餐厅服务员管理制度百分考核标准及奖罚制度
餐饮楼面服务员奖罚制度

餐饮楼面服务员奖罚制度背景餐饮楼面服务员指的是餐厅中直接接待顾客并为顾客提供服务的员工,包括接待、引导、点餐、送餐、咨询等多项工作。
餐饮服务业是服务性行业的代表之一,其服务质量对顾客的感受和整个餐厅的评价都具有重要影响。
因此,建立一套科学、合理、公正的餐饮楼面服务员奖罚制度,可以引导服务员提高服务质量,提升整个餐厅的形象和竞争力。
奖励规定1.满意度奖金:顾客对服务员的评价满意度达到95%以上时,服务员可获得相应金额的奖金,奖金金额根据服务员所服务的餐桌附带的顾客人数和评价满意度的高低来确定,金额在50元至100元之间。
2.创新奖金:当服务员在工作中表现出特别的创新性和热情时,餐厅可以给予奖金激励。
具体奖金金额根据服务员所提出的创新点和实际效果进行确定。
3.优秀员工奖:每月评选出一名优秀员工,奖励为100元现金和餐厅礼品券一张,同时将其照片张贴在餐厅显著位置,并在餐厅公共区域发布表彰通报。
惩罚规定1.投诉减分:如果顾客对服务员的服务出现投诉,服务员所在的餐桌将被扣除1-3分不等的服务分数。
如果该服务员受到连续投诉,则将扣除该服务员工资的相应比例或进行行政处罚。
2.违规扣分:如果服务员在工作中出现违规行为,将被扣除1-3分不等的服务分数。
违规行为包括但不限于:抽烟、吃零食、聚众闲聊等。
如果该服务员出现多次违规行为,则将采取行政处罚或予以辞退。
3.工作不力处罚:如果服务员出现明显的工作不力,如服务不及时、服务不到位等,该服务员所在的餐桌将被扣除1-2分不等的服务分数。
情节严重者,将根据实际情况进行行政处罚或予以辞退。
制度执行以上奖励和惩罚规定应在餐厅内公示,并由专人负责制度的宣传、解释和执行。
同时,餐厅应建立积分制度,服务员每天的服务质量和被顾客评价的满意度将得到积分,由此形成服务员个人和餐厅整体的服务质量评价体系。
制度执行应具有可行性和合理性,以达到刺激服务员改善服务态度和提高服务质量的目的。
结语餐厅作为以服务为主的行业,服务质量的好坏对其生存与发展具有极大的影响。
餐厅员工奖罚扣分制度

餐厅员工奖罚扣分制度
一、奖励制度
1. 全勤奖励:员工每月无迟到、早退、缺勤记录,奖励100分。
2. 优秀服务奖:顾客反馈中获得表扬,每次奖励50分。
3. 创新提案奖:提出的改进措施被采纳并实施,根据影响大小奖励20-100分。
4. 安全生产奖:无安全事故发生,每月奖励30分。
5. 团队协作奖:在团队合作中表现突出,由管理层评定,每次奖励20-50分。
二、惩罚制度
1. 迟到/早退:每次扣10分。
2. 缺勤:无故缺勤一次扣30分。
3. 服务态度差:被顾客投诉服务态度不佳,每次扣20分。
4. 工作失误:导致顾客不满或餐厅损失,根据情况扣10-50分。
5. 违反操作规程:未按规定操作设备或处理食材,每次扣15分。
三、扣分制度
1. 个人卫生不达标:每次扣5分。
2. 工作区域不整洁:每次扣5分。
3. 未按时完成工作任务:每次扣10分。
4. 私自带外人进入工作区域:每次扣20分。
5. 浪费食材或资源:每次扣10-30分,视浪费程度而定。
四、积分使用
1. 积分累计可兑换现金奖励、礼品或享受特定福利。
2. 积分累计到一定程度,可作为晋升考核的参考之一。
3. 积分年底不清零,可累积使用。
五、其他
1. 本制度自发布之日起生效,由管理层负责解释。
2. 对于特殊情况下的奖惩,管理层有权根据实际情况做出适当调整。
3. 员工对奖罚有异议时,可向管理层提出申诉,管理层需在5个工作日内给予答复。
请注意,以上内容仅为示例,实际制度应根据餐厅的具体情况和管理需求进行定制。
餐厅规章制度奖罚制度

一、总则为加强餐厅管理,提高服务质量,确保餐厅正常运营,特制定本奖罚制度。
本制度适用于餐厅全体员工,包括管理人员、服务员、厨师等。
