愿景集团全民营销管理规范(终)
全民营销方案8.1
全民营销方案8.1全民营销方案一、目的和意义:全民营销是为集团实现完成回款任务的重要手段，以推动全民营销发挥和调动员工营销积极*为手段，无论是员工还是市民都成为营销环节的一部分。
制造项目信息传播速度快、范围广、口碑好的社会反应情况，增加到访促进成交。
二、参与人员 1、除现场销售以外的集团员工；2、外部群众；三、实施办法(一)针对集团员工1、集团员工在不影响正常本职工作的前提下进行全员营销；2、新项目在价格制定阶段考虑全民营销成本，在策划底价中加出。
3、适用范围:所有员工；4、奖励方式:创新分与现金奖励任选；5、试用项目:领导审批；(二)外部群众1、适用范围:老业主与全民营销活动登记人员;2、奖励方式:物业费与现金奖励；3、适用项目:以活动报广、宣传为准；四、销售流程1、首先对实施全员营销的项目核查销售底价，计算全民营销后是否破底；2、对实施全民营销项目做好内部员工培训工作。
活动宣传物料，方便其他参与活动者推广产品；3、公司员工或介绍人负责将客户带到现场售房部或电话推荐，介绍给置业顾问即可，置业顾问做好全员营销客户登记工作，并进行相关谈判工作，如果确认交易付清首付款，方可按集团销售方案审批执行提成。
4、客户服务部门与审计部对全民营销以成交客户介绍真实*进行审查，一旦发现舞弊当事人扣当月*50%，经理扣*30%；5、置业顾问做好后期客户接待服务于销售工作，全民营销不影响销售提成；五、销售提成1、在售项目:(1)普通住宅每平方米提成10-20元；(2)别墅每平方米提成5-10元；(3)商铺每平方米提成50-80元；(4)门市每平方米提成10-30元；(5)大商业与尾盘单独制定；2、销售工作完毕，当月房款到帐，当月上报提成审批，由集团财务部发放业绩提成。
其他参与者由销售现场同一上报分公司财务，统一安排时间发放，最少每季度发放一次，特殊情况特殊审批，销售现场严禁接触现金；以上情况:客户必须是在、档案中没有信息记录的客户，也就是前期到销售中心咨询过的客户并且做过登记的不计提成范围。
全民营销方案执行细则
全民营销方案执行细则一、活动背景公司自入市以来，在市场取得了一定的知名度，从入市到当前来看，市场对项目信息己经基本熟知。
对于客户的吸引力度下滑，来电、来人量、商户入驻量不足，急需提升来电来访及商户入驻量，所以现在改变推广策略，烹饪出新的宣传亮点。
重新吸引客户购买及入驻的欲望，让客户继续注重，提高来电来访及商户入驻量，为销售及招商做积极的准备。
二、活动策略活动主题：招募自由经纪人，凡介绍客户成交一楼即可获赠8()0()元现金，凡介绍客户成交二楼即可获赠50()0元现金。
凡成功介绍商户入驻，按客户租赁面积给予8元/nf奖励。
释放全民营销信息，以此为噱头，全面铺开，让各行各业的人员参与进来,再通过各个宣传渠道释放到全城。
三、活动细则1.界定方式：1.1由自由经纪人亲自带新客户到现场或以短信、电话形式告知现场销售人员新客户的姓名和电话；1.2新客户需在营销中心30天内无来电、来访记录方可生效；1.3新客户配偶界定为同一•人，若其中一人30天内已在营销中心有纪录，为无效；1.4自由经纪人若以短信、电话形式介绍，短信、电话时间需在新客户到现场前，方可生效；1.5新客户从被介绍到成交以2个月为有效期；1.6新客户认购后须在15天内交齐按揭资料并完成签约，方可生效；2.