创新是房地产的灵魂
地产的灵魂（本文观点提炼）地产需要灵魂，灵魂需要革命，革命就是创新
思想决定思路，思路决定出路，
人的思维方式和创新有天大的关系，他直接决定人的创新能力和创新成果
要把创新提高到一个“政治”的高度来意识这个问题
地产行业的创新是带着“镣铐”跳舞
创新的核心和标准是最大程度地满足住房消费者的隐性需求
要创新就要善于研究市场，进行有效的超前思维
正确的广告不一定是有效的广告，但有效的广告一定是正确的
创新就是驾势而为，然后精耕细作
要想创新，必须对“势”有很高的驾御能力，能够看到“更深层水下的鱼”并精耕细作创新以否定开始，创新不仅需要智慧，更需要有否定的勇气
创新需要掌握消费者的心智模式
在创新上，常识比知识更重要。
在创新上，发现比发明重要
地产的灵魂
题记：地产需要灵魂，灵魂需要革命，革命就是创新
贝尔纳说过：“妨碍人们学习的最大障碍，并不是未知的东西，而是已知的东西。”
“未来企业有两种形式：创新的和死亡的”（偌曼.奥古斯丁）
我把这两句话摆在这里，作为写这篇文章的理由。
从思想建设说起
“思想决定思路，思路决定出路，”这句话看起来很又高度，但归结起来是两个字，思考，我们需要通过思考来做出所有的判断，思考本身是健康的，但无庸质疑，思维的过程是需要加以建设性的管理和引导的。
举一个例子：创新要有成本的代价，例如降低容积率，就会相应地减少建筑面积，一般的发展商是不会牺牲建筑面积的，
因为牺牲建筑面积就是牺牲利润。牺牲利润的创新是没有几个发展商愿意去做的。
这时就是人的思维方式在作怪，人的思维方式分为积极性思维、创造性思维、逻辑思维、侧向思维、底线思维、逆向思维、
零度思维、直觉思维和奇幻思维等九中种形式）任何事情都有其两面性，对于上述的问题，我们应该怎样创造性的思考这个问
题的呢？
正确的思维方式是这样的，首先是积极性思维，想到的是降低容积率所带来的效果，然后会启动逻辑思维方式，想到降
低容积率和利润这个矛盾双方要达到统一所需必要条件和必须条件，从而论证它的可行性，再紧接着会动用底线思维模式，考
虑到这样做的风险性，并对出现的最糟情况做出事实求实的评价，如果可能的话，便又运用右半脑的直觉，洞察力和灵感，启
动逆向思维和创造性思维，使事情再大量事实的基础上做出准确的判断，
我用很多的文字则述了看似和创新无关的事情，其实和创新鱼水相连，因为人的思维方式和创新有天大的关系，他直接决
定人的创新能力和创新成果，时下房地产行业是一个剽窃的时代，你今天的创新，可能今天夜晚已经列再了另一家房地产公司
的工作议程上，但创新的成果可能被“克隆”，但创新的精神却一定要“永萃不朽，”这就需要我们将创新意识深深植入大脑皮层，就象我们大脑的组织——DNA一样，变成我们本身的一部分甚至本能，其最终目的是打造一种无法复制的核心竞争力，不
断自我超越，使持续创新成为一种鲜明的企业风格。
因此，要把创新提高到一个“政治”的高度来意识这个问题，在众多房地产项目中，能在强敌中站稳了脚并销售成功的，
观念一定是创新出奇的。今天，“创新度”被视为衡量一个企业投资价值的最佳晴雨表。
那么怎么样才算创新呢？
房地产是一个需要全面创新的市场，从市场调查，项目融资，工程建筑，景观规划，产品定位，广告宣传，销售推广，
这七大部分都需要有突破性的创新，没有独创、毫无新意和个性，要在市场竞争中赢得主动权是不可能的。因此创新具有超越
一般的功能，它应贯穿房地产策划项目的各个环节，使房地产项目在众多的竞争项目中脱颖而出并取得绝对的优势
房子作为大宗的交易商品，并且是成批量性开发，客观商决定了地产行业的创新是带着“镣铐”跳舞，房地产创新不能
一味“跟风”，或者搞一些特别的东西。既不能为创新而创新，因为没有人会为这种创新买单，创新一定要立足需求，做到有效
创新，永远领先一步，这才是有价值的创新。创新的核心和标准是最大程度地满足住房消费者的隐性需求
要创新就要善于研究市场，进行有效的超前思维。现在我国已经进入老龄化社会，有了自己退休金甚至资产的老人，希
望拥有自己理想的生活环境。但老年公寓到现在还没有引起充分重视，其实老年公寓蕴含着许多商机。北京太阳公寓的热销是
一个很好的例证。
观念的创新：开发商生产的是自己能够生产的产品，而不是生产市场能够出售的产品。虽然开发商也想开发市场上想要的
产品，但财力和才力都捉襟见肘，加上一些对市场的模糊认识和侥幸心理，左一衡量，右一打算，最后主观立场决定一切，没
有把市场导向定位在买方需要上，这有些一相情愿，其销售结果可想而知，
最新的4C营销观念认为：
1）把产品先搁到一边，首先研究消费者的需求与欲望(Consumer want and needs)，不要再卖你所制造的产品，而要卖某人确定想购买的产品；
2）暂时忘掉定价策略，先去了解消费者要满足其需要与欲望所须付出的代价(Cost)；
3)忘掉渠道策略，应当思考如何给消费者方便(Convenience)，以购得商品；
4)最后要忘掉促销。现在的新名词是沟通(Communications)。
以上是对4C的准确解释，很值得人去深思。回顾营销学的发展史，其中最值得关注的是从4P到4C，从CI到CS的演变。 ?4C 营销理念更进一步体现了以消费者为核心的现代营销理念，实现了营销重心的创新，即把对产品的首要关注转移到对顾客的需
要与欲望上来，把以企业为中心转移到以消费者为中心。这就是观念上的创新
概念的创新：有人说，房地产商除了提供房子和生活方式，还应该提供一种文化，这就是从概念上的创新，当然，房地产
的概念创新不是停留在嘴上，更重要的是落实在实践中。
项目特色的创新：项目设计的创新、景观规划的创新、新技术、新材料的应用的创新；在面对阳台越来越大、外立面色彩越
做越俗的趋势时，有的开发商却推出了令面积、阳光与景观平衡和谐的玲珑八角形阳台，外立面线条、色彩的视觉冲击引发彩
妆革命。
北京一家公司在开发UHN花园时，采用了一种低温辐射技术，将由美国宇航局发明并应用到民用建筑上的产品装在房屋顶部，
楼层适当加高，解决空间占用问题，从而省去了传统的暖气片、输暖管道所占用的空间，既节约了能源，又保护了环境，同时
还增加了住宅使用面积。单单这一点就使他的销售畅通无阻。
销售推广的创新：房地产策划在整个房地产行业重的地位是不言而喻的，地产策划具有指导功能、整合功能、实战功能、避险功能，这就为房地产的策划提出了方向性的课题，房地产策划手段要独创。执行力、方法和角度不同，策划出的效果就不
一样。广州奥林匹克花园，在人们还在用单一手段策划楼盘的时候，奥林匹克花园的发展商却用复合手段策划楼盘，地产业和
体育业的复合，引领了房地产策划领域的新里程。
策划手段独到，甚至在一个销售细节上的创新，往往会达到意想不到的效果。广州远洋明珠大厦，在建好的楼字中，推出十
套主题样板间，以不同人的个性及生活方式进行延伸、发挥、变形，使人看了以后大开眼界：我们居住的空间可以那样艺术、
舒适和优美。策划手段独到，增大了人们的购买欲。
广告宣传的创新：一百万的广告费用放在80年代，可以让全中国听到你的名字，因为那时大家还没有广告意识，打广