二、奖励制度1. 奖励范围(1)对在工作中表现突出、成绩显著的员工给予奖励;(2)对提出合理化建议、改进工作流程、提高工作效率的员工给予奖励;(3)对积极参加公司组织的各项活动,取得优异成绩的员工给予奖励;(4)对在工作中表现出良好的团队合作精神的员工给予奖励。
2. 奖励形式(1)物质奖励:奖金、奖品等;(2)精神奖励:荣誉称号、表彰大会等;(3)晋升机会:优先晋升、选拔优秀员工等。
3. 奖励标准(1)工作成绩优异:完成工作任务,质量达标,得到客户好评,可获得一次性奖金;(2)提出合理化建议:根据建议实施效果,给予一定奖金或奖励;(3)积极参加活动:根据活动成绩,给予一定奖励;(4)团队合作精神:根据团队协作表现,给予一定奖励。
三、惩罚制度1. 惩罚范围(1)违反餐厅规章制度,影响餐厅正常运营的;(2)在工作中出现重大失误,给餐厅造成损失的;(3)损害餐厅形象,影响客户体验的;(4)违反国家法律法规,触犯刑法的行为。
2. 惩罚形式(1)口头警告;(2)书面警告;(3)扣除工资;(4)解除劳动合同。
3. 惩罚标准(1)轻微违规:口头警告,限期改正;(2)一般违规:书面警告,扣除工资;(3)严重违规:扣除工资,视情况解除劳动合同。
四、实施与监督1. 本奖罚制度由餐厅管理层负责实施;2. 员工对奖罚结果有异议,可在接到通知之日起5个工作日内向餐厅管理层提出申诉;3. 本奖罚制度由餐厅管理层负责解释和修订。
五、附则1. 本奖罚制度自发布之日起实施;2. 本制度如有未尽事宜,由餐厅管理层负责解释和修订。
餐饮服务员管理奖罚 制度

餐饮服务员管理奖罚制度在餐饮行业中,服务员的工作质量和出色的服务水平直接影响到餐厅的声誉和顾客口碑。
因此,制定一套合理有效的服务员管理奖罚制度,不仅可以提高服务员的工作积极性和服务水平,还可以提高餐厅的服务品质和品牌形象。
本文将探讨餐饮服务员管理奖罚制度。
奖励制度1.优秀服务员奖励每个月根据业绩和顾客反馈评选出表现出色的服务员。
奖励内容可以是一定的奖金、物品或者荣誉证书。
2.掩盖项奖励如果顾客有任何投诉,如果服务员能够化解纠纷,并让顾客感到满意,餐厅应给予一定的奖励,奖励内容可以是一定的奖金或者物品,作为感谢表达。
3.团队协作奖励如果团队表现出色,且整个团队的服务水平都得到了表扬,餐厅应该提供额外的团队奖励,以激励团队协作的意愿。
惩罚制度在餐厅中,也可能会出现一些不良的服务员表现,这样的表现可能会给顾客带来伤害。
如果发现服务员做了不当行为,餐厅应该给予必要的惩罚,以警示其他服务员,鼓励员工遵守规章制度。
1.违反规定的惩罚餐厅应该有一定的规章制度用于指导员工的行为。
如果服务员没有遵守规章制度,餐厅可以采用诸如罚款或停止工作等方式进行打击,以维护公司形象。
2.投诉惩罚如果一个顾客对服务员的服务表示不满,服务员应该立即调查并解决问题。
如果这名服务员在多个方面收到投诉,餐厅应该采取适当的惩罚措施,以敦促服务员改进。
3.放弃奖励如果服务员未能完成他的工作,如果没有做好与客户之间的服务,或者弄丢了客户财物,服务员将被取消他可能获得的任何奖励,以鼓励员工做好他们的工作。
总结餐饮服务员管理奖罚制度不仅可激励员工提高业绩和服务水平,还可以提高餐厅的服务品质和品牌形象,确保服务质量和顾客满意度。
餐厅应该在员工入职的时候就解释奖励制度和惩罚制度,并确保员工理解规则。
在实施制度过程中,餐厅需要合理的奖金和其他奖励,以确保员工的努力得到了适当的承认。
同时,应该根据员工的表现来取消奖励,以确保奖励制度的公平性。
餐饮服务员奖罚制度表

餐饮服务员奖罚制度表1. 背景在餐饮行业中,提高服务员的服务水平和工作质量对于提高顾客的满意度和品牌形象具有非常重要的作用。
因此,制订一套服务员奖罚制度,可以激励服务员积极工作,提高服务质量,同时也可以维护行业的正常秩序。
2. 奖励内容2.1 奖励方式•表彰工资:在每个月的工资中加上表彰贡献的金额。
•荣誉奖励:向公司领导表彰该员工的业绩,同时在公司内部宣传推广。
•珍贵礼品:颁发一些既实用又能启发员工工作热情的礼品。
