新时期下酒店管理专业人才培养的思考和探索

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酒店专业个人职业生涯规划书范文3篇

酒店专业个人职业生涯规划书范文3篇

酒店专业个人职业生涯规划书范文3篇篇一:酒店职业生涯规划书职业生涯规划书一、自我评估1、职业兴趣我是一个很有耐心的人,但是在做事方面我要求要有效率,加上性格比较开朗,所以我比较喜欢有挑战性的工作,但是也向往平稳的工作。

因为我比较喜欢偏理科的课程,也善于思考,所以思维很清晰。

我最喜欢的是关于管理方面的工作,因为我想要扩大我的人际圈,认识更多不一样的人,我想在与这些人交往过程中学会如何做人如何做事,结合我的特长、爱好、专业等我对我做管理方面的工作很有信心。

2、职业能力首先,在职业能力方面我比较弱,由于缺乏实践经验,在看待一些问题上视觉会不全面,因此选择解决问题方案上会缺乏专业知识的参考,但是,我比较有亲和力和耐力,而且我的分析能力比较强,也善于动手,吃苦耐劳,能够接受别人对我的建议和意见,然后反省自己的不足之处,加上我本身就是学酒店管理的,对管理方面的工作也有一定的了解,这些都是我的优势,我能很好地利用自己的优势,相信一定能很好的做好自己的工作。

其次,我有很多的兴趣爱好,我相信我的兴趣爱好将会为我的工作带来很大的帮助。

但同时我也有很多的缺点,比如有时候意志不太坚定,但只要我能从多方面去看待问题,多考虑问题的根源,这个缺点就不会影响到将来的工作。

虽然我性格较开朗,但是在一些场合上我还是怯于发言,在这方面我要加强锻炼,多参加社交活动,从而完善自我。

3、职业价值观在职业方面我最看重的是别人对我的肯定,我不太注重金钱,在工作方面我觉得不应该太计较,只要努力工作,踏踏实实的工作,对自己、对自己对工作负责,得到自己想要的就行了,我只想有一份适合自己的工作,有一帮可以共同奋斗的同事,我想在工作中不断地学习,不断地加强自身的能力,对与我们这个专业来说,我始终认为自己能享受其中,能得到顾客的肯定才算是达到要求。

4、性格个性我是一个活泼、开朗、又有点好动的男生,这些只表现在熟人面前,在熟人面前我话比较多,也讲得开,在陌生人或者普通朋友面前我显得有点严肃,会给别人一种泠漠、不好相处的感觉,因为我在陌生人面前不太爱说话,但由于我很会关心身边的人,所以我很容易就可以跟别人成为朋友,但是我我会把我的朋友归好类,比如哪些是普通朋友,哪些是值得深交的朋友等等,然而我又很有义气,所以跟别人都很处得来,也被别人信赖,我同时也喜欢与值得信赖的人交往,跟他们分享我的快乐,朋友需要帮忙时我会尽我最大的努力去帮助别人,我因为我深信,将来我需要别人帮助的时候这些被我帮助过的一部分人会义不容辞地来帮我度过难关。

新时期军校指技合一人才培养实践问题思考

新时期军校指技合一人才培养实践问题思考

新时期军校指技合一人才培养实践问题思考随着时代的发展,新时期军校指技合一人才培养模式逐渐形成,把传统的军事教育与现代技术教育相结合,旨在培养智能化、专业化的现代军事人才。

然而,在实践中,我们也面临着一系列问题和困惑,需要思考和解决。

一、人才培养质量不稳定新时期军校指技合一模式下,军校要同时承担传统军事教育和现代技术教育的任务,对教育资源的需求更高。

但是,由于各地的经济、教育和文化水平发展不平衡,导致各地军校在师资力量、教学设备和师生资源分配上存在差异,直接影响了人才培养质量的稳定性。

解决方法:加强军校间的合作交流,互相借鉴经验,形成良好的学术合作,共同营造合作共赢的环境,增强教育质量。

同时,加强各级政府的领导与投入,提高各地资源分配的公平性和合理性,推动教育均衡发展。

二、技术教育与传统军事教育融合不彻底在新时期军校指技合一模式下,技术教育与传统军事教育的融合是非常重要的。

但是,在实践中,技术教育和传统军事教育往往还是各自为政,没有完全地融合在一起,以至于毕业生在实际工作中难以做到“军事化+科技化”,影响到整个培养模式的效果。

解决方法:加强军事与科技教育的融合。

教育机构应该制定完善的课程安排,将传统军事教育和现代技术教育相结合,形成完整的教育体系。

教师要广泛开展教学研究,并探索适合自己的教学方法,增加技能训练的时间,培养学生的科技创新精神和实践能力。

三、缺乏适应军事现代化需要的人才在军事现代化的进程中,军队对高素质军事人才的需求是日益增长的,而目前我国的军校培养模式并没有完全适应军事现代化的需求,导致军队在招募、选拔军事人才时面临困难。

解决方法:从军事现代化的角度出发,针对国家战略需求进行招生计划的调整,重点加强有利于军事现代化的科技人才、信息人才、特种兵人才等的培养。

增加双证书制度,激发学生创新创业的积极性。

同时,军队应该更多地参与到军校的决策过程中,为人才培养提供更多的建议和支持。

综上所述,新时期军校指技合一人才培养实践中存在一些问题和困惑,但只要我们积极思考,加强交流,追求创新,保持适应性,就能够有效地解决这些问题,为我国军事现代化建设提供坚实的人才支持。

酒店管理专业论文题目大全

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酒店管理专业论文题目酒店管理专业论文题目大全在各领域中,许多人都写过论文吧,论文是指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章。

