云电脑服务技术与商业模式双重创新
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云电脑服务:技术与商业模式双重创新
作者：郭涛
来源：《中国计算机报》2012年第26期
“只要有网络的地方，无论企业的规模大小，云电脑都可以即插即用。目前，国内的教育、制造等行业的一些用户已经在使用云电脑服务。”云霆云计算科技（上海）有限公司（以下简称天霆公司）董事长谈天霆告诉记者。现在，不仅企业用户可以使用天霆云电脑服务，就连个人用户也可以享受到云电脑服务的便利。从今年7月开始，上海地区的个人用户就可以通过当地的电信营业厅申请开通云电脑服务。用户在家中只要登录相关页面，并输入用户名和密码，即可拥有自己的计算、存储等资源，并可以在线玩游戏或观看视频等。
带宽不再是限制
许多企业用户，甚至包括一些个人用户对VDI（虚拟桌面基础架构）并不陌生，VMware、Citrix、微软等桌面虚拟化软件厂商以及大量桌面终端供应商都能提供VDI解决方案。企业用户可以通过分别采购桌面虚拟化软件和终端设备，自己构建一套桌面虚拟化应用系统。这要求企业必须具备一定的技术能力，而且还需要一笔不小的前期资金投入。“某国外知名厂商提供的VDI解决方案，平均每个节点的成本为3万~5万元，而天霆云电脑的设备成本为1200~2800元，加上后期的云服务成本，一个节点的成本也只有5000元左右。”天霆公司的一位技术人员告诉记者，“国外已经有了云电脑的应用，但从价格来看，天霆云电脑的价格只是国外相同产品的一半甚至是四分之一。”
天霆公司是国内首个推出云电脑服务的厂商。天霆云电脑并不等同于VDI解决方案，而
是集桌面即服务、CHP技术与云终端三者的优势于一身。
天霆公司的云终端轻薄小巧，只有人的一只手掌大小，有白色、绿色、黑色、橙色等多种颜色，并可以根据应用环境的不同进行定制。天霆云终端的外壳采用了非金属材制，尽管如此，其坚固性却经得起考验。谈天霆介绍说：“经过实际测试，即使一个成年人站在我们的云终端上，产品也不会损坏。”此外，天霆云终端的散热效果非常好，其功耗只有3W，而一只普通灯炮的功耗是2W。记者在体验区触摸了一下天霆云终端，虽然运行已经有几小时，但是云终端本身只微微发热，其温度还没有家用路由器的温度高。
在天霆云电脑发布会的现场，记者发了一条微博，立刻有人发表评论：“我们已经采用桌面虚拟化技术，但只是用于企业的私有云环境中。虽然天霆云电脑服务我还没有亲身体验过，但是除了使用习惯以及数据安全方面的问题以外，如果桌面服务采用公有云的方式，网速可能是一个最大的障碍。”公有云在中国落地，网络带宽以及费用问题是最大的障碍。记者特别在天霆云电脑的设计应用体验区、视频体验区以及游戏体验区驻足，并亲自进行了操作，感觉视频播放流畅，一些设计软件的应用也没有明显的延迟，这与记者平时在PC上的体验没有差别。谈天霆解释说：“由于采用了我们独创的CHP技术，即使是在2MB带宽的条件下，用户
云服务的六大商业模式
云服务是什么？云服务是基于互联网的相关服务的增加、使用和交付模式，通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。云服务指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需服务。这种服务可以是IT和软件、互联网相关，也可以是其它服务。它意味着计算能力也可作为一种商品通过互联网进行流通。 既然云服务也是一种商品，也要进行流通，就说明有其特有的价值。那么作为一个提供云服务的企业，其商业模式决定着企业的发展，就显得至关重要。 纵观国内外，提供云服务的企业不胜枚举，每一个生存下来并发展壮大的云服务企业都有其独特的商业模式或客户群体，为了更直观的展现其特色，笔者进行了简单的归纳，希望能为读者提供借鉴。 一、基础通信资源云服务商业模式 1）简介：基础通信服务商已经在IDC领域和终端软件领域具有得天独厚的优势，依托IDC云平台支撑，通过与平台提供商合作或独立建设Pass云服务平台，为开发、测试提供应用环境。继续发挥现有服务终端软件的优势，提供Saas云服务。通过Paas带动Iaas和Saas的整合，提供端到端的云计算服务。 2）商业模式：均采取了“三朵云”的发展思路。第一，构建“IT支撑云”，满足自身在经营分析、资料备份等方面的巨大云计算需求，降低IT经营成本；第二，构建“业务云”，实现已有电信业务的云化，支撑自身的电信业务和多媒体业务发展；第三，开发基础设施资源，提供“公众服务云”，构建IaaS、PaaS、SaaS平台，为企业和个人客户提供云服务。 3）盈利手段： ①通过一次付费、包月，按需求、按年等向用户提供云计算服务。如CRM、ERP、杀毒等应用服务以及IM、网游、搜索、地图等无线应用。 ②通过测试环境、开发环境等平台云服务，减少云软件供应商的设备成本、维护成本、软件版权的费用，带动软件开发者开发应用，带动Saas业务的发展。
商业模式设计与创新
商业模式设计与创新 如何设计商业模式? 没有什么比战略和商业模式更重要，也更容易被误读的商业概念了。商业模式指的是 企业运营的逻辑，也就是企业如何在市场竞争中运作，并为股东创造和获取价值。战略指 的是通过规划为企业设定一个独特而有价值的定位，包括一系列差异化的行动。两个概念 相互关联，但却有本质的不同。商业模式和战略都与市场竞争和企业资源相关，但各有侧 重点。 对商业模式的经典定义来自于发表在《哈佛商业评论》杂志上的经典文章《如何重塑 商业模式?》一文。这篇文章的作者、哈佛商学院教授克里斯滕森认为，商业模式包括四 个要素：客户价值主张、赢利模式、关键资源和关键流程。这四个要素相互作用，其中最 重要的是创造价值。四个要素中的任何一个发生重大变化，都会对其他部分和整体产生影响。 对战略的经典定义则来自于“竞争战略之父”迈克尔.波特的经典之作《战略是什么?》。迈克尔.