洗发水的市场调研报告_1
洗发水消费者调查分析报告

洗发水市场调查分析报告撰稿人:联系方式:E-mail:通讯地址:报告提出日期:目录一、摘要二、前言三、调查概况及调查方法四、洗发水宏观市场分析五、洗发水微观市场分析六、市场竞争特点分析七、调查结果与分析八、调查总结九、附录一、摘要洗发水是个人护理用品中最大的一类产品,中国是目前世界上洗发水生产量和销售量最高的国家。
目前,中国有超过1600个洗发水生产商,国内市场上的洗发水品牌超过2000个。
中国的洗护发品市场是一个趋于成熟的市场。
洗发水可分成以下几种主要类型:1、从洗发水的制品形态上,有液状洗发水和膏状洗发水之分;2、有防止洗发水中成分损伤头发的调理性洗发水;3、有抑制头屑和头皮瘙痒效果的防头屑洗发水;4、含有护发素功能(防静电、保护头发、修复头发损伤等)的洗发护发合二为一的二合一洗发水;5、将上述若干功能合并一起的多功能洗发水。
同时,随着人们对生活个性化的追求,木质、玻璃、纸质、金属等材料及更多形状、颜色、结构、规格的洗发水产品形式还将不断涌现更高效。
追求产品的速效性与持久性。
更多地着眼于保养和护理而不是受损后再修补。
为了满足消费者的不同需要,产品更趋于多样化、细分化、系列化,将更加接近于美容护肤化妆品的发展方向。
本次调查,主要是为了了解大学生对洗发水的消费状况,我们准备了50份问卷,在学校附近的人流高峰处进行了调查。
本次调查结果表明,大学生对一些中高档洗发水有一定的购买力,对一些新型功效的洗发水也持有很高的尝试欲望。
洗发水厂家可以据此更多的开发新产品,大力宣传,以扩大市场。
二、前言随着我国经济的发展,总体消费水平的不断提高,人们的消费观念大有改观,消费现象呈一派新趋势,大学生是中国消费市场的一大特殊群体,是将来具有较高且稳定收入者,是将来文化水平较高且事业有成的消费者。
大学生作为一个特殊的消费群体,没有独立的经济能力,在消费上更多的表现是量力而行的理性化,且大学生的收入来源据表1可知,绝大部分的来源是父母,其次也有勤工俭学方面的所得。
清扬品牌调研05023081张兰兰

清扬洗发水市场调研报告清扬产品介绍:清扬洗发水是今年联合利华重力推出的新产品,产品以专业去屑为主要诉求点,一次性开发了14款不同去屑产品,针对男女头皮的特征,分别研发了不同的产品。
男士系列的包装以蓝色为主,突出男性的理性,沉稳,冷静和智慧。
女士系列的包装以白色为主,迎合女性对清爽的需求。
品牌宗旨:让你无屑自信,靠的更近。
产品定位:专业去屑价格定位:高端产品最大竞争对手:海飞丝主要广告形式:平面广告电视广告推广活动:免费试用----上市前,清扬洗发水在高校免费发送小袋试用装洗发水(我在宿舍曾经收到过)。
“我喜欢黑色”——Rain和粉丝的黑衣风暴演唱会只要是穿着黑衣,就能换取Rain黑衣海报一张或清扬洗发水一瓶。
千万人去屑大挑战:清扬平面广告:综合洗护型小S代言:↓Rain代言的男士系列:↓平面广告男士系列:电视广告:Rain代言的清扬洗发水:(说到做到篇)↓清扬洗发水:(专业篇)↓瓶身包装广告语:头屑不再来、头屑再没有回来、消费者证实,清扬洗发水能持久去屑。
电视广告语(小S):如果有人一次又一次对你撒谎,你要做的就是立刻甩了他……”明显是对“海飞丝”的挑战清扬洗发水商标:↓评析: 商标采用中英文结合的方式,文字规整中又有些变化,清晰不呆板,便于消费者识别。
商标用的是黑白两大色彩,经典而含蓄。
黑底白字,一清二白。