审核流程：自由经纪人以短信/电话形式推荐1、销售经理或置业顾问接到自由经纪人提供的新客户信息，查询来电、来访记录，确认是否为30天内无记录，若有记录，情况回复自由经纪人，此单无效，若无记录，填写《全民经纪人确认单》（详见附件表单），提交营销负责人审核，若审核通过，表单由置业顾问留底同时告知自由经纪人介绍有效并确认新客户来访时间，若审核不通过，置业顾问情况回复自由经纪人，此单无效；2、客户来访，置业顾问作为鉴别岗，登记客户资料（详见附件表单：全民经纪人客户登记表），销售经理每天核对来访登记表资料与置业顾问提供的当日来访资料是否一致；3、业务员确认客户为原先自由经纪人短信/电话介绍，让经纪人补签审核通过的《全民经纪人确认单》，表单交由公司财务保管，以便后期结佣；自由经纪人亲自带客户到现场1、客户来访，由销售经理指定置业顾问登记客户资料，销售经理每天核对客户登记的来访资料与置业顾问提供的当日来访资料是否一致，以确保每日的来访客户明确到人；2、置业顾问确认客户为自由经纪人介绍后，查询客户登记表，确认是否为30天内无记录，若有记录，情况回复自由经纪人，此单无效，若无记录，填写《全民经纪人确认单》，自由经纪人与客户签字确认后提交营销负责人审核，若审核通过，表单交由公司财务保管（以便后期结佣）同时告知自由经纪人介绍有效，若审核不通过，置业顾问回复自由经纪人，此单无效；3.奖励制度：1、成功推荐新客户成交，给予新客户的购房优惠按公司的销售政策执行，给予自由经纪人奖励（以成交套数累计）；2、推荐奖励结算：推荐成功并签约，次月20日奖励给予兑现；3、该全民营销方案不与“老带新”同时使用。
房地产渠道分销及全民营销管理制度
房地产项目渠道及全民营销管理制度2020年1月5日星期日目录第一章渠道团队组织架构 (3)第二章渠道工作岗位职责说明 (4)第三章渠道管理基本要求 (4)第四章渠道工作模式与标准管理 (10)第五章渠道业绩考核标准 (17)第六章渠道团队文化建设 (18)第七章全民营销管理 (19)第一节通用规定 (19)第二节老带新 (19)第三节全民经纪人 (20)为规范渠道及全民营销管理，有效提升销售业绩,建立标准化流程，制定本办法。
第一章渠道团队组织架构第一条渠道定义指我司自行组建管理的渠道团队，包括正编和非编人员。
第二条渠道组织构架1、营销总监下设4个业务板块分别为销售(销售经理负责）、策划（策划经理负责）、渠道（渠道经理负责）、后勤（销售经理负责)；其中项目销售小组2个，分别5-12名置业顾问，渠道小组配置4个小组保证团队竞争力，每个小组配置渠道专员4—10人.后勤2—4人，策划2-4人。
各板块人员数量可根据销售节点及蓄客周期进行调整.2、渠道架构建议：项目渠道为保证团队竞争性。
项目渠道标准配置为1个渠道经理4个渠道组长。
渠道配置4个小组，每个小组渠道专员为4-10名；上述架构示意供参考.可根据项目年度销售规模及渠道工作需要按照公司要求自行增加和缩减渠道团队,后期可根据项目实际情况对渠道人员进行分组和配置,形成以竞争为导向的机制。
第二章渠道工作岗位职责说明第一条渠道经理(建议底薪6000 +渠道成交按完成任务比例的总提万3、4、5的跳点，分别对应任务完成比例50％及以上、70%及以上、100％及以上）1、全面管理项目渠道行销执行。
2、对本项目所在的市场经行调研和分析，制订相关拓客政策和和方针,经批准后执行，并监督。
3、团队日常管理包括团队的培训，激励，以及人员招聘等。
4、执行公司下达的工作目标和市场营销预算并及时反馈。
第二条后勤文员（建议月薪4500元）1、工作报表管理，物料的出入库签收，考勤统计，各种奖惩的执行与监督等。
营销中心管理规范(草稿)
依维光电集团营销中心业务操作管理规范编制：2010年12月25日二、集团市场营销作业规范1、销售计划管理1、1 销售计划管理流程1、2 营销中心销售计划管理规范⏹根据集团公司的战略目标，集团营销中心总监在每年12月1日前制定《集团总公司全年销售预定计划》，并报集团分管副总审核。
