医院信息科督查反馈问题整改记录(3月)
院感自查存在问题原因分析及整改措施
院感自查存在问题原因分析及整改措施2023年10月29日，新冠肺炎疫情防控领导小组督查指导组对我院和村卫生室的新冠肺炎疫情防控工作进行了督查指导，并对存在的问题给我们进行了反馈，在收到反馈后，我院根据存在的问题举一反三，在全院范围和所有村卫生室进行了自查和全面整改，现将整改情况报告如下：一、存在的问题1、预检分诊制度执行不到位。
2、未设置规范的医疗废物暂存场所，产生的医疗废物与可回收医疗废物均放置于卫生间内，未提供出与医院的医疗废物转运交接登记记录。
3、村卫生室放置于预检分诊点地面的1桶鸿洁日化牌消毒液瓶身标注限用日期为2021年2月1日，已过期。
二、整改措施1、严格落实预检分诊制度和首诊负责制度。
我院实行24小时值班制，对预检分诊点值班人员进行排班值守。
严格按照国家卫生健康委《基层医疗卫生机构预检分诊操作表》开展预检分诊工作，对所有来院就诊患者进行体温检测，查验“三码”(健康码、行程码和新冠肺炎疫苗接种记录)，并对所有来院人员进行信息登记。
对红黄码人员、发热患者或有流行病学史、接触史、高风险岗位从业人员等情况，且有干咳、乏力、嗅(味)觉减退、咽痛和腹泻等新冠肺炎相关临床症状的就诊患者，立即指导患者做好个人防护，按照__新型冠状病毒肺炎疫情“闭环管控”图的要求第一时间报告并严格闭环管理或者转送至定点医院就诊。
2、规范设置医废暂存点。
我院将医疗废物暂存点设置于一楼门诊卫生间内，相对独立于医疗区和生活区。
及时清理了暂存点里的可回收医疗废物和其他杂物，确保暂存点只存放不可回收的医疗废物。
暂存点对医疗废物进行分类收集，全部配备了医疗废物黄色垃圾桶和垃圾袋。
配备专人管理医疗废物暂存点，禁止无关人员进入暂存点。
定期对暂存点的医疗废物转运至__第二人民医院并进行交接登记。
3、村卫生室规范配备消杀用品。
村预检分诊点设置于村委会院内，村卫生室的消杀用品是卫生院统一调配的。
督导检查发现的过期消毒液是村委会放置于院内用于村委会院子喷洒消毒的消毒液，不是卫生院配备的消毒液。
内科创二甲医院反馈意见整改方案
进一步贯彻落实卫生部《医师按期考核治理方法》（卫医发?XX?66号）、《卫生部办公厅关于进一步做好医师按期考核治理工作的通知》（卫办医管发?XX?208号）文件精神，做好中医类别住院医师标准化工作，标准培训考核内容，以增进中医药特色和优势的发挥，提高中医药效劳能力。医务科、科教科制定年度住院医师标准化培训打算，具体表现卫生法律法规、中医非药物疗法、 中医经典理论：包括《黄帝内经》、《伤寒论》、《金匮要略》、温病学等经典名著。二、重点专科（责任科室：人事科、医务科）专家组反馈意见：高层次人材贮备不足, 采取请进来送出去的方式加大重点专科高层次人材的培育和贮备力度。整改打算：以加速优秀人材培育为基点，推动优势学科成长。对重点专科人材培育本着“优先配备、优先培育、优先利用”的原那么，采取老中青相结合、中医带徒等形式，加大人材自我培育力度；应用“走出去、请进来”的模式，引进学科带头人、高学历人材，加速人材队伍建设。
医院质控检查亮点及存在问题和整改建议
医院质控检查亮点及存在问题和整改建议一、病历质控管理（一）亮点：1.三级质控病历；2.强化督查病历。
（二）存在问题：1住院手术病历无术前讨论；3.部分归档病历病案首页省五项缺项，手术登记、伤口愈合等级出现漏填；4.部分出院病历未进行尿常规检验；5.部分病历医师签字潦草，无法辨识；6.部分病历授权书欠规范，存在未填项；7.部分病历中手术知情同意书无替代治疗方案；8.部分病历特殊检查结果异常，病程记录无进一步分析及补充诊断；9.部分病历现病史书写过于简单。
（三）建议：1.国卫医发（2018）8号文件要求“除急诊手术外，所有住院患者必须实施术前讨论”，建议完善相关术前讨论;2.建议加强对出院病历首页规范化书写的培训及监控;3.建议手术安全检查表及手术知情同意书签字时间具体到分钟，从而体现医师签名在患者签名之前;4.建议手术知情同意书中应设立有替代治疗方案书写项；5.建议病程记录中应对检验检查异常结果进行相关记录并分析、补充诊断；6.建议加强医师签字规范性监控。
二、护理质控管理（一）亮点：1.医院重视；2.环境整洁；3.制度齐全。
