第3章_消费者行为理论
消费者行为分析 第3章 课后习题答案

《消费者行为分析》第3章课后习题答案一、填空题1消费者群体2.婴幼儿消费者群体(0〜6岁)、少年儿童消费者群体(7〜18岁)、青年消费者群体(19〜26岁)、中年消费者群体(27〜55岁)和老年消费者群体(55岁以上)3.女性消费者群体4.参照群体5.自觉群体、回避群体6.从众7.消费习俗8.地区传播规律、人员结构规律9.被动性强、目标明确、好胜心理、考虑全面、自主性强10.纪念类二、简答题1消费习俗具有以下一些特点:(1)长期性;(2)社会性;(3)地域性;(4)非强制性。
2.(1)向消费者展示新的行为和可供选择的消费方式。
消费者个人总是生活在一定的群体之中,与众多的群体成员在一起生活,随时传递各种信息,进行相互沟通与交往,必然会产生一种相互感染、相互影响的集体心理现象。
集体心理现象的存在就会使每个成员趋向于某种共同的追求和目标,形成具有群体特征的生活方式。
既然是群体所认可的生活方式,该群体成员一般会自觉遵守,并且对新加入成员具有明确的示范作用。
(2)会引起消费者的模仿欲望,影响消费态度。
具有较强影响力的参照群体或消费者自我归属意识十分强烈的消费者群体,会对其成员的消费态度与习惯具有重要的诱导作用。
以作为某群体成员而自豪的消费者,都愿意按群体的消费习惯做事,以表明自己作为某群体成员的特征。
(3)促使成员购买行为的一致化。
共同的心理特征必然产生行为的一致化。
作为某个群体的成员,消费者在大多数情况下都会自觉采取与群体成员一致的消费行为。
这是由于不同的群体有不同的内部规范。
消费者对商品的评价、选择、购买、用都会受到群体内大多数成员的影响。
尽管随着社会经济的发展,消费者的消费行为正向着个性化、独特化发展,但群体成员消费行为的一致化仍然表现得十分普遍。
3.青年消费者群体的消费心理主要具有以下特征:(1)追求个性;(2)追求时尚;(3)极易冲动;(4)攀比心理。
三、案例分析题略。
(答案结合本章知识点,言之有理即可。
《消费者行为学——第三章 消费者的购买动机》

本能行为必须符合两个基本条件
不是通过学习获得的
凡是同一种属的个体,其行为表现模式完全相同
消费者行为学
CONSUMER BEHAVIOR
弗洛伊德认为人有两大本能
1. 购买动机的受挫概念:消费者在购买过程中, 由于遭遇阻碍或干扰,致使其需要不能够获得 满足时的一种情绪反应。
2. 动机受挫的原因: 3. (1)外界条件的限制和阻碍。 4. (2)判断发生偏差,使需求不能得到满足。 5. (3)消费者自身心理素质的缺陷。
消费者行为学
CONSUMER BEHAVIOR
概念:购买动机的冲突是指消费者面临两个 或两个以上的购买动机,其诱惑力大致相等 但方向相反。
消费者行为学
CONSUMER BEHAVIOR
购买动机冲突类型及减缓冲突的方 法
双趋冲突 消费者具有两种以上倾向选择的目标而又只能 从中选择其一时所产生的动机冲突。
在广告宣传中强化某一选项的价值与利益,或通过降价, 延期付款时某一选项更具吸引力。
马斯洛的需要层次论
美国人本主义心理学家马斯洛(A. B. Maslow)于1943年提出了著名的需要层次 理论(Hierarchy of Needs)。
消费者行为学
CONSUMER BEHAVIOR
❖生理需要(Physiological Needs ):维持 人们体内的的胜利平衡的需要,如对食物、 水、睡眠的需要,对温暖的需要,对两性生活的需要。
“本我”代表人的本性,它是我们心理隐藏着的这么 一个人:他极端任性,向一个小孩子一样不懂事。他 贪吃好色,谁惹了他他就想报复,一点没涵养。只想 怎么高兴就怎么来,不管别人怎么想。要是依着他, 他就无法无天地想干什么就干什么。
刘华主编经济学基础第三章消费者行为

QX
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
MUX
5 4 3 2 1 0 -1 -2 -3 -4
QY
1 2 3 4 5
MUY
6 5 4 3 2
际效用、总效用如下
表所示,问:
在什么条件下,才能使
总效用达到最大?最大 的总效用是多少?