波特认为，战略就是创造一种独特、有利的定位，涉及各种不同的运营活动。竞争战略就是创造差异性，即有目的地选择一整套不同的运营活动，以创造一种独特 的价值组合。战略定位有三个原点：基于种类的定位;基于需求的定位;基于接触途径的定位。 厘清了概念的差异之后，再来谈如何设计商业模式就更清楚了。好的商业模式具有某 些共同特点：与企业目标和资源一致、能够自我强化战略定位、能为企业带来活力。最重 要的是，成功的商业模式能够产生具有自我强化能力的良性循环,能不断增强企业的竞争 优势和战略定位。这是商业模式最具影响力的一个方面，同时也是最易被忽视的一个方面。 因此，要设计商业模式，必须要基于企业现有的资源，以及市场竞争的现实。企业通 过商业模式开展竞争的方式有三种：一是强化自身的良性循环。比如空客公司研发出空客380来挑战波音747的垄断地位。二是削弱竞争对手的良性循环。比如微软预装了Windows操作系统来遏制了Linux。三是变竞争为互补。比如在线博彩交易所允许彩民匿 名相互下注。 当商业模式过时时，如何更新呢?哥伦比亚大学商学院的教授麦格拉思在《商业模式 过时怎么办》中建议，要寻找那些能创造客户黏性、忠诚度和进入壁垒的商业模式，而忽 视那些向顾客兜售完产品之后就万事大吉的商业模式。企业要在稳定现有商业模式的基础上，尝试向多个方向发展。但这个过程并不是那么清晰了，企业可能要面临的是巨大的不 确定性。
商业模式创新的重要性及创新途径
商业模式创新的重要性及创新途径 随着经济的快速发展，企业在如何应对挑战从而能使自身在激烈的竞争中生存并高效的发展下去做了多方面的分析。发现商业模式的重要作用地位不可小觑。现代管理学之父彼得?德鲁克也说过：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。”是的，2 1世纪的企业竞争的最高境界，不再是产品的竞争、人才的竞争、营销的竞争、服务的竞争……其最高境界是一种商业模式（即赢利模式）的竞争。日本日产汽车公司CEO 戈恩?卡洛斯这样看待企业的赢利模式：“这是一个赢利至上的时代，在这个时代里，谁能持续获得比同行更高的利润，谁就是真正的赢者，所以我们需要一个有效的赢利模式，让我们的希望变成现实。” 亚马逊公司得贝佐斯直接道出了要害：“我认为构想很简单，但身体力行就很难。如果我坐下来头脑风暴，可以在黑板上写出几百个好构想，具体实施才是最难得部分，这其中很有学问。”既然概念构想本身不创造价值，而亚马逊又无特殊的核心能力，那么亚马逊靠什么创造价值呢？它靠得是互联网。互联网不是一个概念，它是一个实体。互联网不是一种核心能力，因为谁都可以利用。互联网只是一种形式，亚马逊公司就是借助互联网这种形式，使在线购物的概念成为现实，并创造出价值。亚马逊得快速成长，恰恰说明了实现形式在商业模式创新中得重要做用。 商业模式创新究竟能给企业带来什么，商业模式创新是企业获取长期竞争优势的根本保证，企业的任何行为都必须是对自身商业模式的策略反应和优化。这也是企业进行商业模式创新的目标。企业创新无非是要让本企业在同行中有更大的竞争优势，让企业有更大的收益空间，通过模式创新纠正企业中不利于发展的因素，制定出正确的策略，使得本企业能取的一个较好的、长足稳定的发展。 那么商业模式能不能成功，到底凭什么呢？当别人还没有商业概念得时候，你就要突出你得新概念；当你的商业概念与别人一样的时候，你就要比谁的客户价值更大；当客户价值也一样的时候，你就要比谁的核心能力更强；当核心能力大家也都差不多的时候，那就只能比实现形式了。此时，商业模式的实现形式就成为一个新模式能否成功的一个重要因素。企业如何应用新模式为本企业造福也是值得深思和探讨的。 商业模式创新对企业成功的重要作用是可想而知的，下面我们来看一个运用商业模式的成功案例来证明商业模式对企业发展的重要性和关键性。那就是沃尔玛的成功，1992年，萨姆·沃顿在《美国制造》提到沃尔玛成功经营的十条戒律中，第八条是“超越消费者的期望”，他认为，沃尔玛必须持续降价，并且为消费者提供有质量保证的更廉价的商品，超越消费者的期望，做到“保证满意”。从这句话里可以看出沃尔玛对“天天平价”的价格策略的重视，对顾客的重视。沃尔玛的天天平价策略，只是对其选择中低收入者作为其目标消费者的商业模式的一种策略反应和优化。具体逻辑如下：因为沃尔玛的目标消费者是中低收入者，这决定了沃尔玛必须提供质优价廉的商品和服务，所以沃尔玛必须采取一切措施降低成本，减少开支，为消费者提供完善的服务。姜汝祥在《差距》中提到：“沃尔玛的低价格只是一种表象。”这是非常中肯的。但他认为，“低价格背后是出色的后勤物流的配送体系和吸引顾客忠诚的能力，这就是沃尔玛的核心竞争力。”这是不确切的，沃尔玛的核心竞争力是其为中低收入者提供有质量保证的更低价格的产品和完善服务的能力，也就是说，沃尔玛的核心竞争力表现为其先进的商业模式。 沃尔玛的价格策略和商业模式是非常吻合的，其价格策略是对其商业模式的正确反应，并且对其商业模式的竞争力的提高有促进作用，即能起到优化自身商业模式的作用。如有些零售企业，其核心竞争力也许是为中高收入者提供高档商品或服务，如果回头来学沃尔玛的
基于技术创新与商业模式创新的企业竞争力研究