（二）存在问题：1等级护理与病人实际不符，功能锻炼不到位；4.急诊疼痛评估工具不全；5.镇痛泵病人评估频率不正确；6.出海急救盒内无清单，无标识及登记；7.病人个人卫生清洁不到位，舌苔厚，有霉斑；8.护士不清楚除颤仪是双向还是单向；9.仪器“故障”，标记“暂停使用”不规范，应该“故障”或“改修”。
（S）建议：1.建立危重病人转运箱；2.加强急诊急救培训及演练，提高应急能力。
三、院感质控管理（一）亮点：1.医院重视；2.环境整洁；3.制度齐全。
（二）存在问题：1等级护理与病人实际不符，功能锻炼不到位；4.急诊疼痛评估工具不全；5.镇痛泵病人评估频率不正确；6.出海急救盒内无清单，无标识及登记；7.病人个人卫生清洁不到位，舌苔厚，有霉斑；8.护士不清楚除颤仪是双向还是单向；9.仪器“故障”，标记“暂停使用”不规范，应该“故障”或“改修”。
医院感染管理检查情况反馈及整改督查记录表
医院感染管理检查情况反馈及整改督查记录表一、检查情况概述本次医院感染管理检查于2021年9月1日至9月10日进行，检查范围为我院各临床科室、医技科室、后勤部门及感染管理科。
检查组由感染管理科、医务科、护理部等相关人员组成，旨在全面了解医院感染管理工作的现状，查找存在的问题，为整改提供依据。
二、检查情况反馈1.临床科室（1）存在问题：①部分医护人员对医院感染防控知识掌握不足，防控意识不强；②部分病房清洁卫生不到位，床单元清洁度不达标；③部分病区手卫生设施不完善，医护人员手卫生依从性较低；④医疗废物分类、收集、存放不规范。
（2）整改建议：①加强医护人员感染防控知识培训，提高防控意识；②加强病房清洁卫生管理，确保床单元清洁度；③完善手卫生设施，提高医护人员手卫生依从性；④加强医疗废物管理，规范分类、收集、存放。
2.医技科室（1）存在问题：①部分医技科室对感染防控工作重视不够，制度落实不到位；②部分检查设备清洁消毒不彻底，存在交叉感染风险；③部分医技人员对感染防控知识掌握不足。
（2）整改建议：①提高医技科室对感染防控工作的重视程度，加强制度落实；②加强检查设备清洁消毒，降低交叉感染风险；③加强医技人员感染防控知识培训。
3.后勤部门（1）存在问题：①部分后勤人员对感染防控知识掌握不足；②部分清洁工具清洗、消毒不彻底，存在交叉感染风险；③部分后勤设施损坏，影响感染防控工作。
（2）整改建议：①加强后勤人员感染防控知识培训；②加强清洁工具清洗、消毒，降低交叉感染风险；③及时维修损坏的后勤设施。
4.感染管理科（1）存在问题：①感染管理科人员配备不足，工作压力较大；②感染监测、分析、反馈机制不健全；③部分感染管理制度不完善。
（2）整改建议：①增加感染管理科人员，提高工作效率；②建立健全感染监测、分析、反馈机制；③完善感染管理制度。
三、整改督查记录1.临床科室（1）9月15日，感染管理科对临床科室进行整改督查，发现以下问题：①部分医护人员手卫生依从性仍有待提高；②部分病房清洁卫生仍需加强。
二级甲等医院复核评审检查反馈意见整改方案
一、管理组：（一）医院未建立容灾机房，不利于医院信息化管理，存在信息安全隐患，应立即建立容灾机房，机房内无温度、湿度计量器，机房内杂乱且不能做好无尘处理，信息科人员上岗证不齐全。
医院信息系统目前只能满足医院工作基本需求，相关管理软件开发使用滞后。
中心机房安全措施不健全，无容灾机房，长期运行的技术保障措施不健全。
建议：加强综合管理（包括物质管理）系统、医务管理（临床路径、抗生素使用等）的开发。
加快医院信息化建设，尽快完善相关系统软件，早日实现医疗质量管理、药品管理、财务管理、物品耗材管理自动化。
整改措施：1）现阶段信息科制定妥善的应急预案，已购买UPS，停电后，保障服务器正常运行，并做好了双机备份。
科室人员对医院信息化工作制度、工作职责、工作流程进行了完善和学习，做好长期运行的技术保障措施。
根据新院建设规划，新院区将着手建设有规范的容灾机房。
2 ）信息科建立机房内温度、湿度检测管理制度，做好防尘处理以及人员进出限制，改善环境，保障服务器运行正常。
织的卫生信息化培训，上岗证正在发放中；科室其他三名卫生信息管理专业本科毕业生，将参加各类相关培训，尽快取得上岗证。
