门店管理工作流程
店面交接班事项及流程
店面交接班事项及流程店面交接班是门店日常运营管理中非常重要的环节，能够保证每班的工作顺利进行，并确保信息传递的准确性和连续性。
以下是店面交接班的一般事项和流程：一、事项：1. 交接前的准备：了解前一班次的销售情况、库存状况、客户反馈等，确保对工作情况有全面了解。
2. 财务结算：确认收银台的现金和银行卡结余，核对销售日报、银行存款明细等财务数据的准确性。
3. 库存管理：检查库存数量和质量，确保商品充足并清理过期、损坏的产品。
4. 设备检查：检查设备的运行情况，如收银机、计算机、打印机等，确保设备正常工作。
5. 安全检查：检查门窗、防火设施、监控系统等安全措施是否完好，并留意有无可疑人员或异常情况。
二、流程：1. 被交接班人了解工作情况：新班次的员工应与交班人员交流，并熟悉前一班次的工作情况。
2. 财务结算：新班次的员工需要与交班人员一同核对收银台的现金和银行卡结余，并记录在交接班记录表中。
3. 库存管理：交接人员将库存情况告知新班次的员工，包括库存数量、商品的销售情况和进货情况等。
4. 设备检查：新班次的员工需要检查收银机、计算机、打印机等设备是否正常工作，如发现问题需及时报修。
5. 客户反馈：交接人员应将前一班次的客户反馈、投诉、建议等情况告知新班次的员工。
6. 任务交接：交班人员将店铺内的各项任务和需要注意的事项向新班次的员工进行交接，确保工作的连续性和顺利进行。
7. 出勤记录：记录每位员工的上班时间、迟到早退情况、请假记录等，并确保员工签字确认。
店面交接班的事项和流程的具体内容可以根据不同的门店和行业特点进行相应调整和补充，但核心目标是确保工作信息的传递和任务的顺利进行。
通过交接班，可以避免工作的重复和遗漏，提高工作效率和员工的工作积极性，同时也能为管理者提供了解门店运营情况的重要依据。
门店店长日常工作流程
专卖店（店长）日常工作流程开业前准备一.当班人员必须提前15分钟入店,并进行签到.二. 自我检查仪容仪: 工作服的整齐着装\胸牌的正确佩带三. 店长1.安排人员进行卫生的打扫;货架整理; 准备当日备用零钱2.分配完工作后,检查电话线\传真机\电脑\音响\照明灯等工作是否处于正常工作状态3.做好收银相关工作准备四. 查看库存情况五.检查店员的卫生完成情况和货架整理情况,提出不足之处并进行改善六. 组织晨会的召开1. 点名,检查签到本2. 传达公司文件.包括通知\调令\促销活动操作方法\店长会议情况3. 宣布昨日营业额\达成率\今日营业指标4. 分配今日人员的工作区域与主要职责5. 对店员进行相关的日常培训讲解6. 带领店员练习营业规范用语: 欢迎光临前锋厨卫电器欢迎下次光临谢谢一共X元,收您X元,找您X元请点收营业期间一. 记录当天晨会日志二. 时刻检查货架上有无空缺商品以及店内清洁情况,及时调整三. 监督促销活动的实施1.关注促销活动的进展,提醒店员及时向顾客做好介绍与宣传2.促销商品的摆放醒目,促销价格标牌的摆放醒目3.促销商品及时补货上架四. 处理营业中顾客投诉1. 端正自己的心态,认真听取投诉情况2. 不与顾客抵触,始终保持微笑,并认真讲解3. 不要轻意向顾客做出承诺五. 对新员工进行相应的指导与培训，包括:日常工作流程\礼仪\商品基本知识等六. 接收货品,安排人员点货验收1.察看样机外观有无损坏2.若有问题要求及时更换七. 时刻维持店内卫生状况午餐期间一. 合理安排店员轮流外出进餐二. 监督检查人员签到情况三. 交接工作的及时监督四. 检查营业高峰期零钱备用情况五. 店长外出,安排代管人员负责门店管理营业高峰期一. 查看截止销售额1.关注目前为止的销售情况,离今日营业指标还有多少2.将情况通知店员,激励店员再接再励二. 为高峰期做准备1.空缺商品再次检查并补货2.零钱的及时检查与兑换3.促销活动资料的分发,活动情况的宣传4.营业期间礼貌用语的时刻监督与提醒三. 顾客反馈信息收集,并及时记录四. 下班前到银行上交当日门店销售现金五. 处理门店各项外协事宜，包括:交水费\电费\管理费用等六. 对周边信息的收集1.竞争对手的商品情况/促销情况2.周边同一业态商家的促销情况3.市政规划(有肋于门店开发)七. 促销活动的执行及跟踪晚餐期间一. 合理安排店员轮流进餐二. 监督交接班情况三. POS的现时销售情况,再次激励店员加油努力营业结束一. 安排卫生的打扫二. 关闭射灯,及旋转灯箱,三. 清点当日收银现金,确认后并存入公司指定账户四. 当日销售数据的传输五. 做好次日交接班工作六. 店员下班签字七. 如为盘点当日,组织好店员的盘点工作,只有在将正确传输数据后方可签字下班八. 如店长第二天休息,店长提前安排人员代理,并做好相应交班工作九. 关闭所有电器包括:音响\空调\日光灯\电脑十. 关门\上锁。