基于技术创新与商业模式创新的企业竞争力研究随着汽车行业井喷发展的放缓,我国汽车产业发展的问题日渐凸显。一是技术创新能力弱,核心竞争力不足,主要自主品牌企业在动力系统、电子控制等核心技术发展方面与跨国公司仍存在较大差距。二是产业结构不合理的问题依然突出,汽车企业数量众多,产业集中度低,整车结构性产能过剩等现象明显,乘用车关键零部件等产品和技术对外资依赖度高。三是市场机制和法制化管理体系不完善,创新体系不健全,未能形成有利于产业升级和创新发展的制度环境。 在我国经济发展进入新常态的趋势下,未来汽车市场竞争形势不容乐观,市场竞争将进一步加剧。我们必须把战略重心放在创新上,把资源、科学技术、人才有机地联系起来,快速形成以创新性和创造力为主要支撑的新的经济体系和发展模式。汽车制造业产业结构调整、发展模式转型升级、研发产品提质增效迫在眉睫。2013年以来,中央四部委出台多项新能源汽车补助标准,各地方政府均以不同比例进行配套补贴。 汽车的生产方式将向大规模电子化生产转型,并呈现出服务化、专业化等特征。纵观全球汽车制造业发展,商业模式创新和技术创新是两大不可缺少的驱动。因此,本文研究技术创新、商业模式创新单独或共同对汽车制造企业竞争力产生的作用与效应,以找出提升企业竞争力的路径。本文通过文献研究从三个方面构建了研究框架:其一,技术创新与投入对中国汽车企业竞争力具有正向影响;其二,商业模式创新,包括效率型创新和新颖型创新对中国汽车企业竞争力具有正向影响;其三,技术创新与商业模式创新存在互动。 接着通过B汽车制造企业的案例分析,探讨了汽车制造企业技术创新和商业模式创新与企业竞争力关系的研究模型。研究发现,对我国汽车制造企业来说,扩大进行原创性、开拓性的R&D活动,提高自主创新产出的同时积极进行商业模式创新,特别是新颖型商业模式创新是提升竞争力的新路径。
云服务的六大商业模式
云服务的六大商业模式
2）商业模式：基于互联网企业云计算平台，联合合作伙伴整合更多一站式服务，推动传统软件销售向软件服务业务转型，帮助合作伙伴从传统模式转向云计算模式。针对用户和客户需求开发针对性云服务产品。 3）盈利模式： ①租赁服务，按时间租赁服务器计算资源的使用来收费。 ②工具租用服务，开发一些平台衍生工具（定制服务）——如远程管理、远程办公、协同科研等私有云的工具，也可以向客户提供工具的租用来收费。 ③提供定制型服务，为各类用户提供各种定制型服务，按需收费。 典型案例：Amazone（亚马逊）的AWS云平台、谷歌的Google Apps Amazone（亚马逊）的AWS云平台 亚马逊以在线书店起家，成为全球领先的在线零售商。亚马逊也是云计算的领头羊。亚马逊在推出云计算之前收购了多家技术产品公司，之后推出了风格独特的云计算产品，也参与开创了云计算的商业模式。亚马逊的云计算产品总称为Amazon Web Services（亚马逊网络服务），主要由4部分组成：S3(Simple Storage Service, 简单的存储服务）；EC2(ElasticCompute Cloud, 可伸缩计算云）；SQS （SimpleQueuing Service，简单信息队列服务），以及SimpleDB。亚马逊目前为开发者提供了存储，计算，中间件和数据库管理系统服务, 开发正可以在亚马逊云中开发应用软件，并基于亚马逊的的收费模式。为中小企业，提供服务存储、弹性计算及网络存储等服务，并通过HaaS的模式进行收费。 谷歌的Google Apps 谷歌公司围绕其核心互联网搜索业务，收购了一批小型公司，并创建了一系列互联网服务，包括域名，电子邮件，在线日历，聊天，和可收费的Google Apps（谷歌应用软件套件）等。Google Apps就是以网络为基础的Office软件。Google Apps 有免费版和收费版两种，收费版每年每用户收费50美元。Google也与Salesforce 结成联盟，提供Google Apps和Salesforce产品的集成技术。收费版Google Apps及广告收益成为其盈利模式。 四、存储资源云服务商业模式
浅析服务型企业技术创新与商业模式创新的交互作用.doc
浅析服务型企业技术创新与商业模式创新 的交互作用 一、引言 技术创新和商业模式创新都是新创企业打破在位企业垄断，进入市场并获取竞争优势的方法。新创企业进入市场后，由于成本过高，其盈利能力可能会受到限制。 本文主要从技术创新和商业模式创新之间的关系入手，以创业板上市公司的数据为样本，运用案例分析方法，重点讨论不同阶段、不同行业的新创企业技术创新与商业模式创新的交互作用。 二、技术创新与商业模式创新的关系 1.技术创新对商业模式创新的支撑作用。技术创新对商业模式创新的支撑作用主要体现在当企业运用商业模式创新时，商业模式要素的投入可能需要相应的技术作为条件。根据Osterwalder和Pigneur（2011）的分解，商业模式由九大要素组成，分别是客户细分、价值主张、渠道通路、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要合作和成本结构。其中，核心资源是最需要得到技术创新支持的要素。商业模式中的核心资源要素是指让商业模式有效运转的关键资源，它既包括支持关键业务顺利实施的资源，也包括保证渠道通路顺畅、供应商和客户关系稳定的必要资源。 关键资源在保证核心业务实施上起到至关重要的作用，而其中技术的支持是最重要的一环，无论是生产型企业中的产品供应业务还是服务型企业中的问题解决业务，都需要一定的技术作
为支撑。生产型企业中产品的设计可能需要技术的直接参与，产品的制造过程可能需要先进技术的支撑，例如现代企业管理中的企业资源计划（EnterpriseResourcePlanning，ERP）的实施，就是信息技术支持下商业模式的变革。服务型企业中综合解决方案的制定与实施，也需要先进技术尤其是智能计算、信息融合等的支持。保证核心业务顺利实施的关键资源不仅包括实体资产，如机械设备、IT系统、物流系统等，也包括知识资产，如专利、技术研发人员等，还包括金融资产，如信用额度、票据等。这些资源都能与技术创新密切相关，其中知识资产本身就是一种技术创新的体现，实体资产的技术创新是直接作用在资源上的，金融资产的创新可以借助征信技术、互联网技术来实现。这些资源通过技术创新的支持，从而支持商业模式的创新。 关键资源在保证渠道通路顺畅、供应商和客户关系稳定方面也起到重要作用，它的表现形式往往是一些平台或网络。例如，很多公司在推出新产品之前就建立了在线社区，用来交流新产品的知识和经验。多边平台也是很多公司常用的关键资源，通过多边平台，多个相互依赖的客户群体能够进行互动交流，从而吸引更多的消费者加入，形成网络效应。这些平台或网络的建设往往需要运用到技术创新，这些技术大多是一些信息技术或互联网技术。物联网技术的出现也在一定程度上支持了商业模式创新，由于物品与物品之间实现了互联，企业就可以在流程优化、客户体验、价值创造等方面进行全新的改变。 2.商业模式创新对技术创新的价值实现作用。产品的技术创新的过程可以凝炼为“技术输入——实施——经济输出”，技术创新投入之后必须通过实施才能获得相应的经济输出。而产品技术创新的实施主要是产品创新价值的实现，包括价值定位、价值