解:根据已知条件可得到以下六种组合:
X与Y商品的总效用表
MUX PX
二、消费者均衡——效用最大化
1、消费者均衡实现的条件 (1)消费者均衡实现的假设条件 消费偏好是既定的; 消费者收入是既定的,每单位货币的边际效 用都相等; 物品的价格是既定的。
(2)消费者均衡实现的条件 消费者均衡是指消费者在收入和物品价格既定的 情况下,做出实现效用最大化的消费选择。 消费者均衡的原则是:消费者用全部收入所购买 的各种物品所带来的边际效用,与为购买这些物 品所支付的价格的比例相等,或者说每1单位货 币所得到的边际效用都相等。用公式表示为: Px· Qx + Py· Q y= M ……………… (1) ……………… (2) MU X MUY
一、无差异曲线 (indiference curve)
消费者偏好的基本假设
1、假定消费者在心目中能给不同的商品(或商 品组)按照偏好排列一个顺序。 2、假定消费者的偏好具有可传递性。 3、假定所有的商品都是“多比少好”。
一、无差异曲线 (indiference curve)
无差异曲线:无差异曲线是指用来表示两种商品 不同数量的组合给消费者带来的效用完全相同的 一条曲线,也称等效用曲线。
(为什么需求曲线和右下方倾斜)
当P=10元时,消费者愿意 买1个物品 当P=5元时,消费者愿意买
P
微观经济学--第三章--消费者行为

8. 如果边际效用递减,总效用相应下降。() 9. 无差异曲线表示不同消费者选择商品的不同组合所得到的效用是相同的。( ) 10 . 如 果 消 费者的 效用 函数为 U=XY,那么 他总 是把他 的一 半收入 花费 在X商 品上。 ()
计算题
1、某人每周花 360元买X和Y,Px=3,Py=2,效用函数为:U=2X2Y,求在均衡状态下,他如何购买效 用最大? 2、求最佳需求,maxU=X1+(X2-1)3/3
判断题
1. 在无差异曲线图上存在无数多条无差异曲线,是因为消费者的收入有时高有时低。() 2. 总效用决定产品的价格,而边际效用决定消费的数量。() 3. 在同一条预算线上,货币收入是不变的。() 4. 达到消费者均衡时,各种商品提供给消费者的边际效用相等。() 5. 消费者剩余是消费者的主观感受。() 6. 无差异曲线越接近于直线,说明两种商品之下,各种商品的边际效用低于原均衡状态,则意味着消费者 的生活状况恶化了。()
有当消费处于饱和状态时才会发生,对理性的消费者而言,不会将消费扩张到这一水平. 6.B.预算线记为PXX+PYY=M,可见取决于商品价格和消费者收入,至于消费者偏好则决定的是 无差异曲线的形状。 7.A.商品的边际效用降低,说明消费者对于商品的消费数量增加,生活状况改善. 8.A.征收总额税表明消费者收入降低,征收产品数量税相当于提价,补贴相当于降价,选A. 9.C.当X商品数量为横轴,Y商品数量为纵轴时,如果是MRSXY=0,说明为保持相同效用,增加X商 品不能替代Y商品,无差异曲线为水平于横轴的直线;反之,若MRSYX=0,无差异曲线为垂直于纵 轴的直线,当MRS=0表明两种商品相互不能替代,即为直角线. 10.A.根据消费者剩余计算公式可得. 11.C.C代表X与Y的消费数量同比例降低,从而是相同的偏好序. 