告的效果，就象没吃过药的人第一次吃感冒药，再重的感冒一片药就治好了，没抗药性，80万的广告费如果放在今天，就好比在嘈杂的茶馆里的一声咳嗽，一点反映都没有，这就要求我们在广告创意，诉求点的选取、软硬广告的配合，新闻炒做、媒体
组合等方面有出人意料的地方，在这里，“正确的广告不一定是有效的广告，但有效的广告一定是正确的”
总之，创新就是先进的开发理念、个性化的产品设计、差异化的营销模式、人性化的管理服务……其实就是特色。
说到这里，一个很直接的问题摆在我们面前，怎么创新？
创新就是驾势而为，然后精耕细作
目前，一种带有颠覆性的质疑在策划营销界遍地开花，这起因于美国的定位大师里斯和特劳特在《营销革命》一书中以充
分的例子明确提出了一个覆盖性的观点，“战略到战术的方法在现代竞争中充满风险，今天更好的思维方式是从战术到战略”。
于是提出了“战术引导战略”，“战略为实现战术而存在”的观点，在书中，一个个带有辐射性例子振振有辞，极具典型力
和说服力，例如，海尔为实现500强战略，进军自己并不是强项的医药行业，结果刹羽而归，联想进军手机行业战略等，而另
一种说法是：我们先确定战略，再寻找战术，这似乎天衣无缝，在一般企业的决策都是这样，先考虑自己的的期望和优势，以
此形成战略，然后通过先进的管理，（现在流行的说法是向管理要效益）和强力营销以及广告宣传，从而在战略的推进上迈向自
己宏伟的目标，这种思想是根深蒂固的，试想，如果有人提出我们的任务首先是应该寻找好的战术机会，马上就会友人反对，
不，那是第二步，你应该首先做出战略上的规划和决策。
这让很多人多少有些恐慌，开始研判自己的思路和策划过程，他们几乎醒悟了过来，有可能迅速彻底推翻原先的战略部署，
立即转接到战术运用上来。并冠名为“敢于创新”，并义愤填膺地说，昨天成功的经验也许就是今天的陷阱，一个战略被规划的
时候，往往是基于对现在的把握和未来的判断，但今天是信息社会，机会瞬息万变，固守战略上的框框会让企业万劫不复。
而另一种人则固守阵地，坚持自己的战略部署，也振振有辞地讲，别人的战略有问题不一定代表我们的战略有问题，哪怕
别人的战略多么的具有代表性，我们的方向是肯定没问题，只是战术上出现了差错
两种态度，两个理由都很合理，其实我们没有必要为一本书和一种观点如此叫劲，非要你死我活的搞个清楚，这两种态度
都建立在一个基础之上的，掌握了这个基础，就掌握了创新的灵魂——驾势而为，具体有三方面的工作，
对信息和数据的“透视”能力（综合分析并提炼的能力）
对形势和趋向的宏观把握（战略决策能力）
对操作的控制能力（执行力）
所以要想创新，必须对“势”有很高的驾御能力，能够看到“更深层水下的鱼”并精耕细作。
《孙子兵法》有云：“流水之激，至于漂石者，势也；故善战者，求之于势，而不求之于人。”营销策划中有“欲势”、“造势”、“行势”、“借势”、“收势”之说，一个好的项目往往可成就一个好的策划方案，有时一个好的策划师不仅会救活一个项目，
更会救活一个企业，甚至改变这个企业所有者的思想。“策”无定法，只要在准确把握“势”的基础上去引导，所有的活动将
是正确而有效的。
创新以否定开始
美国广告鬼才、麦迪森大道的坏孩子乔治、路易斯说，趋势是一种暴政，当所有人向一个方向走的时候，恰恰证明相反的
方向是正确的，有时否定是创新的开始。
有这样一则寓言：上帝为人间制造了一个怪结，被称为“高尔丁”死结，并许有承诺，谁能解开奇异的“高尔丁”死结，
谁就将成为亚洲之王。所有试图解开这个怪结的人都失败了，最后轮到亚历山大，他说：“我要创建我自己的解法规则。”他抽出宝剑，一剑将“高尔丁”死结劈为两半。于是他就成了亚洲王。
这个故事告诉我们，创新不仅需要智慧，更需要有否定的勇气。
创新需要掌握消费者的心智模式
创新需要对人的心理需求有“过人”的把握能力，房地产营销说到底是发生在消费者心智中的异常战争，消费者的心智才
是真正的市场，所以优秀地产人首先是一个优秀的心理学家，然后是社会学家，市场营销专家和艺术家，在市场越大，企业必
须越专业这种大趋势的引导下，我们的创新要把“熟悉的东西变得新鲜起来，把新鲜的东西变得流行起来”从这个角度看来，
创新很简单
在创新上，常识比知识更重要。
任何与人有关的创新都是有必要首先吻合常识，因为常识比知识更重要，TCL的单独听音响电视创意是既可以看电视，又
可以听音响，听起来似乎不错也很有发展前景，但犯了一个常识性的错误，电视就是电视，音响就是音响，电视是用来看的，
音响是用来听的，真正喜欢听音乐的人回首先选择专业音响，这就是常识，违背常识，无法避免失败，房地产创新也一样逃脱
不了这个法则。
在创新上，发现比发明重要
需要说明的是，创新不是收集和提炼，而是挖掘和重组，许多独到的主题资源大都是隐藏起来的，不易被人发现，要想建
立自己历久弥新的品牌形象，让自己的企业成为一种品牌宗教，创新是唯一的选择，也是最后的选择。
营销八大管理
回首昨天，把握今天，创造明天 ———兼谈营销的八大管理 亲爱的销售一线的伙伴们： 大家新年好！ “龙腾虎跃辞旧岁，爆竹声声迎新年”。当廿十世纪结束的钟声还萦绕在耳畔，我们眼前又已迎来了新世纪的第一线曙光。蓦然回首间，才发现平安的个人寿险营销业务已经走过了六年的风雨历程。在这六年间，平安的个人寿险营销在总公司正确引导下，在分公司同仁辛劳工作下，籍着我国寿险市场高速发展的契机，依靠全体平安同仁不断挑战自我、超越自我的激情和勇气，缔造了一个又一个的经营神话。截止到2000年底，我们已在中国大陆各地（西藏）开展了个人寿险营销业务，拥有寿险销售员工逾16万，寿险保费收入近200亿……这一切成就的取得，都源自于你们每一天拜访的步伐；源于你们每一滴辛勤的汗水；源于你们每一声对客户的感激；源于你们每一次家庭的晚餐；源于你们每一个孩子的亲吻；源于你们每一场欢乐的聚会。这不仅是公司的成功，也是集体的成功，更是你们个人事业的成功。为了平安的事业，你们投入了满腔的热忱，洒下了辛勤的汗水，付出了艰辛的努力，奉献着自已的青春。在这里，我谨代表总公司寿险营销部，向大家致以最诚挚的问候： 我最亲爱的销售一线的伙伴们，你们辛苦了！ 成功已化作美好的记忆，辉煌正成为流逝的历史。世界正处在急
剧的蜕变之中。今天，我们面对着三种有别于往日的的时代特征，即网络时代、开放时代和亚洲人的时代。首先，现代科技的发展，特别是网络的应用和普及，进一步拉近了人与人之间的距离，加速了我们的生活节奏，使各个经济行业之间的联系更加紧密，同时也对传统的寿险营销方式形成巨大的挑战。 中国即将在年内加入WTO，标志着一个开放时代的来临。她意味着中国与世界经济的联系将日益密切，我国的国内市场将进一步对外资放开，市场的竞争也将日趋激烈。当然，我们国家的经济也将得到前所未有的推动力，人民生活水平得到极大提高，社会实现繁荣和进步。 最后的一点，也是最重要的一点：未来的21世纪是亚洲人的世纪，更是中国人的世纪。从过去的二、三十年至今，崛起的亚洲国家已直逼欧美。70年代东亚经济的年平均增长率已达到5.5%，居世界领先地位。80年代的年均增长率是世界之冠。90年代的地位更加确定。甚至有些西方人士说：世界的重心逐渐由大西洋转移到了太平洋。中国，作为亚洲的发展中心。90年代以来，以年均8%的速度高速发展，早已引起了世界的瞩目。目前，我国已经成为世界跨国公司投资的重心，97、98、99连续三年吸纳外资的总量居世界前三、四位。我国的保险市场，虽然目前的保险深度、保险密度都远远落后于发达国家，但发达国家早已将我国视为世界上最后一块极具发展潜力的保险沃土，并争相恐后想要挤入这个市场。 那么，我们应该如何掌握机会去配合网络时代、开放时代和亚洲