超市的流程操作流程和管理
超市的流程操作流程和管理超市的操作流程与管理通常包括以下几个核心环节：商品管理流程：1. 商品建档流程：-新商品引进时，采购部经理对供应商资质、样品、价格等进行审查并签字同意上架。
-采购部门根据市场价格调研和内部定价策略制作商品信息表。
-信息部根据采购部提供的数据完成新商品在系统中的建档，包括条形码生成、商品名称、规格、进价、售价、库存预警值等。
2. 订单与配送流程：-订货流程：门店根据销售情况和库存状况向商管部提交订单。
-商管部收到订单后，制定合理的要货计划发送至配送中心。
-配送中心根据要货计划安排出库，并打印配送单据，组织车辆将货物送达指定门店。
-门店验收货物后，根据实际到货数量打印入库单，并更新系统库存。
3. 商品变价与调拨流程：-库管或相关部门填写商品变价单，经经理审核签字后，提交至电脑部进行系统变价操作。
-变价单需一式多份，其中一份交由财务部备案，另一份由主管留存。
-对于库存调整或不同门店间的商品调拨，也需要按照相应程序执行并记录。
日常运营管理流程：1. 经理工作流程：-经理每天准时到岗，查阅前一天的销售报表，分析业绩并对当天工作做出计划。
-检查员工到岗情况，分配工作任务，确保各部门正常运转。
-监督日常运营活动，包括但不限于收银、陈列、促销、清洁卫生等。
2. 库存管理：-定期盘点库存，确保账实相符。
-根据销售预测和历史数据，合理控制库存水平，避免积压或缺货。
3. 服务质量管理：-设立服务台处理退换货事务，确保消费者权益得到保障。
-提供顾客咨询、投诉接待等服务，持续优化客户体验。
4. 财务管理：-审核各类单据，如采购单、入库单、出库单、销售单等，确保财务数据准确无误。
-进行成本核算、利润分析以及现金流管理。
5. 安全管理与环境维护：-确保消防安全、食品安全和员工安全措施到位。
-维护卖场环境整洁，符合卫生标准。
6. 营销策划与促销活动管理：-根据市场趋势和竞争态势，制定并实施有效的营销策略和促销活动。
实体店铺管理流程及运营
实体店铺管理流程及运营一、店铺管理流程1. 开店准备阶段在决定开设实体店铺之前，需要进行一系列的准备工作。
这个阶段包括以下几个步骤：•市场调研：了解目标客户群、竞争对手情况和所在地区的市场状况，为开店做出准确的决策。
•选址：根据市场调研结果选择合适的地点开设店铺，考虑人流量、交通便利性和租金等因素。
•物料采购：购买店铺所需的设备、货架、标识牌等物料，并进行相应的装修工作。
2. 店铺开业阶段•营业许可申请：根据所在地区的规定，向相关部门申请开设实体店铺的营业许可证。
•人员招聘：根据店铺规模和需求，招聘合适的员工并提供必要的培训。
•仓库管理：建立合理的仓库管理系统，确保货物的进出库流程和库存的管理准确无误。
•财务管理：建立财务管理体系，包括收银、开票、会计等工作，保证账目的准确性。
•服务规范：制定店铺的服务标准，确保员工按照规定的流程和标准为客户提供服务。
3. 店铺运营阶段•商品管理：货物进货和上架的管理流程，包括库存管理、商品陈列和调整等工作。
•销售和客户服务：建立销售流程，包括客户接待、商品推销、售后服务等环节，提高客户满意度和销售额。
•促销活动：根据季节和市场需求，制定促销计划并进行有效的执行，增加店铺的知名度和销售额。
•店铺维护与升级：定期进行店铺维护和升级，保持店铺的整洁和良好的形象以吸引客户。
二、店铺运营策略1. 产品定位和差异化在实体店铺的运营过程中，确定好产品定位和差异化策略是至关重要的。
这包括以下几个方面：•产品定位：确定店铺中售卖的产品的种类和定价策略。