12.D.MUX=1/X,MUY=1/Y,根据均衡条件MUX/MUY=PX/PY,得Y/X=PX/PY,即为D. 13.A.消费者均衡是在收入和价格既定条件下,消费者主观满足程度最大化的状态,并非每一次 消费活动都能达到这一状态,故B错;对应于每一种收入水平,都有一个均衡状态,故C错;消费者 均衡不仅反映主观意愿,也反映客观约束,单纯从意愿来看,消费者仍然希望获得更多商品,故D 错. 14.B.根据消费者剩余的定义,可得B正确;A、C、D均错. 15.A.画图可知只有A正确. 16.A.因为PX/PY小于MUX/MUY,即MUX/PX大于MUY/PY,所以为获得最大效用,应增加购买X, 减少购买Y。 17.C.需要注意的是,在没有实现消费者均衡时,边际替代率不等于商品价格之比,由于题 目没有指出该点为无差异曲线与预算线的切点,故不能选A。 18.B.无差异曲线为直线,表示两种商品的边际替代率为常数,可以完全替代。
第三章 消费者行为

凸向原点——直观的解释
A、B为无差异曲线上任意的二个点。 这二点上的 效用,低于 Y A 。 A、B之间直 线上任意点 的效用。 B 。
X
凸向原点——另一种解释
边际替代率(MRS):消费者为了获取另一 种商品而愿意放弃一种商品的数量。 凸向原点的意思为当我们沿着曲线下移时, 无差异曲线的斜率就会增加(即负值越来越 小)。换言之,随着曲线下移,MRS会递减。
上升,消费可能性线向
C
左下方平行移动。
下降, 消费可能性线向
右上方平行移动。
F
预算线的旋转
I不变,其中一种商品P变化
X2
ห้องสมุดไป่ตู้X2价格 不变 X1商品价 格下降
X2
I P2
X商品价格不变
Y商品价 格下降
Y商品 价格上升
X1商品价格上升
I P1
X1
X1
消费者的选择
1、最优购买行为条件:
第一,把钱花光,买到商品的最大数量。即必须位于预算线
嚼起来又酥又松,味道美极了!”
免子和猫争论不休、相持不下,跑去请猴子评理。 猴子听了,不由得大笑起来:“瞧你们这两个傻瓜蛋,连这点儿常
识都不懂!世界上最好吃的东西是什么?是桃子!桃子不但美味可 口,而且长得漂亮。我每天做梦都梦见吃桃子。”
免子和猫听了,全都直摇头。那么,世界上到底什么东西最好吃?
图示:总效用、边际效用变动
1 2 6 4
3 4 5 6
7
2
1 2 3 4 5 6 7
边际效用递减规律
—— 在其他条件不变的情况下,在一定时间内消
费者消费某特定商品或服务,随着商品或服务数 量不断增加,对消费者产生的满足程度即效用的 增量不断递减的。
第三章消费者效用理论

预算线:用于购买X、Y商品的全部支出 正好等于可支配收入的所有X、Y的组合。
M=100, Px=4, Py=5
商品Y
20
100 4x 5y
预算线
0
25
预算线斜率: px py
商品X
收入和价格变化的影响
收入变化 当收入发生变化时,预算线将会发生平行移 动。
M=100
X=4,Y=6时,U=72
(X+2)(Y+6),X是 蛋糕的块数,Y是牛奶
X=1,Y=15时,
的杯数。甲原有4块蛋糕、 U=63
6杯牛奶。现甲给乙3块
蛋糕,乙给甲9杯牛奶,
这项交易是否明智?如
果MRSXY是-2,甲愿意 为3杯牛奶而放弃1块蛋
糕吗?