经典的七大营销案例
一、打1折 估计大家都喜欢去买打折的商品，因为感觉能便宜很多。其实打折是很多商家的一种变相的赚钱方式。一般都是打7、8折很常见，5折就很少见了。但是，今天要说的这个却是打1折!大家是不是很好奇呢?我们一起来看看吧! 据悉日本东京有个银座绅士西装店。这里就是首创“打1折”销售的商店，曾经轰动了东京。当时销售的商品是“日本GOOD”。他们是这么实行的。首先定出打折销售的时间，第一天打9折，第二天打8折，第三天第四天打7折，第五天第六天打6折，第七天第八天打5折，第九天第十天打4折，第十一天第十二天打3折，第十三天第十四天打2折，最后两天打1折。看起来好像最后两天买东西是最优惠的，是吗?那我们看下面—— 商家的预测是：由于是让人吃惊的销售策略，所以，前期的舆论宣传效果会很好。抱着猎奇的心态，顾客们将蜂拥而至。当然，顾客可以在这打折销售期间随意选定购物的的日子，如果你想要以最便宜的价钱购习，那么你在最后的那二天去买就行了，但是，你想买的东西不一定会留到最后那两天。实际情况是：第一天前来的客人并不多，如果前来也只是看看，一会儿就走了。从第三天就开始一群一群的光临，第五天打6折时客人就像洪水般涌来开始抢购，以后就连日客人爆满，当然等不到打1折，商品就全部买完了。
那么，商家究竟赔本了没有?你想，顾客纷纷急于购买到自己喜受的商品，就会引起抢购的连锁反应。商家运用独特的创意，把自己的商品在打5、6折时就已经全部推销出去。“打1折”的只是一种心理战术而已，商家怎能亏本呢? 见过打折促销的，却是没见过如此“打1折”的神奇策略的，我们在佩服商家的聪明生意经的同时，也感受到网络营销的强大奇迹! 二、一件货 对买新产品的商家来说，最吸引顾客的无非是“新”，如何再在“新”上继续作文章呢? 意大利有个莱尔市场，就是专售新产品的。有些新产品很畅销，许多顾客抢着购卖，没抢到手的，要求市场再次进货，可得到的回答竟是：很抱歉，本市场只售首批，买完为止，不再进货。 对此，有些顾客很不理解，还向旁人诉说。但从此以后，来这里的顾客中意就买，决不犹疑。不难看出，莱尔市场的“割爱”是个绝妙的创意，它能给顾客留下强烈的印象——这里出售的商品都是最新的;要买最新的商品，就得光顾莱尔市场。 这真是“新”上创新的创意!
保险营销八大管理节奏管理
保险高管必看必懂的营销八大管理 作者：何鹏荣 前言： 和保险业的朋友们打交道已经很久了，从南到北，从东到西，从总公司和服务部，从总裁到前台，从总监到营销员，我常常听到最多的一句话就是：“做保险好累啊！” 也有很多保险营销的高管说现在保险不好做，管理太难了，发展太难了，工作太累了，常常加班加点而业绩还搞不上去。 中国古代流传下来一句话叫：难而不会，会而不难。 我们最累的时候往往不是忙的时候，而是无所适从，不知所以的心累。身体累，不算累，心累才是真的累。 何鹏荣想给保险界的高管说一句话：“莫瞎忙，心忙则目盲，目盲则道盲，无道则瞎忙。”我们不难发现，我们越忙越忙不出成绩来，越忙越乱，与其瞎忙，不如请各位保险业的高管们耐下心来，听听何鹏荣为保险业讲的营销八大管理，看看何某能否说到您的心里去，看看何鹏荣能否为您答疑解惑。 下面我分解一下寿险营销的八大管理，希望给保险业的高官们以借鉴。 作为寿险管理者必知必懂的寿险营销八大营销内部管理系统。只要按部就班的运作。所有管理者和被管理者就都不累了。保险营销管理也就轻松自如，业绩、增员如探囊取物。 保险营销八大管理： 一、节奏管理 二、会议管理 三、差勤管理 四、活动管理 五、职场管理 六、督导管理 七、培训管理 八、目标管理 保险高管必看必懂的营销八大管理之一 节奏管理 前言： 《大学》之道讲：物有本末，事有终始，知所先后，则近道矣！物有道，天有时，昼夜交替，日月轮流，四季循环。无论什么事物都有它的规则、法则、规律。保险营销节奏管理，是保险营销的战略大策。做保险业的管理者，必须要懂得和掌控寿险营销的节奏，掌握了营销的战略节奏，就有了方向和目标。做起来也就比较轻松了。 把握保险经营的节奏性经营，才可以用时间换空间，用空间换时间，取得卓越的成效。 保险营销奏性经营分为四种单位： 一、创业型单位； 二、成长型单位； 三、成熟型单位； 四、衰败型单位。 一、创业型营销单位：
中国房地产困境下的刚需客户群体分析及创新营销(20210311124749)
＜创新式营销深度探讨＞ 中国房地产市场困境下的刚需客户 群体分析与创新式营销 文/西安分公司策划师/武文在面对日益高涨的房价居高不下，逐渐偏离了正常上升轨道时，政府决定痛下杀 手，对房地产市场进行新一轮的宏观调控，以使房价回归合理水平。在经历了连续两年 的房价调控后，效果在2012年悄然显现。伴随着政府一系列调控措施的出台和实施，货币信贷停滞，楼盘库存增加，销售渠道遇冷，资金链紧绷?…一系列难题摆在每个房地 产及其相关企业的面前。 除房价呈现小幅降幅外，调控政策也让购房成交量呈现下降趋势，房地产业内正在 体会“冬天的寒冷”。目前全国范围的商品房价格大规模走低正是房价拐点到来的标 志。 随着首付比例不断的提高，增加了购房者的入市门槛，使得资金相对充裕的购房者则更多选择一次性付款；今年连续的加息和提高房贷利率正在增加购房者的还款压力；而通胀压力较大、货币政策收紧等宏观经济层面特征，使得审批严格、周期延长而影响住房贷款的申请。这无疑对购房者产生很大的负面影响，尤其是刚需购房者。对于很大一部分刚需购房者来说他们并没有充足的资金进行一次性付款，只能选择按揭或者公积金贷款。而住房贷款申请周期延长，增加了更多不确定因素，这无形之中延长了成交周期，在一定程度上打击了刚需购房者的积极性。 人们通常认为刚需客户是都是置业类别中属于中低端层次的这一类，及一些工薪阶层或普通白领。其实还有一类容易被人们忽视的那就是最高端的购房群体，他们具有充足的资金，对住房品质具有相当高的要求，同时对高品质的住宅有极高的购买欲望。这一类属于刚需群体里较为特别的一类，他们不管现行国家对房地产市场的宏观调控有多么厉害，一旦发现符合自己高品质要求的住宅便会很快下手。 以上是对刚需客户在宏观调控背景下的一个简单分析，在房地产市场如此低迷及宏观政策的持续调控下的情况下，刚需购房者具有更强的购买欲望，他
改变世界的10大创意营销案例