两条流畅的曲线组合成瓶身的形象,让消费者联想到使用后飘逸的感觉。
我的作品:LOGO释义: 标志上的图形象征使用过清扬洗发水之后飘逸的感觉,头发随风摆动。
标准字是粗倩体,稍稍作了一下变形。
标准色仍然是黑白这两种主要的色调,因为黑白永远是最经典的色彩。
清扬拉开营销战—序幕2007年4月27日,联合利华推出了继“力士”、“夏士莲”之后的第三大洗发水品牌——“清扬清扬目标直指宝洁旗下的去头屑洗发水品牌海飞丝,一次性推出包括男女两种系列14款去屑洗护发产品。
并展开了大规模的营销传播活动。
据透露,清扬品牌准备了不低于3亿元的市场费用预算,联合利华大中华区总裁薄睿凯也对清扬寄予厚望:“清扬的上市,将彻底颠覆国内去屑产品市场,打破20年来中国人头屑持续泛滥的现状,而清扬的目标,将是通过三年的时间,在总量达百亿的去屑洗发水市场中占据领袖地位!”清扬巷战海飞丝出剑讲究快、狠、准、变、奇,一式攻到中途变招突现,看似无心实则有意,直击对手要害。
海飞丝洗发护发用品营销调查报告

海飞丝洗发护发用品营销调查报告一.调研的思路和方法(1)基本思路此次调查报告将消费者对海飞丝产品的感知化为洗发水的知名度,通过效果、价格和品牌特色等几个方面,在一定程度上从消费者的角度反映海飞丝产品的质量现、品牌的优势,以及不同细分市场对该品牌产品的质量感知,并对此品牌的其它方面进行了分析,最后提出了一些建议。
(2)调研方法实地调查法和资料收集法,并对调查资料进行统计处理,获得统计数据。
此外,我们还在网络上搜集关于洗发水产品信息进行对比参考;本次我们去了超市发进行了实地调查,并询问了部分消费者对洗发液的偏好以及对宝洁旗下海飞丝这个品牌的了解程度。
(3)涉及的调查对象普通消费者,包括学生、上班族和超市营业员。
二.调查过程2013年6月3日,在超市发实地进行了调查,我们先去洗发液的地方了解一些洗发液产品信息,但发现海飞丝这个产品没促销或者特价等活动,随后,我对海飞丝的品牌种类及价格进行了记录,并向售货员询问了一些情况,刚开始他们看见我们在记录东西,不让我们记,说是不准许记录,后来我们与经理进行了协商,请求经理允许我们记录,并且承诺调查的资料只是作为学校作业的资料,不会用于其他方面,最终取得了经理的同意。
2013年6月15日,我再次和组员周末去超市发进行了调查,这是我们主要是询问了一些消费者对洗发液的偏好和对海飞丝这个品牌的了解,并对消费者的回答进行了详细记录,本来在去之前我们打算设计问卷调查表的,但由于时间和人员有限,所以这项工作没有进行。
三.资料概况中国洗发护发产品是化妆品行业乃至日化产业市场规模最大,市场竞争难度最大的产品市场,随着市场秩序的进一步规范,将有更多的灰色市场显性化,推动市场发展。
以下是我们在超市发进行调查时统计出的数据表格:通过去超市发实地调查,收集到了以下一些数据,并绘制了图表进行了分析超市发海飞丝(200ml)各种品牌价格对比图超市发海飞丝(400ml)各种品牌价格对比图超市发海飞丝(400ml,200ml)同种品牌不同容量价格对比图上表可以看出,虽然海飞丝不同品牌有不同功能,但在价格上差别不是很大,200ml的都是在20元到25元之间波动,而400ml的都是在40元到50元之间波动4.分析研究报告4.1 海飞丝系列价格策略1 )根据不同功效产品进行差别定价根据海飞丝推出的去屑且有其他功效的十四款洗发水,超市发分别对他们进行了不同定价。
关于洗发水使用情况调查分析报告