以公司战略目标为前提制订计划，配置公司的各项资源，同时考虑到各分公司的实际现状。
计划包括：运作链管理、产品设计、品牌运作、客户服务、弱点工程施工等销售计划。
审核通过后，下发各部门（分公司）确认。
⏹部门经理（含各分公司经理）根据集团《总公司全年销售预定计划》，在每年11月25日前制定出《各部门及分公司销售计划书》，并报集团营销中心总监审核。
⏹《各部门及各分公司销售计划书》审核通过后，确定《集团营销中心全年销售计划》。
若《分公司销售计划书》审核不能通过，须上报市场中心经理修改《总公司全年销售计划》。
最终必须在每年12月15日前确定《总集团公司全年销售计划》和《各部门及各分公司销售计划书》。
⏹集团营销中心总监根据各部门及各分公司销售计划，安排全年销售各项活动。
由市场营销中心售前专员负责在每年12月30日前制定《年度销售活动计划》，经营销中心总监审批后负责执行。
⏹各部门及各分公司销售管理应以量化指标控制整个销售过程，实现计划目标。
营销中心总监在次月5日前针对各分公司计划完成情况填写《各部门及各分公司月度销售计划执行报告》，上报集团分管营销副总审核。
⏹每月经过评估后，由营销中心总监根据计划完成情况及各部门各分公司资源配置重新调整下月计划，在次月5日前制定《各部门分公司月度销售计划调整通知单》上报集团分管营销副总审核，审核通过后，下发各部门及各分公司经理执行。
1、3 营销中心及分公司运作区域管理⏹集团营销中心所属各部门各分公司均拥有相对独立的直属业务管辖区域，凡是不属于任何分公司的直属业务管辖区则属于总公司直辖的业务开放区域。
除非经集团营销中心市场营销部门协调特许，任何部门及各分公司无权擅自进入非其所属直辖业务管辖区域内进行业务操作。
全员营销制度
全员营销管理制度一．全员营销概念为了调动公司员工的积极性，充分利用公司资源，加强更为广泛的对外宣传、外部联系，建立更多的营销渠道，采取更多的营销方式，借以扩大、丰富公司业务来源，使公司能更快的发展，特制定全员营销的制度（兼职），公司全部人员参与，特别是与外界交流较多的部门岗位人员。
二．全员（业务人员）职责1.信息收集：项目（客户）信息、竞争对手信息、市场信息（竞争、价格、产品等）等2.客户沟通、拜访：了解项目情况，项目负责人情况，递送资料，报价；3.持续有效的工作跟进；4.合同谈判及签订；5.施工过程中的关系协调；6.项目收款等。
以上工作由公司全力协助处理，相关业务人员根据具体项目情况甚至只提供信息就可以了，其他工作公司处理。
三．工作开展方式1.利用平时工作与外界接触的机会，开展相关市场工作（了解新的项目情况，了解负责人，建立新的人脉关系等）；2.有意识的通过朋友、网络、线下市场、合作伙伴、兄弟单位，相关厂商及其他渠道开展市场工作；3.其他形式。
四．业务工作开展流程工作的开展按公司制定的市场部业务流程开展。
五．薪酬制度1.业绩计算方式：项目一旦签订，期间无论是单纯提供信息还是全程参与合同签订，都算是该业务人员的业绩，并且该项目衍生的项目也都算该业务人员的业绩，公司全力配合，会根据项目的具体情况，利用好公司资源，共同商讨制定操作方式；2.业务提成：提成为回款金额的1~3%， 1~3%的选取依据该项目的利润高低、回款好坏、个人作用的大小由公司来综合核定；3.关系方业务费用：视项目利润多少，项目特点制定，按付款进度支付；六．纪律制度1.在业务开展的过程中，获取的项目资源是公司的，按公司要求及时上报存档，业务人员不得以任何理由和方式把项目占为己有或出卖、泄露给其他公司；2.公司项目方案、价格信息及市场策略等不得泄露给第三方，需严格保密；3.在外工作的开展中，业务人员代表的是公司，未经公司授权，业务人员不得以任何方式和理由与其他公司签订任何协议，提供任何财务资料，否则相应人员承担由此引起的一切后果和责任，直至法律责任。