改变世界的10大创意营销案例 创意的灵感则来自生活的方方面面，但同时我们必须认识到：即使最伟大的创意也可能稍纵即逝。 但在时间的长河中，却不乏这样的亮点：有些营销活动不仅在当时激起了巨大的口碑效应，并极大地提升了产品销量，而且历久弥新，潜移默化地融入社会文化生活中，甚至影响未来世界的营销规则。 美国密歇根州立大学广告学系教授伯格认为，出现这类创意的几率并不高，因为“好的创意与氛围、创意执行人、一定的技巧以及好运气息息相关”。在天时地利人和都具备的情况下，突破性的创意才有可能产生。 在经济大萧条的时候售卖钻石、将一种市场区隔度并不大的伏特加酒卖出更好的价钱、把一辆小小的车包装得大红大紫……媒体评选出了改变世界的10大营销创意，它们的时间跨度长达70年。 1.钻石恒久远，一颗永流传 背景：1938年，钻石的价格急剧下降，戴比尔斯公司向广告代理公司寻求援助，希望扭转这种颓势。1939年，后者推出了“钻石恒久远，一颗永流传”的广告语，成功地将钻石包装**们的婚礼必备品，让这种亮闪闪的饰品赢得无数新人的欢心。如何让两个月的薪水持续一生。购买一颗钻石吧！ 突破：广告运动诞生了流行金句。美国南加州大学传播学教授科迪表示，“它为这个产品赋予了一种情感意义，让人们产生共鸣。”这个句子如此浑然天成，足以让人们忽略它背后的商业目的。 贡献：开启了情感营销的先河，后来者如耐克主张“想做就做”（Just Do It），万事达卡诉求“万事皆可达，唯有情无价”。 2.万宝路牛仔 背景：很难想象，几十年前万宝路竟然是一种女士过滤嘴香烟。1955年，当李奥贝纳广告公司接手这个品牌时，一切发生了戏剧性的改变。该公司重新对万宝路品牌进行了定位，并引入了一个极具阳光色彩的形象：美国牛仔。 突破：品牌形象广告。科迪认为，这个广告运动将万宝路牛仔塑造成一个成功的“代言人”，不仅如此，这场广告运动还是第一个品牌形象广告。“它的贡献不仅体现在对产品销量的提升上，更唤起了男人们对阳刚的男子气概的追求。”万宝路由此而成为最畅销的香烟品牌。 贡献：开启了年轻人的品牌意识 3.是她，不是她？ 背景：1957年，FCB广告公司创造了“伊卡璐女孩”这个形象。一个看起来非常阳光健康的女孩，但她却藏着一个惊人的秘密：她头发的颜色可能是假的！随后染发剂的广告铺天盖地，都附有醒目的一问一答：“是她，不是她？”（Does she … or doesn"t she?）（“只有她的美发师知道”。） 突破：惊骇广告（shock ad）。《广告时代》杂志专栏作家鲍勃·加菲尔德称之为“惊骇广告”的鼻祖，用诉求激起口碑效应。它所产生的效果惊人，10年后，其染发剂产品的销售额达到1.6亿美元。 贡献：性感有不错的市场效应。它为后来的多个性感广告出炉扫平了道路。比如，波姬·小丝的CK牛仔裤广告。 4.想想小的好处
餐饮八大管理技能
餐饮八大管理技能 八大管理技能 对八大管理技能中的检查、培训、沟通、激励、评审改进、授权进行着重讲解。 （一）沟通 1．目的 （1）获取信息 a．员工本人信息：员工的心态、工作状态、生活及家庭信息。 b．部门管理信息：其它员工的信息，管理者的信息，其中管理者信息要有案例。 （2）告诉员工对错的标准 必须告诉员工他所谈的哪些对、哪些错。若对方谈了一个错误的观点，你置之不理，对方就以为自己谈对了，误导员工。 （3）让员工感到受尊重 沟通者一定不能摆官架子，要以平和、谦诚的心态与员工沟通。 （4）改变员工的心态 a．对员工怎样使用思维方式、树立目标，树立做人标准、做事原则给予方法、建议。 b．通过讲解企业值得信赖之处，焕发员工的积极性与信心，焕发员工对企业的热爱与忠诚。员工消极通常是由于一时的压力、一时的情绪、一时的罚款，从而对企业和组织有意见。假如每个人抱定“我铁定心在净雅工作一辈子”，工作压力再大也会坚持度过的。 c．鼓励、肯定员工的优点 做到上述的沟通，才能算一次有价值的沟通，做到一次有价值的沟通至少要花费一个半小时。 2．要素 （1）认真聆听 在沟通中要让员工成为一个倾诉者，即使员工上来就给自己盖帽子、讲管理者的问题，管理者也要控制自己情绪，且要通过语言、情景或其它方式让员工多讲，依据员工所讲找他正确的和不正确的东西，从而让员工感到尊重。而不能开始就谈自己的观点，管理者要在最后讲。 （2）5W1H的思维方式 沟通时，使用5W1H的思维方式思考对方讲的是什么，发现员工真实的心态。因为人是复杂的、虚伪的，很多时候言不由衷。 （3）同理心 同理心就是站在对方的角度感受对方的感受。因为每个人都有人性弱点，所以受环境的影响员工犯错误、闹情绪、讲消极语言都是可以理解的，但是不能认同。比如管理者可以讲：“你这段时间情绪不好、心态不好，我都可以理解你，但并不代表我赞同你的语言和行为。” （4）主动承担责任 任何问题的出现都有主观和客观原因。员工犯错误主要责任在员工。管理者在管理团队时要想到员工犯错误的客观原因是自己，要勇于承担自己的责任，不能千方百计、挖空心思推卸责任。只有主动承担自己的责任，才有利于对方接受你。 （5）开诚布公 不但对员工的问题开诚布公，同时对自己的问题开诚布公，这样才能诱发真的东西出来。否则沟通不会有效果。 （二）培训 1．目的 培训和沟通的核心差别是：沟通是双向的，培训是单向的；沟通的目的是改变心态，而培训的主要目的是：
企业成功营销的八大制胜策略
企业成功营销的八大制 胜策略 Document number：WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT
企业成功营销的八大制胜策略 第一个战略，公司能够以一个比较低的成本提供产品，从而实现盈利 例如，沃尔玛的商业模式是最简化的，所以能够做到更低。沃尔玛不需要有更多的库存，他们希望货物不断地流动，而不是积存在那里，对每一个店每天销售出来的东西都是按期来订的，这样的一种方式使价格很好地控制在比较低的程度。 第二个战略，设计出一种最佳的客户体验 比如说你要买咖啡，咖啡店有很多，但是星巴克说服了大家到那儿不一定能够喝到更多的咖啡，而且有不同的咖啡可以选择，你还可以在那儿用电脑进行工作，因为本身是无线上网的，本身具有这个环境。星巴克就是你的第三个家，你的第一家就是你的家，第二个家就是你的工作地点，第三个家就是星巴克，这就是他们的口号。营销市场营销不光是关乎产品和服务本身的，它是关乎体验的，也就是说你真正要卖的要销售出去的一种体验，麦当劳他们卖的也是一种体验。你自己在那儿排着队很快能够拿到你的食物，是一种快餐式的概念，就是一种快速服务的概念。 第三个战略，最高的产品质量，也就是最高的标准 总会有一个市场要求的产品质量是最好的，比如奢侈品的市场，一些意大利鞋的设计商在这方面是非常擅长的，他们的产品就是高质量的象征，我看到过一本书，叫做《寻求财富》，那里面就说当你说富人只买贵东西的时候，穷人只买便宜东西的时候，你要小心，这里面说得不一定对，因为有一点是很奇妙的，富人也去沃尔玛，这些东西是比较特别的。但是富人同样还需要向外界表明她的财富，你比如说她买了劳斯莱斯，或者说买了非常高级的手表、买了高级汽车，有些即便很穷的人，有的时候在一些特殊的场合，也会给自己买一点比较好的、比较特殊的东西，你比如说买一个名牌包，他希望能够在自己人生某个阶段、某个时点给自己的品位有一点提升，他去向外界展示我的生活是有一点提高的。