根据目标市场的需求和竞争对手的情况，进行合理的产品选择和定价。
•差异化：寻找店铺与竞争对手的差异化点，通过提供独特的产品、服务或者购物体验来吸引顾客。
2. 门店营销和推广为了吸引更多的客户和提高店铺的知名度，需要进行有效的门店营销和推广活动。
以下是一些常见的门店营销策略：•广告宣传：在店铺附近或相关场所进行广告宣传，如通过传单、广告牌、户外广告等方式。
门店管理规章制度（精选5篇）
门店管理规章制度门店管理规章制度（精选5篇）在当下社会，越来越多地方需要用到制度，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。
这些规则蕴含着社会的价值，其运行表彰着一个社会的秩序。
制度到底怎么拟定才合适呢？以下是小编收集整理的门店管理规章制度（精选5篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
1、树立顾客至上，服务第一的思想，有较强责任心，礼貌待客、热情服务、坚守岗位、不谋私利。
2、具有良好的专业知识和会话能力，热情主动、有礼貌地接待来客，仪容端庄、反应灵敏、应变能力强，善于动用语言技巧为顾客提供最佳服务。
3、负责顾客的安排、接待、预订及选样、取件等工作。
4、熟悉影楼专业知识，能满足顾客提出的要求和解答疑难问题。
5、严格遵守影楼的各项规章制度和员工守则，不擅离职守，讲求职业道德，努力把门市工作做好。
6、向顾客做推销工作要有诚实、热情的态度，要自觉维护影楼的声誉，严禁出现违反职业道德的行业。
7、送客时注意送上祝福语，服务中“请”字开头，“谢”不离口。
8、顾客走后，及时检查是否存遗留物品，如有，报告主管，一起清点，记录并通过顾客。
9、服务中一定要留下顾客档案，服务后送交客户服务部。
10、及时清理桌面、相册相框，桌？恢复原样以保持大厅的格调。
11、服从主管安排，配合部门其他人员做好本职工作。
12、客服时提醒顾客拍照时？足金额，如当日未？齐经手人负责。
13、按规定站班列位，站班时严禁依靠桌椅、门柱，开单据（预约单、流程单、水单等）必须详细完整。
14、选片时，看样门市必须在小样后标明规格并让顾客确认，若发生错误，更改尺寸写错或出件数量写错，照价赔偿。
15、门市赠送应确实依靠权限范围，具有成本观念，必须主管签字以减少不必要的成本浪费。
(1)商品实物由前台导购负责定期的清理，不得随意触摸、碰撞，以免弄脏和损坏商品实物；(2)宣传资料前台导购负责保管、发放；(3)每个员工需维护所辖区域桌椅，应经常清理和维护。
xx超市卫生管理1、维护店面的清洁，任何人不得随地吐痰，乱扔垃圾；2、每个员工需维护所辖区域的清洁卫生，随时清洁地面、货架和桌面，发现地面上有烟头、杂物、垃圾等应立即清除；3、公共区域的卫生工作应由前台导购负责清理；4、物品摆放要整齐、美观。
店铺每日工作流程
店铺每日工作流程店铺每日工作流程通常包括以下工作：1. 开店准备在店铺正式开始营业前，需要进行一定的开店准备工作。
例如：准备店内装修，布置 merchandise，设定收银系统，进行人员培训等。
2. 开门迎客在店内准备完成后，店员需要提前到岗位上，并在开店前进行最后的准备工作，以迎接顾客的到来。
3. 店内巡视店员需要定期巡视店内，尤其是重要区域和货品，以确保所有物品都在正确的位置上，商品数量充足，并且店面和货品陈列整洁。
4. 顾客服务顾客是店铺重要的来源，店员需要始终保持亲切友好的态度，尽心尽力地为顾客提供贴心的服务。
店员应该热情地欢迎顾客，了解他们的需求，并解决他们的问题。
5. 货品管理店员需要对所有货品进行正确的管理，包括货架陈列、库存管理、备货，退换货等。
同时，店员也需要对特殊商品进行关注，如保质期短的食品，易碎易损的商品等。
6. 销售管理当顾客购买商品后，店员需要准确地操作 POS 系统进行商品销售，同时为顾客提供正确的找零和收据，保证交易的准确性和完整性。
7. 收银管理店员需要准确的操作收银系统，确保收款和找零的准确性，同时关注各种非正常交易并及时处理。
8. 结账和订单处理店铺每天需要进行日结账和订单处理，进行收入、支出和盈利计算，并记录所有交易信息和订单数据等。