写起论文来就毫无头绪?以下是小编收集整理的酒店管理专业论文题目大全,仅供参考,希望能够帮助到大家。

酒店管理专业论文题目 11、浅析饭店服务质量制约因素2、谈我国经济型饭店连锁化扩张路径3、饭店的信息化管理研究4、饭店如何进行商务旅客客源开发5、对饭店餐饮成本的控制研究6、体验式思维在饭店管理中的应用7、国内饭店如何对抗国际酒店集团的对策研究8、浅析汽车旅馆在中国的发展现状与策略9、浅析青年旅馆在中国的发展现状与策略10、饭店企业文化问题研究11、如何实现餐饮服务的个性化12、饭店经营管理发展趋势分析13、怎样根据客人的个性特征做好服务工作14、浅论旅游者与饭店员工的审美关系15、服务的标准化与个性化问题探析16、对当今酒店从业人员培训的几点看法17、浅论酒店成为人才培训基地的原因18、试论酒店经营管理中存在的问题19、试论酒店管理集团生存和发展20、旅游饭店人力资源流动状况分析21、大型酒店人力资源管理22、中国酒店业治理层问题与对策23、中外星级酒店管理模式比较24、中国民营酒店人才流失分析25、浅析我国中、高档酒店的客房布局26、顾客让渡价值理论在饭店经营中的运用27、中国饭店业文化竞争评析28、我国酒店发展的法律缺陷及完善办法29、有关我国旅游消费问题的研究30、试谈贫困地区发展酒店应该具备的条件31、现代酒店业成本管理浅析32、我国酒店人力资源管理问题及对策分析——以东莞某五星级酒店为例33、大学生酒店实习质量提升研究——基于过程管理视角34、浅谈酒店餐饮服务质量管理35、中加高职院校酒店管理专业课程设置比较研究36、职业院校酒店管理专业学生就业心理研究37、谈低碳旅游与景区酒店管理服务38、试析酒店管理专业学生对口就业问题39、酒店客户体验的重要性及优化管理研究40、基于神秘顾客调查法的酒店管理模式研究41、酒店管理专业顶岗实习效果分析及建议42、基于现代学徒制的酒店管理人才培养模式研究——以浙江旅游职业学院千岛湖校区为例43、浅析酒店业财务管理中存在的问题及对策44、新常态下职业导向的管理会计教学改革——以酒店管理专业为例45、浅析茶文化主题酒店管理与发展46、酒店实习生心理演变与指导策略研究——以旅游管理专业本科生为例47、浅析旅游新趋势之下酒店管理工作的创新48、人性化模式在酒店管理中的作用及意义49、从技能抽查角度探析酒店管理专业餐饮实训室建设50、酒店管理与服务中的创新研究51、酒店管理专业实施现代学徒制策略研究52、财务视角下酒店行业如何加强全面预算管理工作分析53、电子商务模式下我国酒店管理的创新54、酒店绩效管理存在问题与对策探讨55、基于组织管理视角的酒店实习满意度实证研究56、经济型酒店人力资源管理的现状及对策研究——以如家酒店集团为例57、旅游管理专业酒店实习管理存在的问题及改善方式分析58、现代酒店的经营管理探讨59、新形势下酒店员工管理工作探析——以市委市政府重要接待性酒店管理为例60、高职院校特色专业建设内容探析——以湖南外贸职业学院酒店管理专业为例61、高校酒店管理专业校企合作中的酒店培训师课堂教学质量问题研究62、酒店信息管理系统的设计与分析63、基于校企合作的高职旅游酒店管理专业实习质量评价体系研究64、就业导向下的非财会专业财务管理课程教学改革——以应用型酒店管理专业为例65、中职酒店服务与管理专业技能教学策略探索66、网络时代下酒店人力资源管理之探索67、传统茶文化对现代酒店管理思维的影响分析68、试论三亚高端酒店发展中存在的管理问题与应对策略69、高校酒店管理专业综合人才培养模式探讨——基于现代学徒制视角70、新常态经济背景下中职学校酒店管理专业发展71、辽宁高职酒店管理专业师资队伍建设探讨72、酒店管理专业实习生角色转换中角色失调的表现及对策思考——以三亚学院为例73、校企协同视角下的酒店管理高职教育模式构建74、高职酒店管理专业实习质量的模糊综合评价研究——以安徽财贸职业学院为例75、旅游与酒店管理专业发展方向探讨76、新常态下高职酒店管理专业课程体系的优化与重组研究77、旅游与酒店管理人才培养研究78、基于中职生职场表现的中职教育培养质量分析——以湖南A 校酒店管理专业为例79、浅析人力资源管理在酒店中的作用80、当前经济形势下经济型酒店成本控制的管理方式81、基于经济全球化背景的跨国酒店经营与管理82、关于酒店财务管理的内部控制探讨83、现代酒店企业的成本控制管理84、信息网络时代下的旅游酒店微博管理机制研究85、我国连锁经济型酒店薪酬制度管理对策分析86、大数据背景下酒店现状及经营管理模式创新研究——以长沙市星级酒店为例87、现代酒店管理中前厅管理中存在问题与策略分析88、酒店企业绩效管理体系建设89、酒店客房的成本管理浅析90、探讨新形势下高星级酒店成本控制与管理91、酒店管理专业顶岗实习考核创新探索92、关于高职院校酒店管理专业学生顶岗实习的思考93、中海圣廷苑酒店项目工程管理模式创新研究94、基于就业视野下的酒店管理专业实践课程体系的建构——以集宁师范学院为例95、多元智能理论视阈下本科酒店管理专业实践教学体系研究96、谈高职院校酒店管理专业学生实习模式的创新97、浅谈酒店管理中的市场营销策略98、中高职衔接的酒店管理专业课程体系构建研究99、酒店管理中加强企业文化建设的几点思考100、现代酒店财务管理的问题及对策分析101、星级酒店管理中的问题与对策——以盐城市为例102、酒店企业绩效管理及沟通问题的若干研究论述103、酒店绿色管理理念的内涵阐释与实践方式研究104、酒店人力资源管理中的激励机制设计105、会议型酒店管理中存在的问题与对策106、酒店企业全面预算管理优化路径选择107、中小型酒店客房消耗品有效管理方法探析108、探讨如何发挥预算管理在酒店集团的作用109、试论如何加强酒店成本费用的管理与控制110、论酒店管理中的人性化趋势111、高职酒店管理专业学生就业现状及问题分析112、酒店设备购置管理存在的问题及对策113、旅游高等院校酒店管理专业培养模式研究114、高职酒店管理专业人才培养模式分析与评价115、行业转型背景下的高职酒店管理专业分层分类人才培养研究116、基于职业能力导向的酒店管理专业人才培养优化研究117、高职院校酒店管理专业顶岗实习管理质量提升研究118、酒店管理专业校企合作模式与高技能人才培养途径探索——以浙江商业技师学院为例119、酒店管理专业本科生择业标准和酒店行业符合度研究——以三亚为例120、现代学徒制视阈下酒店管理专业人才培养模式探讨121、高职院校旅游类专业校企合作制约机制探究——以陕西工商职业学院酒店管理专业为例122、现代酒店管理中的激励机制123、酒店管理专业现代学徒制人才培养模式研究124、高职酒店管理专业共享型教学资源库建设研究125、基于模糊综合评价法的酒店员工关系管理评价研究——以武汉碧桂园凤凰酒店为例126、旅游新趋势下的酒店管理创新分析127、关于