商业模式的重要性
何为商业模式？ 现代管理学之父彼得?德鲁克说过：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。”是的，2 1世纪的企业竞争的最高境界，不再是产品的竞争、人才的竞争、营销的竞争、服务的竞争……其最高境界是一种商业模式（即赢利模式）的竞争。日本日产汽车公司CEO戈恩?卡洛斯这样看待企业的赢利模式：“这是一个赢利至上的时代，在这个时代里，谁能持续获得比同行更高的利润，谁就是真正的赢者，所以我们需要一个有效的赢利模式，让我们的希望变成现实。” 据《科学投资》杂志调查显示：在创业企业中，因为战略原因而失败的只有23%，因为执行原因而夭折的也只不过是28%，但因为没有找到赢利模式而走上绝路的却高达49%。没有一个合理的赢利模式或商业模式，不管企业名气有多大，资产有多大，也必定走向衰亡！商业模式是关系到企业生存存亡、兴衰成败的大事，企业要想获得成功就必须从制定适合该企业的商业模式开始，新成立的企业是这样，发展期的企业更是如此。商业模式是企业竞争制胜的关键。 每个公司都有自己的商业模式，好的商业模式可以形成壁垒，比如茅台，通过文化形成了独一无二的产品，构成了深深的“护城河”，有自己的定价权。再比如腾讯，大家都知道是一个开发及时通讯的企业，其实他的商业模式是新的社交公司。大家使用QQ不是为了通讯，而是社交，因为数量巨大，以亿数，所以对用户有着巨大的黏性，你的社交网络越大，越离不开QQ。不说自己从QQ更换为其他及时通讯软件的麻烦，更难的是很难说明自己的朋友更换其他软件。微软巨人超级强大，别人作出的优秀产品，他马上会推出产品进行对抗，从浏览器打败网景（虽然不是靠产品本身，而是靠操作系统的天然地位），到办公软件打败莲花公司。但是在国内的及时通讯领域，根本无法撼动腾讯，就是在于人们已经建立起来的社交网络无法迁移到MSN上去，所以说腾讯闭着眼睛就能赚钱，还不要说围绕着QQ开发的一系列游戏等产品（腾讯的最大利润不是来自广告，而是游戏等对用户的收费）。 但是商业模式也不是一成不变的，随着技术的进步等，改变甚至可以颠覆原有厚厚的壁垒。比如以前的邮政业务，邮政局部署了遍布全国的网点，深入乡村。搭建这样的网络对成本要求是巨大的，如果邮政是自由竞争的，也不会有多少超过三个这样的企业，这种垄断地位带来了超额利润（前提是邮政价格由企业自由定价，不施行价格管制）。上世纪八、九十年代，随着通讯技术的发展，家家户户安装了电话，21世纪手机大家不再使用通信、电报等传统的联络方式，“厚厚”的壁垒瞬间垮塌。国内通讯运营是一个高成本、高门槛、高利润行业，搭建通向千家万户的网络取代了邮政网络，同时形成了新的“护城河”。21世纪随着互联网的兴起，网络遍布家家户户，大家不仅选择简单的通讯方式，而且还开始使用QQ等及时通讯方式。这样原有的通讯运营商越来越演变为只提供网络服务的通道商，服务提供商的黏性超过通道商，原有运营商辛辛苦苦搭建的网络瞬间给他人做了衣裳。 与众不同的商业模式体系 好的商业模式可以举重若轻，化繁为简。在赢得顾客、吸引投资者和利润创造等方面形成良性循环，使企业经营达到“事半功倍”的效果。在本轮经济周期和商业环境变化中，包含了一些不可逆转的结构性演进因素，比如能源（资源）、劳动力成本、环保标准等，使得企业以往长期所处的资源、劳动力等关键要素低成本的商业环境已经一去不复返了。货币
云集平台产品及运营模式分析
了解云集
用户体验0201 产品概述04总结分析03 产品分析00 引言
00 引言
回顾云集 ?云集2015年创立两年多来，持续爆发性增长。 ?2017年，云集VIP用户突破了2千万，交易用户突破了1千万，每个用户带来了将近10笔订单，一举突破了100亿交易额。 ?单日销售额最高达 2.78 亿元。 展望云集 ?2018年，云集微店要继续发力供应链升级，拓展全新品类，同时聚焦于5000个精品SKU和品制500战略，冲刺300亿年度交易额。 ?云集计划2018年到2024年期间，个人店主数达到5000万，为社会提供500万个兼职工作岗位，为2亿用户一年平均发出50个包裹，年度总成交额达到万亿，成功打造出一个全球领先的个人零售服务平台。
云集微店 全球领先的社交零售平台 云集共享科技有限公司是一家专门从事电子商务平台研发、集成、运营及服务的移动互联网公司。云集微店是云集共享旗下的社交零售平台，于2015年5月正式上线。作为一款手机开店的APP，云集微店通过云端资源的共享，提供商品、物流、IT、培训、售后等服务，让普通人能够轻松开展网上零售。 经过三年的发展，云集已帮助400多万人开启了 社交零售事业，单日销售额最高达5.78亿元。
00 引言——创始人介绍 肖 云集微店创始人兼CEO 中欧商学院EMBA l2003年创建小也香水，目前已成为美妆电商行业的知名品牌 l2015年3月创办云集微店，被业内誉为“社交电商第一支正规军” l2016年1月被评为“2015杭州十大年度创新力人物 l2017年1月获腾讯2016“城市影响力人物”奖 l2017年12月获中国（杭州）“十大创新经济人物”称号 【CEO寄语】 消费升级时代下，供给和需求渴望更加高效、精准和自由的连接。 作为新零售新业态，社交电商让个体信任实现了商业价值的最大化。
商业模式的重要性之欧阳家百创编