营销规章制度范本
营销规章制度范本第一章：总则第一条：为了规范公司的营销行为，确保营销目标的顺利实现，维护公司和客户的合法权益，特制定本制度。
第二条：本制度适用于公司全体营销人员及与营销活动相关的部门和人员。
第三条：营销活动应遵循法律法规、行业规范和公司内部管理制度，坚持诚信、公平、竞争的原则。
第四条：公司营销部门应根据市场需求和公司发展战略，制定营销计划，并组织实施。
第二章：营销组织与管理第五条：公司设立营销部门，负责组织、协调、指导公司的营销工作。
第六条：营销部门负责人负责本部门的日常工作，并对公司的营销目标负责。
第七条：营销人员应具备相关的专业知识和业务能力，遵守公司规章制度，服从工作安排。
第八条：公司应建立健全营销人员培训制度，提高营销人员的业务水平和综合素质。
第三章：营销行为规范第九条：营销人员应遵循诚实信用、公平竞争的原则，开展营销活动。
第十条：营销人员应尊重客户的意愿，不得强迫或诱导客户购买产品。
第十一条：营销人员应保守公司的商业秘密，不得泄露客户信息和公司内部信息。
第十二条：营销人员应遵守国家法律法规，不得从事违法违规的营销活动。
第四章：营销业绩与激励第十三条：公司应建立科学的营销业绩评价体系，客观、公正地评价营销人员的业绩。
第十四条：公司应根据营销业绩，实施激励措施，激发营销人员的积极性和创造力。
第十五条：营销人员享受公司规定的福利待遇，并根据业绩获得相应的奖金和提成。
第五章：营销风险管理第十六条：公司应建立健全营销风险管理制度，防范和控制营销风险。
第十七条：营销人员应了解和分析市场风险，及时向公司报告，并提出应对措施。
第十八条：公司应加强对营销活动的监督和管理，确保营销活动的合规性和有效性。
第六章：法律责任与纠纷处理第十九条：营销人员违反本制度的，公司有权依法予以处理，并追究其法律责任。
第二十条：营销活动中发生的纠纷，应通过协商、调解、仲裁或诉讼等途径解决。
第二十一条：公司应依法维护营销人员的合法权益，保障营销人员的权益不受侵害。
公司市场营销与客户管理规范
公司市场营销与客户管理规范一、市场营销规范市场营销是公司推动业务增长和发展的重要手段，然而，市场竞争激烈，需要遵守一定的规范来确保公司的市场营销活动合法、诚信和有效。
1. 诚信经营公司在市场营销中应秉持诚信原则，坚决遵守相关法律法规，树立良好的企业形象，不进行虚假宣传和误导消费者的行为。
所有市场营销材料和广告都应真实、准确地反映产品或服务的特点和优势。
2. 了解目标市场在选择市场营销策略之前，公司应该充分了解目标市场的需求、特点和竞争环境。
通过市场调研和分析，明确目标客户的需求和偏好，制定有针对性的营销方案。
3. 品牌建设公司要注重品牌建设，建立独特的品牌形象和知名度。
通过不断改进产品质量、提供优质的售后服务和有效的沟通推广，树立良好品牌形象，提升消费者的认可度和忠诚度。
4. 多渠道推广公司应结合目标市场的特点和消费者的习惯，选择合适的渠道进行市场推广。
可以利用传统媒体、互联网和社交媒体等多种渠道，扩大品牌影响力和市场份额。
5. 销售团队培训为提高市场营销的专业水平和业绩，公司应加强销售团队的培训和管理。
培养销售人员的专业知识和销售技巧，提高他们的沟通能力和客户服务水平。
二、客户管理规范客户是公司业务发展的重要资源，有效的客户管理可以提高客户满意度和忠诚度，增加客户的回购率和口碑宣传。
1. 建立客户档案公司应建立完善的客户档案，记录客户的基本信息、购买历史、偏好和反馈意见等。
通过对客户信息的分析，提供个性化的产品推荐和定制化的服务，增加客户黏性。
