销售人员岗位责任制

销售人员岗位责任制

一、销售人员的工作内容及目的

负责将公司的产品，推倒市场中去，销售给使用单位，获得效益，同时进一步开拓产品市场，提高市场占有率，树立更

好的企业形象，提高企业知名度，随时获取各种信息，协助公

司调整企业的经营策略，使企业在市场中稳步发展。

二、销售人员的工作程序

1．学习掌握公司产品的特点，安装工艺，市场状况、价格价位。

2．学习掌握与销售有关的营销知识，法律知识。

3．对应每一个客户了解其单位定货计划，定货主要负责人，联系方式以及我们的竞争对手，客户对我公司与产品的印象，

与我公司定货的所有前提，做到有目的的进行销售活动。

4．随时或定时与主管领导取得联系，处理业务开展中遇到的难题，做到妥善处理，不可盲从。

5．依照公司的要求在符合经济法的基础上，签定合同，做到明确，严谨可行。

6．在供货过程中，随时与客户与公司取得联系处理好供货过程中出现的问题，做好对客户的售中服务。

7．依据所签合同约定按时按量收回应收帐款。

8．合同供货完毕后及时与工地核对帐目，做到手续齐全，帐目清楚，并依合同约定收回余款。

9．处理好售前，售中，售后对客户的承诺，有的放矢，不说空话，从而提高自身的服务水平。

10．合同执行完毕后，做好对客户的回访，争取客户意见，建议，

从而更好提高我们综合服务质量。

三、销售人员工作标准

1．专业知识在经定向培训后，达到公司要求，经考核通过后，方可上岗工作。

2．每天或定期向公司领导汇报当天或近期的工作情况。

3．用文字形式上报主管领导，有意向定货客户的准确情况（如：客户名称，工程名称，地址，定货人，联系方式，竞争对象

的情况等）做好记录以备存档，和做到有针对性的进行公关

策略制定掌握第一手材料，由主管领导酌情处理，尽量避免

失误。

4．合同签定要使用公司的专用合同书，或工商部门监制的标准合同文本。合同签定时要由公司领导负责签字盖章，审核，

方可执行，以免错签合同，避免合同纠纷。

5．供货过程出现变更（如：增加、减少、退换等），要及时控制专用明细表，递交合同执行人以便安排供货事宜，保证变

更后供货时间。

6．随时与合同执行人取得联系，按时、按量收回合同条款中约定的付款，不能如期收回的用书面形式叙述原因上报主管领

导，酌情处理，无处理意见时，供货暂停。

7．合同一经供货完毕，须及时与用户约定对帐，对帐时要由合同执行人与销售人员共同办理，销售人员不可单独收款，对

帐，以免造成帐款不符，票据错误，避免因此造成损失，加

大工作量。

8．在销售过程中，对客户提出要求在权限范围之内要大胆做

主，及时办理，权限范围之外的要汇报领导后取得解决意见，

再行办理，绝对不可因问题难以处理而置之不顾，弃之不管。

9．销售人员在外的价格，以公司统一下发价格表为准，允许下降上调5%不得颤自变更销售人员有权安排提成工资以外的

2%的费用，用于对客户的服务费用。（计算工资的销售额）四、销售人员的任用方式和各部任用期的销售任务

1．试用期：新招销售人员包括定向培训，试用期6个月，签定临时试用劳动合同，试用期内销售额不得低于10万元。

2．任用期：试用期满有销售业绩，完成销售额，公司聘为正式销售人员，签定正式任用劳务合同。其销售任务为年度内

60万元，收款率不低于80％。

五、销售人员的工资标准。

1．使用期内公司按月支付每人生活费500元，支付期6个月；

按月报销月票。有销售业绩后，按销售提成比例计工资。

2．任用期：执行提成工资制度和年终奖金制，销售提成比例标准为：

按实际销售收入额计算，柔性接口管件8 ％，承口管件5 ％，未执行完毕的合同收款，按已收贷款金额入相对提成比例的50 ％，做为工资发放。差额部分在合同执行完毕后补齐当月发放。（每份合同独立计算提成工资）

3．销售价格低于合同价格标准，降低部分在提成比例中扣除特殊情况，可个别处理。

六、销售人员的奖惩办法

1．试用期内达不到要求的，停发生活费，但可留职，留职期间

有销售业绩的，公司酌情补发部分生活费。

2．正式任用期内，销售任务，收款率有一项不能完成的，提成比例下浮1％，超额完成一项，提成比例上调1％。收款

比例依全年总收款计算。奖惩年终兑现，在工资总体现出来。

3．违反工作程序，工作标准，根据具体情节酌情给予100-500元罚款，在当月工资中扣除，情节严重的给予除名。

4．不服从领导对临时安排的工作，消极对待，处以100元以上罚款或除名。

5．违反公司统一制度，根椐公司相关其它文件，给予处罚。

6．销售人员对公司的规章制度文件，技术资料，经营状况，新产品的开发有保密义务，如有违犯，每次罚款500-1000元，

情节严重的予以除名。

7．销售人员一经公司录用，公司配给BP机一部，以供使用，半途退出或被单位除名，必须退回或照价在工资中扣除。

8．统一下发价格表中的承口直管，允许下浮2 ％。

七、公司销售主管领导的责，权关系

公司的销售工作全部由张瑞琦负责处理，任何与销售工作有关的事务均要有张瑞琦的书面材料为准。任何人不得越权管理，遇有销售部不能独立解决的问题，上报公司领导，商定处理。

1．销售主管的权利：

销售主管负责所有定货计划的审核，合同的签定，业务经费支出的确定，销售策略，施工图的放样，定货计划的制

定，客户情况的分析，备案销售部日常工作的安排，外购产

品定价，定厂，销售人员的培训，销售收入，确保生产及经

营的正常用费，监督完成收款率。监督销售人员的日常工作。

销售主管因工作失误，造成直接经济损失，由一人全部承担。销售部销售人员的工作失误处理，由销售主管或合同

公司领导解决。

2．合同执行人：负责签定的供货安排与生产部门的接洽，应收款的计算，结算表的制定，定货价格的审核与销售人员的外

出兑帐，收款。协助销售主管日常工作及销售部的日常

事务。

3．以上两个职务人员，均由公司总经理的领导，监督。