规章制度茶楼是我们日常生活中常见的一种餐饮场所。
为了保证茶楼的正常经营和服务质量，需要制定一系列的管理规章制度。
一、基本要求1. 营业时间：每日营业时间从早上8点开门到晚上10点关门。
2. 餐饮服务：茶楼提供各类茶点、点心、饮料等，餐饮服务必须做到卫生、干净、新鲜。
3. 服务质量：员工应以客户为中心，热情、礼貌地对待每一位客人，保持服务意识，确保客人的需求得到满足，完善客户投诉和建议处理机制。
二、管理制度1. 员工培训：茶楼应定期组织员工进行服务培训，包括餐饮知识、礼仪、卫生等方面的内容，保证员工业务素质与服务质量。
2. 健康卫生：茶楼应定期进行清洁、消毒，确保餐具、厨房、卫生间等设施干净卫生，防止食品污染，维护顾客身体健康。
3. 安全防范：茶楼应加强安全管理，做好火灾、电器故障、水、电等突发事件的应急预案，保证顾客和员工的安全。
4. 消费者权益保护：茶楼应确保消费者的个人信息保密，防止泄露和滥用，保障消费者财产安全，受理合理投诉并及时解决。
5. 客户服务：茶楼应提供高品质、个性化服务，为客户提供优质的用餐体验，并建立反馈机制，以持续改进服务质量。
6. 经营管理：茶楼应合法、诚信经营，做到公平竞争、价格透明，及时交纳税款并配合相关部门的检查。
三、员工管理制度1. 员工考核：茶楼应建立员工绩效考核制度，实行岗位与薪酬挂钩，定期进行员工考核，对表现优秀的员工进行奖励和晋升，确保员工和企业共同成长。
2. 员工勤务：茶楼应规范员工的勤务表现，要求员工规范工作时间，遵守工作纪律，确保工作质量和效率。
3. 奖惩制度：茶楼应建立奖惩制度，对表现良好的员工进行奖励，对违反规定的员工实行惩罚，提高员工的工作积极性和责任心。
4. 公平竞争：茶楼应保护员工的合法权益，遵守劳动法规，建立公平竞争的机制，确保员工在平等的条件下竞争。
以上是茶楼管理规章制度的主要内容，茶楼应根据自身实际情况适当完善和调整，以确保茶楼的正常运营和服务质量。
茶艺馆的规章制度
茶艺馆的规章制度第一章总则第一条为规范茶艺馆管理，维护茶文化传统，提升服务质量，制定本规章制度。
第二条茶艺馆是专门提供茶艺服务，传承中华茶文化的场所，茶艺馆的经营者应当遵守本规章制度。
第三条本规章制度适用于茶艺馆的经营者、员工及来访顾客。
经营者和员工应当在工作中遵守本规章制度。
第四条茶艺馆应当遵守国家相关法律法规，不得从事违法活动。
第二章经营管理第五条茶艺馆的开业时间、营业时间等信息应当事先向公众公布，不得违规变动。
第六条茶艺馆应当在明显位置设立价格公示牌，清晰展示不同种类茶的价格。
第七条茶艺馆应当配备专业的茶艺师，具备一定的茶艺知识和技能。
第八条茶艺师应当尊重客人，热情服务，为客人提供专业的茶艺服务。
第三章安全管理第九条茶艺馆应当保证饮用水源的安全性，使用高质量的水进行茶艺服务。
第十条茶艺馆应当设立消毒制度，定期对茶具、餐具等进行消毒清洁，确保客人的健康。
第十一条茶艺馆应当配置灭火器等灭火设备，定期检查设备的完好性，保证消防安全。
第四章服务规范第十二条茶艺馆应当提供干净整洁的就餐环境，保持茶具的清洁卫生。
第十三条茶艺馆应当根据客人的需求，为客人提供适合的茶叶种类。
第十四条茶艺馆应当对客人提供友好的服务态度，对客人有礼貌，耐心解答客人的疑问。
第五章人员管理第十五条茶艺馆的员工应当具备良好的职业道德和职业素养，服从管理，听从安排。
第十六条员工在服务期间应当穿着整洁，佩戴工作牌，不得在工作时私自接受客人的礼物或贿赂。
第十七条员工应当遵守工作纪律，不得犯错违规，如有违纪行为，应当接受惩罚。
第十八条员工应当保守公司的商业秘密，不得泄露公司的内部信息。
第六章违规处理第十九条如有员工违反本规章制度，经查实，应当进行相应的处罚，包括警告、停职、辞退等。
第二十条如有来访客人违规，扰乱茶艺馆秩序，影响其他客人的正常就餐体验，应当予以制止并做出相应处理。
第七章附则第二十一条本规章制度由茶艺馆负责人负责解释，茶艺馆经营者应当向员工详细解释并加以执行。
茶饮店员工规章制度
茶饮店员工规章制度第一章总则第一条为规范茶饮店员工的行为，保障营业秩序，保障茶饮店的经营利益，根据国家法律法规及公司规章制度，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于茶饮店所有员工，员工须遵守本规章制度的规定，不得擅自修改或违反规定。
第三条公司对员工的违规行为有权采取纪律处分，严重者可予解聘。
第四条员工必须遵守公司的工作纪律和制度，服从上级领导的工作指挥。
第五条员工应该维护公司的形象和声誉，遵守职业操守，严禁欺骗顾客，以及贪污、受贿等行为。