关于洗发水使用情况调查分析报告班级:10营销一班成员姓名:专业:市场营销指导老师:完成时间:2013年1月16日目录一、引言 (3)(一)调查的目的及意义 (3)(二)研究结论 (3)二、方法及步骤………………………………………………………3-4三、数据分析(图表、文字) (4)(一)消费者情况 (4)○1性别比例 (4)○2发质情况…………………………………………4-5○3洗发频率 (5)(二)洗发水的消费情况.............................................5-8 (三)洗发水的购买途径.............................................8-9(四)洗发水包装对购买影响 (9)(五)消费者喜爱的促销方式.......................................9-10 (六)消费者对洗发水的建议 (10)四、市场预测………………………………………………………10-11五、营销建议………………………………………………………11-12六、附录…………………………………………………………12-13关于洗发水使用情况分析报告随着社会主义市场经济的发展及人们生活水平的提高,人们对各种日用品尤其对洗发水的需求量和品牌要求越来越多。
近几年,我国洗发水市场发展迅速,投资者对洗发水市场的关注越来越密切,这使得洗发水市场推广策略与营销渠道开发的研究需求增大,目前在校大学生人数日益增加,同时对洗发水的需求量也日益增加。
大学生在洗发水的使用上,有它的独特性,更是具有十分广阔的市场。
一、引言(一)、调查的目的及意义通过客观深入的市场调查和科学的统计分析,充分了解大学生对洗发水的使用习惯、购买习惯及对购买偏好的影响因素。
调查大学生对洗发水功能、质量、价格、包装等方面的要求,并对此进行分析,对未来洗发水在大学生消费市场进行预测,全面了解和准确把握大学生对洗发水的消费倾向,为洗发水企业制定关于大学生市场的营销计划提供依据。
纳爱斯市场调研报告

纳爱斯市场调研报告1. 引言本报告致力于对纳爱斯市场进行全面的调研和分析,旨在为纳爱斯公司提供市场情报,帮助其做出更明智的业务决策。
通过观察市场趋势、竞争格局和消费者需求,我们将深入分析纳爱斯市场的优势和潜在机会,并提出建议。
2. 市场概述纳爱斯市场主要涉及到个人护理产品,包括洗发水、护发素、沐浴露、牙膏等。
在过去几年里,该市场经历了持续增长的趋势。
消费者对个人护理产品的需求不断增加,特别是对天然和有机产品的需求。
同时,随着生活水平的提高,人们对个人护理的关注度也在加强。
3. 纳爱斯市场的竞争格局纳爱斯市场存在着激烈的竞争。
当前市场上主要的竞争对手包括宝洁公司、强生公司和欧莱雅集团等。
这些公司都投入了大量的资源来开发和推广个人护理产品,它们在市场份额上占据了较大的份额。
然而,纳爱斯作为新兴品牌,拥有自己的竞争优势。
首先,纳爱斯注重产品的研发和创新,不断推出符合消费者需求的新产品,赢得了一定的市场认可和消费者忠诚度。
其次,纳爱斯注重与消费者的互动,通过各种渠道与消费者保持沟通,了解其需求,提供更好的产品和服务。
这些都是纳爱斯在市场竞争中的优势。
4. 消费者调研结果为了更好地了解纳爱斯的目标消费者群体和市场需求,我们进行了消费者调研。
4.1. 受调查人群特征我们的调研对象主要是年龄在18到35岁之间的男女消费者,他们是个人护理产品的主要消费者。