无差异曲线的特征
1 斜率为负值; 2 凸向原点(边际替代率递减) 3 两条无差异曲线不能相交; 4 离原点越远,所代表的满足程度越高
问题
钻石对人的用途很有限而价格昂贵,生 命必不可少的水却很便宜,解释这一价 值悖论。
偏好(Preference)
偏好表示消费者对各种商品的喜欢程度或消费倾 向。 例如:湖南人喜欢吃辣椒 当消费者必须在不同商品之间做出取舍时, 偏好是影响消费者行为的重要因素之一。
有关偏好的三个假设:
(1)完备性假设complete
M=70 M=30
价格变化 当商品的价格发生变化时,预算线的斜 率将会发生变化。
商品Y
PX=2
PX=5
PX=3.5
商品X
如果两种商品的价格都发生了变化,但两 种价格的比值保持不变,其结果会怎样?
购买力(Purchasing power) 消费者购买商品的能力。既取决于绝对 收入水平,也取决于价格水平。
第三章 效用论
X2
收入增加
I P X 2 1 X1 P2 P2
I / P2
收入减少
I / P1
X1
X2 I / P2
I P X 2 1 X1 P2 P2
I / P1 P1 增大 P1 减小
X1
P2 增大 P2 减小
X2 I / P2
I P X 2 1 X1 P2 P2
I / P1
X1
五、边际效用递减规律和需求曲线
消费者为购买一定量某物品所愿意付出的货 币的价格取决于他从这一定量物品中所获得 的效用。效用大,愿付出的价格高;效用小, 愿付出的价格低。 根据边际效用递减规律,随着消费物品数量 的增加,该物品给消费者所带来的边际效用 是递减的,而货币的边际效用是不变的。 这样,随着物品的增加,消费者所愿付出的 价格也在下降。因此,需求量与价格必然成 反方向变动。
为什么无差异凸向原点? 这和商品的的边际替代率:是指消费者在保持原有的效用水 平不变的前提下,增加一单位某种商品的消费时,所 需要放弃另一种商品的消费数量。 商品1对商品2的边际替代率为:
X 2 MRS12 X 1
商品的边际替代率经济含义
增加(减少)ΔX1单位 的商品1时,需减少 (增加)ΔX2单位的商 品2,才可以维持原 有的满足程度。
六、消费者剩余
消费者根据其边际效用大小而愿意支付 的价格总额与他实际支付的价格总额之 间就会出现差额,此种差额被称为消费 者剩余(Consumer’s surplus)。 消费者剩余是衡量消费者福利的一个重 要概念,它代表消费者以低价购买商品 所获得的利益。
消费者剩余的图形
P
消费
CH03-消费者均衡理论
在19世纪到20世纪初,经济学家普遍使用基数效用论 的概念。
2012.02 JXN-微观经济学(48) 河北科技大学经管学院
三、总效用和边际效用 1.概念 总效用(Total Utility TU):消费者从消费一定量的某 种(同一种)商品或劳务中所得到的总满足程度;
边际效用(Marginal Utility):是指消费者对某种商品 或劳务的消费量每增加一个单位所增加的满足程度。
河北科技大学经管学院2济学48河北科技大学经管学院201202jxn微观经济学48河北科技大学经管学院201202jxn微观经济学48第四节替代效应和收入效应的进一步分析分析价格消费曲线时当一种商品的价格发生变化时对两种商品的消费量都有影响
第三章 消费者行为理论(效用论)
本章解决问题:
(1)消费者购买商品的动机和影响消费者行为的规律; (2)推导出需求曲线。
2012.02 JXN-微观经济学(48)
河北科技大学经管学院
产品市场
居民户
效用最大化
企业
生产函数、利 润最大化
要素市场
2012.02 JXN-微观经济学(48) 河北科技大学经管学院
效用未必能衡量; 边际效用也未必递减; 从20世纪30年代之后,经济学家大多使用序数效用 的概念。