2.2 奖励标准•顾客评价:所有顾客在离开餐厅之前都可以参与评价,员工的评价分数高于平均分数时,可以按照评价分数给予奖励。
•工作能力:员工按时完成任务的能力以及对于工作提出的建议和意见等贡献,都可以作为奖励的重要标准。
•注重团队合作和分工:团队成员的协作能力和高效优先、管理沟通能力可以在员工的考核中作为奖励的重要考虑因素。
3. 惩罚内容3.1 惩罚方式•开除员工:对于严重违反规定、影响公司形象和团队合作的员工,将予以开除处理。
•责令离职:对于表现不佳的员工,可以通过责令离职来促使其加强工作并改进。
•记过、警告:对于轻微的行为,可以给予员工记过或警告等处罚。
3.2 惩罚标准•违反公司制度:员工违反公司制度、不按公司安排工作或者擅自请假等行为可以作为惩罚的考虑范围。
•工作质量:员工工作质量不符合公司要求或者未完成任务的行为也可以作为惩罚的考虑范围。
•行为中有不当行为:员工在工作中存在不当行为,例如对顾客进行不礼貌的态度或者言辞等,也可以当作惩戒的原则。
4. 奖罚机制的建立和完善4.1 建立奖罚机制•考虑员工工作质量和任务完成情况的作用,为员工制定明确的奖罚标准。
•在奖惩机制中注重员工成长,相信员工可以通过工作可持续发现问题和提高能力。
•员工的意见和建议应该被认真考虑,可以定期调查员工的满意度和意见,及时适应员工的需求和建议。
4.2 完善奖罚机制•在实施奖罚机制过程中,总结表扬经验和需要改进的方面,并及时进行改进。
某餐厅服务员奖罚制度

某餐厅服务员奖罚制度1. 奖励制度- 全勤奖励:每月无迟到、早退、请假的员工,奖励200元。
- 绩效奖金:根据员工的服务质量、顾客满意度和工作效率,每月评选优秀员工,给予300-500元奖金。
- 团队协作奖:鼓励团队合作,对于团队协作出色,有效提升餐厅运营效率的团队,每月奖励500元。
- 创新提案奖:员工提出的改进措施被采纳并实施,根据效果给予200-1000元不等的奖励。
- 顾客表扬奖:员工因服务受到顾客书面表扬,每次奖励50元。
2. 惩罚制度- 迟到早退:每次迟到或早退5分钟以内,扣除当日工资的10%;超过5分钟,扣除20%。
- 无故缺勤:无故缺勤一天,扣除当日工资的50%,并取消当月全勤奖。
- 服务态度差:因服务态度问题被顾客投诉,经调查属实,首次警告,再次发生扣除当月绩效奖金的30%。
- 工作失误:导致餐厅损失或顾客不满的工作失误,根据损失大小和影响程度,扣除50-200元。
- 违反规定:违反餐厅规章制度,如在工作区域吸烟、饮酒等,首次警告,再次发生扣除当月绩效奖金的50%。
3. 特殊奖励- 节日加班费:法定节假日加班的员工,按国家规定支付加班费。
- 忠诚奖励:在餐厅工作满一年以上的员工,每年根据工作表现给予忠诚奖励,金额为月工资的10%-20%。
4. 特殊惩罚- 严重违规:如盗窃、欺诈等严重违规行为,立即解雇,并依法追究责任。
- 工作态度问题:长期工作态度消极,影响团队氛围,经多次教育仍无改善,可考虑降职或解雇。
5. 奖罚执行- 所有奖罚决定应由管理层根据实际情况和员工表现公正执行。
- 奖罚情况应有明确记录,并在每月员工大会上进行通报。
6. 申诉机制- 员工对奖罚决定有异议时,可向人力资源部门提出申诉,公司应设立公正的申诉处理流程。
7. 持续改进- 奖罚制度应定期回顾和更新,确保制度的公平性、合理性和激励效果。
请注意,以上内容仅为示例,具体奖罚制度应根据餐厅的实际情况和员工需求进行调整。
餐厅服务员奖惩制度
餐厅服务员奖惩制度餐厅服务员管理制度百分考核标准级奖罚制度一扣分制度1上岗时,衣冠不整,不佩戴工号牌,工装不清洁或破损者一次扣5分2对个人仪容、仪表不认真对待。
5分3当班是未经许可拨接电话或用酒店办私事者。
10分4私吃客人遗留食品或酒店赠品。
5分5不注意卫生、随地吐痰,丢弃杂物者。
5分6无故迟到、早退者(包括不参加班前、班后会),5分迟到或早退半小时以内,一次扣30分7当班时打盹睡觉者。