2. 沟通与互动公司应与客户保持积极的沟通和互动，及时回复客户的咨询和投诉，解决客户的问题和困扰。
可以通过电话、邮件、社交媒体和客户活动等多种方式与客户进行有效的互动。
3. 售后服务公司的售后服务是客户满意度的重要因素。
要及时响应客户的售后需求，提供贴心的售后服务。
可以建立客户服务热线、开展客户满意度调查等方式，获取客户的反馈和建议，不断优化售后服务流程。
营销行业行规管理制度范本
第一章总则第一条为规范营销行业行为，维护市场秩序，保护消费者权益，促进营销行业健康发展，根据国家相关法律法规，结合行业实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于所有从事营销活动的企业、个人及相关机构。
第三条营销行业应遵循诚信、公平、公正、公开的原则，严格遵守国家法律法规，遵守行业规范，维护市场秩序。
第二章营销行为规范第四条营销人员应具备以下基本条件：1. 遵守国家法律法规，具有良好的职业道德和社会公德；2. 具备相应的营销知识和技能；3. 具有良好的沟通能力和团队协作精神；4. 持有相关资格证书。
第五条营销活动中应遵守以下规定：1. 不得虚假宣传、夸大产品功能，误导消费者；2. 不得利用不正当手段获取客户信息，侵犯消费者隐私；3. 不得采取欺诈、胁迫等手段强迫消费者购买产品或服务；4. 不得损害竞争对手合法权益，进行不正当竞争；5. 不得违反国家广告法规，发布违法广告。
第六条营销人员在与客户沟通时，应遵循以下原则：1. 诚实守信，如实介绍产品或服务；2. 尊重客户意愿，不得强迫客户购买；3. 保护客户隐私，不得泄露客户信息；4. 主动提供售后服务，及时解决客户问题。
第三章营销渠道管理第七条营销企业应建立健全营销渠道管理制度，明确各级渠道的权责，确保渠道的规范运作。
第八条营销渠道应遵循以下原则：1. 公平竞争，不得歧视、排斥任何合法渠道；2. 诚信合作，不得采取不正当手段损害渠道合作伙伴利益；3. 明确渠道政策，保障渠道合作伙伴权益；4. 加强渠道培训，提高渠道合作伙伴的专业能力。
第九条营销企业应定期对营销渠道进行评估，确保渠道的合规性、有效性和稳定性。
第四章监督与处罚第十条各级监管部门应加强对营销行业的监督，对违反本制度的行为进行查处。
第十一条违反本制度的行为，根据情节轻重，可采取以下处罚措施：1. 警告、通报批评；2. 取消相关资质、证书；3. 依法没收违法所得；4. 依法吊销营业执照；5. 依法追究刑事责任。
营销体系销售管理规定典范销售管理系统oc(终审稿)
营销体系销售管理规定典范销售管理系统o c TPMK standardization office【 TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18】销售管理系统销售管理制度典范管理制度范例(A)□ 总则本规则是规定本公司业务处理方针及处理标准，其目的在于使业务得以圆满进行。
□ 营业计划(一)每年择期举行不定期的业务会计，并就目前的国际形势、产业界趋势、同行业市场情况、公司内部状况等情况来检查并修正目前的营业方针，方针确定后，传达给所有相关人员。
其内容包括：1.制品种类、项目；2.价位；3.选择、决定接受订货的公司；4.交货日期及付款日期；5.契约款品。
(二)有关未来的产品，应按下列要项作为评核：1) 所生产、销售之产品必须是具有技术和成本上的优势及不为竞争者所能击败的特色。
2)竞争者新产品的制造方式、设备等应取得专利权。
(三)产品种类及项目，应视行情的好坏，订货的繁易等条件，按下列各项进行评核：1) 停止多种类少数量的营业方针，并以尽量减少种类、增加单位数量为原则。