房地产营销创新九个创意源
房地产营销创新九个创意源 随着房地产市场的迅速发展，我国房地产购买者的投资心理和投资行为者日益成熟。住宅已不再被看作为钢筋和水泥组成的结构，而被视为安居享受的“家”，和能够充分体现个性的生活方式。人们购买房屋不再仅仅关注其所具备的功能，而是更注重小区和建筑的人文内涵。同时，收入差距的扩大导致多层次居民家庭对房地产的要求呈现出多样化和复杂化。 面对投资者的成熟和挑剔，房地产商必须将营销置于经营的核心地位。营销策划是否成功，直接决定楼盘在激烈的竞争中能否取胜。房地产营销的生命在于不断的创新，开发商必须不断地运用新的营销方式（手段），才能满足购房者不断发展变化的需要。 房地产是一种十分特殊的商品，其营销创新的也有其独有的特殊性。这里我们将房地产营销创新的源泉归纳为九个方面。了解，进而掌握这些创新源意味着了解、掌握了发展创新思路，寻找创新方法的途径。 一、提升文化品位 文化是文明的表现，文化是人们修养的基础。有文化者希望向世人显示自己的学识与修养，经商富有者闻够了铜臭味通常也希望在文化方面找到一些平衡，希望有一些文化知识方面的装点。建筑本身就是一座巨大的“雕塑品”，因此发掘和宣传楼盘的文化象征意义，提升楼盘的文化品位，以满足购房者精神方面需要，永远是房地产营销创新永恒的主题。 房地产文化的主要表现手法包括建筑艺术、环境氛围、居住文化和人为的艺术包装等。楼盘文化内涵的源泉则来自五个方面：1.传统文化，如碧瓦两翘、粉墙黛檐、曲水流觞、竹景石趣、翠竹芭蕉，是我国传统的写意派建筑语言；2、异国风情，如希腊的立柱、罗马
的穹顶、欧洲文艺复兴时期的花色等体现的欧陆风情；芭蕉、椰林营造热带景色；3、新潮思想，如迎单身贵族、“精品女性”的小房型；4. 地方特色，如体现上海海派文化的石窟门，又如请人表演评弹，推介一项坐落在太湖边的楼盘；委婉的吴语，悠扬的丝竹引起人们对江南水乡的无限遐想；5.当代艺术，如邀着名文化人讨论居住文化，作楼盘代言人等等。 近年来如何提升楼盘的文化品位已经引起开发商的高度重视，这方面的创造层出不穷。然而，房地产的文化内涵博大精深，是一座发掘不尽的金矿。(房地产的文化内涵内容极其丰富，需要专门研究，这里仅做简单介绍)开发商尽可以继续发掘。 二、细化功能区域 功能区是指根据人们生活需要将住宅划分为不同的特定区域。功能区划分以一定居住空间为前提。居住空间狭小，使用面积无法区分，一些困难家庭吃、睡、拉都不得不在一间房间里完成。随着住宅空间增大，卧、厅、厨、卫、（院子）阳台等功能区相继独立出来。现在开发的一些商品房带储藏室、玄关、工人房（操作阳台）的房型已不鲜见。 住宅功能区域细化是房地产营销的又一创新源。随着居民的生活内容日益丰富，居住空间分隔也日趋复杂化。除了满足基本生活的功能区，新的，主要是满足居住者多样化生活的辅助性功能空间相继出现。如麻将牌已逐渐成为一种经常性的家庭娱乐活动。但玩牌人多，嘈杂。破坏家居的宁静。房产商发现了这一未满足的需要，在单元内设计一间棋牌室，八个平方，关起门成一体。室内尽情娱乐，室外家人的学习和休息不受影响。多了一间棋牌室，大大增加了楼盘的吸引力。又如现代都市喜欢宠物的家庭日多，无论天真孩童、退休在家老人或是劳作一天回家的上班族，宠物都给他们了带来欢乐。但楼房养狗，都有不便，又平添了一项烦恼。开发商如能及时察觉这细微之处，推出的楼盘附有科学设计的
网络营销策划八大经典案例
网络营销策划八大经典案例 No1：星巴克：爱情公寓虚拟旗舰店工程系星巴克一直以来采用的都不是传统的营销手法，而是采取颇具创意的新媒体形式。此次星网巴克联手SNS网站爱情公寓尝试虚拟营销，将络星巴克徽标做成爱情公寓里“虚拟指路牌”广营告，是星巴克首次尝试SNS营销。 销iPart爱情公寓为两岸三地唯一一个以白领女性跟大学女生为主轴设计的交友社区网站FemaleSocialNetworking，尽全力帮网友打造一个女生喜爱的温馨交友网站。品牌形象中心思想关键词为：清新、幸福、温馨、恋爱、时尚、艺文、流行。 1管理No1：星巴克：爱情公寓虚拟旗舰店工程系12月12日是星巴克滨江店举办“璀璨星礼盒”活动的特别日子，因此从12月1日开始，星巴网克不仅将滨江店封装到巨大的礼盒中，更在爱络情公寓网站上做成了颇具创意的“虚拟指路营牌”，并且还以倒计时的方式，等着你再好奇销地在线上或者去线下看看12月12日星巴克的“openredday”到底是什么，不肯把第一次的神秘一下子都给曝光出来。 礼包展开前，采用神秘礼物与星巴克情缘分享的方式进行。 2管理No1：星巴克：爱情公寓虚拟旗舰店工程系1.神秘礼包：线上活动结合了线下活动的概念，送给网网友神秘礼物，便会出现在网友小屋当中，虚拟的神络秘礼包与实体的上海星巴克滨江店同日开张，礼包和实体店面同样以大礼盒的形象出现。 营销 2.星巴克情缘分享：网友上传自己生活当中与星巴克接触照片并写下感言，以口碑与体验的方式来塑造出星巴克式的生活态度是被大家认可、受欢迎的。 3管理No1：星巴克：爱情公寓虚拟旗舰店工程系礼包展开后出现品牌旗舰店，打造一个品牌大街，与繁华的闹市区不同，STARBUCKS小店另网开崭新的公寓大街区域，提供具质感的品牌络大街。虚拟的星巴克店家设计中，延续实体店营家的温馨舒适感，店家周围环境设计以享受生销活的感觉为主，不过度热闹繁华，以高品质的生活感受来凸显品牌的层次感。另外，结合爱情公寓内的产品来提升曝光度与网友参与、互动，让网友更加了解品牌个性与特色所在。 1.见面礼：设计专属礼品，来到虚拟店家就可领取或送好友。 4管理No1：星巴克：爱情公寓虚拟旗舰店工程系 2.活动专区、公布栏：STARBUCKS线上及线下活动报网道，大量的曝光让参与程度提升，分享关于STARBUCKS络的信息及新闻，引起各种话题讨论和增加网友的互动。 营 3.咖啡小教室：咖啡达人教室，固定的咖啡文化或相销关教室消息，让网友了解更多关于咖啡的文化。 5管理No1：星巴克：爱情公寓虚拟旗舰店工程系星巴克在爱情公寓的虚拟店面植入性营销被众多业界网人士称赞，甚至成为哈佛大学教授口中的案例。星巴络克想让他们的消费者了解到他们的态度，因此他们做了一系列活动，包括从品牌形象到虚拟分店开幕、新营产品推出，再到赠送消费者真实的优惠券等等。这一销系列营销非常符合星巴克的愿望——不让消费者觉得他们是在做广告。但是，如果星巴克每天发信息告诉你哪里有他们新开的店面，哪里有新出的产品，让你赶快来买他们的产品。短时间可能会起到销售的效果，但是这种不断地强迫行为会让消费者产生强烈的厌烦之感，反而会彻底毁灭星巴克在我们心中良好的形象。
营销案例国内外八大著名经典创意营销案例
（营销案例）国内外八大著名经典创意营销案例
