论优衣库市场营销策略

论优衣库市场营销策略

前言

优衣库是日本著名的休闲品牌，是排名全球服饰零售业前列的日列的日本迅销势力核心品牌。

品牌发展

UNIQLO品牌的迅销公司建立于1963年

2001年9月，首家海外店铺于英国开业（共4家）

2002年9月，中国首间 UNIOLO店于上海（共2家）开业

2009年，日本百货衰退达10.1﹪，优衣库却逆势成长，年获利达1086亿日元，较前一年增长24﹪，创下历史新高

优衣库在众多的服装品牌中以其价格和质量优势一直处在销售量前端。对于国外品牌在国际市场的营销策略有两种选择：一种是选择某一标准化营销组合，在几个国外市场制定相同的产品，价格，渠道和促销策略，通过营销组合要素的标准化使营销成本降到最低；另一种选择是制定适应性营销组合策略。而优衣库则选择了第一种。

在2013优衣库的年度战略会议上，总裁讲述中国市场的重要性：优衣库未来二十年是否成为伟大的公司，取决于中国市场，中国市场的成功，就是优衣库的成功，中国的失败，就是优衣库的失败。除了在国内市场营销发展，优衣库还先后在美国、伦敦、巴黎豪华时尚地段建立全球旗舰店。由于市场营销所费不菲，作为一个平价品牌，优衣库的这一行为曾受到业内人士的质疑，但事实证明，海外旗舰店带来的声望为优衣库带来了巨大的品牌增值。通过开设旗舰店，与一线奢侈品牌为邻，既可以提升档次，又可以随时吸取最前沿的设计元素和设计灵感，从而保证优衣库的创新活力。

1980 年代，日本成衣市场出现一个问题，即一线品牌过于昂贵，而普通成衣难以满足消费者对品质和时尚的要求。问题即机会，柳井正1984年成立第一家优衣库时，即立意明确，提供青少年可负担的休闲服装。

优衣库的核心是短平快。

“短”是指链条短。优衣库的经营模式是服装业新创的“商超对接”，极力减少中间商环节，由指定厂商设计和生产，然后直接进入仓储式的优衣库卖场。

“平”即是平价。优衣库尽一切可能摒弃传统商场不必要的装潢装饰，推行仓库型店铺，采用超市型的自助购物方式，减少服务环节和成本，以尽可能低的价格为顾客提供服装。

“快”是指“快时尚”，即快速更新，紧跟潮流的消费理念，近年来广为追求时尚但收入尚有限的消费群体所追捧。

金融危机又为优衣库的辉煌加了一把力，经济低迷使得曾在奢侈品上一掷千金的日本人捂紧钱袋，伴随着范思哲的撤出，山本耀司的倒闭，更多人将目光投向“快时尚”的优衣库。

海外旗舰店拉升品牌

在潜意识中，大部分消费者都会认同便宜没好货，这就使平价往往和平常挂钩，走快时尚平价定位的优衣库也曾受困于此。但很快，优衣库进行了相应调整。

这一点上，优衣库又很好抓住了M型社会中消费者“新奢华产品”的消费特点，即上文所说的，产品感觉上流阶层、价格下流阶层。

此外，海外扩张还为优衣库贡献了宝贵的成长空间。当时在日本，优衣库开店已接近饱和，而其未来10年的目标是实现年销售额超过5万亿日元，超过竞争对手Gap、H&M和拥有Zara品牌的Inditex公司的销售之和。要实现这一目标，海外市场尤其是亚洲市场的开拓势在必行，并且已经显现出极高的增长潜力——2009年，优衣库与淘宝合作开设网上旗舰店，开业10 天销售额即成淘宝店铺第一名。

优衣库也善于利用网络营销。1980 年代，日本成衣市场出现一个问题，即一线品牌过于昂贵，而普通成衣难以满足消费者对品质和时尚的要求。问题即机会，柳井正1984年成立第一家优衣库时，即立意明确，提供青少年可负担的休闲服装。

优衣库的核心是短平快。

“短”是指链条短。优衣库的经营模式是服装业新创的“商超对接”，极力减少中间商环节，由指定厂商设计和生产，然后直接进入仓储式的优衣库卖场。

“平”即是平价。优衣库尽一切可能摒弃传统商场不必要的装潢装饰，推行仓库型店铺，采用超市型的自助购物方式，减少服务环节和成本，以尽可能低的价格为顾客提供服装。

“快”是指“快时尚”，即快速更新，紧跟潮流的消费理念，近年来广为追求时尚但收入尚有限的消费群体所追捧。

金融危机又为优衣库的辉煌加了一把力，经济低迷使得曾在奢侈品上一掷千金的日本人捂紧钱袋，伴随着范思哲的撤出，山本耀司的倒闭，更多人将目光投向“快时尚”的优衣库。

海外旗舰店拉升品牌

在潜意识中，大部分消费者都会认同便宜没好货，这就使平价往往和平常挂钩，走快时尚平价定位的优衣库也曾受困于此。但很快，优衣库进行了相应调整。

这一点上，优衣库又很好抓住了M型社会中消费者“新奢华产品”的消费特点，即上文所说的，产品感觉上流阶层、价格下流阶层。

此外，海外扩张还为优衣库贡献了宝贵的成长空间。当时在日本，优衣库开店已接近饱和，而其未来10年的目标是实现年销售额超过5万亿日元，超过竞争对手Gap、H&M和拥有Zara品牌的Inditex公司的销售之和。要实现这一目标，海外市场尤其是亚洲市场的开拓势在必行，并且已经显现出极高的增长潜力——2009年，优衣库与淘宝合作开设网上旗舰店，开业10 天销售额即成淘宝店铺第一名。

网络时代，网络营销早已成为市场营销的重头戏，它以其互动性、针对性、趣味性等特点迅速抢占市场。企业若想在当今社会突出重围，创造更高的价值，网络营销是其不可忽略的部分。而优衣库则重视了这一营销方式。

打开优衣库的网站会发现，其设计与实体店铺可以说一脉相承。看似众多的信息被排放的整齐，简约，内容一目了然。网站整体采用红白色彩基调，用两色套色的模式表达，两者的结合似乎也在暗示着优衣库的公司理念。

2010年12月10日，优衣库与人人网独家合作推出“lucky uniolo line”网上排队活动，网友用自己的人人账户登录优衣库官网，就可以选择一个喜欢的卡通形象，并发表一句留言同步到人人网，可以用这个形象在优衣库的虚拟店门前排队，等待的同时，把鼠标移动到队伍中的其他顾客，将显示此人的人人网信息。

本文通过对UNIQLO网络营销策略现状的研究分析，经过对前人的理论和网络营销策略研究的基础上，得出一些国内企业发展的方向：以顾客为导向，提供多样化的产品和个性化的服务，为顾客考虑，通过各种方式达到让顾客的让渡价值最大化，实现和顾客的深层次，多方式的沟通，建立起长期而稳定的客户关系，不断完善自身。并以UNIQLO为例对企业应该如何制定适合自身发展的网络营销策略提出了自己的意见和建议。由于受到自身综合能力与专业知识水平的限制，研究部分在分析方法上存在不规范，使本论文具有一定的局限性，希望老师的指导，使之更完善！