9. 门店清洁店铺每天需要进行地面，门窗玻璃，货架上的灰尘等清洁工作，并及时整理货品陈列，保证店面的整洁和温馨。
10. 关店当店铺的营业时间结束时，店员需要进行营业结束的准备工作，并热情的告别每一位顾客。
同时，店员需要检查店面设施和商品陈列，确保所有商品摆放正确并且货架整洁，最后锁好门，结束店铺的工作。
综上，店铺每日工作流程十分繁琐多样，需要店铺每个人员都重视工作的细节，设置好相应的流程，全面细致的管理店铺中的各个环节。
零售店管理制度(4篇)
零售店管理制度第一章总则第一条为了保障零售店的正常运营，提高管理水平，制定本制度。
第二条零售店的经营活动应遵守国家相关法律法规，注重保持市场竞争的公平性和诚信经营的原则。
第三条零售店的管理应坚持保护消费者权益、优质服务和健康发展的原则。
第四条零售店的管理应依法纳税，遵守税务法规，实行合规经营。
第五条零售店应建立健全的内部控制制度，有效管理各项业务活动。
第六条零售店应定期开展员工培训，提高员工的专业素质和服务水平。
第二章组织架构第七条零售店设立总经理一人，负责全面的经营管理工作，对店内各项工作负责。
第八条零售店设立部门经理，分管各个职能部门的工作，协助总经理处理各项事务。
第九条零售店设立行政部、财务部、销售部、采购部等职能部门。
第十条零售店设立营销推广部门，负责产品宣传、促销活动等工作。
第十一条零售店设立人力资源部门，负责员工招聘、培训和绩效管理等工作。
第十二条零售店设立安全保卫部门，负责安全防范和消防工作。
第三章工作流程第十三条零售店的销售流程包括：前台接待、产品展示、详细介绍、交易沟通、收款结算等环节。
第十四条零售店的采购流程包括：确定采购需求、寻找供应商、谈判采购条件、签订合同、采购物流等环节。
第十五条零售店的库存管理应做到合理采购、及时补货、严格盘点、防止损耗。
第十六条零售店应建立完善的账务管理制度，确保资金的安全性和准确性。
第十七条零售店的人力资源管理应从招聘、培训、激励到绩效考核全方位管理。
第十八条零售店应建立健全的劳动关系，遵守相关的劳动法律法规，保障员工的权益。
第四章经营管理第十九条零售店应根据市场需求，制定合理的产品定价策略，确保利润最大化。
第二十条零售店应及时关注市场动态，了解竞争对手的情况，并作出相应的调整。
第二十一条零售店应保持产品质量的稳定性，建立健全的售后服务制度。
第二十二条零售店应加强对员工的管理，提高工作效率和服务质量。
第五章安全管理第二十三条零售店应建立健全的防火安全制度，确保店铺和员工的生命财产安全。
店长工作流程表及标准
1.及时了解前日工作情况。
2.协助店长组织当班人员参加晨会，并将晨会内容进行记录。（如店长有事外出、休假，晨会由领班主持进行）。
3.按《店铺日志》要求督查员工的执行情况。
营
业
中
协助店长进行一天的营运管理流程
1.掌握下属出勤、调班情况。
2.将ERP系统中的通知信息进行摘录。
3.实施店长安排的工作，进行人员管理
导购员工作流程表及标准
工作项目
工作标准
营
业
前
1、按时到岗
2、清点货品
3、进行清洁卫生工作，维护店铺购物环境。
4、参加晨会
5、检查仪容仪表，准备开业工作。
1、了解前日工作情况。
2、确保货品数量准确。
3、注重店铺形象。
4、清楚知道当天的工作任务及要求。
5、仪容仪表符合公司规范要求。
营
业
中
进行一天的销售工作。
2.加盟店：根据不同的结算日期向结算部提供结算清单。
其他
1.门店传真文件必须填写完整，有主管签字确认，传真后必须电话确认并记录，并在右上角注明“文件已传”字样。如需更换，右上角注明“以此表为准1”等。店长确保所有员工都会使用传真机收发传真。
2.新的通知信息及时用A4纸打印，标题用小二宋体，正文用四号字体，晨会宣读，传阅签名，店长跟踪，文件下达48小时内传阅完毕，按月存档，保期一年，电子版本存档。
4.督促和指导领班，进行日常的管理。
5.了解周围品牌的销售情况，向公司提供周围品牌促销活动情况。
6.公司通知、通告及时有效的传达及落实，并进行存档。
7.了解店铺设备运转情况，出现问题及时填写《店铺维修申请单》传真至公司，联系尽快解决。
店经理店长每日工作流程
门店管理分工