国内外八大经典创意营销案例 给我壹个支点，我能够撬起地球。——十九世纪，阿基米德曾这样说。 给我点阳光，我们就灿烂。——二十壹世纪，策划如此演绎。 壹滴露水能够折射出太阳的光辉。壹个别具壹格的卖点，能够使产品异军突起。非常规的运营思维，开拓了非常规的市场渠道。成功原来就是这么简单！——张壹讲师语录 成功的关键，于于观念创新。创新已成为企业现代企业生存和发展的基本需要，惟创新才能生存。创新就要打破传统运营思维的局限，从产品、组织、机制等多方面进行，从而培植企业核心竞争力，实现企业高速发展。商战中以弱胜强的关键是，找准对手的缺陷，以己之长攻其短。这是不服输的表现，也是思维创新的结果。 壹、打1折 商家打折大拍卖是常有的事，人们决不会大惊小怪。但有人能从中创意出“打1折”的营销策略。实于是高明的枯木抽新芽的创意。日本东京有个银座绅士西装店。这里就是首创“打1折”销售的商店，曾经轰动了东京。当时销售的商品是“日本GOOD”。 具体的操作是这样的：先定出打折销售的时间，第壹天打9折，第二天打8折，第三天第四天打7折，第五天第六天打6折，第七天第八天打5折，第九天第十天打4折，第十壹天第十二天打3折，第十三天第十四天打2折，最后俩天打1折。 商家的预测是：由于是让人吃惊的销售策略，所以，前期的舆论宣传效果会很好。抱着猎奇的心态，顾客们将蜂拥而至。当然，顾客
能够于这打折销售期间随意选定购物的的日子，如果你想要以最便宜的价钱购习，那么你于最后的那二天去买就行了，可是，你想买的东西不壹定会留到最后那俩天。 实际情况是：第壹天前来的客人且不多，如果前来也只是见见，壹会儿就走了。从第三天就开始壹群壹群的光临，第五天打6折时客人就像洪水般涌来开始抢购，以后就连日客人爆满，当然等不到打1折，商品就全部买完了。 那么，商家究竟赔本了没有？你想，顾客纷纷急于购买到自己喜受的商品，就会引起抢购的连锁反应。商家运用独特的创意，把自己的商品于于打5、6折时就已经全部推销出去。“打1折”的只是壹种心理战术而已，商家怎能亏本呢？ 二、壹件货 对买新产品的商家来说，最吸引顾客的无非是“新”，如何再于“新”上继续作文章呢？意大利有个莱尔市场，就是专售新产品的。有些新产品很畅销，许多顾客抢着购卖，没抢到手的，要求市场再次进货，可得到的回答竟是：很抱歉，本市场只售首批，买完为止，不再进货。 对此，有些顾客很不理解，仍向旁人诉说。但从此以后，来这里的顾客中意就买，决不犹疑。不难见出，莱尔市场的“割爱”是个绝妙的创意，它能给顾客留下强烈的印象——这里出售的商品均是最新的；要买最新的商品，就得光顾莱尔市场。这真是“新”上创新的创意！
集锦!五大最创意营销例子
八大最创意营销例子集锦 唯白君带你去看看这些经典案例精选： 创意打动人心的力量，或许就源于idea的那一份整合的力量，如果非要总结创意法则，那么正如《让创意更有粘性》一书中列出的，就是“SUCCESs”：简约(Simple)，意外(Unexpected)，具体(Concrete)，可信(Credible)，情感(Emotional)，故事(Stories)。 今天的创意，已经不仅仅局限于传统媒体广告所传达的，传播手段的多样化，使得创意在“旧元素新组合”下不断更新，创意也从我们理解中的广告创意，延伸到生活的方方面面，成为了我们生活的一部分。 1. 华硕"达达真人漫画秀" 最“接地气” Eee PC是华硕推出的系列小型笔记本电脑，"达达真人漫画"是华硕为其制定的营销活动。活动以目前国内外比较前卫、轻松易读的真人漫画为主要形式，结合目前比较流行的"职场"话题，创造出一系列内容，并选择新浪、搜狐两大目前人气最高的微博作为传播平台。 从形式上说，"真人漫画秀"打造了"达达"这样一个真实而生动的视觉形象，非常讨人喜欢。在形象上，相比于在2010年中被熟知的职场成功形象，"达达苦中作乐、忙中偷闲"的小职员形象更为贴近职场众生。
除了以上两点，营销活动将所要表达的内涵与流行的职场话题相结合，使参与者在重温职场困扰的同时，感同身受的体验到华硕Eee PC说能带来的工作和娱乐上的便捷与轻松，将焦点向更深一层面转移，即：工作的动力--生活与工作的关系。 多数微博平台上传播的是一种理性信息，即：产品或服务的信息，比如价格、质量、性能、优缺点等，但理性信息对购买的决定能力正在淡化，如何使产品能带来情感附加价值，这将在一定程度上会成为影响消费者购买的决定性因素，"达达"的这个案例则提供给了我们一个重要的启示。 2. BLOVES体"风靡网络 最“红”文案
营销管理的八大类型
●营销理念 ●营销理念来源于营销实践；它是营销者对企业存在的理由、经营的目的以及对企业、 顾客、社会三者利益关系的感悟而后做出的一种理性判断。它集企业的利益观、价值观、道德观于一体。 ●比如：万科的客户中心理念（以顾客为中心，力求让每一个顾客都满意）。 ● ●营销管理的八大类型 ● ●第一类：扭转性营销 ●需求状况：负需求（是指全部或大部分潜在购买者对某种产品或服务不仅没有需求， 甚至厌恶。） ●营销任务：扭转需求 ●第二类：刺激性营销 ●需求状况：无需求或对新产品、新的服务项目不了解而没有需求；或非生活必需的“奢 侈品”“赏玩品”等，是“有闲阶级”“有钱阶级”的选择。 ●营销任务：激发需求要在预期收益上做文章，设法引起消费者的兴趣刺激需求。 ●第三类：开发性营销 ●需求状况：潜在需求是指消费者对现实市场上还不存在的某种产品或服务的强烈要 求。 ●营销任务：实现需求设法提供能满足潜在需求的产品或服务。 ●第四类：平衡性营销 ●需求状况：不规则需求即在不同时间、季节需求量不同，因而与供给量不协调。 ●营销任务：调节需求设法调节需求与供给的矛盾，使二者达到协调同步。 ●第五类：恢复性营销 ●需求状况：需求衰退是指消费者对产品的需求和兴趣从高潮走向衰退。 ●营销任务：恢复需求设法使已衰退的需求重新兴起，但实行恢复性营销的前提是： 处于衰退期的产品或服务有出现新的生命周期的可能性，否则将劳而无功。 ●第六类：维护性营销 ●需求状况：饱和需求是指当前的需求在数量和时间上同预期需求已达到一致，但会 变化：一是消费者偏好和兴趣的改变；一是同业者之间的竞争。 ●营销任务：维护需求设法维护现有的销售水平，防止出现下降趋势。 ●第七类：限制性营销 ●需求状况：过剩需求是指需求量超过了卖方所能供给或所愿供给的水平。 ●营销任务：限制需求通常采取提高价格、减少服务项目和供应网点、劝导节约等措 施。 ●第八类：抑制性营销 ●需求状况：有害需求 ●营销任务：消除需求强调产品或服务的有害性，从而抵制这种产品或服务的生产和 经营。 ● ●
中国本土八大营销流派