4.2. 调研结果调研结果显示,消费者在选择个人护理产品时最重要的因素是产品的质量和效果。
他们更倾向于选择天然有机的产品,并关注产品的成分和对环境的影响。
此外,消费者也对个人护理产品的价格和品牌声誉有一定的关注。
与此同时,消费者对个人护理产品的包装和香气也有一定的需求。
他们更喜欢简约而精美的包装,并喜欢产品具有清新芳香的气味。
5. 市场机会和建议基于对纳爱斯市场的调研和消费者需求的了解,我们提出以下市场机会和建议:5.1. 市场机会1.天然有机产品:市场对天然有机产品的需求持续增长,纳爱斯应该加大研发力度,推出更多符合这一趋势的产品,以满足消费者需求。
个人护理用品市场调研报告

个人护理用品市场调研报告一、引言随着人们生活水平的不断提高,个人护理用品在日常生活中的需求量也越来越大。
为了更好地了解个人护理用品市场的现状和发展趋势,我们进行了一次综合性的市场调研,旨在为相关企业及消费者提供有价值的信息和参考。
本报告将分析个人护理用品市场的总体情况、产品分类、消费者需求以及行业竞争格局等方面的内容。
二、个人护理用品市场总体情况1. 市场规模根据调研数据,个人护理用品市场规模正不断扩大,预计在未来几年将保持稳定增长。
截至目前,市场规模已达到X亿元。
2. 市场份额在个人护理用品市场中,主要的品牌包括X、Y、Z等,其中X品牌拥有最大市场份额,占据约X%的市场份额。
不过,Y和Z品牌在近几年也有了快速发展,市场地位逐渐提升。
三、个人护理用品产品分类1. 日常清洁用品日常清洁用品是个人护理用品市场最主要的一类产品,包括洗发水、沐浴露、牙膏等。
这类产品的市场需求量大,消费者购买频率高。
2. 护肤用品护肤用品市场也占据了个人护理用品市场的一定份额,主要包括面膜、乳液、精华液等。
近年来,随着消费者对个人形象和外观的重视程度增加,护肤用品市场呈现出快速增长的趋势。
3. 卫生巾卫生巾市场需求量稳定,女性消费者是这一市场的主要消费群体。
不过需要注意的是,近年来男性护理产品的市场需求也在逐渐增加,有待进一步开拓。
四、消费者需求情况1. 品质和安全性消费者购买个人护理用品时,最关注的因素是产品的品质和安全性。
他们追求高质量的产品,对于产品成分的了解和安全检测报告的知情度也在逐渐提高。
2. 个性化需求个人护理用品的消费趋势越来越个性化,消费者更倾向于选择适合自己肤质、喜好的产品。
因此,个性化产品和定制化服务在市场中受到了广泛关注和追捧。
五、个人护理用品行业竞争格局1. 品牌竞争个人护理用品市场的品牌竞争非常激烈,大品牌凭借其知名度和市场影响力占据了较大的市场份额。
不过,小品牌和新兴品牌通过创新、定位等策略不断发展壮大,呈现出一定的竞争优势。
日用品调研报告

日用品调研报告根据对日用品市场的调研结果显示,目前市场上的日用品主要包括洗发水、肥皂、牙膏、洗衣液、洗洁精、纸巾等等。
下面将分别对这些日用品进行分析和总结。
首先,洗发水是人们必备的日用品之一。
调研结果显示,不同人群对洗发水的需求有所差异。
一些消费者更注重洗发水的清洁效果,对清洁力和去油效果要求较高;而另一些消费者则更注重洗发水的滋润补水效果,对于保湿和修复受损发质的功能有较高的需求。
因此,在市场上销售的洗发水产品应该根据消费者的需求来设计,提供不同功效和配方的产品,满足不同消费者的需求。
其次,肥皂是人们日常生活中常用的清洁产品。
调研结果显示,消费者对肥皂的需求主要集中在清洁和杀菌上。