20分8未经许可随意玩餐厅内设施者(如不好好坐椅子)。
10分9工作散漫,未及时向客人提供合理服务。
10分10当天没按指定岗位打扫卫生者。
10分11对客人服务礼貌不到位者。
10分12迟到半小时以上,或未经领班、经理批准私自替换班或无特殊情况捎信,电话请假均视为旷工。
13大扫除无故缺席。
20分14当班期间不注意言谈举止大声喧哗,讲不雅语言。
20分15未经同意离开工作岗位而无合理解释或营业期间无正当理由早退者。
每项扣10分16当班时间聚堆说笑,嚼口香糖,聊天,吃东西,大声喧哗,干私活,接打私人电话,看书报杂志,打闹,嬉笑。
每项扣10分17逗留他处偷懒和闲聊,无辜串岗(离岗)或私自会客而怠慢工作者。
5分18点菜(开单)或送食品时出现差错。
5分19在营业场所奔跑着。
10分20乱写乱画破坏公共设施,5分。
情节严重照价赔偿21客人进入餐厅,不按规范招呼服务客人,迎宾员不到位,服务员不及时到位,发现一次扣5分22对工作不主动工作中消极怠工,效率低下或带情绪上岗时使之失职。
一项扣10分23当班时用侧超过10分钟。
5分24不按规范站立或站立时间未准时,站位不规范每项扣5分25开餐前未按要求进行餐前检查,餐前准备,准备工作不到位,出现空档一项扣5分26拿酒水上餐具上菜递送物品未使用托盘者。
一项扣5分27未及时清理桌上烟缸(不能超过3个烟头)骨碟(残壳)空瓶,空箱,空碟补充餐具不及时,发现一次扣5分28接听电话不规范或不礼貌。
5分29遇到客人无主动问候意思。
餐饮前厅服务员奖罚制度表
餐饮前厅服务员奖罚制度表前言在餐饮行业中,前厅服务员作为餐厅与顾客之间的桥梁,承担着服务、营销和客户体验等重要职责,因此对前厅服务员的工作表现进行奖惩管理具有重要意义。
本文档旨在明确餐饮前厅服务员奖罚制度,规范工作行为,提高服务品质,为餐厅提供优质的服务体验。
奖励制度1. 日常工作奖励•准时上班:5分/次•与客人友好交流:10分/次•每桌顾客点单前主动介绍当日特色菜品:10分/次•成功卖出当日特色菜品:20分/次•服务员之间互相帮助:5分/次•遇到突发情况,能妥善处理和安抚客人:30分/次2. 月度表现奖励月度表现奖励将对上月的员工表现进行评估,按照得分情况分为一等奖、二等奖、三等奖和优秀员工。
评估标准:•考勤情况:准时、规范、全勤等。
占40%。
•服务态度:顾客评价好、投诉少等。
占30%。
•服务质量:能够推荐菜品,服务及时、周到等。
占30%。
评分结果:等级得分一等奖90分及以上二等奖80分-89分三等奖70分-79分优秀员工60分-69分罚款制度服务员在日常工作中需要遵守相关规定和职业道德,如违反行业规范或者损害了客户权益,将受到相应的罚款。
罚款金额如下:违规行为罚款金额未经客人同意普及店内活动推广或接待连锁媒体记者50元在客户的面前不礼貌的态度50元不招待指定的客人就关电源,随意关门100元未经客户同意直接加菜50元未经客户同意直接结算50元品尝客人点的菜和常抽烟或在工作中喝酒50元总结餐饮前厅服务员奖罚制度表的制定旨在规范服务员行为,提高服务品质,提升服务员的素质,也为餐厅提供优质的服务。
在实施中,餐厅管理者应当严格监督服务员的行为,对那些表现良好的服务员应给予及时的奖励,对那些违规的服务员应给予相应的惩罚,以继承和发扬行业优良传统的同时,不断提高服务水平,给客户带来优质的服务体验。
餐厅服务员管理规定百分考核标准及奖罚制度
餐厅服务员管理规定百分考核标准及奖罚制度 Final approval draft on November 22, 2020一,有下列情形之一的扣5分1,上岗时,衣冠不整、不佩带工号牌,工装不清洁或破损者。
2,对个人仪容、仪表不认真对待。
3, 私吃客人遗留食品或酒店赠品。
4, 不注意卫生,随地吐痰,丢弃杂物者。
5,无故迟到、早退者(包括不参加班前、班后会)。
6,逗留他处偷懒或闲聊,无故串岗(离岗)或私自会客而怠慢工作者。