一、目旳: 为了有效旳提高店经理旳管理水平和工作效率, 指导店经理根据门店项目管理内容对门店工作进行合理分工和授权, 培养员工参与门店基础管理工作, 明确每个人旳责任, 制定门店项目管理分工方案。
二、措施:
1 入司一种月以上旳员工由店经理为员工制定项目管理学习计划, 由店经理或指定旳资深员工培训、指导学习有关旳内容, 进行项目管理中旳“自我管理工作”；,
2 纯熟掌握了项目管理中“自我管理工作”旳员工才可参与“重要管理工作”旳管理, 协助店经理监督、检核、指导员工旳“自我管理工作”；
3 纯熟掌握了项目管理中“重要管理工作”旳员工, 店经理要培养旳后备人员, 店经理可指导、授权进行管理工作, 培养后备人才；
4 轮岗: 工作分工进行轮岗制, 店经理根据员工工作状况, 1-3个月进行一次轮岗, 让员工全面掌握门店项目管理旳各项内容；
5 授权：门店工作旳检核,监督,指导可以由店长授权给指定旳员工, 但授权不授责, 店经理仍然是门店管理旳第一负责人。
6 门店员工项目管理工作旳成绩, 将作为员工晋升晋级旳重要根据之一。
便利店-门店经营工作管理规定及流程
门店经营工作管理规定及流程员工行为规范管理规定，为加强员工行为规范管理，规范员工行为，根据公司实际情况，制定本规定。
服务工作标准员工应具备的基本素质一、具有良好的仪容、仪表和语言表达能力。
二、具有基本的商业知识和推销技巧。
三、具有勤奋好学，忠诚老实、团结同事和积极向上的进取精神。
四、具有健康良好的身体状况及充沛的工作精力。
员工服务工作规范一、仪容仪表规范头发:梳理整齐。
男员工头发不过颈部、耳部，不剃光头，不留鬓角、胡须。
女员工留有披肩发的，必须用发卡或发带将头发系好，不得影响工作。
男员工不穿耳孔、戴耳环、鼻环，鼻毛不外露。
化妆---自然、美观（淡妆）。
眼镜:上班时间不得配戴有色眼镜工服:小心清洗、熨烫平整、不可私自更改，任何时候都保持整齐，包括休息时间及下班后。
上岗应按规定穿着统一服装，进店后立即换工服、戴好工帽或头巾，工服要保持干净整洁。
不得卷起衣袖或裤角。
办公室内着装应大方、得体、整洁。
（注：任何工服的遗失或损坏，必须加倍赔偿。
）徽章:必须佩带在工作服的左胸上工牌：员工统一将员工工牌端正佩带于胸前。
不可粘贴标签（注：任何徽章遗失或损坏，必须加倍赔偿。
）首饰:适当而不过度指甲:保持清洁并做适当的修剪，严禁涂染或留长指甲,指甲内不得留存污垢袜子:女员工穿裙子时不得穿短袜，穿与肤色接近的长筒袜。
男员工穿深色西服工装时切忌穿白色袜子。
员工工作时间不得赤脚上岗，不许穿拖鞋或类似拖鞋的鞋；女员工不得穿超短裙或过于暴露的服装；男员工不得穿背心、短裤。
违者，违者拒绝进店,视其为旷工。
其它:工作时不得随身携带与工作无关的物品工作时间不得长时间接听、拨打私人电话，玩游戏。
姿态:站姿端正，双手自然交叉于体前，精神集中不托腮，不抱肩，不插腰，不背向顾客，不倚、靠货架及收银台等收银员要求姿态端正，不乱搭、乱倚、乱靠，双脚不乱蹋收款台卫生:经常洗澡修面，保持清洁，身体无异味。
经常检查并更换衬衣、鞋袜，确保衣着卫生整洁每日要嗽口，确保口内卫生、无味。
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门店管理工作流程
◎
●
门店管理制度
一
店员的职责
1 做到三米三微笑服务
2 做到进店有迎声、讯问有应声和出店有送声。
3 随时整理好产品的陈列，保持产品的整洁。
4 做好货品与环境设施的维护与合理使用。
5 做好每天销售单据的整理与每日闭店前补货及退换货的报
表的填写。
门店经理
店面调整建
议
门店经理 传达公司新规定 门店经理
总部汇报
门店经理 巡店 店长
汇报工作
门店经理
现场考核
6 了解并掌握商品的相关知识及特性。
二
日常工作流程：
进店――售前准备――售中服务――售后服务――交接班――营业
结束――离店
1 员工必须严格遵守作息时间并如实填写考勤，由店长监督执行。
2 员工请假、换班必须提前一天向店长申请批准。
3 员工在其工作时间内不得长时间会客，不得在工作时间于卖场接
打任何与工作无关的电话，接待顾客时不准接打任何电话。
4 员工应随时保持店内卫生清洁，商品陈列平整有序。
5.