因此,在肥皂的配方中应该加入具有杀菌功能的成分,提高肥皂的清洁效果。
此外,消费者对于肥皂的香味也有一定的要求,希望肥皂具有持久的香味,提升洗手的体验感。
第三,牙膏是人们保持口腔清洁卫生的重要产品之一。
调研显示,消费者对于牙膏的需求主要包括清洁力、牙齿美白和口气清新。
因此,在牙膏的配方中应该加入有效的清洁成分和美白成分,同时加入口气清新的成分,提高牙膏的功能性。
第四,洗衣液和洗洁精是人们日常生活中必需的清洁产品。
调研结果显示,消费者对洗衣液和洗洁精的需求主要集中在清洁力、除菌和易漂洗三个方面。
因此,在洗衣液和洗洁精的配方中应该加入高效的清洁和除菌成分,同时保证易漂洗的性能,提高产品的质量和使用体验。
最后,纸巾是人们生活中必不可少的用品。
调研结果显示,消费者对纸巾的需求主要包括柔软度、吸水性和环保性三个方面。
因此,在纸巾的生产中应该选择高品质的原材料,保证纸巾的柔软度和吸水性,同时尽量减少对环境的影响,提高纸巾的环保性能。
综上所述,日用品是人们生活中必不可少的品类,消费者对于日用品的需求主要集中在产品的清洁力、功能性和使用体验上。
因此,在日用品市场中,企业应该根据消费者的需求设计和生产产品,提供具有高品质和功能性的日用品,同时关注产品的环保性能,提高产品的竞争力。
蜂花洗发水市场分析报告

06
蜂花洗发水在市场竞争中 面临国际品牌的挑战,需 要不断提升自身竞争力。
01
02
03
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加强产品研发, 提高产品质量
加大宣传力度, 提高品牌知名 度
拓展销售渠道, 提高市场占有 率
提高售后服务, 增强客户满意 度
市场需求持续增长: 随着消费者对头发 护理的重视,蜂花 洗发水市场将持续 增长。
产品创新:蜂花洗 发水需要不断创新, 以满足消费者多样 化的需求。
01
蜂花洗发水市场份额稳定, 具有较高的品牌知名度和 忠诚度。
02
蜂花洗发水价格亲民,性 价比高,深受消费者喜爱。
03
蜂花洗发水在营销策略上 不断创新,线上线下渠道 布局完善。
04
蜂花洗发水在研发方面持 续投入,产品功能不断优 化。
05
蜂花洗发水在环保和可持 续发展方面表现突出,符 合市场趋势。
品牌传播策略: 通过线上线下渠 道,加强品牌宣 传,提高品牌知 名度和美誉度。
渠道策略:通过 电商平台、线下 门店、社交媒体 等渠道,扩大销 售范围,提高产
品曝光度。
营销策略:制定 有针对性的营销 活动,如打折促 销、赠品等,吸 引消费者购买。
售后服务策略: 提供优质的售后 服务,提高消费 者满意度和忠诚
者需求
营销策略:蜂花洗发水采用线上线下 04 相结合的营销策略,提高品牌知名度
和影响力
01
消费者越来越 注重产品的天 然成分和环保 性
02
消费者对功能 性洗发水的需 求逐渐增加, 如防脱发、护 发等
03
消费者对个性 化、定制化的 洗发水需求也 在逐渐增加
04
消费者对高端 洗发水的需求 也在逐渐增加, 对价格敏感度 降低
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洗发水的市场调研报告洗发水的市场调研报告1调查目的:此次的调研主要是对张家界地区洗发水市场有关问题进行调查研究,使自己能够系统的,客观的,广泛的从市场上收集资料,加以记录,分析,研究与评估,提供理论知识,了解有关消费者状况,消费的观念,消费态度和消费行为方面的情况,全面的了解各产品市场需求情况以及市场竞争情况等相关的信息,并对此进行分析,从而更好的提高专业水平能为走向社会工作打下良好的基础。