2) 2)以接受订货为主，订货量需加上确实标准品的预估生产销量。
3)所接受的订货数量很多时，除应自行生产外并应注意其他商品销路。
(四)商品价格的定位须区分为目前获利者与未来获利者，并考虑较容易让人接受的价位来决定产品的种类。
(五)在选择、决定往来的订货公司时，须以下列为重点方针：1)从未来的贸易、特别需要或重要的产业着手。
2)推展公家机关及地方公共机构的开拓。
(六)交货及付款日期，则须恪守下列各项方针：1)到期必须确实交货。
2)收到订单时，须要求正确的交货日期，并且规定有计划性的生产。
(七)在订立契约时，要尽可能使契约款项能长期持续下去。
□ 营业机构与业务分担(一)营业内容可分为内务与外务两种，并依此决定各相关的负责人员。
1.内务：(1)负责预估，接受订货及制作，呈办相关的文案处理。
(2)记录、计算销售额及收入款项。
全员营销管理办法
全员营销管理办法
2016年集团公司倡导全员营销工作，旨在充分调动员工积极性，激发员工主动地了解公司主营业务和产品，发挥主人翁的意识，全员参与到市场营销之中，共同完成今年的经营目标，特制定本管理办法。
具体内容如下：
一、范围：全体员工
二、内容：
1、主体范畴：全体非销售人员
2、时间范畴：享受非销售人员提成的时间为业绩产生的当月到员工离职之日止。
3、客体范畴：所有非销售人员一定是在不影响本职工作的前提下，利用个人资源推荐或签单的业务方能享受全员营销之业务提成。
三、“全员营销”业务流程
1、营销流程
信息收集—备案登记—定期跟踪—协商报价—签署合同
2、流程指南描述
1)信息收集
员工利用自己的人脉资源，收集业务相关信息
2)备案登记。
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愿景集团—全民营销管理规范
第一章 总 则
第一条 以集团公司现有全民营销管理标准及流程做为指导，结合项目销售案场情况为保证愿
景集团全民营销工作的顺利开展，促进项目销售，针对各中心全民营销拓客、渠道公司（分销）
的引进、自有渠道人员对外推广宣传、拓客及案场接待等一系列工作流程的规范化管理，特制定
本规范。
第二条 本规范适用于愿景集团各中心及下属工作人员，营销管理中心渠道人员、置业顾问、
引入的渠道公司（分销）及下属工作人员，以上人员在进行与愿景集团所有项目渠道推广相关工
作时均需遵守本规范。
术语和定义
渠道：指包各中心全民营销拓客人员、专业渠道公司（分销）、自有渠道部员工及各类有客户资
源的合作单位。
第二章 细 则
第三条 渠道带看客户确认流程及界定细则
1、带客流程严格按照我集团带客流程严格执行，具体带客流程如下：
2、渠道客户认定细标准
1） 下列情况均判定为渠道有效客户（备注：以下所称“新客户”是指开发商销售系统中
查实无到访登记记录或无到访报备记录的客户）：
带访客户到达销售现场，在销售前台“销秘”处填写渠道《渠道客户确认单》
“销秘”核查客户有无到访记录并将客户姓名及电话及时录入系统，统一安排A位接待（自有渠道人员按分组接待）
销售现场置业顾问接待客户后签署客户登记《渠道客户确认单》
确认有效客户，案场负责人签字
确认无效客户，带客流程终止，客户由现场正常接待。《渠
道客户确认单》上需注明客户无效原因。
成交客户，正常结算佣金
未成交客户，正常维护，超过客户保护期后，
以再次到访途径作为界定标准
；
提前10分钟通过专属微信群提前报备客户姓名、电话（前
三后四，隐藏中间四位）、带访渠道及业务员姓名
渠道工作人员亲自带访的新客户；
渠道工作人员于客户到访前提前10分钟以上短信或微信报备，然后自行上门的新
客户（含与报备客户同行上门的新客户）；