中国本土八大营销流派 在中国，市场营销的发展已经走过了20个年头，在中国学术界已经涌现了一批很有特色的研究，介绍这些特色研究，对扩大中国营销的国际影响，对进中国市场营销的多元化成长是非常重要的。我们通过对中国市场学会理事以上专家的研究成果进行收集，又对全国500余所大学具有教授职称的营销学教师的资料进行收集，还通过关键词在中国学术期刊网、维普期刊网、人大复印资料期刊网进行全面检索，凡是在某一营销研究领域发表了10篇以上论文的学者都进行了分析，最后发现，在中国市场营销领域，有八个最具特色的研究，它最能代表当今中国市场营销研究的现状。这八个特色研究，分属于八个研究团队，我们称之为中国市场营销研究的八大流派。兹介绍于后。 基本理论派 对营销基本理论问题的研究，全国许多营销理论工作者都在做，但最为出色的恐怕要算中国人民大学郭国庆团队的研究。 郭国庆，中国人民大学教授，博士、博士生导师，中国市场学会常务理事，中国高校市场学会副会长。多年来一直致力于营销基本理论问题的研究，对营销思想史、营销流派、营销原理、国际营销等问题都有系统的研究，发表了大量研究论文。出版的《市场营销－理论与模型》是中国营销学界不可多见的高水平理论专著，出版的《市场营销理论》是营销界不可多见的营销新理论专著，出版的《市场营销通论》，在科特勒营销体系基础上进行了大胆创新与超越，并结合中国市场实际，探索了本土营销的新问题，是一部不可多得的好教材。郭教授的这几部关于营销基本理论的专著，在学术界和教学界产生了很好反响，已经成为许多院校的硕士研究生教材和博士生必读参考书。郭教授还主持了从国家自然科学基金到国家社科基金的各种研究课题，形成了富有特色的营销基本理研究方向。因此，郭国庆教授作为中国本土营销基本理论派的代表，应该得到学术界的公认。 顾客满意派 顾客满意问题研究在中国出现已经十年了，十年中虽然出现了许许多多有关顾客满意的研究成果，但大都是孤立的、零星的文章，最为系统、最有特色和最有影响力的系统研究，要数清华大学赵平团队的研究。 赵平，清华大学经济管理学院教授，博士、博士生导师，市场营销系主任，中国企业研究中心主任、中国市场学会常务理事。赵平团队在顾客满意研究方面
房地产创新的思路
房地产创新的思路 创新是一个民族的希望和灵魂，创新也是一个行业发展的希望所在，房地产建设项目的开发也莫不如此。 随着市场经济的发展，房地产进入买方市场。项目运作的成功与否固然有多种因素，但创新是最重要的一环。就房地产的竞争来说，其本质就是创新的竞争，这已是众多开发商成功的公开秘诀。纵观这些成功的经验，创新主要是在房地产建设项目的理念、空间、物业管理和经营方面的创新。 首先是房地产理念的创新。所谓理念，通俗地说，就好比写文章动笔之前的立意，文章反映什么主题意旨，确立何种观点，围绕主题观点，如何进行谋篇布局。在房地产开发项目上，就要依据开发商自身的实力、能力，结合政治、经济、社会、政策等要素，寻找市场可发展空间，确立项目的销售对象，在众多的竞争项目中标新立异、脱颖而出。在迎合买方需求心理的前提下，设法使其感到实用而又新颖、别致，产生巨大的吸引力和非买不可的购买欲。 其次是房地产项目的空间创新。空间是项目设计的具体形态。优秀的建筑之所以引人人胜或经济效益显著，最主要的是在于其空间特色。一座建筑要保持长期不落后，同样依赖于所创造的建筑空间所起的作用。不同功能与特色的建筑，需要由不同的空间组成。室内空间、室外空间、住宅组团、小区、街区等都应在设计过程中缜密考虑。空间构建的核心是人，以人为本是空间组合的依据，高效、感人、舒适、安全、便捷，张扬个性又与环境互融是空间序列设计的关键所在。上海的金茂大厦、香港的会展中心、北京的故宫、合肥的琥珀山庄住宅小区不啻是空间组合的典范。 再次是物业管理方面的创新。以人为本，亲情关怀，急业主所急，想业主所想。业主想到的做到，业主想不到的也要想到并且做到。 第四是经营策略的创新。它包括定价、销售渠道、销售策略等，这些是吸引买家注意力，有效促销必不可少的手段。房地产项目的理念、空间、文化、环境创新，就能赢得理想的市场份额和买主的青睐，在实现丰厚的经济效益的同时，也创造了良好的社会和环境效益。 下面我们试图对90年代以来广州、深圳住宅开发过程中发展商所作的创新进行总结。通过以下的总结，相信会对内地的开发商以及业内人士对广州、深圳两地住宅开发过程中的创新有一个整体、系统的认识，对内地开发商正在运作项目的创新策划可能会有所启示，对未来中国房地产开发过程中的创新趋势有一个基本的判断和把握。需要指出的是，目前广州、深圳两地的开发商超过2，000多家，他们所开发的楼盘可以说有成千上万个，笔者不能也不可能将所有的创新事例一一道来，只是就一些有代表性的事例简单给以介绍。 一、开发理念创新 住宅开发过程的创新首先应是开发理念的创新，然后才是规划设计、营销策划以及物业管理等方面的创新。开发理念创新是本、是纲，其他创新是末、是目。 如今回想起来，顺德碧桂园、广州番禺祈福新村等楼盘可能是国内住宅开发中理念创新的先驱。1992、1993“房地产热”之前，国内房地产开发基本处于卖方时代，即开发商时只要盖好房子，甚至只有一块地和一张图纸，就可以轻松地把楼卖掉。这种情况下开发商不需要考虑什么理念创新。“房地产热”之后，开发商开始研究消费者行为和心理，因此也就有了顺德碧桂园等楼盘的开发理念：房地产开发不等于钢筋加水泥，开发商应由卖房子向卖生活方式转变。
改变世界的10大营销案例
改变世界的10大营销案例 改变世界的10大营销案例 2010-03-16 10:23:59 来源: 《创业邦》杂志(北京) 广告业的基石是那些天才的创意，创意的灵感则来自生活的方方面面。我们甄选出全球历史上最伟大的10个营销案例，它们不仅在当时激起了巨大的口碑效应，并极大地提升了产品销量，而且历久弥新，影响了未来世界的营销规则。 看过剧集《广告狂人》（Mad Men）的人都知道，广告业的 基石是那些天才的创意。创意的灵感则来自生活的方方面面，但同时我们必须认识到：即使最伟大的创意也可能稍纵即逝。但在时间的长河中，却不乏这样的亮点：有些营销活动不仅在当时激起了巨大的口碑效应，并极大地提升了产品销量，而且历久弥新，潜移默化地融入社会文化生活中，甚至影响未来世界的营销规则。 美国密歇根州立大学广告学系教授布鲁斯·范登·伯格（Bruce Vanden Bergh）认为，出现这类创意的几率并不高，因为“好的创意与氛围、创意执行人、一定的技巧以及好运气息息相关”。在天时地利人和都具备的情况下，突破性的创意才有可能产生。 在经济大萧条的时候售卖钻石、将一种市场区隔度并不大的
伏特加酒卖出更好的价钱、把一辆小小的车包装得大红大紫……《Entrepreneur》杂志评选出了改变世界的10大营销创意，它们的时间跨度长达70年。 钻石恒久远，一颗永流传 背景：1938年，钻石的价格急剧下降，戴比尔斯公司（De Beers）向广告代理公司N.W. Ayer & Son寻求援助，希望 扭转这种颓势。1939年，后者推出了“钻石恒久远，一颗永流传”（A diamond is forever）的广告语，成功地将钻石包 装成人们的婚礼必备品，让这种亮闪闪的饰品赢得无数新人的欢心。如何让两个月的薪水持续一生？购买一颗钻石吧！突破：广告运动诞生了流行金句。美国南加州大学传播学教授迈克尔·科迪（Michael Cody）表示，“它为这个产品赋予 了一种情感意义，让人们产生共鸣。”这个句子如此浑然天成，足以让人们忽略它背后的商业目的。 贡献：开启了情感营销的先河，后来者如耐克主张“想做就做”（Just Do It），万事达卡诉求“万事皆可达，唯有情无价”（Priceless）。 万宝路牛仔 背景：很难想象，几十年前万宝路竟然是一种女士过滤嘴香烟。1955年，当李奥贝纳广告公司接手这个品牌时，一切 发生了戏剧性的改变。该公司重新对万宝路品牌进行了定位，并引入了一个极具阳光色彩的形象：美国牛仔。