调查内容:洗发水行业是中国日化界的一个典型代表,随便一个超市的洗发水货架上都摆着不下15个洗发水品牌,洗发水行业竞争在每一个角落涌动。
而如今越来越多的日化企业加入到这个行列,不仅品牌在不断的增加,洗发水品种划分也越来越细致,各种功能性的洗发水开始占据更多的市场份额。
如“海飞丝”的口号在“去头屑”,“潘婷”的个性在于对头发的营养保健,而“飘柔”则宣称使头发光滑柔顺,以及霸王防脱洗发水等等。
调查范围:主要采用市场区隔化的理论,对在校大学生进行调查,调查的方式是通过实地考察,以及做详细的调查问卷,走进市场以及网络了解动态,不管从那个方面都做到最有力的收获为了准确,迅速的地开展市场调研,我把市场调研的主要内容定为对市场的需求,市场竞争,消费者以及产品的资讯分析,然后收集相关资料,收集资料的途径主要是通过网络和实地的调查,以及相关书籍。
市场分析:(一)消费市场细分我国是目前世界上洗发水生产量和销售量最高的国家。
目前,中国有超过个洗发水生产商,国内市场上的洗发水品牌超过3000个,这么多的企业,正以各种方式拼抢总量大约200多亿人民币的消费市场。
洗发水品牌已经形成以宝洁、联合利华、丝宝集团旗下系列品牌飘柔、潘婷、沙宣、润妍、海飞丝、力士、夏士莲、舒蕾等品牌为代表的第一集团,花王公司的诗芬、德国汉高的Fa、高露洁的棕榄美之选和部分的国产品牌,如百年润发为代表的第二集团和其它好迪、名人、伊然美、拉芳、柏丽丝、亮庄等众多新兴品牌构成的第三集团三大类品牌集团。
不论哪层团队其产品的功能诉求不外是以下几点:洗发护发2加1,一次完成,在使用上有简便快捷的共性;柔顺、畅滑,理顺、防止开叉、清爽、清洁、补充水分、保湿防止干枯、负离子直发、乌黑亮泽、浓密,在外观上有健康、清洁、时尚的要求,同时焗油、修复损伤头发、止痒、防脱、去头皮屑、漂染复原等功能性洗发水日益在市场上风行。
(二)生产者市场细分一是防脱功效,,广州太阳神的沙金和广州柏丽雅的“防脱植物洗发水”,和章光101“防脱洗发精”以“防脱止脱、促进头发生长”为诉求点,拉开“防脱”市场的帷幕。
随后,索芙特、霸王、采乐等品牌。
二是去屑功效,就消费者对功能的需求来看,“去除头屑”和“滋润养护,改善发质”功能成为两大主要诉求点。
主要的品牌是海飞丝、采乐、康王、清扬等。
三是中草药功效,重庆奥妮的“奥妮首乌”、“百年润发”、“奥妮皂角”;润妍中草药洗发水;康王、霸王等都打中草药概念,希望在激烈的市场竞争中走差异化道路,开创市场蓝海空间。
四是黑发功效,一些洗发水从黑发的角度出发,通过添加首乌、黑芝麻、黑发素等元素来主攻黑发卖点。
五是护发功效,包括发质柔顺、飘逸、补水、营养发质等等,通过洗护合一,在功能上不断完善和创新。
(三)消费者分析随着居民收入的提高,人们对于生活品质的要求也越来越高,掀起了一场“时尚风暴”。
染发烫发的人越来越多,对洗发产品的需求也越来越多,也越来越高,从而导致对品牌的追求,而超市货架上洗发水产品琳琅满目,让人眼花缭乱。
产品分析·宝洁受竞争品牌的冲击,海飞丝、潘婷等的市场份额虽有所下降,霸主地位难以动摇。
在营销方面了解顾客需求,创造产品差异;善于发现独特卖点,与消费者广泛沟通;建立完善的分销体系占领广阔市场;多品牌战略与品牌更新,实现品牌永续经营。