日本温泉酒店管理的模式及其启示探究128、经济型酒店管理现状与应对策略探析129、酒店战略人力资源管理体系的构建研究130、试论高星级酒店的财务战略管理131、新金融经济背景下酒店强化客户关系管理的探究132、旅游酒店人力资源管理创新模式研究133、浅述茶企环境生态意识在茶园区酒店管理中的培养134、基于校企合作的高校酒店专业实习生管理研究135、高职院校酒店管理专业校企合作博弈的路径优化研究136、高职酒店管理专业现代学徒制人才培养模式探析——以泰州机电高等职业技术学校为例137、基于职业胜任力模型的高职酒店管理专业课程体系构建研究138、普通高校酒店管理专业课堂双语教学探索139、分析高职院校校外实习学生的管理教育工作——以我校酒店管理专业顶岗实习为例140、职业化改革对高校旅游酒店管理专业教育启示141、高职酒店管理专业人才培养方案的研究142、高职酒店管理专业大学生人文素质培养有效性模式研究——以淮北职业技术学院为例143、高职酒店管理专业课程体系构建探究144、酒店管理专业实习效果研究综述145、浅析酒店管理专业学生酒店兼职专项平台的搭建146、校企深度合作的酒店管理人才培养实践探索147、基于协同理论的酒店管理专业校企教学联合体探索148、信息化背景下酒店管理本科专业实训课教学模式改革研究149、酒店管理专业实习生职业认同感研究150、低碳旅游视角下酒店管理模式探讨151、辽宁省酒店业食品安全管理现状及对策分析152、酒店员工高流失问题及人力资源管理对策的分析153、新时期酒店管理模式创新的研究154、浅析酒店预算管理的作用及方法155、高星级酒店柔性人力资源成本管理探讨156、酒店服务质量管理中的常见问题及处理对策157、浅谈酒店处理投诉的要点与技巧158、浅析酒店基层工作人员心理159、浅析酒店如何有效防止优秀员工“跳槽”160、浅析酒店服务中的语言艺术161、试论饭店企业的客源市场定位162、试论客人投诉的处理和饭店形象的树立163、酒店文化对员工行为的影响探讨164、谈人力资源管理在酒店中的作用165、谈酒店员工服务意识与提高企业竞争力之间的关系166、关于提高酒店消费质量的问题167、浅谈如何建立良好的酒店文化168、酒店如何解决酒店管理专业大学毕业生流失问题169、浅谈网络营销在酒店经营过程中的运用170、酒店如何有效地进行售后服务工作171、浅析酒店服务质量制约因素172、浅谈酒店顾客关系管理173、如何有效发开酒店客源市场174、知识经济下酒店企业人力资源管理创新175、酒店业如何推行绿色消费酒店管理专业论文题目 21) 浅谈绿色饭店与可持续发展战略2) 论星级服务3) 怎样根据客人的个性特征做好服务工作4) 心理调控与自我激励5) 浅论旅游者与饭店员工的审美关系6) “假日经济”剖析7) 服务的标准化与个性化问题探析8) 创建绿色饭店的意义9) 论当今酒店企业人力资源管理中的“得”与“失”10) 饭店经营状况的调查报告11) 对当今酒店从业人员培训的'几点看法12) 浅论酒店成为人才培训基地的原因13) 试论酒店人才流失的原因14) 试论酒店经营管理中存在的问题15) 试论餐饮业发展中存在的问题16) 试论酒店业发展中存在的问题17) 浅析饭店服务质量制约因素18) 谈我国经济型饭店连锁化扩张路径19) 饭店的信息化管理研究20) 饭店如何进行商务旅客客源开发21) 对饭店餐饮成本的控制研究22) 主题酒店的发展研究23) 分时度假的现状与发展24) 浅析饭店无干扰服务25) 体验式思维在饭店管理中的应用26) 饭店业的体验式营销27) 产权式酒店的发展研究28) 国内饭店如何对抗国际酒店集团的对策研究29) 饭店顾客关系管理30)行业转型背景下的高职酒店管理专业分层分类人才培养研究31) 浅析汽车旅馆在中国的发展现状与策略32) 浅析青年旅馆在中国的发展现状与策略33) 有效执行饭店战略34) 饭店企业文化问题研究35) 如何实现餐饮服务的个性化36) 饭店经营管理发展趋势分析37) 试论酒店管理集团生存和发展38) 酒店专业学生如何规划自己的职业生涯39) 旅游饭店人力资源流动状况分析40) 有关我国(或地区)酒店经济结构问题的研究41) 试谈贫困地区发展酒店应该具备的条件42) 地区酒店营销策略43) 浅谈奥运对主办国旅游酒店业的影响44) 谈如何提高饭店企业的核心竞争力45) 有效执行饭店战略46) 饭店的信息化管理研究对饭店餐饮成本的控制研究47) 主题酒店的发展研究浅析饭店无干扰服务48) 体验式思维在饭店管理中的应用49) 饭店业的体验式营销50) 浅谈现代酒店营销51) 国内饭店如何对抗国际酒店集团的对策研究52) 饭店顾客关系管理浅析汽车旅馆在中国的发展现状与策略饭店企业文化问题研究53) 培训工作是饭店服务质量的基础54) 如何处理饭店非正式组织问题55) 试论饭店企业的客源市场定位56) 试论客人投诉的处理和饭店形象的树立57) 谈人力资源管理在饭店中的作用58) 我国旅游饭店发展战略思考59) 旅游饭店营销与管理系统研究60) 我国旅游饭店集团化问题分析61) 浅析中外饭店管理集团比较62) 试析我国饭店业员工流动原因63) 谈人力资源管理在饭店中的作用64) 连锁经营模式研究(案例分析)65) 大型酒店人力资源管理66) 中国酒店业治理层问题与对策67) 中外星级酒店管理模式比较68) 中国民营酒店人才流失分析69) 我国经济型酒店生存发展状况分析70) 我国XX菜系发展的对策研究71) 我国旅游饭店(或部门)完善管理思考72) 浅谈收益管理(Yield Management)在中国饭店中的应用73) 饭店如何解决饭店管理专业大学毕业生流失问题74) 中国饭店业特许经营发展现状及对策75) 试谈跨国酒店如何进行跨文化管理76) 我国旅游饭店业竞争力分析77) 我国经济型酒店现状分析和发展对策78) 中国饭店发展趋势——集团化79) 我国旅游饭店供求非均衡分析80) 饭店行业竞争格局及其对策思考81) 浅析我国中、高档酒店的客房布局82) 顾客让渡价值理论在饭店经营中的运用83) 论酒店的价格竞争与非价格竞争84) 论酒店的品牌策略85) 中国饭店业文化竞争评析86) 浅析饭店婚宴产品的组合开发87) 如何有效防止优秀员工“跳槽”88) 推行”带薪休假制度”政策的可行性研究89) 提高从业人员心理素质的途径分析90) 提高酒店服务质量的思考91) 我国酒店发展的法律缺陷及完善办法92) 市场营销观念在酒店管理中的应用研究93) 有关我国旅游消费问题的研究94) 有关我国酒店价格问题的研究95) 试论客人投诉的处理和饭店形象的树立96) 论饭店员工激励机制的建立97) 谈员工服务意识与企业竞争力提高之间的关系98) 抓好饭店产品质量,提高竞争能力99) 有关我国旅游餐饮管理问题研究100) 谈培训工作在饭店管理中的重要性。