4）今年初已经正式启用了PACS和电子病历系统。
LIS和心电系统硬件已招标，不久即可正式使用。
新医院建设按智能化医院建设标准设计，有计算机网络、排队叫号、远程会诊等17个系统，已完成设计招标，施工招标即将开始。
下一步医院将要完善电子病历和HIS系统的功能，对接芜湖市区域信息化平台，加强综合管理、医务管理的开发，加快医院信息化建设。
责任科室：信息科责任人：杨光春蒋俊文分管领导：焦庆华完成时间：二O—二年七月（二）医院科室设置不全，如：眼科、耳鼻喉科、皮肤科、口腔科、中医科等科室未设置病房，且由于分科不全，存在跨科收治病人现象，呼吸内科与普通内科同在一个病区，感染科设在病房大楼内，与急诊科在一个区域。
整改措施：我院眼耳鼻喉科病房设在急诊科，有病床3张，与急诊科合用护办室，皮肤科口腔科病房设在外科一病区，各有病床3张，中医科病房设在康复医学科内，设有病床2张。
科室护理质控存在问题及整改措施(通用3篇)
科室护理质控存在问题及整改措施(通用3篇)【篇一】科室护理质控存在问题及整改措施一、护理质量的质控原则：实行院长领导下的护理部-护士长-全体护士的三级质量管理监控，落实护理质量的持续改进，全面落实质控前移，加强专项质控，落实纠纷缺陷管理，实施安全预警管理，继续qc小组活动的开展。
二、护理质量管理实施方案：(一)进一步完善护理质量标准与工作流程。
1、结合临床实践，不断完善质控制度，进一步完善护理质量考核内容及评分标准，如病房管理、基础护理、重病护理、消毒隔离、护理文件的书写，供应室、手术室、门诊以及口腔科护理质量等，每月制定重点监测内容并跟踪存在问题。
2、修订护士长、护士绩效考评标准。
(二)建立有效的护理质量管理体系，培养一支良好的护理质量管理队伍1、继续实行以护理部---护士长---科室质控员的三级质控网络，逐步落实人人参与质量管理，实现全员质控的目标。
2、发挥护理质量监控小组的作用，注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。
实行平时检查与季度检查相结合，重点与全面检查相结合的原则。
做到每月有一重点，每季度一次全面检查，并将检查情况及时向护理部反馈。
护理部每月质控小结评分一次，在护士长例会上通报，分析产生原因，提出解决办法3、落实各专项护理技术指导(会诊)小组的职责，规范护理会诊工作。
危重病小组、褥疮评估与技术指导小组、输液小组、老年病小组、糖尿病小组。
4、加大落实、督促、检查力度，注意对护士操作流程质量的督查。
抓好三级质控管理，做到人人参与，层层管理，共同把关，确保质量，充分发挥护理质控员的工作，全员参与护理管理，有检查记录、分析、评价及改进措施。
5、完善护理质控管理委员会制度，职责，每季度召开会议，对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、提出有效的整改措施。
6、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作，坚持严格督查各工作质量环节，发现安全隐患，及时采取措施，使护理差错事故消灭在萌芽状态。
护理部对护理缺陷差错及时进行讨论分析。
医院内部对行政职能部门工作督查总结(最新版)
医院内部对行政职能部门工作督查总结医院内部对行政职能部门工作督查总结医院内部对行政职能部门工作督查总结篇一?等级医院职能部门督导、检查、总结、反应、改良记录? 督导督查记录表医院内部对行政职能部门工作督查总结篇二?医院职能部门督导、检查、总结、反应、改良记录? 职能部门监管记录表医院内部对行政职能部门工作督查总结篇三?医院行政工作述职报告? 医院内部对行政职能部门工作督查总结篇四?职能部门对患者平安相关督查? 职能部门对患者平安相关督查 1. 在诊疗活动中严格执行“查对制度〞至少同时使用姓名、年龄两项等工程核对患者身份确保对正确的患者实施正确的操作。
职能部门对查对制度落实工作进行督导、检查、总结、反应有改良措施。
2.完善关键流程急诊、病房、手术室、ICU、产房、新生儿室之间流程的患者识别措施健全转科交接登记制度。
职能部门对上述工作进行督导、检查、总结、反应有改良措施。