何为商业模式？ 欧阳家百（2021.03.07） 现代管理学之父彼得?德鲁克说过：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。”是的，2 1世纪的企业竞争的最高境界，不再是产品的竞争、人才的竞争、营销的竞争、服务的竞争……其最高境界是一种商业模式（即赢利模式）的竞争。日本日产汽车公司CEO戈恩?卡洛斯这样看待企业的赢利模式：“这是一个赢利至上的时代，在这个时代里，谁能持续获得比同行更高的利润，谁就是真正的赢者，所以我们需要一个有效的赢利模式，让我们的希望变成现实。”据《科学投资》杂志调查显示：在创业企业中，因为战略原因而失败的只有23%，因为执行原因而夭折的也只不过是28%，但因为没有找到赢利模式而走上绝路的却高达49%。没有一个合理的赢利模式或商业模式，不管企业名气有多大，资产有多大，也必定走向衰亡！商业模式是关系到企业生存存亡、兴衰成败的大事，企业要想获得成功就必须从制定适合该企业的商业模式开始，新成立的企业是这样，发展期的企业更是如此。商业模式是企业竞争制胜的关键。 每个公司都有自己的商业模式，好的商业模式可以形成壁 垒，比如茅台，通过文化形成了独一无二的产品，构成了深深的“护城河”，有自己的定价权。再比如腾讯，大家都知道是一个
开发及时通讯的企业，其实他的商业模式是新的社交公司。大家使用QQ不是为了通讯，而是社交，因为数量巨大，以亿数，所以对用户有着巨大的黏性，你的社交网络越大，越离不开QQ。不说自己从QQ更换为其他及时通讯软件的麻烦，更难的是很难说明自己的朋友更换其他软件。微软巨人超级强大，别人作出的优秀产品，他马上会推出产品进行对抗，从浏览器打败网景（虽然不是靠产品本身，而是靠操作系统的天然地位），到办公软件打败莲花公司。但是在国内的及时通讯领域，根本无法撼动腾讯，就是在于人们已经建立起来的社交网络无法迁移到MSN上去，所以说腾讯闭着眼睛就能赚钱，还不要说围绕着QQ开发的一系列游戏等产品（腾讯的最大利润不是来自广告，而是游戏等对用户的收费）。 但是商业模式也不是一成不变的，随着技术的进步等，改变甚至可以颠覆原有厚厚的壁垒。比如以前的邮政业务，邮政局部署了遍布全国的网点，深入乡村。搭建这样的网络对成本要求是巨大的，如果邮政是自由竞争的，也不会有多少超过三个这样的企业，这种垄断地位带来了超额利润（前提是邮政价格由企业自由定价，不施行价格管制）。上世纪八、九十年代，随着通讯技术的发展，家家户户安装了电话，21世纪手机大家不再使用通信、电报等传统的联络方式，“厚厚”的壁垒瞬间垮塌。国内通讯运营是一个高成本、高门槛、高利润行业，搭建通向千家万户的网络取代了邮政网络，同时形成了新的“护城河”。21世纪随着互
云计算 商业模式研究
云计算商业模式研究 2011011172 冯兆光 目录 PART1：关于云计算的商业模式研究 （1）云计算商业模式的演化 （2）国内外云计算商业模式具体实例简介 （3）“云计算”商业模式分析 PART2：亚马逊集团基于云计算的服务模式介绍 ——亚马逊网络服务（AWS）探秘 （1） 基础设施服务 1） 弹性计算云(EC2) 2） 简单储存服务(S3) 3） 亚马逊的简单数据库服务(SimpleDB) （2）电子商务服务 （3）网络信息服务 一、 “云计算”商业模式的演化 云计算其实并不是革命性的新发展，而是虚拟化技术和“云”的基础架构管理，使“云”能够通过自动部署、重新构建映像、重新均衡工作负载、监控并系统地处理变更请求，以便管理并更好地利用底层资源。 在上世纪末，分布式处理、并行处理和网格计算就已相当成熟，它们是云计算发展的技术基础。上世纪80 年代末，开始出现应用大量系统来解决单一问题（通常是科学问题）的情况，这就是网格计算的概
念，这一概念又与云计算的关系最为密切。公共计算和SaaS（软件即服务）可以看作是早期云计算提供服务的两种形式。现在云计算不只包括这两种形式，还包括网络服务（web service）、平台即服务(PaaS)以及MSP（管理服务提供商）等其他形式。因此，“云计算”的商业模式也经历了从Saas商业模式到Paas商业模式到“云服务”商业模式的不断演化。 二、国内、外“云计算”商业模式 1、SALESFORCE和八百客的PaaS平台即服务 1）简介：Salesforce或八百客在推出的SaaS软件中包括在线开发的平台技术和操作界面，用户可以不用任何编程语言，开发任何企业管理软件。用户可以在两家公司提供的试用版中进行开发测试。八百客在PaaS 平台上开发了几乎所有SaaS应用，包扩人事管理、供应链SCM，进销存，财务管理等。PaaS厂商的市场定位是为最终客户提供方便易用，功能全面的企业管理软件。Salesforce还推出了AppExchange平台，吸引各个管理软件细分领域的开发商在其PaaS平台上开发并运营云服务，并对表现出色的小厂商采取收购策略。 2）面向客户对象：中小企业及CRM\ERP等最终用户。 3）盈利手段：向最终用户租用CRM\ERP等软件或为中小企业提供开发接口。 2、Amazone的云计算服务 1）简介：亚马逊以在线书店起家，成为全球领先的在线零售商。亚马逊也是云计算的领头羊。亚马逊在推出云计算之前收购了多家技术产品公司，之后推出了风格独特的云计算产品，也参与开创了云计算的商业
云计算的三大商业模式
1. 三大商业模式的由来 云计算的一个典型特征就是IT 服务化，也就是将传统的IT 产品，运算能力通过互联网以服务的形式交付给用户，于是就形成了云计算商业模式。云计算是一种全新的商业模式，其核心部分依然是数据中心，它使用的硬件设备主要是成千上万的工业标准服务器，它们由英特尔或者AMD生产的处理器以及其它硬件产商的产品组成。企业和个人用户通过高速互联网得到计算能力，从而避免了大量的硬件投资。 云计算的商业模式可以简单的划分基础设施即服务（IaaS），平台即服务（PaaS，软件即服务（SaaS，它们分别对应于传统IT 中的“硬件”，“平台”和“（应用）软件”。 2. 三大商业模式的简介 IaaS（Infrastructure-as-a-Service）基础设施即服 务 基础设施即服务： 基础设施即服务（IaaS）交付给用户的是基本的基础设施资源。用户无需购买，维护硬件设备和相关系统软件，就可以直接在该层上构建自己的平台和应用。基础设施向用户提供虚拟化的计算资源、存储资源、网络资源个安全防护等。这些资源能够根据用户的需求动态的分配。支撑该服务的技术体系主要包括虚拟化技术和相关资源动态管理与调度技术。 代表性的产品： Blue Cloud “蓝云”：蓝云解决方案是业界的第一个，也是