青年人才队伍建设的探索与思考

青年人才队伍建设的探索与思考

青年人才队伍建设的探索与思考摘要:青年兴则国家兴,青年强则国家强。

青年人才是企业人才队伍的重要组成部分,是企业竞争发展的生力军和未来发展的中坚力量。

当前,中国航发东安(以下简称“公司”)也正走在第三次创业的新长征路上,为保证人才队伍有效满足航空发动机事业及公司快速发展的需求,加快青年人才队伍建设是摆在公司面前紧迫且重要的课题。

一新时代青年人才的主要特征(一)期望自我实现,需要他人肯定当今社会的青年人才更加注重开发自己的潜能,不断追求知识的探索,关心个人在专业领域取得的进步以及个人价值的回报,希望自己的付出能充分体现自我价值。

(二)崇尚个性自由,追求标新立异一方面,个性化差异所迸发出的火花,给社会创造出许多创新成果;另一方面,个别青年人在追求个性化的过程中,被社会抹煞了个性,转而成为另类。

(三)注重自我提高,可塑多面能手当今青年人才思想解放,精力充沛,创新意识强,可塑性高。

企业青年人才可以通过培训、培养,在不同的岗位、层次上锻炼、成长,使他们成为一专多能的多面手人才。

二青年人才队伍建设的实践专业化调整以来,公司加大了青年人才的引进力度。

据统计,2007年以来,公司共引进专科及以上学历毕业生3179人。

目前,35周岁及以下青年2736人,约占在岗员工的54.49%。

在现阶段或未来很长一段时间,80后、90后青年员工将成为公司快速发展的重要力量。

公司党委高度重视青年人才队伍建设,针对青年员工的特点,着力打好“引、用、育、留”组合牌,将建立起一支高素质的青年人才队伍作为一项全局性、战略性任务来抓,使青年人才成为公司持续发展的不竭动力。

(一)构建合理青年人才引进机制一是制定合理的青年人才引进规划。

从公司的发展目标、用工总量控制、技术体系建设及人才梯队建设等需求出发,进行科学预测,将引进人才数量及专业要求纳入人才队伍建设发展规划中,每年根据业务战略需求动态调整,制定切实可行、符合公司未来发展的人才引进计划。