概念炒作营销的八大方法与精彩案例
概念炒作营销的八大方法和精彩案例 九顶发表于 2010-10-29 12:17 总点击 994 次, 2 次来自于今天 概念炒作是一种杠杆，可以迅速启动消费认知、释放消费欲望，令产品在短短数个月内红遍市场；网络炒作也是一种造梦工具，可以将产品、品牌变成帮助消费者实现梦想的载体，从而拨动其对产品消费之弦。 概念炒作营销的主要方法如下： 1．以创新产品概念进行炒作 美国市场营销学家菲利普·科特勒认为，在产品的开发策划中，产品的概念有着重要的地位。产品的构想仅仅是企业本身希望提供给市场的一个可能产品的设想，这些设想经过筛选可以发展成为产品概念，“产品概念是用有意义的消费术语表达的精心阐述的构思”。朦朦胧胧的设想经挖掘形成概念以后，便能清晰地将厂家的意图切实可行地变成产品供给消费者了。从科特勒的分析可以理解到，产品概念就是能够满足消费者某种需求的产品特征。产品概念的创新是最有效的商品促销。为顾客设计并让他们接受某种概念，比简单地推销商品，会获得更大的市场效益。 当企业不具备产品质量和价格及服务的优势，不能树立产品所在行业的名牌形象的时候，完全可以利用别出心裁的概念优势，或改变人们的观念，或排挤一些太软弱的概念并取而代之。如“七喜”饮料，既不是以质量取胜，也不是以服务和价格取胜，而是以“非可乐”的概念取胜。 “老万”在进人民用炉具行业时，大家都叫“采暖炉”，为了从纷杂的市场中“跳”出来，老万发明了“家用锅炉”的类别概念，单从名称上就显示出比其他采暖炉的高级。几年的营销传播下来，“家用锅炉”已经成为高级采暖炉的代名词，“老万”也成为炉具行业的第一品牌。 在营销中，概念往往都是“小型”的、具体的，大多还伴随着生动的形象，有的还富有挑逗性。一个意念、一种感受、一份愉悦、一点欲望，当中哪怕包含了某些不大正统的东西，但只要让它流行起来，为大家所接受，就能成为促进商品销售的有力武器。 2．以突出技术层面进行炒作 高新技术往往能够吸引大众目光，如果在概念炒作中把概念适当往高新技术上靠，就能够提高产品层次，促使购买实现。企业应在概念炒作营销中加入对产品新技术概念的提炼、概括，这不仅是迅速吸引消费者眼球的方式，也是有效实现竞争区隔的法宝。
十大最具创意汽车营销案例
十大最具创意汽车营销案例 雨燕——别具一格的色彩营销 、当缺乏新车引进市场时，企业需要用何种营销方式才能通过旧的产品给消费者以新鲜之感并保证销量增长?长安铃木的色彩营销给了我们答案。 从传统意义上看，色彩营销并非其首创，而且其遵循的还是这样的原则：消费者在选择商品的时间方面存在一个“七秒定律”，也就是说面对众多的选择，消费者往往能在七秒的时间内确定对一个商品的喜恶。而在各种感观影响因素中，色彩的影响比例占到65%。 但是长安铃木的色彩营销却别具一格。 2008年春，长安铃木春季时尚个性车型粉红版雨燕正式上市，它是国内首款时尚浪漫的粉红色量产版个性小车，属于长安铃木在色彩营销上的又一次尝试。推出两周后，500辆粉燕儿销售一空。 7月，夏季水蓝色特别版“雨燕?晴蓝”上市，全国限量发售400台。9月，金橘色彩的秋季版“雨燕?劲乐”上市，全国限量发售1000台。12月，冬季巧克力色彩的“雨燕?冬恋”上市，全国限量发售400台。 表面上看，以个性化的色彩，就四季的不同风尚雨燕推出限量特别款型，似乎不能对雨燕销售有太多的直接推动作用，但实际上却为普通色彩的雨燕销售起到了
强劲的推动作用。在新车层出不穷的中国车市，“老”车雨燕还能够一直处于人们的谈论之中，这确实是营销上的胜利。 斯柯达——奥运营销独领风骚 为了提升在中国消费者心目中较弱的品牌形象，2007年，斯柯达在重新进入中国市场之时，延续了此前体育营销赞助的惯例，对自行车运动青睐有加。 2008年，上海大众斯柯达借力大众集团赞助北京奥运的东风，开始了更卓有成效的奥运体育营销，相比于大众集团旗下的其他品牌，斯柯达可谓独领风骚。 一般，在奥运会(残奥会)前，在赛时正式使用的各场馆都要举办一体育赛事，以对场馆进行测试和检验。中国奥委会为此在奥运会前举办“好运北京”测试赛。上海大众成为了“好运北京”的主赞助商，旗下斯柯达品牌首款国产车明锐则成为该赛事的官方惟一指定用车。由此，奥运会还没有开，但是随着测试赛事的传播，“好运北京，好运斯柯达”，成为人们最耳熟能详的广告语。 而在奥运火炬传递的过程中，斯柯达旗下车型也不断露面。相比于大众更为耳熟能详的VW的标识，斯柯达更为新鲜的车标则收到了更好的眼球效应。 为配合“绿色奥运、科技奥运、人文奥运”的理念，斯柯达在国IV实施的第一天就及时推出了全系达标车型;而在北京奥运会上，斯柯达组建了明锐专业服务团队，频频出现在镜头中。北京奥运会后，大众汽车和大众的两大合资公司举办了“奥运心英雄颁奖典礼”，三位获奖者所得的是斯柯达明锐1.8TSI明星车型，形成了斯柯达奥运营销的一个小高潮。
八项质量管理原则理解非常好
八项管理原则-理解 八项管理原则是人们在生产管理实践的基础上，总结出的八项基本管理原则，它是从现代企业管理制度中抽象出的最一般原则；可以说她凝结了半个多世纪来管理学的精华，它不仅是管理体系的基础原则，也是管理学的基本原则。 原则一、以顾客为中心。 组织依存于其顾客，因此，组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客的期望。 这条原则可以从三个方面来理解： ●顾客定位与企业的核心能力； ●顾客需求的识别管理与市场战略； ●顾客识别——效益最大化 以顾客为中心就是以市场为中心。市场是一个企业的生存基础，对一个企业而言不但需要善待市场，还需要准确的把握市场。
这条管理学原则首先要注释的是顾客的概念，对一个组织而言，顾客是分类的，并不是所有层面的顾客都应成为该组织的顾客。比如，饭店的顾客定位就十分重要，普通饭店有再豪华的总统套间也不会吸引有钱的顾客光临；海尔集团在空调市场大降价的时候，提出“你跳水，我跳高”的口号的实质就是：海尔集团从来都是把自己的产品定为在最有能力支付质量的顾客群的，她“跳高”的含义就是用提高产品质量来提升价格，永远保住自己的顾客群，这批顾客群又是产品流行潮流的领头羊。抓住了产品的潮流才能保住市场的占有率，保住竞争力。那么是什么能使企业牢牢地抓住市场呢？就是靠企业的核心能力；核心能力不是别的什么东西是与对手相比具有竞争力的东西，包括产品、技术、管理（充分的协调和快速的反映能力）以及独有的经验和知识，这四个层次。 但是，需要指出的是，顾客的需求不是十分具体的，有时是十分模糊的，这时就需要我们去创造。从经济学角度看，市场经济的内在规律随着它的成熟而发生着深刻的变化。我们通常在所在的政治经济学教科书当中都能看到，市场经济是通过市场调节来实现的，马克思、恩格斯都在此基础上深刻地分析了十九世纪初西方经济的特点，并预言了资本主义经济危机的产生，并结论性地预言资本主义的市场经济必然走向腐朽和垄断。但是，近百年过去了，尽管发生了几次经济危机，尤其是近三