在技术上比较领先的企业级云计算解决方案。 EC2 EC2基于著名的开源虚拟化技术Xen,主要提供不同规格的计算资源(虚拟机)为主。提欧完善的API和Web管理界面方便用户使用。 UCS是一个集成的可扩展多机箱平台。 ：基于Open Solaris 技术的IaaS 服务。 PaaS(Platform-as-a-Service) 平台即服务 平台即服务(PaaS) PaaS 是为用户提供应用软件的开发、测试、部署和运行环境的服务。所谓环境, 是指支撑使用特定开发工具开发的,应用能够在其上有效运行的软件支撑服务系统平台。支撑该服务的技术体系主要是分布式系统。 代表性产品： :业界第一个Paas平台，基于多租户的结构，主要通过提供完善的开发环 境等功能来帮助企业和第三方供应商交付的在线应用。 APP Engine:使用户可以在Google及基础结构上运行自己的网络应用程序的PaaS应用程序。提供整套的开发工具和SDK来加速应用的开发,并提供 大量的免费额度拉节省用户的开支。 Azure Platform :微软推出的PaaS产品。运行在微软数据中心的服务器和网络基础上，通过公共互联网对外提供服服务。 :部署Ruby On Rails应用的PaaS平台，支持多种编程语言。 SaaS(Software-as-a-Service) 软件即服务 软件即服务(SaaS) SaaS 是一种以互联网为载体，以浏览器为交互方式，把服务器端的程序软
以平台模式为核心的商业模式
以平台模式为核心的商业模式 当前企业之间竞争，不仅是产品之间的竞争，更是商业模式之间的竞争，商业模式明确了企业的商业逻辑，包括如何提出价值主张，并通过效率和价值子系统创造、传递和获取价值的基本原理。好的商业模式是企业突破红海竞争，开创蓝海发展的保障，特别是在竞争激烈的行业，很多国内外公司采用了关注利基的长尾模式和关注连接的平台模式，获得了经营业绩的持续快速增长。这些公司在商业模式运作中的理念和方法值得学习借鉴。 商业模式就是公司通过什么方式创造价值并实现价值。商业模式按照客户细分角度可分为绑定、非绑定、平 - 1 -
台和长尾等模式。其中，长尾模式是一种与传统大众化模式不同的、面向固定细分市场的、个性化的商业模式，致力于提供多种类的小众产品，通过低库存成本和高效率平台以保证小众商品能够及时被感兴趣的买家获得。平台模式将两个或更多独立但相互依存的客户群体连接在一起，通过促进不同群体间的互动而创造价值。下面以唯品会、爱彼迎和Zazzle为例分析长尾和平台模式的特点。 一、抓住长尾提出价值主张 唯品会、爱彼迎和Zazzle都抓住了被忽略却能产生极大效应的长尾产品，提出清晰的价值主张，实现用户和销量的迅速增长。 唯品会抓住平民消费者对时尚零售折扣产品的个性化需求这一长尾市场，提出正品特卖的定位和价值主张，- 2 -
为有时尚化个性需求的消费者提供集中打折商品，从而填补市场空白，还为众多时尚品牌商提供了一个处理库存的平台。 爱彼迎首先抓住酒店业中C2C的长尾，建立在线短租平台，为客户提供非标准化、定制服务的度假房屋，在平台规模扩大后，抓住整个旅游产业链中的目的地服务这一长尾市场，推出定制化旅行项目。 Zazzle抓住网络购物中定制服务的长尾，让消费者负责创意，企业负责提供商品，既满足了用户的个性需求，为其提供全新体验，又解决了定制化的高成本、低效率难题。 二、服务创新创造价值 价值创造是保障价值主张实现的具体措施。唯品会、 - 3 -
智慧树知到《商业模式创新》章节测试答案
智慧树知到《商业模式创新》章节测试答案 第一章 1、商业模式的重新设计能够非常精确的体现出利益相关者的 A. 交易成本 B. 交易效率 C.交易结构 D.交易程度 答案: 交易结构 2、下列哪些不是成功的商业模式所具有的特点 A. 为客户创造价值 B. 拥有独特能力 C.商业模式的组成部分之间互不影响 D.有与之相匹配的运营能力 答案: 商业模式的组成部分之间互不影响 3、做企业，设计商业模式首先就是 A. 要考虑未来 B. 要资金到位 C.要考虑效益 D.要打破惯性 答案: 要打破惯性 4、商业模式六要素交易结构中，（）是对商业模式最终施行效果的评价体现。 A. 业务系统
B. 盈利模式 C.自由现金流结构 D.企业价值 答案: 自由现金流结构 , 企业价值 5、企业制定价值主张的三种方法包括 A. 罗列全部优点 B. 宣传有利自身的差异点 C.突出共鸣点 D.避而不谈缺点 答案: 罗列全部优点 , 宣传有利自身的差异点 , 突出共鸣点 6、商业模式是企业的执行机制，管理模式是企业运行机制 A. 对 B. 错 答案: 对 7、从价值观的角度来看，商业模式是产品/ 服务的商业化过程，伴随着价值创造、价值传递和价值实现 A. 对 B. 错 答案: 对 8、商业模式三要素中，价值主张和目标客户通过价值链有效链接在一起
A. 对 B. 错 答案: 对 9、商业模式、企业战略、营销策划三者之间，从管理目标、管理视野、对待市场、竞争、产品的态度上基本相同，所以三者其实是一回事 A. 对 B. 错 答案: 对 10、商业模式、企业战略、营销策划三者之间，从管理目标、管理视野、对待市场、竞争、产品的态度上基本相同，所以三者其实是一回事 A. 对 B. 错 答案: 错 第二章 1、下列关于业务定位的说法不正确的是 A. 定位是市场的选择 B. 定位是商业模式的起点 C.定位是企业应该提供什么特征的产品与服务 D.定位就是企业应该做什么 答案: 定位是市场的选择 2、影响企业选择与某类利益相关者交易方式的因素是 A. 交易价值与交易成本 B. 利益相关者的需求