原创2024年酒店经营思路及计划

原创2024年酒店经营思路及计划

原创2024年酒店经营思路及计划引言2024年酒店行业面临着诸多挑战,包括竞争加剧、消费者需求变化和行业规范的改变等。

为了在这个竞争激烈的市场中取得可持续发展,酒店管理者需要思考创新的经营思路和计划。

本文将探讨2024年酒店经营的一些新思路,并提出相应的计划。

一、个性化服务体验在2024年,消费者对酒店的服务和体验的期望日益增加。

为了满足消费者不断变化的需求,酒店需要提供个性化的服务体验。

这可以通过以下措施实现:1.深入了解客户需求:通过数据分析和市场调研,了解客户的喜好和需求,为其提供个性化的服务。

2.社交媒体的运用:利用社交媒体平台与客户进行互动,了解他们的反馈和意见,为其提供更好的服务体验。

3.创新的服务方式:引入新的技术和创新的服务方式,如自助服务设备、虚拟导游等,提高客户的满意度。

二、加强环境保护和可持续发展随着人们对环境保护意识的提高,可持续发展已成为一个重要的经营理念。

酒店作为服务行业的一员,也应加强环境保护和可持续发展的努力。

以下是一些可行的实施方案:1.节能减排措施:酒店应优化能源消耗,采用节能灯具、太阳能热水系统、智能空调系统等,减少对环境的影响。

2.垃圾分类与回收利用:酒店应推行垃圾分类制度,并与合作伙伴一起积极参与废物回收利用工作,减少对环境的负面影响。

3.推广环保理念:酒店可以通过举办环保活动、组织员工参与环保志愿者活动等方式,提高员工和客户的环保意识。

三、数字化转型2024年,数字化转型已经成为酒店行业的必然趋势。

通过引入数字化技术和创新的服务模式,酒店可以提高效率、降低成本、提升客户体验。

以下是一些数字化转型的思路和计划:1.无接触酒店服务:引入自助办理入住和退房系统,通过手机APP预约餐厅、叫车等服务,提供更便捷的无接触服务体验。

2.大数据分析应用:利用大数据分析客户的行为和喜好,提供个性化推荐和定制化服务,提升客户的满意度。

3.引入智能设备:酒店可以引入智能客房设备,如智能电视、智能灯具等,提供更加智能化和便利的客房体验。

应对挑战:我在星级酒店工作的困难与解决方法

应对挑战:我在星级酒店工作的困难与解决方法

应对挑战:我在星级酒店工作的困难与解决方法应对挑战:我在星级酒店工作的困难与解决方法引言:2023年,酒店业迎来了一个新的时代。

星级酒店作为高端服务业的代表,承载着人们对于优质服务的期望。

然而,与之相对应的是我从业者面临的重重困难和挑战。

在这篇文章中,我将分享我在星级酒店工作中遇到的困难,并提出相应的解决方法。

希望这些思考和经验能够帮助我和其他从业者更好地应对这些挑战。

一、人员短缺与招聘难题随着社会的不断发展和经济的增长,星级酒店服务需求快速增加。

然而,由于相关岗位的特殊性和专业性,从业人员的供给却无法满足需求。

这使得酒店业面临着巨大的人员短缺和招聘难题。

为应对这一挑战,我们需要采取以下措施:1. 提高酒店从业者的培训水平:加强酒店管理专业的培训,提高从业人员的专业素养,提供更多的机会和平台,让从业者能够对自己的技能进行不断提升和学习。

2. 优化招聘渠道和方式:与相关专业院校建立紧密合作关系,通过提供实习和就业机会,吸引更多优秀的毕业生加入酒店业。

同时,与人力资源中介机构合作,利用互联网和社交媒体等渠道进行招聘,扩大招聘的范围和机会。

3. 建立人才梯队和人员轮岗机制:培养酒店的内部人才,充分发挥员工的潜力,为他们提供发展和晋升的机会。

而通过员工轮岗,可以让他们积累更广泛的工作经验,提高综合素质,为酒店业的长期发展提供更多的支持。

二、新技术的应用和担忧在科技的持续创新下,新技术的应用不可避免地改变了星级酒店的工作方式和业务模式。

然而,新技术的应用并不代表一切都变得容易,相反,与之带来的也是新的挑战和担忧。

为了更好地应对这些挑战,我认为我们应采取以下措施:1. 提高员工的科技应用能力:酒店员工必须具备相关的科技应用能力,包括操作和维护各类设备和软件的能力。

为此,酒店应不断加强员工的培训和技术支持,以提高员工的科技水平和适应能力。

2. 保护员工的就业权益:尽管科技的应用可以提高效率和降低成本,但也可能导致部分人员的替代。

新时期旅游酒店的绿色管理探究

( 二 ) 创 设 专 业 化 的 绿 色设施
旅 游 酒 店 的设 施 会 对 顾 客 人 住酒 店 的舒 适 度 产 生 直 接 的影 响 ,酒 店 要本着为游客的安全、舒适和方便着想 ,不 同级别 的旅游酒店对 于设施 的要求也是有一定 的区别 的,旅游酒店为了不断提高酒店 的服务质 量创
客人 把酒 店 当做 家 一 般 的 感觉 ,在 这 个 旅 游 酒 店 里人 住 不必 看 着 任 何 人 的脸 色 ,酒 店 的 员 工 要 实 施 微 笑 服 务 ,建 立 员 工 与 顾 客 之 间 的 和 谐 关 系 ,彼此之 间相互信任 ,用爱 心去关怀每一位人住的客人 ,建立一个美
在 此 基础 上 就 新 时期 旅 游 酒 店 的 绿 色管理 措 施 做 了 简要 的探 讨 。
关 键词 :旅 游 酒店 ;绿 色管 理 ;理 念
旅 游 业 作 为第 产 业 的重 要 组 成 部 分 ,为我 国 国 民经 济 的发 展 做 出 了 很 大 的 贡 献 。 随着 公 众 环 保 意 识 的 不 断增 强 ,作 为 旅 游 产 业 中 的 酒 店
造 的设置是酒店形象的重要组成部分 ,也是 给游客 留下深刻 印象 的关键 环节 。通常情7 兑下 ,酒 店的正 门要 大方 、美观 ,要能引起 人们 的注意 , 给游客一种舒适的感觉 ,酒店要有 自己专门的停车场 ,还要有残 疾人的 专 门通道 。在酒店的 房间设 鼍方 面 ,要 保证 房间 的舒适性 ,要干 净整 洁 ,具有很好的采用和采风性能 ,要安置一些绿色植 物点 缀其中 ,要配 备必要 的洗浴设备 ,还要设立专门的供热设施。酒店要有 专门的安全通 道 ,还 有 有 消 防灭 火 器 材 ,只有 具 备 的人 性 化 的设 施 才 能 给 顾 客 提 供 舒 适 和 安 全 的服 务 ,才 能 更 好 的 体 验绿 色 管 理 理 念 。

“新商科”人才培养路径的探索与实践

“新商科”人才培养路径的探索与实践随着时代的发展和经济的全球化,商科教育也在不断地进行着改革和创新。

传统的商科教育更加偏重于经济学、管理学、市场营销等方面的知识,但随着信息技术的飞速发展和新兴产业的崛起,商科教育也在不断地变革之中,出现了更多新的学科和方向。

商科人才的需求也日渐多样化,不再仅限于传统的管理岗位,而是需要更多有创新意识、跨界思维和全球化视野的新商科人才。

新商科人才的培养路径也需要进行探索与实践,以满足当前社会的需求。

一、新商科人才的特点与需求新商科人才需要具备更多的多元化能力和全球化视野,他们需要具备以下几个特点:1. 创新能力:新商科人才需要具备较强的创新能力,能够主动思考和解决问题,在快速变化的市场环境中能够迅速适应并创造新的商业价值。