2） 渠道推荐客户原则上分为提前报备或直接带访两种情况，以最终到访为认定标准，报
备方式为渠道公司（分销）驻场人员、项目负责人与开发商销售负责人、渠道负责人
共建微信群，报备客户发至微信群中，如有争议，以群内报备记录为准，报备格式为
客户姓名+客户电话（隐藏中间4位）+带看渠道人员所属部门及姓名，报备客户15
天有效，同一客户重复报备不超过3次。
3） 客户报备15日有效，早上8：30起接受报备，晚上20:00停止报备，15日后自动清
零。
4） 渠道之间的报备或带访客户出现交叉时，以首位报备制为原则，以客户姓名、电话号
码、首次报备时间（精确到分钟）等作为主要判定标准，计为归属首次推荐并确认客
户的渠道，直系亲属客户（夫妻、夫妻双方父母、儿女）视为同一组客户，户口本或
结婚证等相关证明为准。
5） 姓或姓名相同，但电话号码不同，经查实确属同一人的，视为同一组客户计为归属首
次推荐并确认客户的渠道。
6） 所有渠道公司（分销）客户经推荐带访客户至项目销售现场后，由营销中心前台统一
安排置业顾问A位轮流接待（现场客户较多无法按A位顺序接客户时，由现场销售负
责人做临时调整），相应渠道辅助；渠道公司（分销）任何人不得以任何理由私自寻
找指定置业顾问接待，若未按销售前台统一安排客户接待者，该组客户视为渠道无效
客户，并处以相应罚款1000元/次，并甲方保留随时终止合同的权利。
7） 公司全民营销客户与自有渠道部客户可以指定置业顾问接待，或按分配小组接待。
8） 客户归属以各渠道推荐客户时填写并由售楼部置业顾问及渠道总监签字确认的客户
确认单为准。
9） 渠道客户和老带新的认定：以首次报备或到访为认定基础。如A是由渠道首次报备或
带访到销售现场，且销售现场做了客户界定，后再由业主陪同到访，A仍为渠道客户；
10） 渠道已确认客户再找开发商申请特殊折扣或老带新优惠的，均不影响该客户原有的
渠道归属；
11） 已成交老客户在渠道人员推荐下再次购买新物业，按照新客户判定标准执行。
12） 如有未尽事宜业绩争议的客户情况，最终以渠道总监或项目营销总监的裁断为准。
3、渠道客户管理细则
1) 渠道带访的客户须填写一式三联《客户确认单》，一联由销售内勤存档作结算依据，一
联由渠道留存，一联由渠道内勤存档作结算依据，三联共同作为渠道客户的认定标准。
客户确认单主要内容：到访时间、客户姓名、电话、带访区域、渠道、渠道人员姓名；
销售内业、置业顾问、渠道总监签字确认。
2) 客户执行有效保护期住宅类客户为1个月（30天），商业客户均执行有效保护期为2
个月（60天），以首次到访系统录入时间为准，在有效期内无成交，则以客户再次到访
途径为认定标准。 如该组客户置业顾问与渠道人员均在维护，保护期可以延长至三个
月。
第四条 渠道物料领取规范
1、 渠道、各中心及合作单位每周根据各自推广计划及作业情况上报所需物料数量，经
渠道负责人核实后并在物料领取表上签字后方可领取，各渠道工作人员不得私自进
出库房拿取楼盘资料，若发现私自进入库房领取物料者，处以50元/次罚款。
2、 如物料用完临时增补，需由渠道项目负责人报批后按领取程序补领物料。
3、 渠道管理人员对各渠道物料使用情况进行监控，如发现有铺张浪费者，一经发现罚
款500元/次。
第三章 附 则
第五条 本规范所缴纳的罚款及颁发的现金奖励由渠道总监统一管理，用于营销费用。
第六条 本规范由愿景集团营销管理中心负责解释。本规范在执行过程中的未尽事宜，由渠
道负责人进行补充修改。
第七条 本规范自颁布之日起正式执行，需所有中心负责人、渠道公司（分销）签字确认返
回公司存档，如不签字亦视为同意以上条款。
愿景集团—营销管理中心
各中心负责人签字：