7,(开单)或送食品时出现差错。
8,在营业场所奔跑者。
9,乱写乱画破坏公共设施 (并照价赔偿)。
10,客人进入餐厅,不按规范招呼服务客人,迎宾员不到位,服务员不及时到位。
11,对工作不主动工作中消极怠工,效率低下或带情绪上岗使之失职。
12,当班时用厕时间超过10分钟。
13,不按规范站立或站立时间未准时,站位不规范。
14,开餐前未按要求进行餐前检查、餐前准备,准备工作不到位,出现空档。
15,拿酒水上餐具上菜递送物品未使用托盘者。
16,未及时清理空瓶、空箱、空碟补充餐具不及时发现。
17,接听电话不规范或不礼貌。
18,遇到客人无主动问候意识。
19,对客人就餐要求,传达有误。
20,房间或地面有滴水、垃圾未及时清理。
21,离岗前,不检查水、电、气等安全情况。
22,检查卫生一项不合格。
23,女员工上岗未画淡妆、浓妆艳抹或喷洒香水味较浓的每发现。
24,上岗时间佩戴首饰(结婚戒指除外)、留长指甲、涂指甲油。
25,吃带用异味的食品后上岗。
26,不了解本酒店的基本情况和餐厅销售的产品知识,未能及时给客人提供服务者。
27,发现失误不能及时制止或纠正者。
28,操作声音过大。
29,发表虚假诽谤性言论而影响客人或酒店同事声誉者。
30,私自领用客人存酒拒为己有者。
二,有下列情形之一扣10分1,价格或没核实,多收或少收一次扣15,引起客人投诉。
2,在规定时间内未完成工作任务或工作不能独立完成。
3,对客人投诉或突发事件未能及时圆满解决并不及时上报领导。
餐饮服务员的奖罚制度
餐饮服务员的奖罚制度一、引言在餐饮行业,服务员是餐厅与客人的纽带,他们的表现直接影响到顾客的就餐体验和餐厅的声誉。
为了推动餐饮服务员的工作积极性和提高工作质量,建立一套合理的奖罚制度势在必行。
本文将就餐饮服务员的奖罚制度进行探讨。
二、奖励机制奖励机制是激励服务员积极工作的重要手段。
以下是几个常见的奖励方式:1.薪酬激励:餐厅可以根据服务员的表现给予额外的薪酬奖励,例如根据销售额或客户评价进行评定,表现出色的服务员可以享受额外的工资提成。
2.岗位晋升:餐厅可以设立不同级别的职位,并通过评定服务员的综合表现,将他们晋升到更高级别的岗位,该岗位可能伴随着更高的薪酬和更多的福利待遇。
3.优质服务奖:定期评选出表现优秀的服务员,颁发优质服务奖状,并在员工区进行展示,以激励其他服务员努力提升服务质量。
4.培训机会:餐厅可以提供培训机会,邀请专业人士对服务员进行培训,提升员工的专业知识和服务水平,并为参与培训的服务员提供相应的奖励。
三、处罚制度处罚制度是保障餐厅服务质量和纪律的重要手段。
以下是几个常见的处罚方式:1.口头警告:针对服务员的轻微过失或不当行为,首先进行口头警告,提醒服务员注意规章制度和服务礼仪的重要性。
2.书面通报:对于较严重的违规行为,餐厅可以向服务员发出书面通报,明确指出问题及其后果,并要求服务员进行改正。
3.降职处理:针对反复或重大违规行为的服务员,餐厅可将其降低岗位级别,减少其薪酬待遇,并限制其晋升机会。
4.辞退处分:对于严重违纪或严重不当行为的服务员,餐厅有权辞退该员工,告知其违规行为对餐厅形象和经营造成的负面影响。
四、制度操作和改进为了使奖罚制度发挥最大的效果,需要注意以下几个方面:1.制度公平:餐厅应确保奖罚制度的公平性,避免任性轻重,制定明确的评定标准,并由相关部门负责对服务员的表现进行客观评估。
2.制度透明:餐厅应将奖罚制度公开向服务员展示,并明确告知服务员相关的制度规定和评定标准,使每位服务员都能清楚了解制度运行方式。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
全体员工管理制度百分考核标准及奖罚制度
奖惩制度管理是新龙苑度假酒店正常运行的最基本要求,凡是在新龙苑度假酒店工作,不论何身份,都要服从工作安排,坚持个人服从组织、下级服从上级的原则。
上岗时,衣冠不整,工装不清洁或破损者发现一次5分.