2. 跨界思维:新商科人才需要能够跨学科思考,不仅仅局限于传统的商科知识,还需要了解更多相关领域的知识,能够进行跨界合作和创新。

3. 全球化视野:随着经济全球化的发展,新商科人才需要具备更广阔的国际视野,能够适应全球化的竞争环境,并具备国际交流与合作能力。

以上特点也预示着新商科人才的需求已不再是传统商科的知识技能,而是更多的素质和能力。

培养新商科人才的路径也需要进行相应的调整与创新。

二、新商科人才培养的路径探索1. 综合性专业课程体系在培养新商科人才的过程中,课程体系的构建尤为重要。

传统的商科教育重视专业知识的传授,但在培养新商科人才的过程中,需要更多融合跨学科的课程,包括信息技术、创新思维、国际贸易、跨文化沟通等方面的内容,帮助学生获得更多的综合性素养。

还需要引入更多创新型、实践型的课程,如创业实践、市场营销案例分析、国际商务拓展等,帮助学生通过实践来获得更多的经验和能力,从而更好地适应未来的工作环境。

2. 跨界合作与交流机会培养新商科人才需要提供更多的跨界合作与交流机会。

学校可以与其他专业学院合作,开设跨学科的课程或者项目,引导学生进行跨界合作与创新。

论新时期下酒店管理的创新途径


三 .新 时期酒店管理创新的基本 原则及 重点
在对现代酒店管理创新应用现状的调研中发现 , 酒店管理创新 思维 、创新营销 、创新管理 、创新服务是酒店 管理创新的四项主 要 内容 。遵循酒店业经营管理的基本原则 , 酒店管理创新 中应以本 土化为基础 , 确保酒店经营思维与理念符合当地消费需求及习惯。 同时采用适 当国际化的做法 , 借鉴国际型酒店的经营管理方式 , 提高 酒店的综合市场竞争力 。在此基础上 , 根据我 国酒店业市场特点以 及国际规范与中国文化互融需求 , 开展酒店管理的思维创新。在创 新思维基础上 , 针对现代酒店营销需求, 进行酒店营销创新。采取网 络销售方式、营销策划创新等提升酒店 口碑及知名度 , 为提高酒店 市场竞争力奠定基础。在酒店创新管理 中, 酒店文化的创新及认同 对酒店核心竞争力、团队凝聚力 的构建有着重要的意义 。酒店企 业文化的认 同不仅仅是高管人员的时常提起, 也不是单纯的标语悬 挂, 酒店企业文化的认 同是企业员工在酒店经营管理氛 围下潜移默 化的感受到企业 文化 内涵 , 认 同、认可酒店企业文化并在实际工作 中切实的遵守、维护这一文化 , 只有这样 的团队才能够在激烈的市 场竞争中站稳脚跟、赢得消费者 , 提高市场竞争力。 服务, 是酒店的经营的关键、是消费者能够直观了解的内容。 在现代酒店餐饮经营管理创新中, 仍需坚持微笑服务及亲情服务。 同时 , 根据行业发展及社会发展现状 , 为酒店客户提供更加便捷、 更加人性化的服务。例如 , 代订机票 、一次性用品的准备、叫醒服 务等等。针对现代酒店客户时间需求、效率需求开展服务创新工
市 场经 济的 发展提 高 了人 们 的生活水 平 , 同时也扩 大 了旅游餐 饮 住宿 、公出餐饮住宿市场需求。在酒店业面临巨大发席 毫 商机的同时, 国外酒店的进驻、国内同行业的竞争等使得酒店业面临着前所未有 的巨大的竞争。如何在现代市场经济高速发展环境下 , 提高酒店管理 能力、提高酒店综合市场竞争力是关系到酒店长期发展战略实施的 关键因素。2 0 1 1 年酒店新视角高峰论坛也指出, 酒店餐饮业面临的巨 大困境来 自于社会餐饮的挑战, 社会餐饮所具有的独立产品体系、完 善的企业机制以及高效灵活的经营决策机制是酒店所不具备的优势 , 也是社会餐饮对酒店业的冲击点。外国酒店业的进驻赢得了一部分 喜好新鲜、要求高品质体验的客户 , 进一步加剧了国内酒店的竞争。 针对新时期酒店业的变化, 酒店行业企业应加快对管理仓 0 新途径的分 析与应用 。利用管理创新加快酒店餐饮服务产品的创新 、提高酒店 服务质量、减少和避免酒店经营过程中人力资源缺乏等问题的发生 , 以此促进酒店综合市场竞争力的提高。

当前党管人才工作方面存在的问题及对策思考-推荐下载

当前党管人才工作方面存在的问题及对策思考中央提出,各级党委和组织部门要按照党管人才的要求,把党的干部工作和人才工作统筹规划、协调发展的运行机制建立起来,形成“党委统一领导,组织部门牵头抓总,有关部门各司其职、密切配合”的人才工作新格局。

按照这一部署,各级党组织均成立了人才工作机构,并围绕经济社会发展大局,大力实施人才引进、人才选育、人才培训等工程,为经济社会发展提供了强有力的人才保障和智力支持。

但是,按照科学发展观的要求来衡量,党管人才工作体制机制方面仍存在需要改进或继续完善的方面。

主要体现在:一是职能部门对人才工作的认识不够,机构设置与应该担负的职责还不相称。

当前,人才工作协调领导小组虽然均已成立,但其规格、编制、投入等还不够完善。

从人员组成上看,大多是一些相关领导机构和职能部门的主要领导,相当一部分领导还是没有真正将人才工作放到应有的位置,对这项工作的关注也大多体现在与所在单位相关利益的活动,这对组织部门抓好日常工作协调,发挥牵头抓总作用在客观上带来了诸多不便,影响了人才工作的健康协调开展。