商业模式创新的特点是什么
商业模式创新的特点是什么 商业模式创新起源于20世纪90年代中期计算机互联网在商业世界的普及应用。商业模式创新被认为能带来战略性的竞争优势，是新时期企业应该具备的关键能力。以下是本人为你精心整理的商业模式创新的特点，希望你喜欢。 商业模式创新简述 要理解什么是商业模式创新，首先需要知道什么是商业模式，虽然最初对商业模式的含义有争议，但到2000年前后，人们逐步形成共识，认为商业模式概念的核心是价值创造。商业模式，是指企业价值创造的基本逻辑，即企业在一定的价值链或价值网络中如何向客户提供产品和服务、并获取利润的，通俗地说，就是企业如何赚钱的(Timmer，1998;Linder等，2000;Rapper, 2001)。商业模式是一个系统，由不同组成部分、各部分间连接关系、及其系统的“动力机制”三方面所组成(Afuah等，2005)。商业模式的各组成部分，即其构成要素， 如下表所示，大体有9个，可归为5类。有些要素间密切关系，如核心能力和成本是企业内部价值链的结果或体现，客户关系依赖所提供产品或服务的性质及提供渠道。每个要素还以更为具体的若干维度表现出来，如市场类的目标客户要素，从覆盖地理范围看，可以是当地、区域、全国或者国际;从主体类型看，可以是政府、企业组织或者一般个体消费者;或者是根据 年龄、性别、收入、甚至生活方式划分的一般大众市场或细分市场等等。 商业模式创新是指企业价值创造提供基本逻辑的变化，即把新的商业模式引入社会的生产体系，并为客户和自身创造价值，通俗地说，商业模式创新就是指企业以新的有效方式赚
钱。新引入的商业模式，既可能在构成要素方面不同于已有商业模式，也可能在要素间关系或者动力机制方面不同于已有商业模式。 商业模式创新特点 创新概念可追溯到熊彼特，他提出创新是指把一种新的生产要素和生产条件的“新结合”引入生产体系。具体有5 种形态：开发出新产品、推出新的生产方法、开辟新市场、获得新原料来源、采用新的产业组织形态。相对于这些传统的创新类型， 第一，商业模式创新更注重从客户的角度，从根本上思考设计企业的行为，视角更为外向和开放，更多注重和涉及企业经济方面的因素。商业模式创新的出发点，是如何从根本上为客户创造增加的价值。因此，它逻辑思考的起点是客户的需求，根据客户需求考虑如何有效满足它，这点明显不同于许多技术创新。用一种技术可能有多种用途，技术创新的视角，常是从技术特性与功能出发，看它能用来干什么，去找它潜在的市场用途。商业模式创新即使涉及技术，也多是和技术的经济方面因素，与技术所蕴涵的经济价值及经济可行性有关，而不是纯粹的技术特性。 第二，商业模式创新表现的更为系统和根本，它不是单一因素的变化。它常常涉及商业模式多个要素同时大的变化，需要企业组织的较大战略调整，是一种集成创新。商业模式创新往往伴随产品、工艺或者组织的创新，反之，则未必足以构成商业模式创新。如开发出新产品或者新的生产工艺，就是通常认为的技术创新。技术创新，通常是对有形实物产品的生产来说的。但如今是服务为主导的时代，如美国2006年服务业 比重高达68.1%，对传统制造企业来说，服务也远比以前重要。
云计算催生的三种新型商业模式
记得7、8年前，我刚刚踏入IT领域时，我们在市场项目中，拼的还是谁家的产品规格够不够高(当然客户关系在此不讨论)，特性够不够全的铁盒子；慢慢发现这种土鳖的方式已经过时了，我们的客户也面临其业务竞争压力，他们对IT的建设关注点已经转移到方案和数据中心演进的规划能力上，铁盒子已经成为历史。 在一次次跨界竞争对手面前，客户也被一次次迫降低利润保市场份额，客户的预算大大缩减。客户的一场TCO的革命也触发了IT设备服务提供商的激烈竞争，客户标书有一半都是将TCO的描述和要求，光是降低TCO的计算公式都有好几页，公式的参数包含能耗，空间，数据迁移时间，利旧和升级等等，如果再回到高中、大学那个上知天文、下懂地理的时代，或许我还依然有能力跟大家解读一下不同客户对TCO定义和要求技术公式。无论怎样变化，最起码客户还是买设备，买维保服务，虽然竞争激烈，IT设备服务提供商也只需关注如何把设备卖给客户，一次性就完成交易。 但云计算、尤其是公有云越来越成熟，主机、存储、计算等服务租赁使得客户在面对机遇的同时，变得忧心忡忡，对未来业务发展变得不确定，也没有很好的风险的评估方法，不敢独自担负IT建设投入和后续运维成本，所以需要跟IT设备供应商、第三方运维机构或合作伙伴合作，共同承担IT建设投资风险，转嫁部分风险，并根据业务未来发展状况来分成收益。比较好的方法就是依托第三方运维机构运维，或者采用更好的商业合作模式，通过动态按需买服务方式来构建IT基础设施。Pay As You Grow、Pay As You Use、Revenue Sharing三类商业模式为企业或运营商带来新的希望。 Pay As You Grow、Pay As You Use、Revenue Sharing是在在云计算、尤其是公有云市场环境下得到发扬光大，客户、运营商基于风险共担的考虑，按照其业务量或业务收入，向IT设备商支付相关设备、服务费用的一种商业模式。此类商业模式最早在运营商就开始采用，只是当时不成规模、未能形成体系。到目前为止，就像容器技术、微服务、虚拟化等技术一样，他们并非最几年才创造出来的技术，而是在云计算技术的发展和普遍应用下，被重新加以包装和标准化后，再次以全新的面貌出现在大家的视野。 Pay As You Grow Pay As You Grow 模式通常被称为“按使用增量付费”，简称PAYG，即客户或运营商按一定时间周期（月度/季度），按新增使用容量支付部分或全部的项目金额。 