第六条员工应该尊重同事，互相协作，携手前进，共同发展。
第七条员工必须对公司的设备、财物及他人的财物负责，做到节约用电用水，防火防盗，保证设备正常运转。
第二章工作时间及休假第八条员工的工作时间为每日8小时，中间休息1小时，按照公司排班表上班。
第九条节假日员工需配合安排上班，如遇特殊情况需请假，必须提前和领导请示。
第十条员工需要休假时应提前告知公司，准备好替班人员，延误工作需承担相应责任。
第十一条员工休假期间需保持通讯畅通，随时与公司保持联系。
第三章工作纪律第十二条员工上岗时应着正装，整洁干净，不得穿拖鞋、拖鞋等不符合卫生要求的衣物。
第十三条员工禁止在工作时吸烟、喧哗、聚众闲谈，不得利用工作之便进行私人交易。
第十四条员工必须悉心照料茶饮店的设备和供应品，确保设备正常使用。
第十五条员工不得擅自调整菜单及售价，不得私自颁发折扣券。
第十六条员工必须遵守卫生要求，要保持个人和环境的清洁，定时打扫店铺，保持整洁。
第十七条员工须严格按照公司的工作流程操作，如有违反者公司有权停止其职务。
第四章行为规范第十八条员工不得参与非公司工作范围内的活动，不得私自接待外来客人。
第十九条员工不得恶意竞争，泄露公司商业机密，损害公司的声誉。
第二十条员工不得私自使用公司设备及财物，不得擅自占用公司的资源。
第二十一条员工不得利用职务之便获取个人利益，不得接受顾客贿赂。
第二十二条员工不得随意辞职或擅自外出，需提前告知公司。
茶餐厅的管理制度
茶餐厅的管理制度第一章总则第一条为了规范和规范茶餐厅的管理，保障茶餐厅的运营秩序，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于茶餐厅的全体员工。
第三条茶餐厅的管理宗旨是：以顾客为中心，以质量为根本，以效益为依托，以管理为先导，确保顾客用餐体验，提升餐厅形象。
第四条茶餐厅所有员工必须遵守国家法律法规，尊重顾客，维护茶餐厅的形象和声誉。
第五条茶餐厅的管理层要严格执行本管理制度，并及时修订，保障餐厅的良好运营。
第二章人事管理第六条茶餐厅的招聘工作要按照国家相关规定，执行公开、公平、公正的原则，遵循能力、品德、工作经验、岗位要求的原则。
第七条新员工入职前，需进行岗位培训，了解餐厅的工作流程、规章制度，接受相关岗位技能培训。
第八条茶餐厅严格执行劳动合同制度，签订劳动合同后方可上岗工作。
第九条茶餐厅要建立健全员工档案，包括员工基本资料、劳动合同、考勤记录等。
第十条茶餐厅实行绩效考核制度，对员工的工作表现进行评定，并给予相应的奖励或惩罚。
第三章营运管理第十一条茶餐厅要建立完善的进货及库存管理制度，确保食材的新鲜和质量。
第十二条茶餐厅要保障食品安全，严格执行食品安全管理制度，做好食品的储存、加工、制作过程的卫生保洁工作。
第十三条茶餐厅要做好餐厅环境的清洁卫生工作，保持餐厅的整洁和卫生。
第十四条茶餐厅要注重服务质量，提升服务意识，规范服务流程，提供优质的服务，满足顾客的需求。
第十五条茶餐厅要定期开展员工培训工作，提升员工的技能和服务水平。
第四章财务管理第十六条茶餐厅要建立健全的财务管理制度，确保财务的透明和规范。
第十七条茶餐厅要建立严格的经营成本控制制度，降低成本，提高效益。
第十八条茶餐厅要做好财务账目的核对和归档工作，保证财务数据的真实性和完整性。
第十九条茶餐厅要按时申报税费，合法合规经营。
第二十条茶餐厅要建立健全的成本核算制度，对餐厅的经营成本进行合理核算和分析。
第五章安全管理第二十一条茶餐厅要建立健全的安全生产管理制度，严格遵守国家安全生产法律法规。
茶饮店铺管理规章制度
茶饮店铺管理规章制度第一章总则第一条为规范茶饮店的经营管理行为，保障员工权益，提升服务品质，特制定本规章制度。
第二条茶饮店的管理遵守国家法律法规及相关行业规定，保证经营活动的合法性，善意经营，维护社会公共利益。
第三条茶饮店的管理制度适用于全体员工，包括店长、员工等一切与店铺管理有关的工作人员。
第四条茶饮店应当建立健全店铺内部管理机构和规章制度，明确各岗位的职责和权限。
第五条茶饮店应当注重员工的培训和提升，努力营造和谐稳定的工作环境，促进员工的个人成长和发展。
第二章店铺管理第六条店铺负责人应当做好店铺日常经营管理工作，确保店铺的经营状况正常。
第七条店铺负责人要对店铺内部管理进行规范和监督，确保员工遵守相关规定，维护店铺的正常经营秩序。
第八条店铺负责人应当定期开展员工培训，提升员工的专业技能和服务水平，确保店铺的服务品质。
第九条店铺负责人须保持与员工的良好沟通，共同营造和谐、团结的工作氛围。