对个人仪容、仪表不认真对待。
5分
上岗时间佩戴首饰、留长指甲、涂指甲油发现一项5分。
要求员工不留怪异发型,女员工发不过肩前额不过眉,男员工不留鬓角、胡须,不符合要求者一项扣10分。
不按规范站立或站立时间未准时,站位不规范每项扣5分
接听电话不规范或不礼貌。
5分
遇到客人无主动问候意识。
5分
无论何种理由对客人不礼貌或与客人争吵、发生争执,一次扣30分,情节严重者开除,扣当月工资50%
离岗前,不检查水、电、等安全情况,一次扣责任人10分,发生事故由负责人和责任人共同承担。
当班时未经许可拨接电话或用酒店电话办私事者。
5分
不注意卫生,随地吐痰,丢弃杂物者。
5分
迟到、早退者(包括不参加班前、班后会),5分。
迟到或早退半小时以内,一次扣30分
迟到半小时以上,或未经经理批准私自替换班或无特殊情况捎信、电话请假均视为当天旷工
未经许可,随意玩弄场内设施者。
10分
当天没按指定岗位打扫卫生者。
10分
大扫除无故缺席。
20分
当班期间离开工作岗位。
每项扣10分
当班时打盹睡觉者。
20分
当班期间不注意言谈举止大声喧哗,讲不雅语言。
20分
发现失误不能及时制止或纠正者扣5分工作中发现违纪现象不及时报告,欺上瞒下,谎报事实真相者扣20分。
对客人投诉或突发事件未能及时圆满解决并不及时上报领导,一次扣10分,如造成损失责任自负。
对客人服务时不使用礼貌用语者,对客人不热情或出现撵客、拒客现象者一次扣10—20分。
不服从工作指令,当众与领导顶撞扣50分。
逗留他处偷懒或闲聊,无故串岗(离岗)或私自会客而怠慢工作者。
5分
禁止员工非当班期间进入客用区域(除紧急情况外),禁止员工当班期间使用华帝大酒店客用设施,员工上下班、就餐需走员工通道.一项5分
乱写乱画破坏公共设施,5分。
情节严重照价赔偿
自张贴或涂改酒店通告或指示,一项扣10分。
不爱护公物、对物品造成损坏者根据轻重扣10—20分,损坏物品按价赔偿。
完不成工作任务。
一项扣10分在规定时间内未完成工作任务或工作不能独立完成,需要多次督导者一次扣10分。
检查卫生不合格扣1-5分。
二、旷工:
1、旷工一天者,扣发三天工资,并罚款 20 元,给予书面警告;一次旷工一天以上三天以内,扣发相应工资(一天扣三天),并罚款50元,给予最后警告,一次连续旷工三天以上或是全年累计旷工10天以上者,给予开除;
2、第二次旷工者给予最后警告,扣罚相应工资,并罚款100元;
3、第三次旷工给予开除。
四、事假:
1、员工请事假两天以内者,由部门主管批准;两天以上者,报部门经理批准,必须写请假条,以请假条为准。
2、事假期间扣除相应工资,事假全年累计超过15天者,扣除一个月的提成奖并影响年底奖金的分配。
五、婚假、产假、丧假。