适用于可以通过平滑扩容，实现按需投入的产品。除了应用在无线网、核心网、传输网、接入网等承载网设备CT领域，也普遍运用在大企业、ISP等IT领域，涉及服务器、存储以及服务运维等。基于使用增量付费；而传统license商务模式下，一般都是基于license一次收费付费。 合同期间已经支付的部分归属权归客户或运营商，为支持的部分归IT设备提供商所有。合同周期3年及以上，按照增值平滑扩容方式进行报价，如每TB，每个License等。合同到期后，运营商可按残值购买剩余未销售设备，物权转移给运营商。 Pay As You Use Pay As You Use模式通常被称为“按使用量收费”，简称PAYU，即客户或运营商按一定时间周期（月度/季度）,按照合同当前使用量支持（未使用的不收取费用），按照业务使用量支付部分或全部的项目金额。 适用于对应的业务或应用一般有比较稳定的收费项目，如服务出租或IT设备出租，可以承受的风险相对较大的产品。主要应用在增值业务类、应用类产品。收入取决未来业务发展的总量，基于业务总量付费，收入不确定。 合同期间所有IT设备归属权归IT设备供应商所有，合同期满后可以谈归属权，运营商可按残值购买未折旧完的设备，物权转移给运营商。合同期一般为3年及以上，采用打包报价方式（如每用户、每TB容量，每个VM、每个Disk等）。 Revenue sharing Revenue sharing模式通常被称为“按业务收入分成”，简称RS，即部分或全部的项目金额按照业务收入分成进行支付。按照双方约定的分成比例进行收入分成。
商业模式创新的4种方法：收入、企业、产业与技术
商业模式创新的4种方法：收入、企业、产业与技术 商业模式创新是当今企业获得核心竞争力的关键。沃尔玛，亚马逊，Zara，Netflix，Ryanair航空和ARM等企业都是因为它们独特而具有竞争力的商业模式而异军突起，在各自竞争激烈的行业成为领袖。在过去十年成功跻身于财富500强的27家企业中，有11家都是通过商业模式创新而取得成功。 虽然商业模式创新很重要，但挑战也很大。首先，商业模式是无形的，远不如产品创新那么具体，而且它也是一个相对较新的概念。所以，围绕商业模式的讨论缺乏统一性和准确性，造成了很多认识上的误区。比如，有人认为它就是轻资产和取代产品创新的便利方法。事实上，很多总裁对自己企业的商业模式都缺乏充分的理解，更谈不上创新。本文的目的就是解释商业模式的基本概念，并探讨进行商业模式创新的四种具体方法。 按照IBM商业研究所和哈佛商学院克利斯坦森教授(Christensen)的观点，商业模式就是一个企业的基本经营方法(method of doing business)。它包含四部分：用户价值定义(customer value proposition)，利润公式(profit formula)，产业定位(value chain location)，核心资源和流程(key resources&processes)。 用户价值定义是为目标用户群提供的价值，其具体表现是给用户提供的产品、服务及销售渠道等价值要素的某种组合(product/service/value mix)。利润方程包括收入来源，成本结构，利润额度等。产业定位是企业在产业链中的位置和充当的角色。关键流程包括企业的生产和管理流程，而关键资源则是企业所需的各类有形和无形的资源。 商业模式创新就是对企业以上的基本经营方法进行变革。一般而言，有四种方法：改变收入模式（revenue model innovation），改变企业模式（enterprise model），改变产业模式（industry model innovation）和改变技术模式（technology-driven innovation）。
商业模式创新的重要性及创新途径
商业模式创新的重要性及 创新途径 Prepared on 24 November 2020
商业模式创新的重要性及创新途径 随着经济的快速发展，企业在如何应对挑战从而能使自身在激烈的竞争中生存并高效的发展下去做了多方面的分析。发现商业模式的重要作用地位不可小觑。现代管理学之父彼得德鲁克也说过：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。”是的，2 1世纪的企业竞争的最高境界，不再是产品的竞争、人才的竞争、营销的竞争、服务的竞争……其最高境界是一种商业模式（即赢利模式）的竞争。日本日产汽车公司CEO戈恩卡洛斯这样看待企业的赢利模式：“这是一个赢利至上的时代，在这个时代里，谁能持续获得比同行更高的利润，谁就是真正的赢者，所以我们需要一个有效的赢利模式，让我们的希望变成现实。” 亚马逊公司得贝佐斯直接道出了要害：“我认为构想很简单，但身体力行就很难。如果我坐下来头脑风暴，可以在黑板上写出几百个好构想，具体实施才是最难得部分，这其中很有学问。”既然概念构想本身不创造价值，而亚马逊又无特殊的核心能力，那么亚马逊靠什么创造价值呢它靠得是互联网。互联网不是一个概念，它是一个实体。互联网不是一种核心能力，因为谁都可以利用。互联网只是一种形式，亚马逊公司就是借助互联网这种形式，使在线购物的概念成为现实，并创造出价值。亚马逊得快速成长，恰恰说明了实现形式在商业模式创新中得重要做用。 商业模式创新究竟能给企业带来什么，商业模式创新是企业获取长期竞争优势的根本保证，企业的任何行为都必须是对自身商业模式的策略反应和优化。这也是企业进行商业模式创新的目标。企业创新无非是要让本企业在同行中有更大的竞争优势，让企业有更大的收益空间，通过模式创新纠正企业中不利于发展的因素，制定出正确的策略，使得本企业能取的一个较好的、长足稳定的发展。 那么商业模式能不能成功，到底凭什么呢当别人还没有商业概念得时候，你就要突出你得新概念；当你的商业概念与别人一样的时候，你就要比谁的客户价值更大；当客户价值也一样的时候，你就要比谁的核心能力更强；当核心