第十条店铺负责人应当定期组织员工开展团建活动，增强团队凝聚力和协作能力。
第三章员工管理第十一条店铺内所有员工必须遵守店铺规章制度，服从店铺负责人的管理和安排。
第十二条员工要服从店铺负责人的工作安排，认真履行岗位职责，提升工作效率和服务态度。
第十三条员工要确保个人形象整洁、言行举止得体，规范自己的行为，严禁发生任何违法违规的情况。
第十四条员工要遵守店铺的营业时间，做到准时上班、下班，不得擅自迟到早退。
第十五条店铺内员工之间应当互相尊重，相互帮助，共同营造和谐的工作氛围。
第四章服务质量第十六条店铺要注重服务质量，确保食品卫生安全，满足顾客的消费需求。
第十七条店铺要提供优质的服务，主动为顾客解决问题，提升顾客的满意度和消费体验。
第十八条店铺要定期开展顾客满意度调查，采纳顾客建议，不断改进和提升服务质量。
第十九条店铺要保证饮品的质量和口感，不得使用过期食材或添加有害物质。
第二十条店铺要保持店铺环境整洁，做好卫生清洁工作，保障顾客用餐环境的卫生安全。
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平塘甲茶体验店规章制度
店长岗位职责：
一、工作职能
（1）将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月、累计
等的目标达成情况,带领员工完成销售目标, 依业绩状况达
成对策，领导员工提供优质的顾客服务，并竭力为公司争取
最佳业绩。
（2） 监管店铺行政及业务工作：主持会议，并做好记录。
（3） 销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及
时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的
销售。
（4） 进（退）店的货品，安排店员认真清点，若发现差异，
立即向公司汇报。
（5） 有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、
宣传用品等。
（6） 定期对员工进行培训教育指导：与门店工作规范相关
的一切规章制度。
（7） 传达公司下达的各项目及促成工作，培训及管理所有
员工。
二、人事管理
（1）指导属下员工纪律及考勤。
（2）编排班表，按实际情况作适当修正，并确保下属准时
上班。
（3）建议人事调动，纪律处分，下属晋升等。
（4）负责执行仪容仪表标准。
（5）培训员工产品知识，销售技巧及其他有关工作知识。
（6）了解公司政策及运作程序，向员工宣导，并推动执行。
（7）确保每位员工了解店铺安全及紧急指示。
（8）清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及
福利。
（9）召开店内工作会议：主持各种会议，并做好记录，与
员工商讨店铺运作及业务事宜，发挥员工主人翁的精神，及
时沟通，达成共识。
三、顾客服务
（1）指导属下员工以专业热诚的态度销售货品，提供优质
的顾客服务。
（2）有效处理顾客投诉及合理要求。
（3）建立顾客与公司良好关系。
（4）建立顾客联系档案，以便更好的服务客户。
四、货品管理
（1）根据店铺实际库存与销售情况加大补货量，确保店内
存货适宜或充足。
（2）据公司要求，正确陈列货品（包括POP、货架、橱窗
陈列等等）。
（3）监管收货、退货、调货工作，并确保无误。
（4）监督陈列货品的整齐、干净、平整。
（5）留意市场趋势，分析顾客反映，向公司及时反映和提
出积极意见。
五、店铺运作
（1）监察全店销售工作。
（2）负责开铺、关铺，监管收银程序及操作电脑设备。
（3）维持货场及货仓整齐清洁。
（4）保持全场灯光、音乐、设备及各种仪器的正常运作。
（5）确保店内外装修，货架完好无缺。
（6）监管一切店内装修，维修事项。
（7）负责店内货品，财物及现金安全及防火工作。
（8）负责陈列工作，维护货场货品按公司陈列要求陈列。
（9）确保每周营业报告和分析营业状况准时、准确递交。
(10) 带动全体员工，有效提升销售业绩。
(11) 编排每周/
每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处
理。
(12) 主持店铺各类会议，作为员工和公司的沟通桥梁。
(13)
定期安排店员员了解竞争对手的动向，及时向公司反
映，加强咨询流通，监控推广活动的安排（包括人手安排及
促销品按推广要求正常流通）。
(14)负责退货、调拔货品工作并及时输入电脑或入帐。