3. 使用“腕带〞作为识别患者身份的标识主要针对 ICU、新生儿科室手术室、急诊室等重点科室以及意识不清、抢救、输血、不同语种语言交流障碍、传染病、药物过敏的患者等。
职能部门对上述工作进行督导、检查、总结、反应有改良措施。
4. 定开具完整的医嘱或处方。
职能部门对上述工作进行督导、检查、总结、反应有改良措施。
5. 有紧急抢救的情况下必要时可口头下达临时医嘱护士应对口头临时医嘱完整重述确认在执行时双人核查事后及时补记。
职能部门对上述工作进行督导、检查、总结、反应有改良措施。
6. 有紧急情况下下达口头医嘱的相关制度与流程。
职能部门对上述工作进行督导、检查、总结、反应有改良措施。
7. 有危机值报告制度与处臵流程。
职能部门对上述工作进行督导、检查、总结、反应有改良措施。
8. 有手术患者术前准备的相关管理制度。
职能部门对上述工作进行督导、检查、总结、反应有改良措施。
9. 有手术部位识别标示相关制度与流程。
职能部门对上述工作进行督导、检查、总结、反应有改良措施。
医院的整改报告(3篇)
医院的整改报告（3篇）医院的整改报告（精选3篇）医院的整改报告篇1一、工作成绩医院根据上级主管部门下发的《关于深入开展20__年医疗卫生系统“三好一满意”活动的通知》，结合我院实际情况积极认真开展了“三好一满意”活动。
1、成立了组织机构。
医院在20__年4月21日成立了以李会林院长为组长，各位副院长为副组长的“三好一满意”活动领导小组，领导全院开展此项活动;同时成立了以副院长为主任，医教科主任胡道旭副主任的医院“三好一满意“活动办公室，负责本院“三好一满意”活动的具体开展工作，另外成立了以各科室负责人为组员的“三好一满意”活动工作小组。
2、制定了实施方案。
医院“三好一满意”活动办公室制定了《中心医院20__年“三好一满意”活动实施方案》。
根据活动方案，我院20__年“三好一满意”活动将分四个阶段开展：第一阶段为宣传动员阶段(20__年1月至5月);第二阶段为查找问题阶段(20__年6月至7月);第三阶段为整改提高阶段(20__年8月至9月);第四阶段为总结推进阶段(20__年10月至12月)。
3、开展了广泛的宣传动员工作。
从活动开展之初，医院开展了多种形式的广泛宣传动员工作，医院分别召开了中层干部动员大会、医生动员大会、护士动员大会;各科室还分别召开了科室会议学习《全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动工作方案》和《中心医院20__年“三好一满意”活动工作方案》，是全体员工深入理解“三好一满意”活动精神，为开展好此项工作打好良好的基础。
医院同时还制作了横幅、宣传标语张贴在门诊大堂等醒目位置;在院务公开栏及时报道了“三好一满意”活动开展进展情况;在门诊大厅的电子屏幕上进行多种形式的宣传动员工作。
4、开展多种形式的自查自纠工作。
为了开展此项工作，医院“三好一满意”活动办公室开展了多种形式的自查自纠工作。
（1)为了了解人民群众对我院的医疗工作满意度，我院根据“三好一满意”活动方案，制作了满意度调查表，进行了针对了服务、医疗质量、医德等内容的满意度调查。
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科 室
信息科
检查时间
2020年3月27日
检查人员
检查
内容
1.院务公开的途径、内容（重点是三重一大内容）
2.职能科室应公开院务内容的公开情况
3.科室医德医风档案整理情况（学习笔记）
4.各科室人员文明、廉洁行医情况（主要采用医患办投诉记录）
5.科室人员的学习培训记录（重点法律法规）
5.科室人员学习记录1人不全
6.管理知识技能培训记录不全
7.科室5S管理良好
8.科室劳动纪律、仪容仪表良好
存在
问题
原因
分析Leabharlann 1.2.3.4.
整改
措施
1.
2.
3.
4.
科室主任：
年月日
记录人：年月日
6.科室主任或负责的管理知识及管理技能培训记录
7.科室5S管理情况
8.劳动纪律、仪容仪表情况
检查
结果
1.1院务公开的途径掌握全面
1.2院务公开的内容1人掌握不全面，三重一大内容掌握熟练
2.科室内需公开的内容已按时公开
3.1科室医德医风学习笔记齐全
3.2科室内医德医风档案齐全
4.科室人员文明、廉洁行医情况较好