二是各类人才界定标准不够明确,工作推进与党管人才的要求还不相符。

按照“四个尊重”和“四个不唯”的人才选育理念,人才的概念基本可以理解为:具有一定的知识或技能,能够进行创造性劳动,为经济社会发展做出贡献的人。

这一指导思想充分体现了中央“人人都可以成才”的理念,但同时也对具体的人才统计带来了一定的困难。

对于党政人才、专业技术人才、国有企业经营管理人才可以进行准确统计,但对于民营企业经营管理人才、农村实用技术人才、乡土人才如何进行界定相对较难,这就造成这几类人才数量及结构统计上的不准确性,从而影响到人才工作职能部门作用的正常发挥。

三是原有的人才管理模式未能得到根本改变,机制运行与管好用活的目标还有差距。

以前人才工作一直由各级政府牵头抓总,人才的引进、培养和使用都是政府有关部门在具体操作,人事、教育、卫生等部门在多年的人才工作实践中已形成了自己固定的工作模式。

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新时期下酒店管理专业人才培养的思考和探索 笔者通过分析新时期下国家政策和环境对于高星级酒店行业的影响,老百姓对于教育投资与回报期望和中低档酒店面临的机遇与挑战,提出了新形势下创新了高等职业院校酒店管理专业人才培养模式,更好地适应了行业、社会需求。