正在适应变革,巩固与强化新一轮竞争壁垒,主要有:强化品牌资产,频繁升级配方,使品牌与企业更加紧密的结合,强化消费者对品质的认同;通过产品线延伸与品牌扩展,密织市场细分,巩固并提高市场占有率;改革分销体系以适应渠道变化;注重促销等战术手段运用,有力反击竞争对手。
·霸王霸王以中药世家为品牌核心,以发扬传统中药文化为理念,坚持中药养发的产品路线,已经成为国内日化企业深度发掘中药文化的代表,从推出第一款产品开始,霸王就坚持产品的中药养护特色;严格选取各种天然中草药精华,结合祖传秘方精制而成。
其产品在外观上传统而不失时尚,而且成份天然温和,从头发“养生”角度考虑也是最佳选择;多年以来,品得到了多个组织和协会的认可、获得了多项大奖,也深受消费者的喜爱,品牌知名度和美誉度也越来越高。
·丝宝把握中国零售格局重组的契机,狠抓终端建设;建立简明、生动、直指人心的沟通;采用常规化、系统化的促销;赢利拓展等实现了销售与沟通的互动,快速获得成功。
丝宝集团在又推出“去屑不伤发”为主张的风影品牌,矛头直指行业领导品牌海飞丝。
丝宝集团针对宝洁公司的反击,不断推出更具威力的促销活动更新各类宣传,扩大终端优势。
同时为有效的利用终端资源,风影上市的攻势使宝洁如临大敌,宝洁知道陆续的紧跟者将使其品牌面临巨大冲击。
随着新品牌风影的上市和顺爽品牌的上市,将其传统的终端模式与宝洁的广告轰炸方式有效结合,市场还将会有较大的发展,但舒蕾的份额将有所下降。
·联合利华1998年由夏士莲引发的这场植物与价格攻势进攻取得巨大胜利。
夏士莲的策略便是:制定同领先者高价品牌相仿的预算,用炫耀的广告活动促销,但价格却较宝洁产品低1/4,夏士莲成功塑造了一个价值品牌,并迫使飘柔被迫应战,降价30%。
在中采用新包装,刺激消费者购买欲;产品上,推出全新蕴含天然营养精华的自然营养洗发露,不断更新产品配方,注重广告投放及品牌的塑造,对宝洁的领先地位构成较大威胁。
张家界地区大学生的洗发水使用状况1.现在使用什么品牌的洗发水此调查显示:最多有31.33%的大学生正在使用飘柔,即有94人(男生占17.54%,女生占13.78%)正在使用潘婷有21.67%即有65人(男生占12.14%,女生占9.53%)正在使用其它有10.33%即有31人。
正在使用海飞丝有29人、霸王有25人等。
其它以左图所示。
2.对现在使用洗发水的满意度左图显示:有55.67%的大学生即有167人认为现在使用的洗发水比较满意、有23.67%的大学生即有71人认为一般、有16.33%的大学生即有49人认为非常满意、有3%和1.33%的大学生即9人和4人认为比较不满意和非常不满意因此,有95.67%的大学生对现在使用的洗发水感到满意。
反之有4.33%不满意。
3.为什么满意和不满意?满意的原因:上图所示1.选择用得舒服占65.14%即有185人。
2.选择解决当前头发出现的问题占19.01%即有54人。
3.选择香味持久占11.97%即有34人。
4.选择包装好看占3.87%即11人。
显然,我们大学生选择洗发水对自己满意的最主要标准是在乎体会和亲身感受。
5.为什么满意和不满意?不满意的原因:据上图和前面数据所示有4.33%的大学生对自己现在使用的洗发水不满意,当中有42.75%即56人认为不能解决我当前头发出现的问题。
其次当中有25.95%认为香味不持久、有16.79%认为用得不舒服、有7.63%认为包装不好看、有6.87%认为买了假货。