2012.02 JXN-微观经济学(48) 河北科技大学经管学院
2.序数效用论的基本观点 效用作为一种心理现象无法计量,也不能加总求和, 只能表示出满足程度的高低和顺序,因此,效用只能用 序数(第一、第二、第三…)来表示。 例如,消费者消费了巧克力和唱片,从中得到的效用 是无法衡量和加总的,只能比较消费这二种物品所得到 的效用。 序数效用论使用无差异曲线和预算约束线作为分析工 具
消费者行为管理理论知识
(4)两条无差异曲线不能相交。 后续用
Y
A
B C
后退1
无差异 曲线图
Y
ABC D
U4
U3
U2
X
U1
X
后退2
Y
BC
•A
• 无差异曲线分析
X
无差异曲线分析
3、边际替代率MRS(marginal rate of substitution)
消费者在保持同一效用水平时,减少一种 物品消费的数量与必须增加的另一种物品消 费的数量之比。P71
牛肉
预算制约
20 kg
10 kg
政策 实施前
政策1 政策2
50 kg
100 kg
大米
四、消费者均衡 E(x*, y*)为消费者的最佳选择
Y
•C
A •D
y*
•E
•B
pX pY
x*
X
无差异曲线分析
消费者均衡点出现在 无差异曲线与预算线 相切处。在切点E, MRS为过E点的切线的 斜率,而切线与预算 线重合,所以, MRSXY=pX/pY。 因为MRSXY = MUX/MUY,所以, MUX/pX=MUY/pY,此 结论与边际效用分析 得到的结论相同。
MRSXY Y X
MRS XY
lim Y
X 0
X
dY dX
无差异曲线分析
?边际替代率的经济学和数学意义分别是什么?
Y
经济学上边际替代率表示 维持效用水平不变时,两 物品的替代比例。
Y
X
数学上边际替代率表示
X
无差异曲线上任一点的
切线的斜率。
• 边际替代率与边际效用的关系
第3章 第二节 边际替代率
如果鱼的数量减少, 如果鱼的数量减少, 那芒果的数量必须增 以使Hurley Hurley保持 加,以使Hurley保持 相同的满足
I1
鱼的数量
无差异曲线的四 无差异曲线的四个特征
2、无差异曲线凸向 原点
芒果的数量
A
相对于消费束B, 相对于消费束B Hurley在消费A时愿 Hurley在消费A 在消费 意放弃更多的芒果 来交换一条鱼
第一个假定是: 第一个假定是:偏好的完全性 A > B,A优于 ;B > A,B优于 ; 优于B; 优于A; , 优于 , 优于 则 A = B,A、B无差异 , 、 无差异
第二个假定是: 第二个假定是:偏好的可传递性 如果A 如果 > B , B > C ,那么一定 A > C
一、关于偏好的假定(复习) 关于偏好的假定(复习)
第 四 章
第一节 第二节 第三节
消费者行为理论
消费者偏好-效用理论 消费者偏好 效用理论 无差异曲线分析法 风味着( )
A、消费者得到了实际货币利益 B、消费者支付的货币额比他愿支付的数额小 C、消费者获得的效用超出他原本预期的效用 D、消费者购买商品的数量比他原本打算购买的多
6 1 B 2 1
I1
鱼的数量
无差异曲线的四个特征
3、无差异曲线绝不相交 、无差异曲线绝
若相交, 若相交,A与B效用相 效用相同, 同,B与C效用相同,根 据效用的传递性, 据效用的传递性,B=C 而组合B 而组合B上每一种商 品的数量都多于C 品的数量都多于C,即根 据偏好的非饱和性, 据偏好的非饱和性,B要 优于C 优于C,与B与C效用相同 矛盾。 矛盾。
四、无差异曲线的特殊形状
1、完全替代品的无差异曲线形状 完全替代品的替代比 例固定不变, 例固定不变,相应的无差 异曲线为直线。 异曲线为直线。 如图中百事可乐与可 如图中百事可乐与可 口可乐总是可以以1:1的比 总是可以以1:1 口可乐总是可以以1:1的比 例相互替代。 例相互替代。