据国家旅游局统计,截止2013年上半年,全国共有星级酒店14639家,一星级酒店165家,二星级酒店3177家,三星级酒店5722家,四星级酒店2275家,五星级酒店717家。其中湖北共有酒店759家,三星级以上酒店418家,五星级酒店19家,居全国第九、中部第一。按照行业发展规模预测,预计2015年我国的五星级酒店将达到或超过1000家,其中湖北省四星级以上酒店达到150家,其中五星级酒店30家以上,武汉市的五星级酒店达到20家。到2015年全国旅游直接从业人员将达到1700万人,而我国高职教育旅游管理类人才将来5年每年的毕业生人数在14―19万人之间,酒店管理类专门人才的供给与需求差距巨大,而就目前湖北省旅游人才供给来看存在总量不足、结构失调、层次偏低等问题。 一、现阶段酒店处于转型时期 全国酒店高星级酒店和经济型酒店一直处于不断发展的状态中,而中小型饭店经营处于苦苦挣扎的阶段,我省也不例外,但是随着国八条出台,以政务接待为主的高星级酒店明显下滑,高档餐馆消费下滑厉害,但是以高档商务接待的高星级酒店变化并不大,这说明不断满足老百姓的需求是改革的方向,同时这也给经营一直惨淡的三星、四星提供了机会,然而目前中档城市酒店经营还需要调整,设备设施也许要更新,以停车场为例就不能满足自驾游的需要,又如现在婚宴、寿宴、升学宴市场不断升温,但是这些酒店由于原来只是为接待住宿客人提供餐饮服务,酒店大门只有一个(应该建设两个门),住宿客人和当地的宴会客人同时进入前厅,客人感觉都不好,经营也是有影响的。这类酒店民营企业多、散兵游勇、经营也是各有特色、中档酒店管理人才水平也良莠不齐,如何为他们提供中高层人才、提供智力支持,更好的为这部分企业提供服务,也是我们比较关心的 问题。 二、酒店管理专业人才培养的投资与回报对比分析 从2013年的招聘会来看,湖北省高星级酒店为饭店专业毕业学生提供岗位的旅游企业有:花山希尔顿酒店、汉阳洲际酒店(在建)、东湖大厦、万达嘉华、璞玉酒店、如家酒店提供岗位基本是服务人员,起薪在1800-2000,相对万达瑞华酒店起薪较高在2200元以上;本土社会餐饮企业提供的工资在2500左右。鄂西圈头企业为代表的洪山宾馆、悦兮半岛酒店只有洪山宾馆参加了招聘会,提供的工资也比较低,悦兮半岛酒店明确提出为避免学生流失,只招聘前厅岗位的服务生,其他岗位的服务人员本土化。雅高酒店集团、万豪酒店集团在亚太区主管岗位就业工资在3500元左右,且提供了良好的职业发展空间。如家、莫泰提供营运部经理岗位,起薪在3200-5000元。长期以来我们都希望教育要为地方经济服务,老百姓投资教育于酒店行业,学费每年4500元,三年约13500元,如果换来的是1800元的工资,而且酒店也在社会上招聘没有大专学历的服务人员,这会使学生离开该行业,这使我们酒店专业教育工作者显得十分尴尬。 要让人才满意,吸引优秀酒店专业毕业生就业的起薪需在3500元以上,除此之外还需要为同学们提供良好的职业发展空间。本土酒店无法吸引优秀酒店管理专业毕业生,学院必须和大型酒店集团合作,否则我们学院办学就会受到质疑。 三、酒店管理专业社会服务需求分析 目前我们的社会服务来源主要来自于劳动保障中心、教育厅、国家教育部、兄弟院校、旅游行业,社会服务师资队伍有丰富的教学经验和实践经验,社会服务培训场所基本建成有star coffee、star bakery、star tea,还有opera实训室,云平台等,社会服务能力较强;从酒店行业经营来看,高星级酒店由于有国际酒店集团制定的行为规范、操作手册,员工主要是在执行标准,标准和流程由远在国外的集团总部制定,这部分市场培训需求较少。但是就中低档民营酒店,还有大量的农家乐、社会餐饮、酒吧培训基本上是没有标准,服务质量也没有保证,这类市场如果忽略,我省服务行业服务质量很难提高,另外从酒店管理水平与北上广等优质企业来说也是有相当的差距,所以希望我省旅游局充分发挥院校智力优势为行业提供在职员工服务标准培训,提供更有力的人才保证和智力支撑,缓解了湖北省酒店行业发展人才需求的压力,同时,为行业提供经营流程诊断,让他们更加健康的 发展。 酒店管理专业办学必须紧贴市场,新时期的酒店行业受到了国家大政策和环境的影响,提供的服务与产品越来越贴近老百姓的需求;尽管大多数高职院校酒店管理专业和合作酒店为毕业生提供以服务员为起点的工作,但是这样的做法只会让更多学生离开这个行业,酒店业会有更多的员工流失;中低档酒店占据了我省大部分市场、硬件条件和软环境与高星级酒店无法抗衡,但是机会已经来临,如何帮助他们提高服务质量也是高职学校的主要任务,我们创新了酒店管理专业人才培养模式以适应新形势下行业、社会需求。 四、创新酒店管理专业培养与培训体系 依据行业需求和教育部的“教产合作与校企一体合作办学推进计划”,我们在酒店管理专业教育培养与培训体系中,有区别、有层次地推进了人才培养和社会培训。酒店管理专业在人才培养方式方面,突破传统的单一培养方式,通过不断的探索、实践和建设,目前已经初步形成“两个体系、三个层次”专业人才培养方式格局(如图一)。 图一 酒店管理专业人才培养方式 两个体系是指学历教育体系和非学历教育体系(社会培训),上下两个箭头所指一个是对于目前我们培养学生的学历教育;一个是对于酒店行业员工、同行和微型服务行业员工 培训。 学历教育分为三个层次:订单班为代表的酒店精英班(30%),通过三年学习学生将会被集团分派到全球酒店担任管理人员职位;普通酒店管理专业学生(60%),学生主要面向我省酒店管理岗位;小微企业创业及经营管理人才(10%),学生毕业后将创办自己的企业或称为职业经 理人。 非学历教育(社会培训)也分为三个层次:为酒店及行业高端人才培训,定期为经理人培训,提高酒店服务水平;为兄弟院校师资培训及技能高考专项培训,提高兄弟院校的办学水平,让他们培养更多、更好的酒店管理专业人才;创业人员培训及社会人员生活品质提升培训。 1.培养体系 从培养体系来看,主要是对学生进行学历教育。体系包括服务员培养体系、管理人员培养体系、店长培养体系。我们计划在以下三个层次进行不同程度的拓展、完善和创新。 (1)管理人员的培养体系 通过酒店专业对合作酒店长期的调研得出:酒店各个部门最急需旅游高校毕业生依次为餐饮部、前厅部、客房部、康乐部、营销部、财务部、人力资源部和总经理办公室;在对目前酒店员工队伍中最需充实那一层次的管理人员调查中,五分之四的酒店选择了基层管理人员(主管、领班);近一半的酒店选择了中层管理人员(部门副经理、部门经理)。在对旅游高职院校毕业生需要经过多少时间的工作实践锻炼才能胜任不同管理岗位的调查中发现:基层管理人员需要2-3年,中层管理人员需要4-5年,高层管理人员需要10年以上。这说明,酒店管理职业重视实践经验的积累,酒店管理专业毕业生想要胜任相应的管理岗位,必须经过相当长时间的基层服务与管理岗位的锻炼。高职学生的定位应该是基层管理人员,为了突破学生就业仍以服务员为起点的现状,笔者在许多酒店调研得出如下结论:单体酒店管理人员少,员工只能在该酒店工作,不容易提升;集团酒店不断开发新酒店,需要大量储备管理人员,员工可以在不同类型、不同地方的酒店选择岗位。为此,我们除了与全球近40家知名品牌酒店进行长期、密切的校企合作,合作范围辐射北京、上海、广州、深圳、厦门、珠海、宁波、武汉等近20个国内一、二中线大中型城市,以及美国、加拿大、澳大利亚、阿联酋、马来西亚等10多个海外国家和地区外,还和法国雅高、美国万豪全球知名的高端酒店集团和国内万达酒店集团联合开展管理培训生计划,并取得了良好的 效果。 管理人员的培养体系是以“雅高班”、“万豪班”学生为培养对象,为国际酒店集团培养和输送管理人员。这类人才培养采取订单式,该模式得到了国际酒店集团雅高、万豪的支持与合作,启动和运作良好:从课程体系的设置日常教学,国际酒店管理集团提供了班徽、专门课程、企业捐赠、网络授课、竞赛奖励,学校派专人负责项目教学实施、实习管理、开发了一系列权威的校本教材,这些都充分体现了交叉培养的特点,学生的综合素质和职业能力得到显著的提升。集团在亚太区域派遣毕业学生担任主管,一名学生已被派往泰国最好的酒店担任主管。 (2)服务员的培养体系 它是以酒店管理专业学生为培养对象,为高星级酒店培养与输送高素质的优秀服务员。通过长期的校企合作和深度融合,我校已经形成了一整套较成熟的培养模式。我们将根据酒店业岗位群的要求,调整课程体系设置、加大岗位职业技能培训。 (3)店长的培养体系 笔者对旅游类创新创业人才的培养进行了深入的调研,经调研发现旅游类行业具有创业门槛低、效益回报快等特点,主要产业集中于酒吧、饼屋、经济型酒店。为了落到实处,服务区域经济,我们已经和如家酒店集团(旗下酒店品牌有如家、莫泰和和颐酒店)合作培养营运部经理,月薪在3500-5000元之间,重点培养学生综合管理知识的应用能力(见图二)如:基础管理技能、销售技巧、财务和人力资源管理知识,学生可以在湖北省内多家连锁酒店就业,满足了许多毕业生不愿意离开家乡的需求。 图二 经济型酒店人才发展通道 除此外我专业还面向小型旅游企业如:鄂西北旅游生态文化地区的小型茶室、酒吧、餐馆等,培养和输送高素质、高技能、懂经营的创业型旅游企业管理管理人才。课程以创业为导向,以创业能力为本位,以培养学生创业意识、创业品质、创业知识为目标,按照工学结合的课程开发思路,以实体酒吧、饼屋经营为载体,形成了具有我院特色的酒店管理专业创业型人才课程体系。 2.培训体系 目前我院酒店管理专业面向市场,积极服务地方经济,开展了旅游产品规划、酒店员工在职培训、社会再就业培训、

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