因此,说明不满意的大学生当中认为洗发水最主要是要解决头发出现的问题与满意的大学生追求舒服不一样。
6.更换频率由调查数据所示:有63%的大学生选择偶尔轮换(其中男生占35.28%,女生占27.72%)选择经常换占20%(其中男生占11.2%,女生占8.8%)选择只用一种占15.67%,(其中男生占8.77%,女生占6.89%)选择其它不到两成。
因此,说明了男大学生较为频繁更换洗发水,女生次之。
还有对同一品牌忠一的大学生较少。
7.为什么不更换?不更换的原因:由上图和前面数据显示只用一种即不更换洗发水占15.67%当中有超过六成大学生认为不更换是对该品牌的忠诚且适合自己头皮;有22%认为品种太多不想更换;有10%认为不想尝试新品种;有2%认为其它。
8.为什么更换?更换的原因:由上图和前面数据显示在更换洗发水的大学生当中有43.18%认为没用过单纯试试看;有24.24%认为以前用的不好,想换一种;有16.67%认为广告做的好想试试看;有15.91%认为其他。
因此,说明大学生更换最大的原因是受到广告的影响和自己好奇心。
9.选择何种规格和价格的洗发水由右图所示:有76.33%选择中等瓶装且价格在10-20元占32%;有19.33%选择大瓶装且价格在20元以上占60.67%;有2.33%选择小包装袋且价格在10元以下占2%;有2%选择其他瓶装。
因此,说明我们大学生使用洗发水的份量是适中的,同时较多地消费价格较高的洗发水。
从我们的调查结果发现宝洁公司的产品在张家界的洗发水市场占有着半壁江山。
对此我们做了一定的分析。
主要有以下几点:1、创造具有竞争优势的品牌定位品牌在目标消费者心智中位居一个独特的有价值的位置,这就是定位。
市场定位应来自于差异,具有竞争优势的差异,并较对手为顾客创造更多价值。
这种差异即可能来自产品属性层面。
如海飞丝的去屑主张,潘婷的维他命原B。
伊卡璐的植物概念,也可能来自心理感受层面,如力士一贯强调的明星效应、沙宣宣扬的时尚,前卫。
在品牌发展过程中经常会遇到产品线延伸,但必须警惕因附加功效而牺牲品牌定位,运用二合一技术的“潘婷”及“海飞丝”之所以成功,同其提供了附加功效却无损于海飞丝去头屑和潘婷健康亮泽的品牌定位。
而奥妮之所以落败,也就在众多产品(如香水洗发水)冲淡并混淆了植物洗发水的基本定位。
随着市场发展与产品同质化,证明并非一种利益定位最佳,竞争加烈将导致双重甚至多重定位。
如飘柔除二合一令头发更柔顺的定位外,又增加了令消费者更为自信的情感定位与低价格的价格定位。
在保持品牌价值主张与认同不变的情况下,品牌定位改变的思考焦点应从产品属性转向消费者利益。
2、塑造鲜明的品牌个性品牌像一个人,有自身的形象和内涵,而具有独特的文化品格和精神气质。
同时品牌个性也代表一种竞争导向,现代社会只有秉持个性才具有特殊价值,才能引发共鸣与崇拜。
同时在为品牌创造个性,持续不断进行沟通过程中使品牌产生差异。
个性反映品位,并成为品牌定位的深化。
正如宝洁所定位那样,飘柔所代表的是青春、智慧,面对挑战富有自信的现代女性;润妍所代表的是小心、谨慎、渴望自然的传统东方女性;海飞丝代表的是为人合理、思想实际,更乐意与人亲近的现代女性;沙宣所代表的是活跃、富有时尚吸引力的都市女性;潘婷所代表的是自信、优雅的职业女性。
同时品牌个性通过产品名称、包装、价格、使用者形象、形象代言人、公共关系等诸多形式进行沟通,以期建立起品牌与顾客超越时空的关系。