工作时间内员工不能擅自离岗不可串岗聊天，倚、靠、
趴、坐柜台、
吃零食（包括口香糖）。
6、收银时要做到认真仔细、唱收唱付。
7、认真填写销售票据，不得随意涂改。
8、所有员工必须准时参加月度盘点。
员工的奖惩制度
1所有在职员工推荐新员工到岗，经考核通过被正式
录用的，推荐员工给予相应的奖金。
2 每月完成店面销售任务的可得到相应的奖金
3 为公司提出建设性意见并得到了应用，公司将给予
相应的奖励。
4 每月考评分数优秀的店面将给予相应的奖励。
5 在所有店面员工考评中总成绩优秀者，将给予相应
的奖励。
1严格执行店内的上班时间，迟到一次罚款5元，一月内连
续迟到三次者予以辞退。
2员工请假必须提前一天申请，不经同意擅自休假者一次罚
款10元。
3所有店的员工在其工作时间内不得长时间会客，如遇特殊
情况会客时间不得超过15分钟，违反规定一次罚款10元。
4员工在工作时间不按规定穿工服及佩戴工卡的一次罚款50
元
5员工不开销售小票的发现一次罚款100元，情节严重者立
即开除。
6员工在工作时间串岗聊天，倚、靠、趴、坐柜台，吃零食
（包括口香糖）者，发现一次罚款20元。
7员工在工作时间不可接打与工作无关的电话，外手机游戏，
上网及信息聊天，发现一次罚款20元。
8员工不可没经有关负责人同意并签字便私改商品价格或私
拿店内商品，如有违反一次罚款500元，同时处以商品卖价
的两倍罚款，情节严重者予以辞退并报警处理。
员工若要辞退工作，必须提前30天向人事部提交书面申请，等公司
安排好接班员工方可离职，而且在此期间不得情绪化工作，以及违反
公司的各项规定，否则当月工资不予发放，需辞退者不参与当月各项
奖金评比制度。
岗位职责
1. 在总经理的领导下，全面负责门店管理工作。
2. 负责组织制定下属各门店的（年、季、月）销售计划、利润指标、
损耗控制指标等并组织实施。
3. 负责建立健全本部门及各门店的各项规章制度，制定各项工作流
程，制定相应的工作规范。
4. 负责指导、策划、监督各分店的布局和商品陈列。
5. 负责各分店各类促销活动的组织管理工作。
6. 定期组织本部门的例会，并对本部门人员进行评估考核。
7. 负责组织各分店店长进行商品知识、业务知识、工作流程及管理
技能的学习培训。
8. 负责指导本部门和各分店档案资料的管理工作。
9. 负责确定本部门及各分店统计项目、规范统计方法及相关要求，
定期汇总并向相关部门和人员提供统计分析资料及结果。
10. 定期向总经理反映和汇报本部门工作情况。
11. 负责协调各分店之间、各分店及本部门与其他职能部门之间的工
作、业务关系。
12. 负责处理与公司各分店及本部门相关的突发事件。
日 期
工作项目
店面卫生
商品及货架卫生
收银台及更衣室卫生
商品陈列
工作状态
服务态度
商品整理归位
票据填写
备注
店面日常工作考评表
差：1分 一般：2分 优： 3分
12345678910111213141516171819202122232425